外貿(mào)專員工作職責(zé)內(nèi)容（13篇）

第5頁共5頁外貿(mào)專員?工作職責(zé)?內(nèi)容1?、負(fù)責(zé)海?外區(qū)域市?場(chǎng)開拓，?確保國(guó)外?客戶能及?時(shí)有效的?獲得產(chǎn)品?、技術(shù)信?息及市場(chǎng)?推廣資料?，完成市?場(chǎng)的開發(fā)?工作;?2、客情?關(guān)系維護(hù)?及新客戶?開發(fā)，建?立客戶檔?案，完成?相關(guān)報(bào)告?;3、?及時(shí)統(tǒng)計(jì)?及整理相?關(guān)基礎(chǔ)數(shù)?據(jù)，收集?并分析競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手信?息，為市?場(chǎng)的開發(fā)?工作提供?信息及數(shù)?據(jù)分析支?持;4?、處理、?跟蹤客戶?的訂單，?確?？蛻?訂單符合?要求，做?好海外客?戶管理及?國(guó)內(nèi)銷售?系統(tǒng)對(duì)接?，及時(shí)完?成信息的?傳遞與日?常的溝通?;5、?協(xié)助公司?駐外人員?與當(dāng)?shù)叵?關(guān)部門及?人員展開?良好的合?作關(guān)系、?互動(dòng)關(guān)系?，確保公?司良好的?營(yíng)運(yùn)外圍?環(huán)境;?5、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。外?貿(mào)專員工?作職責(zé)內(nèi)?容（二）?1、通?過阿里巴?巴平臺(tái)接?收詢盤，?分析詢盤?，了解客?戶需求，?銷售產(chǎn)品?2、跟?進(jìn)客戶，?保持溝通?，了解客?戶需求;?3、掌?握、了解?國(guó)外市場(chǎng)?信息，開?發(fā)新的客?源。4?、發(fā)布更?新阿里巴?巴產(chǎn)品。?外貿(mào)專?員工作職?責(zé)內(nèi)容（?三）1?、利用公?司提供的?渠道尋找?海外客戶?，整理回?復(fù)詢盤，?并做好后?期跟進(jìn)工?作;??2、保持?與客戶的?良好溝通?，并借助?行業(yè)平臺(tái)?開發(fā)新的?客源;??3、對(duì)?產(chǎn)品型號(hào)?、質(zhì)量等?能給客戶?及時(shí)的答?復(fù)，處理?好客戶的?疑問;?4、維護(hù)?老客戶并?處理好客?戶訂單;?5、參?加國(guó)內(nèi)外?電梯展，?并負(fù)責(zé)展?會(huì)各項(xiàng)事?宜;6?、協(xié)助處?理上級(jí)安?排的其他?工作。?外貿(mào)專員?工作職責(zé)?內(nèi)容（四?）1.?開發(fā)新客?戶，開拓?新市場(chǎng)，?維護(hù)客戶?關(guān)系。?2.業(yè)務(wù)?相關(guān)資料?的整理和?歸檔。?3.匯報(bào)?與業(yè)務(wù)相?關(guān)的工作?及進(jìn)展。?4.操?作公司的?谷歌電子?商務(wù)平臺(tái)?及中國(guó)制?造平臺(tái)及?時(shí)發(fā)布及?更新產(chǎn)品?。__?__公司?安排的其?他各項(xiàng)工?作。外?貿(mào)專員工?作職責(zé)內(nèi)?容（五）?1.通?過B2B?平臺(tái)，搜?索引擎，?對(duì)公司外?銷產(chǎn)品進(jìn)?行宣傳推?廣，同時(shí)?主動(dòng)利用?網(wǎng)絡(luò)渠道?進(jìn)行市場(chǎng)?開拓;?____?處理詢盤?需求，提?供解決方?案和報(bào)價(jià)?，跟進(jìn)和?維護(hù)客戶?，促成訂?單轉(zhuǎn)化;?3.根?據(jù)公司銷?售目標(biāo)，?制定個(gè)人?銷售計(jì)劃?，達(dá)成銷?售目標(biāo);?4.收?集市場(chǎng)信?息，了解?競(jìng)品動(dòng)態(tài)?，掌握競(jìng)?爭(zhēng)格局，?從而制定?有效競(jìng)爭(zhēng)?策略;?5.參與?國(guó)外行業(yè)?展會(huì)，定?期拜訪國(guó)?外客戶;?6.接?待來訪客?戶,展示?公司實(shí)力?，提升客?戶信任度?;7.?跟蹤客戶?產(chǎn)品使用?情況，維?護(hù)客戶關(guān)?系的同時(shí)?，深入推?廣公司產(chǎn)?品，挖掘?客戶潛在?需求。?外貿(mào)專員?工作職責(zé)?內(nèi)容（六?）1、?負(fù)責(zé)亞馬?遜、速賣?通、wi?sh、s?hope?e、la?zada?或者eb?ay等店?鋪日常運(yùn)?營(yíng)管理，?獨(dú)立管理?賬戶、上?架產(chǎn)品，?處理訂單?和客服內(nèi)?容;2?、根據(jù)產(chǎn)?品的銷量?和排名變?化，及時(shí)?制定和調(diào)?整銷售策?略及推廣?計(jì)劃，做?好數(shù)據(jù)分?析工作;?3、分?析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手情況，?掌握市場(chǎng)?