分析：迄今最全網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)模型 一文看清頂級公司邊界

【計算機論文】分析：迄今最全網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)模型一文看清頂級公司邊界

今天內(nèi)參主文詳細介紹了迄今可識別出的5大類13種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)模型，很好地描述了當下處于風(fēng)口浪尖的諸多科技公司高速成長的秘密以及邊界局限。特別需要說明的是，作者認為，對于那些想要讓自己的護城河富有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)者來說，識別和理解網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的能力是至關(guān)重要的，它和病毒效應(yīng)不同，也和我們經(jīng)常混淆的規(guī)模效應(yīng)不是一回事。更考驗創(chuàng)業(yè)者的是，在利用一種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)取得初步成功后，如何聰明地建立另一種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)模式以繼續(xù)獲得增長。以下為翻譯全文：網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)模型研究“網(wǎng)絡(luò)價值以用戶數(shù)量的平方的速度增長(N2）——梅特卡夫定律”PayPal、微軟、Facebook、優(yōu)步、Twitter、Salesforce，這些都是當今世界上最具影響力、分量最重的公司。它們的本質(zhì)以及成功的原因都包含有一種單一的元素。那就是“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。我們研究發(fā)現(xiàn)，自從1994年互聯(lián)網(wǎng)熱潮開始以來，科技公司所創(chuàng)造的價值有70%都要歸功于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。即使網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)為其所用的企業(yè)只占所有企業(yè)的一小部分，但他們所創(chuàng)造的價值卻占了最大部分。你可能已經(jīng)了解到，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)最簡單的定義就是，一間公司的產(chǎn)品或服務(wù)隨著其使用量的增加而變得更有價值。根據(jù)這個定義，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)看似非常簡單直接，但當你更仔細地觀察時，會注意到不同類型的網(wǎng)絡(luò)運行起來是截然不同的。結(jié)果就是，不同的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是不平均的——有些類型更強，更有可能比其他類型產(chǎn)生更多的價值。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是數(shù)字時代四個僅存的防御武器之一，而且是最強的，其他三個是品牌、植入與規(guī)模。在本文里，我們將介紹迄今已經(jīng)辨認出的5大類13種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，處于圓心中間的直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，力量最強。特別說明的是，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)不是病毒效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)關(guān)乎的是打造自己的防御能力，而病毒效應(yīng)關(guān)注的是免費獲得新用戶。這兩者的目標和機制都迥然不同。你會經(jīng)?？吹酵患夜就瑫r能形成多種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這意味著不同類型的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)并不是相互排斥的。1、直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)效果最強、最簡單的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是非常直接的：一款產(chǎn)品，其使用量的上升導(dǎo)致它對用戶的價值直接上升。直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是最早被發(fā)現(xiàn)的種類。1908年，當時AT&T的總裁西奧多?韋爾發(fā)現(xiàn)，一旦AT&T在某個地方擁有更多用戶，該地的其他手機公司就很難與之競爭。他在給股東的年終報告里寫道：“在同一個社區(qū)里使用兩種通訊系統(tǒng)不可能是……長遠之計。如果人們只用一個系統(tǒng)就能聯(lián)系到所有他想聯(lián)系的人，那沒有人會想用兩種系統(tǒng)。”韋爾發(fā)現(xiàn)，AT&T的價值絕大部分是基于他們的網(wǎng)絡(luò)，而不是自家的手機技術(shù)。當時，那是一種革命性的洞見，它說明了，即使出現(xiàn)了一臺技術(shù)上更高級的新手機，但如果不能用它聯(lián)系上朋友和家人時，人們也不會買。換言之，一款更優(yōu)秀的產(chǎn)品并不會彌補網(wǎng)絡(luò)差所造成的價值上的損失，新入市者將需要獲得相當?shù)木W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)才能真正為其用戶創(chuàng)造等量的價值。用韋爾的話說就是：“一臺手機——沒有辦法連接到另一臺手機的話——連玩具或者實驗器材都不算。那是世界上最沒用的東西之一。手機的價值在于它與另一臺手機的連接——而其價值會隨著連接數(shù)的提高而提高。”從大范圍來說，直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)有許多不同種類。目前為止，我們明確了5種：實物、協(xié)議、個人效用、個人和市場網(wǎng)絡(luò)。