質(zhì)量管理部門年終總結(jié)【10篇】

質(zhì)量管理部門年終總結(jié)【10篇】質(zhì)量治理部門年終總結(jié)1質(zhì)量治理科在吳江局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)處的詳細指導(dǎo)下，仔細貫徹省、市質(zhì)監(jiān)工作會議精神，圍繞全局“嚴標準、重效勞、寬執(zhí)法、促聯(lián)動”的總體思路，深入推動名牌和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，下面是小編為大家整理的質(zhì)量治理部門年終總結(jié)【10篇】,供大家參考。

質(zhì)量治理部門年終總結(jié)1

質(zhì)量治理科在吳江局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)處的詳細指導(dǎo)下，仔細貫徹省、市質(zhì)監(jiān)工作會議精神，圍繞全局“嚴標準、重效勞、寬執(zhí)法、促聯(lián)動”的總體思路，深入推動名牌和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，全面履行綜合治理職能，當好提升經(jīng)濟和社會進展動力的技術(shù)推動器?；貞浺荒?，主要做了以下幾方面的工作：

（一）深入推動質(zhì)量興市，豐富質(zhì)量興市活動內(nèi)涵。

質(zhì)量興市工作是一個城市提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加經(jīng)濟實力的重要舉措。在20xx年12月我市順當通過江蘇省質(zhì)量興市先進市的驗收后，我們主要從以下兩大方面進展深化：

一是提高熟悉，加強領(lǐng)導(dǎo)。依據(jù)《吳江市創(chuàng)立全國質(zhì)量興市先進市實施意見》精神，對各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）的質(zhì)量興市工作進展考核指導(dǎo)，同時，制定并下發(fā)了《吳江市質(zhì)量興市工作20xx年工作目標》，對產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、效勞質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出詳細的分類要求，為創(chuàng)立全國質(zhì)量興市先進市奠定根底。二是不斷拓展質(zhì)量興市活動的內(nèi)涵和外延。依據(jù)新出臺的《江蘇省質(zhì)量興市活動先進市（縣、區(qū)）督察驗收細則》的要求，進展回頭看，促進活動的制度化和常?；?。同時赴06年獲得全國質(zhì)量興市先進市的武進區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng)，對原有材料進展修改完善，結(jié)合吳江的優(yōu)勢和實際狀況，完成了創(chuàng)立材料的上報工作。

（二）營造良好氣氛，深入開展“質(zhì)量月”活動。

依據(jù)省、市局的總體部署，在各部門的親密協(xié)作下，牽頭組織開展全市“質(zhì)量月”活動。以“堅持以質(zhì)取勝，促進科學(xué)進展”為主題，廣泛發(fā)動，充分預(yù)備，細心組織，在全市范圍內(nèi)開展了20xx年蘇州市質(zhì)量月活動暨“食品安全進農(nóng)村進社區(qū)”活動開幕式、特種設(shè)備安全學(xué)問進校園、“品放心月餅，迎中秋國慶”、強制性認證產(chǎn)品專項檢查等一系列12項活動，形成了人人關(guān)懷質(zhì)量、重視質(zhì)量、參加質(zhì)量月活動的良好氣氛，掀起了社會各界廣泛參加的活動高潮，取得了顯著成效。其中，開幕式后的現(xiàn)場詢問效勞活動，通過珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內(nèi)容，吸引了大批市民參加，活動當天共發(fā)放宣傳材料1000多份。

（三）夯實質(zhì)量治理根底，努力提高企業(yè)治理水*。

1、推廣應(yīng)用先進的質(zhì)量治理方法。為不斷更新企業(yè)質(zhì)量理念，提高企業(yè)治理水*，我們組織30家省級以上名牌企業(yè)參與韓之俊教授關(guān)于《同心協(xié)力再創(chuàng)質(zhì)量輝煌，打造卓越企業(yè)提升質(zhì)量競爭力》的講座；組織07年新申報蘇州名牌產(chǎn)品的企業(yè)參與《卓越績效評價準則》的培訓(xùn)，以點帶面來形成先進質(zhì)量治理的導(dǎo)入。

2、組織落實質(zhì)量嘉獎制度。為了鼓舞企業(yè)加強質(zhì)量治理，不斷追求卓越經(jīng)營績效，提高質(zhì)量水*和競爭力量，堅持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型進展道路，我們結(jié)合吳江實際，根據(jù)《卓越績效評價準則》的要求，組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報江蘇省質(zhì)量治理獎；組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業(yè)爭創(chuàng)蘇州市質(zhì)量治理獎。在申報過程中，廣泛宣傳，熱忱效勞，一方面組織企業(yè)質(zhì)量治理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《卓越績效評價準則》及其《實施指南》，另一方面指導(dǎo)企業(yè)依據(jù)自身實際撰寫自我評價報告，力爭使今年新申報的企業(yè)都順當通過評審。

3、加大質(zhì)量人才培育力度。我們實行多種形式，廣泛宣傳建立質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度的目的、意義和有關(guān)規(guī)定，積極組織質(zhì)量人員參與考試。經(jīng)廣泛發(fā)動，07年共有92人參與質(zhì)量工程師的考試，人數(shù)比往年有大幅度提高。

