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第九章企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制2/1/2023第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的原則和模式1第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)2第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置3第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)4目錄第五節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略控制52/1/2023第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的原則和模式一、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的概念企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施是指企業(yè)在選擇戰(zhàn)略方案后,有效地利用企業(yè)面臨的戰(zhàn)略環(huán)境和企業(yè)自身實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。二、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的原則
1.適度合理原則只要基本上達(dá)到了戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,或已經(jīng)確保了關(guān)鍵性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就可以認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施是成功的,這就是適度合理原則。2/1/2023
2.統(tǒng)一原則統(tǒng)一原則是指在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,企業(yè)上下要堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的原則。在企業(yè)中,高層領(lǐng)導(dǎo)掌握著更多的信息,對戰(zhàn)略的理解更加深刻,而各部門掌握的信息較少或不全面,因此,在戰(zhàn)略實(shí)施過程中難免會出現(xiàn)上下級意見不一致的情況。在此情況下,企業(yè)上下級部門要及時溝通與交流,達(dá)到認(rèn)識上的統(tǒng)一,從而保證行動上的一致性。
3.權(quán)變原則權(quán)變原則是指在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,當(dāng)遇到環(huán)境發(fā)生大的變化或發(fā)生重大事件時,企業(yè)應(yīng)修訂原來的戰(zhàn)略目標(biāo),以保證戰(zhàn)略與環(huán)境及企業(yè)資源的匹配性。2/1/2023三、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式一般情況下,企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式有以下五種:
1.指揮型指揮型模式是一種高度集權(quán)的模式,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)層的權(quán)威,由高層管理者制訂戰(zhàn)略,下層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略,統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格控制,分工明確。這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)考慮如何達(dá)到戰(zhàn)略實(shí)施的最佳效果。因?yàn)檫@種模式在戰(zhàn)略實(shí)施過程中剛性太強(qiáng),所以在一定程度上壓抑了員工的創(chuàng)新精神,不利于企業(yè)的創(chuàng)新。2/1/2023
2.變革型變革型模式是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通過建立新的組織機(jī)構(gòu)、新的信息系統(tǒng)、變更人事安排以及調(diào)整經(jīng)營范圍等措施,并運(yùn)用有效的激勵和控制手段,推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的模式。這種模式的主要特點(diǎn)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)考慮的是如何推動戰(zhàn)略的實(shí)施。這種模式克服了指揮型模式的剛性太強(qiáng)的缺點(diǎn),有利于調(diào)動員工的積極性,便于企業(yè)創(chuàng)新,增強(qiáng)了企業(yè)的適應(yīng)變化的能力。但變革也會帶來企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的不穩(wěn)定,甚至是沖突,影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果。2/1/2023
