醫(yī)療隊工作總結

醫(yī)療隊工作總結_援藏醫(yī)療隊行政工作總結醫(yī)療隊工作總結。

時間是一條金河，這一階段的工作又將畫上句號。本階段的工作總結需要開頭制定了。通過回顧，將零星而膚淺的感性認知上升到全面而系統(tǒng)的熟悉上來，工作總結怎么寫才比較好呢？以下是我為大家收集的“醫(yī)療隊工作總結”歡迎您參考，盼望對您有所助益！

7日21日早上7點30分，醫(yī)療隊兵分三路動身。一隊連續(xù)前往村部為村民供應量血壓、拔火罐、熏艾條、推拿等“愛心義診”服務；一隊與支教隊一同前往白珵學校，為同學和支教隊隊員供應意外發(fā)生時的醫(yī)療服務；一隊前往資料室?guī)椭L隊完成晚會幕布布置工作。

早上前往村部參加“愛心義診”的村民約為20人?？赡苁怯捎诎综舸謇夏陞f(xié)會也有測血壓的設備，村民們平常也可以自行量血壓，因此對“愛心義診”量血壓的需求不高。村民們大多對拔火罐、熏艾條項目更感愛好。雖人數(shù)明顯不如昨日，但是隊員們仍細心、耐心、用心地為村民供應服務。早上義診結束，村民們紛紛表示盼望我們醫(yī)療隊可以連續(xù)擺攤義診，他們會連續(xù)前來接受服務。

早上支教隊在白珵學校義教過程中，同學和支教隊隊員均未出現(xiàn)意外。醫(yī)療隊隊員主要幫助支教隊上課，充當助教角色。同時，隊員們還對教室進行了實地考察，做好了下午體檢各項目地點的支配。

在資料室?guī)椭L隊的隊員利用一個上午的時間完成了幕布主題字的撰寫，并將卡紙剪切完畢，很好地完成了宣訪隊交給我們的工作。

中午12點30分，三隊人馬匯合飯?zhí)谩?/p>

下午2點40分，醫(yī)療隊全隊動身前往白珵學校，為同學們進行體檢。體檢內容包括：視力，聽力，嗅覺，色覺，體重，身高，口腔，心律脈搏，共8項。隊員到達白珵學校后換上白大褂，對體檢物資進行了分發(fā)。接著大家各就各位根據(jù)之前所做的人員支配各自進行體檢前預備，例如：貼好視力表，貼好身高軟尺，各物品擺放到位等。支教隊幫助醫(yī)療隊維持現(xiàn)場秩序。

3點30分，預備就緒，體檢正式開頭。同學們首先領取體檢表填好學校、姓名、班別、年齡等基本信息。然后到各體檢點排隊進行檢查。全部項目體檢完畢，同學需上交體檢表。

1個小時后，體檢順當結束。醫(yī)療隊隊員們開會對體檢結果進行了初步的分析和爭論。

初步分析，體檢結果顯示，同學們聽力正常、色覺正常、嗅覺正常；身高體重除部分偏瘦或偏胖外，大致正常；同學視力整體較低，特殊是7、8歲的女生明顯視力較差；4、5個同學存在明顯甲狀腺腫大現(xiàn)象。針對甲狀腺腫大的同學，我們對同學進行了進一步更細致的檢查，并讓同學回家詢問父母家里所食食物是否缺碘，并囑同學讓家長帶他們去醫(yī)院進行更具體更完備的檢查。詳細的體檢結果待統(tǒng)計完全后，做成同學體檢結果反饋表交予同學家長。

會議中醫(yī)療隊隊員還針對體檢過程中出現(xiàn)的問題進行了爭論。由于測視力、測呼吸脈搏相對耗時較長，因此存在同學排隊較久現(xiàn)象。針對這種狀況，體檢過程中，測身高體重組成員再大致完成全部同學體重身高測量后，準時增設測視力檢查點，很好地緩解了測視力排隊長的現(xiàn)象。另外，由于體檢對象都是學校生，有的同學不理解這個檢查的意義，會誤以為檢查數(shù)值越高，分數(shù)就越高；數(shù)值低，就會扣分。同時，同學中存在同伴之間取笑行為。

下午6點，醫(yī)療隊全體成員回到宿舍。

晚上，醫(yī)療隊隊員與全體三下鄉(xiāng)隊員一起進行了文藝晚會的彩排。

總的來說，今日醫(yī)療隊很好地完成了方案所要完成的工作。要成為一名好醫(yī)生，必需要有一顆細致、耐心、仔細的心。而在為老人們進行愛心義診和為小孩子進行體檢的過程中，就能很好地考驗我們是否具備這些品質。面對我們所要服務的對象，我們要盡我們所能地讓他們覺得親切，讓他們覺得在做身體檢查的過程中感覺到舒適，要讓他們從我們身上感受到絲絲暖和。醫(yī)生不是披著白外套、不茍言笑、裝嚴厲?、永久高高在上的大人物，而是有著最溫順的心、秉著最虔誠最執(zhí)著地信念、帶著最動人的微笑，始終行走在路上的人。

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2022年婦幼保健院組織成立救災醫(yī)療隊抗洪救災工作總結

