中職生主題班會(huì)課件

情商VS智商2021/3/911、智商智商：就是智力商數(shù)。智力包括多個(gè)方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等。智力的高低通常用智力商數(shù)來(lái)表示，是用以標(biāo)示智力發(fā)展水平。分級(jí)：高130以上10%

中80-120

80%

低70以下10%2021/3/922、誰(shuí)決定了智商高低一是遺傳因素二是環(huán)境因素三是自我發(fā)展2021/3/933、情商（EQ）又稱(chēng)情緒智力，它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。情商主要反映一個(gè)人感受、理解、運(yùn)用、表達(dá)、控制和調(diào)節(jié)自己情感的能力，以及處理自己與他人之間的情感關(guān)系的能力。情商所反映個(gè)體把握與處理情感問(wèn)題的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物質(zhì)基礎(chǔ)主要與腦干系統(tǒng)相聯(lián)系。大腦額葉對(duì)情感有控制作用。2021/3/94一、認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能

為自己生活的主宰。

二、能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己。

三、自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，

重新出發(fā)。

四、認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)

現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；

五、人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。4、情商特點(diǎn)2021/3/955、情商測(cè)評(píng)

情商高的一般表現(xiàn)：

社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對(duì)事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無(wú)論是獨(dú)處還是與許多人在一起時(shí)都能怡然自得。

2021/3/96情商測(cè)評(píng)方法★自我情緒管理能力：

一、自我察覺(jué)

（1）意識(shí)到自己情緒的變化：解讀自己的情緒，體認(rèn)到情緒的影響。

（2）精確的自我評(píng)估：了解自己的優(yōu)點(diǎn)以及不足之處。

（3）自信：掌控自身的價(jià)值及能力。

二、自我管理

（4）情緒自制力：能夠克制沖動(dòng)及矛盾的情緒。

（5）坦承：展現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)及正直；值得信賴(lài)。

（6）適應(yīng)力：彈性強(qiáng)，可以適應(yīng)變動(dòng)的環(huán)境或克服障礙。

（7）成就動(dòng)機(jī)：具備提升能力的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，追求卓越的表現(xiàn)。

（8）沖勁：隨時(shí)準(zhǔn)備采取行動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)。

2021/3/97情商測(cè)評(píng)方法★人際關(guān)系之管理能力：

三、社交察覺(jué)

（9）同理心：感受到其它人的情緒，了解別人的觀點(diǎn)，積極關(guān)心他人。

（10）團(tuán)體意識(shí)：解讀團(tuán)體中的趨勢(shì)、決策網(wǎng)絡(luò)及政治運(yùn)作。

（11）服務(wù)：體認(rèn)到客戶及其它服務(wù)對(duì)象的需求，并有能力加以滿足。

四、人際關(guān)系管理

（12）領(lǐng)導(dǎo)能力：以獨(dú)到的愿景來(lái)引導(dǎo)及激勵(lì)他人。

（13）影響力：能說(shuō)服他人接受自己的想法。

（14）發(fā)展其它人的能力：透過(guò)回饋及教導(dǎo)來(lái)提升別人的能力。

（15）引發(fā)改變：能激發(fā)新的做法。

（16）沖突管理：減少意見(jiàn)相左，協(xié)調(diào)出共識(shí)之能力。

（17）建立聯(lián)系：培養(yǎng)及維持人脈。

（18）團(tuán)隊(duì)能力：與他人合作之能力；懂得團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式。2021/3/98案例一：“三道杠”

公交車(chē)橘黃色座位上，一個(gè)10多歲的小女孩悠然自得地坐著，邊吃零食邊看窗外的風(fēng)景。在她邊上，頭發(fā)花白的奶奶背著書(shū)包站著，一只手扶著座位靠背，一只手拿餐巾紙給小女孩擦嘴巴。公交車(chē)到站了，小女孩牽著奶奶的手下車(chē)時(shí)，順便將手中的零食袋遞給奶奶，讓奶奶扔到垃圾筒里，小女孩手臂上戴著光榮的“三道杠”。這是記者昨日在6路公交車(chē)上看到的一幕。2021/3/99案例二：“好孩子”好霸道

