《2013中國社會(huì)化分享服務(wù)市場研究報(bào)告》（摘要）

《2013中國社會(huì)化分享服務(wù)市場研究報(bào)告》（摘要）

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化分享平臺方面，通過微博分享將逐漸回歸理性、通過微信分享穩(wěn)定增長，而通過QQ進(jìn)行分享最具潛力。微博、微信用戶群體相對高端，這些用戶在分享時(shí)，對于分享內(nèi)容，分享對象、分享內(nèi)容有不同程度要求。QQ用戶覆蓋范圍最廣，幾乎涵蓋所有用戶群體，盡管目前通過QQ進(jìn)行分享量較低，通過QQ進(jìn)行分享的能量遠(yuǎn)未發(fā)揮出來，但在未來具有較大的分享潛力增長空間。這一方面決定于其龐大的用戶規(guī)模與多樣的用戶層次，另一方面在于其能滿足多種策略的分享方式，可以滿足用戶點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對群(組)、點(diǎn)對面的分享。一、市場發(fā)展?fàn)顩r艾媒咨詢（iiMediaResearch）數(shù)據(jù)顯示，截至2013年Q1，QQ月活躍賬戶達(dá)8.25億，同比增長9.8%，“QQ空間”的月活躍賬戶達(dá)6.03億，同比增長5.9%，騰訊微博月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8，100萬。截止到2013年Q1，新浪微博的總注冊用戶達(dá)到5.36億，日活躍用戶達(dá)到4980萬，其中來自移動(dòng)端的日活躍用戶占76.5%。在中國，社會(huì)化分享傳播平臺用戶規(guī)模增長穩(wěn)定，且活躍用戶數(shù)巨大。人是社會(huì)的人，存在分享的欲望，而且這種分享的欲望隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得到了釋放，使得人們的分享變得更易實(shí)現(xiàn)。這些方面的因素促成了中國社會(huì)化分享服務(wù)市場的發(fā)展。依托社會(huì)化分享傳播平臺用戶數(shù)的增長，社會(huì)化分享呈現(xiàn)強(qiáng)勁的需求。艾媒咨詢(iiMediaResearch)結(jié)合國內(nèi)主流第三方社會(huì)化分享集成平臺對不同網(wǎng)站流量以及分享量的統(tǒng)計(jì)，結(jié)果顯示平均每個(gè)用戶日均分享2.1次，黏性和內(nèi)容質(zhì)量比較高的網(wǎng)站，用戶日均分享可高達(dá)7.5次。在中國移動(dòng)聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化分享發(fā)展基礎(chǔ)方面，隨著中國市場智能終端的普及與各類手機(jī)應(yīng)用軟件的豐富，智能手機(jī)已經(jīng)全面走進(jìn)人們的生活，智能手機(jī)已成為人們接入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式之一。艾媒咨詢(iiMediaResearch)數(shù)據(jù)顯示，截至2013年第二季度，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破5億。在中國，智能手機(jī)用戶已經(jīng)突破4億，預(yù)計(jì)2013年年底，中國智能手機(jī)用戶數(shù)將突破5億。龐大的智能手機(jī)用戶是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化分享發(fā)展的基石。中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及年增長率相關(guān)公開數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，超過60%的QQ信息來自手機(jī)QQ，約有65%的微博用戶使用手機(jī)終端訪問微博，約有70%的QQ空間用戶是用手機(jī)登陸。用戶行為的移動(dòng)化，讓手機(jī)QQ、微信、微博成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品之一。手機(jī)社交用戶規(guī)模增長迅猛，促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)化分享發(fā)展。通過對手機(jī)通訊錄資源的利用，APP可以將現(xiàn)實(shí)中的社交關(guān)系遷移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，APP也可以通過手機(jī)的定位功能使得基于位置的社交關(guān)系成為可能。