縣婦幼保健院組織成立救災醫(yī)療隊抗洪救災工作總結

6月21日上午，我單位接到上級部門通知，全縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)患病百年不遇的洪澇水災，很多村莊和農田被淹，房屋倒塌，損失慘重，災民們無家可歸，要求我院馬上組織成立救災醫(yī)療隊奔赴寺村鎮(zhèn)受災最嚴峻的譚村、巖口和白崖三個村委，開展防疫治病救災工作。災情就是命令，接到災情通知后，院領導高度重視，馬上抽調本院業(yè)務素養(yǎng)強、思想好的醫(yī)護人員組成救災醫(yī)療隊，進行動員部署后，分成三個小組馬上奔赴災區(qū)第一線開展防病救災工作。在上級部門的正確領導下，經過將近一個月的艱苦奮斗，目前災區(qū)各方面的狀況已基本穩(wěn)定，現(xiàn)場防病救災工作已基本結束，災民的防疫治病工作已轉入下一階段。在整個現(xiàn)場防病救災階段，由于我們工作仔細負責，實行措施得當，大災過后災區(qū)沒有出現(xiàn)任何一例流行性傳染病。在將近一個月的時間里，我院的救災醫(yī)療隊為災區(qū)群眾診治人次達8241次，消毒飲用水52處，消毒房屋2365間，累計發(fā)放藥品共計5.52萬元，為災區(qū)群眾重建家園供應了健康保證?？偟膩砜矗以壕葹尼t(yī)療隊工作特別仔細努力，醫(yī)護人員在非常艱苦的環(huán)境下，克服種種困難開展工作，不顧個安危得失，一心服務災區(qū)群眾，取得了明顯的成效，得了廣闊災區(qū)群眾和.各界人士的好評，充分體現(xiàn)了醫(yī)護人員無私奉獻的崇高品質。我院的防病救災工作之所以取得明顯的成效，首先離不開上級領導部門的準時正確部署，其次得益于我院救災醫(yī)療隊以下的正確做法和得力措施：

一．領導高度重視，充分發(fā)揮黨員領導干部示范帶頭作用。

在接到上級部門的指示后，院黨支部書記、院長韋年生同志快速召集院領導班子成員召開緊急會議，部署救災工作，成立救災醫(yī)療工作隊，要求醫(yī)療隊全體成員要站在努力實踐“.”的高度對災區(qū)人民負責，并和副院長梁貴國（黨員）同志親自擔當救災醫(yī)療隊領導。在我院人員緊缺的狀況下，支部書記、院長韋年生親自開車率領救災醫(yī)療隊深化災區(qū)第一線，并負責巡回協(xié)調整個寺村鎮(zhèn)的防病救災工作。6月21日，由于連日過度勞累，加上日曬猛烈，出汗過多，韋年生得了重感冒，同事們都勸他休息一兩天再來參與救災工作?？墒?，作為領導者，他深知單位缺少司機，而我們的醫(yī)療隊又分為三個組負責三個村委的防病救災工作，假如沒有駕駛員，防病救災工作將很難開展；作為黨員領導干部，他時刻心系災區(qū)群眾，一心為災區(qū)群眾著想，擔憂災區(qū)出現(xiàn)疫情，放心不下，所以仍舊堅持下鄉(xiāng)參與救災工作。我院支部副書記、住院部主任梁月花同志在家父重病住院的狀況下仍舊主動要求下鄉(xiāng)參與防病救災工作，由于白天連日在酷熱艱苦的環(huán)境中超負荷工作，晚上回家還要照看重病住院的家父。6月27日中午，她在災區(qū)現(xiàn)場工作中累倒了，被同事們送回家休息了兩天后，她又主動要求下鄉(xiāng)參與防病救災工作。在黨員領導干部的模范帶動下，救災醫(yī)療隊的成員們不怕臟不怕累，頂著烈日，踏著泥濘，走家串戶，向災民們宣揚防病救災學問，逐家逐戶地教災民們對環(huán)境及飲用水進行消毒，把救災藥品發(fā)放到災民手中，確保災民們有潔凈水喝，病了有藥吃。

二．細心部署，周密支配，廣泛動員，親密協(xié)作當?shù)卣_展救災工作。

在接到災情通知時，上級還沒有救災藥品器械調撥下來，我院不等不靠，依據(jù)水災特點細心制作醫(yī)療救災方案，快速從我院庫存不多的藥庫中調撥一批藥品器械配備給救災醫(yī)療隊下鄉(xiāng)。與此同時，我院還廣泛動員本院職工為災區(qū)群眾捐款捐物。在不到兩天的時間里，籌集資金3.8萬元，衣物200多件，并通過政府有關部門把錢物送到災民手中。我院除了派醫(yī)療隊下鄉(xiāng)救災外，還動員部署在單位上班的工作人員立足崗位參與救災工作，要求對從災區(qū)來我院就診的群眾賜予優(yōu)待照看，并制定《災區(qū)孕產婦住院分娩優(yōu)待管理方法》，最大程度地為災區(qū)人民服務。我院救災醫(yī)療隊到達災區(qū)后，樂觀主動和當?shù)卣畢f(xié)作，在政府工作人員的帶領下快速深化災區(qū)第一線開展防疫治病救災工作，為防止疫情出現(xiàn)搶占了時間上的優(yōu)勢。在經過大范圍的走訪送醫(yī)送藥后，選擇便利群眾就診的地方作為災區(qū)醫(yī)療救助點，并懸掛醒目的標志，免費為災區(qū)群眾診治疾病。白天工作時,我們要求各組具體做好門診記錄,晚上收隊后,我們又仔細地做好一天的統(tǒng)計工作,準時補充其次天需要用的藥。三．以高度的責任感和使命感開展防病救災工作，仔細負責，關懷群眾，充分發(fā)揚醫(yī)風醫(yī)德。

在這次洪澇災難中，我院救災醫(yī)療隊有的同志家里也患病了嚴峻的損失，雖然他們不是在為自己家里搞救災工作，可是他們都懷著一顆滾燙的心來到災區(qū)，把災區(qū)群眾當作自己的父老鄉(xiāng)親來對待，以高度的責任感和使命感來為災區(qū)人民服務。在簡陋艱苦的環(huán)境中始終一絲不茍地開展工作，耐心地為災區(qū)群眾宣揚防病學問，具體地為每一位就診者進行檢查，細心地進行記錄，特殊留意排查可疑流行性傳染病。遇到行動不便的患者，我們的醫(yī)護人員還上門親臨床邊賜予診治。

