調(diào)果師品牌營銷方案final

1調(diào)果師未來水果店品牌營銷策劃定位-品牌簡介北京調(diào)果師投資管理有限公司創(chuàng)立于2013年7月。固有產(chǎn)品-10家果汁店現(xiàn)有（主要）產(chǎn)品-未來水果店（國內(nèi)首家水果O2O店）年輕的成長中的初創(chuàng)品牌定位-產(chǎn)品特色產(chǎn)品特點(diǎn)-物美（質(zhì)量好）價(jià)廉（便宜實(shí)惠）便捷（在線支付）店面特點(diǎn)-社區(qū)的、品質(zhì)好的、未來的、綜合的水果店我們?cè)谧鍪裁?我們能給您什么現(xiàn)時(shí)定位市場調(diào)研品牌評(píng)估內(nèi)部改進(jìn)方案外部傳播方案市場調(diào)研調(diào)研-市場分析在線支付市場愈發(fā)火爆，品牌進(jìn)一步優(yōu)化及推廣勢在必行調(diào)研-競爭分析競爭極其激烈，都想在水果O2O市場分一杯羹調(diào)果師的核心競爭力:？？？調(diào)研-問卷調(diào)查調(diào)研-問卷調(diào)查調(diào)查結(jié)果：前來消費(fèi)的中老年人較多水果購買是剛性需求質(zhì)量、便利性、價(jià)格是顧客回頭率的關(guān)鍵多數(shù)普通消費(fèi)者對(duì)在線支付并不反感，但尚未理解其中的便捷調(diào)研-現(xiàn)場調(diào)查很誘惑人會(huì)買其他水果挺方便的太便宜了得吆喝質(zhì)量位置挺好的旁邊更便宜經(jīng)驗(yàn)少水果被偷看到排隊(duì)很煩當(dāng)天定當(dāng)天取好服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)孩子不管提前預(yù)定不方便態(tài)度不好東西不好不會(huì)用時(shí)間長了也經(jīng)營不下去隔壁：沒威脅品牌評(píng)估：讓我們理清頭緒定位-客戶群體目標(biāo)客戶-擁有充足購買時(shí)間的、追求一定水果性價(jià)比的消費(fèi)者55%35%10%大爺大媽（50-70歲）家庭主婦/煮夫（35-50歲）自由職業(yè)者、財(cái)富自由無須工作者1.價(jià)格優(yōu)勢。2.店面優(yōu)勢。3.客戶基礎(chǔ)。4.創(chuàng)新/活力點(diǎn)。1.質(zhì)量保障問題。2.服務(wù)保障問題。3.線上線下融合問題。4.門店擴(kuò)張局限。1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全民O2O風(fēng)潮2.互聯(lián)網(wǎng)金融的便捷性、安全性提升3.生活水平提高后水果的剛需4.政治民主、法制進(jìn)步帶來的人們追求價(jià)格、店面的公開透明。1.臨近實(shí)體店。2.同類O2O產(chǎn)品。3.互聯(lián)網(wǎng)巨頭產(chǎn)品。優(yōu)勢劣勢機(jī)會(huì)威脅優(yōu)勢1.價(jià)格優(yōu)勢。2.店面優(yōu)勢。3.客戶基礎(chǔ)。4.創(chuàng)新/活力點(diǎn)。劣勢1.質(zhì)量保障問題。2.服務(wù)保障問題。3.線上線下融合問題。4.門店擴(kuò)張的局限。機(jī)會(huì)1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全民O2O風(fēng)潮2.互聯(lián)網(wǎng)金融的便捷性、安全性提升3.生活水平提高后水果的剛需4.政治民主、法制進(jìn)步帶來的人們追求價(jià)格、店面的公開透明。威脅1.臨近實(shí)體店。2.同類O2O產(chǎn)品。3.互聯(lián)網(wǎng)巨頭產(chǎn)品。他們需要的——一個(gè)沉浸式的、良好的水果購物體驗(yàn)。PUSH！對(duì)內(nèi)戰(zhàn)略PUSH！PUSH！！對(duì)外戰(zhàn)略PUSH！對(duì)內(nèi)戰(zhàn)略-內(nèi)部改進(jìn)措施實(shí)體店覆蓋面增大，服務(wù)覆蓋面增大優(yōu)化預(yù)定下單模式，引入更為便捷的支付手段良好的購物體驗(yàn)——進(jìn)行員工上崗培訓(xùn)，定期監(jiān)督工作設(shè)定現(xiàn)場O2O培訓(xùn)員職位引入專業(yè)人士提供現(xiàn)場水果咨詢合理安排特價(jià)促銷活動(dòng)，控制水果整體質(zhì)量社區(qū)的-便捷的-未來的-服務(wù)好的-物美的-質(zhì)量好的-性價(jià)比高的-價(jià)廉的-店長監(jiān)督員工工作情況，顧客可直接向店長投訴調(diào)果師3-5人，負(fù)責(zé)吆喝，為顧客推薦，介紹水果，并提供現(xiàn)場測鮮服務(wù)調(diào)果學(xué)徒2-3人，負(fù)責(zé)收費(fèi)，包裝水果，果切，果汁，鮮果運(yùn)輸?shù)任磥韺?dǎo)師1-2人，互聯(lián)網(wǎng)工具快速教學(xué)，新產(chǎn)品新服務(wù)介紹說明PUSH！對(duì)內(nèi)戰(zhàn)略-店內(nèi)整體包裝員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化PUSH！PUSH！！對(duì)外戰(zhàn)略現(xiàn)有品牌傳播分析評(píng)估LOGOVI-APP實(shí)體店SLOGAN消費(fèi)者認(rèn)知PUSH！PUSH?。?duì)外戰(zhàn)略急需一個(gè)整體的對(duì)外形象傳播方案品牌形象外化

