情緒的生理基礎(chǔ)參考范本

PAGEPAGE4/5下載文檔可編輯第十章 情緒的生理基礎(chǔ)第一節(jié) 情緒的概述1. 情緒和情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng)第二節(jié) 情緒的外周神經(jīng)基礎(chǔ)詹姆斯—蘭格的情緒理論：該理論認為強烈的情緒與骨骼肌的活動及自主神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)時密不可分的。特定的知覺是在情緒或因此他認為不同的情緒只是對某一種身體狀態(tài)的感覺。人在情緒變化時，會引起的生理反應(yīng)有如下：呼吸活動變得加速或減慢循環(huán)系統(tǒng)活動的速度和強度發(fā)生變化消化系統(tǒng)的活動強弱變化皮膚電反應(yīng)自主神經(jīng)系統(tǒng)的變化激素對人體的物質(zhì)代謝有重要的影響，并能增強機體對多種有害刺激的抵抗能力。腎上腺皮質(zhì)激素的分泌受垂體促腎上腺皮質(zhì)激素的影響。當(dāng)有害刺激傳達于神經(jīng)中樞，下丘腦影響腦垂體釋放促腎上腺皮質(zhì)激素，從而促進腎上腺皮質(zhì)激素的分泌，提高易激能力。當(dāng)情緒改變較大時，無論是中樞、外周神經(jīng)系統(tǒng)還是腎上腺髓質(zhì)都會釋放較多的去甲腎上腺素作為神經(jīng)遞質(zhì)和激素對情緒變化發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。由此可見，機體的內(nèi)分泌腺的變化和自主神經(jīng)系統(tǒng)的變化一起，是情緒的外周反應(yīng)的重要機制。第三節(jié)情緒的中樞神經(jīng)基礎(chǔ)情緒是大腦皮層與皮層下結(jié)構(gòu)協(xié)同活動的結(jié)果。丘腦沖動得到釋放，情緒反應(yīng)就會發(fā)生。由外界刺激引起感覺器官的神經(jīng)沖動，通過傳入神經(jīng)傳至丘腦，再有丘腦同時向上向下發(fā)出神經(jīng)沖動，向上至大腦，產(chǎn)生情緒的主觀體驗，向下傳至交感神經(jīng)，引起機體的生理變化，如血壓升高，心跳加快，內(nèi)分泌增多等，使個體生理上進入應(yīng)付緊急情境的準備狀態(tài)。因此情緒體驗和生理變化時同時發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。下丘腦：下丘腦在情緒表達中的作用下丘腦背部是產(chǎn)生怒的整合模式的關(guān)鍵部位。 刺激動物的下腦可得到兩種類型的行為反應(yīng)， 一種是格斗或類似發(fā)怒時的表現(xiàn)；另一種是逃走或類似恐懼時的表現(xiàn)。大腦皮層、杏仁核和部分網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)等均影響自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動， 而這些腦區(qū)對主神經(jīng)系統(tǒng)的作用大部分是通過下丘腦實現(xiàn)的——來自這些腦區(qū)的信息在下丘腦進行整合以形成適宜的反應(yīng)。下丘腦的生理調(diào)節(jié)下丘腦是自主神經(jīng)系統(tǒng)的整合中樞， 它可以通過調(diào)控自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動，影響情緒的表達。下丘腦存在著自動調(diào)節(jié)的兩種趨勢，稱為工作向性系統(tǒng)和營養(yǎng)向性系統(tǒng)的活動。 工作向性統(tǒng)使機體和神經(jīng)系統(tǒng)指向活動， 營養(yǎng)向性系統(tǒng)使機體和神經(jīng)系統(tǒng)指向休息。二者相互制約，維持平衡。情緒或異常情緒會影響此二系統(tǒng)的平衡；在生理上，此二系統(tǒng)的平衡又影響情緒。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)和邊緣系統(tǒng)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的功能在于喚醒，它是情緒產(chǎn)生的必要條件。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)近下大腦皮層的活動被主體體驗到。邊緣系統(tǒng)杏仁核與恐懼杏仁核對負性刺激誘發(fā)的情緒反應(yīng)非常重要。它與恐懼反應(yīng)有關(guān)。大腦皮層：大腦皮層是情緒的最高調(diào)節(jié)和控制機構(gòu)。大腦半球的情緒功能：大腦兩半球具有情緒功能的不對稱性，左半球為正性情緒優(yōu)勢， 右半球為負性情緒優(yōu)勢。 