業(yè)務(wù)員2023年個(gè)人工作總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)業(yè)務(wù)員20?22年個(gè)人?工作總結(jié)?__年初隨?著從打造品?牌、建設(shè)通?路的工作思?路出發(fā)，在?一年時(shí)間里?，從開始非?常有干勁的?工作環(huán)境里?，以很多的?業(yè)務(wù)員與經(jīng)?銷商在沒有?工作___?的情況下離?開為結(jié)束，?這個(gè)過(guò)程經(jīng)?歷了兩次的?大促銷，“?五一”節(jié)的?二送一，_?__月份的?一送一。而?這種大促銷?面臨的結(jié)果?卻是品牌知?名度不段的?下降。__?年牛奶行業(yè)?的競(jìng)爭(zhēng)非常?激烈，在很?多物價(jià)上漲?的情況下，?然牛奶的價(jià)?格卻在不斷?的下跌，牛?奶行業(yè)面臨?一輪洗牌的?危機(jī)。在如?此嚴(yán)峻的市?場(chǎng)環(huán)境里，?通過(guò)全體業(yè)?務(wù)員與經(jīng)銷?商的努力，?___八縣?的市場(chǎng)基礎(chǔ)?穩(wěn)定，相信?新的一年里?，能夠更好?的配合公司?新的銷售政?策，完成公?司新的銷售?指標(biāo)。一?、__年長(zhǎng)?富乳品市場(chǎng)?的背景年?初伊利、蒙?牛在沒有任?何促銷的情?況下，他們?的銷量卻遠(yuǎn)?在我們之上?，但從__?_月份開始?我們提出建?設(shè)通路、樹?立品牌。無(wú)?論有多大的?困難，在每?個(gè)城市的重?要商超以及?重要奶點(diǎn)都?要做到與伊?利、蒙牛有?相當(dāng)?shù)年惲?面，以強(qiáng)化?終端的鋪市?與陳列為主?。就算一盒?都沒有賣也?要做到有完?好的陳列面?。就是因?yàn)?有這樣的決?心做品牌，?經(jīng)過(guò)二、三?兩個(gè)月份的?在有陳列但?沒有銷售的?情況下，我?們對(duì)終端的?支持依然，?樹立了終端?對(duì)公司的信?任，在消費(fèi)?者心中也樹?立了品牌。?因此在_?__月份推?出的“買長(zhǎng)?富牛奶送呱?呱卡”的活?動(dòng)，這是在?前期做完鋪?市與陳列之?后的一個(gè)拉?動(dòng)促銷活動(dòng)?。雖然我們?有很多的不?足這處，比?如有獎(jiǎng)卡與?沒獎(jiǎng)卡沒有?放平均等。?但這對(duì)于我?們的銷售工?作帶來(lái)的影?響并不大，?就是因?yàn)榻?jīng)?過(guò)了這一輪?的品牌與通?路的建設(shè)，?使業(yè)務(wù)員、?經(jīng)銷商、終?端都對(duì)我們?長(zhǎng)富報(bào)著極?大的信心。?但由于公司?奶源壓力的?問(wèn)題使我們?不得不在原?有促銷的情?況下加大促?銷力度-“?一件送六盒?”。而這一?波的促銷活?動(dòng)應(yīng)該是把?市場(chǎng)推向了?___，如?果這時(shí)能夠?停止不再加?大促銷力度?，而根據(jù)市?場(chǎng)情況再調(diào)?整促銷力度?，那么我們?就能實(shí)現(xiàn)“?今年把長(zhǎng)富?做到___?第一品牌”?的愿望。?“五一”推?出的“買二?送一”，消?化了公司_?__月份之?前所有的庫(kù)?存，但由于?市場(chǎng)的原因?，積壓了公?司以后生產(chǎn)?的更多的庫(kù)?存，周而復(fù)?始，不良循?環(huán)，使公司?陷入了更大?的困境。_?__月份公?司改革，執(zhí)?行新的銷售?政策，極大?的打激了業(yè)?務(wù)員及經(jīng)銷?商的積極性?，使更多的?業(yè)務(wù)員及經(jīng)?銷商選擇離?開了我們。?公司有人戲?言，___?月份的這一?波“買一送?一”活動(dòng)是?長(zhǎng)富公司最?后的晚餐。?這是我們不?愿意看到的?結(jié)果，希望?公司在解決?奶源壓力的?情況下，制?定出能從更?好的建設(shè)長(zhǎng)?富品牌之路?出發(fā)的銷售?政策。個(gè)?人工作總結(jié)?范文__?電器公司入?職已有二個(gè)?多月，通過(guò)?這段時(shí)間對(duì)?各部門、各?分店的深入?了解、溝通?，對(duì)我司的?發(fā)展創(chuàng)業(yè)史?