房地產(chǎn)銷售話術(shù)與技巧

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營銷技巧這對購房者來說，切實是一種很慎重的大事。因此，作為一個好的銷售員，確定要掌管生動多樣的營銷技巧，才能稀奇制勝。下面是我為大家?guī)淼姆康禺a(chǎn)銷售話術(shù)與技巧，接待閱讀。

房地產(chǎn)銷售話術(shù)

1作為銷售人員，最大的一點忌諱就是以貌取人。不要根據(jù)客人的衣著打扮來暗自揣測其是否能夠有添置力，假設(shè)以勢力的眼光和態(tài)度來對待客人，那么毫無疑問，你將會失去一個甚至他背后更多的潛在客戶。

2對所要銷售房子的各個戶型都有很透徹的了解，當客人問起任意一種戶型時，都能夠很快速地在腦子里調(diào)出相關(guān)資料，譬如幾室?guī)讖d，南北朝向，公攤面積等等。

3不要一開頭就滔滔不絕地一向推銷某一種戶型，這是很讓人反感的做法。要專心聽聽客戶的要求，譬如是想要錯層的，還是復(fù)合的，熱愛臨街的，還是靠里面些的綜合這些信息，來給出最符合客人要求的戶型。

4介紹房子時，可以多說說優(yōu)點，譬如低層房讓老年人行動便當些，高層房空氣質(zhì)量好些十足不能對房子的硬傷或很明顯的缺點做出虛假的掩飾，有時候坦陳實情，反而更能贏得客人的好感。

5假使客人無法當場拍板，銷售人員不能流露出不滿。可以主動送上戶型介紹資料，請客人帶回家留心研究斟酌，并且送上自己的聯(lián)系方式，表示可以隨時與自己聯(lián)系。

1、房地產(chǎn)銷售技巧引領(lǐng)造勢，激發(fā)添置欲望。

于一個初次上門購房的客戶，不是急著去看房，而是引領(lǐng)他們到別墅區(qū)花園廣場轉(zhuǎn)一圈，邊走邊介紹卓達的位置、環(huán)境、福利半福利物業(yè)以及凡購房者直系子女均可享受300――4000元的助學(xué)補貼等等，逐項向客戶介紹，使其對卓達的強大優(yōu)勢，有一個初步了解，無形之中激發(fā)客戶的添置欲望，給進一步成交打下了良好的根基。

2、房地產(chǎn)銷售技巧激將促銷，效果極為顯著。

有一次，營銷員報告："有一位客戶想買樓中樓，可談了屢屢，就是不交錢，你說該怎么辦?'這個營銷員剛從外聯(lián)部調(diào)來沒幾天，缺乏營銷閱歷。再次與客戶接觸，她確有買房意向，我們便說："這套房子戶型布局分外好，公司現(xiàn)在僅剩這一套了，迄今已有好幾個人看過，也表示了添置都意向，近兩天可能有人交錢，不過，按公司規(guī)定，誰先交定金就是誰的。'我剛把話說完，她便慌張地說："請稍等，這一套房我買了。'結(jié)果，不一會兒，該客戶匆忙趕來交了定金。由此可見，假使客戶真要想買房，斷定會急速成交。

3、房地產(chǎn)銷售技巧廣開渠道，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)。

1997年，房地產(chǎn)中介公司生意很紅火，為了廣開營銷渠道，我們首先把和平中介、正大中介、金耳中介和金城中介，石家莊最有影響的四大中介公司請來，向他們細致介紹公司處境，把房源和價格等材料發(fā)給他們，成交后即按公司賞賜規(guī)定賦予賞賜。由于雙方均有利，合作分外高興。后來又把康佳、康大、金鑫等20個中介公司請來，既加強了業(yè)務(wù)聯(lián)系，又加深了雙方的感情，這樣全市24個房地產(chǎn)中介公司都成了我們的兼銷網(wǎng)點，在中介公司的大力輔助下，我們的銷售額直線上升。