當(dāng)左半球損傷時，右半球釋放更多的負性情緒；反之則相反。人類的情緒是大腦皮層的控制和調(diào)節(jié)下產(chǎn)生的， 對情緒的調(diào)節(jié)往往不發(fā)生在大腦某一特定區(qū)域，而是大腦皮層不同區(qū)域協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。情緒的評定——興奮學(xué)說： 情緒是對趨利避害的體驗傾向， 且伴隨著相應(yīng)的生理變化模式。不同的情緒對應(yīng)于不同的模緒，而評估發(fā)生在大腦皮層上，情緒是由這種評估引起的。情緒的產(chǎn)生是大腦皮層和皮下組織協(xié)同活動的結(jié)果， 大腦皮層的興奮時情緒行為的最重要的條件。外界刺激作用于感受器，產(chǎn)生神經(jīng)沖動，傳入丘腦，然后投射到大腦皮層。大腦皮層對刺激情境進行評估，形成一種特殊的情緒。 這種態(tài)度通過從皮層傳至丘腦的交感神經(jīng)， 進而條件血管和內(nèi)臟反應(yīng)， 個體活感覺。因為情緒來源于大腦皮層對情境的評估， 因此皮層興奮時情緒的主要原因。第四節(jié) 應(yīng)激與心身疾病應(yīng)激與心身疾病：持久、劇烈的情緒活動必然引起生理功能的紊亂，導(dǎo)致各種心身疾病。心身疾病是由心理社會因內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)為中介的。個體處于應(yīng)激狀態(tài)下，是經(jīng)由影響體內(nèi)較易受傷的部位而影響身體健康的。PAGEPAGE6/5下載文檔可編輯——腎上腺髓質(zhì)機制引起大量腎上腺和去甲腎上腺素的釋放，增加心臟、腦、骨骼肌的血流供應(yīng)，提高機體對各種刺激的警覺性和感受力，以便及時應(yīng)對。應(yīng)激反應(yīng)的全身性適應(yīng)綜合癥P1184.衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負責(zé)將集團公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負責(zé)劃分，確保無遺漏。2 衛(wèi)生標準2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業(yè)前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務(wù)臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營業(yè)時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標準2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營業(yè)期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時保持清潔無垃圾。4 管理考核4.1 實行百分制考核，每月一次（四個分公司由客服部分別考核、集團職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標準的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超市外每處扣1分。4.2 集團堅持定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督各分公司、部門的衛(wèi)生工作。每周五為衛(wèi)生檢查日，集團檢查結(jié)果考核至各分公司，各分公司客服部的檢查結(jié)果考核至各部門。4.3 集團公司每年不定期組織衛(wèi)生大檢查活動，活動期間的考核以通知為準。第十章 情緒的生理基礎(chǔ)第一節(jié) 情緒的概述1. 情緒和情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為反應(yīng)第二節(jié) 情緒的外周神經(jīng)基礎(chǔ)詹姆斯—蘭格的情緒理論：該理論認為強烈的情緒與骨骼肌的活動及自主神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng)時密不可分的。特定的知覺是在情緒或因此他認為不同的情緒只是對某一種身體狀態(tài)的感覺。人在情緒變化時，會引起的生理反應(yīng)有如下：呼吸活動變得加速或減慢循環(huán)系統(tǒng)活動的速度和強度發(fā)生變化消化系統(tǒng)的活動強弱變化皮膚電反應(yīng)自主神經(jīng)系統(tǒng)的變化激素對人體的物質(zhì)代謝有重要的影響，并能增強機體對多種有害刺激的抵抗能力。腎上腺皮質(zhì)激素的分泌受垂體促腎上腺皮質(zhì)激素的影響。