“后競(jìng)價(jià)門”時(shí)代 搜索營(yíng)銷以何為準(zhǔn)

“后競(jìng)價(jià)門”時(shí)代搜索營(yíng)銷以何為準(zhǔn)

王亮在溫州經(jīng)營(yíng)著一家襪子廠，之前主要通過(guò)阿里巴巴聯(lián)系出口，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，業(yè)務(wù)降得很多。之后在朋友的介紹下，他開始使用搜索營(yíng)銷，感覺效果不錯(cuò)，“現(xiàn)在每天都能接到幾十個(gè)電話咨詢業(yè)務(wù)，大部分都是從網(wǎng)上找到我們的?！薄熬褪遣恢浪阉饕鎻S商是怎么收費(fèi)的，只感覺價(jià)格變來(lái)變?nèi)??！蓖趿帘硎舅阉鳡I(yíng)銷對(duì)中小企業(yè)幫助很大，但模糊的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻讓他有些無(wú)所適從。不透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為了搞清搜索營(yíng)銷的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，記者虛擬了一個(gè)身份——溫州市某運(yùn)動(dòng)鞋廠老板，并將“運(yùn)動(dòng)鞋”作為該廠網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。記者首先撥通了“百度推廣”負(fù)責(zé)溫州市場(chǎng)的林先生的電話。他告訴記者，百度搜索營(yíng)銷只對(duì)有效點(diǎn)擊收費(fèi)，比如同一個(gè)IP地址的反復(fù)點(diǎn)擊及瀏覽時(shí)間過(guò)短的點(diǎn)擊都不在收費(fèi)范圍內(nèi)。盡管介紹得很專業(yè)，但記者仍未弄清點(diǎn)擊一次到底需要多少錢。為了能夠量化，記者又添加了一點(diǎn)“資料”：一天的預(yù)算是50元，重點(diǎn)投放廣東和浙江。這時(shí)，林先生才模糊地告訴記者，一次點(diǎn)擊費(fèi)用在1元左右。這個(gè)價(jià)格是怎樣確定的？林先生表示百度會(huì)根據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)的判斷，對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵詞作出起價(jià)，并且每個(gè)關(guān)鍵詞的價(jià)格都不一樣。記者又聯(lián)系了“搜狗推廣”的陳先生，在技術(shù)方面，他的介紹與林先生大同小異。但他表示，搜狗對(duì)所有關(guān)鍵詞都是統(tǒng)一起價(jià)的，有效點(diǎn)擊一次收費(fèi)在0.3元左右。某搜索營(yíng)銷優(yōu)化公司相關(guān)人員告訴本報(bào)記者，在目前服務(wù)的客戶中，使用百度推廣的仍是多數(shù)，但像搜狗這樣的新秀崛起速度也很快，“百度的定價(jià)相對(duì)有點(diǎn)貴，起價(jià)體系也較繁瑣”。網(wǎng)絡(luò)觀察家付亮則對(duì)本報(bào)記者表示，百度一家獨(dú)大，那些“新進(jìn)者”采用低價(jià)策略占領(lǐng)市場(chǎng)無(wú)可厚非，但也造成了價(jià)格不透明的問(wèn)題，整個(gè)行業(yè)還未處于充分競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。誰(shuí)的“地盤”？誰(shuí)做“主”？傳統(tǒng)的搜索引擎起價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多采用“變價(jià)”，即對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行評(píng)估后再?zèng)Q定起價(jià)，而以搜狗為首的新一代陣營(yíng)卻堅(jiān)持“恒價(jià)”原則，所有的客戶都采用統(tǒng)一的起價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。搜狗相關(guān)工作人員告訴記者，搜索引擎的商業(yè)應(yīng)用平臺(tái)有些類似于拍賣場(chǎng)，“關(guān)鍵詞”是拍品，搜索引擎服務(wù)商扮演的則是拍賣行的角色，“拍賣行”會(huì)定一個(gè)起價(jià)，企業(yè)則為自己中意的“拍品”競(jìng)拍。但據(jù)記者了解，在真正的拍賣場(chǎng)景里，拍賣行其實(shí)無(wú)權(quán)決定拍品的起價(jià)，每件拍品的起價(jià)都要經(jīng)過(guò)估價(jià)師的客觀評(píng)估后才能認(rèn)定，從而避免了拍賣行為多抽取傭金而大幅提高起價(jià)的弊端。那么，在搜索營(yíng)銷行業(yè)，應(yīng)該由誰(shuí)去充當(dāng)“客觀的第三方”？顯然，目前這個(gè)第三方并不存在。于是，搜索引擎服務(wù)商自行為“拍品”——關(guān)鍵詞定價(jià)，就欠缺了說(shuō)服力。那能不能讓用戶說(shuō)了算？王亮就希望新的搜索營(yíng)銷能在價(jià)格方面更加簡(jiǎn)單，讓用戶掌握主動(dòng)權(quán)。盡管用戶究竟能否有的放矢尚無(wú)定論，但有媒體報(bào)道稱，隨著電子商務(wù)的逐步深入，“恒價(jià)”及“廉價(jià)”將成為主流。搜狗對(duì)此的觀點(diǎn)是，在目前沒有第三方能夠參與關(guān)鍵詞定價(jià)評(píng)估的條件下，提供一個(gè)明確的、固定的、相對(duì)低廉的競(jìng)價(jià)起價(jià)，不失為一個(gè)折中的解決方案，同時(shí)也能滿足企業(yè)追求投入產(chǎn)出性價(jià)比的需求。12月初，百度按照原定計(jì)劃全面啟用搜索營(yíng)銷專業(yè)版?即鳳巢系統(tǒng)?，原有的搜索營(yíng)銷經(jīng)典版?即競(jìng)價(jià)排名?從此告別歷史舞臺(tái)。與“競(jìng)價(jià)排名”相比，“鳳巢系統(tǒng)”更注重界面的友好性，劃分專門的區(qū)域用于企業(yè)推廣。但有專家表示，百度雖然通過(guò)技術(shù)提高了搜索結(jié)果的匹配性，但定價(jià)方式依然很模糊。細(xì)分市場(chǎng)是關(guān)鍵盡管市場(chǎng)前景廣闊，但缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制勢(shì)必影響行業(yè)的整體發(fā)展。在整個(gè)行業(yè)尚未處于充分競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的情況下，“新進(jìn)者”如何才能站穩(wěn)腳跟？中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)專家范少暉告訴本報(bào)記者，按照目前的市場(chǎng)劃分，百度的地位很難撼動(dòng)。像搜狗這樣的進(jìn)入者除了在價(jià)格上更便宜以外，還需要在技術(shù)、資源以及市場(chǎng)上下工夫。付亮則認(rèn)為，第一，新進(jìn)者需要在細(xì)分市場(chǎng)上做文章，比如搜狗可以利用輸入法和瀏覽器，淘寶和騰訊可以利用其龐大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)等。如果單純地做搜索只能使百度的壟斷地位不斷加固，所以新進(jìn)者需要通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)。第二，要在產(chǎn)品積累中逐漸形成自己的拳頭產(chǎn)品，完成產(chǎn)品的整合，通過(guò)其自身特