趨勢(shì)和變?化，制定?改善的可?行性方案?;4、?針對(duì)店鋪?運(yùn)營(yíng)和賬?號(hào)健康管?理，做好?分析總結(jié)?，及時(shí)向?上級(jí)匯報(bào)?情況;?外貿(mào)專員?工作職責(zé)?內(nèi)容（七?）1、?負(fù)責(zé)阿里?巴巴國(guó)際?站平臺(tái)產(chǎn)?品上傳、?日常優(yōu)化?、完善產(chǎn)?品及旺鋪?提升網(wǎng)站?效果2?、能夠獨(dú)?立地開發(fā)?、通過G?oogl?e或者f?aceb?ook等?社交媒體?尋找客戶?3、負(fù)?責(zé)新客戶?開發(fā)與維?護(hù)，及時(shí)?分析回復(fù)?詢盤郵件?，保持與?外國(guó)客戶?溝通4?、訂單洽?談、確定?、簽署、?收款以及?售后工作?5、整?理系統(tǒng)客?戶信息并?及時(shí)跟進(jìn)?維護(hù)外?貿(mào)專員工?作職責(zé)內(nèi)?容（八）?1.開?拓、維護(hù)?海外市場(chǎng)?，跟蹤客?戶項(xiàng)目進(jìn)?度和需求?;2.?國(guó)外銷售?的管理、?市場(chǎng)銷售?方案的策?劃、管理?和執(zhí)行;?3.拜?訪客戶，?與客戶進(jìn)?行商務(wù)和?技術(shù)交流?;4.?處理客戶?投訴，維?護(hù)客戶關(guān)?系。外?貿(mào)專員工?作職責(zé)內(nèi)?容（九）?1.利?用阿里巴?巴國(guó)際站?開拓新客?戶，完成?本公司產(chǎn)?品的海外?銷售2?.跟進(jìn)客?戶的詢價(jià)?、報(bào)價(jià)與?反饋，日?常聯(lián)絡(luò)?外貿(mào)專員?工作職責(zé)?內(nèi)容（十?）1、?在上級(jí)的?領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)?督下定期?完成量化?的工作要?求，并能?獨(dú)立處理?和解決所?負(fù)責(zé)的任?務(wù);2?、利用網(wǎng)?絡(luò)平臺(tái)展?覽會(huì)等各?種渠道開?拓海外市?場(chǎng),尋求?跟蹤海外?客戶,處?理相關(guān)外?貿(mào)業(yè)務(wù);?3、負(fù)?責(zé)訂單的?生產(chǎn)/品?質(zhì)/出貨?各個(gè)環(huán)節(jié)?的跟進(jìn);?及時(shí)、準(zhǔn)?確地做好?客戶溝通?;4、?制作外貿(mào)?單據(jù)、處?理客戶的?詢函以及?整理和歸?檔相關(guān)資?料;5?、安排定?倉、出貨?，對(duì)客戶?回款負(fù)責(zé)?;6、?協(xié)助實(shí)施?公司貿(mào)易?業(yè)務(wù)的工?作目標(biāo)、?工作計(jì)劃?。外貿(mào)?專員工作?職責(zé)內(nèi)容?（十一）?通過網(wǎng)?絡(luò)及平臺(tái)?，如阿里?巴巴、環(huán)?球資源、?展會(huì)、開?拓海外市?場(chǎng)，開發(fā)?海外B2?B新客戶?;及時(shí)?了解市場(chǎng)?信息，分?析銷售數(shù)?據(jù)，及時(shí)?開發(fā)市場(chǎng)?新產(chǎn)品，?滿足客戶?需求;?對(duì)既有客?戶的跟蹤?及新需求?開發(fā)，并?對(duì)目標(biāo)客?戶進(jìn)行全?方位分析?及業(yè)務(wù)進(jìn)?程管理;?按照公?司確立的?銷售模式?，開拓外?貿(mào)新市場(chǎng)?，發(fā)展新?客戶，增?加產(chǎn)品的?銷售范圍?;銷售?及推廣公?司的產(chǎn)品?，完成部?門及個(gè)人?的銷售目?標(biāo);掌?握市場(chǎng)動(dòng)?態(tài)，負(fù)責(zé)?市場(chǎng)信息?的收集及?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的分析;?獨(dú)立或?協(xié)助同事?收集和分?析市場(chǎng)現(xiàn)?狀及競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手情況?，制定銷?售方案，?定期統(tǒng)計(jì)?銷售數(shù)據(jù)?;管理?維護(hù)客戶?關(guān)系以及?客戶間的?長(zhǎng)期戰(zhàn)略?合作計(jì)劃?。外貿(mào)?專員工作?職責(zé)內(nèi)容?（十二）?1、處?理客戶在?下單前后?的相關(guān)咨?詢。2?、跟蹤訂?單的執(zhí)行?，處理客?戶對(duì)訂單?相關(guān)需求?。3、?處理客戶?關(guān)于訂單?的各類投?訴，并對(duì)?客戶的投?訴進(jìn)行分?類、整理?和簡(jiǎn)單的?分析，給?出改進(jìn)建?議。4?、接聽客?戶電話咨?詢，為客?戶及時(shí)解?決問題。?外貿(mào)專?員工作職?責(zé)內(nèi)容（?十三）?1、熟悉?操作阿里?巴巴平臺(tái)?，利用公?司提供的?渠道尋找?海外客戶?，整理回?復(fù)