工商城支付方式

金華工商城自助繳費(fèi)解決方案3、人工管理投入

人工繳費(fèi)投入的收費(fèi)管理人員多，引起管理成本提升。核心關(guān)注1、車流量大高峰時段，如何快速、高效的實現(xiàn)車流、人流的分流以及倡導(dǎo)有序的出場經(jīng)營者出場時間成本增加

由于人工收費(fèi)，造成在車流量高峰時段，造成排隊繳費(fèi)時間成本消費(fèi)折扣

商場促銷手段多，需要將促銷手段與停車相結(jié)合，通過對停車費(fèi)的優(yōu)惠提升客戶的流量及消費(fèi)額度。場內(nèi)外道路情況

停車場出入口周邊道路的交通路況實時情況監(jiān)控，提高服務(wù)價值服務(wù)對象2、資金安全

人工收費(fèi)金額大，資金的安全保障，容易人為舞弊，導(dǎo)致現(xiàn)金流的流失現(xiàn)有人工收費(fèi)存在的問題應(yīng)對商業(yè)停車場核心需求點(diǎn)的解決方案繳費(fèi)復(fù)雜資金安全車流量大通過在場內(nèi)分布式的配套多臺聯(lián)網(wǎng)自助繳費(fèi)設(shè)備，解決節(jié)假日車流量高峰期的人流分流繳納停車費(fèi)用，解決出口及單一有人值守的中央繳費(fèi)排隊擁堵問題，減少出口的壓力及收費(fèi)管理問題。采用中央收費(fèi)模式，在場區(qū)內(nèi)設(shè)多個無人值守的中央收費(fèi)點(diǎn)，將出場收費(fèi)流程變?yōu)橹醒胧召M(fèi)點(diǎn)收費(fèi)流程，解決繳費(fèi)復(fù)雜的問題；通過配套自助繳費(fèi)機(jī)，將人工收費(fèi)專為自助繳費(fèi)，減少人工管理成本。解決之道安裝自助繳費(fèi)后的人員部署東門由于出入車輛較多，建議24小時有人值守；南門由于出入車輛較少，可做24小時無人值守；北門白天出入車輛較多，可做白天12小時有人值守，夜間無人值守模式；西門出入口車輛較少，可做24小時無人值守；注：此無人值守與現(xiàn)有夜間關(guān)閉出入口不同，車主自助繳費(fèi)之后可正常出場。安裝自助繳費(fèi)后的人員成本投入改造前改造后出入口班次人數(shù)總計班次人數(shù)總計東門224224南門112000西門224000北門112122合計12合計6

使用自助繳費(fèi)設(shè)備可節(jié)省一半的收費(fèi)人員；以每人每月工資2500元計算，每年可節(jié)省人工投入成本18萬元。項目改造成本解決方案設(shè)備單價設(shè)備數(shù)量設(shè)備總價軟件改造網(wǎng)絡(luò)改造土建改造人工投入后期手續(xù)費(fèi)備注總價支付寶無無無30000無無無0.6%-1%需連外網(wǎng)30000微信無無無30000無無無0.6%-1%需連外網(wǎng)30000繳費(fèi)機(jī)2090001209000無5000500無無無423501手持機(jī)7500322500無5000無每臺一人無無35003安裝自助繳費(fèi)后的人員成本投入

改造前改造后名稱繳費(fèi)車輛不繳費(fèi)車輛繳費(fèi)車輛不繳費(fèi)車輛車輛總數(shù)（臺）50.0050.0020.0080.00平均通行時間(秒）60.005.0060.005.00需要的通行時間（秒）3000.00250.001200.00400.00合計3250.00合計1600.00

