市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)

第市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)1

一、主題確定：

經(jīng)過(guò)搜集到的市場(chǎng)資料，并對(duì)資料的分析和討論，我們了解到手機(jī)的使用者的數(shù)量，每年呈上升趨勢(shì)，手機(jī)賣(mài)場(chǎng)如雨后春筍，使手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐年增加，我們針對(duì)此現(xiàn)象，對(duì)市的手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)者做詳細(xì)的調(diào)查，并對(duì)通訊起了宣傳的作用。

二、研究目的：

1、提高通訊手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的知名度

2、提高通訊手機(jī)的銷(xiāo)售量

3、減輕通訊在手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售壓力

4、提高通訊服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

三、研究?jī)?nèi)容：

1、消費(fèi)者(老年人、中年人、中學(xué)生)

(1)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的價(jià)位

很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是看重的是價(jià)格，所以?xún)r(jià)格是我們調(diào)查的重點(diǎn)之一

(2)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)功能的要求

處于不同年齡段、身份地位的不同對(duì)手機(jī)功能有不同的需求

(3)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)服務(wù)人員態(tài)度的要求

由于賣(mài)手機(jī)的店面很多競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此留住消費(fèi)者的往往是服務(wù)人員的態(tài)度

(4)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)售后服務(wù)的要求及滿意程度

為了提高企業(yè)形象和提高企業(yè)知名度手機(jī)售后服務(wù)占有很大的份額

(5)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌的要求

消費(fèi)者認(rèn)為好品牌手機(jī)，其質(zhì)量、功能往往是比較高的

2、手機(jī)市場(chǎng)

(1)調(diào)查影響手機(jī)銷(xiāo)售的的因素

①手機(jī)價(jià)格

由于市場(chǎng)上的企業(yè)或者店面所銷(xiāo)售的手機(jī)在質(zhì)量功能等各方面都相差無(wú)幾，因此采取價(jià)格上的變動(dòng)會(huì)吸引更多消費(fèi)者

②手機(jī)質(zhì)量

許多消費(fèi)者買(mǎi)手機(jī)都很注重其核心價(jià)值，但影響其核心價(jià)值的往往是手機(jī)的質(zhì)量

③手機(jī)外觀

在手機(jī)價(jià)格、功能、質(zhì)量完全一樣的情況下，手機(jī)外觀往往會(huì)更吸引消費(fèi)者

④賣(mài)場(chǎng)的內(nèi)、外部環(huán)境

店內(nèi)外部環(huán)境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會(huì)決定一位消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心情和購(gòu)買(mǎi)欲望，致使顧客流量減少

(2)調(diào)查通訊在同類(lèi)商家手機(jī)賣(mài)場(chǎng)中所占的份額，以及在市區(qū)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)中所占的份額

(3)調(diào)查市區(qū)通訊的競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

3、調(diào)查通訊手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)人員

(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度

對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功，基本功扎實(shí)銷(xiāo)售會(huì)變得容易一些

(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

①職業(yè)素質(zhì)

②道德素質(zhì)

③文化素質(zhì)

(3)服務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧

①語(yǔ)言

服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者

②神態(tài)

服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時(shí)，一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會(huì)增多

注：調(diào)查通訊手機(jī)賣(mài)場(chǎng)服務(wù)人員10—20人

3、調(diào)查通訊手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)人員

(1)服務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度

對(duì)業(yè)務(wù)足夠熟練是服務(wù)人員的一項(xiàng)基本功，基本功扎實(shí)銷(xiāo)售會(huì)變得容易一些

(2)服務(wù)人員的綜合素質(zhì)

①職業(yè)素質(zhì)

②道德素質(zhì)

③文化素質(zhì)

(3)服務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧

①語(yǔ)言

服務(wù)人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機(jī)的各功能介紹給消費(fèi)者，同時(shí)禮貌用語(yǔ)拿捏準(zhǔn)確，能增加該企業(yè)的消費(fèi)者

②神態(tài)

服務(wù)人員再向消費(fèi)者介紹手機(jī)時(shí)，一個(gè)眼神的交流、一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者留下好的印象，其結(jié)果是客戶會(huì)增多

