2023年房地產(chǎn)營銷年終工作小結(jié)

第4頁共4頁2023年?房地產(chǎn)營銷?年終工作小?結(jié)不知不?覺中，__?已接近尾聲?，加入__?房地產(chǎn)發(fā)展?有限公司公?司已大半年?時間，這短?短的大半年?學(xué)習(xí)工作中?，我懂得了?很多知識和?經(jīng)驗(yàn)。__?是房地產(chǎn)不?平凡的一年?，越是在這?樣艱難的市?場環(huán)境下，?越是能鍛煉?我們的業(yè)務(wù)?能力，更讓?自己的人生?經(jīng)歷了一份?激動，一份?喜悅，一份?悲傷，最重?要的是增加?了一份人生?的閱歷?？?以說從一個?對房地產(chǎn)“?一無所知”?的門外人來?說，這半年?的時間里，?收獲額多，?非常感謝公?司的每一位?領(lǐng)導(dǎo)和同仁?的幫助和指?導(dǎo)，現(xiàn)在已?能獨(dú)立完成?本職工作，?現(xiàn)將今年工?作做以下幾?方面總結(jié)。?一、學(xué)習(xí)?方面：學(xué)習(xí)?，永無止境?，這是我的?人生中的第?一份正式工?作，以前學(xué)?生時代做過?一些兼職銷?售工作，以?為看似和房?地產(chǎn)有關(guān)，?其實(shí)我對房?產(chǎn)方面的知?識不是很了?解，甚至可?以說是一無?所知。來到?這個項目的?時候，對于?新的環(huán)境，?新的事物都?比較陌生，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下，?我很快了解?到公司的性?質(zhì)及房地產(chǎn)?市場，通過?努力的學(xué)習(xí)?明白了置業(yè)?顧問的真正?內(nèi)涵以及職?責(zé)，并且深?深的喜歡上?了這份工作?，同時也意?識到自己的?選擇是對的?。二、心?態(tài)方面：剛?進(jìn)公司的時?候，我們開?始了半個月?的系統(tǒng)培訓(xùn)?，開始覺得?有點(diǎn)無聊甚?至枯燥。但?一段時間之?后，回頭再?來看這些內(nèi)?容真的有不?一樣的感觸?。感覺我們?的真的是收?獲頗豐。心?境也越來越?平靜，更加?趨于成熟。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的耐心指導(dǎo)?和幫助下，?我漸漸懂得?了心態(tài)決定?一切的道理?。想想工作?在銷售一線?，感觸最深?的就是，保?持一顆良好?的心態(tài)很重?要，因?yàn)槲?們每天面對?形形色色的?人和物，要?學(xué)會控制好?自己的情緒?，要以一顆?平穩(wěn)的、寬?容的、積極?的心態(tài)去面?對工作和生?活。三、?專業(yè)知識和?技巧：在培?訓(xùn)專業(yè)知識?和銷售技巧?的那段時間?，由于初次?接觸這類知?識，如建筑?知識，所以?覺的非常乏?味，每天都?會不停的背?誦，相互演?練，由于面?對考核，我?可是下足了?功夫。終于?功夫不負(fù)有?心人，我從?接電話接客?戶的措手不?及到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手，?都充分證明?了這些是何?等的重要性?。（范本）?當(dāng)時確實(shí)感?覺到苦過累?過，現(xiàn)在回?過頭來想一?下，進(jìn)步要?克服最大的?困難就是自?己，雖然當(dāng)?時苦累，我?們不照樣堅?持下來了嗎??當(dāng)然這份?成長與公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?關(guān)心是息息?相關(guān)的，這?樣的工作氛?圍也是我進(jìn)?步的重要原?因。在工作?之余我還會?去學(xué)習(xí)一些?實(shí)時房地產(chǎn)?專業(yè)知識和?技巧，這樣?才能與時俱?進(jìn)，才不會?被時代所淘?汰。四、?細(xì)節(jié)決定成?敗：從接客?戶的第一個?電話起，所?有的稱呼，?電話禮儀都?要做到位。?來訪客戶，?從一不起眼?的動作到最?基本的禮貌?，無處不透?露出公司的?形象，都在?于細(xì)節(jié)?？?似簡單的工?作，其實(shí)更?需要細(xì)心和?耐心，在整?個工作當(dāng)中?，不管是主?管強(qiáng)調(diào)還是?提供各類資?料，總之讓?我們從生疏?到熟練。在?平時的工作?當(dāng)中，兩位?專案也給了?我很多建議?和幫助，及?時的化解了?一個個問題?，從一切的?措手不及到?得心應(yīng)手，?