手機(jī)通訊錄、移動(dòng)社交平臺與APP的結(jié)合為移動(dòng)社交提供了基礎(chǔ)，而這進(jìn)一步為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)化分享的發(fā)展提供了支撐。中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化分享市場發(fā)展現(xiàn)狀：當(dāng)前，中國主流信息分享仍以PC為主，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動(dòng)分享將逐漸占據(jù)主流。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化分享總體處于起步階段，艾媒咨詢(iiMediaResearch)在一項(xiàng)針對開發(fā)者的調(diào)查顯示，受訪的中國移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者中，有51.1%在開發(fā)和運(yùn)營APP時(shí)使用社會(huì)化分享功能。艾媒咨詢(iiMediaResearch)數(shù)據(jù)顯示，APP在采用社會(huì)化分享功能后對于用戶的提升效果明顯，各類應(yīng)用平均用戶自然增長率接近8%。采用分享后不同類型APP自然用戶增長率部分開發(fā)者在APP中集成了分享功能，取得了較好的傳播效果，但對于大部分開發(fā)者，仍未充分認(rèn)識到分享的巨大價(jià)值。另外，開發(fā)者對于各分享傳播平臺缺乏深入的理解。在分享量方面，通過電商服務(wù)類APP與娛樂類APP產(chǎn)生的分享占據(jù)分享主流。艾媒咨詢(iiMediaResearch)數(shù)據(jù)顯示，在中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各類別APP產(chǎn)生的分享量占比方面，電商購物類與生活服務(wù)類APP產(chǎn)生的分享量共占據(jù)55.1%。2013中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各類別APP產(chǎn)生的分享量占比情況在分享回流比方面，不同分享平臺之間存在較為明顯的差異，QQ好友的回流比達(dá)1.32，高于新浪微博回流比的1.17，微信朋友圈回流比的1.13。各分享傳播平臺手機(jī)網(wǎng)民分享的回流比情況艾媒咨詢(iiMediaResearch)分析認(rèn)為，各分享平臺產(chǎn)生的分享回流比差異化，很大部分是由于各分享平臺的用戶群體的特點(diǎn)所決定的。相比之下，QQ用戶整體活躍度高，用戶關(guān)系鏈緊密，QQ擁有各種類型的QQ群、討論組，用戶基數(shù)大，是社交的剛性需求產(chǎn)品;新浪微博用戶總體相對高端，用戶社交屬性不強(qiáng)，對于個(gè)人行為的分享交流成果不明顯;微信在社交屬性方面，彌補(bǔ)了新浪微博的不足之處，尤其是在中高端用戶之間的分享效果相對比較好。二、開發(fā)者分享服務(wù)使用狀況艾媒咨詢(iiMediaResearch)數(shù)據(jù)顯示，受訪的中國移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者中，有51.1%在開發(fā)和運(yùn)營APP時(shí)使用社會(huì)化分享組件。目前，開發(fā)者設(shè)置APP社會(huì)化分享功能的比例較低，導(dǎo)致APP社會(huì)化分享普及程度不高。受訪者普遍表示沒有能力自己開發(fā)和管理該分享組件，部分開發(fā)者表示自己的應(yīng)用不需要分享?？傮w而言，對于目前面世的大部分APP，使用社會(huì)化分享組件對于其應(yīng)用具有正面幫助和促進(jìn)。中國開發(fā)者未提供社會(huì)化分享的原因：中國移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者在開發(fā)APP時(shí)，會(huì)權(quán)衡其應(yīng)用是否有提供社會(huì)化分享服務(wù)的需要。艾媒咨詢(iiMediaResearch)數(shù)據(jù)顯示，在未提供社會(huì)化分享服務(wù)的APP開發(fā)者中，32.2%的開發(fā)者不知道可以提供分享，有30.5%的開發(fā)者表示不需要提供分享，另有25.3%表示無相應(yīng)的技術(shù)實(shí)力提供開發(fā)分享功能。APP社會(huì)化分享傳播平臺分布情況調(diào)查艾媒咨詢(iiMediaResearch)數(shù)據(jù)顯示，在受訪的有添加社會(huì)化分享服務(wù)的中國移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者中，分別有88.5%和65.6%的開發(fā)者在分享功能中設(shè)置新浪微博和騰訊微博的社交平臺。