注：調(diào)查通訊手機(jī)賣(mài)場(chǎng)服務(wù)人員10—20人

四、樣本情況

樣本區(qū)域分布：某某市

消費(fèi)者樣本：從全市通訊多家手機(jī)賣(mài)場(chǎng)中隨機(jī)抽出10家通訊商場(chǎng)周?chē)南M(fèi)者

方案一：橋東10家手機(jī)商場(chǎng)周?chē)南M(fèi)者

方案二：橋西10家手機(jī)商場(chǎng)周?chē)南M(fèi)者

(2)消費(fèi)者樣本：手機(jī)使用者200—250人

五、調(diào)查方式：

1、詢(xún)問(wèn)法：

(1)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷成本比較低

(2)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷所得到的信息比較準(zhǔn)確

(3)利用傳統(tǒng)問(wèn)卷容易操作，容易控制

2、面談法：

(1)面談法的對(duì)象、時(shí)間、人數(shù)、形式可以有調(diào)查人員掌握

(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實(shí)并富有啟發(fā)性

(3)利用面談法對(duì)問(wèn)題的回收率較高可以收集有關(guān)被調(diào)查者的附加信息，提高調(diào)查結(jié)果的可信水平

六、研究日程：

3月10日—3月17日：調(diào)查前準(zhǔn)備：①確定主題②設(shè)計(jì)問(wèn)卷③人員分配

3月18日—4月1日：實(shí)施填寫(xiě)問(wèn)卷

4月2日—4月8日：分析、整理數(shù)據(jù)

4月9日—4月10日：報(bào)告寫(xiě)作

4月11日—4月16日：市場(chǎng)預(yù)測(cè)

4月17日—4月24日：撰寫(xiě)決策

七、人員安排：

1、設(shè)計(jì)問(wèn)卷：一組

2、問(wèn)卷調(diào)查：全體人員

3、數(shù)據(jù)分析：二組

4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)：全體人員

5、撰寫(xiě)決策：全體人員

6、撰寫(xiě)報(bào)告：三組

八、研究經(jīng)費(fèi)：

1、調(diào)查前準(zhǔn)備費(fèi)用：

①確定主題費(fèi)用____元

②設(shè)計(jì)問(wèn)卷費(fèi)用____元

③問(wèn)卷印刷費(fèi)用____元

2、實(shí)施填寫(xiě)問(wèn)卷費(fèi)用：____元

3、分析整理數(shù)據(jù)費(fèi)用：____元

4、報(bào)告寫(xiě)作費(fèi)用：____元

5、市場(chǎng)預(yù)測(cè)費(fèi)用：____元

6、撰寫(xiě)決策費(fèi)用：____元

本次調(diào)研總費(fèi)用為：____元

市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)2

一、前言

快速餐桌食品市場(chǎng)是近幾年新興起來(lái)的消費(fèi)品市場(chǎng)之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測(cè)，該市場(chǎng)成長(zhǎng)曲線呈上升之勢(shì)。

為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營(yíng)進(jìn)軍成都市場(chǎng)，評(píng)估溜洋狗行銷(xiāo)環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營(yíng)銷(xiāo)策略，預(yù)先進(jìn)行成都地區(qū)快速餐桌食品市場(chǎng)調(diào)查大有必要。

本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)進(jìn)行。

二、調(diào)查目的

1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營(yíng)進(jìn)入成都市場(chǎng)進(jìn)行廣告運(yùn)動(dòng)策劃提供客觀依據(jù)。

2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售提供客觀依據(jù)。

具體為：

(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場(chǎng)狀況。

(2)了解成都地區(qū)消費(fèi)者的人口、家庭等統(tǒng)計(jì)資料，測(cè)算市場(chǎng)容量及潛力。

(3)了解成都地區(qū)消費(fèi)者對(duì)快速餐桌食品消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣、偏好等。

(4)了解成都地區(qū)常購(gòu)快速餐桌食品的消費(fèi)者情況。

(5)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告策略、銷(xiāo)售策略。

三、市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容

(一)消費(fèi)者

1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)

