行政管理其次季度工作總結(jié)

行政管理其次季度工作總結(jié)_其次季度工作總結(jié)行政管理其次季度工作總結(jié)。

在人事行政部工作時(shí)我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻留意留意自己工作的工作總結(jié)，一份好的工作總結(jié)是對(duì)自己的行政工作是很重要的。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“行政管理其次季度工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

行政管理其次季度工作總結(jié)一

作為人事專員，目前擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)有：?jiǎn)T工聘請(qǐng)、員工入職離職進(jìn)出管理、.保險(xiǎn)的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的準(zhǔn)時(shí)更新、通知的發(fā)放、xx一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)等。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè)，也沒(méi)有從事人力資源的工作的閱歷，閱歷不足，對(duì)人事工作的了解也不深化，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必需連續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。

現(xiàn)將其次季度工作匯報(bào)如下：

一、員工聘請(qǐng)

其次季度，我去了三場(chǎng)校內(nèi)聘請(qǐng)。這也是我本人第一次出去聘請(qǐng)，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。

校內(nèi)聘請(qǐng)大多是一些大型的國(guó)企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去聘請(qǐng)，我們企業(yè)作為本土知名民營(yíng)企業(yè)，也有肯定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來(lái)應(yīng)聘，所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少，大多還是文科類女生居多。通過(guò)這次聘請(qǐng)，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。

聘請(qǐng)會(huì)回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理，經(jīng)過(guò)爭(zhēng)論，最終敲定7人前來(lái)面試。但是效果不是特殊抱負(fù)。

二、員工入職離職進(jìn)出管理

其次季度入職離職人數(shù)比較多，其中入職xx人，離職xx人。詳細(xì)明細(xì)見(jiàn)人事部其次季度工作。

人員跟進(jìn)方面，還存在一點(diǎn)的誤差，可能追蹤不是很準(zhǔn)時(shí)，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做準(zhǔn)時(shí)記錄，做好每一步，爭(zhēng)取每個(gè)過(guò)程都準(zhǔn)時(shí)精確?????，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我信任在以后的工作中，都能順當(dāng)完成。

三、.保險(xiǎn)的辦理

上、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理;女超過(guò)四十，男超過(guò)五十及外地人，需到柜臺(tái)辦理。這2方面都沒(méi)有問(wèn)題。

工傷報(bào)銷方面，最重要的是材料要預(yù)備齊全。在報(bào)工傷險(xiǎn)前，肯定要自己先核對(duì)一下，主要要看下，發(fā)票有沒(méi)有錯(cuò)誤，病例上日期與病例是否全都(避開(kāi)職工看病時(shí)有2本病例，但交上來(lái)時(shí)就一本，造成有的發(fā)票病例上沒(méi)有體現(xiàn)，報(bào)銷不了)，發(fā)票上有的報(bào)告，肯定要有，不然也報(bào)銷不了。收上來(lái)的材料，自己肯定要核對(duì)，避開(kāi)造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報(bào)銷的過(guò)程中，不斷增加的自己的閱歷，爭(zhēng)取材料一次通告。

退休和生育險(xiǎn)方面，我的閱歷還不是許多，預(yù)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次熬煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

意外險(xiǎn)報(bào)銷方面，現(xiàn)在還是陳麗姐負(fù)責(zé)，后面可能會(huì)交給我來(lái)管理，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)，盡快上手。

四、檔案管理、系統(tǒng)信息的準(zhǔn)時(shí)更新

入職檔案：主要包括員工的合同、就業(yè)證、個(gè)人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部，按序號(hào)排列，便利查找。離職檔案整理：?jiǎn)T工離職后，要提前給員工預(yù)備離職檔案，包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案、.保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來(lái)領(lǐng)取離職檔案時(shí)，肯定要登記清晰拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛。

ERP系統(tǒng)入職離職的信息要準(zhǔn)時(shí)更新，準(zhǔn)時(shí)錄入新員工的.保障證號(hào)及銀行卡號(hào)，信息盡快完全，有新信息準(zhǔn)時(shí)錄入。

五、通知的發(fā)放及一些行政事宜

協(xié)作部長(zhǎng)完成一些行政方面的事情，包括準(zhǔn)時(shí)更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知準(zhǔn)時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情。

六、xx一些辦公用品

其次季度淘寶辦公用品共花費(fèi)xx元，其中清潔用品共xx元，保潔及廚師工作服共xx元，辦公耗材類共xx元，辦公用品共xx元，商務(wù)禮品共xx元，其他費(fèi)用共xx元。詳細(xì)明細(xì)見(jiàn)20xx年x月淘寶用品報(bào)表。

從其次季度進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)快x個(gè)月了，從生疏到熟識(shí)，我還在漸漸的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍舊還有很多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)學(xué)問(wèn)與工作閱歷，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予我許多關(guān)心，我也在不斷成長(zhǎng)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進(jìn)取，樂(lè)觀向上。找到一份自己喜愛(ài)的工作不簡(jiǎn)單，我肯定會(huì)做好它。

行政管理其次季度工作總結(jié)二

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理

制造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一季度來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，仔細(xì)履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展制造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確?????準(zhǔn)時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準(zhǔn)時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競(jìng)賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有預(yù)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到全都好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一季度來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特殊是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、選購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有方案，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了樂(lè)觀主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了準(zhǔn)時(shí)處理準(zhǔn)時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅(jiān)持做到了樂(lè)觀熱忱不越位。

2、在工作方案中，每月都突出12個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)支配的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司進(jìn)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增加服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作力量和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必需為切實(shí)履行好自身職責(zé)準(zhǔn)時(shí)“充電”，做到基本學(xué)問(wèn)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)深學(xué)、修身學(xué)問(wèn)勤學(xué)、急需學(xué)問(wèn)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的學(xué)問(wèn)和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。一季度來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、仔細(xì)履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格根據(jù)公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部樂(lè)觀協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，勝利舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全掌握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推舉等方法，幫助部門完成人員聘請(qǐng)工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)覺(jué)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深化的了解，關(guān)心他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜愛(ài)公司的文化、了解企業(yè)的進(jìn)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。通過(guò)考核，確定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過(guò)去的一季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作經(jīng)常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都盼望能完成得，但由于力量有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深化，對(duì)存在的問(wèn)題把握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣揚(yáng)力度，成立宣揚(yáng)小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政管理其次季度工作總結(jié)三

二季度，行政管理科在中心黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科(部)的支持協(xié)作下，根據(jù)“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”的原則，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、各項(xiàng)學(xué)習(xí)常抓不懈

一是堅(jiān)持和完善中心組的理論學(xué)習(xí)制度。根據(jù)學(xué)習(xí)方案組織中心全體黨員干部，增加“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)決“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。二是落實(shí)“主題黨日”、“三會(huì)一課”制度。抓好集中學(xué)習(xí)和各項(xiàng)規(guī)定工作，把深化學(xué)習(xí)宣揚(yáng)貫徹新思想作為首要的長(zhǎng)期的重大的工作任務(wù)。支部委書(shū)記帶頭學(xué)，黨員干部爭(zhēng)著學(xué)，形成黨員干部自覺(jué)用新思想武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作的良好氛圍。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。在每月的中心組學(xué)習(xí)例會(huì)上，支配一名業(yè)務(wù)嫻熟的骨干人員講解本部門的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，培育中心干部“一專多能”的本事。

二、公文處理高效規(guī)范

一是強(qiáng)調(diào)公文撰寫(xiě)的精確?????性，對(duì)公文的文字、內(nèi)容、格式等嚴(yán)格把關(guān)，并將相關(guān)格式要求傳達(dá)到各科(部)，供大家學(xué)習(xí)。二季度收文xx片，發(fā)文xx篇，起草通知、總結(jié)、信息等xx余篇。二是突出公文的時(shí)效性。做到收文準(zhǔn)時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱批示，實(shí)現(xiàn)公文無(wú)漏傳，無(wú)漏辦。二季度共處理文件xx余份。

三、會(huì)議組織周密細(xì)致

根據(jù)“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，全方位地做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的服務(wù)工作，提高會(huì)務(wù)工作的質(zhì)量和水平，二季度組織召開(kāi)了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研會(huì)、中心黨組學(xué)習(xí)(擴(kuò)大)會(huì)，黨組會(huì)等各類會(huì)議xx次，其中調(diào)研會(huì)獲區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的確定表?yè)P(yáng)。

四、后勤保障服務(wù)有力

一是對(duì)中心場(chǎng)地進(jìn)行功能調(diào)整，組織人員對(duì)調(diào)整區(qū)域物品，搬運(yùn)轉(zhuǎn)移、打掃衛(wèi)生，由于涉及面廣，花費(fèi)了大量的時(shí)間，付出了辛勤的勞動(dòng)。二是加強(qiáng)保安保潔工作，通過(guò)常常性地加強(qiáng)保安的平安意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高保安的整體素養(yǎng)，隨時(shí)檢查清潔狀況，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題并督促解決，制造一個(gè)良好舒適的工作環(huán)境。三是對(duì)食堂工作人員購(gòu)置的食材復(fù)核清點(diǎn)。

五、人事管理縝密周到

一是按月完成了工資上報(bào)，社保、醫(yī)保、職業(yè)年金及其他保險(xiǎn)申報(bào)繳納、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能統(tǒng)計(jì)等工作。二是準(zhǔn)時(shí)辦理了符琴、xx同志的人事關(guān)系調(diào)出工作，理順了關(guān)系。三是組織干部開(kāi)展普法考試、微信學(xué)問(wèn)競(jìng)賽，四是仔細(xì)完成工作人員的考勤統(tǒng)計(jì);五是做好職業(yè)年金個(gè)人部分退費(fèi)返還、公務(wù)員工資調(diào)查、與稅務(wù)、銀行簽訂實(shí)有資金賬戶扣除協(xié)議等工作。