基于現(xiàn)場勘察發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有純?nèi)斯な召M(fèi)模式下的出場車輛有50%為需要收費(fèi)的車輛；收費(fèi)車輛出場時間約等于60秒，無需繳費(fèi)車輛出場時間為5秒，在該情況下100臺車出場需要3250秒；安裝自助繳費(fèi)設(shè)備之后如果有30%的司機(jī)使用自助繳費(fèi)功能，使得收費(fèi)車輛比例降至20%；在相同100臺車的情況下只需要1600秒。通行效率提高為原來的2倍。進(jìn)出場流程概述目錄支付寶繳費(fèi)1微信繳費(fèi)2自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)3手持機(jī)繳費(fèi)41.支付寶繳費(fèi)支付寶繳費(fèi)流程繳費(fèi)流程掃二維碼：通過支付寶APP“掃一掃”功能，掃描IC卡片上的二維碼調(diào)用云支付平臺訂單生成服務(wù)；訂單生成：平臺訂單生成服務(wù)與前端停車場計費(fèi)服務(wù)進(jìn)行通信，并由計費(fèi)服務(wù)計算停車費(fèi)用后，返回到平臺生成訂單；訂單推送：平臺將訂單詳細(xì)信息返回顯示在前端支付寶錢包APP上；用戶支付：用戶通過點(diǎn)擊“支付”按鈕，調(diào)用支付寶錢包快捷支付窗口完成停車費(fèi)用支付；手機(jī)通知：用戶完成支付后，支付寶錢包將支付成功結(jié)果通知到云支付，同時也推送到用戶手機(jī)；車場通知：云支付平臺收到支付成功信息后，再將支付結(jié)果告訴前端停車場計費(fèi)服務(wù)；快速離場：由計費(fèi)服務(wù)在停車場系統(tǒng)內(nèi)完成中央繳費(fèi)動作，從而達(dá)到快速支付離場的目的。支付寶繳費(fèi)操作流程1.用支付寶掃一掃“捷順停車”二維碼，添加服務(wù)號.支付寶繳費(fèi)操作流程2.用支付寶關(guān)注捷順停車公眾號3.點(diǎn)擊左下角停車?yán)U費(fèi)4.點(diǎn)擊車牌交費(fèi)支付寶繳費(fèi)操作流程5.點(diǎn)擊右上角地圖選擇停車場6.點(diǎn)擊車牌號支付寶繳費(fèi)操作流程7.輸入相應(yīng)車牌，點(diǎn)擊確認(rèn)8.完成繳費(fèi)支付寶收款模式介紹2.微信繳費(fèi)微信繳費(fèi)流程繳費(fèi)流程掃二維碼：通過微信APP“掃一掃”功能，掃描IC卡片上的二維碼調(diào)用云支付平臺訂單生成服務(wù)；訂單生成：平臺訂單生成服務(wù)與前端停車場計費(fèi)服務(wù)進(jìn)行通信，并由計費(fèi)服務(wù)計算停車費(fèi)用后，返回到平臺生成訂單；訂單推送：平臺將訂單詳細(xì)信息返回顯示在前端微信錢包APP上；用戶支付：用戶通過點(diǎn)擊“支付”按鈕，調(diào)用微信錢包快捷支付窗口完成停車費(fèi)用支付；手機(jī)通知：用戶完成支付后，微信錢包將支付成功結(jié)果通知到云支付，同時也推送到用戶手機(jī)；車場通知：云支付平臺收到支付成功信息后，再將支付結(jié)果告訴前端停車場計費(fèi)服務(wù)；快速離場：由計費(fèi)服務(wù)在停車場系統(tǒng)內(nèi)完成中央繳費(fèi)動作，從而達(dá)到快速支付離場的目的。微信繳費(fèi)操作流程1.用微信掃一掃“捷生活”二維碼，添加服務(wù)號.微信繳費(fèi)操作流程2.用微信關(guān)注捷順停車公眾號微信繳費(fèi)操作流程3.點(diǎn)擊右下角車生活4.點(diǎn)擊車牌交費(fèi)微信繳費(fèi)操作流程5.點(diǎn)擊右上角地圖選擇停車場6.點(diǎn)擊車牌號微信繳費(fèi)操作流程7.輸入相應(yīng)車牌，點(diǎn)擊確認(rèn)微信繳費(fèi)操作流程8.完成繳費(fèi)3.自助繳費(fèi)機(jī)主要配件介紹自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)流程繳費(fèi)流程輸入車牌：通過自助繳費(fèi)機(jī)顯示屏輸入相應(yīng)車牌，繳費(fèi)機(jī)與服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)查詢該車入場記錄；識別錯誤的車輛也是使用模糊查詢；設(shè)備計費(fèi)：與前端停車場計費(fèi)服務(wù)進(jìn)行通信，并由計費(fèi)服務(wù)計算停車費(fèi)用后，返回到繳費(fèi)機(jī)上生成繳費(fèi)清單；接收錢幣：通過自助繳費(fèi)機(jī)的紙幣口與硬幣口接收用戶錢幣；車主繳費(fèi)：用戶通過點(diǎn)擊“支付”按鈕，調(diào)用剛才投入繳費(fèi)機(jī)中的錢幣完成停車費(fèi)用支付；設(shè)備找零：用戶完成支付后，繳費(fèi)機(jī)將多余的零錢通過找零口吐還給用戶；打印憑條：繳費(fèi)機(jī)支付成功信息后，根據(jù)需要打印相關(guān)收費(fèi)憑證；快速離場：由計費(fèi)服務(wù)在停車場系統(tǒng)內(nèi)完成中央繳費(fèi)動作，從而達(dá)到快速支付離場的目的。1.顯示詳細(xì)的收費(fèi)信息，車主可點(diǎn)擊取消按鈕取消繳費(fèi)自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)流程2.車主選擇是否需要打印收費(fèi)憑條自助繳費(fèi)機(jī)繳費(fèi)流程建議在原管理中心樓下安裝自助繳費(fèi)機(jī)自助繳費(fèi)機(jī)安裝位置4.手持機(jī)繳費(fèi)主要配件介紹手持機(jī)繳費(fèi)流程繳費(fèi)流程登錄系統(tǒng)：通過手持機(jī)顯示屏輸入相應(yīng)的操作員編號及密碼，登錄手持機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)；輸入車牌：收費(fèi)員通過個人將車牌信息輸入手持機(jī)，手持機(jī)與服務(wù)器通過無線聯(lián)網(wǎng)；抓拍照片：通過手持機(jī)上的攝像頭抓拍出場車輛照片，并保存在手持機(jī)中作為憑證；手持機(jī)繳費(fèi)：與前端停車場計費(fèi)服務(wù)進(jìn)行通信，并由計費(fèi)服務(wù)計算停車費(fèi)用后，返回到手持機(jī)上生成繳費(fèi)清單；用戶繳費(fèi)：根據(jù)手持機(jī)產(chǎn)生的收費(fèi)清單，用戶將停車費(fèi)用交予手持機(jī)收費(fèi)員；打印憑條：繳費(fèi)機(jī)支付成功信息后，通過無線聯(lián)網(wǎng)通知車場服務(wù)器該車輛繳費(fèi)成功；快速離場：由計費(fèi)服務(wù)在停車場系統(tǒng)內(nèi)完成中央繳費(fèi)動作，從而達(dá)到快速支付離場的目的。1.車輛出場時通過手動輸入已入場的車輛車牌出場