PUSH！PUSH??！對(duì)外戰(zhàn)略

形象傳播方案年輕活力正能量專業(yè)靠譜敬業(yè)可信賴親和服務(wù)好服務(wù)，回饋社會(huì)關(guān)注生活關(guān)注每日吃水果關(guān)心身邊人PUSH！PUSH！！對(duì)外戰(zhàn)略

形象傳播方案調(diào)果師，立體形象陪伴在身邊PUSH！PUSH??！對(duì)外戰(zhàn)略

調(diào)果師，在身邊。PUSH！PUSH！！對(duì)外戰(zhàn)略

調(diào)果師，在身邊。PUSH！PUSH??！對(duì)外戰(zhàn)略傳播戰(zhàn)略目標(biāo)品牌告知

年輕的成長中的初創(chuàng)品牌預(yù)熱過程高潮PUSH！PUSH?。?duì)外戰(zhàn)略階段性戰(zhàn)略流程對(duì)外戰(zhàn)略——預(yù)熱：品牌告知戰(zhàn)略目標(biāo)：1.增加品牌曝光量2.傳遞“在身邊”理念3.普及“調(diào)果師”職業(yè)的認(rèn)知程度對(duì)外戰(zhàn)略——預(yù)熱：品牌告知我們?cè)谒伎迹盒枰鯓拥膫鞑シ桨?？傳統(tǒng)促銷？對(duì)外戰(zhàn)略——預(yù)熱：品牌告知我們?cè)谒伎迹盒枰鯓拥膫鞑シ桨?？新媒體？對(duì)外戰(zhàn)略——預(yù)熱：品牌告知廣告1.“陪伴”系列對(duì)外戰(zhàn)略——預(yù)熱：品牌告知廣告2.“未來”系列對(duì)外戰(zhàn)略——預(yù)熱：品牌告知廣告代言人推薦林更新符合靠譜、清新、有活力的鄰家大男孩形象對(duì)外戰(zhàn)略——預(yù)熱：品牌告知對(duì)外戰(zhàn)略——過程：品牌推廣戰(zhàn)略目標(biāo)：1.增加會(huì)員數(shù)量2.普及快捷支付方式3.傳遞調(diào)果師“便宜實(shí)惠”特點(diǎn)4.引入積分概念對(duì)外戰(zhàn)略——過程：品牌推廣系列活動(dòng)“小調(diào)果&小蘋果”廣場舞大賽活動(dòng)形式：北京各實(shí)體店周邊配套促銷：比賽期間掃碼關(guān)注送小蘋果活動(dòng)告知方式：在線推送、店內(nèi)、小區(qū)內(nèi)宣傳告知活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：團(tuán)隊(duì)VIP服務(wù)

對(duì)外戰(zhàn)略——過程：品牌推廣推廣方式購買前：1.定期優(yōu)惠推送服務(wù)2.新用戶吸引政策3.老用戶推新政策購買中：1.電子支付隨機(jī)立減2.完成支付可獲紅包購買后：水果印花兌換服務(wù)

對(duì)外戰(zhàn)略——高潮：品牌深度包裝戰(zhàn)略目標(biāo)：1.深化品牌中的“陪伴”理念2.在年輕人中進(jìn)一步打響品牌知名度3.培養(yǎng)與消費(fèi)者之間的感情羈絆對(duì)外戰(zhàn)略——高潮：品牌深度包裝父親節(jié)母親節(jié)星期天對(duì)外戰(zhàn)略——高潮：品牌深度包裝主題活動(dòng)“調(diào)果師感恩日”——秀出你的愛“如何證明你媽是你媽”“如何秀出你對(duì)父母的愛”活動(dòng)規(guī)則：和父/母一起來

以你的形式表達(dá)你對(duì)父母的愛

獲得店員的認(rèn)可后，即可享受

“專屬親情優(yōu)惠”喔！活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)：下單水果享折扣優(yōu)惠

雙倍印花獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)外戰(zhàn)略——高潮：品牌深度包裝淘寶京東某一天服務(wù)，回饋社會(huì)關(guān)注生活關(guān)注每日吃水果關(guān)心身邊人對(duì)外戰(zhàn)略——高潮：品牌深度包裝