我們醫(yī)護人員的熱忱服務和對災區(qū)人民無微不至的關懷深深感動了災區(qū)群眾，他們給我們搬來了桌子和椅子，為我們送來了太陽傘和開水，有受災輕的群眾還表示要殺雞殺鴨請我們吃飯。然而，作為國家和人民的醫(yī)護人員，我們認為這是我們應當做的，對災區(qū)人民的遭受我們表示深深的慰問，對他們的盛情我們只能表示感謝，由于我們不能拿群眾的一針一線。我們良好的醫(yī)風醫(yī)德得了災區(qū)群眾的高度好評，也得了他們的高度信任。所以當我們要

求每家每戶都要對環(huán)境和飲用水進行多次消毒時，得到了他們的樂觀響應。最關鍵和最難的是不能留衛(wèi)生死角，對那些偏僻而又簡單滋生病菌的地方進行消毒時，我們的醫(yī)療隊員不怕臟不怕累，和災民們一道沖在最前面，力爭做到該消毒的肯定要消毒，決不留衛(wèi)生死角。

在這次防病救災活動中，由于我們的黨員領導干部身先士卒，領先垂范，始終堅守在條件最艱苦的第一線，充分體現(xiàn)了共產黨員的先進性，為整個救災工作起到了旗幟、模范的帶動作用?，F(xiàn)在，防病救災工作已轉入新的階段，我們將站在實踐“.”重要思想、永葆共產黨員先進性的高度上，以高度的責任感和使命感來做好下一階段的救災工作。象州縣婦幼保健院

《縣婦幼保健院組織成立救災醫(yī)療隊抗洪救災工作總結》完畢！

醫(yī)療衛(wèi)生工作總結

今年衛(wèi)生工作的總體要求是：以.為指導，仔細貫徹黨的.、十七屆三中、四中全會和全省衛(wèi)生工作會議精神，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，以推動衛(wèi)生服務力量建設為載體，突出抓好五項重點工作，即疾病預防掌握、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法、醫(yī)療質量管理和服務監(jiān)管、中醫(yī)中藥進展、人才和科研建設，促進衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)進展。

（一）以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，樂觀落實五大任務

1.鞏固進展新型農村合作醫(yī)療制度。一是提高保障水平。確保全市新農合參合率穩(wěn)定在92%以上，籌資標準提高到150元，住院補償封頂線提高到5萬元，統(tǒng)籌基金使用率達到85%以上，參合農夫一次性報賬率達到90%以上。要在三分之一的縣（市、區(qū)）開展門診統(tǒng)籌工作，省市級定點醫(yī)療機構和非定點醫(yī)療機構補償比例分別提高到45%和35%。二是提高基金使用率。落實新農合基金管理、財務和會計制度，堅持“雙印鑒”和“上報對賬單”制度，穩(wěn)定基金使用率，統(tǒng)籌基金當年結余率原則上掌握在15%以內，累計結余不超過籌集基金的25%。加強對定點醫(yī)療機構的監(jiān)管，開展醫(yī)療服務、管理質量評估。探究單病種定額限費，掌握醫(yī)療費用。三是提高服務水平。全面實行參合農夫在統(tǒng)籌區(qū)域范圍內全部定點醫(yī)療機構自主選擇就醫(yī)，簡化農夫到縣外就醫(yī)的轉診手續(xù)，大力推行省市定點醫(yī)療機構“直補”，便利參合農夫報賬。完善參合農夫在相鄰縣、鄉(xiāng)醫(yī)療機構住院按縣內同級別定點醫(yī)療機構住院補償?shù)淖龇?，實現(xiàn)“當?shù)貐⒑?、異地住院、同等直報”。四是提高管理水平。加快新農合信息平臺建設，建立全市統(tǒng)一的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，從參合籌資、診療項目、支出審核、補償結算、基金管理等實現(xiàn)信息化，逐步實現(xiàn)新農合經辦機構與定點醫(yī)療機構聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)縣級網(wǎng)上審核，市級網(wǎng)上監(jiān)測運行。

2.逐步建立國家基本藥物制度。貫徹落實《xx市建立國家基本藥物制度實施細則（暫行）》（吉府辦發(fā)〔20xx〕1號），做好全市72所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施基本藥物制度試點工作，實行基本藥物零差率銷售，抓好基本藥物選購配送、配備使用、增加報銷、完善補償、考核評估等重點環(huán)節(jié)，非基本藥物使用品種和金額掌握在30%以內，基本藥物的醫(yī)保報銷比例高于非基本藥物10個百分點。全市二、三級公立醫(yī)療機構也要配備使用基本藥物。加強合理用藥管理，樂觀引導群眾使用基本藥物。連續(xù)實行以政府為主導、以省為單位的網(wǎng)上藥品集中招標選購，縣及縣以上公立醫(yī)療機構所用藥品(包含基本藥物)全部通過招標選購，實施基本藥物制度試點單位由招標選擇的配送企業(yè)統(tǒng)一配送藥品。

3.健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。一是抓好.重點支持的縣級醫(yī)院（中醫(yī)院）、中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設，加快實施基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設項目。加強以全科醫(yī)師為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設，到20xx年達到我市城市每萬人口3名全科醫(yī)生、農村每萬人口2名全科醫(yī)生的目標。實行免費定向培育和在職衛(wèi)生專業(yè)技術人員進行轉崗培訓的方法，今年完成對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生全部輪訓一次。二是完善基層醫(yī)療機構經費保障機制。落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員基本工資財政全額保障和鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務經費補助，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務補助標準，對全部鄉(xiāng)村醫(yī)生每人每年增加補助200元，其中中心衛(wèi)生院所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生每人每年再增加補助600元，鞏固基層衛(wèi)生人才隊伍。三是實施基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資制度。建立以服務質量和服務數(shù)量為核心、以崗位責任和績效為基礎的考核激勵制度，制定科學合理的績效考評指標體系，充分調動醫(yī)務人員的樂觀性。四是貫徹落實《江西省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制標準（試行）》。協(xié)同市人事局做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院機構編制落實工作，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公益性質，核定全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制，加強編制管理，確保專業(yè)技術人員有編有崗，吸引專業(yè)技術人才到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。五是連續(xù)實施“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”。完善xx市中心醫(yī)院與3所縣級醫(yī)院（或有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）的技術對口支援，開展二級以上城市醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，提高基層服務力量和水平。

