物業(yè)保安2023年上半年工作總結(jié)

第111頁共111頁物業(yè)保安2023年上半年工作總結(jié)物業(yè)保安2023年上半年工作總結(jié)。一、主要工作業(yè)績：1、確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實，加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)視治理，做好經(jīng)常性的平安大檢查，，全國確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提早做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和方案，嚴抓詳細工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3、積極跟進車輛收費的前期預(yù)備工作。保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預(yù)備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營答應(yīng)證和收費行政批復(fù)工作，現(xiàn)已根本完成。4、保安治理工作順利開展。根據(jù)公司開展需要，我部在3月13日開場安排保安人員進駐，負責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開場進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。保安部在做好日常平安治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進展全面巡檢，對各類存在問題進展記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進展整改，并跟進整改情況.同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)視及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已根本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé)，在平安治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。6、治理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的開展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進展了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了根底。7、內(nèi)部治理方面的進步?！?〕保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了XX年下半年至XX年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對局部治理制度進展了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。〔2〕隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。XX年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時進步治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相比照降低了近6個百分點?！?〕上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、效勞意識，以及工作主動性、原那么性與靈敏性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步到達“理”與“禮”相結(jié)合，“原那么性”與“靈敏性”相結(jié)合，獲得了一定的成效。二、主要存在的缺乏和問題1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原那么性與靈敏性結(jié)合的嚴重缺乏，導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深化的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強迫性的意識灌輸和實操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但局部員工在實操才能上仍比擬欠缺。2、作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與效勞態(tài)度，以及處理問題的主動性、原那么性與靈敏性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目的與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，根底不扎實，營造的氣氛仍不結(jié)實，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非但凡可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。4、地下停車場工程問題仍未得實在得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)屢次維修整改，但仍未得到實在的解決。三、下半年工作思路1、將平安治理工作列為第一重點，理解小區(qū)和周邊平安動態(tài)，抓好日常平安治理工作的落實、檢查、監(jiān)視工作，確保小區(qū)的平安與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道，進步治理才能，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此進步員工的工作積極性與競爭力。4、加強對員工的培訓(xùn)力度，的方案地開展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與效勞態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈敏性為主，從而進步部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所打破。5、全力配合公司開展需要，加強保安治理工作，確保現(xiàn)場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、效勞與治理窗口。6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。7、加強小區(qū)消防平安治理工作，確保小區(qū)消防平安。8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于平安有序狀態(tài)。9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與打破?！疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】精選工作總結(jié)閱讀物業(yè)保安部上半年工作總結(jié)時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間xx年上半年又過去了。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：一、主要工作業(yè)績：確保了小區(qū)上半年無平安治理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實，加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)視治理，做好經(jīng)常性的平安大檢查全國確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提早做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和方案，嚴抓詳細工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。3、積極跟進車輛收費的前期預(yù)備工作。保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預(yù)備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營答應(yīng)證和收費行政批復(fù)工作，現(xiàn)已根本完成。4、保安治理工作順利開展。根據(jù)公司開展需要，我部在3月13日開場安排保安人員進駐，負責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開場進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。保安部在做好日常平安治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進展全面巡檢，對各類存在問題進展記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進展整改，并跟進整改情況.同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)視及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已根本擔(dān)任了一個“治理員”的職責(zé)，在平安治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。6、治理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的開展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進展了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了根底。7、內(nèi)部治理方面的進步。(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對局部治理制度進展了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。(2)隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時進步治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相比照降低了近6個百分點。