何女士的兒子學(xué)習(xí)成績(jī)很好，兒子的所有要求基本上都會(huì)得到滿足——何女士自己用的是幾百塊的手機(jī)，兒子用的是兩千多塊的，家中好吃的盡著兒子吃。

“有一次我病得很厲害，兒子放學(xué)回家發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有做他喜歡吃的菜，居然朝我發(fā)脾氣。有一次他忘了帶手機(jī)，居然用命令的語(yǔ)氣叫我立刻給他送過(guò)去?！焙闻亢軅模敖衲晟习肽?，兒子要想買(mǎi)一雙名牌球鞋的要求被我拒絕后，賭氣出門(mén)，然后給我發(fā)個(gè)短信說(shuō)自己出車(chē)禍了，正在醫(yī)院里急救。我立刻趕到醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)兒子毫發(fā)無(wú)傷，是跟我開(kāi)玩笑，只是為了懲罰我。當(dāng)時(shí)我的眼淚就掉了下來(lái)，他根本無(wú)法體會(huì)我來(lái)醫(yī)院的心情，非常冷酷和麻木?！?021/3/910誤區(qū)：關(guān)注什么？

家長(zhǎng)的共鳴，“幾個(gè)熟人遇到了，談起孩子的事情，一般都是問(wèn)娃娃成績(jī)好不好，在哪個(gè)重點(diǎn)學(xué)校上學(xué)，只要聽(tīng)到學(xué)習(xí)好，大家馬上都會(huì)露出羨慕的表情，仿佛學(xué)習(xí)成績(jī)就是孩子的一切。就因?yàn)檫@個(gè)原因，學(xué)校、家庭、社會(huì)都只注重孩子的智商教育，忽略了孩子更需要情商教育?！?021/3/9116、情商VS智商非智力因素的培養(yǎng)

當(dāng)你面對(duì)新的工作場(chǎng)景時(shí)

當(dāng)你面對(duì)新的同事時(shí)

當(dāng)你面對(duì)新的企業(yè)紀(jì)律時(shí)

當(dāng)你面對(duì)新的工作要求時(shí)

當(dāng)你面對(duì)新的困難時(shí)

當(dāng)你遇到挫折和困境時(shí)

當(dāng)你。。。。。。怎么辦？2021/3/9127、生涯規(guī)劃四原則：擇己所愛(ài)，擇己所能，擇世所需，擇己所利

0-7歲幻想時(shí)代8-14歲想象時(shí)代學(xué)習(xí)

15-21歲青春期與青少年時(shí)代學(xué)習(xí)

22-28歲發(fā)現(xiàn)和打造人生的基礎(chǔ)成人

29-35歲證實(shí)和強(qiáng)化已發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)三十而立

36-42歲第二青春期，調(diào)整人生方向四十不惑

43-49歲狂躁抑郁期壓力大

50-56歲與自己的衰老搏斗五十而知天命

57-70歲享受人生耳順2021/3/9138、情商作用的幾個(gè)表現(xiàn)

智商高的人容易成為某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。情商主要與非理性因素有關(guān)，它影響著認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)力。它通過(guò)影響人的興趣、意志、毅力，加強(qiáng)或弱化認(rèn)識(shí)事物的驅(qū)動(dòng)力。情商是自我和他人情感把握和調(diào)節(jié)的一種能力。其作用與社會(huì)生活、人際關(guān)系、健康狀況、婚姻狀況有密切關(guān)聯(lián)。

情商較高的人，通常有較健康的情緒，有較完滿的婚姻和家庭，有良好的人際關(guān)系，容易成為某個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人，具有較高的領(lǐng)導(dǎo)管理能力。2021/3/9149、提高情商的幾個(gè)方法1、學(xué)會(huì)劃定恰當(dāng)?shù)男睦斫缦?，這對(duì)每個(gè)人都有好處。你也許自認(rèn)為與他人界限不明是一件好事，這樣一來(lái)大家能隨心所欲地相處，而且相互之間也不用激烈地討價(jià)還價(jià)。這聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)道理，但，別人經(jīng)常傷害了你的感情而你卻不自知。其實(shí)仔細(xì)觀察周遭你不難發(fā)現(xiàn)，界限能力差的人易于患上病態(tài)恐懼癥，他們不會(huì)與侵犯者對(duì)抗，而更愿意向第三者傾訴。界限清晰對(duì)大家都有好處。你必須明白什么是別人可以和不可以對(duì)你做的。當(dāng)別人侵犯了你的心理界限，告訴他，求得改正。如果總是劃不清心理界限，那么你就需要提高自己的認(rèn)知水平。2021/3/9159、提高情商的幾個(gè)方法2、找一個(gè)適合自己的方法，在感覺(jué)快要失去理智時(shí)使自己平靜下來(lái)，從而使血液留在大腦里，做出理智的行動(dòng)。