質(zhì)量治理部門年終總結(jié)2

20xx年，物業(yè)公司在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格根據(jù)集團公司“6S”治理工作的目標和要求，進展落實推動，加強治理、整頓，通過明確分工，落實責任，對生產(chǎn)、辦公、生活環(huán)境進一步加強整改，對工作作風進展整頓，使6S治理及各項工作有序進展，取得了較好的成績，并依據(jù)集團公司關(guān)于推行“6S”治理工作的總體要求，強化治理、改良缺乏、勇于創(chuàng)新，促使物業(yè)公司的“6S”治理工作到達了一個更高、更新的標準，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、我公司貫徹實行“6S”治理工作的主要內(nèi)容：

(一)依據(jù)集團公司“6S”治理工作的目標和要求，制定物業(yè)公司“6S”治理評價標準及治理方法，在全公司范圍內(nèi)綻開學(xué)習(xí)，廣泛貫徹宣傳。

為進一步貫徹落實“6S”治理的要求，加強對廠區(qū)及社區(qū)環(huán)境的“6S”治理，依據(jù)集團公司《“6S”治理評價體系》的要求，物業(yè)公司嚴格治理，逐項分降落實，切實將“6S”治理的內(nèi)容和標準落實在工作中，結(jié)合實際制定物業(yè)公司“6S”治理評價標準及治理方法，并要求全體員工加強學(xué)習(xí)，嚴格根據(jù)標準執(zhí)行，各部門分別進展全面的檢查和落實，使此項制度得以貫徹實施，促使“6S”治理工作進一步提升。

(二)進一步改善工作環(huán)境，提升效勞質(zhì)量和效勞標準今年，針對公司某些部門辦公條件較差的現(xiàn)狀，公司連續(xù)進展整頓。今年年初，公司對綜合辦公室內(nèi)墻面進展粉刷，根據(jù)布局合理、辦公效率高效快捷的原則對辦公格局進展合理改造，使目前的辦公室格局更加的合理化、人性化，提高了辦公室的空間利用率。經(jīng)過此次改造，使得辦公室的環(huán)境面貌煥然一新，大大改善了公司的工作環(huán)境，提升了公司的形象。

(三)完善福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度，加強整頓福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

依據(jù)“6S”治理的要求，物業(yè)公司在入夏初對福利區(qū)個鄰居進展環(huán)境衛(wèi)生大整頓活動，對局部衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的死角進展了徹底清理，大大改善了鄰居內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。同時，我公司鄰居治理效勞中心在福利區(qū)原有治理制度的根底上對《保潔內(nèi)容及工作標準》、《保潔工作安排與考勤制度》、《保潔員工作實施規(guī)程》等多項制度，進展重新修訂，并將重新修訂的制度公布上墻。此項工作進一步完善了衛(wèi)生環(huán)境治理制度，加強了對辦公區(qū)域和小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔治理，進一步發(fā)揚了“6S”治理的精神。

(四)加強廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理，使廠容廠貌煥然一新今年年初，物業(yè)公司綠化環(huán)衛(wèi)科改革對廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的治理方法，主要是對保潔工作的改革，打破以前保潔員各掃門前雪的分割局面，重新測量保潔區(qū)域，并實行對每組保潔員定期更換保潔區(qū)域，輪番保潔的治理制度，與此同時，加大了保潔工作的檢查力度，提升了保潔工作質(zhì)量，使廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生到達了一個更高的標準。

(五)組織安全大檢查，加強安全治理

今年，物業(yè)公司在做好日常安全檢查工作的根底上，在“五一”、“十一”等節(jié)假日前，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)分別組織各部門進展全面的設(shè)備安全大檢查活動，對簡單發(fā)生安全隱患的重點部位和供水、供電設(shè)備等重點設(shè)備進展全面的檢查，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率，確保各項設(shè)施設(shè)備正常、安全地運轉(zhuǎn)。同時，對水泵房、監(jiān)控室、凹凸壓配電室等設(shè)備間進展了全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查。對于檢查過程中發(fā)覺問題的相關(guān)責任部門發(fā)出限期整改通知，對相關(guān)責任人進展懲辦，并檢查落實增改結(jié)果，這幾次安全大檢查活動有效地消退了多種擔心全因素，為安全、順當?shù)亻_展后續(xù)工作打下了良好的根底。

(六)開展安全學(xué)問答題活動，提高職工安全意識

今年下半年，物業(yè)公司分會在全公司范圍內(nèi)組織開展安全學(xué)問答題競賽活動，目的在于擴大職工的安全學(xué)問，提高職工的安全生產(chǎn)意識。在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和廣闊員工的積極參加下，此次安全生產(chǎn)真正提高了全體員工的安全生產(chǎn)意識和防范意識。通過安全學(xué)問答題活動，我們也發(fā)覺了一些安全生產(chǎn)中存在的問題和缺乏，我們將進一步健全和完善安全規(guī)章制度，加強治理，催促整改，嚴格明確安全責任制，確保各項工作的安全開展。

