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部門自查自評(píng)工作報(bào)告(2)□□一、職能發(fā)揮(一)崗位責(zé)任制落實(shí)情況。一是根據(jù)學(xué)校績(jī)效考核要求,結(jié)合具體情況優(yōu)化完善了崗位設(shè)置及崗位說明書。二是根據(jù)學(xué)校相關(guān)政策制度,修訂了部門職責(zé)、問責(zé)制度、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控制度,并定期做好檢查工作。三是將部門職責(zé)、崗位說明書等上墻和公布在網(wǎng)上,并設(shè)立了意見箱。四是嚴(yán)格落實(shí)首接責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、作風(fēng)投訴制等制度,提升部門工作人員服務(wù)意識(shí)。五是部門在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行牽頭負(fù)責(zé)的工作管理辦法。(二)工作執(zhí)行力情況。一是作為規(guī)劃管理部門,高度重視規(guī)劃工作的執(zhí)行落實(shí),全面梳理了學(xué)?!笆濉币?guī)劃目標(biāo)和任務(wù)落實(shí)情況,做好學(xué)?!笆濉币?guī)劃的收官工作,并完成了“十三五”規(guī)劃的起草。二是緊密圍繞學(xué)校年度工作計(jì)劃要點(diǎn),按照學(xué)校要求積極落實(shí)到部門工作計(jì)劃中,做到專人專項(xiàng),圓滿完成了學(xué)校工作要點(diǎn)及三會(huì)紀(jì)要里關(guān)于應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)、“十三五”規(guī)劃、學(xué)校章程等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。三是部門各項(xiàng)工作均按照相關(guān)制度和流程,特別是在重大項(xiàng)目管理、校友接待上均嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,部門團(tuán)結(jié)向上,工作氛圍愉快輕松,積極推行相關(guān)內(nèi)部激勵(lì)和約束制度促進(jìn)部門工作合力。四是期中、年終均按時(shí)提交總結(jié)、自評(píng)報(bào)告,并根據(jù)要求就部門牽頭負(fù)責(zé)的重點(diǎn)工作做出專門總結(jié)。(三)部門建設(shè)情況。安全穩(wěn)定工作情況。一是指定專人負(fù)責(zé)部門安全工作,加強(qiáng)對(duì)于交通、防火防盜等的提醒。全年無安全穩(wěn)定事故發(fā)生。二是部門承辦的教育部第四期地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研討班、廣東地區(qū)校友分會(huì)代表回訪母校等大型活動(dòng)均提前告知了相關(guān)部門,并得到相關(guān)部門的支持。全年無違反校內(nèi)交通安全規(guī)則事件發(fā)生。三是3位處級(jí)干部均按照要求完成了全年的總值班任務(wù)。四是按照學(xué)校及保衛(wèi)處要求按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料。財(cái)務(wù)管理情況。一是按照要求提交了預(yù)算,預(yù)算合乎要求,編制合理。二是嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)要求報(bào)銷票據(jù)。三是部門90%人員開通了公務(wù)卡,并按照要求使用。招標(biāo)采購(gòu)情況。一是全年無大型招標(biāo)采購(gòu),添置辦公設(shè)備均按照招投標(biāo)辦要求進(jìn)行。二是積極配合好招投標(biāo)管理部門做好了重大項(xiàng)目的相關(guān)工作。資產(chǎn)管理情況。一是嚴(yán)格遵守資產(chǎn)管理各項(xiàng)規(guī)定,有明確的資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人及資產(chǎn)管理員。二是物資設(shè)備管理規(guī)范,帳、物、標(biāo)簽相符。三是按照要求做好了辦公用房使用自查,無違規(guī)使用情況。信息化工作情況。一是按照學(xué)校要求做好了信息化建設(shè)推進(jìn)工作。二是安排專人作為管理員負(fù)責(zé)兩個(gè)二級(jí)網(wǎng)站(合作與發(fā)展部部門、學(xué)校校友會(huì)網(wǎng)站)的日常運(yùn)行。三是加強(qiáng)了對(duì)校友工作的信息化推進(jìn),網(wǎng)站更新及時(shí)。四是指定了專門人員分管信息化工作,安排專人作為管理員。五是全年無信息安全事故。二、關(guān)聯(lián)協(xié)作(一)信訪工作情況。一是指定專門的信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo),設(shè)有專門的信訪工作人員。二是對(duì)于信訪咨詢和建議,都根據(jù)國(guó)家政策、學(xué)校制度及時(shí)做出了有理有據(jù)的回復(fù)。(二)檔案工作情況。一是準(zhǔn)時(shí)參加了相關(guān)工作會(huì)議。二是按時(shí)報(bào)送檔案資料,目錄內(nèi)沒有要求提供的資料也積極提供。(三)年鑒工作情況。一是有專門分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,多名人員具體參與寫作。二是按時(shí)規(guī)范提交年鑒材料。(四)工作信息報(bào)送情況。按照相關(guān)部門要求,及時(shí)上報(bào)各類信息、資料、總結(jié)、專項(xiàng)簡(jiǎn)報(bào)。