(3)上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、效勞意識，以及工作主動性、原那么性與靈敏性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步到達“理”與“禮”相結(jié)合，“原那么性”與“靈敏性”相結(jié)合，獲得了一定的成效。二、主要存在的缺乏和問題反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原那么性與靈敏性結(jié)合的嚴重缺乏，導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深化的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強迫性的意識灌輸和實操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但局部員工在實操才能上仍比擬欠缺。物業(yè)上半年工作總結(jié)一、主要業(yè)績：1、確保了小區(qū)上半年無平安管理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常平安管理的落實，加強小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)視管理，做好經(jīng)常性的平安大檢查，，全國公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷、盜、消防等平安管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。2、季節(jié)性和階段性得到有效落實。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分準備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和方案，嚴抓詳細的落實，使各季節(jié)和階段性得到平安有序的開展。3、積極跟進車輛收費的前期準備。保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期準備，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營答應(yīng)證和收費行政批復(fù)，現(xiàn)已根本完成。4、保安管理順利開展。根據(jù)公司開展需要，我部在3月13日開場安排保安人員進駐，負責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開場進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展。5、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。保安部在做好日常平安管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進展全面巡檢，對各類存在問題進展記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進展整改，并跟進整改情況.同時保安部積極配合各相關(guān)部門的，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)視及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已根本擔(dān)任了一個“管理員”的職責(zé)，在平安管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當大的一個比例。6、管理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的開展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進展了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性，為保障順利有序開展奠定了根底。7、內(nèi)部管理方面的進步?！?〕保安部在4月份將8小時制調(diào)整為12小時制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了XX年下半年至XX年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的差異，對局部管理制度進展了適度調(diào)整，以確保在質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定?！?〕隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。XX年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓，積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時進步管理人員的管理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相比照降低了近6個百分點?！?〕上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、效勞意識，以及主動性、原那么性與靈敏性的應(yīng)用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步到達“理”與“禮”相結(jié)合，“原那么性”與“靈敏性”相結(jié)合，獲得了一定的成效。二、主要存在的缺乏和問題1、元月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原那么性與靈敏性結(jié)合的嚴重缺乏，導(dǎo)致由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深化的教訓(xùn)，在事件后，雖經(jīng)過一系列強迫性的意識灌輸和實操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但局部員工在實操才能上仍比擬欠缺。2、作為安防管理部門，在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、與效勞態(tài)度，以及處理問題的主動性、原那么性與靈敏性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的，雖有一定的進步，但離目的與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，根底不扎實，營造的氣氛仍不結(jié)實，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的關(guān)鍵所在，這對于保安部來講是一個長期的。3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。4、地下停車場工程問題仍未得實在得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)屢次維修整改，但仍未得到實在的解決。三、下半年思路1、將平安管理列為第一重點，理解小區(qū)和周邊平安動態(tài)，抓好日常平安管理的落實、檢查、監(jiān)視，確保小區(qū)的平安與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道，進步管理才能，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。3、積極配合公司行政管理，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實，以此進步員工的積極性與競爭力。4、加強對員工的培訓(xùn)力度，的方案地開展培訓(xùn)，以解決員工的形象、禮節(jié)、與效勞態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈敏性為主，從而進步部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所打破。5、全力配合公司開展需要，加強保安管理，確?，F(xiàn)場保安管理有序開展，對外將積極樹立保安形象、效勞與管理窗口。6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。7、加強小區(qū)消防平安管理，確保小區(qū)消防平安。8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于平安有序狀態(tài)。9、發(fā)揮部門人員及特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時，積極配合各部門的，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與打破。三、下半年思路1、將平安管理列為第一重點，理解小區(qū)和周邊平安動態(tài)，抓好日常平安管理的落實、檢查、監(jiān)視，確保小區(qū)的平安與秩序。2、與員工建立良好的溝通渠道，進步管理才能，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。3、積極配合公司行政管理，實行績效管理制度，使獎懲得到有效落實，以此進步員工的積極性與競爭力。4、加強對員工的培訓(xùn)力度，的方案地開展培訓(xùn)，以解決員工的形象、禮節(jié)、與效勞態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈敏性為主，從而進步部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所打破。5、全力配合公司開展需要，加強保安管理，確保現(xiàn)場保安管理有序開展，對外將積極樹立保安形象、效勞與管理窗口。6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。7、加強小區(qū)消防平安管理，確保小區(qū)消防平安。8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于平安有序狀態(tài)。9、發(fā)揮部門人員及特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時，積極配合各部門的，使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與打破。