美國(guó)人曾開(kāi)玩笑地說(shuō)：當(dāng)遇到事情時(shí)，理智的孩子讓血液進(jìn)入大腦，能聰明地思考問(wèn)題；野蠻的孩子讓血液進(jìn)入四肢，大腦空虛，瘋狂沖動(dòng)。事實(shí)上，科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，當(dāng)我們?cè)趬毫χ伦兊眠^(guò)度緊張時(shí)，血液的確會(huì)離開(kāi)大腦皮層，于是我們就會(huì)舉止失常。此時(shí)，大腦中動(dòng)物的本性起了主導(dǎo)作用，使我們像最原始的動(dòng)物那樣行事。要知道，在文明社會(huì)中，表現(xiàn)得像個(gè)原始動(dòng)物會(huì)帶來(lái)大麻煩。2021/3/9169、提高情商的幾個(gè)方法3、想抱怨時(shí)，停一下先自問(wèn)：“我是想繼續(xù)忍受這看起來(lái)無(wú)法改變的情形呢，還是想改變它呢？”幾乎所有的人都發(fā)現(xiàn)，如果對(duì)有同情心的第三方傾訴委屈，而他會(huì)跟著一起生氣的話，我們會(huì)感覺(jué)好受一些。有人對(duì)你說(shuō)：“可憐的寶貝?！边@對(duì)你來(lái)說(shuō)是莫大的安慰，你的壓力似乎減輕了，于是你又能重新面對(duì)原有的局面了，盡管事情沒(méi)有任何改變。因此，當(dāng)你準(zhǔn)備向一個(gè)同情你的朋友報(bào)怨的，先自問(wèn)一下：我是想減輕壓力保持現(xiàn)狀呢，還是想讓壓力持續(xù)下去促使我改變這一切呢？如果是前者，那就通過(guò)報(bào)怨把壓力趕走吧。每個(gè)人都有發(fā)牢騷的時(shí)候，它會(huì)讓我們暫時(shí)好受一些。但如果情況確實(shí)需要改變的話，下定決心切實(shí)行動(dòng)起來(lái)吧！2021/3/9179、提高情商的幾個(gè)方法4、找一個(gè)生活中鮮活的榜樣。我們都曾經(jīng)歷過(guò)學(xué)榜樣的年代，那些榜樣對(duì)于我們來(lái)說(shuō)高尚而又疏遠(yuǎn)。于是我們學(xué)榜樣的熱忱在和榜樣的距離中漸漸熄滅了，因?yàn)槲覀冎?，自己也許一生都成不了大英雄。是的，你不能成為大英雄，但你可以成為一個(gè)快樂(lè)的常人，比如你的朋友丹寧，她精力充沛、年輕、大方、聰明、有趣。她經(jīng)營(yíng)婦科診所、做公司顧問(wèn)、為一家市被定期寫(xiě)專(zhuān)欄文章，有英俊的丈夫和可愛(ài)的女兒。

在周?chē)娜酥姓页瞿銓W(xué)習(xí)的榜樣吧！他們比你更聰明、所受教育更好、層次更高、比你更有毅力。你會(huì)在追趕他們的過(guò)程中自然地提高自己的情商。2021/3/9189、提高情商的幾個(gè)方法5、從難以相處的人身上學(xué)到東西。

我們的周?chē)泻芏嗬悟}滿腹，橫行霸道、裝腔作勢(shì)的人，我們多么希望這些人從生活中消失，因?yàn)樗麄儠?huì)讓人生氣和絕望，甚至發(fā)狂。我們能夠逃避嗎？躲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的？

可是，最好別這樣，這些難以相處的人是我們提高情商的幫手。你可以從多嘴多舌的人身上學(xué)會(huì)沉默，從脾氣暴躁的人身上學(xué)會(huì)忍耐，從惡人身上學(xué)到善良。

