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質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理的職責(zé)1.市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研是指研究市場(chǎng)以了解客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況及市場(chǎng)力量(MarketForces),其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的潛在機(jī)會(huì)。可以通過(guò)下面的正式正式生效進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研:與用戶和潛在用戶交流與直接面對(duì)客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)和支持等相關(guān)人員交流研究市場(chǎng)分析報(bào)告及文章試用競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量木合同支付資金服務(wù)仔細(xì)觀察用戶行為等市場(chǎng)調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)、質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔,詳述如何利用潛在的機(jī)會(huì)。.質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)定義及設(shè)計(jì)質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)定義是指確定質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)要完成哪些功能。通常采用質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)需求文檔來(lái)進(jìn)行描述,PRD可能包含如卜.信息:質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的遠(yuǎn)景目標(biāo)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)分析質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)功能的詳細(xì)描述質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)功能的優(yōu)先級(jí)質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)用例系統(tǒng)需求性能需求銷售及支持需求等質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)設(shè)計(jì)是指確定質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的外觀,包括用戶界面設(shè)計(jì)和用戶交互設(shè)計(jì),包含所有的用戶體驗(yàn)部分。在大型公司里,PM通常和界面設(shè)計(jì)師或交互設(shè)計(jì)師一起完成質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)設(shè)計(jì),不過(guò)在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里,質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理也許需要全包這些工作。這是質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分,如果質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容,那幾乎可以肯定地說(shuō),那不是質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理的工作。.相關(guān)項(xiàng)目管理管控相關(guān)項(xiàng)目管理管控是指帶領(lǐng)來(lái)自不同團(tuán)隊(duì)的相關(guān)人員(包括開(kāi)發(fā)相關(guān)人員、測(cè)試相關(guān)人員、UI設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)、銷售、客服相關(guān)人員等),在預(yù)算內(nèi)暗示開(kāi)發(fā)并發(fā)布質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)。其中可能包括如下工作內(nèi)容:確保資源投入制定相關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃根據(jù)計(jì)劃跟蹤相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展辨別關(guān)鍵路徑必要時(shí)爭(zhēng)取追加投入向主管領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等在大型公司里,通常會(huì)有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)處理大部分相關(guān)項(xiàng)目管理管控工作,質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理只提供支持。不過(guò)在創(chuàng)業(yè)公司里,質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目管理管控。在有些公司,技術(shù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目人也可能作為相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理,處理大部分相關(guān)項(xiàng)目管理管控事宜。.質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)宣介主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場(chǎng)、客服相關(guān)人員等溝通質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場(chǎng),也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)。大公司的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理通常都有質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場(chǎng)、市場(chǎng)推廣和媒體關(guān)系團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對(duì)外的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)宣介。這是除了質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)定義和設(shè)計(jì)之外,對(duì)質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作,尤其是在向老板、市場(chǎng)同事宣介質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)并讓他們欣然接受的時(shí)候。.質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場(chǎng)推廣主要是對(duì)外的信息傳播一一向外界介紹有關(guān)質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)。通常包括制作質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)數(shù)據(jù)表、手冊(cè)、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題及展會(huì)演示等。在大型公司,質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場(chǎng)工作通常不會(huì)由PM來(lái)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目,這些公司會(huì)有專門的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)理來(lái)打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然,這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低,并會(huì)削弱對(duì)外傳播。在某些公司,“質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)管理管控”和“質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場(chǎng)”被認(rèn)為是同義詞,會(huì)由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩種職責(zé)。而在那些將質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)管理管控團(tuán)隊(duì)和質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)分開(kāi)的公司,后者會(huì)打理本節(jié)所提及的工作,同事他們也可能會(huì)承擔(dān)“市場(chǎng)調(diào)研”、“質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)宣介”、和“質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)生命周指那些隨著質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)歷“概念化一>發(fā)布一>成熟一>退出市場(chǎng)”整個(gè)生命周期中的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)管理管控活動(dòng)。