第1章物流信息管理系統(tǒng) 概述

物流信息系統(tǒng)第1章概述第1章概述

物流信息系統(tǒng)的概括性了解（概念、特征、分類。。。）：物流信息，數(shù)據(jù)物流信息流物流信息系統(tǒng)物流系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)1.1物流與物流信息物流信息物流，信息流物流信息1.1.1物流概述物流概念（P1）物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體的流動(dòng)過程，是將運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝流通加工和配送、信息處理等基本功能有機(jī)結(jié)合的綜合服務(wù)系統(tǒng)。物流概念，含義不斷變化物流是一種實(shí)體流通活動(dòng)的行為，而在流通過程中，透過管理程序有效結(jié)合運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、包裝、流通加工及信息等相關(guān)物流機(jī)能性活動(dòng)。其它的物流定義商品從供應(yīng)者到使用者的物理性移動(dòng)，能夠創(chuàng)造地理性與時(shí)間性的效用。資源從開發(fā)取得到使用者手上，一連串創(chuàng)造價(jià)值的過程。物流是一種系統(tǒng)性服務(wù)（SystemService），它結(jié)合各種作業(yè)機(jī)能，提供了快速響應(yīng)﹑滿足顧客需求的服務(wù)系統(tǒng)，有效地縮短物品流通之時(shí)程與路徑，以提升企業(yè)競爭力。狹義廣義精義其它物流定義1.1.1物流概述物流作用銷售成本物流能力定位，提高競爭優(yōu)勢1.1.1物流概述（續(xù)）物流基本職能（了解含義）包裝裝卸搬運(yùn)運(yùn)輸存儲(chǔ)保管流通加工配送廢舊物回收處理情報(bào)信息1.1.2信息數(shù)據(jù)（P3）數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的可以鑒別的符號。數(shù)據(jù)包括：數(shù)字、文字、圖形、聲音。。。數(shù)據(jù)特點(diǎn)1.1.2信息（續(xù)）信息定義信息是客觀世界的反映，它提供了有關(guān)現(xiàn)實(shí)世界某些事物的知識，這種知識對信息的接受者有價(jià)值。數(shù)據(jù)處理加工解釋信息存儲(chǔ)器信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后才能成為信息1.1.2信息（續(xù)）信息分類（了解有多種信息分類方法）按信息產(chǎn)生先后，加工深度劃分按信息表現(xiàn)形式按信息記錄內(nèi)容與使用領(lǐng)域1.1.2信息（續(xù)）信息特征（理解）客觀性普遍性，無限性依附性價(jià)值性失效性層次性可存儲(chǔ)性可傳輸性可擴(kuò)展性1.1.2信息（續(xù)）信息的功能信息是認(rèn)識客體的中介人類思維的材料科學(xué)決策的依據(jù)有效控制的靈魂系統(tǒng)秩序的保證社會(huì)發(fā)展的資源1.1.3物流與信息流關(guān)系物流是物資實(shí)體在空間位置和時(shí)間位置上的移動(dòng)隨著物流活動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)生反映物流活動(dòng)的信息系統(tǒng)與環(huán)境（系統(tǒng)外部）交換信息產(chǎn)生信息流信息流：物流信息商流信息企業(yè)中物流與信息流（圖）企業(yè)中物流與信息流特點(diǎn)物流單向，信息流雙性發(fā)生信息流部門更多伴隨物流活動(dòng)產(chǎn)生信息流（反向）信息流發(fā)生部門不一定與物流直接相關(guān)1.1.4物流信息物流信息概念物流信息是指與物流活動(dòng)有關(guān)的信息（物流活動(dòng)：運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝流通加工和配送）信息在物流過程中的作用狹義物流信息廣義物流信息1.1.4物流信息（續(xù)）物流信息分類（按作用）訂貨信息庫存生產(chǎn)（采購）指示發(fā)貨物流管理1.1.4物流信息（續(xù)）物流信息特征信息量大更新快來源多樣化物流信息的作用是物流系統(tǒng)中樞神經(jīng)是物流系統(tǒng)變革決定性因素1.2物流系統(tǒng)與物流信息系統(tǒng)系統(tǒng)物流系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)1.2.1系統(tǒng)的概念系統(tǒng)定義系統(tǒng)是由相互作用和相互依存的若干組成部分按一定規(guī)律組合而成的具有特定功能的有