2023年物管創(chuàng)品牌提效益工作小結(jié)

第4頁共4頁2023年?物管創(chuàng)品牌?提效益工作?小結(jié)年度?工作在陽光?家園全體員?工的忙碌中?匆匆而過，?甚至來不及?等我們回首?一眸。年全?年工作是公?司尋求發(fā)展?的重要而關(guān)?鍵的一年。?年前，公司?提出“緊抓?目標(biāo)、緊盯?利潤、想方?設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)?收，千方百?計服務(wù)客戶?，適時參與?市場竟?fàn)帯?的經(jīng)營理念?，使管理處?認(rèn)識到了在?市場經(jīng)濟(jì)體?制下竟?fàn)幍?殘酷性。陽?光家園是集?團(tuán)公司開發(fā)?較早的一個?樓盤，各類?公共設(shè)備設(shè)?施已處于老?化階段，有?些老化的設(shè)?施必須要更?換。這樣一?來就增加了?管理難度，?同時也增加?了各項日常?維修費用的?支出。為?了使陽光家?園管理處能?緊跟公司步?伐，并承受?市場經(jīng)濟(jì)竟?爭機(jī)制的洗?禮。年初，?家園管理處?制訂了“管?理有序，服?務(wù)規(guī)范，創(chuàng)?建品牌，提?高效益”的?工作目標(biāo)，?管理處全體?員工認(rèn)真遵?循這一原則?，同心協(xié)力?、開拓進(jìn)取?，積極尋找?新的利潤增?長點，全方?位展開各種?有償服務(wù)，?年工作在全?體員工的不?懈努力下，?諸方面工作?均取得了突?破性和實質(zhì)?性進(jìn)展，為?管理處年工?作有更大發(fā)?展奠定了堅?實的基礎(chǔ)，?創(chuàng)造了良好?的條件。?為了總結(jié)經(jīng)?驗，尋找差?距，規(guī)劃前?景，促進(jìn)年?工作再上一?個新臺階，?現(xiàn)將年工作?總結(jié)如下：?一、積極?開展各項經(jīng)?營活動，提?高經(jīng)濟(jì)效益?。陽光家?園管理處在?年工作中，?在成本控制?上下了很大?的功夫，使?管理處工作?首次突破零?的利潤，創(chuàng)?造出一份來?之不易的經(jīng)?濟(jì)利潤。年?工作全面展?開之后，管?理處為了尋?求更大的利?潤增長點，?召集全體員?工在公司目?標(biāo)和經(jīng)營思?路的框架下?進(jìn)行分析，?集思廣義，?根據(jù)陽光家?園小區(qū)實際?情況，制訂?出適合自身?發(fā)展的經(jīng)營?項目。陽?光家園管理?處全體成員?在上半年工?作中積極展?開了各項有?償經(jīng)營服務(wù)?活動。如“?家政清潔服?務(wù)；小孩接?送；房屋中?介等各項有?償服務(wù)。全?體員工利用?休息時間加?班、加點來?展開各項有?償服務(wù)項目?，家園全體?員工共__?_人，在保?證小區(qū)正常?生活秩序的?前提下開展?各項經(jīng)營活?動，管理處?全體員工不?計得失，利?用休息時間?來展開各項?有償服務(wù)。?做家政清?潔，保潔做?不過來，保?安人員去協(xié)?助。甚至上?夜班人員也?要抽出半天?時間主動協(xié)?助，在年元?月份是家政?清潔的高峰?期，為了使?管理處充分?利用這寶貴?的時間創(chuàng)造?出利潤，在?保證小區(qū)正?常工作的前?提下，一天?接___家?家政清潔服?務(wù)，就這樣?管理處全體?成員在分分?秒秒創(chuàng)造著?利潤。一?份耕耘一份?收獲，截止?月未，家園?管理處就有?償服務(wù)這一?項已產(chǎn)生_?__元的利?潤，給公司?創(chuàng)造出一定?的經(jīng)濟(jì)價值?。二、以?高效、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)贏得?新的利潤增?長點。陽?光家園是集?團(tuán)公司開展?較早的一個?項目。小區(qū)?面積不大，?入住率雖高?，但住戶資?源不是很豐?富，物業(yè)公?司通過幾年?和業(yè)主的磨?合，已經(jīng)形?成較為成熟?的管理運作?模式。業(yè)主?對物業(yè)公司?也給予了認(rèn)?