六、財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格仔細(xì)

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。一是按月完成工資發(fā)放、社保、醫(yī)保、公積金、職業(yè)年金出賬，個(gè)人所得稅上報(bào)等工作;二是仔細(xì)完成了固定資產(chǎn)盤點(diǎn)及資產(chǎn)清查報(bào)送、中心項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作;三是做好財(cái)政供給數(shù)據(jù)上報(bào)、二季度職工停車卡續(xù)費(fèi)、端午節(jié)工會(huì)福利發(fā)放等工作。

七、創(chuàng)建工作樂(lè)觀主動(dòng)

一是做好窗口行業(yè)創(chuàng)建工作：制定印發(fā)了《新建區(qū)窗口行業(yè)創(chuàng)建工作部深化創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)地工作推動(dòng)方案》;召開(kāi)了新建區(qū)窗口行業(yè)創(chuàng)建全國(guó)城市窗口行業(yè)部署會(huì)，明確責(zé)任單位、工作職責(zé)、整改時(shí)限，建立了微信工作群，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員，搭建好窗口行業(yè)工作部的組織架構(gòu);通過(guò)與市區(qū)各責(zé)任部門溝通，填寫(xiě)并完善了新建區(qū)窗口行業(yè)全國(guó)文明城市實(shí)地測(cè)評(píng)點(diǎn)位表信息;④每周準(zhǔn)時(shí)向區(qū)創(chuàng)建實(shí)地工作部以及市創(chuàng)建文明城市窗口行業(yè)指揮部報(bào)送工作簡(jiǎn)報(bào)、整改回復(fù);二是按標(biāo)準(zhǔn)完善志愿服務(wù)站點(diǎn)和政務(wù)大廳的布置。

八、志愿服務(wù)保量保質(zhì)

一是完成每月在XX好人網(wǎng)上報(bào)“單位好人”工作，其中4月份組織中心干部參加推舉我區(qū)長(zhǎng)堎鎮(zhèn)立新路公益書(shū)屋創(chuàng)辦人蔡定造為4月“中國(guó)好人”，活動(dòng)期間累計(jì)點(diǎn)贊xx余票，報(bào)送好人線索xx人，留言評(píng)議xx條;二是完成了志愿服務(wù)打卡每日派崗工作;三是完成了市級(jí)文明單位系統(tǒng)上半年材料報(bào)送工作。

行政管理其次季度工作總結(jié)四

綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料和信息管理方面。20xx年其次季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力，仔細(xì)工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將其次季度總結(jié)如下：

一、行政事務(wù)工作方面

1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

2、加強(qiáng)后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。

3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分呈現(xiàn)了企業(yè)樂(lè)觀向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。

二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成狀況

1、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料(土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察、項(xiàng)目制度、環(huán)保驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等)

2、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料

3、安監(jiān)局危急化學(xué)品登記證換證(依據(jù)xx《化學(xué)品平安技術(shù)說(shuō)明書(shū)內(nèi)容和項(xiàng)目挨次》的要求進(jìn)行了重新編制)。

4、中小企業(yè)進(jìn)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)(1萬(wàn)噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目)

5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目)余氯科技治理回收利用項(xiàng)目

三、文印、材料、接待工作

能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫(xiě)、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了“上傳下達(dá)”。

四、工作中存在的不足

20xx年的其次季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力幫助下，綜合管理部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某晒源嬖谥S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)各部門之間不是了解許多，工作協(xié)調(diào)起來(lái)有肯定難度。

2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)決。

3、對(duì)一些工作督促、落實(shí)不到位。

六、第三季度工作方案

作為綜合管理部，我充分熟悉到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟識(shí)業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。其次.季度綜合管理部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。

3、幫助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。連續(xù)協(xié)作各部門工作，幫助

處理各種突發(fā)大事。

4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì)、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣揚(yáng)等工作落實(shí)到位。

6、在公司業(yè)績(jī)提高的狀況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。

以上工作方案是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí)，必需再特殊改進(jìn)和完善的工作，綜合管理部會(huì)遵照以上方案嚴(yán)格執(zhí)行并做好方案外的各項(xiàng)工作，我信任綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng)，越做越好。

系統(tǒng)進(jìn)行了具體記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用CRM系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的篩選和分析，通過(guò)短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。

五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造深厚的投資者訓(xùn)練宣揚(yáng)氛圍

各營(yíng)業(yè)部樂(lè)觀加強(qiáng)與新聞媒體的合作，實(shí)行多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者訓(xùn)練的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營(yíng)業(yè)部通過(guò)與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者訓(xùn)練工作，取得了良好的效果。

今年其次季度公司的投資者訓(xùn)練工作取得了肯定的成果，但在深化投資者訓(xùn)練工作中同樣也遇到了一些問(wèn)題，有待討論并在實(shí)踐中探究解決方法，比較突出的問(wèn)題包括：一是現(xiàn)有的投資者訓(xùn)練內(nèi)容、方式尚難以滿意投資者個(gè)性化的需求，投資者訓(xùn)練的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是部分營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。

隨著**年行情的深化進(jìn)展，投資者訓(xùn)練工作需要關(guān)注的方面越來(lái)越多，南京證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)組織，樂(lè)觀推動(dòng)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)訓(xùn)練作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來(lái)落實(shí)，從切實(shí)愛(ài)護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度動(dòng)身，增加投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的力量，連續(xù)鞏固和完善投資者訓(xùn)練工作所取得的成果。

酒店其次季度工作總結(jié)

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時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬xx年股份制運(yùn)作已走過(guò)三個(gè)季度，回顧過(guò)去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的親密協(xié)作下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“進(jìn)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基喘…下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下：

一、第三季度經(jīng)營(yíng)狀況

三季度，部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1929499.2元，完成季度任務(wù)指針的122.51%，較去年同期1739053元增加了190445.8元，上升率為11%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)289960.11元，完成季度利潤(rùn)指針的147.34%，較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比，利潤(rùn)增長(zhǎng)了26185.85，增長(zhǎng)率為9.9%，

酒店季度工作總結(jié).。第三季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達(dá)456177元，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為347元/桌，較去年同期304元/桌增加了43元/桌，散臺(tái)接待了16258人次，上座率為51.6%，包房共接待14560人次，包房出租1365次，出租率為57.1%。

二、主要工作與作法

xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店以參與市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場(chǎng)占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“進(jìn)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門在總結(jié)上半年成果的同時(shí)，.找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實(shí)際，著手開(kāi)展了以下五個(gè)方面的工作:

一是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題

創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收力量，部門依據(jù)年度總體工作支配，作了以下幾方面的工作：

①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動(dòng)為楔機(jī)，深化落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動(dòng)的相關(guān)工作，促銷期間，部門共銷售特價(jià)菜5000余份，金額達(dá)8萬(wàn)余元，得到的消費(fèi)者的全都好評(píng)，

②為加強(qiáng)對(duì)外影響及大宴的宣揚(yáng)效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排勝利做法，部門擬定并出臺(tái)了冬季大宴菜單，三季度，部門共接待各類大小宴席103場(chǎng)次1314桌，金額達(dá)456177元，平均347元/桌。

③為增加酒店在VIp客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展現(xiàn)和體現(xiàn)酒店大型宴會(huì)承辦效果及組織力量，部門勝利接待了由酒店主辦的300余人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的勝利閱歷，部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條珍貴看法，得到了主辦方的一至好評(píng)。

④為進(jìn)一步宣揚(yáng)酒店品牌，挖掘全員促銷意識(shí)與潛能，鞏固與搶占更大的市場(chǎng)份額，餐飲部在經(jīng)營(yíng)狀況較好、工作量大的狀況下，克服重重困難，協(xié)作酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為19072元，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。

⑤為強(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識(shí)，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個(gè)月來(lái)部門共推出新菜100余道，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何創(chuàng)造、劉芳華等一批新菜開(kāi)發(fā)能手;

二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本

質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)進(jìn)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“進(jìn)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的進(jìn)展局面，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開(kāi)展了以下六個(gè)方面的工作：

①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門依據(jù)總體工作支配，早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參與市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺(tái)面設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)、中餐宴會(huì)擺臺(tái)三等獎(jiǎng)，為酒店、為部門爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

②部門依據(jù)上半年經(jīng)營(yíng)狀況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長(zhǎng)沙、株洲、吉首等地的原材料市嘗.餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開(kāi)拓了廚師視野，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣闊顧客的全都好評(píng)。

③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的溝通，逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識(shí)，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過(guò)此次技能比武，共推出新菜30余道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺(tái)階打下了良好的基矗

④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際，部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行方法》，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，依據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，部門對(duì)廚部部分器皿進(jìn)行了一次購(gòu)置工作;

⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場(chǎng)的總體口味與進(jìn)展趨勢(shì)，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問(wèn)題供應(yīng)了很好的依據(jù);

其次季度工作總結(jié)開(kāi)頭

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4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透亮?????的把握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表；

5.在不斷的學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高；

6.在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫(xiě)真廣告等，并樂(lè)觀的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作；

7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣揚(yáng)，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行；

8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以仿照；

二、部門工作總結(jié)

XX年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，慢慢的在單位中成長(zhǎng)，做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著方案，再執(zhí)行，最終是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的，由于今年的招生業(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)肯定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必定性。

下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納

1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)峻不足；

2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參與總部支配的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有許多次，已基本上把握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是特別不足的，由于市場(chǎng)招生就是我們的工作，假如同學(xué)來(lái)報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目；

4.部門工作狀況：工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標(biāo)和具體的方案，市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)和個(gè)人工作方案的習(xí)慣；

5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，業(yè)務(wù)力量還有待提高；

6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料，迎接總部考核；

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。

民警其次季度工作總結(jié)

隊(duì)伍正規(guī)化四項(xiàng)建設(shè)為載體，全面提高民警的綜合素養(yǎng)。以下就是我整理的民警其次季度，一起來(lái)看看吧!