4、房地產(chǎn)銷售技巧以誠待客，切忌虎頭蛇尾。

對待每一個客戶我們要做到熱心坦誠，貫徹始終。要想客戶之所想，急客戶之所急，幫客戶之所需。房子成交并非終結(jié)，要經(jīng)常訪問客戶，加強聯(lián)系，幫其排憂解難，在客戶心目中樹立一個良好的形象。假使他們的親朋好友再買房，斷定會找你，這樣客戶就象滾雪球一樣越滾越大，形成客戶派生客戶的其次個添置市場。一客戶在華藥負責(zé)銷售工作，單是通過他就成交了20多個客戶。在市場競爭日趨強烈的處境下，在不放棄廣告帶來購房群的同時，如何針對性地再做已購房客戶的工作以形成其次營銷渠道，是當前房地產(chǎn)商不成忽略的大問題。反之，賣房時分外熱心，后來人家有問題找到你，你卻冷冷淡淡不予理睬，這樣不但會失去好多客戶，更重要的是給公司造成了極壞的負面影響。

5、房地產(chǎn)銷售技巧言之有信，做到實事求是。

作為一個合格的營銷員務(wù)必具備多方面的專業(yè)學(xué)識和經(jīng)營才能，要熟諳了解房地產(chǎn)市場管理的方針、政策和市場行情等相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)識。售房時，要把企業(yè)的優(yōu)勢實事求是的給客戶講領(lǐng)會，要言之有信，不要浮夸其詞，不要只顧賣房胡亂許愿，更不要在購房合同上擅自亂增加不該加的條款，以免造成大量麻煩，使客戶觀法紛紛，否那么，不僅影響了公司的銷售，而且還敗壞了公司的形象。只要堅持實事求是，言之有信才能贏得客戶的信譽，才能使房地產(chǎn)銷售工作越做越好。

6、房地產(chǎn)銷售技巧分辯真?zhèn)?，勿被假相迷?/p>

1998年，一個自稱是亞洲司副司長的人帶著一個客房想買537平方米的大別墅，他說由韓國外商出資用外匯買，看了兩次房。其次次恰遇楊總，客戶走后，楊總當即說："這個人是騙子!'事實證明該人切實是個騙子。另一次，一個50多歲的客戶領(lǐng)著一個美麗的小姑娘來看了好幾套房，專心地問這問那，結(jié)果看上了232平方米的別墅，還對身邊的姑娘說："過幾天，這套別墅就是咱們的了。'走時留的電話竟是個空號，原來此人也是一個別有精心的騙子。因此，對房地產(chǎn)銷售工作要專心總結(jié)閱歷教訓(xùn)，對欲購房者要舉行專心分析，以免白白濫用時間。

7、房地產(chǎn)銷售技巧吃透客戶，做到有的放矢。

在接待客戶時，首先要察顏觀色摸透他的心理，弄清他購房的目的。一般購房的目的有兩個，一是為了改善居住條件，對這類客戶在介紹樓盤時，應(yīng)更多的強調(diào)該房的質(zhì)量、使用功能、特點，周邊環(huán)境、配套、交通狀況及物業(yè)管理，著重從居住的便當性和環(huán)境的優(yōu)越性等來介??理應(yīng)重點介紹房屋的質(zhì)量、規(guī)劃、周邊環(huán)境、改善前景及保值、增值和升值潛力，這樣就可誘發(fā)和鞏固其購房信仰，起到事半功倍之效。

8、房地產(chǎn)銷售技巧擅長傾聽，做到循循善誘。顧客用畢生的心血和積蓄來抉擇購置房產(chǎn)這是一個分外繁雜而慎重的過程，開頭有好多疑慮，會提出這樣或那樣的難題，對此營銷員千萬不要急于求成，更不要死纏硬催，要有細心，要利用查看技巧和語言技巧，要根據(jù)他的經(jīng)濟狀況和承受才能，把他們提出的一系列問題逐個說清講透，使他們解除疑慮，因勢利導(dǎo)，當好參謀，讓他們從內(nèi)心里感到你所說的完全可信，自然而然的就采納了你的解釋和壓服。要做到這一點，每個營銷員都要多學(xué)習(xí)掌管《心理學(xué)》、《工程建筑》和《金融學(xué)》等一些方面的綜合學(xué)識，加強自身的修養(yǎng)，只有這樣，才能水到渠成。