艾媒咨詢分析認(rèn)為，新浪微博、騰訊微博在自媒體浪潮中有不俗的表現(xiàn)，而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，用戶的社交行為迅速轉(zhuǎn)移至移動(dòng)終端上，預(yù)計(jì)QQ、微信等平臺上的分享量將會(huì)快速遞增。在分享組件功能滿意度方面，艾媒咨詢(iiMediaResearch)數(shù)據(jù)顯示，受訪的有添加社會(huì)化分享組件的中國移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者中，只有9.1%的開發(fā)者對社會(huì)化分享組件形成的回流比非常滿意，有27.3%的開發(fā)者對社會(huì)化分享組件形成的回流比滿意，其總體滿意度只有3.32分。艾媒咨詢分析認(rèn)為，目前APP開發(fā)者對APP社會(huì)化分享組件產(chǎn)生的回流比總體滿意度不高，APP用戶的分享行為并不活躍。APP開發(fā)者亟需解決社會(huì)化組件形成的低回流比的問題，尋找提高回流比的途徑：一方面做好APP本身的內(nèi)容，另一方面充分考慮各分享平臺的用戶群體的特點(diǎn)，合理設(shè)置分享平臺。值得關(guān)注的是，由于通過QQ可實(shí)現(xiàn)精確、定向的分享，QQ分享平臺回流比達(dá)1.32，高于其他分享平臺。同時(shí)，通過QQ分享平臺還可以實(shí)現(xiàn)向QQ群、討論組的泛精準(zhǔn)分享，通過QQ群(組)分享能針對群內(nèi)的用戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分享，其分享特性兼具精準(zhǔn)性、可擴(kuò)展性與一定的規(guī)模度，開發(fā)者在添加社會(huì)化分享組件時(shí)，可重點(diǎn)考慮。中國移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者添加社會(huì)化分享平臺預(yù)測：艾媒咨詢(iiMediaResearch)數(shù)據(jù)顯示，新浪微博是移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者實(shí)現(xiàn)APP社會(huì)化分享功能的最主要的分享平臺，2012年設(shè)置比達(dá)78.3%，在未來三年APP開發(fā)者添加的社會(huì)分享平臺比例將呈現(xiàn)小幅穩(wěn)步增加。微信分享平臺2012年設(shè)置比為15.8%。雖然目前微信設(shè)置比例不高，但其近幾年應(yīng)用之火爆，預(yù)計(jì)在未來三年設(shè)置比例將大幅提升。主流分享平臺在APP社會(huì)化分享的設(shè)置占比情況此外，目前QQ分享平臺剛剛起步，2012年設(shè)置比只有6.9%，但由于QQ在分享過程中具有的私密性、精準(zhǔn)性、QQ群組(組)分享的泛精準(zhǔn)性與可擴(kuò)展性，隨著APP開發(fā)者對QQ分享價(jià)值的進(jìn)一步認(rèn)可，以及憑借QQ賬戶體系方面的優(yōu)勢，QQ分享平臺將在未來三年得到更為快速的普及。相比之下，微博的設(shè)置比繼續(xù)保持低幅度上升的態(tài)勢，但不可否認(rèn)的是，隨著微博熱潮逐步降溫，從長遠(yuǎn)來看，其回流比將會(huì)趨于理性調(diào)整。三、手機(jī)網(wǎng)民使用移動(dòng)應(yīng)用分享功能狀況艾媒咨詢(iiMediaResearch)數(shù)據(jù)顯示，有54.2%的手機(jī)網(wǎng)民使用過移動(dòng)應(yīng)用中的分享功能。由于通過手機(jī)進(jìn)行分享的習(xí)慣尚未完全形成，目前手機(jī)網(wǎng)民中使用移動(dòng)應(yīng)用分享功能的用戶比例并不高。在手機(jī)網(wǎng)民分享用戶中，分別有78.3%、60.1%的用戶使用了新浪微博、騰訊微博進(jìn)行分享，兩者比例最高。雖然目前手機(jī)網(wǎng)民中通過QQ進(jìn)行分享的用戶比例較低，僅為3.8%，而有超過一半的受訪者希望能向QQ進(jìn)行分享，這一比例高達(dá)50.1%。艾媒咨詢分析認(rèn)為，目前通過QQ進(jìn)行分享用戶比例較低的主要原因在于大部分手機(jī)網(wǎng)民并不知道可以通過QQ進(jìn)行分享，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及手機(jī)網(wǎng)民分享意識的提高，通過QQ分享向QQ分享具有較大的發(fā)展空間與增長潛力。中國手機(jī)網(wǎng)民使用分享傳播平臺情況調(diào)查艾媒咨詢(iiMediaResearch)數(shù)據(jù)顯示，中國手機(jī)網(wǎng)民