篇一：民警其次季度工作總結(jié)

20XX年其次季度，我所在鹽湖分局和泓芝驛鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護(hù)轄區(qū).穩(wěn)定為主題，以增加人民群眾的平安感和滿足度為目標(biāo)，以公安信息化建設(shè)為龍頭，以公安隊(duì)伍建設(shè)為根本，樂(lè)觀開(kāi)展各項(xiàng)公安工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)公安規(guī)定，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)公安任務(wù)，確保了轄區(qū).政治穩(wěn)定和治平穩(wěn)定?，F(xiàn)將我所其次季度的工作總結(jié)如下：

一季度以來(lái)，我所圍繞陽(yáng)光行動(dòng)為主線，以深化開(kāi)展大走訪活動(dòng)為契機(jī)，全所民警廣泛的深化轄區(qū)走訪群眾，通過(guò)多種形式宣揚(yáng)公安工作，放開(kāi)大門聽(tīng)取群眾看法了解社情民意，找出當(dāng)前影響群眾平安感的突出治安問(wèn)題，樂(lè)觀關(guān)心群眾解決一些急事、難事和憂心事，以實(shí)際行動(dòng)向群眾傳送黨和政府的關(guān)愛(ài)和暖和?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，共召開(kāi)群眾座談會(huì)4次，平安防范工作會(huì)議1次，制作橫幅兩副、張貼標(biāo)語(yǔ)16條、走訪群眾200多戶、為群眾供應(yīng)戶口等服務(wù)200余人(次).

總之，在本季度里，我所轄區(qū)內(nèi).治安大局穩(wěn)定，基本完成了年初制定的方案，取得了肯定的成果，但也有不足之處。在下一季度里，我所將會(huì)不斷提高服務(wù)群眾水平，加大預(yù)防、打擊違法犯罪活動(dòng)力度、全力維護(hù).治平穩(wěn)定，促進(jìn).和諧，力爭(zhēng)工作再上新臺(tái)階。

篇二：民警其次季度工作總結(jié)

張汪派出所消防平安工作在張汪鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)公安消防部門的細(xì)心指導(dǎo)下，始終把轄區(qū)消防平安工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，從實(shí)際動(dòng)身，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，仔細(xì)討論，樂(lè)觀探究基層消防平安管理工作的新路子。堅(jiān)持以預(yù)防為主的工作原則，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)排查，加大宣揚(yáng)和整治力度，充分抓住清明節(jié)、六月平安月等節(jié)假日為宣揚(yáng)重點(diǎn)，進(jìn)一步提高全民的消防平安意識(shí)，形成全民參加、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護(hù)、樂(lè)觀推動(dòng)的工作局面，消防工作取得了肯定的成效。

一、提高熟悉，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)和任務(wù)，狠抓工作落實(shí)

消防平安工作事關(guān)區(qū)轄群眾的切身利益，為使該項(xiàng)工作能扎實(shí)有效的開(kāi)展，所里結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，形成主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓，詳細(xì)工作有專人實(shí)際抓的工作格局。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)各企事業(yè)單位、公共消遣場(chǎng)所等督促指導(dǎo)，仔細(xì)進(jìn)行消防治安平安隱患排查，并準(zhǔn)時(shí)整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，平安隱患掌握好。

二、加大宣揚(yáng)訓(xùn)練，增加消防平安意識(shí)

消防治安平安工作點(diǎn)多面大，事故發(fā)生率高，必需依靠全.的力氣，共同參加、緊密防治才能得到有效掌握。我所仔細(xì)貫徹預(yù)防為主的消防工作方針，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、住房密集的區(qū)域、企事業(yè)單位及公共消遣場(chǎng)等火災(zāi)易發(fā)高危地區(qū)，充分利用宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、召開(kāi)會(huì)議、警民懇談、等形式對(duì)廣闊群眾及同學(xué)進(jìn)行宣揚(yáng)，仔細(xì)貫徹宣揚(yáng)消防及治安平安相關(guān)的各類法律及各級(jí)黨委、政府召開(kāi)的各種消防平安會(huì)議精神，開(kāi)展廣泛的宣揚(yáng)，做到家喻戶曉，深化人心，不留死角，使廣闊群眾的消防平安意識(shí)進(jìn)一步提高，自防自救力量增加。我所共懸掛和張貼宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)36條，出黑板報(bào)5期，召開(kāi)消防專題治安平安問(wèn)題宣揚(yáng)會(huì)議4次，發(fā)放相關(guān)宣揚(yáng)資料600多份。

三、仔細(xì)排查，嚴(yán)格管理，努力消退隱患

我所狠抓消防平安工作的建設(shè)，始終堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合的方針，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、公共消遣場(chǎng)所、企事業(yè)單位、加油點(diǎn)、液化氣供應(yīng)點(diǎn)、商場(chǎng)、煙花爆竹銷售點(diǎn)等場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)整治排查，每逢節(jié)假日，特殊是清明、五一等重要活動(dòng)，我所都會(huì)支配由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，聯(lián)合工商、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等有關(guān)部門進(jìn)行專項(xiàng)排查，在檢查中共查處6家不符合消防平安規(guī)定的廠房、賓館等單位。對(duì)一些隱患較大的地方，準(zhǔn)時(shí)提出整改，并要求定期整改，使各項(xiàng)平安隱患消退在萌芽狀態(tài)。

總之，我所的消防平安工作取得了一些成果;同時(shí)積累了一些新的閱歷，但工作中存在的問(wèn)題和不足還許多。在今后的工作中，我們將連續(xù)努力，樂(lè)觀開(kāi)展消防平安的預(yù)防和整治工作，堅(jiān)持以人為本，責(zé)任重于泰山的指導(dǎo)思想，以科學(xué)的進(jìn)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化各種工作方案和措施，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高熟悉，加大宣揚(yáng)力度，以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)，努力為我鎮(zhèn)創(chuàng)建平安張汪打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

篇三：民警其次季度工作總結(jié)

今年以來(lái)，辛店公安檢查站依據(jù)局黨委的支配部署，以.精神為指導(dǎo)，仔細(xì)貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，樂(lè)觀完成縣局開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我站其次季度的工作總結(jié)如下：

一、在實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練方面，組織民警學(xué)習(xí)了《人民警察訓(xùn)練條令》、樂(lè)觀參與縣局召開(kāi)的各項(xiàng)活動(dòng)及會(huì)議，多次開(kāi)展日常工作中遇到的工作技能培訓(xùn)，在實(shí)際工作過(guò)程中做到學(xué)以致用，真正提高民警業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

二、在基礎(chǔ)信息化建設(shè)方面，高度重視信息采集的重要性，按時(shí)完成了縣局下達(dá)的信息采集上傳任務(wù)，嚴(yán)格把控信息質(zhì)量，為日后信息研判奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、工作實(shí)效方面，共查處治安案件6起，行政拘留4人，強(qiáng)制隔離戒毒2人，無(wú)證駕駛1起。

四、下階段的工作重點(diǎn)

謹(jǐn)遵局黨委支配部署，緊盯任務(wù)，充分發(fā)揮職責(zé)，全力維護(hù).穩(wěn)定，保持良好的工作作風(fēng)，以縣局基礎(chǔ)信息化、警務(wù)實(shí)戰(zhàn)化、執(zhí)法規(guī)范化、隊(duì)伍正規(guī)化四項(xiàng)建設(shè)為載體，以貼近實(shí)戰(zhàn)為中心，全面提高民警的綜合素養(yǎng)。

銷售其次季度工作總結(jié)

其次季度的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探究、勞碌與遺憾。營(yíng)銷部成立至今，我們始終在學(xué)習(xí)，在摸索。在查找符合酒店自身?xiàng)l件的營(yíng)銷模式。然而又由于我們的工作除了營(yíng)銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待，使得我們都很勞碌。由于人力不足，精力有限，我們?cè)陬櫦皶?huì)議接待的同時(shí)，沒(méi)有做到真正的營(yíng)銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)瞬又到了七月份，是該停下來(lái)總結(jié)一下了?，F(xiàn)在將其次季度工作總結(jié)如下

一、營(yíng)銷部主要完成工作

1、接待方面

在4月、5月、6月份，部門主要完成接待了以下單位及個(gè)人、團(tuán)體：市委、區(qū)委、堯都區(qū)第九屆人民代表大會(huì)其次次會(huì)議、政協(xié)九屆二次會(huì)議、山西省農(nóng)村信用社工作推動(dòng)會(huì)、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展現(xiàn)會(huì)、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會(huì)籌備會(huì)、全省黨委系統(tǒng)信息工作會(huì)議、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察VIp接待、全國(guó)“1215”活動(dòng)、中國(guó)電信相親會(huì)、國(guó)際禁化武組核查方案、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會(huì)議、

2、客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)

A、客戶開(kāi)發(fā)：在其次季度營(yíng)銷部新開(kāi)發(fā)個(gè)人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個(gè)，與8個(gè)協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議（網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來(lái)自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。2022年4至6月份，酒店通過(guò)訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為間）。

B、客戶的維護(hù)：首先將原有的客戶資料進(jìn)行分類存檔，對(duì)處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進(jìn)行電話訪問(wèn)。通過(guò)訪問(wèn)了解到顧客不來(lái)消費(fèi)的緣由也許有以下幾個(gè)方面的緣由一是由于公司辦公地點(diǎn)搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二臨時(shí)放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)待價(jià)格而臨時(shí)簽訂協(xié)議，之后并無(wú)連續(xù)合作的機(jī)會(huì)。

3、旅游市場(chǎng)的整體開(kāi)發(fā)