上半年物業(yè)工作總結(jié)上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建立和開展添磚加瓦的總目的，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，獲得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：一、完成的工作1、理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從四川人手中正式接收物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進展梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的效勞。而這一切都取決于效勞者素質(zhì)的上下和才能的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的效勞理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作可以有條不紊地進展下去。其次加強人員的培訓(xùn)工作，增強效勞意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進展培訓(xùn)，使得在職員工迅速到達了效勞要求。出色的效勞為企業(yè)樹立了良好的形象。2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進展了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日平安防范進展培訓(xùn)，制定了平安應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實了責(zé)任，加強了措施；在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負責(zé)巡查；節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進展了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運行；為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放桔祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊帧⒔o業(yè)主送維修報修效勞卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的效勞確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、平安；正月十五元宵節(jié)，我們在集團公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個高潮。3、對小區(qū)存在的問題進展整治，共用設(shè)施設(shè)備進展系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們在集團公司的大力支持下，開場了對a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進展維修，對環(huán)境進展徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個，檢漏修補屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對60多戶的住戶窗框進展維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個，修補拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。4、建全檔案，對各類手續(xù)進展年檢為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地效勞業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進展年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。5、對小區(qū)進展綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進展除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)相貌煥然一新。6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作物業(yè)效勞不但是理性的行為效勞，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)立全國文明城市市民須知》。廣闊業(yè)主通過這些言論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的進步。與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們發(fā)動廣闊員工認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，____集團____，理解集團公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為____投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動“上帝”》一文在6期物業(yè)?？习l(fā)表。7、配合集團公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作5月22號——5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到c區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、平安衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊效勞技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。8、d區(qū)的前期介入〔1〕組織架構(gòu)的建立〔2〕人員的招聘我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進展招聘，嚴格挑選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大局部所需員工，目前招聘工作還在進展。〔3〕新員工的培訓(xùn)我們對新入司員工進展了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為標準，考核制度，員工手冊以及平安操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗根本技能迅速掌握，團隊的效勞才能得到了保障。(4)交房資料的準備工作我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)效勞合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主效勞指南》等交房時給業(yè)主的相關(guān)材料，同時我們正緊鑼密鼓地進展著對d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。9、員工的著裝6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光榮。二、體會與缺乏在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主效勞，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升效勞質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光榮。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些缺乏，如：員工的效勞技能不夠精熟，平安防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、標準，員工的整體素質(zhì)還有待進步。三、下半年的工作打算1、全力以赴將d區(qū)工程的接收工作完成好。2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的開展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)歷，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，進步我們的企業(yè)知名度。3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的效勞永遠是我們工作的主線。4、加強a、b、d各工程，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進步業(yè)務(wù)程度，進步自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和標準各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好根底。5、配合集團公司完成c區(qū)的前期介入工作6、做好平安管理方面的工作，平安是企業(yè)永久的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強平安教育，實行群防群治的原那么，通過平安教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的平安意識和自我防護才能，為小區(qū)創(chuàng)作一個平安、舒適的環(huán)境。7、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團公司排憂解難?？傊覀兾飿I(yè)公司會在集團公司的帶著下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新效勞理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創(chuàng)機遇，擴大開展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。物業(yè)2023年上半年工作總結(jié)光陰飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。一、前臺接待方面前臺接待是客服部的效勞窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)視區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)絡(luò)小區(qū)住戶的窗口。在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門效勞。