、企業(yè)文化?、管理架構(gòu)?、制度、運(yùn)?營(yíng)模式等基?本上有一定?的了解，最?重要是對(duì)公?司以前大型?促銷活動(dòng)方?案及賣場(chǎng)管?理資料的閱?讀，對(duì)現(xiàn)階?段區(qū)域市場(chǎng)?內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的調(diào)研，并?親身參與一?系列促銷活?動(dòng)的策劃、?監(jiān)督及執(zhí)行?，基本上認(rèn)?清我司現(xiàn)階?段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?所處的環(huán)境?及優(yōu)劣勢(shì)。?現(xiàn)就本人入?職以來(lái)的工?作進(jìn)行總結(jié)?，同時(shí)對(duì)職?內(nèi)工作提出?個(gè)人意見和?建議：一?、工作回顧?、繼續(xù)閱讀?公司的各類?文件和操作?規(guī)程，對(duì)公?司的企業(yè)文?化、___?架構(gòu)、規(guī)章?制度、運(yùn)營(yíng)?管理等進(jìn)行?學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì)?;并對(duì)本職?工作的工作?范圍、操作?流程等進(jìn)行?深入了解。?2、在短?時(shí)間內(nèi)溶入?本部門團(tuán)隊(duì)?中，并成功?的參與了本?部門各類促?銷活動(dòng)的策?劃、監(jiān)督及?執(zhí)行工作，?如：創(chuàng)維以?舊換新;家?家樂頌師恩?、賀中秋活?動(dòng);賀司慶?、慶國(guó)慶活?動(dòng);新塘店?新裝啟航;?國(guó)美重開應(yīng)?對(duì)活動(dòng)等。?在活動(dòng)執(zhí)?行期間，深?入各分店了?解活動(dòng)進(jìn)程?及效果，對(duì)?區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手進(jìn)行調(diào)查?分析，針對(duì)?對(duì)手同期內(nèi)?的促銷策略?，及時(shí)反饋?信息;并參?與了湯總為?首的營(yíng)銷部?、采購(gòu)部、?分店負(fù)責(zé)人?的應(yīng)對(duì)會(huì)議?，提出個(gè)人?建議。整?理各分店國(guó)?慶期間促銷?活動(dòng)的各項(xiàng)?數(shù)據(jù)、圖片?及在執(zhí)行中?的亮點(diǎn)與不?足等相關(guān)資?料，對(duì)賀司?慶、慶國(guó)慶?活動(dòng)從籌備?——執(zhí)行—?—后段跟進(jìn)?等事項(xiàng)進(jìn)行?全面、具體?、形象化的?總結(jié)，得到?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及?同事的認(rèn)可?。在促銷?活動(dòng)期間字?幕廣告制作?上，我建議?極大的采用?三維動(dòng)畫效?果，生動(dòng)的?體現(xiàn)我司的?促銷內(nèi)容及?優(yōu)勢(shì)，給予?了觀眾及消?費(fèi)者對(duì)家家?樂一種新的?認(rèn)知觀;在?各項(xiàng)宣傳物?資設(shè)計(jì)上，?我也給予不?少的創(chuàng)新及?建議，使畫?面更加美觀?、生動(dòng)，吸?人眼球，更?好的傳達(dá)我?司的企業(yè)形?象及活動(dòng)內(nèi)?容。、通?過(guò)對(duì)公司以?前各項(xiàng)廣告?制作費(fèi)用的?查看，并對(duì)?現(xiàn)階段廣告?制作市場(chǎng)調(diào)?查及取證，?重新制定宣?傳廣告及促?銷物資制作?價(jià)格，極大?的控制了宣?傳制作成本?，在一定程?度上為公司?節(jié)省開支。?、對(duì)賣場(chǎng)?內(nèi)外氣氛營(yíng)?造及導(dǎo)購(gòu)員?形象塑造提?出相關(guān)建議?。如：對(duì)于?日新新的場(chǎng)?外舞臺(tái)布局?進(jìn)行調(diào)整，?使其更能搶?眼，吸引人?流;建議新?塘店賣場(chǎng)內(nèi)?五個(gè)舊的形?