始終以來(lái)，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年?duì)I銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開(kāi)頭酒店間續(xù)開(kāi)頭與山西商務(wù)國(guó)旅、壺口之旅、臨汾國(guó)旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5間（旅行社始終實(shí)行的16免1，全陪半價(jià)，所以旅行社實(shí)際使用酒店客房400間左右），共計(jì)為酒店客房帶來(lái)的收入為57929元（平均房?jī)r(jià)約為145元/間）

除旅行社外，2022年?duì)I銷部與一般商務(wù)公司間的合作也取得了肯定的成果。四月份起，間續(xù)接待了諸如陽(yáng)光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會(huì)、中公訓(xùn)練、舍得酒業(yè)等先后19批次的團(tuán)隊(duì)，共計(jì)使用酒店客房1034間。實(shí)現(xiàn)房費(fèi)收入206655元（平均房?jī)r(jià)為199元/間）

2022年1月至11月期間，通過(guò)營(yíng)銷部預(yù)訂的各類宴席，團(tuán)隊(duì)用餐共計(jì)在餐飲消費(fèi)的金額為286000余元（其中由會(huì)議所帶來(lái)的餐飲收入為131484元）。全年必將超過(guò)30萬(wàn)。這一成果為酒店整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)

二、營(yíng)銷部在工作中存在的不足

1、在把握市場(chǎng)動(dòng)向，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方面的力量有所欠缺

營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好形象的一個(gè)重要窗口。它對(duì)經(jīng)營(yíng)決策，制定營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不擅長(zhǎng)撲捉市場(chǎng)動(dòng)向，加之獵取信息的渠道單一或者是對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注度不夠，所以在應(yīng)對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去2022年長(zhǎng)沙市政府選購(gòu)會(huì)議定點(diǎn)單位的資格。主要就是由于沒(méi)有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯(cuò)失投標(biāo)的機(jī)會(huì)。在此，我們要作深刻的檢討。另一個(gè)方面的不足表現(xiàn)在無(wú)法依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

2、與來(lái)賓間的互動(dòng)不足

營(yíng)銷部在日常的工作中，除了會(huì)議接待的過(guò)程中有較少的與顧客面對(duì)面溝通的時(shí)間，其它幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)與來(lái)賓溝通?；蛘哒f(shuō)存在這樣的機(jī)會(huì)我們?cè)跓o(wú)意間就放過(guò)了。我們無(wú)法知道顧客需要什么，無(wú)法獲得來(lái)賓在酒店消費(fèi)的直觀感受，甚至有投訴或建議來(lái)賓都有可能找不到表達(dá)的對(duì)象。這樣就很難給來(lái)賓制造賓至如歸，溫馨如家的消費(fèi)體驗(yàn)。這一方面恰恰被我們?cè)谌粘９ぷ髦泻鲆暤袅恕?/p>

3、新興市場(chǎng)與新客戶的開(kāi)發(fā)力度不夠

2022年?duì)I銷部雖然在旅行社團(tuán)隊(duì)與會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但總體而言力度不夠，還應(yīng)當(dāng)有較大的上升空間，旅行團(tuán)的房費(fèi)收入占全年房費(fèi)收入的比例還不到1%，會(huì)議團(tuán)隊(duì)與旅行團(tuán)共同的房費(fèi)收入占酒店房費(fèi)收入的比例也不到3.5%，全年開(kāi)發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長(zhǎng)沙酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下，原有的目標(biāo)消費(fèi)群體幾乎被瓜分殆盡，這種狀況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶，查找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。很明顯，營(yíng)銷部在這方面投入的精力是不夠的。

三、2022年工作方案

1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階

2022年，營(yíng)銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì)，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與便利的交通條件。我們會(huì)利用全部可能的工具（網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志及短消息的應(yīng)用）加大對(duì)酒店的宣揚(yáng)力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。

2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系

2022年?duì)I銷部擬定在旅游黃金周到來(lái)之前，利用周末的休息時(shí)間，到省內(nèi)幾大聞名的旅游城市（張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等）進(jìn)行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)支配到我們酒店，以確保酒店客房的收入。

3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用

2022年?duì)I銷部會(huì)依據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房，棋牌，餐飲組合銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。

4、加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)作

建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完善服務(wù)顧客的保障。因此營(yíng)銷部會(huì)一如既往地樂(lè)觀主動(dòng)地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作，相互協(xié)作。以一個(gè)整風(fēng)光對(duì)顧客，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，制造最佳效益

5、詳細(xì)的目標(biāo)明確

A、會(huì)議方案收入為13萬(wàn)，抱負(fù)目標(biāo)是完成15萬(wàn)。

B、會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行團(tuán)隊(duì)的總收入力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。

C、由營(yíng)銷部帶來(lái)的餐飲收入突破40萬(wàn)

新的一年，我們必將連續(xù)探究，連續(xù)學(xué)習(xí)，我們盼望又會(huì)有勞碌而充實(shí)的一年，但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候，我們盼望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美，但盼望營(yíng)銷部在新的一年里，各項(xiàng)工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新，最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”，有付出，就肯定會(huì)有豐碩的成果等著大家

2022，我們一起努力。

其次季度工作總結(jié).

一、二季度工作回顧

二季度以來(lái),支部在段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)段黨委工作方案的要求，結(jié)合x(chóng)x公寓生產(chǎn)實(shí)際,充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、圍繞中心，立足優(yōu)勢(shì)，目標(biāo)同向，確保了平安生產(chǎn)。進(jìn)入署運(yùn)以來(lái)，公寓接待任務(wù)量不斷加大，無(wú)論叫班、服務(wù)、修理、食堂等等，每個(gè)崗位都增加了工作量，支部全體黨員能夠做到吃苦在前、任勞任怨，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，全體黨員的付出，為我們xx公寓圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。

2、支部全體黨員，在各自的崗位上發(fā)揮了示范作用。今年是我們?nèi)魏喜⒏母锏牡谝荒?，我們面臨著巨大的難題，很多問(wèn)題前所未見(jiàn)，有些問(wèn)題向上請(qǐng)示匯報(bào)后也得不到準(zhǔn)時(shí)有效的解決方法，有些難題是改革過(guò)程中誰(shuí)都解決不了的，尤其是人的思想問(wèn)題。支部全體黨員，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，作用明顯。

3、在平安生產(chǎn)及日常工作中，黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他們是：xx、xx、xx、xx。另外，xx同志被段黨委命名為“黨員紅旗標(biāo)兵”稱號(hào)。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，無(wú)論是窗口崗位還是后勤服務(wù)崗位，全體黨員都能夠發(fā)揮先鋒責(zé)任崗的作用，作用突出，效果明顯。

4、在暑運(yùn)工作中，黨員同志們堅(jiān)持為一線服務(wù)的宗旨，質(zhì)量良好地完成階段任務(wù)。署運(yùn)工作即將過(guò)半，同志們堅(jiān)持為一線服務(wù)的宗旨，堅(jiān)守崗位，服務(wù)大局，無(wú)論在接待乘務(wù)員方面，還是在經(jīng)營(yíng)管理上，都付出了極大努力，取得了良好效果。今年上半年，我們xx公寓根據(jù)“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念，在狠抓平安生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，加大開(kāi)拓市場(chǎng)的力度，節(jié)支降耗，開(kāi)源節(jié)流，堵住漏洞，圓滿完成了上半年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

5、開(kāi)展了慶七一活動(dòng)，增加了組織凝聚力。支部在七一前夕，進(jìn)行了“唱歌祖國(guó)歌頌黨”的歌詠活動(dòng)，黨員同志們樂(lè)觀踴躍參與，并以此種形式表達(dá)了對(duì)黨的喜愛(ài)，同志之間相互溝通，增進(jìn)了感情，增加了組織凝聚力。

6、完成了捐款任務(wù)。對(duì)段黨委提出的捐款號(hào)召，公寓全體黨員樂(lè)觀響應(yīng)，馬上行動(dòng)，先后兩次為受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行了無(wú)私捐款。對(duì)此，我代表公寓支部，向全體黨員同志們表示誠(chéng)心的感謝。

二、存在的問(wèn)題及整改措施

一是支部抓平安管理責(zé)任意識(shí)有待提高，方式方法需要轉(zhuǎn)變，在抓平安工作中黨小組的作用發(fā)揮不明顯。

二是對(duì)職工平安生產(chǎn)的宣揚(yáng)訓(xùn)練仍不全面、不深化，仍有個(gè)別職工對(duì)勞動(dòng)平安和生產(chǎn)平安不能做到持之以恒，干部不在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，仍有違章現(xiàn)象發(fā)生，職工之間互控做得不夠。

三是對(duì)個(gè)別職工的關(guān)注不夠。隨著改革不斷深化，各種問(wèn)題和沖突不斷顯露，導(dǎo)致個(gè)別職工在一些問(wèn)題的熟悉上存在分歧，有時(shí)候思想上的熟悉問(wèn)題沒(méi)有引起足夠重視，會(huì)導(dǎo)致工作中出現(xiàn)問(wèn)題，因此不能忽視這些因素的存在。

四是與職工溝通比較少。個(gè)別職工在生活中遇到了問(wèn)題，支部不能夠準(zhǔn)時(shí)了解狀況，不能做到準(zhǔn)時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，這樣對(duì)做好職工思想政治工作不利。

針對(duì)以上問(wèn)題，黨支部進(jìn)行了仔細(xì)討論制定了以下整改措施：

一是連續(xù)加強(qiáng)平安生產(chǎn)訓(xùn)練，增加全體干部職工的質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，作業(yè)過(guò)程中加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)卡控到位。

二是組織建立平安預(yù)分析制度，加強(qiáng)職工班前訓(xùn)練，做好開(kāi)工前的平安預(yù)想，嚴(yán)格干部現(xiàn)場(chǎng)跟班作業(yè)的平安制度，量化標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，增加干部的監(jiān)控力度。