▲應(yīng)付難以相處的人最有效的方式就是靈活。▲應(yīng)付難以相處的人的第二點(diǎn)就是把他們當(dāng)成禮物。2021/3/9199、提高情商的幾個(gè)方法6、時(shí)不時(shí)嘗試另一種完全不同的方式，你會(huì)拓寬視野，提高情商。

你是一個(gè)性格開(kāi)朗外向的人還是性格內(nèi)向、只喜歡獨(dú)處或和幾個(gè)密友在一起的人呢？你喜歡提前計(jì)劃好每一天，以知道要干些什么事，還是毫無(wú)計(jì)劃呢？

人人都有自己的偏愛(ài)，如果可以選擇的話，每個(gè)人都會(huì)選擇自己偏愛(ài)的方式。然而，突然常規(guī)，嘗試截然相反的行動(dòng)會(huì)更有助于我們的成長(zhǎng)。2021/3/92010、高情商的常見(jiàn)表現(xiàn)方式高情商尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)。不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于人。對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，能承受壓力。自信而不自滿。人際關(guān)系良好，和朋友或同事能友好相處。善于處理生活中遇到的各方面的問(wèn)題。認(rèn)真對(duì)待每一件事情。2021/3/92111、怎么做一、學(xué)會(huì)關(guān)心

“學(xué)會(huì)關(guān)心”是1989年聯(lián)合國(guó)教科文組織召開(kāi)的“面對(duì)21世紀(jì)教育國(guó)際研討會(huì)”上提出的一個(gè)宣言（它包括“關(guān)心自己的健康，關(guān)心自己的家庭，朋友和同行，關(guān)心他人，關(guān)心社會(huì)和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和生態(tài)利益，關(guān)心人權(quán)，關(guān)心其他事物，在民地球的生活條件，關(guān)心真理、知識(shí)和學(xué)習(xí)?！保┧爬ㄆ饋?lái)，也就是在情感方面要讓學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心自己，關(guān)心他人。2021/3/92211、怎么做二、學(xué)會(huì)交流

曾有這么一個(gè)慘痛的報(bào)道，某女大學(xué)生因性格孤僻，與同學(xué)未能融洽相處，精神失常，用硫酸將室友毀容，自己隨后也跳樓自殺，姑且不論這一悲劇的前因后果，很明顯的一點(diǎn)，便是該女大學(xué)生本身心理上的問(wèn)題，確切點(diǎn)說(shuō)，她還未能學(xué)會(huì)交流，讓自己的性格為別人所接受，讓自己的思想為別人所理解，進(jìn)而封閉自己，越陷越深，走進(jìn)心理誤區(qū)。

我們要鼓勵(lì)學(xué)生不單會(huì)做而且會(huì)說(shuō)，既敢于說(shuō)出自己的見(jiàn)解，也樂(lè)于傾聽(tīng)理解別人的感受。2021/3/92311、怎么做三、學(xué)會(huì)受挫

挫折是不可避免的，它與成功本來(lái)就是一對(duì)孿生兄弟，與人類(lèi)社會(huì)共始終。挫折一方面會(huì)給人帶來(lái)心靈的煎熬，但如果處理得好，它往往會(huì)成為進(jìn)入新境界的起點(diǎn)。如勾踐臥薪嘗膽終雪國(guó)恥，司馬遷遭宮刑之辱發(fā)奮著《史記》等等。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工農(nóng)紅軍二萬(wàn)五千里的長(zhǎng)征、八年的抗戰(zhàn)，無(wú)不充滿了困境和挫折。我們是健康的，什么也不缺，缺少的只是勇氣和頑強(qiáng)！

2021/3/92411、怎么做四、學(xué)會(huì)成功發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，嘗試成功，逐步主動(dòng)爭(zhēng)取成功，從而獲得更大成功，通過(guò)反復(fù)成功的良性循環(huán)，提高自信心，培養(yǎng)自我積極性，形成主動(dòng)發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。體驗(yàn)、嘗試，展示、發(fā)掘，自強(qiáng)、自立。決定一個(gè)人是否成功的因素，大約有20%來(lái)自智商，有80%來(lái)