4.促進公共衛(wèi)生服務均等化。貫徹實施《關于促進我省公共衛(wèi)生服務逐步均等化的實施看法》，仔細實施5項重大公共衛(wèi)生服務項目和9項國家基本公共衛(wèi)生服務。一是全面完成乙肝疫苗補種工作。嚴格根據(jù)實施方案的要求，實行主要領導負責制和“分片包干”制，保證每名符合條件的兒童準時接種乙肝疫苗，上半年完成42萬名815歲兒童第三劑次乙肝疫苗免費補種。二是落實農村孕產婦住院分娩補助政策。對全市農村婦女住院分娩賜予專項補助，基本實現(xiàn)農村孕產婦在縣鄉(xiāng)級醫(yī)療機構正常產分娩全部免費。在全市農村育齡婦女實施增補葉酸預防神經管缺陷項目，連續(xù)在xx縣實施乳腺癌檢查項目和xx縣實施宮頸癌檢查項目工作。三是推動城市基本公共衛(wèi)生服務。以兒童、婦女、孕產婦、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，規(guī)范化電子健康檔案建檔率達30%以上。利用社區(qū)公共衛(wèi)生服務卡，為居民供應免費、平安、規(guī)范、連續(xù)的基本公共衛(wèi)生服務。四是連續(xù)實施“光明·微笑”工程，為全市全部具備手術適應癥的白內障和唇腭裂患者免費手術治療。五是抓好農村居民健康檔案試點工作。在xx縣、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣開展試點，全市建檔率要達到20%以上，樂觀探究建立電子健康檔案工作。

5.穩(wěn)步推動公立醫(yī)院改革。我市雖未列入首批公立醫(yī)院改革試點市，但各地、各單位特殊是三級醫(yī)院要重點圍繞完善與落實對口支援、院務公開、醫(yī)院法人治理、價格政策、補償機制、績效管理、電子病歷、臨床路徑等內容的單項或多項進行探究，樂觀推動公立醫(yī)院改革。同時鼓舞民營資本舉辦非營利性醫(yī)院，加快形成多元化辦醫(yī)格局，滿意群眾多層次的醫(yī)療需求。

（二）以推動衛(wèi)生服務力量建設為載體，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務力量和水平。

1.抓好農村衛(wèi)生服務力量建設。仔細組織實施縣級綜合醫(yī)院服務力量建設項目，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本醫(yī)療設備配備，實施好農村衛(wèi)生人員培訓項目，開展鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理試點工作，推動縣級綜合醫(yī)院、中心衛(wèi)生院、一般衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室達標建設。連續(xù)開展全省農村衛(wèi)生工作先進縣創(chuàng)建活動，鞏固先進縣創(chuàng)建成果。鞏固和推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務由縣衛(wèi)生局集中管理、分戶核算的改革。

2.抓好社區(qū)衛(wèi)生服務力量建設。通過資源整合，進一步調整社區(qū)衛(wèi)生服務機構布局，建立健全以公立社區(qū)衛(wèi)生服務中心為主體、社區(qū)衛(wèi)生服務站為補充的城市社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，基本實現(xiàn)“兩個100%掩蓋”，90%以上的城市居民出行15分鐘可以到達社區(qū)衛(wèi)生服務機構。充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生人員夜校作用，加強社區(qū)衛(wèi)生人員培訓，大力推廣中醫(yī)、康復、慢病管理等社區(qū)衛(wèi)生相宜技術。改善設備設施條件，逐步解決社區(qū)衛(wèi)生服務中心業(yè)務用房，不斷完善服務功能，提高服務力量和服務水平。

3.抓好公共衛(wèi)生服務力量建設。加強疾病預防掌握力量建設，使90%以上的縣級疾病掌握機構試驗室檢驗檢測力量達標，并完xx縣級以上疾病掌握機構90%的專業(yè)人員培訓。加強血吸蟲病、麻風病防治力量建設，提高專業(yè)技術人員和管理人員水平。完善衛(wèi)生應急預案體系，健全聯(lián)防聯(lián)控工作機制，推動市級突發(fā)公共衛(wèi)生大事應急決策指揮中心建設。建立健全衛(wèi)生應急隊伍，強化衛(wèi)生應急培訓和演練，完善衛(wèi)生應急裝備和儲備，提高突發(fā)公共衛(wèi)生大事應急處置力量。加強縣級婦幼保健機構力量建設，鞏固婦幼保健機構評審工作，推動縣級“產科急救中心”和“母嬰平安鄉(xiāng)衛(wèi)生院”創(chuàng)建活動。

4.抓好城市醫(yī)療服務力量建設。推動醫(yī)院等級評審工作，連續(xù)開展全市二級綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健院評審工作，啟動一級醫(yī)院評審工作。在全市初步建立一批代表區(qū)域水平、服務質量好、管理水平高的現(xiàn)代化城市醫(yī)院，提高醫(yī)療服務質量，滿意不同層次的醫(yī)療服務需求。抓好市、縣傳染病院（區(qū)）、中心血站、緊急救援中心、采供血機構服務力量建設，建立和完善以綜合醫(yī)院、急救中心、傳染病院（區(qū)）、采供血機構和專業(yè)救治機構為骨干的醫(yī)療救治網(wǎng)絡。開展縣級醫(yī)院服務力量評價，突出強化縣級醫(yī)院的基本醫(yī)療服務力量和對農村醫(yī)療衛(wèi)生氣構的指導職能，加強縣級醫(yī)院急診、icu、手術室、外科等?？平ㄔO。