象牌進(jìn)行翻?新制作，提?高賣場(chǎng)環(huán)境?，更能傳達(dá)?新塘店重整?裝修后的“?全新形象、?全新定位、?全心服務(wù)”?的定位。?、整理我司?原有企業(yè)專?題片(約_?__分鐘)?及___秒?形象廣告片?題材，結(jié)合?我司現(xiàn)階段?廣告訴求，?重新修改調(diào)?整，在盡可?能傳達(dá)我司?的經(jīng)營(yíng)理念?及員工精神?面貌，強(qiáng)化?我司的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)、全程?無(wú)憂的前提?下制定了新?的提案，而?且在原有價(jià)?格下降低制?作成本。?、為了進(jìn)一?步更好、更?有效、更低?成本的宣傳?我司企業(yè)形?象及各項(xiàng)促?銷政策，提?升我司知名?度及商品銷?量，優(yōu)化市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，?通過(guò)對(duì)區(qū)域?市場(chǎng)各項(xiàng)宣?傳推廣途經(jīng)?調(diào)查分析，?在湯總的指?導(dǎo)下，撰寫?了《公交媒?體投放提案?》，并積極?的與公交_?__司協(xié)調(diào)?，降低投放?成本。、?積極、認(rèn)真?的參予了公?司___的?余世維老師?的《職業(yè)經(jīng)?理人》、周?嶸老師的《?面對(duì)面顧問(wèn)?式銷售》等?課程培訓(xùn)。?并從中學(xué)習(xí)?了不少管理?及銷售知識(shí)?，領(lǐng)悟出不?少的道理，?更明白企業(yè)?的競(jìng)爭(zhēng)力有?一大部分來(lái)?自知識(shí)的競(jìng)?爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)?作的競(jìng)爭(zhēng)。?二、公司?現(xiàn)階段市場(chǎng)?環(huán)境分析(?一)區(qū)域外?圍環(huán)境分析?：外圍的家?電連鎖大鱷?步步逼近，?在不斷的蠶?食二、三級(jí)?市常國(guó)美、?蘇寧、永樂?在___、?___等地?區(qū)不斷擴(kuò)張?，幾大巨頭?的促銷、降?價(jià)、打造星?級(jí)服務(wù)的炒?作一浪高過(guò)?一浪，掀起?了一場(chǎng)又一?場(chǎng)家電行業(yè)?惡戰(zhàn)：用?超市的人流?量及舒適的?購(gòu)物環(huán)境搶?走了部分客?源;新泰新?空調(diào)則在工?程機(jī)方面繼?續(xù)發(fā)揮它的?優(yōu)勢(shì)。、?新塘片區(qū)國(guó)?美：___?月一日進(jìn)駐?新塘，國(guó)美?電器開業(yè)前?期雖投入了?大量的電視?廣告宣傳，?但最終由于?裝修進(jìn)度跟?不上，開業(yè)?傖促，加之?期間促銷力?度又不大，?導(dǎo)致國(guó)美又?于__日重?開，重開業(yè)?當(dāng)天在人氣?方面取得了?較大的突破?，也得到了?不少?gòu)S家的?支持，但總?體銷售情況?也不高;賣?場(chǎng)內(nèi)商品結(jié)?構(gòu)與商品價(jià)?格與我司基?本接近，國(guó)?內(nèi)連鎖的優(yōu)?勢(shì)體現(xiàn)得不?很突出。開?業(yè)后期，銷?售量也是持?低，形式也?不容樂觀。?不管在今后?面對(duì)面的競(jìng)?爭(zhēng)如何進(jìn)行?，也不管國(guó)?美的商品結(jié)?構(gòu)、商品價(jià)?格、促銷手?法、服務(wù)內(nèi)?容是否與我?司相同，但?是國(guó)內(nèi)連鎖?畢竟有強(qiáng)大?的廠家資源?做后盾，是?不容我們忽?視的。我們?要時(shí)時(shí)警惕?國(guó)美，跟進(jìn)?國(guó)美，在適?當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)?揮我司本土?企業(yè)的資源?優(yōu)勢(shì)打擊他?。永樂：一?方面，做為?我司新塘店?面對(duì)面的競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手——?永樂電器，?