當(dāng)有害刺激傳達于神經(jīng)中樞，下丘腦影響腦垂體釋放促腎上腺皮質(zhì)激素，從而促進腎上腺皮質(zhì)激素的分泌，提高易激能力。當(dāng)情緒改變較大時，無論是中樞、外周神經(jīng)系統(tǒng)還是腎上腺髓質(zhì)都會釋放較多的去甲腎上腺素作為神經(jīng)遞質(zhì)和激素對情緒變化發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。由此可見，機體的內(nèi)分泌腺的變化和自主神經(jīng)系統(tǒng)的變化一起，是情緒的外周反應(yīng)的重要機制。第三節(jié)情緒的中樞神經(jīng)基礎(chǔ)情緒是大腦皮層與皮層下結(jié)構(gòu)協(xié)同活動的結(jié)果。丘腦沖動得到釋放，情緒反應(yīng)就會發(fā)生。由外界刺激引起感覺器官的神經(jīng)沖動，通過傳入神經(jīng)傳至丘腦，再有丘腦同時向上向下發(fā)出神經(jīng)沖動，向上至大腦，產(chǎn)生情緒的主觀體驗，向下傳至交感神經(jīng)，引起機體的生理變化，如血壓升高，心跳加快，內(nèi)分泌增多等，使個體生理上進入應(yīng)付緊急情境的準備狀態(tài)。因此情緒體驗和生理變化時同時發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。下丘腦：下丘腦在情緒表達中的作用下丘腦背部是產(chǎn)生怒的整合模式的關(guān)鍵部位。 刺激動物的下腦可得到兩種類型的行為反應(yīng)， 一種是格斗或類似發(fā)怒時的表現(xiàn)；另一種是逃走或類似恐懼時的表現(xiàn)。大腦皮層、杏仁核和部分網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)等均影響自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動， 而這些腦區(qū)對主神經(jīng)系統(tǒng)的作用大部分是通過下丘腦實現(xiàn)的——來自這些腦區(qū)的信息在下丘腦進行整合以形成適宜的反應(yīng)。下丘腦的生理調(diào)節(jié)下丘腦是自主神經(jīng)系統(tǒng)的整合中樞， 它可以通過調(diào)控自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動，影響情緒的表達。下丘腦存在著自動調(diào)節(jié)的兩種趨勢，稱為工作向性系統(tǒng)和營養(yǎng)向性系統(tǒng)的活動。 工作向性統(tǒng)使機體和神經(jīng)系統(tǒng)指向活動， 營養(yǎng)向性系統(tǒng)使機體和神經(jīng)系統(tǒng)指向休息。二者相互制約，維持平衡。情緒或異常情緒會影響此二系統(tǒng)的平衡；在生理上，此二系統(tǒng)的平衡又影響情緒。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)和邊緣系統(tǒng)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的功能在于喚醒，它是情緒產(chǎn)生的必要條件。網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)近下大腦皮層的活動被主體體驗到。邊緣系統(tǒng)杏仁核與恐懼杏仁核對負性刺激誘發(fā)的情緒反應(yīng)非常重要。它與恐懼反應(yīng)有關(guān)。大腦皮層：大腦皮層是情緒的最高調(diào)節(jié)和控制機構(gòu)。大腦半球的情緒功能：大腦兩半球具有情緒功能的不對稱性，左半球為正性情緒優(yōu)勢， 右半球為負性情緒優(yōu)勢。 當(dāng)左半球損傷時，右半球釋放更多的負性情緒；反之則相反。人類的情緒是大腦皮層的控制和調(diào)節(jié)下產(chǎn)生的， 對情緒的調(diào)節(jié)往往不發(fā)生在大腦某一特定區(qū)域，而是大腦皮層不同區(qū)域協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。情緒的評定——興奮學(xué)說： 情緒是對趨利避害的體驗傾向， 且伴隨著相應(yīng)的生理變化模式。不同的情緒對應(yīng)于不同的模緒，而評估發(fā)生在大腦皮層上，情緒是由這種評估引起的。情緒的產(chǎn)生是大腦皮層和皮下組織協(xié)同活動的結(jié)果， 大腦皮層的興奮時情緒行為的最重要的條件。外界刺激作用于感受器，產(chǎn)生神經(jīng)沖動，傳入丘腦，然后投射到大腦皮層。大腦皮層對刺激情境進行評估，形成一種特殊的情緒。 這種態(tài)度通過從皮層傳至丘腦的交感神經(jīng)， 進而條件血管和內(nèi)臟反應(yīng)， 個體活感覺。因