機(jī)整體1.2.1系統(tǒng)的概念（續(xù)）系統(tǒng)特點(diǎn)整體性層次性相關(guān)性目的性1.2.1系統(tǒng)的概念（續(xù)）系統(tǒng)模型……輸出處理……輸入1.2.1系統(tǒng)的概念（續(xù)）系統(tǒng)中的子系統(tǒng)1.2.2物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)：具有使物流總體合理化功能的系統(tǒng)包括：（P19）物流作業(yè)系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)1.2.3物流信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)（MIS）物流信息系統(tǒng)1.2.3物流信息系統(tǒng)（續(xù)）信息系統(tǒng)概述——信息系統(tǒng)概念信息系統(tǒng)是一種由人、計(jì)算機(jī)（包括網(wǎng)絡(luò)）和管理規(guī)則組成的集成化系統(tǒng)該系統(tǒng)為企業(yè)或組織的作業(yè)、管理和決策提供信息支持層次化結(jié)構(gòu)——金字塔形1.2.3物流信息系統(tǒng)（續(xù)）信息系統(tǒng)概述——信息系統(tǒng)基本功能數(shù)據(jù)收集和輸入數(shù)據(jù)的加工處理數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)傳輸信息輸出1.2.3物流信息系統(tǒng)（續(xù)）信息系統(tǒng)概述——信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)物理結(jié)構(gòu)集中式：主機(jī)(大型機(jī))——終端（多臺）分散-集中式：主機(jī)——微機(jī)分布式：客戶機(jī)：微機(jī)，工作站服務(wù)器：微機(jī)，工作站，小型機(jī)，大型機(jī)邏輯結(jié)構(gòu)（P22）基于組織業(yè)務(wù)功能的的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基于組織管理功能的的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1.2.3物流信息系統(tǒng)（續(xù)）管理信息系統(tǒng)——定義管理信息系統(tǒng)是信息系統(tǒng)在管理領(lǐng)域發(fā)展的重要分支，它是在操作信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的能夠收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工、輸出、維護(hù)、管理和使用信息的人機(jī)系統(tǒng)。1.2.3物流信息系統(tǒng)（續(xù)）管理信息系統(tǒng)——特點(diǎn)人機(jī)結(jié)合的輔助管理系統(tǒng)以解決結(jié)構(gòu)化管理問題為主要求響應(yīng)速度快，運(yùn)行效率高，成本適當(dāng)管理信息系統(tǒng)——功能提供信息，支持決策預(yù)測功能報(bào)告（不同層次）監(jiān)督，控制1.2.3物流信息系統(tǒng)（續(xù)）物流信息系統(tǒng)——概念物流信息系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其他設(shè)備進(jìn)行物流信息的收集、傳輸、存儲(chǔ)、加工、更新和維護(hù)，以支持物流管理人員和基層操作人員進(jìn)行物流管理和運(yùn)作的人機(jī)系統(tǒng)1.2.3物流信息系統(tǒng)（續(xù)）物流信息系統(tǒng)——特征管理性和服務(wù)性適用性和易用性集成化和模塊化網(wǎng)絡(luò)化和智能化1.2.3物流信息系統(tǒng)（續(xù)）物流信息系統(tǒng)——分類運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)庫存信息管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)生產(chǎn)商物流信息系統(tǒng)零售商物流信息系統(tǒng)1.3物流信息化及其發(fā)展物流信息化定義與任務(wù)（P26）信息化就是圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力，充分利用電子信息技術(shù)不斷擴(kuò)大信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用和服務(wù)，提高信息資源的共享程度物流信息化的任務(wù)就是。。。。。。1.3物流信息化及其發(fā)展物流信息化特征信息