3.合作型合作型模式是企業(yè)一把手發(fā)揮集體智慧,把企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)分?jǐn)偟狡髽I(yè)高層中的各位領(lǐng)導(dǎo)身上,大家通力合作,積極配合,保證戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略實(shí)施模式。這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)一把手考慮如何利用高層領(lǐng)導(dǎo)人員的能力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。合作型模式使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)成員肩負(fù)重任,深入一線,獲得比較準(zhǔn)確的信息,既發(fā)揮了他們的積極性,也匯集了集體智慧;既減輕了企業(yè)一把手的工作壓力,也發(fā)揮了高層管理者的作用。但該種模式屬于分權(quán)模式,由于業(yè)務(wù)不同、出發(fā)點(diǎn)不同、觀點(diǎn)不同等,在戰(zhàn)略實(shí)施過程中容易產(chǎn)生沖突和矛盾。2/1/2023
4.文化型文化型模式是指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用企業(yè)文化的手段,不斷向全體員工傳達(dá)、灌輸企業(yè)的戰(zhàn)略思想,以形成共同的價值觀和行為準(zhǔn)則,保證員工產(chǎn)生最大合力的戰(zhàn)略執(zhí)行模式。這種模式適用于由眾多技術(shù)人員和管理人員組成的企業(yè),如高新技術(shù)企業(yè)。文化型模式打破了戰(zhàn)略制訂者與實(shí)施者的界限,凝聚了每位員工的能力和智慧,可以保證企業(yè)快速地發(fā)展。但一線操作員工與管理層缺乏溝通;易形成務(wù)虛而不務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);執(zhí)行起來耗費(fèi)的時間長。
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5.增長型增長型模式是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)通過激勵基層管理人員,保證基層單位戰(zhàn)略方案的實(shí)施,以確保企業(yè)總體戰(zhàn)略方案實(shí)施及戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行模式。這種模式的特點(diǎn)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)以激勵基層管理人員實(shí)施戰(zhàn)略為主,充分調(diào)動基層人員的積極性,使其創(chuàng)造更多更好的效益。增長新型模式強(qiáng)調(diào)適當(dāng)分權(quán),但難以把握分權(quán)的程度,過度分權(quán)就有失控的可能,另外有時基層員工的意見多種多樣,難以形成統(tǒng)一的方案,影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施效率。
2/1/2023第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)的概念
企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施是依靠組織來完成的。所謂組織,是指為了達(dá)到特定的目標(biāo)而經(jīng)過分工與合作所形成的一個群體。組織結(jié)構(gòu)是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式,是整個管理系統(tǒng)的“框架”。它能夠簡潔明了地展示組織內(nèi)的等級與權(quán)力、角色與職責(zé)、功能與關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素包括目標(biāo)、協(xié)同、人員、職位、職責(zé)、相互關(guān)系和信息七個方面。2/1/2023二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型
1.簡單結(jié)構(gòu)簡單結(jié)構(gòu)又稱直線制結(jié)構(gòu),其特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡單、權(quán)責(zé)明確、指揮統(tǒng)一、控制力強(qiáng),組織內(nèi)沒有專業(yè)分工,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有多方面的業(yè)務(wù)管理能力與技能。這種類型的組織結(jié)構(gòu)適合規(guī)模較小的企業(yè)。
車間車間車間經(jīng)理班組班組2/1/2023
2.職能型結(jié)構(gòu)職能型結(jié)構(gòu)是根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)及職能設(shè)置而劃分的組織結(jié)構(gòu)形式。這種結(jié)構(gòu)適用于企業(yè)規(guī)模較小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對簡單的情況。
人事財務(wù)總經(jīng)理生產(chǎn)營銷采購2/1/2023
3.區(qū)域型結(jié)構(gòu)區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)是指按市場地理區(qū)域來劃分的組織結(jié)構(gòu)。
區(qū)域性結(jié)構(gòu)適用于企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為集中、產(chǎn)品差異性小、生產(chǎn)規(guī)模大、市場覆蓋面廣、企業(yè)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè),如飲料生產(chǎn)企業(yè)、汽車制造企業(yè)、家電制造企業(yè)等。
總經(jīng)理亞洲公司歐洲公司非洲公司澳大利亞公司美洲公司2/1/2023
4.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)事業(yè)部制結(jié)構(gòu)又稱分權(quán)部組織或部門化組織,是指企業(yè)按照“集中政策、分散管理”的經(jīng)營模式,劃分成不同的業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)??偣臼聵I(yè)部C事業(yè)部D事業(yè)部E事業(yè)部B事業(yè)部A參謀機(jī)構(gòu)2/1/2023
