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【計算機論文】分析:2016移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,你需要掌握哪些重點?
新營銷三步曲這三步曲就是我們常常提到的“who-what-how”,即營銷給誰,營銷什么,怎么營銷?首先,我們要思考的第一步,就是營銷給誰,也就是找出我們的目標用戶,根據(jù)產(chǎn)品面向的用戶群,結(jié)合市場定位來選擇目標用戶,例如賣化妝品的,我們的用戶是廣大愛美女性,但目標用戶,就取決于你化妝品的檔次及它的特征,例如祛痘,美白。找到目標用戶以后,就需要對用戶需求深入了解,不僅要了解,還要挖掘他們的潛在需求,也就是用戶自己都沒有發(fā)現(xiàn)的某些需求,通過與用戶交流來了解到他們一些習慣特征,為后期的營銷策略做鋪墊。目標用戶根據(jù)用戶性質(zhì)不同又分為不同的類別,一般來說,比較有號召力,感染力的用戶,也就是網(wǎng)絡上普遍稱呼的“KOL”,KOL用戶在用戶群中有著比較強烈的帶動作用;對產(chǎn)品需求特別強烈的用戶,就是我們的精準用戶;還有一種天使用戶,他們的互動意愿較為強烈。其次要確定的是,需要營銷的產(chǎn)品是什么,產(chǎn)品設(shè)計是根據(jù)用戶需求來的,用戶需求又分為很多種,例如看不見摸不著虛擬的情感上的,再例如可以直觀感受的實體產(chǎn)品,產(chǎn)品設(shè)計只有滿足了用戶需求,才會對實現(xiàn)真正意義上的價值。對虛擬產(chǎn)品來說,需要在情感上滿足用戶,就需要有比較精準的服務,完善的用戶體驗,例如美圖秀秀這款產(chǎn)品,它抓住了用戶愛美,在意形象的心理,讓用戶在處理照片上有著比較好的用戶體驗。實體產(chǎn)品除了同樣需要較好的服務和用戶體驗,它還需要保證產(chǎn)品有著優(yōu)良的品質(zhì),合理的價格。另外,在產(chǎn)品的設(shè)計上,包裝也是非常重要的,它不僅關(guān)乎形象,還能為產(chǎn)品運營推廣及傳播提供較好的渠道,例如可以在包裝上印二維碼,宣傳品牌,企業(yè)形象等等。當然也可以通過互動機制引導用戶主動傳播分享,例如掃二維碼分享。再次就是怎么營銷,通過什么渠道營銷,移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,新媒體營銷是主要的營銷渠道,最主要的代表就是微信公眾號,很多企業(yè)、自媒體人都是通過微信公眾號傳播自己的品牌,賺取利益,微信公眾號的營銷主要是關(guān)于如何做好漲粉、推廣和活動等等。移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷怎么做?第一,PC渠道,盡管我們做的是移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷,但不能否認和PC渠道的價值,及和它的連接意義。例如搜索引擎優(yōu)化,可以將自己的官網(wǎng)進行優(yōu)化,通過大量的生產(chǎn)和投放內(nèi)容帶來搜索流量,例如郵件營銷,它能非常精準的到達目標人群,且成本非常低。另外,在傳統(tǒng)的媒體、論壇、軟件等領(lǐng)域,根據(jù)用戶分類和使用習慣,也可以找到比較合適的營銷渠道。第二,社交類APP,例如微信、微博,微信可以通過微信公眾號,也可以用個人微信,一對一深入服務,還可以建微信群,將用戶區(qū)分管理,進行針對性服務,至于選擇哪一種渠道或者工具,也并不是非微信公眾號不可,主要還是要看企業(yè)的需求與這種渠道或者工具的核心價值是否吻合。第三,社區(qū)類,主要代表如知乎、豆瓣、百度貼吧等等。知乎除了有高質(zhì)量的問答互動,獲得豐富的知識以外,你還可以在里面植入一些“廣告”,你可以留微信公眾號、QQ號等;百度貼吧的人群則比較細分,用戶人群年輕化,流量也非常大,同樣也可以植入廣告進行品牌宣傳和引流。第四,資訊類,主要代表如今日頭條、一點資訊及門戶平臺等,可以在這些資訊平臺生產(chǎn)和發(fā)布內(nèi)容。像今日頭條這類平臺,通過捕捉用戶使用習慣,會將內(nèi)容有針對性的推送給用戶,所以在入駐這類平臺的時候要做好分類的申請。第五,用戶屬性細分渠道,根據(jù)不同的人群不同的興趣愛好來細分渠道,進行營銷推廣。例如醫(yī)療平臺阿里健康、辣媽交流平臺辣媽幫、歌唱類平臺唱吧等等。根據(jù)不同平臺的特征進行針對性的營銷,例如唱吧主要是輸出內(nèi)容,通過錄歌,發(fā)布與粉絲互動,辣媽幫則是分享經(jīng)驗,將自己的育兒知識等與圈內(nèi)用戶分享。第六,內(nèi)容細分渠道,內(nèi)容包括文字、圖片、音視頻。對不同的企業(yè)來說,適合自己宣傳的內(nèi)容,根據(jù)定位和生產(chǎn)能力的不同,內(nèi)容呈現(xiàn)的方式也不同。主要是根據(jù)產(chǎn)品定位再結(jié)合自己的優(yōu)勢來選擇不同的內(nèi)容生產(chǎn)方式。比如需要用幽默的段子來呈現(xiàn)的,用圖文或者視頻可能會更能體現(xiàn)效果
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