今年來(lái)在促?銷方面顯得?有點(diǎn)有氣無(wú)?力，疲憊不?堪?；旧?看不到較大?的促銷動(dòng)作?。連國(guó)慶促?銷黃金期間?，也只在場(chǎng)?外展示幾套?家庭影院產(chǎn)?品，沒有進(jìn)?行文藝表演?，場(chǎng)內(nèi)氣氛?也與往常沒?有什么區(qū)別?;再由于我?司超低價(jià)熱?賣、文藝表?演及其它促?銷活動(dòng)搶了?先機(jī)，導(dǎo)致?永樂人流量?極少，爆冷?門。另外一?方面，永樂?雖然是我司?面對(duì)面的競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手，但?由于與我司?地理位置接?近，便形成?了新塘家電?業(yè)最大賣場(chǎng)?的所在地，?容易聚集目?標(biāo)消費(fèi)，為?打擊國(guó)美創(chuàng)?造了無(wú)形優(yōu)?勢(shì)。其他：?傳統(tǒng)批發(fā)商?“榮豐、新?智華”則憑?借在新塘十?多年的經(jīng)營(yíng)?經(jīng)驗(yàn)和一定?的顧客群及?銷售網(wǎng)絡(luò)，?也搶占了部?分市場(chǎng)份額?;新客隆則?利用超市人?流量及舒適?的購(gòu)物環(huán)境?搶走了部分?客源。備注?：由于本人?沒有接觸河?源市場(chǎng)，暫?沒有進(jìn)行調(diào)?查分析。?三、相關(guān)工?作開展建議?(一)市場(chǎng)?推廣、宣傳?推廣：如今?家電市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)越演越烈?，我們?cè)谛?傳推廣方面?也應(yīng)當(dāng)以新?、奇、好的?畫面、聲音?(電視、報(bào)?紙、DM單?張、廣告語(yǔ)?、廣告畫、?海報(bào)等一系?列宣傳媒介?)來(lái)吸引消?費(fèi)者眼球，?拉近與消費(fèi)?者距離。對(duì)?于現(xiàn)階段我?司的宣傳方?面，我建議?如下：a、?電視廣告。?廣告詞盡量?多加錘煉，?以煽情、簡(jiǎn)?潔、明了、?順口為原則?，字幕廣告?以三維動(dòng)畫?形式出現(xiàn)，?色彩豐富，?視覺沖擊力?大，盡量區(qū)?別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的生硬宣?傳手法，形?成一種家家?樂特有的宣?傳方式，生?動(dòng)、形象的?傳達(dá)我司的?形象及促銷?內(nèi)容，引起?消費(fèi)者_(dá)_?_及共鳴。?b、平面廣?告。平面類?如舞臺(tái)背景?畫、車身廣?告、報(bào)紙、?海報(bào)、DM?單張、橫幅?等宣傳物資?的設(shè)計(jì)及取?材，我們應(yīng)?增加了新的?元素和創(chuàng)意?，使畫面更?加美觀、吸?人眼球;而?DM單張、?報(bào)紙、現(xiàn)金?券等在此基?礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相?關(guān)賣點(diǎn)使消?費(fèi)有保留價(jià)?值，這樣不?但更好形象?化了我司活?動(dòng)內(nèi)容，更?而美化我司?形象，提升?企業(yè)的知名?度。c、形?象片及專題?片。加快我?司企業(yè)專題?片和___?秒形象片的?拍攝制作工?作，盡快在?區(qū)域內(nèi)各電?視臺(tái)投放我?司的形象廣?告，宣傳我?司的經(jīng)營(yíng)理?念和優(yōu)質(zhì)服?務(wù)等內(nèi)容，?強(qiáng)化我司的?大眾認(rèn)知度?、服務(wù)形象?及美譽(yù)度，?搶在各大家?電賣場(chǎng)前，?提前造勢(shì)、?提前以服務(wù)?理念奠定客?戶的忠誠(chéng)度?。在賣場(chǎng)及?其他公眾場(chǎng)?播放我司的?企業(yè)專題片?，讓消費(fèi)者?零距離的了?解家家樂的?創(chuàng)業(yè)史、公?司實(shí)力、企?業(yè)文化、運(yùn)?營(yíng)模式、廠?家資源等信?息，進(jìn)而_?__本土企?業(yè)的家家樂?的成長(zhǎng)和發(fā)?展。d、公?交廣告。針?對(duì)公交車媒?體廣告有針?對(duì)性強(qiáng)、流?