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有____，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)絡(luò)，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進展派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進展上門回訪或回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。通過這些平凡的日常工作，使我的工作程度有了明顯的進步，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進展較徹底的分類整理，做到目錄明晰，檢索方便，各棟住戶資料進展盒裝化、各部門檔案進展袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)標準化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。三、各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進展，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)效勞費用79212元；私家花園養(yǎng)護費50____元；光纖使用費XX元；預(yù)存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。四、經(jīng)歷與收獲半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認識上還是工作才能上都有了較大的進步，已具備了____工作經(jīng)歷，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達才能等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的進步，保證了本崗位各項工作的正常運行，可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極進步自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力進步工作效率和工作質(zhì)量。五、下半年工作方案1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)進步，創(chuàng)新工作方法，進步工作效益。2、進一步加強____的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2023年物業(yè)上半年工作總結(jié)202_年物業(yè)上半年工作總結(jié)【1】今年以來，在廠黨政及總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)公司全體干部職工緊緊圍繞廠中心工作，認真學(xué)習(xí)大唐集團公司202_年工作會議精神及平安年這一中心思想，認真抓好公司的消費、平安和經(jīng)營管理工作，把黨員保持先進性教育活動貫徹在公司各項工作之中，促進了公司的改革、開展、穩(wěn)定，推動了各項工作有序開展，經(jīng)過全體干部職工共同努力，較好完成各項工作任務(wù)，為了進一步搞好全年的各項工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、狠抓根底管理與思想教育工作隨著廠機構(gòu)改革，物業(yè)公司和效勞公司合并。合并后將兩個單位原來12個班組，壓縮為如今7個班組。面對機構(gòu)變化和人員調(diào)整，公司從狠抓根底管理入手，修改完善了各項規(guī)章制度，使全體干部職工盡快適應(yīng)新的形勢和環(huán)境，確保全年各項消費任務(wù)和經(jīng)營目的的完成。今年初廠部決定率先在物業(yè)公司開展三定工作，為了做好三定工作物業(yè)公司從開會發(fā)動入手，狠抓干部職工的政治理論學(xué)習(xí)和思想教育，使干部職工自覺把思想認識從方案經(jīng)濟的束縛中解放出來，樹立起市場觀念、競爭觀念和經(jīng)濟效益為中心的觀念。理順思想、振奮精神，自覺投身到改革中去，參與支持改革，由于個別職工崗位變動和調(diào)整，負面作用很大，職工情緒波動較大，面對這種現(xiàn)象，公司干部及時做好職工思想工作，公司三定工作穩(wěn)定進展，確保公司隊伍穩(wěn)定、消費秩序穩(wěn)定。二、抓好保持先進性教育活動，促進各項工作進展今年以來，廠黨委在全廠開展以理論三個代表重要思想為主要內(nèi)容的保持____先進性教育活動，這是在新形勢下加強和改良黨的建立的新舉措。按照保持____員先進性教育活動的工作安排，物業(yè)支部認真組織，全體黨員積極參與，扎實推進，完成了學(xué)習(xí)發(fā)動階段、分析^p評議階段以及整改階段所規(guī)定的各項任務(wù)。廣闊黨員的黨性原那么有所增強，在消費、生活各個角度能給職工起帶頭作用，同時把保先教育貫徹于各項工作始終，把職工滿意不滿意作為工作的標準，極大的鼓舞了干部職工的工作積極性，促進了公司的改革、開展和穩(wěn)定。三、完善平安管理制度，落實平安責(zé)任今年是大唐集團公司的平安年，根據(jù)廠部、總公司統(tǒng)一部署，建立健全了公司管理機構(gòu)，完善平安管理制度，平安消費責(zé)任制，兩票管理施行細那么，重大危險管理予案和管理措施，并層層簽訂了平安協(xié)議書，人人繳納平安風(fēng)險抵押金，層層落實平安責(zé)任，將平安管理重心下移，確保全廠平安。結(jié)合春安大檢查和平安月活動，在認真組織學(xué)習(xí)安規(guī)和相關(guān)平安文件的根底上，對公司130名員工進展安規(guī)考試，考試參試率、合格率均到達100%。同時要求各班組、管理干部在春安大檢查和平安月活動中實實在在地解決幾個問題，對公司所轄區(qū)的平安情況認真組織檢查，查隱患堵破綻。對查出的問題能整改的落實責(zé)任人和整改時間，不能及時整改的上報廠部，限期整改。結(jié)合春安和平安月活動，給食堂、幼兒園、運行灶裝備了汽蒸箱，報廢了原來2臺過期蒸發(fā)器，對職工食堂和運行灶電進展了徹底改造，對生活用電接零、接地裝置進展徹底檢查整改，消除不平安隱患。在各班組自查自改的根底上，6月15日公司平安小組對各班組整改情況進展檢查驗收。通過平安檢查活動，解決整改消除不平安隱患6件，清理4個部位堆放的易燃雜物，疏通并保持小區(qū)平安通道暢通。在防火平安工作上，對小區(qū)內(nèi)消防栓進展水壓試驗及維修保養(yǎng)，協(xié)助消防隊對120個滅火器進展檢查，使之處于完好狀態(tài)。在平安月活動中積極組織干部職工參加總公司組織的平安知識競賽活動，公司派出的2個參賽隊均獲得了3等獎的好名次。成功地組織幼兒園進展了防火逃生演練。同時開展了職工食堂、運行灶、幼兒園以消滅食物中毒為重點的平安、衛(wèi)生大檢查，確保不發(fā)生食物中毒事件。四、強化管理，確保消費經(jīng)營目的完成經(jīng)營工作中，在抓好干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立經(jīng)營意識的根底上，主要抓好：(1)材料的管理工作，嚴格材料方案、采購、保管、領(lǐng)用審批手續(xù)，減少材料的流失和浪費。(2)抓好民工管理，今年在民工使用上采取派工單制度和維修承包方法，在保證完成正常維修工作的前提下，減少民工費用支出。上半年積極完成各項工作任務(wù)，完成檢修任務(wù)5項，更換上下水管道210余米，處理家屬樓衛(wèi)生間漏水8戶，完成臨時性工作任務(wù)15余項，檢查外接水、電、汽查處3起。完成職工食堂電改造等單項工作。上半年共完成經(jīng)營收入4.1萬元，經(jīng)營創(chuàng)收23萬元，其中車棚收入2.5萬元，房租收入10萬元，其它承包收入10.5萬元。完成全年承包指標60.5%，較好地完成了任務(wù)。五、黨風(fēng)廉政建立工作黨風(fēng)廉政建立是一項長期的工作任務(wù)，物業(yè)公司根據(jù)廠黨委和紀委的安排，結(jié)合本公司實際，開展了多種形式的教育活動，在為期一個月的黨風(fēng)廉政宣傳教育活動中，認真組織黨員干部職工學(xué)習(xí)廉政教育宣傳資料，觀看反腐倡廉錄象片。通過各種反腐倡廉資料的學(xué)習(xí)及錄像片的觀看，進步了黨員干部的思想覺悟和防腐抗變才能，做到工作平安和行為平安。同時使每位黨員，特別是黨員干部充分認識到：中國____作為執(zhí)政黨，黨員干部如何強化自身的道德修養(yǎng)，成為社會道德的楷模，是新時期黨風(fēng)廉政建立的一個重要課題。嚴格要求，嚴格管理。在資金費用管理方面，我們嚴格按照帳款分管的原那么，公司所有收入全部進帳管理，堅決不搞帳外帳和小金庫，應(yīng)上繳的收入，全部按時上繳廠財務(wù)和總公司財務(wù)，公司的獎金分配每月由考核小組按責(zé)任制進展公開考評，獎罰清楚，并公布于眾。通過加強對干部職工反腐倡廉教育和落實黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制，公司全體干部職工在工作中都能嚴格遵守各種規(guī)章制度，全年沒有違法、違紀案件和一般違紀問題。六、存在問題1、個別職工效勞意識不強，工作態(tài)度，工作質(zhì)量較差。沒有危機感和競爭意識。2、經(jīng)營管理是較薄弱環(huán)節(jié)，干部、職工的經(jīng)營意識有待進步。3、多處平安隱患有待解決。202_年物業(yè)上半年工作總結(jié)【2】尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志們：202_年上半年已接近尾聲。物管理在領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，大家齊心協(xié)力下，本著平安消費、控制本錢、標準管理等工作總基調(diào)，圍繞確保平安這個中心環(huán)節(jié)，著重從標準管理，落實責(zé)任抓起，從平安教育培訓(xùn)、重點防范和隱患整改入手，抓落實、抓效果，以此強化平安防范工作，有效地保障了平安工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下：一、平安管理方面，加大節(jié)前重點檢查，積極配合公司季度檢查，嚴格落實整改，持續(xù)做好平安維修，認真開展平安培訓(xùn)，組織平安宣傳月活動，辦公樓、長安居、土門平安工作得到進一步加強。重點完成平安工作如下：(1)冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、平安指示標識、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓等進展了詳細的檢查，排除平安隱患。