房地產(chǎn)企業(yè)樓盤銷售計(jì)算機(jī)管理解決方案完整版

編號：TQC/K470房地產(chǎn)企業(yè)樓盤銷售計(jì)算機(jī)管理解決方案完整版Inordertoclarifytheobjectives,collectdataforqualityandquantity,pointandsurfaceanalysis,doagoodjobinfeasibilitystudy,putforwardsuggestions,andthroughacertainrangeofresourceswithstrictimplementation,achievethedesiredeffect.【適用制定規(guī)則/統(tǒng)一目標(biāo)/規(guī)范行為/增強(qiáng)溝通等場景】編寫 審核 時(shí)間 部門 執(zhí)行方案完整模板/CompleteTemplateOfNewExecution執(zhí)行方案完整模板/CompleteTemplateOfNewExecution編號：TQC/K470第編號：TQC/K470第20頁/總20頁房地產(chǎn)企業(yè)樓盤銷售計(jì)算機(jī)管理解決方案完整版下載說明：本執(zhí)行方案資料適合用于為某明確的目標(biāo)，廣泛搜集各種資料和理論政策的依據(jù)，進(jìn)行質(zhì)與量，點(diǎn)與面的分析，做好可行性研究，提出建議方案，并通過一定范圍內(nèi)的資源配以嚴(yán)格的執(zhí)行，達(dá)到預(yù)期的效果?？芍苯討?yīng)用日常文檔制作，也可以根據(jù)實(shí)際需要對其進(jìn)行修改。房地產(chǎn)企業(yè)樓盤銷售計(jì)算機(jī)管理解決方案房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)樓盤銷售計(jì)算機(jī)管理解決方案主要包括資料管理：項(xiàng)目資料、戶型資料、房產(chǎn)資料、房產(chǎn)定價(jià)、付款方式定義、房產(chǎn)價(jià)格調(diào)整；銷售管理：圖文咨詢、預(yù)約登記、銷售登記、退房記錄、換房記錄、租賃管理、二次交易、封房處理；財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)收款、出納扎賬處理、票據(jù)領(lǐng)退管理、發(fā)票換取、收據(jù)查詢、欠款催收、保證金管理；客戶管理：戶分析；輔助管理：傭金管理、廣告管告合同、廣告查詢、廣告制作、廣告發(fā)售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、綜合報(bào)表、圖文分種維護(hù)、按揭查詢；系統(tǒng)管理：系統(tǒng)參打位置調(diào)整、樣張自定義；其應(yīng)用效果為：防止客源流失客戶資料的完整性與保密性：通過使用軟件，要求業(yè)務(wù)員必須將每天接待的客戶資料與接待記錄錄入系統(tǒng)，這樣業(yè)務(wù)員在接待客戶時(shí)會有意識的了解客戶詳細(xì)信息，包括客戶的基本資料、購房意向、來電來訪的詳細(xì)情況，保證了客戶資料的完整性，任何業(yè)務(wù)員接手該客戶都很容易把握客戶情況，對客戶制訂準(zhǔn)確的跟蹤回訪計(jì)劃?？梢酝耆珜?shí)現(xiàn)客戶資料的保密，業(yè)務(wù)員只能看到自己或允許查看的有限的客戶資料與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，即使業(yè)務(wù)員的流動(dòng)也無法帶走其他業(yè)務(wù)員的客戶數(shù)據(jù)，同時(shí)原來的客戶數(shù)據(jù)也完好的保存在數(shù)據(jù)庫內(nèi)，繼續(xù)為公司所用。準(zhǔn)確地銷售控制房源多，房態(tài)變換頻繁，銷售控制比較困難，稍不注意就容易造成一房多賣，造成極壞的影響。用了銷售軟件就可以有效地解決此問題，軟件中房源狀態(tài)是唯一的，進(jìn)行相應(yīng)保留、小訂、大定、簽約、退房、換房后，軟件會自動(dòng)更新相應(yīng)的房源狀態(tài)，只有待售的房源才可以選擇，所以絕對不可能出現(xiàn)一房多賣現(xiàn)象。房間面積、價(jià)格也是事先錄入，經(jīng)過審核的，產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)也不會造成誤差。全面客戶服務(wù)相應(yīng)的客戶服務(wù)工作就可以做到細(xì)致入點(diǎn)就是充分利用有限的客戶資源創(chuàng)造無限的滿意率，通過客戶的口碑開發(fā)更多客產(chǎn)權(quán)、簽約提醒、付款提醒、節(jié)日問候等，讓客戶感受親情式服務(wù)。有效業(yè)績考核客戶歸屬：系統(tǒng)自動(dòng)通過客戶名稱、證件號碼、聯(lián)系電話、手機(jī)等信息判斷提示記錄的相同性，有效杜絕業(yè)務(wù)員間相互爭搶客戶、爭奪銷售業(yè)績?？