中醫(yī)藥服務(wù)能力提升匯報(bào)

XXX縣民族醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作情況匯報(bào)MT為進(jìn)一步推進(jìn)我院民族醫(yī)藥事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，發(fā)揮中醫(yī)藥民族醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的特色和優(yōu)勢(shì)，我院將認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和國(guó)家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會(huì)效益原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制定如下發(fā)展規(guī)劃：MT一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合，突出民族特色，民族內(nèi)涵，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，充分發(fā)揮民族醫(yī)藥在防病治病中的作用，進(jìn)一步提高我院民族醫(yī)藥診療水平，帶動(dòng)全縣民族醫(yī)藥工作的發(fā)展，切實(shí)滿足廣大人民群眾對(duì)民族醫(yī)療、預(yù)防和保健的需求，保障和增進(jìn)人民健康。二、基本原則1、科學(xué)發(fā)展，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)原則堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，力求全面協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展。2、以人為本，和諧發(fā)展的原則尊重維護(hù)全體醫(yī)院職工的根本利益，群策群力，通過(guò)業(yè)務(wù)建設(shè)來(lái)不斷提高醫(yī)院職工生活水平，力促醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)和諧發(fā)展。3、實(shí)事求是，突出重點(diǎn)的原則堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，因地制宜，找準(zhǔn)重點(diǎn)，突出中醫(yī)民族醫(yī)藥特色，努力走符合民族醫(yī)發(fā)展規(guī)律的道路。三、基本情況1、我院現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員xxx人（含臨時(shí)職工）,占職工人數(shù)的14.9%,副高職稱(chēng)5人，中級(jí)職稱(chēng)10人，在職（含外聘、返聘）的名老中醫(yī)2人，醫(yī)院設(shè)有7個(gè)臨床科室，5個(gè)醫(yī)技科室，住院部病床xxx床，其中針灸推拿科、壯醫(yī)科是（區(qū)級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科）,2009年業(yè)務(wù)收入突破xx萬(wàn)。2、2009年，全院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成情況如下：中醫(yī)疾病診斷符合率97.5%;病房中醫(yī)治療率達(dá)70.5%；門(mén)診中醫(yī)治療率65.5%；病床使用率65%；危急重癥搶救成功率92.3%；治愈好轉(zhuǎn)率95.5%；入出院診斷符合率96%；甲級(jí)病案率達(dá)

到85.5%。3、截止2009年12月30日，中醫(yī)科累計(jì)接診門(mén)診人次4885人次，占門(mén)診總?cè)舜伪壤?3%。4、截止2009年12月30日，全院執(zhí)業(yè)注冊(cè)的中醫(yī)類(lèi)別執(zhí)業(yè)醫(yī)師人數(shù)10人，占全院執(zhí)業(yè)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師總數(shù)的比例是27%。四、發(fā)展目標(biāo)（一）到2015年，醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的奮斗目標(biāo)是：——新建一憧業(yè)務(wù)綜合樓，總建筑面積為XXX7000平方米—開(kāi)放床位XXX張—人員配備XXX人——年診療人數(shù)XXX萬(wàn)人次年業(yè)務(wù)收入XXX萬(wàn)元——病床使用率85%——中醫(yī)藥參與治療率85%——2012年創(chuàng)建二級(jí)甲等民族醫(yī)院（二）五年內(nèi)醫(yī)療指標(biāo)要求1、入出院診斷符合》95%手術(shù)前診斷符合率》95%2、急危重癥搶救成功率》80%3、無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率》98%4、麻醉死亡率W0.02%;5、醫(yī)院感染率W8%6、甲級(jí)病歷率》95%處方合格率》97%7、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛W0.5/10萬(wàn)（門(mén)診住院人次）；（三）主要任務(wù)1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)能力建設(shè)1）、是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。1）、是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我院占地面積小，布局不夠合理，擴(kuò)增空間局限，成為制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。到2015年，我院要克服一切困難，選定新地點(diǎn)新建一憧業(yè)務(wù)綜合樓，總建筑面積為7000平方米。按樓宇智能化、流程人性化、功能合理化的要求為病人提供舒適、快捷、高效的特殊檢查醫(yī)療服務(wù)，保證有足夠的業(yè)務(wù)用房，以滿足病人的需求。（2）、是床位設(shè)置。在原有90張床位的基礎(chǔ)上增設(shè)60張，總計(jì)為150張床位。使之能滿足我院中西醫(yī)臨床需要，根據(jù)疾病的變化和學(xué)科發(fā)展需要合理安排，科學(xué)調(diào)整，努力提高病床使用效益。

(3)、是人員配備。按照床位1：1.4計(jì)，150張床位總計(jì)人員配備為210人，在我院原有xxx人的基礎(chǔ)上增加xxx人，其中：中醫(yī)本科20人，護(hù)理20人，放射科醫(yī)師3人，B超醫(yī)師3人，檢驗(yàn)3人，中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師藥逐年增加，到2010年達(dá)60%，西醫(yī)學(xué)中醫(yī)培訓(xùn)到100%。、是醫(yī)療設(shè)備配置。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，每年從業(yè)務(wù)收入中拿出一定比例，用于完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和購(gòu)置設(shè)備，按國(guó)家中藥管理局規(guī)定將中醫(yī)方面設(shè)備備全，在原有設(shè)備基礎(chǔ)上新增雙排螺旋CT一臺(tái)、DR—臺(tái)，四維彩超一臺(tái)，C臂X光機(jī)一臺(tái)，全自動(dòng)生化儀一臺(tái)，高配置救護(hù)車(chē)一臺(tái)等設(shè)備，以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展及病人需求。、是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，健全醫(yī)院“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度，探索建立起有利于發(fā)揮中醫(yī)民族醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的醫(yī)院管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷滿足社會(huì)對(duì)中醫(yī)民族醫(yī)藥的服務(wù)需求，重點(diǎn)突出：“名院、名科、名醫(yī)”力將在2013年完成壯醫(yī)、針灸推拿科的建設(shè)、技術(shù)推廣項(xiàng)目。