(2)2月份順利完成了春節(jié)平安工作，春節(jié)放假前，協(xié)調(diào)物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持24小時巡查辦公樓，保證了春節(jié)期間的平安。(3)2月份在春節(jié)降臨之際，為了職工可以渡過一個溫馨、祥和的春節(jié)，后勤效勞中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個辦公樓、土門、小區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過節(jié)期間整個辦公樓、土門、小區(qū)院內(nèi)的亮堂，不僅給職工的出行提供了平安和方便，還點亮了過節(jié)的氣氛。(4)春節(jié)前組織平安檢查，確保職工過好每一個平安祥和的節(jié)日。公司放假以后，在胡主任、安保部李雪軍的帶著下，在大年二十九的早上，對辦公樓、小區(qū)以及土門進展平安檢查。我們查看了報警系統(tǒng)是否工作正常，滅火器材是否完備、消防通道是否暢通，檢查有無易燃易爆等危險品，有無巡邏人員，詢問了職工對物業(yè)管理的意見。(5)辦公樓蒸汽管道由于使用年限較長造成管道漏氣，3月份停蒸汽后，后勤部聯(lián)絡(luò)相關(guān)施工單位對辦公樓后蒸汽管道漏氣進展了維修，杜絕蒸汽流失的浪費。(6)四月底開場準備勞動節(jié)前的辦公樓、土門、小區(qū)平安檢查、節(jié)日布署工作及平安防護工作。平安是重中之重，必須加強平安才能營造良好的工作及生活環(huán)境。我們堅持以平安為首位，堅持長期的安保教育，強化保安的平安意識教育和平安防護措施，標準平安管理。堅持經(jīng)常性的對平安工作進展檢查和排查，及時整改平安隱患。為迎接勞動節(jié)的降臨，在大門口懸掛彩燈，辦公樓、土門、小區(qū)內(nèi)擺放造型氣球。(7)4月份進入汛期，為保證汛期平安對排污井管道進展了維修，保證汛期排污順暢。(8)4月對辦公樓冷卻塔線路進展了維修改造，保證制冷順利進展。(9)5月對辦公樓配電室進展了耐高壓試驗，保證高壓供電平安。(10)5月份對辦公樓生活水箱進展了清洗，保證引用水質(zhì)平安。(11)5月對長安居完成春季防火、防盜宣傳工作。5月25日前完成小區(qū)外圍涼亭、涼椅刷漆養(yǎng)護工作。(12)清明節(jié)。五一節(jié)前組織對辦公樓、土門、長安居平安檢查并做好值班安排，確保職工過好每一個平安祥和的節(jié)日。(13)不怕苦，不怕累，加班加點，5月對辦公樓設(shè)備間進展了閥門除銹刷漆，對配電室進展了刷漆養(yǎng)護，美化設(shè)備間環(huán)境，迎接公司檢查(14)5月配合公司完成內(nèi)審，協(xié)調(diào)物業(yè)中心提供和整理內(nèi)審資料，保證內(nèi)審工作的順利完成。并對內(nèi)審存在問題協(xié)調(diào)物業(yè)進展了整改。(15)為保證夏季用電平安，5月對辦公樓用電線路進展了檢查、防火卷簾門檢修等。(16)認真開展平安宣傳月活動，在6月份，啟動公司平安法治、平安消費的平安宣傳月，以展板、宣傳冊、大屏傳播、培訓(xùn)平安知識等手段，對全公司員工開展了一次平安教育，同時就加強公司機關(guān)平安管理相關(guān)措施要求發(fā)給相關(guān)部門，要求執(zhí)行。通過一系列活動，加強了公司機關(guān)平安，進步了全員平安意識。二工程維修管理方面：1.緊急采購：針對夏季制冷季降臨，樓頂冷卻塔填料長期損壞，小區(qū)消防水池長期漏水嚴重，小區(qū)商鋪樓頂防水破壞漏滲水等緊急頑固現(xiàn)象，經(jīng)前期加強調(diào)研，在嚴密制定工程方案，準確費用預(yù)算的情況下，加強與綜合方案部、審計部等部門溝通，以緊急采購流程程序啟動三個工程的會談采購，快速、合理確實定了相關(guān)施工方。2.在5月前維修好了土門淋浴設(shè)施，滿足了廣闊單身宿舍職工洗澡需求。二、存在的問題：管理不正規(guī)的現(xiàn)象時時存在，后期應(yīng)加強這方面的管理力度。三、整改措施：1、加大管理力度，科學(xué)管理，嚴格要求。2、進步效勞質(zhì)量，樹立效勞意識。3、加強責(zé)任意識，促進效勞質(zhì)量。物業(yè)上半年工作總結(jié)范文光陰飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。一、前臺接待方面前臺接待是客服部的效勞窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)視區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)絡(luò)小區(qū)住戶的窗口。通過這些平凡的日常工作，使我的工作程度有了明顯的進步，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進展較徹底的分類整理，做到目錄明晰，檢索方便，各棟住戶資料進展盒裝化、各部門檔案進展袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)標準化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。三、樣板間方面樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進展盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。四、各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進展，必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)效勞費用79212元；私家花園養(yǎng)護費50____元；光纖使用費2000元；預(yù)存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。五、經(jīng)歷與收獲半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認識上還是工作才能上都有了較大的進步，已具備了____工作經(jīng)歷，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達才能等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的進步，保證了本崗位各項工作的正常運行，可以以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極進步自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力進步工作效率和工作質(zhì)量。六、下半年工作方案1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)進步，創(chuàng)新工作方法，進步工作效益。2、進一步加強____的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2023年上半年工作總結(jié)XX年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級人力資和社會保障部門指導(dǎo)下，深化理論科學(xué)開展觀，結(jié)實樹立效勞觀念，積極強化效勞意識，凝心聚力，全力攻堅，根本實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半。現(xiàn)將XX年上半年工作開展情況總結(jié)如下：一、各項業(yè)務(wù)工作進展情況〔一〕就業(yè)再就業(yè)1、目的任務(wù)完成情況全市1-6月城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員3253人，幫助失業(yè)人員再就業(yè)865人，幫助“4050”等就業(yè)困難對象實現(xiàn)再就業(yè)463人，動態(tài)消除零就業(yè)家庭，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.89%。為2088名城鄉(xiāng)各類求職人員提供免費職業(yè)介紹，為富士康招募771人。1-3月為788人發(fā)放公益性崗位補貼147萬元，為454人發(fā)放公益性崗位社保補貼65萬元。1-6月發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》3577本，認定就業(yè)困難人員1056人。上半年通過以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)、以產(chǎn)業(yè)促進就業(yè)、以勞動力轉(zhuǎn)移促就業(yè)、以培訓(xùn)加快就業(yè)準入制度的建立、以品牌培訓(xùn)突出特色等五方面大力開展職業(yè)培訓(xùn)工作。共計開班72個，開設(shè)17個專業(yè)，培訓(xùn)總數(shù)3021人，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)338人，農(nóng)民工職業(yè)技能技術(shù)培訓(xùn)2683人。2、扎實推進各項就業(yè)效勞工作為進一步促進受災(zāi)群眾、高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村充裕人員等有求職意愿的勞動者多渠道、多形式、全方位充分就業(yè)，我局組織開展“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周”等公共就業(yè)效勞系列專項活動。民營企業(yè)招聘周定于每周三在新建成的設(shè)施設(shè)備齊全、功能完善的就業(yè)效勞大廳內(nèi)召開，一次性可包容60家企業(yè)和上萬人次的求職者入場；在鎮(zhèn)鄉(xiāng)和中心廣場不定期舉辦大型〔專場〕招聘會；結(jié)合江蘇省人力資和社會保障廳，囊括69家實力雄厚的江蘇本地企業(yè)及援建企業(yè)，舉辦了全國首次跨省春風(fēng)行動暨江蘇—綿竹對口就業(yè)援助大型專場招聘會，提供了近200個工種、1XX余個工作崗位供求職者選擇。據(jù)統(tǒng)計，上半年共舉辦大型〔專場〕招聘會4次，各場招聘會入場企業(yè)共計249戶〔次〕，提供XX0余個工作崗位。今年，省政府召開汶川特大地震災(zāi)區(qū)開展振興工作會到綿竹參觀。同時市長任釗代表綿竹市委、市政府在大會上就綿竹就業(yè)促進工作作經(jīng)歷交流發(fā)言。會后，我市被評為“就業(yè)促進先進縣”，并獲得了省委、省政府及與會代表們的高度評價?！捕成鐣ｋU工作1、養(yǎng)老保險全市參加養(yǎng)老保險總?cè)藬?shù)118945人〔其中：企業(yè)方式參保106538人，機關(guān)事業(yè)單位參保12407人〕。1-5月征收養(yǎng)老保險基金17930萬元〔其中：企業(yè)方式養(yǎng)老保險基金征繳15276萬元，機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金征繳2654萬元〕。