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文檔簡介
1、什么是工程?它與日常工作有什么不同?答:工程是一個特別的將被完成的有限任務,它是在肯定時間內(nèi),滿足一系列特定目標的多項相關(guān)工作的總稱。工程與日常運作的區(qū)分如下表2、工程的根本特征有哪些?答:一次性、獨特性、目標的明確性、組織的臨時性和開放性、后果的不行挽回性。3、工程生命期的根本特征有哪些?1、工程資源的投入具有波動;、工程風險程度漸漸變??;、工程干系人對工程的掌握力漸漸變?nèi)酢?、工程干系人主要包括哪些方面?1、工程經(jīng)理:負責治理工程的人。、客戶或用戶:會使用工程產(chǎn)品的組織或個人。顧客會有假設(shè)干層次。例如,一個醫(yī)品的人。、執(zhí)行組織:雇員直接為工程工作的組織。、工程組成員:執(zhí)行工程工作的一組人。、工程治理團隊:直接參與工程治理的工程組成員。、資助人:以現(xiàn)金或?qū)嵨镄问綖楣こ坦┙o經(jīng)濟資源的組織或個人。、權(quán)力階層:并不直接選購或使用工程產(chǎn)品,但是由于自身在消費者組織或執(zhí)行組織中的位置,可以對工程進程施加樂觀或消極影響的個人或組織。、工程治理辦公室〔PMO:假設(shè)在執(zhí)行組織中存在,并對工程的結(jié)果負有直接或間其他類型,包括內(nèi)部和外部干系人,業(yè)主干系人。5、什么是工程治理,怎樣理解這一概念?它與一般治理有何不同?答:所謂工程治理就是工程的治理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和程進展打算、組織、指揮、協(xié)調(diào)、掌握和評價,以實現(xiàn)工程的目標。工程治理是特地針對工程的治理,工程有臨時性、特點性、連續(xù)性或者叫一次性,工程有明顯的開頭、完畢,而一般的治理沒有時間性特征,更留意的是通過治理將企業(yè)打造為百年3其次章2題工程治理的九大學問領(lǐng)域:工程整體治理工程范圍治理工程時間治理工程本錢治理工程質(zhì)量治理工程人力資源治理工程溝通治理工程風險治理工程選購治理第三章1題同意;由于矩陣型組織構(gòu)造的有點之一是:資源和學問共享,由于工程經(jīng)理負責整個治理工程,可以從職能部門臨時抽調(diào)所需的專業(yè)人員,從而可以共享各個部門的技術(shù)人才儲藏,力資源。同意:工程經(jīng)理和職能經(jīng)理的地位是依據(jù)各公司的職位劃分不同而有所區(qū)分的,各部門經(jīng)理和工程經(jīng)理之間在工作上是相互協(xié)作,相互協(xié)作的。2題某家銀行投資部的風險投資工程。矩陣型組織構(gòu)造融合了職能型組織構(gòu)造和工程型組織構(gòu)造的的優(yōu)點可以承受矩陣型組織構(gòu)造。公司的根底爭論試驗室的爭論工程。承受職能型組織構(gòu)造??蛻粢筝^多的一個標準軟件工程。構(gòu)造。4章1題制定工程章程。工程章程正式確認了工程的地位,賜予工程經(jīng)理調(diào)配組織資源開展工程活動的權(quán)力。工程章程的制定對于工程來說是一個關(guān)鍵的起點。制定工程治理打算。制定工程治理打算就是定義、編制各單項打算,并對其進展整合、協(xié)調(diào)的過程。指導和治理工程執(zhí)行。指導和治理工程執(zhí)行就是將工程治理打算所確定的工作付諸實施,以期實現(xiàn)工程目標的過程。監(jiān)視和掌握工程工作。監(jiān)視和掌握工程工作就是對工程的進展進展跟蹤、檢查和掌握,以實現(xiàn)工程治理打算中所確定的績效目標的過程。實施整體變更掌握。實施整體變更掌握就是審核變更懇求,批準變更,并將變更應用于可交付成果、組織過程資產(chǎn)、工程文件和工程治理打算的過程。工程收尾。工程收尾即完畢全部工程治理過程組的有關(guān)活動,正式完畢工程的過程。