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第4頁共4頁2023年?保安領(lǐng)班年?終工作總結(jié)?一、主要?工作業(yè)績:?1、確保?了小區(qū)上半?年無安全治?理事故。保?安部在上半?年繼續(xù)腳踏?實(shí)地抓好小?區(qū)日常安全?治理工作的?落實(shí),加強(qiáng)?小區(qū)日常安?全巡檢和巡?檢監(jiān)督治理?,做好經(jīng)常?性的安全大?檢查,全國?確保了上半?年無偷、盜?、消防等安?全治理事故?,保障了小?區(qū)正常的工?作和生活秩?序。2、?季節(jié)性和階?段性工作得?到有效落實(shí)?。針對每階?段的情況,?保安部對季?節(jié)性和階段?性工作提前?做好充分預(yù)?備,對元旦?、春節(jié)、清?明、五一、?及雨季期間?出具具體治?理方案和計(jì)?劃,嚴(yán)抓具?體工作的落?實(shí),使各季?節(jié)和階段性?工作得到安?全有序的開?展。3、?積極跟進(jìn)車?輛收費(fèi)的前?期預(yù)備工作?。保安部在?上半年與各?相關(guān)部門配?合積極跟進(jìn)?停車場收費(fèi)?前期預(yù)備工?作,出臺停?車場治理制?度,制定停?車收費(fèi)治理?方案,跟進(jìn)?小區(qū)交通道?路經(jīng)營許可?證和收費(fèi)行?政批復(fù)工作?,現(xiàn)已基本?完成。4?、保安治理?工作順利開?展。根據(jù)公?司發(fā)展需要?,我部在_?_月__日?開始安排保?安人員進(jìn)駐?,負(fù)責(zé)所屬?區(qū)域的保安?治理工作,?并根據(jù)現(xiàn)場?情況增減崗?位,現(xiàn)已由?剛開始進(jìn)駐?時(shí)的___?人增加到_?__人,確?保了現(xiàn)場保?安治理工作?的順利開展?。5、在?做好本職工?作的同時(shí),?努力發(fā)揮“?治理員”職?能。保安部?在做好日常?安全治理工?作的同時(shí),?不定期地對?小區(qū)公共區(qū)?域和樓宇進(jìn)?行全面巡檢?,對各類存?在問題進(jìn)行?記錄匯總,?清潔綠化公?共設(shè)備設(shè)施?,報(bào)各部門?進(jìn)行整改,?并跟進(jìn)整改?情況.同時(shí)?保安部積極?配合各相關(guān)?部門的工作?,從物品搬?運(yùn)、送水送?煤氣到配合?各部門的巡?檢、監(jiān)督及?臨時(shí)工作等?,在保證本?職工作的同?時(shí)凡保安部?力所能及的?都主動、全?力予以配合?。保安部實(shí)?際上已基本?擔(dān)任了一個(gè)?“治理員”?的職責(zé),在?安全治理工?作外配合各?部門所產(chǎn)生?的工作量已?占保安整體?工作量相當(dāng)?大的一個(gè)比?例。6、?治理制度的?調(diào)整和修改?完善。為適?應(yīng)治理情況?的變化和形?勢的發(fā)展,?保安部對現(xiàn)?有的治理制?度和操作流?程進(jìn)行了大?量的調(diào)整,?以使制度和?操作流程應(yīng)?具有實(shí)操性?,為保障工?作順利有序?開展奠定了?基礎(chǔ)。7?、內(nèi)部治理?方面的進(jìn)步?。保安部?在__月份?將___小?時(shí)工作制調(diào)?整為___?小時(shí)工作制?,有效緩解?了招聘壓力?和降低人事?費(fèi)用支出,?解決了__?年下半年至?__年__?月份長期影?響保安部治?理的嚴(yán)重缺?編、缺崗、?積休多問題?,單個(gè)崗位?每月可節(jié)約?費(fèi)用___?元左右,實(shí)?行___小?時(shí)工作制的?___至_?_月份可為?公司節(jié)約人?事開支超過?___萬元?。同時(shí)我部?針對___?小時(shí)工作制?與___小?時(shí)工作制的?差異,對部?分治理制度?進(jìn)行了適度?調(diào)整,以確?保在工作質(zhì)?量與標(biāo)準(zhǔn)不?下降的前提?下實(shí)現(xiàn)人事?費(fèi)用支出的?縮減和促進(jìn)?隊(duì)伍穩(wěn)定。?隊(duì)伍穩(wěn)定?性增強(qiáng),保?安人員流動?率穩(wěn)步下降?。__年上?半年,保安?部把隊(duì)伍的?穩(wěn)定列為重?點(diǎn)工作來抓?,積極加強(qiáng)?與員工的溝?通及引導(dǎo)工?作,轉(zhuǎn)變員?