、是以《廣西二級(jí)中醫(yī)民族醫(yī)院評(píng)審》為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建二級(jí)甲等民族醫(yī)院，做好以提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平和管理水平為重點(diǎn)的醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。、是對(duì)西醫(yī)人員制定確實(shí)可行的西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)民族醫(yī)的工作計(jì)劃，三年內(nèi)努力達(dá)到上級(jí)規(guī)定的中醫(yī)知識(shí)與技能培訓(xùn)的學(xué)時(shí)，2015年全體醫(yī)生能夠運(yùn)用中醫(yī)治療常見(jiàn)病、多發(fā)病。、是推進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制。通過(guò)創(chuàng)新來(lái)提高醫(yī)院管理水平、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力。完善院科兩級(jí)目標(biāo)責(zé)任制管理體系，搞活用人機(jī)制，通過(guò)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)對(duì)科室的管理，以達(dá)到激勵(lì)科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)；完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)，完善二級(jí)質(zhì)控組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。積極探索人事、分配制度改革方法，創(chuàng)新人事、分配、人才激勵(lì)機(jī)制；進(jìn)行科技創(chuàng)新，通過(guò)有效激勵(lì)機(jī)制支持開(kāi)展科研、新技術(shù)、新項(xiàng)目；進(jìn)行管理創(chuàng)新，堅(jiān)持“以人為本”的原則，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的工作和生活環(huán)境，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人、財(cái)、物及各種資源科學(xué)配置，以發(fā)揮最大效益。隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人、財(cái)、物及各種資源科學(xué)配置，以發(fā)揮最大效益。2、努力擴(kuò)大中醫(yī)藥服務(wù)范圍和社會(huì)影響，發(fā)揮中醫(yī)民族醫(yī)藥作用積極參與和擴(kuò)大中醫(yī)民族醫(yī)藥在新型農(nóng)村合作醫(yī)療和農(nóng)村衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生以及預(yù)防保健服務(wù)中的作用，認(rèn)真做好各項(xiàng)中醫(yī)民族醫(yī)藥指標(biāo)和任務(wù)的落實(shí)，增強(qiáng)中醫(yī)民族醫(yī)藥服務(wù)功能。積極做好中醫(yī)民族醫(yī)藥知識(shí)普及宣傳，充分利用醫(yī)院的庭院、大堂、走廊墻面、櫥窗、候診區(qū)、診室、候藥區(qū)、病房等區(qū)域及醫(yī)院標(biāo)識(shí)等，全面展示中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。還有宣傳中醫(yī)藥文化和介紹治療的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法，進(jìn)一步擴(kuò)大和培育中醫(yī)藥需求市場(chǎng)，擴(kuò)大中醫(yī)民族醫(yī)藥的社會(huì)影響，營(yíng)造良好的中醫(yī)民族醫(yī)發(fā)展環(huán)境。3、加快中醫(yī)民族醫(yī)藥人才培養(yǎng)和加強(qiáng)中醫(yī)民族醫(yī)藥臨床應(yīng)用研究：第一個(gè)五年規(guī)劃，醫(yī)院人才培養(yǎng)重點(diǎn)圍繞中醫(yī)民族醫(yī)藥人才和必須適應(yīng)中醫(yī)民族醫(yī)藥發(fā)展需求的專(zhuān)業(yè)人才為目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院繼續(xù)教育制度，尤其是高層次中醫(yī)民族醫(yī)藥人才的建設(shè)培養(yǎng)，為醫(yī)院發(fā)展提供合格的中醫(yī)藥人才。主要做好以下幾項(xiàng)工作：(1)、是鼓勵(lì)和支持各種形式的中醫(yī)民族醫(yī)藥進(jìn)修培訓(xùn)和自修學(xué)習(xí)，重點(diǎn)(培養(yǎng)針灸推拿科、壯醫(yī)科人員)。(2)、是遴選優(yōu)秀中青年臨床人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境.、是認(rèn)真做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn).、是做好專(zhuān)科專(zhuān)病人才的建設(shè)培養(yǎng).、是加強(qiáng)中醫(yī)民族醫(yī)藥臨床應(yīng)用研究，通過(guò)對(duì)常見(jiàn)病多發(fā)病和部分疑難慢性病的中醫(yī)民族醫(yī)藥臨床研究來(lái)進(jìn)一步提高療效，同時(shí)加強(qiáng)中醫(yī)民族醫(yī)藥在臨床疾病的診治規(guī)范和療效評(píng)價(jià)的研究五、總體目標(biāo)醫(yī)院管理年活動(dòng)成果，按照醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展迎檢工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)；繼續(xù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，落實(shí)各項(xiàng)措施，提高醫(yī)療質(zhì)量；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)工作，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展；繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實(shí)力，鞏固地位；在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)理念、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)20%，達(dá)到xxx萬(wàn)元。六、工作重點(diǎn)、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)管理年活動(dòng)”提出的各項(xiàng)工作要求。、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，按照《中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)工作，積極申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)項(xiàng)目，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展。、提高運(yùn)營(yíng)效率。抓好開(kāi)源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金，積極爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目建設(shè)資金。