(五)保障教學(xué)中心地位情況。一是制定的規(guī)劃、章程、應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)方案、總結(jié)、計(jì)劃等都圍繞學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行。二是部門有教學(xué)任務(wù)的老師都嚴(yán)格遵守學(xué)校相關(guān)教學(xué)規(guī)定。三是所有工作均能主動(dòng)聯(lián)系和服務(wù)教學(xué)工作,并積極履行相關(guān)本科管理教學(xué)管理職責(zé)。(六)教代會(huì)分工會(huì)工作情況。一是部門負(fù)責(zé)人作為機(jī)關(guān)總支書記,大力支持分工會(huì),在人、財(cái)、物上給予全力支持。指定專人作為分工會(huì)工會(huì)委員,全力配合好分工會(huì)工作。二是部門人員積極參加了學(xué)校及分工會(huì)組織的活動(dòng)、文藝演出。三是兩代會(huì)代表按時(shí)參與了兩代會(huì)。四是1名教代會(huì)代表認(rèn)真履行了職責(zé)。三、教育培訓(xùn)(一)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)情況。部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)習(xí)型組織建設(shè)情況,形成了符合部門實(shí)際的學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)機(jī)制。(二)業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)情況。一是有年度學(xué)習(xí)計(jì)劃和總結(jié),每次學(xué)習(xí)做都有考勤和考核。結(jié)合部門工作,專門印刷應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)、章程等學(xué)習(xí)資料供工作人員提升學(xué)習(xí)。2名同志參加了學(xué)校在延安舉行的暑期干部培訓(xùn)班,相關(guān)人員完成了教育部師資中心網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)部門人員提升學(xué)歷,使部門人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)更加合理。二是順利承辦了教育部第四期(重慶)地方高校轉(zhuǎn)型發(fā)展研討班7場(chǎng)大型報(bào)告,其中2場(chǎng)為全校性公開報(bào)告。先后派出9人次參加市級(jí)以上交流學(xué)習(xí),累計(jì)22天。(三)組織文化建設(shè)情況。一是高度重視宣傳工作,有專人負(fù)責(zé)宣傳工作,全年被校園網(wǎng)首頁和相關(guān)欄目采用新聞稿7篇,學(xué)校工會(huì)網(wǎng)站采用新聞稿4篇,連續(xù)兩年有部門撰寫的新聞被評(píng)為學(xué)校十大新聞,還積極協(xié)調(diào)配合了學(xué)校在《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)高等教育》等媒體上發(fā)表文章,進(jìn)一步擴(kuò)大了學(xué)校的影響力。二是部門承擔(dān)的2個(gè)網(wǎng)站均按照要求進(jìn)行了更新和維護(hù)。三是部門人員積極參與學(xué)校的相關(guān)文化活動(dòng)。四、作風(fēng)建設(shè)(一)文風(fēng)會(huì)風(fēng)情況。嚴(yán)格落實(shí)中央和學(xué)校精神,日常報(bào)送的材料語言精練、用語平實(shí)、格式規(guī)范、數(shù)據(jù)真實(shí)。嚴(yán)格控制部門承辦的會(huì)議時(shí)間、規(guī)模等,切實(shí)提高會(huì)議質(zhì)量。(二)文明辦公情況。注重環(huán)境衛(wèi)生,文明用語、禮貌待人,無相關(guān)類似投訴。(三)工作作風(fēng)情況。一是注重實(shí)效,對(duì)待師生員工提出的相關(guān)建議及時(shí)吸納改進(jìn),規(guī)劃執(zhí)行、校友接待、重大項(xiàng)目考核等都注重與相關(guān)部門和二級(jí)學(xué)院(部)的溝通。二是加強(qiáng)了對(duì)于網(wǎng)絡(luò)、信箱、電話等載體的運(yùn)用,方便師生聯(lián)絡(luò)。三是面對(duì)學(xué)校交辦的專項(xiàng)及臨時(shí)任務(wù),克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少等困難,勇于創(chuàng)新、積極落實(shí),均在規(guī)定的時(shí)間完成,獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定。四是嚴(yán)格落實(shí)中央、重慶市及學(xué)校的相關(guān)規(guī)定,在校友接待及日常辦公注重節(jié)儉,落實(shí)“四風(fēng)”要求。五、勤政廉政(一)勞動(dòng)紀(jì)律情況。嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律和請(qǐng)銷假制度,工作人員無無故早退、離崗等現(xiàn)象。(二)黨風(fēng)廉政情況。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨委主體責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。積極參加黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí),部門科級(jí)以上管理人員參加了學(xué)校開展的廉政講座,無黨風(fēng)廉政建設(shè)及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容的投訴情況和違法違紀(jì)情況出現(xiàn)。