5.矩陣式結(jié)構(gòu)矩陣式結(jié)構(gòu)是一種組合式結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以按產(chǎn)品、區(qū)域、職能中的兩類要素進(jìn)行交叉設(shè)計(jì)??偣韭毮懿块T職能部門職能部門職能部門參謀機(jī)構(gòu)產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C2/1/2023
三、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系
在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式必須與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配,才能確保企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施,保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)存在如下關(guān)系:(1)企業(yè)戰(zhàn)略決定了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式。(2)組織結(jié)構(gòu)影響著戰(zhàn)略的選擇和執(zhí)行。(3)戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與組織結(jié)構(gòu)的滯后性。2/1/2023
四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢
1.組織瘦型化在傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)中,管理的幅度較大,企業(yè)中設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)、財務(wù)等職能部門設(shè)置齊全,各部門獨(dú)立性強(qiáng),難以實(shí)現(xiàn)良好的合作與溝通,甚至各自為政,產(chǎn)生矛盾,不利于企業(yè)價值鏈的整合和核心能力的培育。因此,在現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,關(guān)系密切或關(guān)聯(lián)度高的部門通過合并或合作,可以減少企業(yè)職能部門的數(shù)量,減小組織管理的幅度,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向瘦型化發(fā)展。
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2.組織扁平化組織扁平化是指減少組織結(jié)構(gòu)中的管理層次,提高組織內(nèi)部信息的傳遞速度,保證信息傳遞快速、準(zhǔn)確、暢通,提高組織工作效率。在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中,管理層次多,信息傳遞路徑長、速度慢,信息易失真,工作效率低,影響決策速度和質(zhì)量。企業(yè)可以通過計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)等現(xiàn)代技術(shù),以全新的觀念改造企業(yè)組織結(jié)構(gòu),精簡管理層次,把企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)改造成高效、快速、準(zhǔn)確的扁平化組織。2/1/2023
3.組織跨部門團(tuán)隊(duì)化
在傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中,業(yè)務(wù)處理往往是串行方式,各部門之間只有上下級的信息溝通,在設(shè)計(jì)、工藝、設(shè)備、采購等環(huán)節(jié)的工作準(zhǔn)備好以后再開始生產(chǎn),這樣會導(dǎo)致各部門之間缺乏溝通和浪費(fèi)時間,造成企業(yè)對市場的反應(yīng)能力下降。針對這種情況,企業(yè)應(yīng)建立包括多個部門和環(huán)節(jié)在內(nèi)的跨部門的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu),如在產(chǎn)品開發(fā)過程中通過建立一個包括設(shè)計(jì)、工藝、制造、檢測、財務(wù)、銷售、供應(yīng)商和顧客等在內(nèi)的跨部門團(tuán)隊(duì)組織,可以提高企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的速度和對市場的反應(yīng)能力。2/1/2023
4.全員參與管理企業(yè)管理的最高境界就是無管理,即全員參與管理的自主管理模式。全員參與管理是指企業(yè)通過放權(quán)的方式,以先進(jìn)的企業(yè)文化吸引廣大員工共同參與管理的新型組織形式。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通過適度放權(quán),調(diào)動廣大員工的工作積極性和熱情,提高員工的主人翁意識和奉獻(xiàn)精神,實(shí)現(xiàn)員工的自主管理。企業(yè)要注意合理分權(quán),加強(qiáng)上下級間的溝通,并且上級授權(quán)的對象必須是有能力完成任務(wù)的人。2/1/2023第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略資源配置一、企業(yè)戰(zhàn)略資源概述企業(yè)戰(zhàn)略資源是指企業(yè)用于戰(zhàn)略實(shí)施過程中的人力、物力、財力、信息、技術(shù)等資源的總和。它不僅包括有形資源,還包括無形資源;不僅包括企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的資源,還包括企業(yè)系統(tǒng)外的資源。