三是關(guān)懷職工生活，穩(wěn)定職工心情，做好防暑降溫工作，為一線職工送涼快。

四是抓好思想工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨員標(biāo)桿示范作用，在思想上、工作上、生活上多關(guān)懷和關(guān)心同志，樂(lè)觀引導(dǎo)，解決個(gè)別職工思想上的問(wèn)題，團(tuán)結(jié)全都，共同進(jìn)步。

三、三季度工作支配

三季度，以力保完成署運(yùn)接待任務(wù)和加緊完成各項(xiàng)既定工作為重點(diǎn)，融入中心做工作，進(jìn)入管理起作用，深化推動(dòng)學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、人人爭(zhēng)做先進(jìn)的熱潮，深化抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，為完成三季度工作發(fā)揮強(qiáng)有力的思想保證、政治保證和組織保證。

重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、著眼于打造學(xué)習(xí)型黨組織，抓好理論學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)理論學(xué)習(xí)制度，組織黨員干部開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí)。發(fā)揮車間、班組兩級(jí)中心組的示范帶頭作用，運(yùn)用集中學(xué)習(xí)、溝通研討、業(yè)余培訓(xùn)等方式，重點(diǎn)做好黨的理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)、上級(jí)工作指示精神的學(xué)習(xí)。適時(shí)組織溝通研討活動(dòng)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本事，努力打造學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型班子。

2、著眼于完善組織建設(shè)，抓好落實(shí)推動(dòng)。深化推動(dòng)黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐，推動(dòng)以爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭(zhēng)做“四優(yōu)”黨員為主要內(nèi)容的“雙爭(zhēng)”活動(dòng)。仔細(xì)落實(shí)《黨支部工作條例》，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，打造“四強(qiáng)”黨支部。深化品牌創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開(kāi)展黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等黨性實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

3、著眼于提升干部職工隊(duì)伍素養(yǎng)，抓好業(yè)務(wù)培育。以提高政治理論水平和經(jīng)營(yíng)管理水平為重點(diǎn)，加強(qiáng)干部職工思想政治建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行車間班子議事規(guī)章和決策程序，堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。建立管理干部考核制度，注意工作力量、工作業(yè)績(jī)和職工評(píng)價(jià)。利用學(xué)習(xí)、溝通等載體，加強(qiáng)對(duì)職工群眾的.主義核心價(jià)值觀、節(jié)支降耗和上級(jí)黨政工作會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，筑牢干部職工思想基礎(chǔ)。

4、著眼于提高平安意識(shí)，抓好平安訓(xùn)練。主動(dòng)從支部工作角度思索謀劃平安工作，仔細(xì)履行平安訓(xùn)練職責(zé)。加強(qiáng)平安預(yù)控訓(xùn)練，利用班前班后會(huì)、平安學(xué)習(xí)日等，進(jìn)行平安理念、平安學(xué)問(wèn)、事故案例等內(nèi)容的訓(xùn)練。建立長(zhǎng)效平安檢查制度，開(kāi)拓新的平安宣揚(yáng)訓(xùn)練陣地，利用多種形式開(kāi)展平安訓(xùn)練，確保平安生產(chǎn)。

5、著眼于穩(wěn)定進(jìn)展，增加組織凝聚力。緊緊圍繞職工群眾關(guān)懷、關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，摸準(zhǔn)脈搏、找準(zhǔn)癥結(jié)，主動(dòng)做好解疑釋惑工作。建立思想政治工作預(yù)警機(jī)制，準(zhǔn)時(shí)解決涉及職工切身利益的實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)公寓穩(wěn)定進(jìn)展。深化開(kāi)展“提素養(yǎng)、保平安、創(chuàng)和諧、促進(jìn)展”活動(dòng)，努力打造寬松、祥和、舒心、樂(lè)觀向上的工作環(huán)境。

工會(huì)其次季度工作總結(jié)

二季度，各級(jí)工會(huì)組織深化開(kāi)展6月份平安生產(chǎn)月活動(dòng)，樂(lè)觀組織十大協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用，促進(jìn)了企業(yè)健康穩(wěn)定進(jìn)展。以下就是我整理的工會(huì)其次季度.，一起來(lái)看看吧!

篇一：工會(huì)其次季度工作總結(jié)

20XX年二季度的信訪工作，我們緊緊圍繞全區(qū).穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)又好又快進(jìn)展這個(gè)大局，深化貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高為職工群眾服務(wù)的本事，不斷提高業(yè)務(wù)力量，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，心系職工群眾，最大限度地保障群眾的合法利益。通過(guò)政策引導(dǎo)、法制訓(xùn)練、疏導(dǎo)、協(xié)商對(duì)話等方法，訓(xùn)練和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營(yíng)造友好和諧的信訪環(huán)境。

一、二季度來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電處理狀況

20XX年其次季度，區(qū)總工會(huì)共接到來(lái)訪總量為13件，來(lái)電詢問(wèn)17件。

1、20XX年4月8日，區(qū)總工會(huì)收到一封匿名信，主要反映自己是一個(gè)外來(lái)務(wù)工人員，每月工資收入一千多元，企業(yè)不管吃住，沒(méi)有給繳納.保險(xiǎn)。由于物價(jià)不斷上漲，生活相對(duì)比較困難。由于是封匿名信，無(wú)法找到本人的單位核實(shí)，區(qū)總工會(huì)依據(jù)反映的狀況，與區(qū)人力資源和.保障局協(xié)商，在四月份組成了聯(lián)合檢查組，對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)與職工簽訂勞動(dòng)合同、繳納.保險(xiǎn)進(jìn)行了一次抽查。發(fā)覺(jué)有個(gè)別私營(yíng)企業(yè)沒(méi)有全部給員工簽訂勞動(dòng)合同、繳納部分.保險(xiǎn)。通過(guò)抽查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題的單位都發(fā)了整改通知書(shū)。

2、20XX年6月份，芳香坪路北社區(qū)的下崗職工反映因20XX年幫別人拆違章防盜欄，在拆除過(guò)程中不慎從四樓墜落，造成多處骨折和軟組織受傷，經(jīng)有關(guān)部門鑒定為傷殘七級(jí)。事故發(fā)生后，本人多次與雇主協(xié)商經(jīng)濟(jì)賠償未果。他認(rèn)為拆違章防盜欄是政府要求的，要求政府賜予賠償30余萬(wàn)元。經(jīng)有關(guān)部門多次協(xié)商認(rèn)為該人的賠償應(yīng)由雇主負(fù)責(zé)。該同志不服，多次上訪，現(xiàn)正在解決之中。該同志因家庭困難從20XX年就納入低保，區(qū)總工會(huì)作為特困戶進(jìn)行幫扶，每年進(jìn)行兩次走訪慰問(wèn)。

3、二季度開(kāi)展的城市低收入職工調(diào)查，有9名職工來(lái)區(qū)總工會(huì)詢問(wèn)低收入職工認(rèn)定條件，如何申報(bào)程序及申報(bào)時(shí)間。區(qū)總工會(huì)賜予了解答。

4、二季度來(lái)，有17人電話詢問(wèn)《》、《勞動(dòng)》、《職業(yè)病防治法》、《勞動(dòng)合同》的簽訂以及困難職工子女就學(xué)等方面的問(wèn)題，都準(zhǔn)時(shí)賜予解答，職工都比較滿足。

5、二季度有4名困難職工來(lái)區(qū)總工會(huì)反映家里有生重病、意外事故造成家庭生活困難，要求救助，區(qū)總工會(huì)經(jīng)過(guò)調(diào)查，賜予了救助

二、信訪分析

在20XX年二季度的信訪工作中，以職工懇求維權(quán)幫扶的居多，占上訪總數(shù)的50%以上，內(nèi)容涉及有維權(quán)、重大疾病、子女上學(xué)、生活救助等。

三、下一步工作準(zhǔn)備

20XX年，西區(qū)總工會(huì)信訪工作的指導(dǎo)思想是:仔細(xì)學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，以.、.和..在紀(jì)念建南寧廣告公司黨90周年大會(huì)上的講話重要思想為指導(dǎo)，仔細(xì)貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神，以深化貫徹《信訪工作條例》為主線，以建立健全利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、沖突調(diào)處和權(quán)益保障機(jī)制為途徑，以解決職工群眾最關(guān)懷、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題為重點(diǎn)，為維護(hù)我區(qū)的.穩(wěn)定、構(gòu)建和諧西區(qū)作出新貢獻(xiàn)。

一、深化貫徹《信訪工作條例》，不斷加強(qiáng)信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。連續(xù)健全和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。關(guān)于職工懇求維權(quán)的案件，連續(xù)實(shí)行由區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，保證上訪案件，件件有回音，件件有落實(shí)。進(jìn)一步堅(jiān)持和落實(shí)討論季度信訪工作，查找信訪工作中的共同點(diǎn)和不足之處，準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)信訪工作方式方法。進(jìn)一步建立健全信訪工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、目標(biāo)管理責(zé)任考核機(jī)制、信訪預(yù)警應(yīng)急處理機(jī)制和沖突糾紛排查調(diào)處機(jī)制，形成快速化解沖突糾紛的整體合力。

二、仔細(xì)開(kāi)展沖突糾紛的排查調(diào)處工作，著力解決信訪突出問(wèn)題。樂(lè)觀參加沖突糾紛排查調(diào)解和處理突發(fā)大事工作，全面把握、有效調(diào)處圍繞勞資糾紛的各種沖突和不穩(wěn)定因素，特殊要抓好信訪突出問(wèn)題，預(yù)防和削減不穩(wěn)定問(wèn)題的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)與各基層工會(huì)的聯(lián)系，區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員定期下到基層，聽(tīng)取職工群眾的聲音，準(zhǔn)時(shí)處理勞動(dòng)關(guān)系中的不和諧因素，建立起長(zhǎng)效的勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)警機(jī)制，把勞資沖突消退在萌芽狀態(tài)，使集體上訪、越級(jí)上訪的狀況明顯削減。