01實物網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)這是通過連接在實物節(jié)點(比如說電話或電纜盒)和實物連接線上(如地面電線等)而產(chǎn)生的直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。是防御性能最強的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)形式，因為它不僅有直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，同時還可以將自身的防御性分配一些給其他節(jié)點或線路，也就是說，規(guī)模效應(yīng)和植入。實物網(wǎng)絡(luò)強大防御性的最佳證據(jù)，就是很多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平比較落后，但依然可以引領(lǐng)市場，可憐的客戶們只能依賴這些企業(yè)。實物網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的特性實物節(jié)點與實物連接高度可防御；效應(yīng)最強的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)類型便于增強植入與規(guī)模的防御性有壟斷/贏者通吃的傾向常有國有化色彩，被政府控制或受到政府的特殊保護實物網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)示例通訊：電話、纜線、數(shù)字用戶線路(DSL)、衛(wèi)星、寬帶網(wǎng)絡(luò)運輸：公路、火車、地鐵基礎(chǔ)設(shè)施：水、天然氣、電、污水處理02協(xié)議網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)指在發(fā)布一個通訊或計算機標準后，所有的節(jié)點和節(jié)點創(chuàng)建者可以使用那個協(xié)議接入網(wǎng)絡(luò)。最近出現(xiàn)的比特幣和以太幣就是協(xié)議網(wǎng)絡(luò)的例子。協(xié)議制定者可以是單獨的公司、企業(yè)組或者是專門小組。協(xié)議網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的特性對于信息傳遞或數(shù)據(jù)處理有非常清晰的標準非常具有防御性，鑒于絕大部分的協(xié)議價值都來自于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，所以是效應(yīng)第二強的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)類型當用戶數(shù)量達到關(guān)鍵級別時，協(xié)議的使用就會變得無處不在常常會被植入到所有使用該協(xié)議的產(chǎn)品中協(xié)議網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)示例比特幣以太網(wǎng)傳真以太坊家用錄像系統(tǒng)03個人效用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)個人效用網(wǎng)絡(luò)有兩個顯著特點。首先，用戶的個人身份與我們討論的網(wǎng)絡(luò)掛鉤，通常用戶在Facebook上使用的用戶名為本人真實姓名。第二，他們對于用戶的日常個人或職業(yè)生涯非常重要。個人效用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的特性建立在用戶的個人身份上，通常與他們的真實名字、一組獨特的數(shù)字或者與現(xiàn)實世界的身份相關(guān)的稱呼掛鉤在用戶的生活里發(fā)揮某些關(guān)鍵的作用，如處理差事、工作關(guān)系責(zé)任、交稅、緊急事件、安全問題以及急需處理的事情個人效用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)示例即時通訊：WhatsApp、微信其他通訊工具：iMessage、Skype和短信04個人網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)當用戶的身份或名譽與一個產(chǎn)品掛鉤時，個人網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將會發(fā)生作用。通常，個人網(wǎng)絡(luò)里的用戶是受他們現(xiàn)實中認識的人的影響才加入的。如果你現(xiàn)實中認識的人都把個人身份和名譽跟同一件產(chǎn)品掛鉤，那么你加入這個網(wǎng)絡(luò)之后，你將會獲得巨大的價值。個人網(wǎng)絡(luò)和個人效用網(wǎng)絡(luò)相比的不同是，后者主要用于需要完成的事務(wù)，更適合于私人交流，而非公共場合溝通。而個人網(wǎng)絡(luò)重要性相對較低，你可以停用，對生活不受太大影響。個人網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的特性涉及你的個人身份和名譽作為你現(xiàn)實生活里與他人的關(guān)系的延伸與你現(xiàn)實生活里最重要的人機關(guān)系綁定在一起，因此很難脫離使你能夠創(chuàng)造和維持公眾形象個人網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)示例社交：Facebook、Instagram、谷歌+、Pinterest和Tumblr職業(yè)發(fā)展：領(lǐng)英、GitHub和Twitter[看你怎么用]05市場網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)它將個人網(wǎng)絡(luò)的身份和通訊，與市場典型的交易焦點和目的結(jié)合起來。通常，市場網(wǎng)絡(luò)的第一步是強化線下存在的專業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)。市場網(wǎng)絡(luò)與雙邊市場經(jīng)常會被混淆，但二者截然不同。它結(jié)合了個人直接網(wǎng)絡(luò)和雙邊市場的主要元素，所所體現(xiàn)出的不是雙邊性，而是多邊性，通常附帶了專門的SaaS工作流程軟件。