2、消費(fèi)者對(duì)快速餐桌食品的消費(fèi)形態(tài)(食用方式、花費(fèi)、習(xí)慣、看法等)

3、消費(fèi)者對(duì)快速餐桌食品的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)(購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、等)

4、消費(fèi)者理想的快速餐桌食品店描述

5、消費(fèi)者對(duì)快速食品類(lèi)產(chǎn)品廣告、促銷(xiāo)的反映

(二)市場(chǎng)

1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量，品牌，銷(xiāo)售狀況

2、成都地區(qū)消費(fèi)者需求及購(gòu)買(mǎi)力狀況

3、成都地區(qū)市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)

4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷(xiāo)售通路狀況

(三)競(jìng)爭(zhēng)者

1、成都市場(chǎng)上現(xiàn)有哪幾類(lèi)快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、檔次等

2、市場(chǎng)上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷(xiāo)售狀況

3、各品牌、各類(lèi)型快速餐桌食品的主要購(gòu)買(mǎi)者描述

4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略及銷(xiāo)售策略

四、調(diào)查對(duì)象及抽樣

因?yàn)榕Ｈ馐称窂男蓍e轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品，目前成都市場(chǎng)上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以，在確定調(diào)查對(duì)象時(shí)，適當(dāng)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重。

調(diào)查對(duì)象組成及抽樣如下：

消費(fèi)者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;其它20%競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：20家其中大型商場(chǎng)6家

連鎖經(jīng)營(yíng)店4家

小區(qū)單店4家

菜市小店6家

消費(fèi)者樣本要求：

1、家庭成員中沒(méi)有人在快速餐桌食品店或相關(guān)崗位工作。

2、家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司工作。

3、家庭成員中沒(méi)有人在廣告公司工作。

4、家庭成員中沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。

市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)3

一、調(diào)查名稱(chēng)

某某公司的新產(chǎn)品——即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)前后，需要對(duì)市場(chǎng)情況有一個(gè)較為全面、深刻的理性認(rèn)識(shí)，充分把握市場(chǎng)特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)遇，以便找準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)和切入點(diǎn)，明確廣告宣傳重點(diǎn)，確定目標(biāo)消費(fèi)群，目標(biāo)銷(xiāo)售地區(qū)與城市，更好地制定營(yíng)銷(xiāo)方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)查。

二、調(diào)查目的

1、分析本產(chǎn)品的市場(chǎng)容量及市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r;

2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)品牌;

3、了解與把握主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)基本情況;

4、分析了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況;

5、比較分析主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品各自的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在;

6、為某某公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營(yíng)銷(xiāo)策略提供建設(shè)性意見(jiàn)。

三、調(diào)查內(nèi)容

1、調(diào)查范圍

(1)調(diào)查區(qū)域：

(2)南方地區(qū)：2～3個(gè)城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選取;

(3)北方地區(qū)：2～3個(gè)城市，初選從北京、沈陽(yáng)、濟(jì)南、大連、天津中選取;

抽樣控制條件：

A，產(chǎn)品用量大，市場(chǎng)發(fā)展較具潛力;

B，所在城市、地區(qū)對(duì)周邊城市、地區(qū)的`影響力較大;

(2)目標(biāo)產(chǎn)品：

(3)調(diào)查對(duì)象：(略)

2、主要內(nèi)容

(1)目標(biāo)地區(qū)及城市的確定：參考經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)意識(shí)等;

(2)目標(biāo)城市的基本情況：經(jīng)濟(jì)、人口、購(gòu)買(mǎi)力、銷(xiāo)費(fèi)狀況;

(3)市場(chǎng)容量估計(jì)：

(4)產(chǎn)品分析：

(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確定：

(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況比較分析：基本情況、宣傳等;

(7)主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品比較分析：價(jià)格、規(guī)格、包裝、主要功能;

(8)銷(xiāo)售渠道分析：經(jīng)銷(xiāo)商及其對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與接受程度;

(9)消費(fèi)者評(píng)價(jià)：觀念、態(tài)度、評(píng)價(jià)、行為等;