蛻魵w屬以系統(tǒng)客戶創(chuàng)建日期為準(zhǔn)。工作情況及業(yè)務(wù)能力：系統(tǒng)準(zhǔn)確反映每個(gè)業(yè)務(wù)員每天工作情況，接聽電話、接待客戶、客戶跟蹤及客戶回訪情況，開發(fā)新客戶數(shù)量、創(chuàng)造機(jī)會數(shù)量、達(dá)成意向數(shù)量及最后簽約數(shù)量，成交率等數(shù)據(jù)。5.準(zhǔn)確的往來帳務(wù)軟件嚴(yán)密的銷售管理與財(cái)務(wù)管理，準(zhǔn)確反映與客戶間應(yīng)收、已收、未收、到期未收等帳務(wù)數(shù)據(jù)，銷售臺帳與財(cái)務(wù)臺帳保持高度的一致。明確廣告投放通過管理廣告的發(fā)布情況與廣告的成效統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行廣告監(jiān)測，使廣告投放在媒體、版面、尺寸、投放時(shí)間、廣告內(nèi)容方面更有針對性，避免廣告投放的盲目性。及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)反饋系統(tǒng)提供客戶接待、房源、銷售、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)收付款等幾十種報(bào)表，比如銷售日報(bào)、銷售月報(bào)、房源狀態(tài)分布表、未辦已辦按揭客戶、收款日報(bào)、付清首期客戶、付清全款客戶報(bào)表等，通過這些報(bào)表可及時(shí)準(zhǔn)確的掌握銷售狀況、財(cái)務(wù)資金回籠情況、房源情況等。靈活強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析客戶分析：通過記錄分析客戶特征、購房意向、意見反饋等數(shù)據(jù)，為營銷策劃提供準(zhǔn)確的決策數(shù)據(jù)，比如客戶來源、客戶區(qū)域、年齡段、意向價(jià)位、關(guān)注內(nèi)容等分布情況制訂廣告策略、促銷政策等。銷售分析：通過對銷售時(shí)間、套型、物業(yè)用途、物業(yè)類型、戶型、付款方式、面積范圍等分析，便于掌握淡季與旺季、暢銷與滯銷戶型，不同付款方式的比重等信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供更多更準(zhǔn)的決策支持。始化階段快速登記各個(gè)項(xiàng)目的總體情況，系統(tǒng)可以結(jié)合設(shè)計(jì)情況一次性生成各大樓的所有房間和相應(yīng)的基本資料，而不需逐套增加。房產(chǎn)資料：管理所有房間及其詳細(xì)資料，包括樓層、單元、房號、面積、景觀、朝向、戶型、結(jié)構(gòu)、用途、狀態(tài)、裝修標(biāo)準(zhǔn)、房間示意圖等。定價(jià)試算：結(jié)合樓層、朝向、結(jié)構(gòu)、景觀等客觀因素，以差價(jià)或系數(shù)定價(jià)法對大樓進(jìn)行快速定價(jià)及價(jià)格試算，可以立即得到各定價(jià)方案的總價(jià)、均價(jià)、最高價(jià)和最低價(jià)等重要參考數(shù)據(jù)，并可以立即打印出試算價(jià)目表和報(bào)價(jià)表（報(bào)表內(nèi)容可由客戶根據(jù)情況更改。價(jià)格調(diào)整：針對銷售過程中階段性的價(jià)格式。算。銷售管理：記錄來訪、來電、來函等客戶基本資料與購買意向，同時(shí)可記錄追蹤客戶情況、可按項(xiàng)目、售樓點(diǎn)記錄，提供方便快捷的查詢、瀏覽功能、提供統(tǒng)計(jì)兩級分析功能。預(yù)約登記：用于樓盤在正式發(fā)售以約客戶資料及交款信息轉(zhuǎn)入銷售登記。銷售登記：用于預(yù)留、預(yù)定、成交及客戶更名后相關(guān)的客戶資料、房間資料、合同資料、付款方式、優(yōu)惠、按揭、公證等情況進(jìn)行詳細(xì)登記，系統(tǒng)可以自動(dòng)生成準(zhǔn)確的應(yīng)收樓款數(shù)據(jù)并將數(shù)據(jù)自動(dòng)傳遞到財(cái)務(wù)收款登記的應(yīng)收款資料中，同時(shí)系統(tǒng)可以根據(jù)實(shí)際的銷售狀態(tài)（包括預(yù)留、預(yù)定、已售三種狀態(tài)）自動(dòng)更新圖文咨詢中的房間狀態(tài)圖，使整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保持嚴(yán)格一致。退換房管理：在發(fā)生退換房情況時(shí)，可按照相應(yīng)程序進(jìn)行退換房處理，保證房間銷售的唯一性，嚴(yán)格杜絕重復(fù)銷售的情況出現(xiàn)，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)保存退換房的原始資料。