二、目前物業(yè)治理工作中存在的缺乏和改良措施

(一)“6S”治理工作開展得參差不齊有待改良。物業(yè)公司部門多，較為分散，各部門所在均不集中，“6S”治理工作較難統(tǒng)一開展。因此，各部門的推動狀況相差很大，這存在多種主管緣由和客觀緣由，如有的部門對“6S”治理的重視度不夠，有的部門貫徹落實不徹底等等。同時，這與各部門的工作環(huán)境和工作內(nèi)容以及職工數(shù)量的差異，也有很大關(guān)系。因此，在以后的“6S”治理工作中，物業(yè)公司將注意學(xué)習(xí)，提高熟悉，加強貫徹落實，促使各部門統(tǒng)一提高“6S”治理的標準和要求。

(二)辦公環(huán)境還需進一步改善。目前，公司個別部門的工作環(huán)境較差，辦公格局不合理，衛(wèi)生環(huán)境差，廢舊物、雜物較多，即使堆放整齊也顯得雜亂，公司將進一步對個別部門的辦公條件進展改善，對工作環(huán)境進展裝飾裝修整頓，去除廢舊桌椅、舊物、雜物等，配備完善的辦公設(shè)施，以改善目前陳舊落后的狀況，為職工創(chuàng)立一個標準、干凈、有序的工作環(huán)境。

(三)對“6S”治理的熟悉還有待進一步提高。要做好“6S”治理工作，首先要使領(lǐng)導(dǎo)和職工對“6S”治理的思想意識提高，才能將“6S”治理工作做好?！?S”治理是企業(yè)特色文化的重要組成局部，與企業(yè)形象息息相關(guān)，物業(yè)公司作為一個具有獨立法人資格的物業(yè)效勞企業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營治理的一個重要方面。提高員工對“6S”治理重要性的熟悉，有助于員工更好地將“6S”治理的精神和標準貫徹在日常的工作之中，以良好的員工形象來塑造良好的企業(yè)形象。因此，在以后的工作中加強對員工的教育學(xué)習(xí)，提高員工對“6S”治理的熟悉將是物業(yè)公司工作的一個重要方面。

(四)員工素養(yǎng)有待進一步提高。物業(yè)公司是具有國企大背景的物業(yè)效勞企業(yè)，公司員工的思想意識轉(zhuǎn)型是企業(yè)進展改革必經(jīng)的階段，要實現(xiàn)員工思想意識的轉(zhuǎn)向首先應(yīng)當對提高員工個人素養(yǎng)工作常抓不懈，不僅要加強對員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，還應(yīng)注意對員工的職業(yè)道德教育，提高員工效勞意識，努力實現(xiàn)年初公司制定的“三個轉(zhuǎn)變”的工作要求。

一年的工作馬上完畢，我們不能滿意于現(xiàn)在的點滴成績，“6S”治理貫徹在日常治理工作中，是一項長期的工作，就像許多職工講得那樣，關(guān)鍵在于保持，將無需變有序，將有序變標準，將標準變標準，這是我們治理的方向，也是我們將不斷完善的目標，在以后的工作中，物業(yè)公司將連續(xù)加強“6S”治理，以“6S”治理的標準嚴格要求，不斷標準、完善、標準化治理，標準員工行為，提高員工的個人素養(yǎng)，改善工作環(huán)境和工作氣氛，為員工制造一個標準、文明、安全的工作環(huán)境，提升公司形象，為建立現(xiàn)代化企業(yè)打好根底。

質(zhì)量治理部門年終總結(jié)3

11年上半年生產(chǎn)一向不是很穩(wěn)定，生產(chǎn)掌握及生產(chǎn)線設(shè)備存在一些問題，作為自我就應(yīng)負有很大的職責。生產(chǎn)班組過程掌握治理的不嚴格，現(xiàn)場巡檢力度不夠。生產(chǎn)設(shè)備檢修過后缺少檢查造成生產(chǎn)線存在的問題不能能準時排解?，F(xiàn)場消失突發(fā)大事解決解決力度不夠造成停機時間長也是影響生產(chǎn)不穩(wěn)定主要緣由。

半年工作主要放在設(shè)備巡檢檢查工作上。首先合理分工明確職責，有職責就有壓力有壓力就會產(chǎn)生動力。生產(chǎn)線操作人員每一天根設(shè)備打交道是設(shè)備特別狀況第一發(fā)覺人，所以要進展相應(yīng)的設(shè)備培訓(xùn)工作使操作人員把握巡檢工作的技能，熟識巡檢流程。還要制定必要的鼓勵機制使崗位工作能長期堅持下去。

設(shè)備檢修驗收工作要提高，對于生產(chǎn)線檢修維護是保證生產(chǎn)的重要過程，檢修后的驗收工作也不能馬虎大意。檢修過后要依據(jù)設(shè)備自我制定驗收標準，驗收過程要細致對重點要與設(shè)備人員進展復(fù)檢。這樣才能避開檢修過程中消失的漏洞得到有效地解決削減設(shè)備事故重復(fù)發(fā)生。

生產(chǎn)班組過程掌握好對一些常常消失的問題不能有效地解決，這些簡潔的問題其實都是很好解決的如壓邊不好、上膜時間長、清理模唇過程時間長清理效果差等這些看似小的問題都難能影響到正常的生產(chǎn)運行。工作中的“細節(jié)”、“小事”、“小問題”說得多，抓得少，喊得多罰得少，工作力度不大，有的班組甚至對的細節(jié)、小事視而不見這種現(xiàn)象說明在一些小的問題上思想疏忽。在今后的工作中必需努力抓好班組內(nèi)部的小事。