六、工作創(chuàng)新(一)前瞻研究情況。一是在學(xué)校的章程制定前,認(rèn)真做好調(diào)研,對(duì)國(guó)內(nèi)外和省內(nèi)外一些高校章程進(jìn)行了比較研究,為章程的編制進(jìn)行了前瞻性研究。二是積極參加規(guī)劃司、應(yīng)用技術(shù)大學(xué)(學(xué)院)聯(lián)盟關(guān)于應(yīng)用技術(shù)大學(xué)相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)的研究及制定,優(yōu)化了學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策環(huán)境。(二)改革創(chuàng)新情況。一是部門負(fù)責(zé)了學(xué)校首部章程的制定并按照規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)上報(bào),進(jìn)一步優(yōu)化了學(xué)校頂層設(shè)計(jì)。二是牽頭制定的學(xué)?!笆濉币?guī)劃被黨委全委會(huì)通過并上報(bào),在學(xué)校發(fā)展指導(dǎo)思想,發(fā)展原則及發(fā)展目標(biāo)上突出了創(chuàng)新。三是適應(yīng)新常態(tài)和校友工作的變化,首次邀請(qǐng)的廣東地區(qū)校友分會(huì)代表集體回訪母校,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作,創(chuàng)新了校友工作的新的模式,獲得全校師生好評(píng)。四是大力支持推動(dòng)的工商管理學(xué)院物流管理專業(yè)成立了全國(guó)聯(lián)盟第一個(gè)專業(yè)協(xié)作委員會(huì),在聯(lián)盟取得了很好示范和引領(lǐng)作用。(三)創(chuàng)新成果情況。一是起草完成學(xué)校首部章程。二是編制完成學(xué)?!笆濉币?guī)劃。三是部門修訂完善應(yīng)用技術(shù)大學(xué)建設(shè)總體實(shí)施方案。四是由我部門負(fù)責(zé)撰寫的《重慶科技學(xué)院扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)教融合與轉(zhuǎn)型發(fā)展》被重慶市教委專題簡(jiǎn)報(bào)印發(fā),并在2017年6月15日教育部網(wǎng)站首頁地方工作動(dòng)態(tài)欄目刊發(fā)。四是部門人員發(fā)表論文6篇,獲得應(yīng)用技術(shù)大學(xué)相關(guān)省部級(jí)課題2項(xiàng)?!酢酢趸瘖y品銷售客服工作總結(jié)□□化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。如果一個(gè)客戶進(jìn)入你的聊天框開始打字交流。那么這個(gè)銷售就是真正的開始。首先,說話要溫和、委婉一些。因?yàn)榕员容^細(xì)膩,所以從語言上要親切些,切不可生硬。因?yàn)樽执蜻^去是沒有聲音的所以單從文字上讓客戶理解你的意思,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。如果聊天框可以記錄客戶找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話是最好的,很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購(gòu)買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購(gòu)買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話,我想后者購(gòu)買的意向較大些。在與客戶交流的過程中要主動(dòng)些,客戶來看你的產(chǎn)品,首先是不了解的,當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,只有主動(dòng)的去問,才能夠拉近關(guān)系,比如您的年齡多大呢?多長(zhǎng)時(shí)間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等,盡可用些語氣詞。淘寶上都是會(huì)用親。然后根據(jù)客戶的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)。效果怎么樣等等在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。很多客戶是不會(huì)立馬就訂購(gòu)的,都會(huì)考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,因?yàn)檎f明還是有強(qiáng)大的購(gòu)買意向的,不然的話客戶聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢(shì)。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評(píng)價(jià),再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。如果最后客戶還是在考慮的話,你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。如果最后購(gòu)買的話,一定要記得說一些祝福語,這樣也會(huì)更深層次的拉深客戶的關(guān)系,也顯得比較專業(yè)正規(guī)。比如祝您早日恢復(fù),早日達(dá)到理想的效果等等?!