全市現(xiàn)有離退休人員35303人〔其中：企業(yè)方式退休31375人，機關(guān)事業(yè)單位離退休3928人〕，1-5月按時足額發(fā)放養(yǎng)老金共計20230.58萬元〔其中：企業(yè)方式17837.58萬元，機關(guān)事業(yè)單位2303萬元〕。2、醫(yī)療保險1-5月城鎮(zhèn)職工根本醫(yī)療保險參保人數(shù)58094人，根本醫(yī)療保險征收2701萬元，統(tǒng)籌基金支出3470萬元。享受特殊慢性病門診補助1342人,費用支出53.3萬元。3、失業(yè)保險1-5月失業(yè)保險參保人數(shù)26192人，已征收失業(yè)保險金497萬元；共為1269人次發(fā)放失業(yè)保險金70萬元，門診醫(yī)療補助金7萬元，發(fā)放農(nóng)民工一次性生活補助費14.8萬元。4、工傷保險1-5月征收工傷保險基金390萬元，全市參加工傷保險總?cè)藬?shù)36519人。我市42名破產(chǎn)關(guān)閉企業(yè)老工傷人員已經(jīng)全部納入工傷保險統(tǒng)籌，并已享受待遇。5、生育保險1～5月征收生育保險基金177萬元，參保人數(shù)36056人。〔三〕社?；鸨O(jiān)視管理工作為了加強對社?；鸬墓芾肀O(jiān)視，確保社?；鸬钠桨策\行，基金監(jiān)視科先后制定了《綿竹市勞動和社會保障局社會保險業(yè)務(wù)內(nèi)部監(jiān)視管理方法》、《社會保險基金監(jiān)視檢查登記表》、《社會保險基金征收情況監(jiān)視表》、《社會保險基金銀行賬戶監(jiān)視情況表》及其他各種表冊，對社會保險基金的管理和運行從制度上進展了標準和完善。1-6月重點抽查了857份退休人員退休養(yǎng)老金待遇審批計算單；抽查了50余份工傷待遇審批單，涉及金額41萬余元；抽查了生育保險待遇審批單54份，涉及金額4405萬余元；抽查了醫(yī)療保險待遇審批單300余人次，涉及金額179萬余元。此外，基金監(jiān)視科和醫(yī)保局、人壽保險公司組成的檢查組從今年4月至今對市人民醫(yī)院以及市內(nèi)的9家定點醫(yī)療機構(gòu)分別進展了現(xiàn)場監(jiān)視檢查，目前這項工作仍在繼續(xù)中?！菜摹承姓徟诩肮J定工作1-6月行政審批科共辦理退休共689人。其中正退377人，特退30人，病退3人，____279人；審批職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校4所；符合接續(xù)工齡25人。落實未享受獨生子女、終身無子女孤寡人員、知青工齡、軍齡、高原工作增加養(yǎng)老待遇150人。1-6月工傷認定科共承受工傷方面咨詢700多件，受理工傷申請案件156件，其中通過認定137件，不予認定3件，勞動關(guān)系存在爭議的中止案件12件，主動撤銷案件4件，不予受理工傷案件2件，調(diào)查核實的案件共106件。受理勞動才能鑒定案件共66件，其中已認定為工傷的案件60件，符合國家政策規(guī)定的因病的單位在職職工案件1件;整理XX年全年工傷認定檔案431件；勞動才能鑒定162件。〔五〕勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作XX年上半年勞動監(jiān)察大隊對265戶用人單位施行監(jiān)察，涉及民工2.7萬人；共受理勞動者投訴案件79件，涉及勞動者人數(shù)3240人；參與處理67件突發(fā)事件，涉及勞動者1816人。催促用人單位與勞動者補簽勞動合同達170人。為1681名勞動者追討工資等待遇金額達692.5萬元。積極地保護了勞資雙方的合法權(quán)益，實在維護了綿竹市的社會穩(wěn)定。XX年上半年我市仲裁立案受理287件，目前已結(jié)案228件，其中仲裁庭調(diào)解結(jié)案128件，裁決結(jié)案54件，申訴人撤訴46件，中止案件18件，結(jié)案率達79%?！擦橙耸氯瞬殴ぷ?、公務(wù)員管理完成公務(wù)員招錄方案的上報工作和公務(wù)員招考報名工作的初審，上報了我市52名公務(wù)員的招錄方案。加強公務(wù)員隊伍管理，做好調(diào)配、獎勵、任免等管理工作，任命了科員30人，完成了64名機關(guān)工作人員的調(diào)配工作，給23名公務(wù)員辦理了公務(wù)員登記手續(xù)，給農(nóng)能局1名公務(wù)員辦理了辭職手續(xù)。對各行政單位共2名人員的學(xué)歷學(xué)位進展了確認；及時給自XX年以來的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部辦理了醫(yī)療保險，按德陽市要求，按規(guī)定程序完成了56名公務(wù)員的政審錄用工作。2、事業(yè)人員管理XX上半年共辦理事業(yè)人員解聘12人〔其中考試錄用為公務(wù)員解聘的3人,被單位解聘的2人,因個人原因與單位解聘的7人〕。共辦理調(diào)動30人次〔其中調(diào)出2人次，調(diào)入8人次，市內(nèi)調(diào)動20人次〕。根據(jù)《德陽市XX下半年公開考試招聘事業(yè)單位工作人員公告》的規(guī)定，經(jīng)筆試、面試、體檢、考核合格及公示后，為許宏松等64名同志辦理了聘用手續(xù)。根據(jù)《德陽市XX上半年公開考試招聘事業(yè)單位工作人員公告》的規(guī)定，經(jīng)筆試、面試、體檢、考核合格及公示后，為曾楊等10人辦理了聘用手續(xù)。按照四川省人力資和社會保障廳關(guān)于填報《代課老師情況統(tǒng)計表》的通知要求，與教育局一同對綿竹市代課老師進展統(tǒng)計，共統(tǒng)計出代課老師2名，特崗老師90名，三支一扶支教人員2名。3、職稱評定1-6月，我市共有352人通過評審獲得各級各類任職資格職務(wù)，其中高級19人，中級96人，初級237人。今年我市共有115人申報高級職稱，286人申報中級職稱，568人申報初級職稱。選拔推薦享受政府特殊津貼5人，民間藝術(shù)人才3人，學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人5名，經(jīng)過德陽市初步評審，3人為綿竹市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人。4、工資福利工作3月底，為全市100余名機關(guān)工作人員晉升了工資檔次，200余名公務(wù)員晉升了級別工資，為6000余名事業(yè)單位工作人員增加了薪級工資。分批次完成了全市XX年43名新進公務(wù)員和65名新進事業(yè)單位工作人員的連續(xù)工齡認定及工資核定工作，及時辦理了事業(yè)轉(zhuǎn)公務(wù)員人員的工資核定工作。配合事業(yè)人員管理科，做好了教育系統(tǒng)事業(yè)單位首次崗位設(shè)置后3000余名工作人員崗位調(diào)整后工資變動審批工作。完成了機關(guān)單位職工中因職務(wù)或崗位變動晉升工資的審批工作。為全市90余名工作人員的調(diào)動辦理了工資關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹工作。為全市90余名機關(guān)事業(yè)單位到齡在編工作人員辦理了退休待遇手續(xù)，為30余名機關(guān)事業(yè)單位去世職工辦理了一次性撫恤金和喪葬費審批工作，為10余名去世職工的遺屬辦理了遺屬生活困難補助審批手續(xù).5、人才交流中心管理檔案〔存量〕7641份。承受大中專畢業(yè)生〔應(yīng)、往屆〕報到109份。轉(zhuǎn)出檔案72份，發(fā)出流動人員調(diào)檔函75份。推薦大中專畢業(yè)就業(yè)25人。扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)13人〔戶〕，核實XX年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)35人〔戶〕。協(xié)助事業(yè)人員管理科審核檔案65份，協(xié)助公務(wù)員管理科審核檔案43份。向局檔案中心移交檔案1903份?！财摺硻n案管理工作今年我局專門成立檔案管理中心，建立綜合檔案室，對社保、就業(yè)等業(yè)務(wù)檔案實行集中統(tǒng)一保管制度，對相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理部門以及檔案管理人員實行崗位責(zé)任制。按照國家檔案局、人社部關(guān)于社保、就業(yè)等業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定，重新制定檔案保管、保密、利用等各項管理制度，實行信息化管理，標準社保等業(yè)務(wù)檔案管理，維護社會保險業(yè)務(wù)檔案真實、完好和平安，發(fā)揮檔案的效勞作用。二、加強就業(yè)根底工作及基層網(wǎng)絡(luò)平臺建立今年以來，我局以標準化、制度化、信息化建立為目的，按照“總體設(shè)計、整體推進、重心下放、效勞標準”的工作思路，建立“機構(gòu)健全統(tǒng)一、工作職責(zé)明確、效勞流程標準、窗口效勞優(yōu)質(zhì)、根底保障有力”的就業(yè)和社會保障公共效勞體系。按照基層平臺建立的設(shè)備設(shè)施配置要求，已將21個鎮(zhèn)鄉(xiāng)就業(yè)和社會保障效勞中心所需的設(shè)備設(shè)施配置到位，并逐步完善44個社區(qū)和157個行政村〔站〕所需的設(shè)備設(shè)施。建立起覆蓋整個城鄉(xiāng)的市、鎮(zhèn)〔鄉(xiāng)〕、村〔社區(qū)〕三級就業(yè)效勞信息網(wǎng)絡(luò)體系，為企業(yè)和求職者提供“縱到底、橫到邊”的用工信息，把企業(yè)用工需求和求職者意愿相結(jié)合，有針對性的制定培訓(xùn)方案，將培訓(xùn)教學(xué)點延伸至基層，使城鄉(xiāng)勞動者不出村、不出社區(qū)就能享受到政策咨詢、求職登記、技能培訓(xùn)等一條龍就業(yè)效勞。比方，我們依托江蘇高效農(nóng)業(yè)示范園的示范帶動作用，施行“陽光工程”，根據(jù)農(nóng)民需求，就地就近開展農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化技能培訓(xùn)，實在進步農(nóng)民的種植養(yǎng)殖技能，實現(xiàn)了農(nóng)民持續(xù)增收。又如，農(nóng)房重建期間，我們對全市5000余名農(nóng)村建筑工匠進展了技術(shù)培訓(xùn)和災(zāi)后農(nóng)房重建專項培訓(xùn)，既緩解了農(nóng)房重建用工短缺的難題，也進一步進步了建筑工匠的業(yè)務(wù)技能，保證了重建農(nóng)房質(zhì)量。