今后的工作中要把現(xiàn)場突發(fā)大事依據(jù)實際狀況做好應(yīng)急預(yù)案補充工作，削減因應(yīng)急預(yù)案不全面造成對生產(chǎn)的影響。組織班組仔細學(xué)習(xí)車間應(yīng)急預(yù)案的資料，要求每位員工都能夠準時的有挨次的處理車間現(xiàn)場的突發(fā)大事。

市場競爭劇烈，鋪張的就是本錢，節(jié)省的就是效益。生產(chǎn)車間想提高生產(chǎn)效益，就必需要把節(jié)能降耗工作抓好。第一就是抓好車間用電，車間高溫高濕季節(jié)的用電較大，再能掌握范圍內(nèi)盡量削減各種用電設(shè)備的開啟。消耗物品的領(lǐng)用務(wù)必經(jīng)車間同意簽字后領(lǐng)取，提高消耗品的利用率如膠帶、紙芯及造粒料袋等。從細節(jié)抓起，從小事做起，要求全體員工養(yǎng)成順手關(guān)燈、下班前關(guān)掉電腦等一系列良好的習(xí)慣，杜絕鋪張，從自身做起。

總之在下半年的工作中還是把抓生產(chǎn)穩(wěn)定作為工作重點，努力提高自我的治理水*認仔細真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。為企業(yè)的進展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會奉獻自我的力氣。

質(zhì)量治理部門年終總結(jié)4

隨著新年的到來，我們走過了20xx年度?；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的根底上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)

一、安全生產(chǎn)方面：

1、全年出勤率98。xxxx。

2、對班組制度進展了修改和完善。

3、嚴格執(zhí)行消缺治理制度、運行三查。有效保證了設(shè)備安康運行，為我廠安全多發(fā)多供電作出了奉獻。

4、全年發(fā)覺設(shè)備缺陷180項，其中7月份發(fā)覺的高備變105開關(guān)拒動和10月份發(fā)覺的＃1主變中性點過熱達100度，均準時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。

5、協(xié)作檢修完成了機組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項，工作票407張。

6、組織全班參與了廠部組織的安規(guī)考試，參考率10xxxx，成績優(yōu)秀。

7、全年仔細開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并透過總廠團委復(fù)查。

8、全年實現(xiàn)了“五無”和“零違章”，未消失任何擔心全現(xiàn)象。

9、仔細開展班組安全活動，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全大事吸取閱歷教訓(xùn)。仔細開展春安、秋安大檢查，杜絕習(xí)慣性違章，對查出的問題準時整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。

10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達5936天。

11、加強班組治理，提高值班質(zhì)量，全年無違章、違紀現(xiàn)象。

二、培訓(xùn)方面：

1、每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn)，取得良好效果。

2、組織全班參與了廠部組織的運規(guī)考試，參考率10xxxx，成績優(yōu)秀。

3、組織學(xué)習(xí)#3機變新更換設(shè)備學(xué)問，把握相關(guān)操作技能。

4、定期組織學(xué)習(xí)運規(guī)。

5、黃建獲得總廠”100mw及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱號。

6、班組培訓(xùn)出資格班長(成洋)一名、專區(qū)(黃渝剛)一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。

7、兩名人員參與了總廠組織的“200mw機組電氣運行”培訓(xùn)。

8、實現(xiàn)了年初的培訓(xùn)規(guī)劃。

質(zhì)量治理部門年終總結(jié)5

回憶XX年來的工作，我個人工作以本錢核算為重心，做好日常費用報銷和選購核算工作，通過加強自身學(xué)習(xí)、努力把握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計效勞質(zhì)量，促進工作正常有序地進展，圓滿完成了各項財務(wù)工作。作為我個人而言，XX年的工作讓我感受頗深，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

積極做好本錢核算和費用報銷工作，負責公司本錢核算工作，本錢治理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容，只有把握生產(chǎn)工藝才能精確的計算本錢，工作期間我仔細學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品構(gòu)造構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運轉(zhuǎn)根本學(xué)問等，在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中，做到準時精確，嚴格把關(guān)，把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回，責令整改。

（一）積極協(xié)調(diào)各部門做好本錢核算的根底工作。

本錢治理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的治理工作，僅靠財會部門和本錢會計工作是難以完成的。為了使公司本錢治理工作有地進展，依據(jù)我自身工作特點，發(fā)揮本錢崗位主導(dǎo)作用，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和倉庫保管員對賬，到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進展實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協(xié)調(diào)各部門，做好本錢治理根底工作。

（二）準時、正確地進展本錢核算，開展本錢分析。

制定公司本錢核算規(guī)程，準時精確的核算本錢。本錢核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確，現(xiàn)場成品、廢料盤點完畢后，三日內(nèi)完成本錢核算。在完成本錢核算根底工作后，仔細、全面地開展本錢分析工作。通過本錢分析，分析出影響本錢升降的各種因素及其影響程度。