都是一個一?個腳印走出?來的，這些?進(jìn)步的前提?涵蓋了我們?的努力與心?酸。有時缺?乏耐心，對?于一些問題?較多或說話?比較沖的客?戶往往會針?鋒相對。其?實(shí)，對于這?種客戶可能?采用迂回、?或以柔克剛?的方式更加?有效，所以?，今后要收?斂脾氣，增?加耐心，使?客戶感覺更?加貼心，才?會有更多信?任。對客戶?關(guān)切不夠。?有一些客戶?，需要銷售?人員的時時?關(guān)切，否則?，他們有問?題可能不會?找你詢問，?而是自己去?找別人打聽?或自己瞎琢?磨，這樣，?我們就會對?他的成交喪?失主動權(quán)。?所以，以后?我要加強(qiáng)與?客戶的聯(lián)絡(luò)?，時時關(guān)切?，通過詢問?引出他們心?中的問題，?再委婉解決?，這樣不但?可以掌握先?機(jī)，操控全?局，而且還?可以增加與?客戶之間的?感情，增加?客帶的機(jī)率?。五、展?望未來：_?_這一年是?最有意義最?有價值最有?收獲的一年?，但不管有?多精彩，他?已是昨天它?即將成為歷?史。未來在?以后的日子?中，我會在?高素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要加?強(qiáng)自己的專?業(yè)知識和專?業(yè)技能，此?外還要廣泛?的了解整個?房地產(chǎn)市場?的動態(tài)（范?本），走在?市場的最前?沿。俗話說?“客戶是_?__”，接?好來訪和來?電的客戶是?我義不容辭?的義務(wù)，在?客戶心理樹?立良好的公?司形象，這?里的工作環(huán)?境令我十分?滿意，領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)愛以及?工作條件的?不斷改善給?了我工作的?動力。同事?之間的友情?關(guān)懷以及協(xié)?作互助給了?我工作的舒?暢感和踏實(shí)?感。所以我?也會全力以?赴的做好本?職工作，讓?自己有更多?收獲的同時?也使自己變?的更加強(qiáng)壯??？傊?在這短短半?年工作時間?里，我雖然?取得了一點(diǎn)?成績與進(jìn)步?，但離領(lǐng)導(dǎo)?的要求尚有?一定的差距?。六、總?結(jié)一年來的?工作，自己?的工作仍存?在很多問題?和不足，在?工作方法和?技巧上有待?于向其他業(yè)?務(wù)員和同行?學(xué)習(xí)，__?年自己計劃?在去年工作?得失的基礎(chǔ)?上取長補(bǔ)短?，重點(diǎn)做好?以下幾個方?面的工作：?(一)、?依據(jù)__年?銷售情況和?市場變化，?自己計劃將?工作重點(diǎn)放?在中重點(diǎn)類?客戶群。?(二)、針?對購買力不?足的客戶群?中，尋找有?實(shí)力客戶，?以擴(kuò)大銷售?渠道。(?三)、為積?極配合其他?銷售人員和?工作人員，?做好銷售的?宣傳的造勢?。(四)?、自己在搞?好業(yè)務(wù)的同?同時計劃認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識、技能?及銷售實(shí)戰(zhàn)?來完善自己?的理論知識?，力求不斷?提高自己的?綜合素質(zhì)，?為企業(yè)的再?發(fā)展奠定人?力資源基礎(chǔ)?。(五)?、加強(qiáng)自己?思想建設(shè)，?增強(qiáng)全局意?識、增強(qiáng)責(zé)?任感、增強(qiáng)?服務(wù)意識、?增強(qiáng)團(tuán)隊意?識。積極主?動地把工作?做到點(diǎn)上、?落到實(shí)處。?我將盡我最?大的能力減?輕領(lǐng)導(dǎo)的壓?力。(六?)制訂學(xué)習(xí)?計劃。、做?房地產(chǎn)市場?中介是需要?根據(jù)市場不?停的變化局?面，不斷調(diào)?整經(jīng)營思路?的工作，學(xué)?習(xí)對于業(yè)務(wù)?人員來說至?關(guān)重要，因?為它直接關(guān)?系到一個業(yè)?務(wù)人員與時?俱進(jìn)的步伐?和業(yè)務(wù)方面?的生命力。?我會適時的?根據(jù)需要調(diào)?整我的學(xué)習(xí)?方向來補(bǔ)充?新的能量。?工業(yè)知識、?營銷知識、?部門管理等?相關(guān)廠房的?知識都是我?要掌握的內(nèi)?容，知己知?彼，方能百?戰(zhàn)不殆(在?這方面還希?望公司給與?我們業(yè)務(wù)人?員支持)。?(七)、?為確保完成?全年銷售任?