增員功能組,助力營業(yè)部快速成長(羅曉琴)

增員功能組助力營業(yè)部快速成長

蘇州分公司﹒羅曉琴

2016年5月羅曉琴職業(yè)背景：5年小學(xué)老師13年大型企業(yè)HR2008.10.28：走進(jìn)平安

2010.07.01：晉升主任2011.01.01：晉升高級主任2014.10.01：晉升資深主任2015.07.01:晉升營業(yè)部經(jīng)理主要榮譽(yù)：入圍高峰會IQA-國際品質(zhì)獎國家一級理財(cái)規(guī)劃師綜合金融資深會員東區(qū)第一屆高手獎每季度優(yōu)秀主管連續(xù)77個月鉆石會員自晉升起，10個月人力凈成長113%；數(shù)據(jù)展示源于——借勢而上，趁勢而為

（昆山營業(yè)區(qū)2015年被評為最佳營業(yè)區(qū)）沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)營業(yè)部兩大核心指標(biāo)：增員率&活動率（70%）曾經(jīng)的困惑組織倫理？如何把握發(fā)展機(jī)遇？團(tuán)隊(duì)如何自主經(jīng)營？我該怎么辦？誰會支持我？觀念的轉(zhuǎn)變啟發(fā):一個偶然的機(jī)會，我給老公訴苦轉(zhuǎn)變1.管理是嚴(yán)肅的愛（職場不是菜市場）2.關(guān)注人才的培養(yǎng)，讓更多的伙伴有鍛煉的機(jī)會功能組的建設(shè)功能組人才培養(yǎng)規(guī)劃先找對人（有責(zé)任心、正直、具有付出精神，在團(tuán)隊(duì)有一定的威信）充分溝通說明擔(dān)任功能組的利他，不但管理能力得到提升，也有助于幫助自己管理團(tuán)隊(duì)和提升展業(yè)技能未來部經(jīng)理的必經(jīng)之路充分的授權(quán)與信任增強(qiáng)個人成就感態(tài)度大于技能意愿決定態(tài)度部經(jīng)理的角色定位

營業(yè)部增員核心是晉升意愿的激發(fā)部經(jīng)理是意愿激發(fā)的發(fā)動機(jī)

功能組重點(diǎn)把平臺組織及運(yùn)作好各類創(chuàng)說會營業(yè)部增員功能組職責(zé)及架構(gòu)增員功能組組長的定位部經(jīng)理的儲備人才做官之前，先做事組長：吳銀美1+2架構(gòu)副組長：周小慧組員：黃燚玉1+1架構(gòu)組員：陳金路全部出自潛龍晉升主任組織營業(yè)部各類創(chuàng)說會月度定期舉辦各類部門產(chǎn)創(chuàng)會，包括創(chuàng)業(yè)茶話會、旅交會、產(chǎn)創(chuàng)會等。組織者：增員功能組組長牽頭，創(chuàng)說會運(yùn)作崗協(xié)助。創(chuàng)業(yè)茶話會踏青旅創(chuàng)會晉升表彰創(chuàng)說會創(chuàng)業(yè)茶話會操作要點(diǎn)會前準(zhǔn)備會中流程會后小結(jié)一、創(chuàng)說會推動二、創(chuàng)說會籌備1、創(chuàng)說會主講、主持、分享人、會務(wù)人員安排2、桌長安排：每桌安排一個桌長，主任職級以上3、場地布置：座位島嶼式，橫幅，展架等4、物資準(zhǔn)備：簽到表、創(chuàng)說會材料、茶歇水果等1、簽到2、播放暖場沙畫/大道平安，最新平安宣傳片進(jìn)行暖場3、主持人開場4、播放《營銷的魅力》6、主講7、優(yōu)秀新主管分享8、桌長面談答疑解惑，現(xiàn)場報(bào)名促成9、《綜合金融猜猜猜》游戲環(huán)節(jié)10、部經(jīng)理面談11、現(xiàn)場報(bào)名繳費(fèi)1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，做好記錄并上報(bào)營業(yè)區(qū)會后需及時(shí)（當(dāng)天）將到場人數(shù)，epass人數(shù)，現(xiàn)場報(bào)名人數(shù)，現(xiàn)場花絮（照片）反饋給營業(yè)區(qū)增員組訓(xùn)。2、功能組會后總結(jié)會后需對產(chǎn)創(chuàng)會宣導(dǎo)、會前邀約、會議開展的情況作出總結(jié)，找出需改進(jìn)的地方，并研討解決對策。蘇州新人班運(yùn)作流程：