質(zhì)量治理部門年終總結(jié)6

一年來，我們酒店如何做好效勞工作，現(xiàn)作一個總結(jié)：

1、加強治理，提高治理水*，充實治理隊伍。

①、建立考勤制度、例會制度、工作記錄制度，完善監(jiān)視機制。

首先，實行上、下班打卡制，并對該記錄進展月月檢查、統(tǒng)計，對有遲到、早退和曠工的員工進展懲罰，保證了酒店正常的工作時間。

其次，酒店部門負責人每周召開一次例會，總結(jié)上周的工作，提出下周的規(guī)劃;將酒店網(wǎng)工作的規(guī)劃和安排傳達給每一位員工。酒店各部門之間也常常聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作。這樣，就使整個酒店有了一個系統(tǒng)、完整的運作程序，從而提高了治理和工作的效率。再次，實行崗位記錄制，各崗位指定專人負責，并完善工作調(diào)查和登記記錄。如：酒店對銷售部、工程部、保安部網(wǎng)要求每十天左右做一次相關(guān)工作記錄，這不但有利于對酒店工作的有效比照和監(jiān)視，也為酒店總結(jié)閱歷、制定更為科學(xué)、標準、完善的治理方案供應(yīng)了依據(jù)。

②、加強對治理人員的培訓(xùn)，提高治理人員水*。

首先，針對酒店治理人員業(yè)務(wù)學(xué)問缺乏，指揮效率不高，缺乏系統(tǒng)性、整體性等缺點，酒店先后組織局部治理人員到桂林幾家相應(yīng)星級的賓館進展學(xué)習(xí)取經(jīng)，并就近到新開業(yè)的丹霞溫泉參觀學(xué)習(xí)，使酒店的效勞質(zhì)量得到了較大的改善。

其次，是依據(jù)治理的需要和酒店綜合考評的結(jié)果，先后從一線員工中提撥了一批治理人員。任免了部門主管4名(前臺、ktv、工程部、保安部)，領(lǐng)班3名(保安部、前臺、銷售部)。經(jīng)過調(diào)整，使我酒店的治理隊伍得到了進一步的充實，也激發(fā)了員工的上進心。

③、仔細組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工效勞水*和綜合素養(yǎng)，穩(wěn)定職工隊伍。

針對我酒店局部員工效勞不標準、不到位、酒店意識不強和流淌性比擬大等問題，主要實行以下兩點措施進展訂正：

一是除酒店不定期進行全體員工的行為標準、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德和酒店意識等方面的培訓(xùn)外，還要求各部門自行進行效勞技能、技巧以及推銷藝術(shù)等方面的培訓(xùn)，對經(jīng)過培訓(xùn)后仍不合格的員工堅決予以辭退，確保整體效勞水*的提高。

二是為了保證酒店職工隊伍的相對穩(wěn)定性、工作積極性和職工的合法權(quán)益，酒店與工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)比擬熟識并經(jīng)考核合格的員工簽定了勞動合同。

④、做好質(zhì)量檢查，保證效勞質(zhì)量。酒店以唐副總、全主任、王總監(jiān)為質(zhì)量檢查小組成員，每周不定期去各部門進展檢查，好的進展表揚、差的進展批判或懲罰。

2、努力建立和完善各項治理和規(guī)章制度。

酒店治理人員依據(jù)酒店營業(yè)兩年半以來的工作閱歷和學(xué)習(xí)實踐，借簽其他酒店業(yè)先進閱歷并結(jié)合本酒店治理的需要，各部門對部份不適于治理的制度進展重新修訂，并將詳細事項落實到責任人，使治理制度得到了進一步的完善，為今后加強酒店治理和落實責任奠定了良好的根底。

3、更新觀念，運用一切積極有效的手段擴大銷售，樹立良好的品牌形象。

今年酒店銷售部針對原來銷售方式落后、銷售手段差、措施少、全員促銷意識不強以及廣告宣傳力度不到位、品牌差等問題進展了討論和爭論，并制定和實施了一些有效的促銷方法和廣告宣傳、爭創(chuàng)品牌的手段，為酒店爭取客源、擴大銷售、塑造品牌起到了積極有效的作用。如：

①、對常常到酒店消費的客人辦理vip(貴賓)卡，凡持卡到酒店消費的客人可享受優(yōu)待。并與縣直各單位簽訂友好協(xié)議，爭取更多的客源。

②、實行增設(shè)新的效勞工程，推出具有特色的酒店產(chǎn)品，以滿意不同消費層次客人的需求和吸引回頭客。如中秋送月餅、春節(jié)送賀年卡、旅游淡季開設(shè)特價房等。

③、開設(shè)好網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂效勞，酒店在攜程網(wǎng)、12580電信網(wǎng)、北京藝龍網(wǎng)等開設(shè)了預(yù)訂效勞，大大便利了外地客人的異地預(yù)訂。

④、強化宣傳，擴大知名度。先后在酒店網(wǎng)頁、資源報等媒體及各主要交通路口處公布廣告，對酒店產(chǎn)品進展宣傳，提高酒店的知名度。

4、提高安全意識，努力排解安全隱患，杜絕重大事故的發(fā)生。

xx年度，首先加強了對消防安全的重視，加強了對員工的安全教育，每會必講安全，還特殊派員工到南寧區(qū)消防總隊參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)。其次加強了保安力氣，每班配備兩名專職保安晝夜執(zhí)勤巡邏。保證了集體和客人的財產(chǎn)人身安全。全年沒有消失任何安全事故。