(10)目標(biāo)消費(fèi)群的確定：特征

四、調(diào)查方式

1、文獻(xiàn)查閱：統(tǒng)計(jì)局、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、圖書(shū)館、信息機(jī)構(gòu)的報(bào)刊、雜志及數(shù)據(jù)庫(kù)等信息資料的收集、整理;

2、與經(jīng)銷(xiāo)商訪談;

3、消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查。

五、調(diào)查流程與調(diào)查時(shí)間

1、調(diào)查流程

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計(jì)劃→某某公司確認(rèn)→確定市場(chǎng)調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗(yàn)證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報(bào)告撰寫(xiě)、制圖、制表→向某某公司提交調(diào)查報(bào)告。

2、調(diào)查時(shí)間

共某某個(gè)工作日

具體時(shí)間安排如下

(略)

六、調(diào)查主要預(yù)期結(jié)果

1、市場(chǎng)容量估計(jì);

2、確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;

3、同類(lèi)產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評(píng)價(jià)、產(chǎn)品分析;

4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析;

5、不同城市消費(fèi)群及不同特征消費(fèi)群的各方面差異比較分析;

6、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)、切入點(diǎn);

7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討;

8、本產(chǎn)品市場(chǎng)定位：目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費(fèi)群定位、價(jià)格定位。

七、調(diào)查費(fèi)用

(略)

市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)4

一、前言

中國(guó)牙膏市場(chǎng)經(jīng)過(guò)十余年的激烈競(jìng)爭(zhēng)與反復(fù)較量，目前，明顯區(qū)分出三大對(duì)決陣營(yíng)：

第一陣營(yíng)是由佳潔士、高露潔組成的“外資軍團(tuán)”，該軍團(tuán)目前占據(jù)55%左右的市場(chǎng)份額，實(shí)力最為強(qiáng)勁。

第二陣營(yíng)是由兩面針、冷酸靈、田七、黑妹、藍(lán)天六必治等本土領(lǐng)軍品牌組成的“本土聯(lián)軍”。這些企業(yè)都是傳統(tǒng)的牙膏企業(yè)，該軍團(tuán)目前占據(jù)25%左右的市場(chǎng)份額。

第三陣營(yíng)是近年來(lái)崛起的中華、黑人、納愛(ài)斯、云南白藥、LG等組成的“第三方陣”。該方陣有外資、合資(中華品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)被聯(lián)合利華收購(gòu)，黑人為高露潔旗下，目前兩品牌市場(chǎng)排名分列第三、第四位);也有本土企業(yè)，之所以將之歸為第三方陣，是因?yàn)樗鼈兌纪ㄟ^(guò)細(xì)分市場(chǎng)、差異化營(yíng)銷(xiāo)FromEMKT、com、cn成功走出了第三條發(fā)展道路。

最后10%左右的市場(chǎng)，被眾多雜牌牙膏組成的“諸侯小國(guó)”所瓜分，隨著市場(chǎng)的日益成熟，這些雜牌牙膏的生存空間已大幅萎縮。

然而早在20某某年，中國(guó)牙膏市場(chǎng)的半壁江山還掌握在本土品牌手中，而今天，以佳潔士、高露潔為代表的外資品牌已占據(jù)2/3以上的市場(chǎng)份額。

數(shù)載間，山河易幟，這是本土牙膏品牌不得不面對(duì)的嚴(yán)酷現(xiàn)實(shí)。

近年來(lái)，以高露潔、寶潔、LG日化為代表的三大牙膏巨頭開(kāi)始了新一輪的馳騁。這一次，它們競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)聚集到了高端牙膏市場(chǎng)。

