




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——乘飛機(jī)的禮儀乘飛機(jī)的禮儀。一個(gè)人的禮貌,就是一面照出他的肖像的鏡子。學(xué)會(huì)禮儀模范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大高。對(duì)別人的禮貌的同時(shí)別人也會(huì)回應(yīng)你相應(yīng)崇敬,職場(chǎng)禮儀在我們的人生中會(huì)有怎樣的影響?下面是我為大家整理的“乘飛機(jī)的禮儀”,僅供參考,接待大家閱讀。
:乘飛機(jī)時(shí),作為乘客也有自己需要講究的禮儀,要是不留神的話,即使是坐了頭等艙也可能被人笑話做不夠紳士。
乘飛機(jī)時(shí),作為乘客也有自己需要講究的禮儀,要是不留神的話,即使是坐了頭等艙也可能被人笑話做不夠紳士。
乘飛機(jī)禮儀起飛前
1、通常起飛前半小時(shí)到四十五分鐘要登機(jī)。
如耽延了登機(jī)時(shí)間,不僅會(huì)造成全機(jī)人員的不便當(dāng),也延誤大家的行程。行李最好入行李艙,不要大包小包,這樣除了不便當(dāng)?shù)菣C(jī),形象也會(huì)很狼狽。2、上機(jī)時(shí)不得攜帶有礙飛行安好的物品。
通常的規(guī)定是:任何乘客均不得攜帶槍支、彈藥、刀具以及其他武器,不得攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性物質(zhì)等危害物品。
3、登機(jī)時(shí)應(yīng)當(dāng)專心合作例行的安好檢查。
在舉行安檢時(shí),每位乘客都要通過安好門,隨身攜帶的行李需要通過監(jiān)測(cè)器。如有必要對(duì)乘客或行李使用探測(cè)儀舉行檢查或手工檢查時(shí)不應(yīng)當(dāng)拒絕合作,或無端指責(zé)工作人員。乘飛機(jī)禮儀登機(jī)
1、進(jìn)入機(jī)艙后,應(yīng)將登機(jī)牌交給乘務(wù)員過目,以便為你指引座位方向,或讓乘務(wù)員率領(lǐng)你入座。手提行李不要四處亂放,應(yīng)保持走道暢通,男性應(yīng)主動(dòng)扶助鄰近的女性放置行李。
2、入座后,要查看自己的手提計(jì)算機(jī)和手機(jī)是否關(guān)掉,以免干擾航空信號(hào)。
3、飛機(jī)起降時(shí),座椅靠背務(wù)必放直,收起小桌,并將安好帶扣緊。乘飛機(jī)禮儀交談
在飛機(jī)上不要談?wù)摮藙?wù)員和撞機(jī)等空難事情。由于乘飛機(jī)的人或多或少都對(duì)空中飛行有一些懼怕心理,此時(shí)談?wù)摃?huì)分外惹人厭惡。乘飛機(jī)禮儀吃東西
1、吃東西時(shí)不要發(fā)出聲響。
2、高空氧氣較少,最好不要喝酒,極易造成頭痛等諸多不適。
3、就餐時(shí),把靠背放直,以便當(dāng)后座的人用餐。
乘飛機(jī)禮儀下飛機(jī)
1、下飛機(jī)前,要?dú)w還飛機(jī)書報(bào)袋內(nèi)的雜志。
2、飛機(jī)降落、信號(hào)等未熄滅前不要站立,不要肆意走動(dòng)拿行李,應(yīng)等乘務(wù)員招呼后再按次序開箱拿行李,細(xì)心按依次下機(jī)。編輯推舉
職場(chǎng)禮儀:接待來訪的禮儀
凡人之所以貴于禽獸者,以有禮也。要領(lǐng)會(huì)職場(chǎng)禮儀畢竟是一種怎么樣的存在,是解決一切問題的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。那你有沒有由于職場(chǎng)禮儀而煩擾過呢?我收集整理了一些“職場(chǎng)禮儀:接待來訪的禮儀”,僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。
在中接待來訪禮儀是占據(jù)了分外重要的位置,我們好多時(shí)候在公司里接待來訪的客戶,可能由于你接待的一個(gè)細(xì)節(jié),就變更了客戶對(duì)你之前的全體印象。
來訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)連忙站立,由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)連忙終止通話,或請(qǐng)客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)樸解釋延誤理由。