5.抓好衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力量建設。加強基層衛(wèi)生監(jiān)督機構業(yè)務用房項目建設，完xx縣級衛(wèi)生監(jiān)督機構信息化設備建設，衛(wèi)生監(jiān)督人員配置達到編制部門規(guī)定的標準。完善基層衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡建設，在縣級衛(wèi)生監(jiān)督機構設立分支機構或在所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學校設立助理衛(wèi)生監(jiān)督員。加強全市衛(wèi)生監(jiān)督骨干培訓，培育衛(wèi)生監(jiān)督員培訓師資和業(yè)務骨干，促進衛(wèi)生監(jiān)督隊伍素養(yǎng)的提升。

（三）以抓好五項重點工作為基礎，推動全市衛(wèi)生事業(yè)全面進展

1.加大疾病預防掌握力度。一是加強重大急性傳染病防控。重點抓好甲型h1n1流感、手足口病防控工作，規(guī)范疫情監(jiān)測和報告，抓好學校等重點場所疫情防控，推動甲型h1n1流感疫苗接種，加強重癥病例救治，強化健康訓練和輿論引導，最大限度削減重癥病例和死亡病例的發(fā)生。仔細開展人禽流感、鼠疫、非典等重點傳染病監(jiān)測工作，提高監(jiān)測質量。加強以霍亂為重點的腸道傳染病的防控，準時有效處理傳染病疫情。二是加強重大慢性傳染病防治。加強艾滋病防治宣揚訓練，全面落實各項預防、掌握和治療措施，落實“四免一關懷”政策。加強結核病防治，保持全市現(xiàn)代結核病掌握策略掩蓋率100%，完成新涂陽肺結核病人發(fā)覺率70%以上，病人治愈率85%以上的目標。抓好地方病、麻風病防治工作。三是加強免疫規(guī)劃工作。建立健全免疫規(guī)劃經費保障機制，落實擴大國家免疫規(guī)劃措施，掌握疫苗可預防疾病的暴發(fā)。全面構建掩蓋城鄉(xiāng)的預防接種服務體系，全市100%的縣級、鄉(xiāng)級(含社區(qū)服務中心)預防接種門診完成標準化建設任務。建立預防接種特別反應補償機制，準時妥當處理預防接種特別反應。四是加強慢性病防治工作。圍繞高血壓、糖尿病、心腦血管病、腫瘤、精神病等重點慢性病，抓好相關項目實施工作，樂觀開展社區(qū)防治和健康訓練，重視高危人群健康管理，努力削減疾病負擔。五是加強婦幼保健工作。建立健全婦幼保健工作考核評價機制，強化行業(yè)管理。加強專業(yè)技術培訓，推廣母嬰保健相宜技術。推行免費婚育健康詢問及免費婚檢，落實誕生缺陷三級預防措施，規(guī)范孕產婦保健、兒童保健服務，使全市孕產婦死亡率和5歲以下兒童死亡率分別掌握在22/10萬和17‰以下，住院分娩率達到98%。組織開展“兩綱”衛(wèi)生目標的終期評估工作。加強方案生育技術指導工作，加大“b超”管理力度，落實“性別比”掌握措施；六是深化開展愛國衛(wèi)生運動。大力開展群眾.國衛(wèi)生運動，整治城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境，宣揚衛(wèi)生防病學問，提高居民健康素養(yǎng)，推動疾病預防掌握。連續(xù)開展市中心城區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城活動，幫助xx縣做好創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作，對現(xiàn)有的國家和省級衛(wèi)生城市、衛(wèi)生縣城、衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強監(jiān)督管理，開展暗訪復查。督促xx市、xx縣、xx縣做好衛(wèi)生城市（縣城）的鞏固工作，建立、健全長效管理機制，使創(chuàng)衛(wèi)工作常態(tài)化。抓好農村改廁任務和農村飲水平安工程水質衛(wèi)生監(jiān)測工作，樂觀防制病媒生物，促進農村愛國衛(wèi)生運動深化開展。樂觀開展控煙工作，推動醫(yī)療衛(wèi)生氣構全面禁煙。

2.加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。一是開展食品平安整頓。開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項行動。建立市、縣兩級食品平安監(jiān)測體系，加強餐飲服務食品平安監(jiān)管工作，整頓和規(guī)范保健食品、化妝品市場秩序。二是查處醫(yī)療違法行為。建立健全與公安部門的協(xié)調協(xié)作機制，加大違法案件查處力度，做好群眾投訴舉報的受理及督辦工作，依法嚴厲?查處非法行醫(yī)和非法采供血行為。連續(xù)做好醫(yī)療廣告監(jiān)管，加大違法醫(yī)療廣告查處力度。三是強化公共衛(wèi)生監(jiān)管。建立職業(yè)病防治工作協(xié)調機制，規(guī)范職業(yè)病診斷鑒定，深化開展勞動者職業(yè)健康監(jiān)護工作，以塵肺病防治為重點，進一步加強職業(yè)病防治工作。加強重金屬污染防治工作，做好醫(yī)療機構放射防護監(jiān)管工作。加強傳染病防治監(jiān)督，抓好學校衛(wèi)生監(jiān)督工作。開展城鎮(zhèn)生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)測，加強消毒產品及涉水產品的衛(wèi)生監(jiān)督。推行公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度。四是加強衛(wèi)生法制建設。深化行政審批制度改革，各項衛(wèi)生行政許可事項100%進駐行政服務（審批受理）中心，實行統(tǒng)一管理、分別承辦、限時辦結。加快電子政務建設，推行網(wǎng)上審批和網(wǎng)上電子監(jiān)察。規(guī)范行政懲罰自由裁量權，仔細實施統(tǒng)一的自由裁量基準制度，確保實施行政懲罰行為的公正和公正。

