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【營(yíng)銷案例】80后創(chuàng)業(yè)者:堅(jiān)決不做陌生人生意的代購(gòu)
創(chuàng)業(yè)前3個(gè)月最艱難。起初,既要照顧年幼的孩子,又想徹底把代購(gòu)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,孫玭有些打不開(kāi)點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)頭兩天,孫玭沒(méi)接到一份訂單,直到第三天,才開(kāi)了張。不僅如此,由于對(duì)客戶群體的需求不太了解,一些銷量差的貨開(kāi)始積壓,創(chuàng)業(yè)3個(gè)月,業(yè)績(jī)一直不穩(wěn)定。還有個(gè)很大的問(wèn)題,國(guó)外直郵經(jīng)常會(huì)遇到爆袋、爆罐等情況。這些損失,只能自己來(lái)扛。比如,一罐液體產(chǎn)品爆罐了,其他產(chǎn)品的外包裝也被污染了,孫玭寧可把這些貨放在家里用不上,也不會(huì)賣給客戶。創(chuàng)業(yè)的艱難,牽扯了孫玭大量的精力,也讓她損失了不少“票子”。她感到很累,甚至一度動(dòng)了放棄的念頭。好在,在懵懵懂懂中,有了家人和朋友們的支持與鼓勵(lì),孫玭咬牙堅(jiān)持住了。起初,孫玭每月只能發(fā)兩箱貨,滿足自己的寶寶和圈子里的媽媽們;而如今,幾乎每個(gè)月都是十五箱貨的節(jié)奏,貨品也從幾十種發(fā)展到上百種。起初,孫玭的微信朋友圈只有200多人;如今,已經(jīng)發(fā)展到了600多人?!拔抑蛔雠笥岩约芭笥训呐笥训纳?,陌生人的生意堅(jiān)決不做,也不會(huì)隨意添加好友?!睂O玭說(shuō)。而今,孫玭代購(gòu)生意穩(wěn)步升溫,忙得時(shí)候很忙,閑的時(shí)候也很愜意??鋸堻c(diǎn)說(shuō),如今想要從孫玭這兒要貨,那可是要排檔期的。一個(gè)同樣反感朋友圈刷屏的微商有著海外留學(xué)經(jīng)歷和商學(xué)教育背景的孫玭,雖然生活中有點(diǎn)小迷糊,可做起生意來(lái),卻門兒清。定價(jià)是門技術(shù)活兒吧?很多代購(gòu)因?yàn)槎▋r(jià)過(guò)高或過(guò)低,沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間就夭折了。而孫玭的代購(gòu)生意卻為啥越做越好?孫玭自豪地說(shuō),這是因?yàn)樗艹驕?zhǔn)市場(chǎng)規(guī)律,定的價(jià)格中規(guī)中矩。說(shuō)到這里,就不得不談孫玭的經(jīng)營(yíng)理念。做了1年的代購(gòu),孫玭有自己的原則:堅(jiān)決不賣假貨;堅(jiān)決不賣有瑕疵的貨;堅(jiān)決不在朋友圈亂刷信息;盡量全部送貨上門。怎么做到不賣假貨呢?孫玭堅(jiān)持要試吃試用,自己試過(guò)的才賣給別人?!斑@么說(shuō)吧,我有80多種產(chǎn)品,但真正銷售的只有40多種。我賣給別人的一定是試過(guò)的?!睂O玭說(shuō)。創(chuàng)業(yè)1年,孫玭也曾遭遇過(guò)一次麻煩,替別人賣的代購(gòu)產(chǎn)品,結(jié)果被誤認(rèn)為是假貨。為此,她耿耿于懷。一次有機(jī)會(huì)到韓國(guó),她專門去驗(yàn)了貨,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己被冤枉了。這件事給孫玭提了醒,銷售的產(chǎn)品一定要心里有譜才行。做代購(gòu),做微商,最讓人詬病的是朋友圈刷屏。孫玭也很反感,但是為了生意,又不能不發(fā)布信息?!芭笥讶κ强梢院煤美玫?,我不要做這種冰冷的商業(yè)微信號(hào),要做一個(gè)屬于自己的朋友圈文化?!睂O玭這樣想。所以,一打開(kāi)孫玭的微信,我看到的是除了個(gè)別的產(chǎn)品外,更多的是她推薦的一些美食、育兒經(jīng)、笑話等東西?!芭?,你真逗?!薄鞍殝寢?,你怎么這么幽默?!睖剀坝袗?ài)的內(nèi)容,贏得了很多朋友的關(guān)注。孫玭做代購(gòu)還有個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn),只要是市區(qū)范圍內(nèi)的,無(wú)論經(jīng)區(qū)、高區(qū),她都會(huì)親自上門?!懊鎸?duì)面送貨,可以和客戶很好地溝通,知道他們需要什么,有什么意見(jiàn)和建議,我會(huì)不斷改進(jìn)。”有時(shí)候,她會(huì)和老公一塊上門送貨,順便一起看個(gè)電影,哈哈,想想這個(gè)畫面也是醉了。另外,我必須要透露一個(gè)細(xì)節(jié),孫玭創(chuàng)業(yè)1年了,取貨、收貨、發(fā)貨,統(tǒng)統(tǒng)不用本子,沒(méi)有任何的賬單,這些信息全記在腦子里。誰(shuí)家在哪里,需要什么,她都一清二楚。在孫玭的概念里,她現(xiàn)在所做的也不算是創(chuàng)業(yè)?!捌鋵?shí),我真沒(méi)那
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