星期一星期二星期三星期四星期五職前班保險(xiǎn)人班新人體驗(yàn)日考試崗前班迎新會組織舉辦新人體驗(yàn)日活動新人體驗(yàn)日的唯一目的為了再一次強(qiáng)化新人上崗從業(yè)意愿分享時(shí)間成功分享新人分享（優(yōu)秀新人分享，建立同理心）早練單獨(dú)分組部經(jīng)理座談匯總收獲解答困惑鼓勵從業(yè)二早有內(nèi)部介紹有歡迎有參觀有答疑組織營業(yè)部迎新會（訓(xùn)練功能組優(yōu)秀新人推動崗參與）促使新人更快融入團(tuán)隊(duì)，加快新人上崗迎新會自我介紹推薦人期許早練單獨(dú)分組，部經(jīng)理座談，明確優(yōu)秀新人目標(biāo)、上崗材料準(zhǔn)備及下階段訓(xùn)練與活動支持安排。二早再次內(nèi)部歡迎，特別提示組內(nèi)專項(xiàng)支持安排！組織潛龍二早（大增員周）營業(yè)部初級干部培養(yǎng)平臺潛龍二早的主要職責(zé)（專人專群）潛龍二早運(yùn)作流程：優(yōu)秀分享活動量追蹤優(yōu)秀分享答疑解惑目標(biāo)確定潛龍二早操作要點(diǎn)活動量管理：追蹤密集增員周增員活動量，樹立每日目標(biāo)與工作；強(qiáng)化意愿：通過樹立榜樣、鼓勵表揚(yáng)等方式堅(jiān)定潛龍晉升意愿；答疑解惑：解決潛龍?jiān)鰡T中遇到的異議與問題，提升增員技能；目標(biāo)確定：確定送訓(xùn)目標(biāo)，做好記錄反饋給部門經(jīng)理和營業(yè)區(qū)。增員活動量通報(bào)與追蹤操作要點(diǎn)：注意：整個過程以表揚(yáng)和鼓勵為主，尤其針對活動量低的潛龍要多關(guān)懷，而不是批評要求。優(yōu)秀人員分享環(huán)節(jié)操作要點(diǎn)：1、活動量高的潛龍：樹立榜樣，分享增員拜訪方法、渠道等，鼓勵送訓(xùn)，目標(biāo)一定要達(dá)成。2、往期優(yōu)秀潛龍：以自身發(fā)展的角度，鼓勵潛龍。3、新晉升主管：分享晉升后的改變，堅(jiān)定增員意愿等?！瓨淞駱?，增強(qiáng)信心！答疑解惑環(huán)節(jié)操作要點(diǎn)：1、邀請營業(yè)部增員高手參與，幫助解決疑惑2、潛龍逐個講述增員拜訪中碰到的困難和異議，組長對于類似情況梳理和總結(jié)，并給以解答。3、解答過程中可邀請?jiān)谧渌麧擙埓鸀榛卮?，從而進(jìn)一步提升潛龍技能。解決潛龍?jiān)谠鰡T拜訪中碰到的實(shí)際困難，鼓勵潛龍?jiān)俅伟菰L，處理異議順利促成！送訓(xùn)目標(biāo)再明確與鼓勵環(huán)節(jié)操作要點(diǎn)：1.最后再次與潛龍一一確定送訓(xùn)目標(biāo)，并做好記錄。2.會后將目標(biāo)反饋給部門經(jīng)理，并在增員功能組組長群微信反饋給營業(yè)區(qū)。營業(yè)部增員功能組輔助平臺建設(shè)人才市場招募（每月兩次）營業(yè)區(qū)大創(chuàng)會購票獎勵方案增員活動量各類EPASS抱團(tuán)方案成功案例陳金路

入司時(shí)間：2015年6月30日

晉升時(shí)間：2016年4月1日目前人力：8人鉆石會員（目前8個月）優(yōu)秀潛龍入圍蘇壽第一屆精英會百萬福星獎優(yōu)秀主管慈善義工做最好的自己，做最好的團(tuán)隊(duì)雖