企業(yè)戰(zhàn)略資源具體包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源和技術(shù)資源等。2/1/2023企業(yè)戰(zhàn)略資源的特點(diǎn)有以下四個:可替代性在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,隨著技術(shù)的進(jìn)步,原有戰(zhàn)略資源中的稀有資源可能會變得充裕,或發(fā)生相反的變化。不確定性在戰(zhàn)略資源中,如商譽(yù)、品牌、技術(shù)、信息、管理訣竅等無形資源對戰(zhàn)略的影響難以準(zhǔn)確衡量。變化性在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,資源的總量和結(jié)構(gòu)會發(fā)生變化。方向性企業(yè)戰(zhàn)略決定了戰(zhàn)略資源的流動方向和流動速度。國際化經(jīng)營戰(zhàn)略2/1/2023二、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的原則
1.關(guān)鍵性原則當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類較多時,應(yīng)當(dāng)將戰(zhàn)略資源配置到關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、部門和業(yè)務(wù)上,以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營的過程中,產(chǎn)品業(yè)務(wù)眾多,企業(yè)應(yīng)首先確保能體現(xiàn)其核心能力的業(yè)務(wù)或支柱性產(chǎn)品業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略資源配置,其他產(chǎn)品業(yè)務(wù)可以適當(dāng)考慮,靈活決策。
2.時序性原則企業(yè)要根據(jù)任務(wù)和項(xiàng)目本身的內(nèi)在規(guī)律性,按任務(wù)時序配置資源。不同的任務(wù)和項(xiàng)目有其自身的規(guī)律性,在不同時間段對資源的要求不同。
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3.保留余地原則企業(yè)在戰(zhàn)略資源配置的過程中,既要按照任務(wù)和目標(biāo)來配置資源,又要考慮到環(huán)境的變化。在確保企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)完成的情況下,要保留一定數(shù)量的儲備資源,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的變化和企業(yè)未來發(fā)展的需要。
4.長遠(yuǎn)性原則企業(yè)戰(zhàn)略資源配置既要立足于當(dāng)前,又要著眼于長期發(fā)展,在協(xié)調(diào)好眼前利益和長遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)上,力爭加大對長遠(yuǎn)目標(biāo)的戰(zhàn)略資源配置。
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三、企業(yè)戰(zhàn)略資源配置的內(nèi)容
1.人力資源配置(1)根據(jù)崗位或職位需要科學(xué)配置人力資源(2)要以開放的思維在更廣的范圍內(nèi)整合企業(yè)人力資源(3)要以先進(jìn)的企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展(4)企業(yè)人力資源配置要基于一個開放的系統(tǒng)(5)在人力資源配置中要注意使用科學(xué)的激勵政策(6)要保持人力資源與其他資源配置間的協(xié)調(diào)性,盡量降低人力資源配置的成本2/1/2023
2.物力資源配置
物力資源的配置要在市場需求和企業(yè)需要的前提下,要注重質(zhì)量、成本、效率、功能及與其他環(huán)節(jié)或部門的協(xié)同性,堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、合理使用、優(yōu)質(zhì)高效的原則,實(shí)現(xiàn)降低能耗、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
3.財力資源配置(1)要堅(jiān)持預(yù)算原則(2)要厲行節(jié)約。(3)要提高資金利用率。(4)確保重點(diǎn)任務(wù)和項(xiàng)目的資金使用。2/1/2023
4.信息資源配置信息資源是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵資源,它不同于其他形式的資源,具有無形性、時效性、保密性和專有性等特點(diǎn)。應(yīng)注意以下五點(diǎn):
(1)信息搜集、處理和使用要及時。(2)搜集信息的范圍要大。(3)信息搜集和處理的方法要先進(jìn)。(4)信息的處理與使用要集中管理,統(tǒng)一決策,保證企業(yè)內(nèi)部信息口徑的一致性。(5)建立企業(yè)內(nèi)部信息溝通的管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)上下級信息順暢溝通,提高企業(yè)的應(yīng)變能力。2/1/2023