三、連續(xù)完善法律救濟(jì)工作、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。西區(qū)法律救濟(jì)中心，將在今后的工作中，連續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為我區(qū)廣闊職工供應(yīng)更為便捷、更為有效的法律救濟(jì)。同時(shí)，充分發(fā)揮各基層工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的作用，準(zhǔn)時(shí)化解勞資沖突，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)合同、集體合同、工資公平協(xié)商、女職工特別權(quán)益愛(ài)護(hù)專項(xiàng)合同等工作的監(jiān)督檢查。

五、樂(lè)觀做好今年參與高考的城鎮(zhèn)低收入職工家庭子女和困難農(nóng)夫工子女的就學(xué)幫扶工作。

篇二：工會(huì)其次季度工作總結(jié)

20XX年二季度，我室工會(huì)組織樂(lè)觀發(fā)揮其基層工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，關(guān)懷職工生產(chǎn)生活，為職工排憂解難，努力為職工群眾辦實(shí)事，樂(lè)觀開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。詳細(xì)工作如下:

一、為了貫徹落實(shí)集團(tuán)公司勞竟委的精神，調(diào)動(dòng)全集團(tuán)公司廣闊干部員工學(xué)法、用法、知法、守法的樂(lè)觀性和主動(dòng)性。56月份編制了《合同法》、《物權(quán)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《婦女權(quán)益保障法》、招投標(biāo)法、擔(dān)保法、平安生產(chǎn)法、婚姻法8部法律學(xué)問(wèn)相關(guān)學(xué)習(xí)資料。并下發(fā)各單位、子公司要求普法專員組織學(xué)習(xí);同時(shí)，我們還組織相關(guān)單位、子公司進(jìn)行了《合同風(fēng)險(xiǎn)防控》、《建設(shè)工程招標(biāo)評(píng)標(biāo)方法》、《金融風(fēng)險(xiǎn)法律防控》、《營(yíng)銷法律風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)》、《招標(biāo)工作實(shí)務(wù)》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《擔(dān)保法與擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)管理》現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

二、為了加強(qiáng)法律顧問(wèn)室新員工專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，讓新員工就自己崗位專業(yè)學(xué)問(wèn)在辦公室內(nèi)部給其他員工講解，然后大家進(jìn)行爭(zhēng)論提問(wèn)題等方式進(jìn)行共同學(xué)習(xí)。通過(guò)這種學(xué)習(xí)方式不僅豐富了新員工的頭腦，增長(zhǎng)了學(xué)問(wèn)，而且還提高了新員工的實(shí)際工作力量。

三、堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)制度，對(duì)職工關(guān)懷工資等等的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)公開(kāi)，讓職工明白決策的緣由、政策的依據(jù)及企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況，使職工得到理解和支持。

四、建立健全員工的生日檔案，開(kāi)展會(huì)員生日慰問(wèn)活動(dòng)，46月份共為4位員工制作生日賀卡及發(fā)放慰問(wèn)金。

五、為了豐富職工業(yè)余生活，組織參見(jiàn)爬山春游活動(dòng)。

六、建立健全女職工生育信息檔案，關(guān)懷員工學(xué)習(xí)、工作和生活，真誠(chéng)地為員工辦好事、辦實(shí)事，關(guān)心職工排憂解難。開(kāi)展送暖和活動(dòng)，慰問(wèn)生病職工、病逝家屬及業(yè)務(wù)相關(guān)人員。送去組織的暖和，關(guān)心他們解決實(shí)際困難。

七、每周五或周一由部長(zhǎng)主持召開(kāi)黨政工工作會(huì)議，傳達(dá)各類會(huì)議精神，爭(zhēng)論職工關(guān)懷的工作、生活、學(xué)習(xí)等問(wèn)題。

八、樂(lè)觀踴躍參與公司工會(huì)組織的攝影書(shū)法大賽活動(dòng)，11名員工投了攝影作品，占法律顧問(wèn)室總?cè)藬?shù)的三分之二。

九、并按時(shí)繳納工會(huì)會(huì)費(fèi)，會(huì)費(fèi)收繳率達(dá)到100%。

篇三：工會(huì)其次季度工作總結(jié)

二季度，各級(jí)工會(huì)組織根據(jù)集團(tuán)公司黨政部署，圍繞生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)，大力開(kāi)展日產(chǎn)萬(wàn)噸勞動(dòng)競(jìng)賽，深化開(kāi)展安康杯競(jìng)賽和6月份平安生產(chǎn)月活動(dòng)，樂(lè)觀組織十大協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)，充分發(fā)揮了工會(huì)組織的作用，促進(jìn)了企業(yè)健康穩(wěn)定進(jìn)展。

一、以六競(jìng)賽六提高為抓手，開(kāi)展多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽

二季度，各級(jí)工會(huì)組織結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，堅(jiān)持以六競(jìng)賽六提高主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，組織開(kāi)展了日產(chǎn)萬(wàn)噸勞動(dòng)競(jìng)賽，各單位呈現(xiàn)了競(jìng)相進(jìn)展的良好態(tài)勢(shì)。

元氏礦業(yè)工會(huì)開(kāi)展了提煤質(zhì)、增效益、保平安、保掘進(jìn)、保進(jìn)尺、奪旗爭(zhēng)星班組競(jìng)賽和降矸提質(zhì)做貢獻(xiàn)勞動(dòng)競(jìng)賽。臨城煤業(yè)工會(huì)仔細(xì)開(kāi)展日洗千噸煤勞動(dòng)競(jìng)賽，成立4個(gè)公關(guān)突擊隊(duì)，以客戶需求定煤質(zhì)，以煤質(zhì)尋求市場(chǎng)。三礦工會(huì)組織開(kāi)展了井下平安、井上和諧、職工幸福主題勞動(dòng)競(jìng)賽，充分發(fā)揮主力礦井作用。工貿(mào)總公司工會(huì)開(kāi)展大干黃金季，實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半勞動(dòng)競(jìng)賽，支護(hù)廠提前一個(gè)月完成上半年任務(wù)。鳳山化工工會(huì)組織開(kāi)展崗位保班組，班組保工段，工段保車間，車間保公司勞動(dòng)競(jìng)賽，營(yíng)造了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)保一級(jí)的良好氛圍。新晶焦化工會(huì)加強(qiáng)班組管理，開(kāi)展評(píng)比先進(jìn)班組、先進(jìn)班組長(zhǎng)活動(dòng)，在全公司形成了你追我趕比貢獻(xiàn)，拼搏奉獻(xiàn)爭(zhēng)一流的競(jìng)賽氛圍。

其他單位工會(huì)組織緊緊結(jié)合本單位實(shí)際，創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽組織形式，深化勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容，使生產(chǎn)創(chuàng)水平競(jìng)賽活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理競(jìng)賽活動(dòng)、項(xiàng)目建設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)效競(jìng)賽活動(dòng)得到有效落實(shí)。

二、深化和職工交伴侶活動(dòng)，深化基層調(diào)查討論

各級(jí)工會(huì)組織和廣闊工會(huì)干部仔細(xì)貫徹上級(jí)工會(huì)指示精神，廣泛開(kāi)展和職工交伴侶活動(dòng)及面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層活動(dòng)，堅(jiān)持深化到車間、班組、崗位與職工面對(duì)面交談，實(shí)打?qū)嵎?wù)職工群眾，為職工辦好事、辦實(shí)事。

一是集團(tuán)公司工會(huì)深化三礦社區(qū)參加分房工作，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取職工群眾看法，把職工的合理訴求準(zhǔn)時(shí)反映給三礦社區(qū)分房辦公室及督導(dǎo)組，做到了公正、公正、公開(kāi)，使應(yīng)當(dāng)分房的職工榜上出名，有力維護(hù)了職工的切身利益。

二是實(shí)行一線工作法，深化基層調(diào)查討論。5月份集團(tuán)公司工會(huì)組織人員到基層單位開(kāi)展工作調(diào)研，仔細(xì)聽(tīng)取基層單位工作進(jìn)展?fàn)顩r，了解基層單位工會(huì)基本狀況，把握第一手資料，為更好地開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三是工作上求突破。集團(tuán)公司工會(huì)和基層工會(huì)組織圍繞半年工作目標(biāo)，在創(chuàng)新上做文章、在提高上動(dòng)腦筋、在突破上下功夫。元氏礦業(yè)工會(huì)提出創(chuàng)建六會(huì)六家工作模式;新晶焦化工會(huì)實(shí)行工會(huì).助理制;三礦工會(huì)提出我是礦山建設(shè)者，我們都是仆人翁的理念;臨城礦業(yè)工會(huì)秉承職工利益無(wú)小事的辦礦方針;一礦社區(qū)工會(huì)關(guān)愛(ài)居民，開(kāi)展電影進(jìn)社區(qū)、健康進(jìn)社區(qū)活動(dòng);建筑工程公司職工收入安排方案需書(shū)記、經(jīng)理、工會(huì).三方簽字方可有效。

四是關(guān)懷職工生活，維護(hù)職工權(quán)益。針對(duì)進(jìn)入高溫酷暑季節(jié)的實(shí)際，各級(jí)工會(huì)組織到一線、到現(xiàn)場(chǎng)為職工送涼爽。瑞豐煤業(yè)在選煤廠安裝灑水裝置，削減煤灰飛揚(yáng)，改善職工作業(yè)環(huán)境。三礦依據(jù)職工要求，增加班中餐花樣，提高班中餐質(zhì)量，深受職工好評(píng)。元氏礦業(yè)為500多名井下職工進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。鳳山化工堅(jiān)持四必訪制度，為職工發(fā)放生日補(bǔ)貼。一礦社區(qū)在居民區(qū)投入2萬(wàn)元綠化環(huán)境、硬化路面、配置健身器材、安裝休閑桌椅。