5、加強職工思想教育。

酒店在抓業(yè)務(wù)工作的同時，還特殊注意加強對職工的思想教育，使大家樹立愛店敬業(yè)、以店為家的意識和良好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。并對職工實行嚴非常加愛惜的治理方式。比方：職工違反制度必懲，工作精彩必獎，紅白喜事慰問，生病住院探望及每季度的員工同樂會等。大家能自覺地干好每一項工作，為酒店付出自己的青春和熱血。酒店內(nèi)好人好事、忘我工作、拾金不昧的人和事層出不窮。據(jù)不完全統(tǒng)計：今年拾到客人錢物交回有記載的就有10余起，價值近萬余元，深受客人的贊許。

質(zhì)量治理部門年終總結(jié)7

2022年，XX企業(yè)治理有限公司在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)*的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能單位和有關(guān)部門的支持協(xié)作下，堅持走建立新型工業(yè)化為經(jīng)濟進展戰(zhàn)略的道路，連續(xù)以工業(yè)進展為依托，壯大地方經(jīng)濟為目標，增加稅源為解決本地經(jīng)濟薄弱環(huán)節(jié)為重點。公司全體干部職工經(jīng)過一年來的通力合作，靠著知難而上的精神，面對歷史遺留的各種問題努力尋求解決方法，使公司在困難的條件下卻能*穩(wěn)地向前進展?，F(xiàn)將XX企業(yè)治理公司2022年的工作狀況總結(jié)如下。

一、公司2022年總體收支狀況分析

2022年公司總收入747.9萬元，比去年同期的634萬元，增加113萬元，增長11.2%。全年支付利息84.14萬元，占總收入的11.3%，上繳各類稅款95.27萬元，增加14.96萬元，占總收入的12.8%。經(jīng)營治理費用支出584萬元，占總收入的78.2%。2022年公司以及下屬集體企業(yè)營業(yè)收入61888萬元，比去年同期的62125萬元，削減0.38%。詳細的收支狀況為：

(一)信用貸款方面

公司及下屬企業(yè)貨款合計共4188.8萬元,壓減本金267.2萬元(其中農(nóng)行1781.3萬元,農(nóng)商行羊城支行2607.8萬元)，全年交付利息84.14萬元。基于金融政策性調(diào)控，審批嚴格程序簡單，幾筆貸款不準轉(zhuǎn)貸，遇著這難題，公司領(lǐng)導(dǎo)硬著頭皮向上級申請，查找解決方法，也有賴于公司與銀信部門始終以來的友好溝通關(guān)系，臨時解決緩充的方法，被免了銀行的逾期貸款罰息，為公司節(jié)省了開支。

(二)勞動效勞方面

1、XX勞動效勞中心經(jīng)營總收入8175.90元，比2022年總收入(5217.59元)增加了56.7%；支出總額為323282.84元，比2022年的支出總額(256787.82元)增加了25.89%。

2、交管部門2022年總收入18100元，比2022年總收入(19710元)削減了8.17%。

3、2022年公司的代征地稅臨商稅款為36828.80元，比2022年的代征稅款(50735.44元)削減了27.41%，另外，2022年地稅返還的手續(xù)費為50920.18元。

4、2022年公司幫助鎮(zhèn)*、地稅所催報催繳土地使用稅5881719.77元，比2022年(633.5萬元)削減了7.17%，鐘落潭片區(qū)各村*均完成比例為88.11%。

(三)停車場及商鋪方面

2022年公司承租商鋪治理全年收入79.8萬元，同比去年增41.7萬元，治理員每月都能監(jiān)視租戶在28日前收繳租費上交公司結(jié)存。河?xùn)|停車場收入25.4萬元，增2.8萬元，河西停車場收入9.4萬元，同比去年增1.2萬元。另外，2022年鎮(zhèn)自來水廠全年產(chǎn)值和利潤也比去年同期產(chǎn)值分別增加1.79%和17.82%。

(四)辦公室方面

1、能仔細做好對各企業(yè)的衛(wèi)生，飯?zhí)玫闹卫恚S的消防設(shè)施，每季都有到企業(yè)巡查，催促、落實，落廠138人/次，幫助工廠處理勞動糾紛5次，無收到下轄企業(yè)的投訴。

2、對本單位和企業(yè)職工有關(guān)“社?！钡男麄?，準時做好職工的社保工作，積極協(xié)作鎮(zhèn)勞動保障部門到企業(yè)處理勞動糾紛等。

3、定期協(xié)調(diào)對企業(yè)檢查職工的勞動安全和生活保障，仔細負責有效地幫助企業(yè)解決勞資糾紛及工傷賠償問題，使各方面得到了認可。

4、較好地完成和超額完成對企業(yè)效勞治理費11萬元，治安費收取金額9.8萬元，同比上年削減幾千元(工業(yè)園區(qū)削減幾家企業(yè))，工商年審工作也完全按要求完成。

5、在工資監(jiān)控方面治理，依照*勞動中心的有關(guān)指示，每月26日前收繳工廠發(fā)放表狀況匯總，到目前止未發(fā)覺一間工廠拖欠員工工資及漏發(fā)工資或*。