三、XX年下半年工作思路〔一〕大力開展就業(yè)再就業(yè)工作我局將通過充分發(fā)揮政策扶持作用，進一步調(diào)整公益性崗位構(gòu)造，加大職業(yè)技能培訓(xùn)力度，爭取就業(yè)專項資金，加強公共就業(yè)效勞平臺建立等措施以重點支持自主創(chuàng)業(yè)、進步勞動者就業(yè)競爭才能和促進困難群體實現(xiàn)就業(yè)，從而進一步推動就業(yè)再就業(yè)工作的開展，確保各工程標任務(wù)按時按量完成?！捕硵U大社會保險覆蓋面在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局經(jīng)多方努力爭取，于XX年7月7日被人社部增補為新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點縣之一。為貫徹落實新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點“保根本、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的四項根本原那么，我局將全力做好試點工作的前期準備，做好特殊群體的參保工作，尤其要做好經(jīng)濟開展和城市建立期間出現(xiàn)的征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員參保工作，繼續(xù)推行“五險合一”的統(tǒng)一征收形式，確保勞動者合法權(quán)益?！踩臣哟髣趧颖O(jiān)察執(zhí)法力度，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系〔四〕進一步提升管理效勞程度，加大對系統(tǒng)內(nèi)部和基層單位的監(jiān)視管理，進步社會保險基金平安度〔五〕加快基層就業(yè)和社會保障效勞平臺建立在已完成的鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)〔村〕就業(yè)和社會保障效勞中心〔站〕硬件建立和網(wǎng)絡(luò)建立的同時，加快基層就業(yè)和社會保障效勞平臺隊伍建立，忙落實編制，配齊人員，按照機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度、工作“六到位”的要求，進一步加強網(wǎng)絡(luò)建立及維護，促進“人力資信息系統(tǒng)”的正常使用，充分發(fā)揮基層平臺作用。2023年上半年工作總結(jié)「」202_年上半年工作總結(jié)范文1202_年是北城醫(yī)院具有歷史意義的一年。經(jīng)過一年多的精心準備，我院與202_年x月順利搬遷新院區(qū)。在新的歷史形式下，護理部緊緊圍繞在院領(lǐng)導(dǎo)周圍，結(jié)合本院實際情況，不斷調(diào)整工作思路，參考上級醫(yī)院老師的指導(dǎo)建議，制定了一些實在可行的方案。經(jīng)過大家的共同努力，獲得了一定的成績。當然，也有工作中的缺乏?，F(xiàn)將下半年工作內(nèi)容總結(jié)如下：一、標準護士行為，進步效勞意識。護士著裝整潔，端莊大方。佩帶胸牌和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。開展了一元錢活動、感動式效勞和微笑效勞活動，進步了大家的效勞意識和主人翁意識，使病人滿意度得到不同程度的進步。二、全面進步護士素質(zhì)針對我們護理隊伍年輕化問題，狠抓護士素質(zhì)教育。全體人員從零做起，對根底護理知識進展了全方位學(xué)習(xí)和考核。每位護士自購《根底護理學(xué)》書一本。分別在五月份進展護理根底知識摸底考試一次。七月考試前五章，九月考試六-十一章，十一月考試最后幾章。每次考試優(yōu)秀人員進展了獎勵，對不及格人員都進展了補考。使大家系統(tǒng)的對根底護理知識進展了掌握，并獲得了很好的成績。在技術(shù)操作方面分別對吸氧、吸痰、密閉式靜脈輸液、心電監(jiān)護使用、簡易呼吸氣囊使用進展了培訓(xùn)和考核。通過大家操作技術(shù)的進步，大大進步了臨床護士的搶救技能。護士搶救病人從不敢參與到主動參與，從不會使用儀器到可以有條不紊的按搶救程序進展。三、標準護理文書進一步標準了護理文書的書寫，根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護理文書書寫要求及格式》的要求，組織護士長進展學(xué)習(xí)和討論，對書寫的細節(jié)進展了標準，每月對環(huán)節(jié)病歷和終末病歷護理部進展抽查，每月組織護士長對本科室終末病歷進展全面檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使護士的書寫程度不斷進步，以確保病案資料科學(xué)、完好、真實。新開展了危重病人護理記錄單、新入院病人護理評估單、手術(shù)患者交接單，轉(zhuǎn)科病人交接單、手術(shù)患者平安核查表、一級護理床旁觀察單，心電監(jiān)護記錄單等新的護理文書，增加了護理書寫內(nèi)容，進步了大家的法律意識，使病歷質(zhì)量得到提升。四、進步護士長管理程度針對我院護士長都是今年新上任的護士長，管理經(jīng)歷缺乏問題。邀請濟寧市人民醫(yī)院護理部主任為我們進展了護理管理技能培訓(xùn)，并帶著護士長到濟寧市人民醫(yī)院進展參觀學(xué)習(xí)。我們醫(yī)院也對護士長管理作了培訓(xùn)。護理部每周五召開護士長會議，總結(jié)本周工作內(nèi)容落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并布置下周工作內(nèi)容。護理部根據(jù)護士長需求下到科室，理解科室內(nèi)容，根據(jù)科室實際情況，給護士長出謀獻策，做好護士長參謀。五、做好護理人力資管理針對我院實際情況，護理隊伍人員嚴重缺乏，新進護士多，結(jié)婚，生育請假多的問題，為確保臨床工作的順利進展，護理部屢次和人事科、院長聯(lián)絡(luò)，在5月、6月、8月、12月進展了5次護士招聘，共招收新護士35名。并對新入職護士進展了嚴格的考核和崗前培訓(xùn)。并屢次進展了人員調(diào)整。各科室工作有條不紊。六、完善各項制度，標準科室資料夾。護理部陸續(xù)修訂了護理核心制度，護士崗位職責(zé)、護理管理工作制度、臨床護理管理工作制度、手術(shù)室管理工作制度、護理工作流程、各科室應(yīng)急預(yù)案及流程。充實各科室文件夾內(nèi)容，為申請二級醫(yī)院做準備。七、加強質(zhì)量管理，表達護理質(zhì)量持續(xù)改良護理部對全院護理質(zhì)量每月有方案的進展檢查，并對各項檢查結(jié)果進展總結(jié)分析^p。每月選出優(yōu)秀科室兩名，并對優(yōu)秀科室進展了100元獎勵。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題在護士長會上進展原因分析^p，并提出整改措施。上周的問題作為下周的重點監(jiān)視內(nèi)容。優(yōu)秀科室：7月：1、外二2、外一、婦產(chǎn)科8月：1、內(nèi)一2、南急診9月:1、婦產(chǎn)科2、康復(fù)理療科10月：1、康復(fù)理療科2、北外科11月：1、康復(fù)理療科2、北內(nèi)科八、標準護士行為，進步護理質(zhì)量。六月份濟寧市人民醫(yī)院護理部主任焦主任在本院督導(dǎo)工作。在焦主任的指導(dǎo)下，我院逐步對搶救車、護士站、病房管理、醫(yī)院感染、護理床旁交接、醫(yī)生護士早班交接、護理工作流程、各班護士職責(zé)及工作流程、危重病人護理記錄單書寫等做了詳細標準。在內(nèi)一科成立了樣板科室，標準一月后由新院區(qū)所有科室參觀學(xué)習(xí)。各科室成熟以后又擴展到精神科和北院區(qū)。通過大家六個月的共同努力，獲得了很好的成績。目前，全院的工作亮點有：1、搶救車干凈整潔，用物齊全。平面示意圖及各標示清楚。交接班標準，可以做到賬物相符。2、治療室管理標準，標示清楚?？梢宰龅竭M治療室戴口罩，非治療人員不進入治療室。治療室內(nèi)無雜物存放。加藥符合無菌操作，病區(qū)內(nèi)無輸液反響。治療室可以做到及時消毒并保持治療室清潔干凈。3、護士站干凈，整潔。各抽屜、櫥子標示清楚。4、醫(yī)院感染方面可以做到銳器物品放入銳器盒內(nèi)，醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開，放在專用塑料袋內(nèi)。注射器和輸液器可以及時毀形，留置針、吸氧管、引流袋可以做到標示清楚，并能做到及時更換。各種消毒液、棉棒有開啟時間。換藥室管理有所進步，醫(yī)生做治療時可以做到戴帽子和口罩。各種消毒液的配制濃度正確。病房終末消毒及時。5、搶救車和治療車保養(yǎng)好，無銹跡。6、病房管理相對整潔，床單元清潔枯燥，無污漬。7、加藥后可以及時簽名和時間，對于用過的針管和剩余藥物可以做到及時丟棄。加藥后并能及時貼瓶口貼。存在問題：1、有個別科室搶救車仍然存在賬物不符現(xiàn)象，用后并不能及時補充。這與護士長平時管理不嚴，護士“五定”觀念差有關(guān)系。針對這一問題，護理部加強管理力度，進步護士長管理意識，并加大了懲罰力度。2、個別科室護理文書仍然存在一些問題。特別是交接辦報告，存在書寫不認真，和涂抹現(xiàn)象。危重病人護理記錄單不能突出專科特點。針對這一問題，護理部利用多種形式對護理人員進展手把手培訓(xùn)，已經(jīng)獲得了不少成績。3、病房管理存在衛(wèi)生差，和物業(yè)人員配合不默契。探視人員較多，病區(qū)內(nèi)有病人及陪人吸煙現(xiàn)象。這與護士長的管理意識有很大關(guān)系，針對這一問題，護理部加強管理力度，進步全體護理人員管理意識，創(chuàng)始“無煙醫(yī)院”活動。對吸煙人員及時制止，進步病區(qū)空氣質(zhì)量。做好病人安康宣教，減少探視，保持病區(qū)安靜。盡管我們?nèi)w護士做出了努力，也獲得了一定成績。但對于我院飛速開展的要求還遠遠不夠，我們要繼續(xù)努力，在保證患者平安前提下，讓北城醫(yī)院護理工作得到穩(wěn)步開展。增加工作內(nèi)涵，進步工作質(zhì)量標準，打造北城醫(yī)院的護理品牌。202_年上半年工作總結(jié)范文2202_年上半年，觀音寺社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的十八大精神，以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，結(jié)合本社區(qū)實際情況，按照年初制定的工作方案，有條不紊的開展社區(qū)各項工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、工作推進情況(一)扎實開展黨的群眾道路教育理論活動。按照鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署，我社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)三委一組的領(lǐng)導(dǎo)作用，以黨員干部為重點，在全社區(qū)黨員和干部中深化開展了群教活動。