三、以平安月為契機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展安康杯競(jìng)賽

各級(jí)工會(huì)組織圍繞弘揚(yáng)企業(yè)平安文化，加強(qiáng)班組平安管理安康杯競(jìng)賽主題，深化開(kāi)展群眾平安監(jiān)督檢查，把平安工作放在首位，切實(shí)做到擔(dān)心全不生產(chǎn)。

大力開(kāi)展平安生產(chǎn)月活動(dòng)，緊緊圍繞科學(xué)進(jìn)展，平安進(jìn)展主題，集團(tuán)公司及各單位舉辦了平安月啟動(dòng)儀式、全體職工承諾平安大簽名活動(dòng)。集團(tuán)公司工會(huì)組織職工代表到主要生產(chǎn)單位進(jìn)行了平安巡察，舉辦了平安警示訓(xùn)練圖片展、班組長(zhǎng)平安學(xué)問(wèn)、平安答題活動(dòng)，增加了職工自主保安、相互保安的意識(shí)和力量。

基層單位在干部職工中全面普及平安學(xué)問(wèn)，弘揚(yáng)平安文化，營(yíng)造平安氛圍。堅(jiān)持崗前平安宣誓、班前職工平安確認(rèn)、集體升入井、發(fā)送平安短信，制作平安圖片、漫畫(huà)展牌，舉辦平安主題演講會(huì)、平安學(xué)問(wèn)答題活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了職工的平安意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)了要我平安向我要平安的轉(zhuǎn)變。

充分發(fā)揮群監(jiān)組織作用，上崗查違章、堵漏洞、保平安，二季度共組織平安監(jiān)督檢查120多次，查處平安隱患400多條，以三聯(lián)單形式限期整改，和職工平安談心150多人次，把事故隱患?xì)缭诿妊繝顟B(tài)。

女工協(xié)管以真情、親情、柔情感化職工，實(shí)行簽訂夫妻互保協(xié)定、開(kāi)展井口服務(wù)、發(fā)送平安短信、照全家福照片等形式，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮作用，筑牢了平安生產(chǎn)的其次道防線。

四、以協(xié)會(huì)成立為契機(jī)，豐富職工文化生活

籃球協(xié)會(huì)等10個(gè)協(xié)會(huì)成立后，集團(tuán)公司工會(huì)和各協(xié)會(huì)組織發(fā)揮作用，廣泛開(kāi)展活動(dòng)，豐富和活躍職工文化生活。

廣泛汲取會(huì)員，把十大協(xié)會(huì)的愛(ài)好者、一技之長(zhǎng)人才和樂(lè)觀分子吸納為協(xié)會(huì)會(huì)員，力爭(zhēng)使協(xié)會(huì)組織擁有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

文學(xué)創(chuàng)作協(xié)會(huì)開(kāi)展了第一屆文學(xué)作品征文活動(dòng)，戲曲歌舞協(xié)會(huì)舉辦了慶祝建黨91周年暨元氏礦業(yè)實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半戲曲專場(chǎng)演出，拉花表演隊(duì)先后為省國(guó)資委和華北制藥慶祝活動(dòng)助興演出，美術(shù)、書(shū)法、攝影協(xié)會(huì)和籃球協(xié)會(huì)樂(lè)觀謀劃呈現(xiàn)新風(fēng)貌、喜迎.職工美術(shù)、書(shū)法、攝影大賽和康佳杯職工籃球聯(lián)賽等活動(dòng)。

在確定成果的同時(shí)，也要看到我們工作中還存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一是集團(tuán)公司工會(huì)對(duì)基層單位的工作關(guān)心指導(dǎo)不夠。

二是基層工會(huì)普遍存在基礎(chǔ)工作薄弱的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在人員緊急，工會(huì)干部大部分都是兼職，沒(méi)有根據(jù)要求配備工會(huì)干部?；A(chǔ)資料管理不規(guī)范，不完整，記錄不具體，歸檔不精確?????，格式不統(tǒng)一。

三是有些單位工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作重視不夠，熟悉不到位，執(zhí)行力差，主觀努力不夠。主要表現(xiàn)在以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件，缺乏工作主動(dòng)性。

四是有些單位工作亮點(diǎn)不突出，工作特點(diǎn)不鮮亮。主要表現(xiàn)在制度照搬照抄，不能與本單位工作實(shí)際相結(jié)合，工作創(chuàng)新力量較差。

五是有些單位對(duì)標(biāo)峰峰集團(tuán)工會(huì)舉措不力，行動(dòng)遲緩，沒(méi)有進(jìn)步，只是喊在嘴上，沒(méi)有落實(shí)到行動(dòng)上。

六是在陣地建設(shè)上，有些單位硬件投入不足，該上墻的東西沒(méi)有上墻，落后于其他部門的工作。

對(duì)于上述存在的問(wèn)題和不足，各單位在三季度工作中要仔細(xì)解決，力爭(zhēng)到年底工會(huì)工作要有一個(gè)大的變化，要上一個(gè)新的臺(tái)階。

社區(qū)其次季度工作總結(jié)

201x年二季度，張家灣社區(qū)黨支部、居委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹落實(shí).，深化開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)，緊緊圍繞“構(gòu)和諧社區(qū)、創(chuàng)一流基層、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉(zhuǎn)型”的任期工作目標(biāo)，全力抓好社區(qū)各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展，現(xiàn)將二季度的工作狀況總結(jié)如下：

工作開(kāi)展?fàn)顩r：

黨建工作。仔細(xì)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)后續(xù)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，分別成立“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并依據(jù)實(shí)施方案開(kāi)展工作，堅(jiān)持三會(huì)一課制度;利用遠(yuǎn)程訓(xùn)練平臺(tái)，組織黨員學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律法規(guī)，對(duì)種養(yǎng)戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);勝利完成居委會(huì)和居民組的換屆選舉工作。

民政、民生工作。

春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問(wèn)金255200元，(其中低保補(bǔ)助：190500元)，勝利抗擊凝凍災(zāi)難，特殊是對(duì)孤寡老人、空巢老人，做到了結(jié)對(duì)幫扶，組織專人為他們挑水、買米、買菜，使他們沒(méi)有由于凝災(zāi)難而感到恐驚和不穩(wěn)定。對(duì)社區(qū)內(nèi)符合享受低保和廉租住房條件的對(duì)象，按程序賜予了辦理，并上報(bào)相關(guān)部門。

綜治維穩(wěn)工作。

結(jié)合社區(qū)實(shí)際，準(zhǔn)時(shí)調(diào)查充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保構(gòu)完善，切實(shí)開(kāi)展法制宣揚(yáng)活動(dòng)，實(shí)行多種形式，利用各種方法進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)，開(kāi)展“流淌課堂”活動(dòng)春節(jié)期間，對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣揚(yáng)，仔細(xì)做好群眾來(lái)信來(lái)訪處理工作;加大沖突糾紛排查與化解力度。二季度共開(kāi)展沖突糾紛排查3次，調(diào)解糾紛3起，勝利率100%，發(fā)放宣揚(yáng)資料50份，出宣揚(yáng)?？?，開(kāi)展法制宣揚(yáng)20次，確保了.穩(wěn)定。在“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間，對(duì)重控人員做到責(zé)任到人、落實(shí)到位，做到了無(wú)群眾性上訪大事的發(fā)生。

方案生育工作。

仔細(xì)貫徹落實(shí)省、地、特區(qū)人口計(jì)生會(huì)議精神，依據(jù)萬(wàn)山鎮(zhèn)3月1日會(huì)議精神，根據(jù)屬地管理的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口和流淌人口再次進(jìn)行摸底清理。仔細(xì)貫徹落實(shí)方案生育全程管理服務(wù)工作，對(duì)十天隨訪對(duì)象堅(jiān)持跟蹤隨訪，二季度共誕生10人，其中方案內(nèi)9人，方案外1人，落實(shí)結(jié)扎手術(shù)5例，召開(kāi)計(jì)生例會(huì)三次，對(duì)育齡婦女進(jìn)行計(jì)生學(xué)問(wèn)培訓(xùn)一次，對(duì)已婚育齡婦女開(kāi)展孕情環(huán)情檢查一次.，發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)93人次。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流入我轄區(qū)人員的管理和服務(wù)，成立了流淌人口協(xié)會(huì)小組。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。

1、準(zhǔn)時(shí)將玉米種子、塑料薄膜和化肥發(fā)放到農(nóng)戶手中，并督促農(nóng)戶做好春耕生產(chǎn)，做好農(nóng)村危房改造的摸底工作。

2、切實(shí)做好了禁林防火宣揚(yáng)工作和巡山工作。

3、仔細(xì)做好水利普查工作。

精神文明工作

組織秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、拔河隊(duì)共100余人參與萬(wàn)山鎮(zhèn)組織“迎新春、構(gòu)和諧”大型巡游及各類活動(dòng);對(duì)社區(qū)40余名居民進(jìn)行健康學(xué)問(wèn)培訓(xùn);入戶發(fā)放滅鼠、滅蟑螂藥品，有力的促進(jìn)了社區(qū)的精神文明建設(shè)。

存在的問(wèn)題和困難

二季度，我社區(qū)雖然做了一些詳細(xì)的工作，但離上級(jí)黨委、政府和人民群眾的要求還有肯定的差距，還存在一些需要改進(jìn)和亟待解決的問(wèn)題：一是隨.的不斷進(jìn)步，人們的需求不斷提高，維穩(wěn)工作任務(wù)繁重。二是由于采空區(qū)住房和廉租住房修建緩慢，部分居民及居住在采空危急區(qū)內(nèi)。三是就業(yè)壓力大，部分居民因務(wù)不到工作，造成家庭生活比較困難。