3.加大醫(yī)療質量管理和醫(yī)療服務監(jiān)管力度。一是完善醫(yī)療服務準入體系。嚴格醫(yī)療機構設置審批和校驗。嚴格醫(yī)護人員準入，組織開展醫(yī)師考核工作，全面實施醫(yī)師考核檔案管理制度。二是持續(xù)改進醫(yī)療服務質量。深化開展“醫(yī)療質量萬里行”活動，重點加強醫(yī)療技術臨床應用、大型醫(yī)用設備檢查、圍手術期、醫(yī)院感染及臨床用血的平安管理，持續(xù)改進醫(yī)療質量。仔細貫徹實施《護士條例》，加強護士隊伍建設，改善護理質量管理，改進護理服務。深化開展預約診療服務，優(yōu)化服務流程，努力改善服務。三是建立健全醫(yī)院評價制度。連續(xù)抓好其次周期二級醫(yī)院評審工作，啟動一級綜合醫(yī)院評審工作，推動全市醫(yī)療機構管理科學化、規(guī)范化、標準化。啟動大型公立醫(yī)院巡查工作，實行分級巡查。開展民營醫(yī)療機構誠信創(chuàng)建活動，提高民營醫(yī)療機構的服務水平和質量。四是加強醫(yī)療機構用藥管理。完善醫(yī)療機構藥事管理制度，執(zhí)行重點藥物臨床應用指導原則，規(guī)范醫(yī)院處方點評，加強監(jiān)測和培訓，規(guī)范臨床用藥行為，促進合理用藥。五是加強醫(yī)療服務運行監(jiān)管。重點加強醫(yī)療技術臨床應用監(jiān)管，對學科設置、技術水平達不到相應標準，責令退出醫(yī)療服務。建立醫(yī)療平安年檢制度，開展醫(yī)療平安專項大檢查，深化開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建和“志愿服務在醫(yī)院”活動。完善第三方醫(yī)患糾紛調解機制，推動醫(yī)療責任保險統(tǒng)保試點，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。加強醫(yī)同學臨床實踐管理，保證醫(yī)療平安和質量。六是加強血液質量與平安監(jiān)管。貫徹落實有關血站、血液管理方法和規(guī)范，定期開展采供血機構執(zhí)業(yè)檢查。落實《臨床用血技術操作規(guī)范》，抓好采供血人員的培訓，加強臨床用血管理。樂觀推動無償獻血工作。

4.加大中醫(yī)中藥事業(yè)進展力度。貫徹落實市政府《關于加快xx市中醫(yī)藥事業(yè)進展的實施看法》，全面提升中醫(yī)藥服務力量、創(chuàng)新力量和競爭力量，更好地為人民健康服務。一是抓好中醫(yī)藥服務力量建設。連續(xù)加強特色中醫(yī)醫(yī)院、重點?？茖２〗ㄔO，在全市中醫(yī)醫(yī)院廣泛開展醫(yī)院管理年活動，完成中醫(yī)醫(yī)院評審工作，推動中醫(yī)“治未病”健康工程，推動綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作。二是充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。組織實施縣級中醫(yī)醫(yī)院中藥房建設和急診急救力量項目，開展農村醫(yī)療機構中醫(yī)特色?？茖２〗ㄔO，抓好中醫(yī)藥治療艾滋病試點工作。三是加強農村和社區(qū)中醫(yī)工作。開展國家和省級農村中醫(yī)工作先進縣建設，大力推廣基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥相宜技術。開展中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)建設，努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務的中醫(yī)藥參加率。四是加快中醫(yī)藥人才隊伍建設。抓好37名中青年名中醫(yī)研修培育工作，完成20名鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)專業(yè)中專學歷訓練的招生及入學注冊工作，并對中醫(yī)類別全科醫(yī)師進行崗位培訓。

5.加大衛(wèi)生人才和科研建設力度。一是抓好衛(wèi)生人才隊伍建設。仔細貫徹落實衛(wèi)生部等6部門《關于加強衛(wèi)生人才隊伍建設的看法》，大力實施人才強衛(wèi)戰(zhàn)略，緊緊抓住人才培育、選拔和使用三個環(huán)節(jié)，實行培育、輸送、幫扶、穩(wěn)定等措施，重點抓好高層次衛(wèi)生人才和農村衛(wèi)生人才隊伍建設。連續(xù)開展選拔培育農村衛(wèi)生學術技術帶頭人，實施聘請執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，樂觀開展“衛(wèi)生人才服務團”活動；連續(xù)開展選派縣、鄉(xiāng)醫(yī)療機構技術骨干到城市三級醫(yī)院進修學習一年xx縣級以上醫(yī)療機構技術骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫扶工作；二是抓好學科建設和科研醫(yī)學訓練工作。實施醫(yī)學領先學科建設方案與醫(yī)學學科省市共建方案，建設具有區(qū)域優(yōu)勢的醫(yī)學學科，推動全市醫(yī)學學科進展。加強衛(wèi)生科技方案管理，提升衛(wèi)生技術人員科技意識和創(chuàng)新力量。充分發(fā)揮“雙衛(wèi)網(wǎng)”的遠程醫(yī)學訓練功能，完善遠程醫(yī)學訓練管理系統(tǒng)。開展住院（?？疲┽t(yī)師規(guī)范化培訓。抓好臨床藥師培訓和全科醫(yī)生崗位培訓，加強農村衛(wèi)技人員在崗培訓，樂觀參加“走進西部”萬名縣級醫(yī)院醫(yī)師培訓項目。

并統(tǒng)籌兼顧做好以下各項工作：

一是加強黨風廉政和行風建設。抓好廉潔從政和反腐倡廉法規(guī)訓練，貫徹落實“三重一大”事項集體決策制度，促進領導干部廉潔自律，加強領導干部作風建設。加強醫(yī)德醫(yī)風訓練，開展現(xiàn)范訓練和警示訓練，激勵和引導廣闊醫(yī)務人員爭做人民滿足的健康衛(wèi)士。加強衛(wèi)生行風監(jiān)督，組織開展“衛(wèi)生行風大家評”活動，加強對有關制度落實狀況的監(jiān)督檢查，重點加強對藥品網(wǎng)上集中選購以及招標藥品使用狀況、醫(yī)德考評制度落實狀況、院務公開制度、便民利民服務措施落實狀況的監(jiān)督檢查。加大違法違紀行為查處力度，對醫(yī)療服務中濫檢查、亂收費、不合理用藥以及拿回扣、收受甚至索要“紅包”的人員，根據(jù)有關規(guī)定和要求進行嚴厲?處理，加強治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作，切實訂正損害群眾利益的不正之風。深化開展“創(chuàng)業(yè)服務年”活動，提高為經濟.進展服務的力量和水平。