一是統(tǒng)一思想認識。社區(qū)黨支部及時組織黨員同志特別是社區(qū)干部認真學(xué)習(xí)了中央、省、遵義市、仁懷市委領(lǐng)導(dǎo)講話精神及相關(guān)文件，統(tǒng)一了思想，強化了認識。二是建立健全組織。社區(qū)黨支部及時成立了教育理論活動領(lǐng)導(dǎo)小組，職責(zé)分工明確、推開工作有力。三是制定活動方案，認真開展各環(huán)節(jié)工作。按照中央、省委、市委、茅臺鎮(zhèn)黨委有關(guān)教育理論活動的工作部署，結(jié)合社區(qū)實際，制定了教育理論活動的施行方案，認真開展各環(huán)節(jié)的工作?；顒又?，我們問計于民問需于民，化解了大量的群工矛盾，為濱河景觀工程復(fù)工奠定了根底，4月4日上午，濱河景觀建立工程順利開工;仁藺路和懷莊路路燈因線路老化、燈桿日曬雨淋銹壞，三年多來未照明，群教活動中，三委一組幾經(jīng)努力，對線路進展維修，恢復(fù)了照明;化解了國臺酒業(yè)二期工程、娃哈哈集團領(lǐng)醬國酒基地征地、賀天下酒業(yè)上百起群工矛盾，為企業(yè)的開展創(chuàng)造了良好的開展環(huán)境，贏得了群眾的信賴。(二)實在加強黨的建立，增強黨員干部的向心力。積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，開展了“知黨情、聽民意、促和諧”活動，拉近黨員干部與群眾間的間隔，增進群眾與黨員干部之間的感情。通過活動的開展表達黨員的先進性，更好地發(fā)揮黨員先鋒模范作用。嚴格做好開展新黨員工作，為了保證開展黨員的質(zhì)量，社區(qū)嚴格遵照黨章規(guī)定“堅持個別吸收的原那么”，嚴格按照開展黨員的程序和要求，方案開展培養(yǎng)1名入黨積極分子;支部黨員人數(shù)36人，遷入預(yù)備黨員1人，預(yù)備黨員4人。(三)落實方案生育政策，做好計生各項工作。實行“一票否決”的方案生育工作是社區(qū)的第一要事，我們一是認真落實完善計生pIS系統(tǒng)，做到各項信息真實、及時、準確。跟蹤做好“四種信息”的隨訪工作，催促轄區(qū)單位物業(yè)小區(qū)、建筑工地做好“四種信息”的通報。二是加強流動人口管理。三是日常工作步入常態(tài)。社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女1476人，辦理生育證14個，完成手術(shù)56例，婦檢率達100%，征收社撫費71500元，辦理生育證時并開展了方案生育的宣傳活動;遷入人口39人;出生人口8人，死亡5人。(四)加強隊伍建立，推進社區(qū)工作。一是社區(qū)工作人員教育管理。每周一為社區(qū)工作例會日，總結(jié)上周工作情況，布置安排本周重點工作。二是社區(qū)完善各項工作制度，嚴格督查考核制度，加強社區(qū)工作人員的管理，全體工作人員都能自覺遵守各項規(guī)章制度，確保沒有出現(xiàn)任何違法違紀行為。三是社區(qū)干部互相幫助，對鎮(zhèn)黨委政府下達的各項任務(wù)都能保質(zhì)保量按時完成。四是社區(qū)財務(wù)操作標準，做到每月社區(qū)事務(wù)和財務(wù)都公開。五是按時完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項工作任務(wù)，做到準時參加上級各種會議，及時按要求上交各種報表、資料。(五)加強三創(chuàng)一整治工作，市容市貌得到改善。針對轄區(qū)群眾屢次反映，轄區(qū)二組三渡小學(xué)圍墻外、社區(qū)后面回遷小區(qū)大路邊、四組華貴酒廠旁邊、漢臺酒業(yè)圍墻下面，這幾處存在居民亂丟棄的生活垃圾，導(dǎo)致居民居住生活環(huán)境又臟又亂，嚴重影響了村容村貌，且夏季將降臨，高溫會導(dǎo)致細菌滋生，蚊蟲飛出，嚴重干擾居民的正常生活習(xí)慣。社區(qū)同志深化實際，屢次到現(xiàn)場查看，采取垃圾燃燒、就地掩埋和設(shè)置警示牌等工作，實在改善了周邊居民群眾的人居環(huán)境。同時，做好了民政救濟、綜治維穩(wěn)等工作。完成低保審核19戶。春荒救濟糧全部發(fā)放到戶。社區(qū)社會穩(wěn)定，群眾安居樂業(yè)，平安感強。二、存在問題總結(jié)回憶這半年來的工作，我們社區(qū)雖然做了大量的工作，也獲得了一定的成績，但也清醒認識到，由于各種原因，我們的工作還存在一些問題和缺乏。一是企業(yè)開展環(huán)境不夠?qū)捤?，仍有企業(yè)在開展中存在著一些群工等方面的矛盾。二是隨著社會經(jīng)濟的開展，相應(yīng)的工作程度需要進一步提升，社區(qū)人員力量需要進一步充實、加強。三是社區(qū)還需多開展群眾性廣場文化體育活動，豐富群眾文化，增強社區(qū)歸屬感，進步居民對社區(qū)的認同度。對此，我們將高度重視，加倍努力，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣闊干群的支持下，采取積極有效措施認真解決，促進社區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)安康可持續(xù)增長。三、下一步工作打算：一是以黨建工作為總攬，深化開展黨的群眾道路教育理論活動，開展社會管理創(chuàng)新工作，注重塑造黨建品牌。加強黨支部的核心領(lǐng)導(dǎo)才能，發(fā)揮社區(qū)三委一組作用，進一步抓班子，帶隊伍，樹典范，強素質(zhì)。爭取方方面面的支持，團結(jié)帶著社區(qū)一班人確保完成鎮(zhèn)黨委、政府下達的各工程標任務(wù)。二是繃緊“三根弦”。一是繃緊穩(wěn)定壓倒一切這根弦。有矛盾不可怕，可怕的是沒有方法去化解。我們將定期排查，及時報告，主動介入，超前管理，積極穩(wěn)控，發(fā)動各方力量，共同促進矛盾糾紛的化解。二是繃緊平安消費這根弦。加強對社區(qū)企業(yè)平安管理，及時發(fā)現(xiàn)、催促、解決問題。三是繃緊計生工作這根弦，做好計生各項工作。三是拓展“四項效勞”。主要是低保、就業(yè)、退管、衛(wèi)生四項效勞。進一步深化就業(yè)效勞，做好轄區(qū)下崗失業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)，利用各種渠道為他們搭建再就業(yè)平臺，不斷提升軟件資料質(zhì)量程度。進一步優(yōu)化低保效勞，陽光操作，嚴格縝密，杜絕“人情?！?。進一步細化老年效勞，圍繞老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)的“五有”目的，做實老年效勞。進一步強化衛(wèi)生效勞，施行“三個”起來，即衛(wèi)生潔起來、樓道亮起來、管網(wǎng)暢起來，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)的人居環(huán)境。202_年上半年工作總結(jié)范文3上半年，我行在省分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性開展，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實根底管理，下大力氣防范信貸風(fēng)險，努力進步信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建立。一、經(jīng)營指標完成情況前6個月，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點，即：——貸款余額減少。截止6月底，全行貸款余額138139萬元，較年初減少16058萬元，下降10.4%?！司婵钤黾?。6月末各項存款余額23859萬元，人均存款286萬元，同比增加72萬元，增長33.64%。——利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現(xiàn)賬面利潤832萬元，同比增加34萬元，增長4.3%?！涣假J款及占比下降。止6月末，全行不良貸款余額4460萬元，較年初下降812萬元，占比下降0.19個百分點。——收入本錢率下降。6月底全行收入本錢率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目的值5.97%?！Y產(chǎn)利潤率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤率0.56%，同比下降0.24個百分點?！虚g業(yè)務(wù)收入下降。前6個月全行中間業(yè)務(wù)收入9.4萬元，人均中間業(yè)務(wù)收入1044元，同比下降284元。——貸款累放數(shù)量減少。上半年，全行累計投放各類貸款30408萬元，同比減少6449萬元，下降17.5%?！J款累收數(shù)量增加。1-6月，全行累計收回各類貸款46510萬元，同比增加8249萬元，增長21.65%。二、主要工作及成效(一)明確工作重點，持續(xù)抓好客戶營銷。1、立足工程貸款，積極支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。一是認真落實市分行年初《客戶營銷規(guī)劃》，采取市縣行穿插調(diào)查、聯(lián)動調(diào)查等方式，大力營銷工程貸款。前6個月，全行共受理、調(diào)查各類貸款97筆、111651萬元，其中：新營銷貸款工程18個、69210萬元;向省分行上報國投風(fēng)電、銀珠電力、中瑞土地等3000萬元以上工程貸款5個、66000萬元，已經(jīng)省分行審批發(fā)放1筆、4000萬元。二是圍繞白銀市城市轉(zhuǎn)型，深化營銷低風(fēng)險貸款。今年3月17日，白銀市被國家列為首批資轉(zhuǎn)型城市，在市委、市政府規(guī)劃的38個轉(zhuǎn)型工程中，有30個工程的65億元貸款符合農(nóng)發(fā)行信貸政策。據(jù)此，我行緊抓機遇，積極參與和支持白銀市城市轉(zhuǎn)型。5月初，配合市發(fā)改委、人民銀行召開包括金融機構(gòu)與中小企業(yè)對接在內(nèi)的“五對接”會議，簽訂意向性貸款協(xié)議8份、28000萬元;6月底，協(xié)助市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局召開全市農(nóng)畜產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段性總結(jié)會議，遴選介紹農(nóng)畜產(chǎn)業(yè)貸款工程22個，資金總需求32億元，申請銀行貸款14億元，其中有14個工程此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關(guān)系。2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食消費。一是在認真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收買資金供給的前提下，適當控制糧油收買貸款投放數(shù)量，促銷