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文檔簡介
新契約身份校驗系統(tǒng)功能介紹
隨著平安人壽與全國公民身份證號查詢中心簽訂雙方戰(zhàn)略合作協(xié)議,公司系統(tǒng)將開展新契約逐單客戶身份信息校驗的工作。旨在降低公司大量查詢成本的同時,有效防范客戶信息風(fēng)險,為公司搭建完善的風(fēng)險管理基礎(chǔ)平臺。一、背景二、適用范圍使用身份證投保的客戶(含投、被保人);逐單校驗所有個險、銀保手工單的客戶;三、身份校驗內(nèi)容1、校驗客戶姓名與身份證件號碼是否與公安系統(tǒng)一致;2、校驗客戶身份是否已注銷;3、校驗客戶是否存在負(fù)面信息,如在逃等(此內(nèi)容非逐單校驗,按本次人身險保額>100萬,或累計人身險保額>200萬進行校驗)。四、身份校驗規(guī)則1、客戶姓名與身份證件號碼校驗是否一致客戶姓名與身份證件號碼校驗是否一致身份校驗通過進入系統(tǒng)正常流程質(zhì)控下發(fā)問題件核實身份校驗不通過對于客戶姓名與身份證件號碼校驗不通過的單,質(zhì)控統(tǒng)一下發(fā)問題件。問題件回銷時,要求客戶勾選所提供身份證明資料的類別,包括提供公安證明、身份佐證資料(戶口本、駕駛證、護照、社保證明等)、其他證明資料等。問題件內(nèi)容如下:質(zhì)控規(guī)則:身份信息是否存在注銷時間無異常不能繳費進入正常流程有異常繳費送人工核保2、校驗客戶身份信息是否存在注銷時間負(fù)面信息校驗無異常不能繳費進入正常流程有異常繳費送人工核保3、校驗客戶是否存在負(fù)面信息,如在逃等(此內(nèi)容非逐單校驗,按本次人身險保額>100萬,或累計人身險保額>200萬進行校驗)。溫馨提示:
此兩項校驗,中心質(zhì)控不會下發(fā)問題件處理,直接由中心核保根據(jù)具體情況下發(fā)契調(diào)等函件處理。附件1:流程圖1、MIT即時保單(含銀保IC單)2、MIT非即時保單(含銀保IC單)3、紙質(zhì)投保單(含銀保手工單)1、MIT即時保單(含銀保IC單)2、MIT非即時保單(含銀保IC單)3、紙質(zhì)投保單(含銀保手工單)1、客戶姓名與身份證件號碼校驗不一致附件2:操作截圖2、校驗客戶身份信息存在注銷時間3、校驗客戶存在負(fù)面信息,如在逃等(此內(nèi)容非逐單校驗,按本次人身險保額>100萬,或累計人身險保額>200萬進行校驗
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