市場網(wǎng)絡(luò)的特性多方市場突出服務(wù)供應(yīng)商的個體區(qū)別特質(zhì)，而非共有特點，有利于建立長期關(guān)系目標服務(wù)復(fù)雜使用軟件即服務(wù)工作流程軟件，重點強調(diào)長期項目，而非快速交易市場網(wǎng)絡(luò)示例HoneyBookDotLoop2、雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的第二大類——雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，在學(xué)術(shù)文獻中常被稱為“間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。然而這種稱呼是有誤導(dǎo)性的，因為雙邊網(wǎng)絡(luò)中可能會同時涉及到直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。最顯著的特點在于，它有兩種不同的用戶類型：供應(yīng)方用戶和需求方用戶。二者使用網(wǎng)絡(luò)的原因不同，但他們能為彼此創(chuàng)造互補價值。顯而易見的是，雙邊網(wǎng)絡(luò)中，每個新的供應(yīng)方用戶都可以直接增加需求方用戶網(wǎng)絡(luò)的價值，反之亦然。就像17世紀后期的威尼斯小提琴制造一條街一樣，聚集在一個地點的競爭賣家能夠比分散分布的賣家招攬更多的生意，賦予競爭者的聚集以實際意義。目前，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了三種類型的雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：市場、平臺和漸近。01市場網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)市場的雙邊為買方和賣方。拆分買賣雙方需要同時對二者具有更佳的價值主張，否則情況不會發(fā)生變化?？蛻襞c供應(yīng)商相互依靠支持。彼此難以分割。雙邊市場中，網(wǎng)絡(luò)——而非應(yīng)用程序或網(wǎng)站本身，為主要的價值提供者。但是，‘多重租賃’現(xiàn)象造成了市場防御的一大弱點。當網(wǎng)絡(luò)成員可以同時使用你和競爭者的網(wǎng)絡(luò)且不會面臨任何懲罰時，競爭很難被鎖定，由此也會有新的競爭者進入。雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)市場的特性雙面：買方和賣方用戶類型差別越大越好(直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng))同類網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)通常會有負面直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)間接同類網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的益處大于直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的劣處市場抵抗力較強，但易受多租戶的影響雙邊市場示例電子商務(wù)：易趣、阿里巴巴、亞馬遜市場、Etsy媒體：維基百科、Medium、Facebook、谷歌婚介：Craigslist、Tinder、Trulia、OpenTable支付：Visa、美國運通、Discover02平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)它與雙邊市場網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)類似，但不同點在于，供應(yīng)方設(shè)計的產(chǎn)品實際上僅在平臺上供應(yīng)，其創(chuàng)造和銷售的產(chǎn)品是平臺的一種功能，而非獨立于平臺。微軟操作系統(tǒng)、iOS和安卓都是該網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)產(chǎn)品的主要例證。雖然Xbox、PlayStation和Wii與上面幾個稍有不同，但它們也屬于雙方平臺。平臺與市場網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的另一個不同之處在于，平臺本身的特點和優(yōu)勢能夠在各種應(yīng)用中發(fā)揮更大的作用。這與市場截然不同，因為在市場中，產(chǎn)品本身與網(wǎng)絡(luò)的價值之間相去甚遠。平臺的弱點與市場相同，也可做多重租賃。雙邊平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的特性雙方：用戶和開發(fā)商和市場一樣，擁有積極間接的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)產(chǎn)品和銷售方式的重要性要大于在線市場同樣面臨多租戶的挑戰(zhàn)雙邊平臺示例桌面操作系統(tǒng)：微軟操作系統(tǒng)、Mac操作系統(tǒng)、Linux手機操作系統(tǒng)：安卓、IOS游戲機：索尼、任天堂、Xbox公司：Salesforce其他相關(guān)嘗試：Facebook平臺、Twillio03漸近性市場網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)當然，雙邊市場之間不可能完全一模一樣，其中一個最大的不同體現(xiàn)在“價值曲線”上：隨著供給增加，需求側(cè)所獲價值增加的速度，以及達到臨界數(shù)量時網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)增加的強度。漸近性市場網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的特性對于供給側(cè)而言，要達到臨界數(shù)量并不難供給增加所能提供的回報很快就會急速減少容易受新競爭者的沖擊容易出現(xiàn)“廣撒網(wǎng)”情況漸近性市場示例優(yōu)步Lyft3、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)產(chǎn)品的價值會隨數(shù)據(jù)的增加而提高，而且產(chǎn)品使用人數(shù)的增多也能夠帶來更多數(shù)據(jù)時，這便產(chǎn)生數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，它是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的第3大類。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)可能并不如許多人所認為的那樣強大：更多的數(shù)據(jù)不一定代表更大的價值。