酢酢酢蹶P(guān)于城市黑臭水體整治工作的情況報(bào)告□□關(guān)于城市黑臭水體整治工作的情況報(bào)告區(qū)政府督查室:一、排查情況(一)濾開河位于黃山居委會(huì)路口處河段,存在生活污水直接排入河內(nèi)的問題,造成了水體污染。(二)東山河位于安美村轉(zhuǎn)盤附近河段,存在附近商鋪將生活污水直接排入河內(nèi)的現(xiàn)象,造成了水體污染。二、整治情況(一)由于東山社區(qū)安美三組排污管網(wǎng)建設(shè)工程尚未完成,村內(nèi)污水排放方式單一,村組內(nèi)的污水向河內(nèi)排放的現(xiàn)象并未完全停止。(二)我街道結(jié)合實(shí)際需求與河長(zhǎng)制工作相關(guān)內(nèi)容,積極同上級(jí)部門聯(lián)系溝通,申請(qǐng)資金3.2萬元,并由村民自籌3.2萬元,投工投勞,對(duì)東山河中濟(jì)水庫(kù)閘門至東山河上段1公里的河道開展了清淤工作。11月25日,我街道聯(lián)合古城區(qū)環(huán)衛(wèi)局、環(huán)衛(wèi)公司、對(duì)東界河全線進(jìn)行清淤,工程長(zhǎng)度3.8公里。在兩項(xiàng)清淤工程后,東界河達(dá)到了水體清澈、無異味的工作目標(biāo)。(三)青龍河流經(jīng)區(qū)域較大,涉及轄區(qū)內(nèi)三個(gè)社區(qū),我街道投入了大量的人力、物力對(duì)青龍河水系進(jìn)行日常清理,及時(shí)處理各類污染問題,水體情況相對(duì)良好。在城市綜合整治項(xiàng)目下,桃花街道辦事處聯(lián)合區(qū)交警支隊(duì)、區(qū)人社局、區(qū)水務(wù)局等相關(guān)部門對(duì)青龍河下游3.8公里進(jìn)行清淤,共使用資金42萬元,保持了水體的清澈。(四)我街道對(duì)九鼎河水系進(jìn)行了清淤工程,共清理河道2公里,使用資金3萬元,同時(shí)對(duì)河道周邊的排污管道、排污口進(jìn)行了修復(fù),防止污染的發(fā)生。(五)我街道對(duì)轄區(qū)內(nèi)各居委會(huì)、各社區(qū)發(fā)放《城市黑臭水體整治效果公眾評(píng)議表》,認(rèn)真聽取群眾反饋意見。□□□個(gè)人工作內(nèi)容匯報(bào)參考□□個(gè)人工作內(nèi)容匯報(bào)范文參考20xx年1月16日我應(yīng)聘到海河市XX監(jiān)理公司工作,被安排在XX工地,擔(dān)任電力工程及有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理工作,至今工作已近一年了,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評(píng)。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào):一、工作情況初到工地,人地生疏,而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,因此在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對(duì)困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料,在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主,對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí),交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見,核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。加強(qiáng)事中控制,在監(jiān)理軒宇二建施工隊(duì)的施工過程中,發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍使用的'建筑材料紅磚有質(zhì)量問題,雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告,但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)對(duì)該批紅磚采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢,確信其各項(xiàng)強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題為保證施工質(zhì)量,本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理,并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在監(jiān)理工作中,要求施工單位在電纜排管敷設(shè)施工中,按照設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,施工后對(duì)覆土要求分層夯實(shí),確保了管溝上面道路的質(zhì)量。在各工序施工中,要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報(bào)驗(yàn)制度,對(duì)施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定,根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定,對(duì)承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)。本人在兩工地的監(jiān)理過程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使它們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。通過上述工作,本人完成了X

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