高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系學(xué)全國統(tǒng)一命題考試

1.世界上第一所公共關(guān)系學(xué)院成立于（）[]*、1991年2.側(cè)重從社會(huì)關(guān)系論角度認(rèn)識(shí)公共關(guān)系的學(xué)者是（）[單選題]*、弗蘭克?杰夫金斯C、詹姆斯·格魯尼格、蔡爾滋正確答案)3.個(gè)人或組織有目的地利用語言、文字或其他傳播媒介對(duì)特定信息進(jìn)行講解和說明公關(guān)操作是（）[]*、游說正確答案)4、國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是（）[]*C、1986、1987年5、組織與公眾形成關(guān)系的關(guān)鍵是公眾的（）[單選題]*、相關(guān)性正確答案)、變化性、共同性6、組織最重要的基本目標(biāo)公眾是（）[]*A.內(nèi)部公眾正確答案)社區(qū)公眾D.媒介公眾7.肯定與否定、親近與疏遠(yuǎn)體現(xiàn)了態(tài)度的（）[單選題]*C.兩極性正確答案)D.協(xié)調(diào)性8.作為思維的窗口”,并為思維提供感覺信息的心理因素是（）[]*、知覺正確答案)9.大眾社會(huì)中的一種普遍存在的心理現(xiàn)象,對(duì)個(gè)人或群體發(fā)生一定的影響,可以約東個(gè)人或群體行為的是（）[單選題]*、語言C、輿論正確答案)、謠言10.“把關(guān)人之所以對(duì)信息交流采取不同的態(tài)度和行為,主要是出于自己的（）[單選題]*、預(yù)存立場(chǎng)正確答案)、社會(huì)地位、生活背景11.頭腦風(fēng)暴法的提出者是（）[單選題]*、奧斯本正確答案)、西蒙、弗魯姆12.策劃方案可被實(shí)施并能取得科學(xué)有效的效果屬于公共關(guān)系策劃的（）[單選題]*A.客觀性原則C.可行性原則正確答案)D.靈活性原則13.整合營銷傳播最基礎(chǔ)的形式是（）[單選題]*A.形象的整合功能的整合C.協(xié)調(diào)的整合D.認(rèn)知的整合正確答案)14、在營銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識(shí)別符號(hào)的方法是（）[單選題]*C.供應(yīng)面策劃法D.特設(shè)會(huì)議法15、某企業(yè)為慶祝該企業(yè)產(chǎn)品獲得國際博覽會(huì)金獎(jiǎng)而進(jìn)行的慶典活動(dòng)屬于（）[單選題]*C.重大成果慶典正確答案)D.受到特殊嘉獎(jiǎng)慶典16、BIS是指（）[單選題]*A,理念識(shí)別系統(tǒng)行為識(shí)別系統(tǒng)正確答案)C.視覺識(shí)別系統(tǒng)D.組織識(shí)別系統(tǒng)17、屬于最佳組織形象管理狀態(tài)的組織形象地位是（）[單選題]*D.低知名度/低美譽(yù)度18.組織的吉樣物又稱為（）[單選題]*組織造型正確答案)C.組織象征圖案D.組織標(biāo)準(zhǔn)字19.組織危機(jī)管理的核心階段是（）[單選題]*D.宣傳教育公20.主要說明對(duì)人或事情的看法會(huì)因一點(diǎn)而擴(kuò)散開來的心理學(xué)概念是（）[單選題]*、暈輪效應(yīng)正確答案)C、溢出效應(yīng)、駝鳥心理21、從管理作用上看，公共關(guān)系部門在組織中肩負(fù)的責(zé)任有（）*A.建立聯(lián)系正確答案)B.溝通信息正確答案)C.咨詢建議正確答案)D.策劃組織正確答案)E.輔助服務(wù)正確答案)22、根據(jù)關(guān)系的重要程度，可將公眾劃分為（）*A.首要公眾正確答案)E.穩(wěn)定公眾23、下列公眾屬于穩(wěn)定公眾的有（）*B.酒店常客正確答案)C.社區(qū)居民正確答案)D.足球場(chǎng)鬧事的球迷E.飛機(jī)誤點(diǎn)滯留機(jī)場(chǎng)的旅客24、影響知覺選擇性的主觀因素有（）*A.動(dòng)機(jī)正確答案)B.興趣正確答案)C.性格正確答案)D.氣質(zhì)正確答案)E.對(duì)象的組合25、拉斯韋爾模式傳播的內(nèi)容分析主要包括（）*E.傳播對(duì)象的勸服26、社會(huì)活動(dòng)型公共關(guān)系的特點(diǎn)有（）*A社會(huì)參與面廣正確答案)B.與公眾接觸面大正確答案)C.社會(huì)影響力強(qiáng)正確答案)D.形象投資費(fèi)用高正確答案)E.提高知名度正確答案)27、新聞發(fā)布會(huì)的工作環(huán)節(jié)包括（）*A.確定主題正確答案)B.確定邀請(qǐng)對(duì)象正確答案)C.會(huì)前準(zhǔn)備正確答案)D.主持會(huì)議正確答案)E.收集反饋信息正確答案)28、挑戰(zhàn)者為其競爭對(duì)手重新定位策略的特點(diǎn)有（）*E.突然性正確答案)29、根據(jù)主客觀屬性，可將組織形象劃分為（）*C.實(shí)態(tài)形象正確答案)D.虛態(tài)形象正確答案)E.正面形象30、斯蒂文·芬克將危機(jī)管理階段劃分為（）*A.危機(jī)潛在期正確答案)B.危機(jī)突發(fā)期正確答案)C.信號(hào)偵測(cè)期D.危機(jī)蔓延期正確答案)E.危機(jī)恢復(fù)期正確答案)31、簡述公共關(guān)系的基本要素。[填空題]_________________________________32、簡述公共關(guān)系人員的基本能力。[填空題]_________________________________33、簡述展覽會(huì)的特點(diǎn)。[填空題]_________________________________34、簡述態(tài)度的特性。[填空題]_________________________________35、簡述公共關(guān)系活動(dòng)行為方式的類型。[]_________________________________36、簡述危機(jī)預(yù)警機(jī)制的內(nèi)容[填空題]_________________________________37、試述口語傳播的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。[填空題]_________________________________38、試述組織形象的構(gòu)成。[填空題]_________________________________39、2018年5月20日，某集團(tuán)在招商大廈舉行了新展廳開幕儀式。北京電視臺(tái)著名主持人時(shí)雨主持了此次活動(dòng)，前中國足協(xié)主席年維泗等領(lǐng)導(dǎo)為開幕式作了簡短致辭。為了營造現(xiàn)場(chǎng)熱烈氣氛，集團(tuán)代表同嘉賓們舉行了現(xiàn)場(chǎng)剪彩、香棋祝酒、施放禮花等儀式。與會(huì)的各界嘉賓同集團(tuán)的代表進(jìn)行