二、公司20XX緊抓的工作狀況

(一)緊抓效勞工作，樹立公司形象

在過去的一年，公司從干部到職工，狠抓了效勞意識，做到上下一心、團結(jié)全都效勞于企業(yè)。由于近年來企業(yè)在進展經(jīng)濟中所遇到的競爭特別劇烈，困難也比擬多，作為公司急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，從各方面幫助企業(yè)進展，比方人力資源的汲取，XX勞動效勞公司屢次為企業(yè)作招工宣傳，幫助網(wǎng)上招工等。公司管轄的民兵隊日以繼夜地做好企業(yè)的愛護神，只要企業(yè)提出治安幫助，我們的民兵隊在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，為企業(yè)排憂解難。

(二)緊抓盤活資產(chǎn)，整合公司資源

由于公司所屬的資產(chǎn)廠房經(jīng)過多年的運營已經(jīng)破損嚴峻，而且較陳舊，公司利用有限的資金對廠房進展修繕改造，根本上將現(xiàn)有的廠房租賃出去，保證了公司的經(jīng)濟收入。

(三)緊抓水廠改造，保證用水安康

為了保證公司能連續(xù)向前進展，在資金短缺的狀況下，借助上級有關(guān)部門的支持，籌集資金對鎮(zhèn)自來水廠進展改造，現(xiàn)正加大維護日供水量2萬立方的供水系統(tǒng)，保障我鎮(zhèn)的用水和人民的安康。

(四)緊抓債務(wù)問題，解決公司困難

由于公司背負的債務(wù)相當沉重，經(jīng)濟收入狀況又較差，但在過去的一年公司能與銀信部門周旋尋求解決歷史遺留的貸款，同時壓縮本金267.2萬元，贏得了良好的信譽，解除了公司被法院上訴的麻煩。

(五)緊抓溝通工作，實現(xiàn)資源共享

在協(xié)作鎮(zhèn)*做好各項工作和完成鎮(zhèn)*下達的各項任務(wù)的同時，與各職能部門加強溝通，把握各方面的信息，為企業(yè)的進展筑橋鋪路。

(六)緊抓安全工作，供應(yīng)安全保障

在抓企業(yè)的經(jīng)濟進展的同時，狠抓企業(yè)的安全生產(chǎn)不放松。在過去的一年，XX企業(yè)治理有限公司對下屬的企業(yè)的安全生產(chǎn)和消防工作，作為一件頭等大事去抓，將安全生產(chǎn)和消防工作擺在每次會議的議事日程上，而且借助綜管辦對企業(yè)勤查勤管，發(fā)覺隱患馬上整改，而且搞好各方面的安全宣傳工作，杜絕危急事故的發(fā)生，使企業(yè)在多年的消防安全考核中都將得到了優(yōu)異成績。

三、公司2022年工作存在的缺乏

一是，經(jīng)濟增速偏低，有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營非常困難。二是，體制改革存在薄弱環(huán)節(jié)，任務(wù)繁重而艱難，銀信部門基于政策不放，不批轉(zhuǎn)貸，資金困難，利息及本金末有快速下降。三是，治理工作還不到位，有待進一步加強與提升，四是，引資意識不強，招法不活，還需創(chuàng)新思維，敏捷運作,對此,我們肯定要引起高度重視,在今后的工作中切實加以解決。

四、公司2022年工作急待解決的問題

(一)解決債務(wù)問題，化解公司危機

債務(wù)負擔太重，是公司面臨法院的上訴，應(yīng)如何解決和尋求出路呢？一是盼望得到鎮(zhèn)*的幫助，二是盼望得到銀信部門的大力支持，采納保息還本的方法，申請減免利息，盡快解決、理順歷史債務(wù)，使公司能輕裝上陣，謀求新的進展。

(二)強化效勞工作，保障公司進展

由于廠房漸漸陳舊老化，而且對現(xiàn)在的企業(yè)進展和使用開頭不適應(yīng)，為了能保證公司的正常收入，我們要著手考慮，從多方面為企業(yè)做好效勞工作，使現(xiàn)有企業(yè)能穩(wěn)定進展。

(三)爭取*幫忙，突出公司職能

爭取鎮(zhèn)*能賜予大力的支持，把公司辦成我鎮(zhèn)經(jīng)濟進展的窗口，使公司真正成為進展經(jīng)濟的職能作用。

四、公司2022年工作設(shè)想

2022年面對鼓勵的市場競爭，依據(jù)我公司狀況，在年度進展中，應(yīng)做好以下幾個方面的工作：

首先，應(yīng)成立相關(guān)職能部門組成的幫助企業(yè)進展經(jīng)濟解決困難的隊伍，盡快解決債務(wù)的束縛，為企業(yè)排難解憂，保障企業(yè)能正確進展。其次，充分發(fā)揮企業(yè)治理辦的宜傳窗口，向鎮(zhèn)、村企業(yè)職工貫輸法律意識，保障企業(yè)，*企業(yè)職工正常生產(chǎn)。再次，嚴格抓好企業(yè)的消防安全治理,生產(chǎn)安全,環(huán)保工作治理,做到勤查、堵漏，狠治，健全治理，為進展經(jīng)濟和企業(yè)的正常運作保駕護航。另外，還盼望鎮(zhèn)*在職權(quán)范圍內(nèi)的進展工程和壟斷行業(yè)，能賜予公司去運作經(jīng)營，使公司能有進展經(jīng)濟的活力支柱。

