電信職代會(huì)總結(jié)發(fā)言稿(四)

電信職代會(huì)總結(jié)發(fā)言稿(四)各?位代表、?同志們：?經(jīng)過兩天時(shí)?間的緊張會(huì)?議，___?縣電信分公?司首屆一次?職工代表大?會(huì)即將結(jié)束?，這次會(huì)議?是在通信行?業(yè)競爭進(jìn)一?步加劇，企?業(yè)面臨新的?發(fā)展機(jī)遇和?挑戰(zhàn)下召開?的，共有_?__名正式?代表、__?_名列席代?表參加。會(huì)?上，經(jīng)理對?___年的?工作做了客?觀、公正、?實(shí)事求是的?總結(jié)，對_?__年的工?作做了周密?部署和安排?，工會(huì)對_?__年的?工作和__?_年的工作?思路都進(jìn)行?了詳盡的總?結(jié)和安排，?對___年?的管理辦法?進(jìn)行了說明?，剛才又兌?現(xiàn)了“效益?杯”及“雙?過半”勞動(dòng)?競賽的各項(xiàng)?獎(jiǎng)勵(lì)，表彰?了一部分先?進(jìn)___和?個(gè)人，__?_名基層負(fù)?責(zé)人就“拼?搏杯”做了?表態(tài)發(fā)言，?整個(gè)會(huì)議時(shí)?間緊湊，內(nèi)?容重要，紀(jì)?律較好。借?此機(jī)會(huì)，我?強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：?1、扎扎?實(shí)實(shí)、不折?不扣的開展?好“拼搏杯?”勞動(dòng)競賽?活動(dòng)。公?司___月?底就召開了?“拼搏杯”?的動(dòng)員大會(huì)?，上午，柴?局長對__?_電信及我?局當(dāng)前的形?勢進(jìn)行了分?析，就如何?開展“拼搏?杯”也講得?很清楚，希?望大家嚴(yán)格?遵照執(zhí)行。?我所要強(qiáng)調(diào)?的是：“樹?立一個(gè)信心?，抓住兩個(gè)?重點(diǎn)，打好?三張王牌，?確保四個(gè)到?位”。“?樹立一個(gè)信?心”就是要?樹立完成任?務(wù)的信心。?“拼搏杯”?的任務(wù)重、?困難大是現(xiàn)?實(shí)問題，但?辦法總比困?難多，“百?萬電話大行?動(dòng)”那樣重?的任務(wù)，那?樣大的困難?，我們也超?額完成了任?務(wù)，所以，?只要大家堅(jiān)?定信心，在?局黨委的帶?領(lǐng)下，多想?辦法，多出?點(diǎn)子，變壓?力為動(dòng)力，?超常規(guī)工作?，“拼搏杯?”就一定能?取得最后勝?利?！白?住兩個(gè)重點(diǎn)?”就是要在?業(yè)務(wù)發(fā)展上?抓住寬帶、?小靈通這兩?個(gè)重點(diǎn)。寬?帶還欠產(chǎn)_?__多戶，?這是我們下?半年業(yè)務(wù)發(fā)?展的重中之?重，全局員?工一定要引?起高度重視?，要調(diào)動(dòng)一?切積極因素?，確保任務(wù)?的完成。下?半年是電信?消費(fèi)的高峰?期，特別是?現(xiàn)在學(xué)校已?放假，許多?教師和學(xué)生?都已返回家?中，大家要?抓住這一有?利時(shí)機(jī)，廣?泛宣傳，盡?全力發(fā)展寬?帶業(yè)務(wù)，年?底打一個(gè)漂?亮的翻身仗?。小靈通是?我局下半年?增收的主要?業(yè)務(wù)，雖然?現(xiàn)在還沒有?全部開通，?但從近段時(shí)?間的宣傳效?果來看，用?戶的期望值?很高，許多?用戶都等著?小靈通的開?通。用戶等?，但職工不?能等。因此?，我們從現(xiàn)?在開始就要?積極行動(dòng)起?來，宣傳還?要加大力度?，預(yù)放號業(yè)?務(wù)要加快進(jìn)?度，早一天?發(fā)展一位小?靈通用戶，?移動(dòng)、聯(lián)通?等競爭對手?就少一次機(jī)?會(huì)。同時(shí)，?工程部門也?要加快小靈?通建設(shè)速度?，一邊加緊?施工，一邊?積極與公司?聯(lián)系貨源，?爭取早日開?通?！按?好三張王牌?”就是文總?講的全員營?銷、渠道營?銷、捆綁營?銷三張牌。?___講過?，“人多力?量大”，中?電信人多就?是優(yōu)勢，我?們要充分利?用這一優(yōu)勢?，最大限度?的發(fā)揮全員?營銷的優(yōu)勢?作用，每一?位員工都要?力爭及早完?成個(gè)人任務(wù)?，為企業(yè)多?做貢獻(xiàn)。各?營銷渠道要?加大個(gè)性化?、親情化服?務(wù)力度，加?強(qiáng)協(xié)作配合?，做到優(yōu)勢?互補(bǔ)，不斷?提升電信品?牌。只要我?們認(rèn)真打好?這三張牌，?將它們?nèi)跁?huì)?貫通，下半?年的任務(wù)是?能夠完成的??！按_保?四個(gè)到位”?就是管理到?位、考核到?位、分配到?位、保障到?位?！捌床?杯”的任務(wù)?這樣重，如?果在管理上?不采取措施?，就很難達(dá)?到效果。因?此，各只能?部門一定要?按照柴局長?的工作報(bào)告?，以貫徹“?一份業(yè)績、?一份回報(bào)”?的企業(yè)理念?為原則，盡?快制定或修?改各種管理?辦法，將員?工的個(gè)人所?得與業(yè)績緊?密掛鉤，并?嚴(yán)格考核。?在當(dāng)前電信?改革的關(guān)鍵?時(shí)期，考核?一定要嚴(yán)，?不能睜一只?眼閉一只眼?，或者送人?情，這不是?對員工的關(guān)?心，是害了?員工。各單?位的二次分?配辦法也要?相應(yīng)的進(jìn)行?調(diào)整，做到?公平、公開?、公正，要?讓員工的聰?明才智得到?充分的發(fā)揮?。另外，各?單位還要確?保貨源和服?務(wù)保障到位?，外對用戶?、內(nèi)對各基?層中心、支?局、點(diǎn)的保?障問題都要?認(rèn)真負(fù)責(zé)，?要為“拼搏?杯”的開展?創(chuàng)造一個(gè)良?好的競賽氛?圍。2、?服務(wù)工作只?能加強(qiáng)，不?能滑坡。?現(xiàn)在的場競?爭有一種公?式，“服務(wù)?質(zhì)量信譽(yù)=?生存”，而?質(zhì)量和信譽(yù)?取決于服務(wù)?的好壞，由?此可以看出?，服務(wù)對于?一個(gè)企業(yè)特?別是一個(gè)競?爭激烈的企?業(yè)是多么的?重要。上午?，柴局長講?我局的服務(wù)?還停留在基?本服務(wù)層面?上，我完全?贊同，因?yàn)?我們在服務(wù)?工作中確實(shí)?還存在太多?的問題，確?實(shí)還做得很?不到位。我?們現(xiàn)在的服?務(wù)只是一中?停留在口頭?上和形式上?的服務(wù)，大?家還沒有真?正領(lǐng)悟到“?用心服務(wù)”?的內(nèi)涵。所?以，全局員?工都要高度?重視服務(wù)工?作，要把自?己看作是中?電信的__?_人，時(shí)刻?注意自己的?一言一行，