9、房地產(chǎn)銷售技巧便當顧客，做到全方位服務(wù)。

1998年，米氏家具城老板要給其四個部門的經(jīng)理買房，因這些經(jīng)理各分管一攤，白天業(yè)務(wù)繁忙，總是湊不到一起，遲遲定不了。經(jīng)了解，他們晚上9點以后才有時間，于是便約他們晚上9點卓達來集合。當時書香園一期正在外網(wǎng)施工，院里四處是溝，由于只顧給他們照明，自己卻被一堆石頭絆倒在地，腿上磕了一個大口子，鮮血直流，他們深受感動，看完房當即拍板，一下就定了4套。房地產(chǎn)業(yè)面對眾多不同階層的消費者要切實做好全方位的服務(wù)是分外重要的。

10、房地產(chǎn)銷售技巧搜集信息，保持經(jīng)常聯(lián)系。

每接待一個客戶，首先把自己的名片雙手彬彬有禮的遞給客戶，然后再請他們把姓名、單位及電話號碼留下，這樣做的目的，一方面可經(jīng)常給客戶供給些信息，以便聯(lián)絡(luò)感情;另一方面找到適合的機遇，再約客戶看房。這樣客戶買不買都會對你的熱心懇切所感動，可能他們現(xiàn)在沒有才能買，可以后再買斷定會找你，可能這些人很可能成為其它客戶的介紹人。一次，一個摯友介紹客房來買房，雖未成交但被我們的熱心服務(wù)深深感動，2022年2月，他又介紹另一客房在卓東買了1套房。

11、房地產(chǎn)銷售技巧崇敬客戶、切記禮貌待人。

對待全體客戶我們務(wù)必崇敬，做到彬彬有禮、和藹熱心，給客戶一種和暖的感覺，給客戶留下一個好的印象，決不成以貌取人，只有為客戶供給持續(xù)的周到的和令人合意的高質(zhì)量服務(wù)，才能起到事半功倍之效。公司中苑小區(qū)有一拄著雙拐的殘疾人客戶，因購房合同與公司產(chǎn)生糾紛，經(jīng)多個部門協(xié)調(diào)未果。后來接待過程中，就是兩支煙、一杯茶深深地感動了他，糾紛急速得到圓滿解決，由于他覺得受到了起碼的崇敬。

12、房地產(chǎn)銷售技巧提防小事，關(guān)切保護客戶。

在企業(yè)、工廠對于每一個客戶不管大事小事都要關(guān)切倍至，一點微缺乏道的小事很可能影響到公司的聲譽，因此決不成等閑視之。1996年，有一次一個60多歲的老太太對我們："我家暖氣不熱，孩子凍的受不了，找了好多天，也沒解決。'她雖不是我們的客戶，但我們還是問清了理由，領(lǐng)她一起找到物業(yè)公司經(jīng)理，派人購暖器件修理好。老太太感恩萬分，事后她還給我們介紹了一些客戶。由此可見，客戶會添置那些能多扶助自己解決問題的、服務(wù)態(tài)度好的企業(yè)的產(chǎn)品。這雖是區(qū)區(qū)小事，但卓越往往就表現(xiàn)在這些輕微之處。這些小事無意做一次，可能沒什么，但這成千上萬的小事加起來，就會產(chǎn)生巨大的變化和引起不同的反響。他會給企業(yè)帶來良好的信譽，提高了企業(yè)的知名度，產(chǎn)生更多的回頭客，給企業(yè)帶來豐厚的利潤和回報。

13、房地產(chǎn)銷售技巧怨恨是金，做到"聞過那么喜'。

在營銷過程中，有人經(jīng)常把客戶對產(chǎn)品怨恨，認為無所謂，實際上這是錯誤的。喬??吉拉德說："每一個有怨言的客戶都會有250個摯友，這其中100個人都會從他那里所說他在與你交易過程中的不如意體驗，然后這100個人又有50%的人會向他