最終，借新春降臨之際，預(yù)祝大家在新的一年里，身體安康，家庭幸福，工作順當，財源廣進。

質(zhì)量治理部門年終總結(jié)8

2022年已經(jīng)過去，迎來了嶄新的XX年。過去的一年是公司機制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由年月被公司委派治理車輛以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我始終堅持恪盡職守，急處室之所急，準時調(diào)整思路，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績，現(xiàn)將過去一年的工作作工作總結(jié)

一、20xx年年，依據(jù)上級的要求，在公司扁*化、直通式改革的推動下，單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點，準時為主業(yè)效勞的原則，在車輛有限、人員緊急的狀況下，優(yōu)先安排長途、檢查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運營。全年長途用車達次，準時高效確實保了分行各處室工作的順當開展。

二、雖然工作緊急，但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在*時的工作中，我把與交管部門的溝通、溝通也作為工作重點，隨時與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進展各種安全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程到達萬公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù)，使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。

三、我作為一名車隊的治理者，同時也是一名駕駛員，準點接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責，我一絲不茍的履行著各項職責。我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我*時主動與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、沖突，使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的酬勞，我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》，從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。

四、在公司成立時間短，各項資金緊急的狀況下，為了能更好地為公司節(jié)省每一分錢，針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出，我親自到定點企業(yè)進展溝通、洽談、摸底，在備件允許的狀況下，盡量節(jié)省每一筆費用，避開各種鋪張和重復(fù)花銷的狀況發(fā)生。

通過近一年的工作，雖然取得了肯定的成績，但也存在著缺乏。在新的一年里，我會連續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，克制困難，連續(xù)保持和發(fā)揚好的作風，努力改正存在的問題，力爭把車隊建立成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分別的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，特制定了年的工作目標

1、加強教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)效勞的信念和決心。

2、加強學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的頑強后備作用。

3、抓好根底治理工作，提高安全運營的意識，加強駕駛員綜合素養(yǎng)教育。

4、堅持和完善車管制度，使工作更加標準化、制度化，用制度標準駕駛行為，增加效勞意識。

5、積極協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)做好對基層車輛收回后的各項治理工作，使其*穩(wěn)過渡，并能及早正常的投入運營。

以上是我過去一年的工作匯報和年的工作安排，為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績，提高車隊整體效勞水*，提升公司效勞形象和聲譽，把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿足的車輛營運隊伍，我會再接再厲，決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的盼望，為公司的進展盡我微薄之力，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我年的工作提出珍貴意見和建議。

質(zhì)量治理部門年終總結(jié)9

在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作，20xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是品質(zhì)穩(wěn)中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：

1.在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了品質(zhì)工作

歷史的閱歷告知我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與品質(zhì)的沖突問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而品質(zhì)監(jiān)控又不能準時反映品質(zhì)狀況，品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清晰品質(zhì)水*，不能自我約束，自我掌握，導(dǎo)致發(fā)動機出廠以后才暴露出超多的問題?；谇败囍b，2022年我們實行動態(tài)檢查品質(zhì)，動態(tài)評定品質(zhì)，動態(tài)解決品質(zhì)問題，用精確的數(shù)據(jù)描述并猜測將來用戶使用的品質(zhì)。對應(yīng)這種想法，采納了動態(tài)品質(zhì)與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問題;動態(tài)品質(zhì)與評審，周匯總評價，適時分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改善的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程牢靠掌握;將過去常常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調(diào)掌握的重點。廠內(nèi)周品質(zhì)故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對品質(zhì)的即時、精確、存放、有數(shù)掌握起到了專心的作用。

20xx年的品質(zhì)指標(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項2022年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其緣由一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的牢靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

2.產(chǎn)量壓力較大的狀況下，狠抓了新品討論的工作

20xx年新品的研制工程比擬多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠進展的新產(chǎn)品，如XXX發(fā)動機和XX系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進展的，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度熟悉外，主要強調(diào)了制定規(guī)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行規(guī)劃的嚴厲性;年初在制定規(guī)劃時深入細致的分析討論，使規(guī)劃比擬貼合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)消失的問題，強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按規(guī)劃完成試制任務(wù)，提高了規(guī)劃的嚴厲性。另外，定期與工具廠的新品例會等準時解決消失的問題，保證規(guī)劃的順當實現(xiàn)。

20xx年完成XX樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，XX變速器改善五檔型進入批量生產(chǎn)。

3.技術(shù)預(yù)備工作和新產(chǎn)品構(gòu)造的調(diào)整工作

技術(shù)預(yù)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)預(yù)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性，敏感地精確猜測市場的變化，做好前期的潛力儲藏，為生產(chǎn)量的提高留下必需的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進展生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進展補充完善，專項技術(shù)改造，涉及組織構(gòu)造調(diào)整和新產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整的生產(chǎn)線進展堅決的調(diào)整，對204車間齒輪線進展調(diào)整和專項技術(shù)改造，對207和212車間曲軸線進展合并調(diào)整，對2XX和213車間沖壓焊接線進展了合并調(diào)整，這些，均使資源進展了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

4.技術(shù)改造工作

完成1.95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)

品規(guī)劃