合資品牌高價(jià)上市

三大牙膏巨頭幾乎是同時(shí)“劍走高端”。最先推出高價(jià)竹鹽牙膏的LG日化有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在韓國(guó)LG日化的產(chǎn)品鏈中，竹鹽系列產(chǎn)品意在以高端市場(chǎng)價(jià)位取勝，這一產(chǎn)品的推出將大大改善LG品牌在中國(guó)市場(chǎng)的地位。對(duì)于LG的重拳出擊，中國(guó)牙膏市場(chǎng)第一梯隊(duì)的高露潔亦不示弱。借助“全國(guó)口腔健康之旅”的活動(dòng)，高露潔推出頂級(jí)牙膏產(chǎn)品。廣州高露潔棕欖有限公司副總裁兼總經(jīng)理林金星向記者表示，高露潔希望這款高端新品會(huì)進(jìn)一步提升其在牙膏市場(chǎng)的地位，隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，高露潔也有意將更多的國(guó)外市場(chǎng)熱銷(xiāo)產(chǎn)品在中國(guó)投放。

國(guó)產(chǎn)品牌仍走低端

與洋牙膏的高價(jià)相比，國(guó)產(chǎn)牙膏走著中低檔路線。除了一些在藥店銷(xiāo)售的中藥牙膏價(jià)位超過(guò)10元外，其余的國(guó)產(chǎn)牙膏價(jià)位均在3元左右。

一位牙科高級(jí)專(zhuān)家曾說(shuō)，中國(guó)目前的刷牙率為98%，但有效刷牙率僅為8%。這樣一組數(shù)字不僅給人們的牙齒健康意識(shí)再次敲響了警鐘，同時(shí)也點(diǎn)出了中國(guó)牙膏市場(chǎng)升級(jí)的巨大空間。如何從高端市場(chǎng)中分一杯羹，正是本土牙膏企業(yè)必須正視的現(xiàn)實(shí)。

在這場(chǎng)牙膏市場(chǎng)多方力量的對(duì)決中，外資品牌因何而崛起?本土品牌又為何沒(méi)能很好分享數(shù)億中國(guó)人嘴邊擠出來(lái)的巨大財(cái)富呢?牙膏市場(chǎng)的風(fēng)云變幻到底給了我們?cè)鯓拥慕梃b與啟示呢?這些問(wèn)題都值得我們探究。

本次市場(chǎng)調(diào)查主要圍繞以下問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查：

1、消費(fèi)者目前的牙膏消費(fèi)和使用狀況

2、消費(fèi)者的需求

3、消費(fèi)者對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的牙膏市場(chǎng)的看法

二、調(diào)查目的

1、了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)取向和對(duì)產(chǎn)品的潛在需求。

2、了解消費(fèi)者對(duì)高價(jià)牙膏的看法。

3、了解消費(fèi)者對(duì)牙膏功效廣告的信任程度。

4、了解消費(fèi)者心中國(guó)內(nèi)品牌的缺陷，為國(guó)內(nèi)牙膏生產(chǎn)企業(yè)尋求提高市場(chǎng)份額的方法和依據(jù)。

三、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容

(一)在校大學(xué)生

了解大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)情況和潛在需求。

了解大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，對(duì)市場(chǎng)的看法

了解大學(xué)生對(duì)高價(jià)牙膏的態(tài)度

了解大學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)廠商的期待

(二)賣(mài)場(chǎng)消費(fèi)者

了解普通消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)情況和潛在需求。

了解普通消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，對(duì)市場(chǎng)的看法

了解普通消費(fèi)者對(duì)高價(jià)牙膏的態(tài)度

了解普通消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)廠商的期待

四、抽樣方法

樣本容量為：500份有效問(wèn)卷

其中在校大學(xué)生占50%，即250份有效問(wèn)卷

賣(mài)場(chǎng)調(diào)查占50%，即250份有效問(wèn)卷

(一)在校大學(xué)生部分

校區(qū)：合肥工業(yè)大學(xué)新區(qū)：

寢室樓：2號(hào)寢室樓、4號(hào)寢室樓、5號(hào)寢室樓、7號(hào)寢室樓、9號(hào)寢室樓

房間號(hào)：北樓：房間號(hào)尾數(shù)為1、3、5、7、9、0的寢室

南樓：房間號(hào)尾數(shù)為2、4、6、8、0、的寢室

床位：北樓：1、3號(hào)床位

南樓：2、4號(hào)床位

(二)賣(mài)場(chǎng)調(diào)查

選取合肥5個(gè)大型綜合賣(mài)場(chǎng)：

0501合肥沃爾瑪賣(mài)場(chǎng)：

合肥市勞動(dòng)職業(yè)介紹中心(金寨路與廬江路交叉口，乘1路、115路、124路至三孝口下)