租賃管理：記錄用于出租的房間的租賃資料：包括客戶資料、合同資料、押金信息、換房及退租等資料。圖文咨詢：通過簡潔的圖文界面直觀顯示各大樓的最新銷售進(jìn)展以及各銷售狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，輸入客戶的購房條件可明確快速顯示符合客戶條件的房間，點(diǎn)擊任一房間可以即時(shí)了解該房間的詳細(xì)資料，同時(shí)可以按照客戶指定的各種付款方式自動(dòng)模擬生成及打印其付款和按揭方案，以便客戶進(jìn)行詳細(xì)了解和認(rèn)真分析。財(cái)務(wù)收款：用于已售房間應(yīng)收樓款和實(shí)收樓款的管理，通過應(yīng)收款項(xiàng)和實(shí)收款項(xiàng)的對比，可以十分直觀地了解樓款收取的進(jìn)度，并可自動(dòng)計(jì)算逾期欠款的滯納金金額，提供每個(gè)房間樓款收取的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括應(yīng)收金額、已收金額、未收金額、應(yīng)收未收金額、滯納金金額等。保證金管理：對于按揭付款的客戶，系統(tǒng)在按揭辦理登記后在本模塊自動(dòng)生成按揭相關(guān)資料，本模塊對銀行是否放款進(jìn)行登記并對保證金進(jìn)行管理。票據(jù)管理：提供公司收據(jù)領(lǐng)用、查尋、統(tǒng)計(jì)等管理功能。換票管理：將客戶手中的收據(jù)更換為發(fā)票，只對有效收據(jù)進(jìn)行更換。欠款催收：系統(tǒng)可以自動(dòng)檢索出所有最新拖欠樓款的客戶基本資料、欠款總額以及欠款明細(xì)，并可以統(tǒng)計(jì)出各大樓欠款的客戶總數(shù)、拖欠總金額，以便及時(shí)了解樓款拖欠情況并開展相應(yīng)的催款工作。通知交款功能可查詢未來某段時(shí)間內(nèi)應(yīng)交樓款的客戶資料及應(yīng)交款項(xiàng)，以便提前通知客戶按時(shí)交款，提高樓款的回收率；客戶按揭辦理：管理按揭客戶證件及收入證明等收繳情況、辦理進(jìn)度，并對收繳情況，是否辦妥進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。產(chǎn)權(quán)辦理：建立客戶產(chǎn)權(quán)登記信息，結(jié)算面積誤差、打印產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記表等?？蛻魴n案：專門管理已經(jīng)成交的客戶資料，所有客戶資料在成交登記中登記后將自動(dòng)傳遞到成交客戶檔案中，通過對成交客戶的統(tǒng)一管理，可以為客戶提供更加快捷和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，從而有效提高成交客戶的滿意度。歷史客戶檔案：記錄退房、退訂、更名的歷史客戶檔案代辦戶口：計(jì)算戶口指標(biāo)，辦理過程、辦理情況、相關(guān)費(fèi)用。設(shè)計(jì)變更：記錄工程設(shè)計(jì)變更內(nèi)容，預(yù)算、執(zhí)行情況等備忘錄。投訴管理：記錄客戶投訴內(nèi)容。入伙管理：打印入伙通知書，登記客戶入伙信息。短信服務(wù)：通過Intel網(wǎng)向潛在客戶、意向客戶群短信，告訴他們公司排號、選房、優(yōu)惠等活動(dòng)。輔助傭金提成管理：根據(jù)公司傭金提成方案、銷售人員銷售情況及回款情況計(jì)提傭金并記錄發(fā)放情況。針對增加管理人員提成。布情況，包括廣告發(fā)布刊物、日期、版信息及形成相應(yīng)的圖表分析。會員管理：提供會員檔案管理功能、跟蹤記錄、相關(guān)活動(dòng)。統(tǒng)計(jì)房產(chǎn)報(bào)表:提供整個(gè)公司項(xiàng)目、戶型、面積等房產(chǎn)資料的詳細(xì)報(bào)表。多種因數(shù)以數(shù)字報(bào)表對最新銷售數(shù)據(jù)（括套數(shù)、面積、成交金額等）財(cái)務(wù)報(bào)表：對樓款回收情況進(jìn)行全面（二維和三維）形象反映銷售及財(cái)務(wù)方面的走勢、進(jìn)度、分布等情況。型、銷售與財(cái)務(wù)報(bào)表?；A(chǔ)按揭數(shù)據(jù)查輸入按揭金額、利率、期數(shù)及計(jì)息方式（等額法或遞減法）后，系統(tǒng)可以自動(dòng)計(jì)算出每月還本付息金額。機(jī)構(gòu)設(shè)置：設(shè)置公司信息、售樓機(jī)構(gòu)、組織架構(gòu)等信息。系統(tǒng)中涉及的所有可選信息進(jìn)行字典維進(jìn)行維護(hù)。系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：用于設(shè)置利率、滯納金比率、面積誤差率、樓款精確度、公司