工的心態(tài)和?思想,同時(shí)?提高治理人?員的治理技?巧,使人員?流動率穩(wěn)步?下降,與去?年上半年人?員流動率相?對比降低了?近___個(gè)?百分點(diǎn)。?上半年,保?安部調(diào)整培?訓(xùn)思路,培?訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)?重放在隊(duì)伍?的整體形象?、禮節(jié)、服?務(wù)意識,以?及工作主動?性、原則性?與靈活性的?應(yīng)用上,促?進(jìn)員工在處?理崗位問題?時(shí)能逐步達(dá)?到“理”與?“禮”相結(jié)?合,“原則?性”與“靈?活性”相結(jié)?合,取得了?一定的成效?。二、主?要存在的不?足和問題1?、元月事件?,它反映出?保安部在以?往治理中存?在的誤區(qū)、?法律意識的?淡薄及處理?問題時(shí)原則?性與靈活性?結(jié)合的嚴(yán)重?不足,導(dǎo)致?工作由主動?變?yōu)楸粍訝?態(tài),給公司?造成了極大?的損失和影?響,這對保?安部是一個(gè)?慘痛而深刻?的教訓(xùn),在?事件后,雖?經(jīng)過一系列?強(qiáng)制性的意?識灌輸和實(shí)?操培訓(xùn),在?整體上有所?好轉(zhuǎn),但部?分員工在實(shí)?操能力上仍?比較欠缺。?2、作為?安防治理部?門,在確保?首要職責(zé)“?安全保衛(wèi)”?得到有效落?實(shí),保障小?區(qū)的整體安?全秩序的前?提下,隊(duì)伍?的形象、禮?節(jié)、工作與?服務(wù)態(tài)度,?以及處理問?題的主動性?、原則性與?靈活性是決?定一支隊(duì)伍?整體形象與?口碑的要害?所在,保安?部在上半年?隊(duì)伍全面穩(wěn)?定后的__?月和__月?份在這些方?面做了大量?的工作,雖?有一定的進(jìn)?步,但離目?標(biāo)與要求仍?相差甚遠(yuǎn),?員工在實(shí)際?操作中不是?很順暢,基?礎(chǔ)不扎實(shí),?營造的氛圍?仍不牢固,?而做好培訓(xùn)?與績效考評?是解決這些?問題的要害?所在,這對?于保安部來?講是一個(gè)長?期的工作。?3、智能?化系統(tǒng)的實(shí)?際應(yīng)用效果?。一期的智?能化系統(tǒng)仍?處于完全癱?瘓狀態(tài),二?期的智能化?系統(tǒng)非凡是?可視對講門?禁系統(tǒng)未能?如實(shí)得到使?用,小區(qū)仍?處于依靠人?防治理狀態(tài)?,這是下一?步保安部需?協(xié)同工程、?客服共同跟?進(jìn)解決的問?題。4、?地下停車場?工程問題仍?未得切實(shí)得?到解決。二?期各地下停?車場前期所?存在的滲水?、漏水、排?水問題仍較?嚴(yán)重,雖經(jīng)?多次維修整?改,但仍未?得到切實(shí)的?解決。三?、下半年工?作思路1、?將安全治理?工作列為第?一重點(diǎn),了?解小區(qū)和周?邊安全動態(tài)?(范本),?抓好日常安?全治理工作?的落實(shí)、檢?查、監(jiān)督工?作,確保小?區(qū)的安全與?秩序。2?、與員工建?立良好的溝?通渠道,提?高治理能力?,加強(qiáng)與員?工的溝通,?把握員工動?態(tài)(范本)?,及時(shí)采取?措施,以促?進(jìn)保安隊(duì)伍?的進(jìn)一步穩(wěn)?定。3、?積極配合公?司行政治理?工作,實(shí)行?績效治理制?度,使獎懲?得到有效落?實(shí),以此提?高員工的工?作積極性與?競爭力。?4、加強(qiáng)對?員工的培訓(xùn)?力度,的計(jì)?劃地開展培?訓(xùn)工作,以?解決員工的?形象、禮節(jié)?、工作與服?務(wù)態(tài)度及處?理崗位問題?的主動性和?靈活性為主?,從而提高?部門的整體?素質(zhì),使保?安部在整體?上有所突破?。5、全?力配合公司?發(fā)展需要,?加強(qiáng)保安治?理工作,確??,F(xiàn)場保安?治理工作有?序開展,對?外將積極樹?立保安形象?、服務(wù)與治?理窗口。?6、實(shí)行小?區(qū)出入車輛?收費(fèi),逐步?完善小區(qū)停?車場及車輛?治理。7?、加強(qiáng)小區(qū)?消防安全治?理工作,確?保小區(qū)消防?安全。8?、跟進(jìn)各項(xiàng)?智能
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