二是加強衛(wèi)生基礎設施建設。加大對國債項目建設的督促和監(jiān)管力度，抓好項目實施、資金使用、項目監(jiān)督等環(huán)節(jié)，準時把握在建項目進展狀況，督促項目單位協(xié)調當?shù)刎斦块T落實項目配套資金，加快項目建設進度，確保項目建設質量。

三是加強衛(wèi)生信息化建設。仔細完成衛(wèi)生統(tǒng)計周報、月報、季報和年報等任務，開展衛(wèi)生部門醫(yī)改進展監(jiān)測與評價工作，準時把握醫(yī)改的進展和醫(yī)療機構的運行狀況，開展以數(shù)據(jù)質量評比為重點的數(shù)據(jù)質量年活動；發(fā)揮信息技術支撐作用，充分利用信息化建設項目和資金，進一步加快新農合、醫(yī)療救治、衛(wèi)生監(jiān)督等信息系統(tǒng)的建設，逐步規(guī)范醫(yī)院信息系統(tǒng)建設。

四是加強衛(wèi)生新聞宣揚工作。以xx市政府網(wǎng)站、xx市衛(wèi)生政務網(wǎng)為載體，重點抓好醫(yī)改和群眾關注熱點問題的宣揚，宣揚衛(wèi)生成就，傳播健康學問，引導.輿論。要根據(jù)《信息公開條例》的要求，準時公布各類信息，形成一體化的衛(wèi)生信息傳輸體系，供應精確?????、準時、有效、全面的醫(yī)療衛(wèi)生信息，提高衛(wèi)生管理的效率和現(xiàn)代化水平。抓好《吉安衛(wèi)生信息》的編輯工作，以及《健康報》、《江西衛(wèi)生報》投稿與征訂工作，樂觀做好市直衛(wèi)生系統(tǒng)迎接江西省二類城市語言文字工作評估工作。

五是加強信訪和綜治工作。要進一步完善信訪工作領導體制，嚴格根據(jù)“屬地管理，分級負責”、“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的原則，依法準時就地解決好本系統(tǒng)、本單位范圍內的信訪大事。要健全沖突糾紛排查化解機制、重大決策實現(xiàn)信訪評估機制和信訪工作目標管理考核機制，落實信訪問責制度，切實做到把擔心定因素化解在萌芽階段，把信訪問題解決在本單位，把上訪人穩(wěn)控在當?shù)?，嚴格掌握越級上訪和非正常上訪。要以衛(wèi)生信訪、平安生產、法制宣揚、醫(yī)療服務管理等工作為重點，落實各項措施，抓好.治安綜合治理，維護.穩(wěn)定。根據(jù)省廳、市局信息化建設的總體部署，我局緊密圍繞國土資源管理的中心工作，堅持面對監(jiān)管和.服務，遵循“統(tǒng)一領導、統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、強化應用”的建設方針，以“金土工程”的實施為契機，以需求為導向，以應用促進展，求真務實，開拓創(chuàng)新，全面建設與國土資源管理體制、管理方式、資源愛護與利用方式相適應的國土資源信息化體系，實現(xiàn)了國土資源信息化從無到有、從小到大、穩(wěn)步健康的快速進展。

一、建章建制，強化領導，確保工作高效運轉

為適應政府向開放政府、廉潔政府、高效政府轉換，并通過信息化建設帶動政務的公開化、政府工作的現(xiàn)代化、資源配置的市場化，作為我們國土資源局屬政府的服務機構如何搞好信息化建設是工作的關鍵。我局對信息化建設特別重視，一是健全機構。成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，局機關各部門（股、中心、室、大隊）負責人為成員的政務信息化建設工作領導小組，并成立了國土資源信息中心，特地負責政務信息公開工作。二是抓了內部管理制度。如考勤制度、學習制度、人員分工制度；三是建章立制。由于信息化工作難度大，技術要求高，所以沒有健全的規(guī)章制度很難保證工作的正常運轉。制定下發(fā)了《XX市國土資源局機關政府信息公開指南》《XX市國土資源系統(tǒng)政務信息工作暫行方法》、《XX市國土資源局網(wǎng)絡信息發(fā)布管理制度》、《XX市國土資源局計算機管理規(guī)定》規(guī)范公開程序，明確公開內容、發(fā)布方法以及計算機的管理。四是根據(jù)省廳的精神明確了由辦公室牽頭，業(yè)務部門應用，信息中心支撐的管理機制，通過以上措施的落實，我局信息化建設正在朝著良性循環(huán)的軌道運行。

三是立足業(yè)務，抓好應用，充分發(fā)揮實效。

我局國土資源信息化建設始終堅持“以需求為導向，以應用促進展”的原則，始終留意圍繞管理業(yè)務和領導科學決策的需求，有針對性地開展了利用武漢瑞得公司的rdp900多參數(shù)監(jiān)護儀、吸引器，供應室高壓鍋，各科室空調和病員供水設備，洗衣房洗衣設施，院內通訊設備及線路，制藥設備等的修理。使全院設備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。