另外，即便數(shù)據(jù)是產(chǎn)品的核心，收集更多有用的數(shù)據(jù)也并不總是易事。對于產(chǎn)品來說，如果用戶增加和產(chǎn)生更多有用數(shù)據(jù)之間不存在關(guān)系，那么也就不存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)了，而是單純的規(guī)模效應(yīng)。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的特性數(shù)據(jù)是產(chǎn)品價值的核心使用的增加應(yīng)能為產(chǎn)品收集更多有用的數(shù)據(jù)一旦跨越某一數(shù)據(jù)臨界點，便會呈現(xiàn)出典型的漸近性特征與數(shù)據(jù)的規(guī)模效應(yīng)并不相同(規(guī)模效應(yīng)也能發(fā)揮作用，但原理并不一樣)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)示例谷歌IMDBWazeYelp！亞馬遜4、技術(shù)性能網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)若隨著用戶數(shù)量的增加，產(chǎn)品的技術(shù)性能得到直接的改善，那便產(chǎn)生了技術(shù)性能網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的第4大類。技術(shù)性能網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與技術(shù)進步并非同一回事，而且我們相信技術(shù)性能網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)要更加優(yōu)越。假設(shè)你是某一項技術(shù)的開創(chuàng)者，根據(jù)如今的創(chuàng)新速率，無需多久，你的競爭者便能夠復(fù)制你的技術(shù)或自主研發(fā)出來。但是在技術(shù)性能網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的加持下，這項首創(chuàng)產(chǎn)品便能得到無可匹敵的優(yōu)勢。你不需要與群雄激戰(zhàn)來保持領(lǐng)先地位。隨著時間的流逝，你處于領(lǐng)先地位的時間只會更長，而非縮短。技術(shù)性能網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的特性網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點的增多能夠改善其他所有節(jié)點的性能速度更快和價格更低是得益于使用的增加(而非收益或數(shù)據(jù)增加帶來的副產(chǎn)品)能為先驅(qū)者帶來巨大的優(yōu)勢與知識產(chǎn)權(quán)相比更難以復(fù)制，同時擁有更強的抗競爭性技術(shù)性能網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)示例P2P：BitTorrent，Hola，globalVPN物聯(lián)網(wǎng)：Skype(有可能是)5、社交網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)第5個網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)類別是社交網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這類網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是根據(jù)人們的心理和人際互動來發(fā)揮作用的。以肉身為節(jié)點，以語言和行為作連接，可稱之為最原始的網(wǎng)絡(luò)。跟數(shù)字網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)一樣，這些社交網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也能隨著用戶數(shù)量的增加而為用戶創(chuàng)造更多的產(chǎn)品價值。通過影響和改變他人思考和感受的方式，通過提供動機和信心來使用你的產(chǎn)品，通過強化人們繼續(xù)使用你的產(chǎn)品的選擇，人們?yōu)楸舜嗽黾恿藘r值。到目前為止，我們辨認出了三種主要類型：語言、信仰和從眾效應(yīng)。01語言網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在所有人際網(wǎng)絡(luò)中，語言都是主要媒介。網(wǎng)絡(luò)中的所有節(jié)點都通過它相互連接?？v觀歷史，語言會顯示出“贏家通吃”的傾向。處于相同政治、社會、經(jīng)濟環(huán)境的人，語言往往趨同。創(chuàng)業(yè)公司可以利用語言的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，以至少兩種方式取得贏家通吃的效應(yīng)：一是創(chuàng)建業(yè)務(wù)類別語言；二是對公司或產(chǎn)品進行命名。第一種方式，如果創(chuàng)業(yè)者能夠幫助創(chuàng)建一個商業(yè)類別的名稱，并作為該類別的第一名被人熟知，那么它就擁有了堅實的語言網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。例如，1975年，美樂啤酒創(chuàng)造了‘淡啤’類別。同樣，在1995年，雅虎創(chuàng)造了‘門戶網(wǎng)站’，并成為當時該類別的領(lǐng)導(dǎo)者。第二種利用語言網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的方式是給公司和產(chǎn)品命名。例如，當“谷歌搜索”成為互聯(lián)網(wǎng)搜索的代名詞時，這對谷歌來說是一個巨大的優(yōu)勢。語言本身就成了使用競爭對手產(chǎn)品的障礙。語言網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的特性直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：一個術(shù)語的使用者越多，它就越有價值良好的防御性，因為人們最多只會口頭化一個品牌名如果你認為語言具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，它對國際市場有重要的意義英語國家更容易接受擁有好的英文品