客人坐定之后再坐,客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時(shí)要專心細(xì)心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要肆意拍板,不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn),要克制氣憤。
假設(shè)會(huì)見時(shí)展現(xiàn)某些使你作對(duì)的場(chǎng)面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地示意自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得留神禮貌用語和神態(tài)。
職場(chǎng)禮儀中的電話禮儀2022職場(chǎng)禮儀
一個(gè)人的禮貌,就是一面照出他的肖像的鏡子。遵守職業(yè)禮儀可以有效提高個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象。社交禮儀的學(xué)習(xí)有利于我們建立和諧的人際關(guān)系。你知道職場(chǎng)禮儀有哪些嗎?我收集整理了一些“職場(chǎng)禮儀中的電話禮儀2022職場(chǎng)禮儀”,僅供參考,接待大家閱讀。
在職場(chǎng)當(dāng)中,用電話溝通和交流工作,是必不成少的。當(dāng)你給他人打電話時(shí),你應(yīng)調(diào)整好自己的思路。而當(dāng)你的電話鈴響起之時(shí),你理應(yīng)盡快集中自己的精力,暫時(shí)放下手頭正在做的事情,以便你的大腦能夠明顯地處理電話帶來的信息或商務(wù)。當(dāng)然,上述過程理應(yīng)迅即完成,假設(shè)你讓電話鈴響得時(shí)間過長(zhǎng),對(duì)方會(huì)掛斷電話,你便會(huì)失去得到信息或生意的機(jī)遇。我匯總的以下幾點(diǎn)是你在接電話時(shí)可以參考和借鑒的技巧:
1、來電鈴聲不成超過三次才接。有時(shí)候電話響一次就接了,會(huì)給人以一種很唐突的感覺,會(huì)讓對(duì)方感覺認(rèn)為你壓根沒心聽他講話,單是當(dāng)來點(diǎn)響了三次以后再接,會(huì)讓對(duì)方等的不耐煩、焦急的心緒。假設(shè)是客戶的話,可能會(huì)影響雙方的合作,所以,在電話鈴聲響了兩次后接是最正確的狀態(tài),單是假設(shè)切實(shí)分不開身接電話的時(shí)候,電話響了超過了三次你在接起的時(shí)候,你理應(yīng)要向?qū)Ψ奖硎厩敢猓赫f一句讓您久等了。一般的模范電話用語:首先應(yīng)自我介紹,把自己的處境介紹一下,讓對(duì)方確定所打的電話是無誤的,制止了一些由于打錯(cuò)電話濫用的時(shí)間。
2、要留神通話時(shí)語氣的用法。電話是分外直觀的一種溝通方式,也是一種分外便捷的溝通方式,所以語氣是一地要留神了,由于對(duì)方不僅會(huì)留神你的內(nèi)容,同事也分外的留神你的語氣,在工作電話中盡量要采用禮貌用語,要有積極主動(dòng)的語氣,讓對(duì)方產(chǎn)生想與你溝通的心情,這樣機(jī)遇就會(huì)大好多了。
3、與客戶通電話要堅(jiān)持后掛電話的原那么。當(dāng)對(duì)方在與你說再見的時(shí)候,同事你也要禮貌的回復(fù)對(duì)方一下,表示崇敬對(duì)方,等對(duì)方先把電話掛掉,你確認(rèn)通話終止后你才把電話掛掉。切忌掛電話時(shí)要提防不要發(fā)出過大的聲音。
1、隨時(shí)記錄
在手邊放有紙和鉛筆,隨時(shí)記錄你所聽到的信息。假設(shè)你沒做好打定,而不得不苦求對(duì)方重復(fù),這樣會(huì)使對(duì)方感到你心不在焉、沒有專心聽他說話。
2、自報(bào)家門
一拿起電話就應(yīng)明顯說出自己的全名,有時(shí)也有必要說出自己所在單位的名稱。同樣,一旦對(duì)方說出其姓名,你可以在談話中不時(shí)地稱呼對(duì)方的姓名。
3、轉(zhuǎn)入正題
當(dāng)你接聽電話時(shí),不要哼哼哈哈地拖延時(shí)間,而應(yīng)立刻做出回響。一個(gè)好的開場(chǎng)白可能是:您需要我做什么?當(dāng)你覺出對(duì)方有意拖延時(shí)間,你應(yīng)立刻說:真不巧!我剛要加入一個(gè)會(huì)議,不得不在5分鐘后趕到會(huì)場(chǎng)。這樣說會(huì)防止你們談?wù)摬槐匾默嵤?,加速商?wù)談話的進(jìn)展。
4、制止電話中止時(shí)間過長(zhǎng)
假設(shè)你在接電話時(shí)不得不中止電話而查閱一些資料,應(yīng)當(dāng)動(dòng)作急速。你還可以有禮貌地向?qū)Ψ秸f:您是稍候片刻,還是過一會(huì)兒我再給您打過去?