動(dòng)性強(qiáng)、視?覺沖擊力大?、到達(dá)率高?、覆蓋面廣?、直觀性及?可信度高等?諸多優(yōu)勢(shì)，?建議開展公?交車媒體投?放，進(jìn)一步?更好、有效?、低成本的?宣傳我司企?業(yè)形象及各?項(xiàng)促銷政策?，提升我司?知名度及商?品銷量，優(yōu)?化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力。2、?促銷推廣：?a、促銷策?略。因?yàn)榧?電業(yè)促銷策?略基本上都?是限量銷售?、爭(zhēng)相搶購(gòu)?;限時(shí)購(gòu)買?、創(chuàng)造__?_;贈(zèng)送牽?制、銷量倍?增;廣告前?置、提前造?勢(shì);歌舞互?動(dòng)、拉動(dòng)_?__等方式?，而消費(fèi)者?對(duì)此都熟耳?能背，產(chǎn)生?不了太大的?吸引力。我?們不如在此?前提下，嘗?試性開展出?位創(chuàng)意、烘?托節(jié)日氛圍?;文化營(yíng)銷?、傳達(dá)品牌?內(nèi)涵;互動(dòng)?營(yíng)銷、增強(qiáng)?品牌親和力?;差異促銷?、激發(fā)售賣?潛力等方法?以一種另類?或比較新鮮?的手法來(lái)贏?取消費(fèi)者的?___。b?、賣場(chǎng)內(nèi)外?氣氛的營(yíng)造?。搞促銷先?要聚人氣才?會(huì)有商機(jī)，?首先我們要?根據(jù)活動(dòng)規(guī)?模的大小搞?好拱門、汽?球、舞臺(tái)、?彩旗、贈(zèng)品?堆頭、特價(jià)?堆頭等場(chǎng)外?氣氛營(yíng)造，?以最搶眼位?置、最搶眼?的布局來(lái)吸?起過(guò)路人的?逗留。賣場(chǎng)?內(nèi)氣氛要靠?特價(jià)機(jī)、熱?賣機(jī)與贈(zèng)品?等優(yōu)勢(shì)商品?的合理展示?體現(xiàn)出來(lái)，?吸引他們的?注意力，再?以超值、附?加值的手法?打動(dòng)消費(fèi)者?的心;場(chǎng)內(nèi)?裝飾也要根?據(jù)季節(jié)或節(jié)?日的不同有?所調(diào)整，讓?顧客一入店?就有節(jié)日喜?慶的感覺，?很快激發(fā)他?們假日消費(fèi)?欲望、促成?消費(fèi);賣場(chǎng)?人員形象也?有待提高，?可以加強(qiáng)禮?儀及導(dǎo)購(gòu)能?力的培訓(xùn)力?度，提高整?體素質(zhì)。c?、加強(qiáng)執(zhí)行?力。各分店?對(duì)方案的執(zhí)?行不夠到位?，有待加強(qiáng)?各分店人員?對(duì)總部促銷?方案的理解?能力及自身?的促銷策略?的技能。最?好的方案，?假如執(zhí)行不?到位，那促?銷的力度就?大打折扣，?效果也很難?發(fā)揮出來(lái)。?等行業(yè)伙?伴進(jìn)行整合?促銷，借助?各行業(yè)積累?的固有客戶?群體和宣傳?、場(chǎng)地、企?業(yè)形象等其?他資源開展?一系列互動(dòng)?促銷活動(dòng)，?讓利消費(fèi)者?，引起大眾?___。?3、人力資?源：加強(qiáng)營(yíng)?銷管理部市?場(chǎng)推廣人員?技能的提高?，有必要招?聘一個(gè)市場(chǎng)?促銷人員下?駐新塘，及?時(shí)了解行業(yè)?動(dòng)態(tài)（范本?），配合新?塘店促銷活?動(dòng)的開展;?平面設(shè)計(jì)水?平也有待提?高，情況允?許下，也可?以招聘一名?有專業(yè)水平?的設(shè)計(jì)師，?重新對(duì)我司?平面類廣告?進(jìn)行梳理，?制定一套家?家樂符合自?身需求的設(shè)?計(jì)風(fēng)格。?(二)服務(wù)?方面當(dāng)今家?電業(yè)的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中，商?品種類、質(zhì)?量、價(jià)格雷?同，透明度?也越來(lái)越大?，價(jià)格優(yōu)勢(shì)?、規(guī)模優(yōu)勢(shì)?、商品結(jié)構(gòu)?優(yōu)勢(shì)也很難?體現(xiàn)出來(lái)，?而服務(wù)就是?今后競(jìng)爭(zhēng)中?可塑性較強(qiáng)