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【計算機論文】“微信營銷”漸成商家新寵原因:互動性強無成本
朋友圈開店,商家、品牌注冊微信賬號博人氣推廣告,提供微信營銷服務的企業(yè)如雨后春筍不斷“冒尖”……如今,微信這個即時社交通信工具蘊含的商機日益彰顯,“微信營銷”時代悄然來臨。微店、微網(wǎng)站等遍地開花最近,經(jīng)常使用微信的人發(fā)現(xiàn),原本曬生活、說心得的朋友圈,生意味兒越來越濃,朋友圈不時被海外代購、護膚品、服裝鞋帽等商品信息刷屏。淘寶店鋪被稱為網(wǎng)店,為此人們也送了朋友圈店鋪一個昵稱——微店。家住廊坊燕郊的王雪嬋,利用毗鄰北京的地緣優(yōu)勢以及醫(yī)學背景,去年開了一家專營醫(yī)學化妝品的淘寶店,由于信譽級別低,立即被湮沒在淘寶中。不久前王雪嬋轉(zhuǎn)戰(zhàn)朋友圈,她說:“文字加圖片就是‘貨架’,客戶就是同學朋友,彼此間很信任,微店生意相對淘寶店好做很多,現(xiàn)在每月利潤在2000元左右?!贝送猓姸嗌碳?、企業(yè)玩轉(zhuǎn)官方網(wǎng)店和微博后,又開始搶建微商城、微網(wǎng)站。筆者發(fā)現(xiàn),在我省,餐飲、房地產(chǎn)、家居等行業(yè)利用微信推廣告、做宣傳、博人氣已十分普遍,實體店鋪如超市、商場、飯店、藥店等幾乎都在微信平臺注冊認證訂閱號,O2O(線上到線下)微信營銷方式層出不窮。其中,石家莊保利花園8月9日就利用其微信賬號發(fā)送了一條“周末來保利花園,來了拿大獎”的信息,獎品包括空調(diào)、微波爐等,吸引了不少市民前去參加。懷特家居城也在其微網(wǎng)站上發(fā)布了促銷的消息。就連老牌制藥企業(yè)石藥集團也洋氣了起來,注冊了微信賬號做品牌推廣。隨著微信營銷的火爆,為微店、商家企業(yè)的微網(wǎng)站等提供營銷維護服務的第三方企業(yè)越來越多。“目前在我省這類企業(yè)數(shù)量很多,不少互聯(lián)網(wǎng)公司、微博營銷企業(yè)、信息科技企業(yè)甚至廣告公司都掛起了‘微信營銷’的招牌?!笔仪f經(jīng)濟學院互聯(lián)網(wǎng)方向教授李文斌說?;有詮?,幾乎無成本微店的火爆不是偶然。朋友圈里的熟人就是潛在客戶,注冊一個微信賬號,發(fā)一段介紹文字和幾張商品圖片,一家微店就開張了,幾乎沒有開店成本,因此從淘寶轉(zhuǎn)戰(zhàn)微店的人不在少數(shù)?!捌鋵嵜總€人身邊的朋友大都是一類人,對于商品的喜好也應該雷同,因此只要能抓住一個顧客,就能抓住一圈人。熟人營銷的成功率要比陌生人之間高出很多,因為信任度高,產(chǎn)品的針對性也強?!崩钗谋蠓治?。那么,商家、企業(yè)為何青睞微信廣告,還熱衷于建微商城、微網(wǎng)站呢?7月31日,由賬號為“酷跑食代美食匯”發(fā)在朋友圈的一條鏈接引起熱轉(zhuǎn),內(nèi)容是只花6元就可以享受他們提供的代買代送美食服務。由于專職提供該服務在石家莊市尚屬首次,截至8月10日,這條鏈接閱讀量已達17484次?!按偷陝傞_業(yè)一個月,每天就能接到五六十個訂單。”這家美食代送店的老板尚正說,起初發(fā)過廣告卡,成本高效果差,沒想到一條微信廣告效果這么好,還全部都是粉絲自動分享的,可以說是零成本。河北云微信息科技有限公司董事長王立云表示,粉絲分享打敗口口相傳,指尖輕點代替面談商議,這就是微信廣告的魅力。一條內(nèi)容精良的微信廣告,傳播效果可能遠比花費幾萬甚至幾十萬元,在電視或平面媒體投放狂轟亂炸式的硬廣告要好得多。此外,如果商家企業(yè)不搶建微網(wǎng)站,就等于放棄了微信平臺上的大量用戶。放棄了微信營銷這種方式,無疑會是個巨大損失。完善第三方監(jiān)管機制然而,當朋友圈逐漸成了生意圈,問題也隨之而來。筆者發(fā)現(xiàn),在微信圈,打著代購名義賣高仿奢侈品,或直接出售假冒偽劣商品的微店也不在少數(shù)?!拔业呐笥讶锍商煊腥舜蛑彽拿x賣奢侈品,要是買了假貨,去哪說理去?”省會市民馬女士擔心地說,這種全憑“信任”的生意模式,由于缺乏第三方監(jiān)管,一旦出現(xiàn)糾紛,維權成了難事。對此,李文斌建議,首先應建立微信注冊實名制,一旦發(fā)生消費糾紛可以溯源。其次,微信上還應建立完善的支付平臺和評價體系,這樣一來就等于扼住了賣家是否誠信的咽喉。此外,朋友圈里的微店“作坊味兒”十足,以上功能的實現(xiàn)需要成熟的平臺,雖然騰訊5月31日上線“微信小店”叫板淘寶店,但功能單一準入門檻高效果并不好,提供微信營銷服務的企業(yè)應該主動開發(fā)這塊市場,使微店平臺越來越完善。而且,筆者采訪中了解到,目前我省提供微信營銷運營服務的企業(yè),九成以上都只是代理其他省份公司的微信營銷軟件,沒有自主知識產(chǎn)權。王立云對此表示擔憂:“如果仍以代理他人軟件的
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