2題收集根本信息工程章程是整個工程治理過程中最重要的工程文件目有關(guān)的重要信息,如,組織的規(guī)劃、客戶需求、工程干系人的狀況、衡量工程是否成功的標準、工程建議書、組織的審批程序、歷史工程信息等。編寫工程章程的主要內(nèi)容確工程里程碑、識別主要工程干系人、描述組織的外部環(huán)境、制定工程預算等。3、專家推斷有什么優(yōu)缺點?具體包括哪些形式?專家推斷的優(yōu)點: 1.推斷過程快速,本錢較低 2.推測過程中,各種不同的觀點都可以表達并加以調(diào)和 3.假設(shè)缺乏根本數(shù)據(jù),可以運用這種方法加以彌補專家推斷法的缺點: 1,專家意見未能反映客觀事實 2.責任較為分散一般適用于總體狀況的估量和推斷專家推斷法的具體形式:專家會依法頭腦風暴法 德爾菲法 個人推斷法 集體推斷法工程治理打算都有什么作用?工程治理打算的主要作用如下〔1指導工程團隊實施工程〔2作為開展工程治理的依〔〕給出了度量工程績效和進展工程監(jiān)控的基準〔〕〕有效地鼓勵工程團隊士氣監(jiān)視和掌握工程工作包括哪些工作內(nèi)容?〕將實際工程績效與工程治理打算進展比較。評價工程治理績效,推斷是否消滅了需要實行訂正或預防措施的狀況,并在必要的時候提出實行措施的建議。分析、跟蹤并監(jiān)視工程風險,確保團隊能夠識別工程風險,報告期狀況,并實施適當?shù)娘L險應對措施。建議一個與工程產(chǎn)品及相關(guān)文件有關(guān)的準確而準時的數(shù)據(jù)庫,并持續(xù)到工程完成。為狀態(tài)報告,進展測定和進度信息供給推測。未更當前的本錢和進度信息供給推測。監(jiān)視已批準工程變更的執(zhí)行狀況。實施整體變更掌握都包括那些治理活動?答:實施整體變更掌握過程的治理活動包括以下活動:1,識別已經(jīng)發(fā)生和將要發(fā)生的變更2,對不受掌握的因素施加影響,以保證只有經(jīng)過批準的變更才會被執(zhí)行。3,快速的審核并批準變更懇求4,治理發(fā)生的變更5,只公布用于并入工程打算和工程文檔的已批準變更,以保持基準的完整6,對推舉的訂正和預防措施所包含的行動進展審核,評估和選擇7,在整個工程實施過程中對變更進展協(xié)調(diào)8,將變更懇求的全部影響形成文檔第五章1工程范圍治理的作用有哪些?〔〕為工程實施供給工作范圍的框架。提高資金、時間、人力和其他資源估算的準確性。確定進度測量和掌握的基準。有助于去除的安排責任。1、簡述工程范圍治理的工作過程:答: 1.收集需求; 2.工程范圍定義;3.創(chuàng)立工作分解構(gòu)造;4.工程范圍確認;5.工程范圍掌握2、創(chuàng)立工作分解構(gòu)造的依據(jù)有哪些:答: 1.工程范圍說明書; 2.干系人需求文件; 3.組織積存的相關(guān)資源3、工程范圍確認的結(jié)果有哪些:答: 1.驗收的可交付成果; 2.工程范圍變更懇求4、工程范圍掌握的結(jié)果有哪些:答:1.工作績效狀況; 2.工程范圍變更懇求;3.更組織積存的相關(guān)需求;4.更的工程治理打算5、爭論工程時間治理中涉及的主要問題:答:1.工程活動定義;2.工程活動排序;3.工程資源估算;4.工程持續(xù)時間估算;5.工程進度打算制訂;6.工程進度掌握工作過程何謂關(guān)鍵路徑?工程經(jīng)理為什么格外關(guān)注它?答在工程治理中,關(guān)鍵路徑是指網(wǎng)絡終端元素的元素的序列,該序列具有最長的總工期并打算了整個工程的最短完成時間。由于關(guān)鍵路徑是網(wǎng)絡圖中由一系列活動構(gòu)成的活開工期最長的那條路徑,編制工程打算的某項活動能提前完成,那么整個工程也就可能提前完成。關(guān)鍵路徑法與打算評審技術(shù)的主要區(qū)分是什么?答打算評審技術(shù)就是工程工程當作一種系統(tǒng)體工作的先后挨次和相互關(guān)系,以時間為中心,找出從開工到完工所需要時間的最長路線,并圍繞關(guān)鍵路線對對系統(tǒng)進展統(tǒng)籌規(guī)劃制,以到達用最少的時間和資源消耗來完成系統(tǒng)預定目標的一種打算與掌握方法。