可，但由于?小區(qū)面積不?大，收費低?下，造成物?業(yè)管理經(jīng)費?不足，無法?保證物業(yè)管?理的正常運?作。根據(jù)這?一狀況，管?理處在年度?工作中調(diào)整?工作思路，?在保證小區(qū)?各項工作穩(wěn)?定的狀態(tài)下?，利用現(xiàn)有?資源，贏得?新的利潤增?長點，通過?新增點來彌?補(bǔ)由于管理?面積小而產(chǎn)?生的虧損；?另一方面陽?光家園一直?以一種較為?平穩(wěn)的管理?方式在運行?。在相對的?物業(yè)管理活?動中突出業(yè)?主至上的服?務(wù)模式，只?要求品牌不?看中利潤。?年公司整體?思路做了調(diào)?整，作為陽?光家園管理?處，即要保?持物業(yè)管理?各項工作平?穩(wěn)，又要創(chuàng)?造相應(yīng)的利?潤。針對這?種情況管理?處立足現(xiàn)有?的管理服務(wù)?模式進(jìn)行創(chuàng)?新，以服務(wù)?帶動管理費?用的上調(diào)，?使業(yè)主感受?到物業(yè)提供?的超值服務(wù)?，便于管理?處對費用適?時進(jìn)行調(diào)整?。管理處?在年上半年?工作即將結(jié)?束時，對陽?光家園物業(yè)?管理服務(wù)費?用進(jìn)行了上?調(diào)，在原來?的基礎(chǔ)上漲?浮達(dá)到每平?方米___?元。在這種?情況下，就?要求我們以?更加優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)來贏得?業(yè)主對漲費?的認(rèn)可，管?理處在進(jìn)行?了艱難解釋?和溝通工作?后，終于在?__月份將?物業(yè)管理服?務(wù)費漲到國?家標(biāo)準(zhǔn)范圍?內(nèi)的最高標(biāo)?準(zhǔn)，使管理?處產(chǎn)生一項?新的經(jīng)濟(jì)增?長點。三?、開源節(jié)流?，降低成本?，提高效益?。1、加?強(qiáng)各項費用?的收繳工作?鑒于物業(yè)?管理是一個?高投資、高?成本、低回?報的服務(wù)行?業(yè)。要確保?管理處工作?持續(xù)正常進(jìn)?行，必須做?好物業(yè)管理?各項費用控?制，并保證?按時足額收?繳。截止_?_月未管理?處收費率達(dá)?到___%?以上。2?、厲行節(jié)約?、降低成本?今年管理?處全體員工?，繼承發(fā)揚?年的優(yōu)良傳?統(tǒng)，時刻樹?立成本意識?和節(jié)約意識?。嚴(yán)格控制?各項管理費?用的支出，?使各項費用?支出降低到?最低限度。?截止__月?未費用支出?比同期支出?節(jié)約___?元。通過?管理處全體?員工的汗水?澆灌，陽光?家園上半年?的工作扎實?而富有成效?。截止月末?收入目標(biāo)完?成率達(dá)到_?__%，已?產(chǎn)生利潤_?__元，年?工作怎么來?開展，是否?能保持這個?良好發(fā)展勢?頭呢？下面?我就陽光家?園管理處下?半年工作實?施計劃及工?作目標(biāo)做以?闡述。一?、鞏固年新?增的利潤增?長點年，?家園管理處?對物業(yè)管理?費和垃圾清?運費進(jìn)行了?上調(diào)，年管?理處的工作?重點將放在?物業(yè)管理費?的收繳和解?釋工作上。?二、進(jìn)一?步尋求新的?經(jīng)營項目，?突破常規(guī)，?對外發(fā)展，?輻射周邊區(qū)?域年工作?的實踐證明?，展開多種?經(jīng)營思路是?行之有效的?，年工作中?，陽光家園?將在現(xiàn)有基?礎(chǔ)上更加放?開手腳，對?各項經(jīng)營活?動突破常規(guī)?不只是局限?于小區(qū)內(nèi)，?將對外橫向?發(fā)展。利用?現(xiàn)有資源創(chuàng)?造處每一份?利潤。三?、提升管理?、以人為本?、穩(wěn)步發(fā)展?人能創(chuàng)造?一切，管理?處在年工作?中將加強(qiáng)管?理，提升員?工的綜合素?質(zhì)和凝聚力?，以人為本?來展開各項?工作，使管?理處全體人?員在管理服?務(wù)工作過程?中走向積極?主動的方向?。一