下步工作準(zhǔn)備。

201x年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的頑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)，努力開(kāi)展各種切實(shí)有效的工作，詳細(xì)抓好以下工作。

1、關(guān)注和改善民生，竭盡所能為群眾辦事實(shí)、辦好事，逐步提高居民的生活水平。

2、切實(shí)實(shí)行各種有效措施，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。

3、連續(xù)抓好一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體、兩支服務(wù)隊(duì)伍、三個(gè)種養(yǎng)基地的進(jìn)展。

行長(zhǎng)其次季度工作總結(jié)

同志們：

時(shí)不我待，日月如梭。一轉(zhuǎn)瞬我們已經(jīng)進(jìn)入了2022年的其次季度。今日召開(kāi)這個(gè)大會(huì)，主要是對(duì)第一季度的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，同時(shí)對(duì)其次季度的工作進(jìn)行支配部署。下面我講

三個(gè)方面的問(wèn)題。

一、第一季度季度工作的主要成果和特點(diǎn)

年初以來(lái)，我們以市行提出的“1234”進(jìn)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以內(nèi)控建設(shè)為保障，堅(jiān)持以效益為中心，大力拓展中間業(yè)務(wù)，穩(wěn)步進(jìn)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)施主動(dòng)負(fù)債管理，保持xxxx進(jìn)展的優(yōu)勢(shì)，樂(lè)觀開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了較為豐碩的成果。[文章找文章,到]

截止3月31日，主要指標(biāo)完成狀況是：

1、各項(xiàng)存款余額大幅度提高。

對(duì)公存款余額為xxxxx萬(wàn)元，較年初純?cè)隽藊xxxx萬(wàn)元，完成年方案xxxx萬(wàn)元的xxx。增幅為，市場(chǎng)同業(yè)占比為，對(duì)公存款日均余額萬(wàn)元，完成年方案萬(wàn)元的；

儲(chǔ)蓄存款余額xxxxx萬(wàn)元，較年初增加了xxxx萬(wàn)元，增幅為，完成年方案xxxx萬(wàn)元的xxx，市場(chǎng)占有率為。

外幣存款余額xxx萬(wàn)美元，較年初增加xx萬(wàn)美元。

2、公司類貸款余額持續(xù)增長(zhǎng)。貸款余額為萬(wàn)元（不含貼現(xiàn)），較去年同期增加了萬(wàn)元，增幅為。其中正常貸款萬(wàn)元，占比為；關(guān)注類貸款萬(wàn)元，占比為。包含貼現(xiàn)授信資產(chǎn)余額為億元，占市行授信資產(chǎn)的，為全行的收益提高供應(yīng)了保障。

3、貸款收息率保持100。共實(shí)現(xiàn)人民幣利息收入萬(wàn)元，收息率為100.

4、票據(jù)業(yè)務(wù)健康進(jìn)展。一季度累計(jì)xxxx萬(wàn)元，完成年方案x億元的xx。在市行占比為。累計(jì)收回貼現(xiàn)資金萬(wàn)元，無(wú)一筆墊款，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)息收入萬(wàn)元；辦理商業(yè)匯票承兌業(yè)務(wù)筆，發(fā)生額為萬(wàn)元，汲取保證金日均存款萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)承兌手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元。

5、對(duì)私類中間業(yè)務(wù)收入大幅增長(zhǎng)。外匯實(shí)盤買賣萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)外匯買賣收入萬(wàn)元，代售保險(xiǎn)萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)，完成年方案的，實(shí)現(xiàn)收益萬(wàn)元。

6、效益貢獻(xiàn)明顯。實(shí)現(xiàn)本外幣凈利潤(rùn)為萬(wàn)元，其中人民幣業(yè)務(wù)利潤(rùn)為萬(wàn)元，外幣利潤(rùn)萬(wàn)美元。我行的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率為。我行的收入成本比為。

7、實(shí)現(xiàn)了平安無(wú)事故。

第一季度工作的主要特點(diǎn)是：

（一）、以人為本，切實(shí)加強(qiáng)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)

首先，樂(lè)觀建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。樂(lè)觀提倡集體學(xué)習(xí)與崗位自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，結(jié)合新崗位、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，確定符合實(shí)際需要的學(xué)習(xí)方式，部門內(nèi)部以老帶新、能者為師、互幫互學(xué)。第一季度有人次參與了上級(jí)行組織的網(wǎng)上銀行等崗位培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

其次，深化開(kāi)展形式多樣的主題訓(xùn)練活動(dòng)。根據(jù)市行部署，2月份組織開(kāi)展了“執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng)月”活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《xx銀行股份有限責(zé)任公司員工違規(guī)處理方法》和《xx銀行xxxx分行平安、合規(guī)檢查懲罰規(guī)定（試行）》，提高了員工的“平安合規(guī)意識(shí)”，增加員工的“平安合規(guī)常識(shí)”，加強(qiáng)內(nèi)控管理，全面提高了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的核算質(zhì)量，從而達(dá)到“以平安促效益，以合規(guī)促進(jìn)展”的目的。3月份組織開(kāi)展了“愛(ài)崗位、講合規(guī)、比貢獻(xiàn)”專題訓(xùn)練活動(dòng)，通過(guò)學(xué)先進(jìn)、學(xué)榜樣、與工人對(duì)比訓(xùn)練等形式，增加了全員的愛(ài)崗敬業(yè)精神。全體員工都寫(xiě)出了心得體會(huì)，xxx、xxx、xxx等同志的文章被省行、市行轉(zhuǎn)載。

三是統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。三月中旬，新班子組成后，首先明確了班子成員的職責(zé)分工，并做到班子分工不分家，對(duì)公對(duì)私不分線，實(shí)行扁平化的管理。徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，工作既要有信念更要有力量和方法。努力提高各級(jí)管理人員和業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力，要求大家一是工作上要有思路，要有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神；二是要敢抓敢管，真抓實(shí)干，要有敢于負(fù)責(zé)的精神；三是要勤奮學(xué)習(xí)、勤奮工作，要有身體力行的精神。新的黨政班子成員著力建設(shè)“為員工、親客戶的服務(wù)型班子，依法循規(guī)的廉潔型班子，透亮?????公開(kāi)的陽(yáng)光型班子，實(shí)干有為的責(zé)任型班子”。建立健全保持*員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固先進(jìn)性訓(xùn)練活動(dòng)成果，擔(dān)當(dāng)起加快我行業(yè)務(wù)進(jìn)展的歷史重任。推行了行務(wù)公開(kāi)制度和行長(zhǎng)接待日制度，設(shè)立民辦法見(jiàn)箱，擴(kuò)大了員工的知情權(quán)和參加權(quán)，員工可以通過(guò)多種渠道提出合理化建議，增加了全行上下的仆人翁意識(shí)。

四是開(kāi)展了精神文明創(chuàng)建活動(dòng),樂(lè)觀培育奮勉向上的企業(yè)文化。在全行開(kāi)展“黨員一幫一，共同創(chuàng)先優(yōu)”活動(dòng)，注意在各個(gè)層面、不同崗位培育和塑造先進(jìn)典型，利用文件、行刊、板報(bào)等載體，在全行進(jìn)行大張旗鼓地宣揚(yáng)，充分調(diào)動(dòng)了全行員工的士氣，形成了崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

各級(jí)管理人員強(qiáng)化了時(shí)間觀念和效率意識(shí)，對(duì)行里的會(huì)議部署和打算事項(xiàng)必需堅(jiān)決執(zhí)行，快速落實(shí)，杜絕拖拖拉拉、推諉扯皮的現(xiàn)象，徹底解決中梗阻的問(wèn)題。工作既重視過(guò)程，更重視結(jié)果，在過(guò)程之中看水平，在結(jié)果面前論英雄。加強(qiáng)督辦工作，綜合管理部要對(duì)打算事項(xiàng)進(jìn)行全程督辦。同時(shí)，全行樹(shù)立了團(tuán)結(jié)協(xié)作的作風(fēng)，部門之間以大局為重，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，相互理解，相互協(xié)作，做到思想上合心、執(zhí)行上合力、工作上合拍，全力打造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。

（二）、腳踏實(shí)地，切實(shí)加強(qiáng)

了基礎(chǔ)管理工作

新班子組成后，從防范風(fēng)險(xiǎn)入手，把工作重心轉(zhuǎn)移到了基礎(chǔ)工作上來(lái)，切實(shí)加強(qiáng)了各項(xiàng)管理工作。

一是理順業(yè)務(wù)管理體系：營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)與客戶營(yíng)銷職能分別開(kāi)來(lái)。一是明確了營(yíng)業(yè)不對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系和管理職能，由營(yíng)業(yè)部一名副主任專司對(duì)私業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。二是將消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)歸口到綜合管理部。

二是加強(qiáng)“四項(xiàng)管理制度”和平安保衛(wèi)工作，發(fā)揮其保駕護(hù)航作用。年初召開(kāi)了監(jiān)察保衛(wèi)工作會(huì)議，對(duì)監(jiān)察保衛(wèi)工作進(jìn)行了具體的支配和部署，對(duì)“四項(xiàng)管理制度”的詳細(xì)操作方法進(jìn)行了培訓(xùn)，行長(zhǎng)與各部室、分理處主任簽定了“反腐倡廉”、“預(yù)防案件和事故”責(zé)任狀。平常就“四項(xiàng)管理制度”和平安保衛(wèi)工作，對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行不定期的抽查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改。使全員的平安合規(guī)意識(shí)明顯提高。協(xié)作市行相關(guān)部門對(duì)全部票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了地毯式的合規(guī)性檢查，對(duì)全部的重要憑證進(jìn)行了徹底的清點(diǎn)，通過(guò)這次檢查和清點(diǎn)，我行對(duì)一些簿冊(cè)和管理制度等進(jìn)行了完善