務(wù)實(shí)硬件設(shè)施，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。七、工作任務(wù)及措施（一）、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作1、是強(qiáng)化質(zhì)量管理:主要工作任務(wù)一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人員，重點(diǎn)科室的管理意識(shí)，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺(jué)性。2、是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。3、是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點(diǎn)，定期專(zhuān)題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開(kāi)展經(jīng)常性專(zhuān)項(xiàng)檢查，針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。4、是充分發(fā)揮院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織的作用，強(qiáng)化科級(jí)質(zhì)量管理組織的職責(zé)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。5、是根據(jù)管理年考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評(píng)體系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高應(yīng)急能力。（二）、加強(qiáng)門(mén)急診管理：加強(qiáng)專(zhuān)科科建設(shè)，對(duì)針灸推拿科、壯醫(yī)科、婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科門(mén)診嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范管理。在努力改善門(mén)診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：1、是加強(qiáng)急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能。2、是落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，提高急診科能力，做到專(zhuān)業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會(huì)診迅速到位。3、是加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。（三）、加快技術(shù)建設(shè)。首先要抓好檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。二是做好積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，形成具有我院特色的技術(shù)服務(wù)體系。三是強(qiáng)化對(duì)技術(shù)建設(shè)的管理力度。醫(yī)院將擬定技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法，遴選鼓勵(lì)技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目清單，成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺(tái)與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)政策。四）、提升護(hù)理質(zhì)量：1、是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。2、是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。3、是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。4、是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。5、是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。（五）、教學(xué)工作（1）實(shí)施人才戰(zhàn)略，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計(jì)劃，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派人員外出進(jìn)修和參觀考察學(xué)習(xí)將逐年增加（2）大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究繼教學(xué)習(xí)或培訓(xùn)每月至少法1次（含醫(yī)療衛(wèi)生，為律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn)、病歷書(shū)寫(xiě)與規(guī)范管理培訓(xùn)）事醫(yī)務(wù)人員從臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。（六）、行政后勤工作：2010年行政后勤工作的重點(diǎn)是管理創(chuàng)新。主要有以下任務(wù)：（1）開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)。各職能科室要圍繞建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，就強(qiáng)化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)約和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專(zhuān)題開(kāi)展創(chuàng)新工作。建立和完善“職能科室年度工作報(bào)告”和“制度”等工作制度。（2）繼續(xù)落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)教育，完善個(gè)人?？剖?，科室保醫(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設(shè)備、車(chē)輛和財(cái)物等安全工作。積極開(kāi)展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生?？傊t(yī)院管理評(píng)審是一項(xiàng)非常重要的工作，而醫(yī)院質(zhì)量和安全服務(wù)是一個(gè)永恒的主題，應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)抓不懈。為此，我們應(yīng)著重抓好以下幾方面的問(wèn)題：1、進(jìn)一步濃厚學(xué)習(xí)氛圍，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、學(xué)習(xí)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)診療規(guī)范，不斷提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。2、進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)制度，通過(guò)制度的建立和完善，以及責(zé)任制的落實(shí)，扎實(shí)搞好各項(xiàng)工作。3、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，要繼續(xù)以病人為中心，以人為本，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