5.技術(shù)資源配置技術(shù)資源是推動企業(yè)進(jìn)步和創(chuàng)新的關(guān)鍵因素,它可以加速新產(chǎn)品開發(fā)、降低產(chǎn)品成本、提高勞動效率和企業(yè)活力,增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢。在配置技術(shù)資源時,應(yīng)注意以下四點(diǎn):(1)技術(shù)的先進(jìn)性。(2)技術(shù)與企業(yè)的匹配性。(3)注重對關(guān)鍵技術(shù)的保護(hù)。(4)要密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展的動向,及時捕捉技術(shù)機(jī)會,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。2/1/2023第四節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)概述(一)領(lǐng)導(dǎo)的概念常見的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的說法有:(1)領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的一種行為。(2)領(lǐng)導(dǎo)就是行使權(quán)威與決定。(3)領(lǐng)導(dǎo)就是影響一個集體走向并達(dá)到目標(biāo)的能力。(4)領(lǐng)導(dǎo)是組織賦予一個人的權(quán)力,以領(lǐng)導(dǎo)下級完成組織目標(biāo)。2/1/2023著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨(HaroldKoontz)提出,領(lǐng)導(dǎo)就是影響力,即對人們施加影響的藝術(shù)或過程,從而使人們心甘情愿地為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力。綜合多方面的描述,本書認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)就是通過引導(dǎo)、指揮、指導(dǎo)與先行,組織和影響群體完成目標(biāo)的動態(tài)過程。領(lǐng)導(dǎo)活動的主體是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者的角色如同一個樂隊(duì)的指揮,需要具備卓越的指揮能力和藝術(shù)性。2/1/2023(二)領(lǐng)導(dǎo)的功能
1.組織功能組織功能就是通過領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源、外部環(huán)境機(jī)會和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)三者的有效統(tǒng)一,使得企業(yè)的優(yōu)勢與外部環(huán)境中的機(jī)會能有效地結(jié)合,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2.激勵功能激勵功能主要體現(xiàn)在三個方面:一是提高被領(lǐng)導(dǎo)者接受和執(zhí)行任務(wù)的自覺性;二是激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的熱情;三是提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率。2/1/2023二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的類型
1.開拓型領(lǐng)導(dǎo)
開拓型領(lǐng)導(dǎo)性格外向、思維開放,勇于創(chuàng)新,不怕風(fēng)險,具有敢為天下先的工作精神。
2.征服型領(lǐng)導(dǎo)征服型領(lǐng)導(dǎo)具有較強(qiáng)的自信心和競爭意識,對環(huán)境變化反應(yīng)靈敏,創(chuàng)新能力強(qiáng),敢于迎接挑戰(zhàn),具有出色的感召力。
3.冷靜型領(lǐng)導(dǎo)
冷靜型領(lǐng)導(dǎo)思維嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)優(yōu)秀、處事穩(wěn)重,具有較強(qiáng)的原則性和良好的人際關(guān)系,善于處理各種復(fù)雜問題,能控制企業(yè)局面。2/1/2023
4.行政型領(lǐng)導(dǎo)行政型領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)重而嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心和原則性強(qiáng),富有涵養(yǎng),人際關(guān)系好,嚴(yán)格照章行事,具有較強(qiáng)的維持現(xiàn)狀的能力。
5.理財型領(lǐng)導(dǎo)理財型領(lǐng)導(dǎo)具有較強(qiáng)的原則性和制度意識,工作細(xì)致而嚴(yán)謹(jǐn),具有較強(qiáng)的資本積累能力,善于動作資本,該投入的資金毫不吝惜,不該投入的資金則嚴(yán)格控制。
6.交際型領(lǐng)導(dǎo)交際型領(lǐng)導(dǎo)機(jī)智靈活,目標(biāo)性強(qiáng),思維敏捷,具有較高的情商,社會關(guān)系豐富,善于攻關(guān)和交際,能整合和利用各種人脈資源,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
2/1/2023三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的組建(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)具備的能力美國學(xué)者艾夏克·阿代茲提出了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)具備的四種能力:
提供勞務(wù)或產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)能力。計(jì)劃、組織和控制集團(tuán)活動的管理技能。適應(yīng)動蕩環(huán)境,承擔(dān)風(fēng)險的企業(yè)家素質(zhì)。調(diào)節(jié)、平衡、統(tǒng)一集團(tuán)活動與目標(biāo)的綜合才能。IEAP2/1/2023
(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)
1.戰(zhàn)略思維
2.卓越人格
3.業(yè)務(wù)精良
4.剛?cè)嵯酀?jì)
5.樂于奉獻(xiàn)(三)企業(yè)經(jīng)理的來源
1.內(nèi)部晉升
2.外部招聘2/1/2023第五節(jié)企業(yè)
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