關(guān)鍵路徑法(CriticalPathMethod,CPM)每個活動的工期,然后用規(guī)律關(guān)系〔-開頭、完畢-完畢、開頭-開頭和開頭完畢〕將活動連接,從而能夠計算工程的工期、各個活動時間特點〔最早最晚時間、時差〕等。在關(guān)鍵路治理中最重要的一種分析工具。打算評審技術(shù)與關(guān)鍵路徑法主要區(qū)分在于活動時間的估量與分析。關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法的主要區(qū)分是什么?答:而關(guān)鍵鏈法是盡可能推遲。這是兩種不同的進度模型,關(guān)鍵路徑法屬確定型進度模型,其活動歷時都是單點估算的結(jié)果,是確定的,并且不考慮資源限制;關(guān)鍵鏈法屬于混合型進度模型,活動歷時先使用確定估算,再承受概率估算〔降低活動歷時完成概率是在考慮資源限制后,制訂的符合資源狀況的進度模型,特點是為影響進度的資源風險集中預留緩沖時間。331256744確定一個活動的最早開頭或完成時間時,應當遵循的規(guī)章是什么?答:確定一個活動的最在開頭或完成時間的具體規(guī)章如下:對于一開頭就進展的活動,其最早考試時間為0某項活動的最早開頭時間必需等于或晚于直接指向這項活動的全部活動的最早完成時間中的最晚時間計算每項活動的最早開頭時間時對于中間的活動,其活動的最早開頭時間就是其前置活動的最早完成時間中的最晚時間依據(jù)工程的最早開頭時間來確定工程的最早完成時間。最早完成時間可在這項活動最早開頭時間的根底上加上這項活動的期望活開工期DU〔duration〕進展計算。確定一個活動的最遲開頭或完成時間時,應當遵循的規(guī)章是什么?答:確定一個活動的最遲開頭或完成時間時,應當遵循的規(guī)章如下:對于最終完成的活動,其最遲完成時間就是工程規(guī)定的完工期某項活動的最遲完成時間必需等于或早于該活動直接指向的全部活動最遲開頭時間的最早時間計算每項活動的最遲完成時間時對于中間的活動,其活動的最遲完成時間就是其后置活動的最遲開頭時間的最早時間最遲開頭時間可在該活動最遲完成時間的根底上減去該活動的期望活開工期得出假設(shè)一個工程有這樣的活動排序:B、C只有在A完成后才能進展,D在B、C完成后可以馬上開頭,E在D完成后才能開頭。試分別用節(jié)點圖和箭線圖來表示該工程的網(wǎng)絡圖答:節(jié)點法BBADEC箭線圖法177.7題節(jié)點法箭頭法211.1題什么是應急儲藏金?應急儲藏金有幾種類型?答:應急儲藏金是由工程經(jīng)理或工程團隊自由支配的本錢,可用來處理工程不確定的時間,它也是工程范圍和本錢基準的一分部。應急儲藏金一般分為實施應急儲藏金(1.估算質(zhì)量應急儲藏金,2.調(diào)整應急儲藏金)和價格保護應急儲藏金兩類。211.2題為什么要利用應急儲藏金?如何確定應急儲藏金的水平?答:作用〔等之和的百分比。一般狀況下,一個工程需要屢次試運行、調(diào)整才能到達設(shè)計的要求?!?〕.價格保護應急儲藏金:在工程報價有效期屆滿之后、實際訂貨之前,供給單位有局部列入為價格保護應急儲藏金。確定方法于補償詢價和實際訂貨期間隱含的通貨膨脹因素.二、簡述工程本錢的估算步驟和依據(jù)?估算步驟:識別和分析工程本錢的構(gòu)成要素,即工程本錢由哪些資源工程組成、估算每項工程本錢構(gòu)成要素的單價和數(shù)量6、分析本錢估算的結(jié)果,識別各種可以相互代替的本錢,協(xié)調(diào)各種本錢的比例關(guān)系。依據(jù):〔1〕范圍基準〔2〕工程進度打算〔3〕工程人力資源打算〔4〕風險登記冊、市場條件2、商業(yè)數(shù)據(jù)庫組織積存的相關(guān)資料1、本錢估算方針2、本錢估算模塊3、歷史信息4、工程文檔5、工程團隊學問6、吸取的教訓三、簡述各種本
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