主要包括的工作有:質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)定位質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)定價(jià)及促銷質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)線管理管控競(jìng)爭(zhēng)策略建立或收購(gòu)合作伙伴識(shí)別并建立合作關(guān)系等質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理和質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)市場(chǎng)、BD及市場(chǎng)的同事一起完成這些工作。.溝通能力優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理一定是個(gè)成功的溝通者,溝通能力包括口頭溝通能力和文字溝通能力。質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理的一個(gè)最主要角色是作為溝通的中心。質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理的溝通能力不僅體現(xiàn)在和不同工作崗位的人進(jìn)行有效溝通,同時(shí)還體現(xiàn)在如下方面:?和不同個(gè)性的人溝通。例如,大部分工程師的性格偏內(nèi)向,而大部分銷售和市場(chǎng)相關(guān)人員則很外向。?采用不同的“預(yù)言”和不同工作崗位的人溝通。如果要進(jìn)行高效溝通,很重要的一點(diǎn)是溝通對(duì)象熟悉和易于理解的“語(yǔ)言”。.無(wú)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)人能力成功的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理應(yīng)是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人者,即便是沒(méi)有明確授權(quán)。質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理通常要領(lǐng)導(dǎo)人多個(gè)領(lǐng)域工作,包括領(lǐng)導(dǎo)人相關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)人質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)戰(zhàn)略和藍(lán)圖制定,以及領(lǐng)導(dǎo)人跨團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)活動(dòng)等。但是在大多數(shù)情況下,質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理通常沒(méi)有得到公司正式的授權(quán)。此時(shí),是否具有“無(wú)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)人能力”就成為成功與否的關(guān)鍵。如何在無(wú)授權(quán)的情況下領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊(duì),我的建議是:綜合運(yùn)用影響力、協(xié)商、人際關(guān)系及其他類似技能。.學(xué)習(xí)能力IT產(chǎn)業(yè)是一個(gè)快速變更修改的產(chǎn)業(yè),“不變的也許只有變更修改”,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),今日的新質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)在幾個(gè)月后就會(huì)變成大路貨,甚至更快。優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理必須能夠快速學(xué)習(xí),即便是在比較新的領(lǐng)域。具備此能力才能相對(duì)容易的在不斷變更修改的市場(chǎng)和技術(shù)趨勢(shì)下管理管控好質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)。很多公司在招聘質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理的時(shí)候會(huì)犯下一個(gè)錯(cuò)誤:他們過(guò)分看重既有經(jīng)驗(yàn)。比如,一個(gè)公司要做安全軟件,他們就會(huì)在招聘時(shí)說(shuō)明“需具有安全軟件領(lǐng)域五年以上工作經(jīng)驗(yàn)”。這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤的方法,更好的做法是尋找在軟件領(lǐng)域有工作經(jīng)驗(yàn),同事善于快速學(xué)習(xí)的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理。.商業(yè)敏感度優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理應(yīng)對(duì)商業(yè)有靈敏的感覺(jué),他們清楚如何發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),了解競(jìng)爭(zhēng)差異化的重要性,并能提出制勝的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)戰(zhàn)略、定價(jià)、推廣策略、合作計(jì)劃及盈虧分析等。看到這些,別以為質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理就該是MBA畢業(yè)。實(shí)際上,大多數(shù)優(yōu)秀.熱愛(ài)質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理對(duì)質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)有發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)。他們孜孜不倦地嘗試各種新質(zhì)量本合同支付資金服務(wù),注冊(cè)各種質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的測(cè)試板,下載質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的試用版并仔細(xì)揣摩,一有規(guī)定時(shí)間就去網(wǎng)上看各類新質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的網(wǎng)站。他們對(duì)設(shè)計(jì)優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)喜愛(ài)有加,即便這些質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)并非自己公司的;他們鄙視那些沒(méi)品的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù),即便那是自己公司開(kāi)發(fā)的。最重要的是,他們醉心于創(chuàng)造優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)一一無(wú)論是全新的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)或是既有質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的改進(jìn)。.注重細(xì)節(jié),追求完美優(yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理對(duì)細(xì)節(jié)孜孜以求,注重細(xì)節(jié)是開(kāi)發(fā)優(yōu)秀質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)最重要的先決條件,正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗"。SteveJobs曾說(shuō):“iMac筆記本并非只是透明顏色和外殼外形與眾不同,這個(gè)質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的核心理念在于成為最精致的消費(fèi)電腦。在最新的iMac中,我們堅(jiān)決去掉了散熱扇,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為使用一臺(tái)不嗡嗡作響的電腦工作更令人愉悅。當(dāng)然,不是我決定就可以取消散熱扇,它需要工程師付出巨大的努力,找到管理管控電源和散熱的更好辦法。這是質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)設(shè)計(jì)之初就存在的核心理念。這也是用戶愿意選擇我們質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)的原因一一追求每個(gè)細(xì)節(jié)的完美,從而能讓用戶更方便愉悅地使用他們的電腦?!眱?yōu)秀的質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)經(jīng)理不但注重質(zhì)量本合同支付資金服務(wù)設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié),在其他事情上一樣追求完美,比如進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)狀況分析、制作相關(guān)
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