讓對(duì)方等候時(shí),你可以按下等候鍵。假設(shè)你的電話沒有等候鍵,就把話筒輕輕地放在桌子上。假設(shè)查閱資料的時(shí)間超過你所預(yù)料的時(shí)間,你可以每隔一會(huì)兒拿起電話向?qū)Ψ秸f明你的進(jìn)展。如,你可以說:約翰先生,我已經(jīng)快替您找完了,請(qǐng)您再稍候片刻。當(dāng)你查找完畢,重新拿起電話時(shí),可以說:對(duì)不起,讓您久等了,以引起對(duì)方的留神。
對(duì)于接電話的人來講,當(dāng)需要查閱資料而有禮貌地請(qǐng)對(duì)方稍等片刻,這是可以令對(duì)方采納的。假設(shè)有人在你正在通話時(shí)打進(jìn)電話,你可以選擇適合的詞語讓你通話的人稍候。然后拿起另一部電話說:你能否稍等?我正在接聽一個(gè)電話。假設(shè)打來電話的人只是有一些小事,便可以當(dāng)即回絕,然后迅即轉(zhuǎn)向第一個(gè)電話,而這個(gè)人也會(huì)意識(shí)到你很忙而加速你們的議論。
5、制止將電話轉(zhuǎn)給他人
自己接的電話盡量自己處理,只有在萬不得已的處境下才能轉(zhuǎn)給他人。這時(shí),你理應(yīng)向?qū)Ψ浇忉屢幌吕碛桑⒖嗲髮?duì)方原諒。例如,你可以說:布朗先生會(huì)處理好這件事的,請(qǐng)他和您通話好嗎?在你作出這種抉擇之前,應(yīng)當(dāng)確定地方容許你將電話轉(zhuǎn)給他人。例如,你可以說:對(duì)于這件事,我們很快會(huì)派人跟您聯(lián)系的。
乘車時(shí)的禮儀之下車禮儀
:本文介紹下乘車時(shí)的禮儀之下車禮儀。
下車依次:正出式
1、身體保持端座狀態(tài),側(cè)頭,伸出靠近車門的手開啟車門,然后略斜身體把車門推開。
2、雙腳膝蓋并攏,抬起,同時(shí)移出車門外,身體隨轉(zhuǎn)。
3、雙腳膝蓋并攏著地,一手撐著座位,一手輕靠門框,身體移近門邊。
4、將身體冷靜從車身內(nèi)移出,雙腳可分開些,但保持膝蓋并攏。
5、起身后等直立身體以后轉(zhuǎn)身關(guān)車門,關(guān)門時(shí)不要東張西望,而是面向車門,好象關(guān)注的樣子。制止太大力氣
下車模樣
1、身體保持端座狀態(tài),側(cè)頭,伸出靠近車門的手開啟車門,然后略斜身體把車門推開。2、雙腳膝蓋并攏,抬起,同時(shí)移出車門外,身體隨轉(zhuǎn)。3、雙腳膝蓋并攏著地,一手撐著座位,一手輕靠門框,身體移近
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024廣東湛江開發(fā)區(qū)水務(wù)有限公司招聘技術(shù)人員16人筆試參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 2024廣東臺(tái)山市新城市基礎(chǔ)建設(shè)投資有限公司招聘1人筆試參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 第二單元第十課《電子表格的認(rèn)識(shí)》-教學(xué)設(shè)計(jì) 2023-2024學(xué)年粵教版(2019)初中信息技術(shù)八年級(jí)上冊(cè)
- 彩砂環(huán)氧防滑地坪施工方案
- 2025年柔印直接制版機(jī)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃
- 2025年高強(qiáng)空心玻璃纖維合作協(xié)議書
- 9 從百草園到三味書屋2024-2025學(xué)年新教材七年級(jí)上冊(cè)語文新教學(xué)設(shè)計(jì)(統(tǒng)編版2024)
- 第八單元課題3 金屬資源的利用和保護(hù)教學(xué)設(shè)計(jì)-2024-2025學(xué)年九年級(jí)化學(xué)人教版(2024)下冊(cè)
- 第三章 第四節(jié)世界的聚落 教學(xué)設(shè)計(jì)-2023-2024學(xué)年七年級(jí)地理上冊(cè)湘教版
- 天津市東麗區(qū)2020-2021學(xué)年八年級(jí)(下)期末考試物理試題【含答案、解析】
- GA745-2017銀行自助設(shè)備、自助銀行安全防范要求國(guó)標(biāo)
- 邯鄲市垃圾填埋場(chǎng)封場(chǎng)方案
- 2020閩教版信息技術(shù)四年級(jí)(下冊(cè))全冊(cè)教案
- introduction to pipeline pilot在處理數(shù)據(jù)中的一些應(yīng)用
- 智能中臺(tái)數(shù)據(jù)底座解決方案
- 突發(fā)性聾診療指南 (2015版)
- 光伏發(fā)電工程施工組織設(shè)計(jì)施工工程光伏發(fā)電工程光伏發(fā)電施工組織設(shè)計(jì)
- 11鋼的表面淬火解析
- 導(dǎo)數(shù)應(yīng)用舉例
- 第三講文獻(xiàn)的形成與流布1
- 配煤配礦管理辦法
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論