0502家樂(lè)福合肥環(huán)球廣場(chǎng)店

安徽省合肥市馬鞍山南路100號(hào)

0503家樂(lè)福合肥元一店

長(zhǎng)江西路199號(hào)

0504家樂(lè)福國(guó)購(gòu)廣場(chǎng)店

合肥市蜀山區(qū)長(zhǎng)江西路200號(hào)家樂(lè)福國(guó)購(gòu)廣場(chǎng)

0505易初蓮花明珠廣場(chǎng)店

合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)明珠廣場(chǎng)

在賣(mài)場(chǎng)出口和入口進(jìn)行簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。

五、調(diào)查方法

以調(diào)查問(wèn)卷為主

訪員要求：

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。

3、有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

4、帶齊兩證一信：學(xué)生證、身份證、介紹信。

六、查程序及安排

第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查2天オ

第二階段：計(jì)劃階段1天オ

第三階段：?jiǎn)柧黼A段

問(wèn)卷設(shè)計(jì)1天

問(wèn)卷調(diào)整、確認(rèn)1天

第四階段：實(shí)施階段5天オ

第五階段：研究分析

數(shù)據(jù)輸入處理1天

數(shù)據(jù)研究、分析1天オ

第六階段：報(bào)告階段2天

七、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

策劃書(shū)及調(diào)查報(bào)告制作費(fèi)：25元

問(wèn)卷復(fù)?。?0元

工作餐：15元/人

交通費(fèi)：10元/人

總計(jì)：200元

八、附調(diào)查問(wèn)卷

問(wèn)卷編號(hào)：□□□

調(diào)查地點(diǎn)編號(hào)：□□□□

調(diào)查員編號(hào)：□□□

審核員編號(hào)：□□□

一、消費(fèi)及使用狀況：

1、請(qǐng)選擇您當(dāng)前使用的牙膏品牌：

□佳潔士□高露潔□兩面針□中華□黑人□安利□圣峰□LG□冷酸靈□黑妹□田七□云南白藥□納愛(ài)斯□三笑□隆力奇□立白□芳草□其他

2、您是否曾一度一度固定使用一種品牌牙膏：

□一直以來(lái)都固定使用一種牙膏

□有過(guò)一段時(shí)間

□一般不會(huì)固定使用一種

□不會(huì)固定使用一種

3、請(qǐng)選擇您正在使用的是具有什么功效的牙膏：

□鹽白型□含鈣無(wú)氟□純天然中草藥□冰爽型□其他

4、您一般多久用完一盒牙膏：

□半個(gè)月□一個(gè)月□一個(gè)半月□一個(gè)半月以上

5、您當(dāng)前使用的牙膏的價(jià)位是：

□1-3元□3-5元□5-10元□10元以上

二：對(duì)于牙膏產(chǎn)品的需求狀況及購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣：

6、您在購(gòu)買(mǎi)牙膏時(shí)，功效、價(jià)格及款式哪一種屬于您的消費(fèi)心理：

□功效和款式都無(wú)所謂，能用就行

□功效要獨(dú)特，款式無(wú)所謂，價(jià)格要適中

□功效一般就行，款式漂亮，價(jià)格要適中

□功效款式都要出眾，價(jià)格高點(diǎn)無(wú)所謂

7、您在購(gòu)買(mǎi)牙膏時(shí)，會(huì)優(yōu)先選擇哪種廠商生產(chǎn)的牙膏：

□中國(guó)廠商□外國(guó)廠商□無(wú)所謂

8、牙膏產(chǎn)業(yè)科技不斷進(jìn)步，產(chǎn)品不斷升級(jí)換代，您對(duì)牙膏更新的態(tài)度是：

□當(dāng)然越新越好

□夠用就可以

□考慮實(shí)際情況

□其他

9、您是否看過(guò)牙膏的廣告：

□是□否(跳至15題)

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