(二)加強設備管理化、規(guī)范化建設。作好設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作;擔當起收集、整理資料，歸檔等系列工作;如磁共振成像系統(tǒng)，尿液分析儀，多參數(shù)監(jiān)護儀的購置、組檔、建檔。加強設備制度建設，建立健全制度和職責。如建立《設備科工作制度》、《醫(yī)療設備管理制度》、《醫(yī)療設備申購制度》、《醫(yī)療設備驗收制度》、《不良大事處理制度》等13項制度和《醫(yī)療設備科科長職責》、《計量管理人員職責》、《醫(yī)療設備選購人員職責》等8項職責。規(guī)范各種可操作表格，依據(jù)新的法律法規(guī)，進一步完善各類報表和操作流程。如：驗收報表及其工作流程，申購報表及其操作流程，不良大事處理流程及報表。進一步規(guī)范機器操作流程，建立使用登記，加強設備使用管理。進一步加強設備管理委員會功能，加強設備從選購到報廢的監(jiān)管。提高防腐意識，拒絕收受紅包，拒絕暗(三)加強設備管理市場化、法制化建設。在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識。按要求準時上報大型珍貴、重點醫(yī)療器械《醫(yī)療機構購進醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機構在用醫(yī)療器械登記表》。樂觀實施大型醫(yī)療設備的配置許可申報。還樂觀參與市.縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設備平安條例》培訓，正制作《醫(yī)療設備管理法律法規(guī)普及暨我院設備管理實踐》幻燈教學片，進一步增加法律意識，漸漸使設備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。

(四)加強設備計量管理和設備平安運用宣揚和實施。樂觀協(xié)作市、縣技術監(jiān)督局及測試所作好設備計量工作。加強如：B超、心電、X線機、監(jiān)護儀、檢驗儀器的計量檢測，提高設備報告的精確?????性。組織人員對有平安隱患的設施進行鑒定和檢修，如高壓消毒設備、高壓電力設施、醫(yī)用急救設施，可利用平安通道。該撤出的堅決撤出，該整修的就整修。參與綿陽市電業(yè)協(xié)會舉辦的《電工進網(wǎng)作業(yè)許可》培訓，并取得了電工進網(wǎng)作業(yè)許證，樹立起持證上崗，平安第一的思維意識。

(五)加強新設備的引進，新技術的應用，提高醫(yī)院綜合實力。近幾年，為了改善醫(yī)院設備落后，醫(yī)教科研滯后，醫(yī)院進展遲緩的窘境，醫(yī)院多方努力加大設備投入，先后引進了全自動生化分析儀，東芝彩超，英國等離子內窺鏡系統(tǒng)，奧林巴斯電子胃腸鏡，磁共振成像系統(tǒng)等，轉變中醫(yī)院只靠“望、聞、問、切”吃飯的歷史，提高了診療水準。

其次：完善醫(yī)院HIS系統(tǒng)，加強信息化建設。

(一)作好全院計算機信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡管理及軟硬件維護;加強數(shù)據(jù)平安運行監(jiān)測和維護;加強網(wǎng)絡設備平安運行監(jiān)測和管理。準時修理網(wǎng)絡硬件和解決軟件運行中的難點問題，保障HIS系統(tǒng)正常、高效、平安運行。

(二)加大硬件投入，改善網(wǎng)絡設施。遞交《關于醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)現(xiàn)況匯報和升級改造的建議》，申請、建議購入Hp370服務器一臺，并進一步改善網(wǎng)絡配置，保證網(wǎng)絡平安高效運行。

(三)完善軟件系統(tǒng)，加強制度建設。進一步完善計算機信息管理系統(tǒng)，新上了住院收費系統(tǒng)和標準費別系統(tǒng)，組織相關操作人員進行技術技能培訓和規(guī)章學習，確立行之有效的操作規(guī)程，如《藥房計算機操作規(guī)程》、《門診收費計算機操作規(guī)程》和《住院收費計算機操作規(guī)程》。加強團隊精神和個人責任培育。完善了報表系統(tǒng)。新設計統(tǒng)計報表，如科室工作量報表、醫(yī)生工作量報表、收入對比報表。

(四)加強學問培訓，強化操作技能。利用參與“思科網(wǎng)絡專家神州行”的機會向與會代表學習，增長網(wǎng)絡平安運行及高速運行方面的學問，提升網(wǎng)絡管理及維護方面的力量，推動醫(yī)院計算機應用的健康進展。

醫(yī)療器械工作總結二

在已過去的一年中，經過銷售系統(tǒng)全體員工的努力，并在總部有關部門的大力支持協(xié)作下，取得了長足的進步。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務人員、售后服務人員、銷售內勤助理、分公司經理、辦事處主任表示誠心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!同時也向賜予我們銷售系統(tǒng)大力支持協(xié)作的生產總部、技術部、財務部、企劃部、人事部等表示誠心的感謝。

回顧20xx年，我們致力于銷售系統(tǒng)內部管理關系上挖潛增效，樂觀創(chuàng)建以效益為中心的駐外營銷機構，期間，我們取得最大的成就就是銷售系統(tǒng)從內到外的利益感增加了。駐外辦事處主任大都樂觀主動，有責任心的經營一個個駐外營銷機構，并取得了總體水平較好的成果。

一、20xx年銷售業(yè)績狀況

見各地報表(略)。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進步。

二、總部與各駐外機構溝通狀況

1、市場部接待狀況，詳見市場部年終報表。;共接待客戶270批;為此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業(yè)的進展，作出了重要貢獻。

2、售后服務部于今年8月份正式移交到銷售總部，詳細統(tǒng)計狀況尚不完整，但原來公司售后服務體系的不規(guī)范性是有目共睹的。例如：給水設備調試。目前主要調試工作仍是總部派人，但有些駐外機構在還未有詳細調試條件時，就要求總部派人去，結果白白鋪張了很多人力和費用。從今年下半年開頭銷售總部接手此部門后已逐步開頭形成一套適合市場要求的售后服務管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開頭整理售后服務人員手冊及售后服務人員培訓資料，盼望在20xx年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要“法寶”，并為最終占據(jù)市場，擴大市場份額供應一個堅實的基礎。

3、業(yè)務部主要為各駐外機構供應售前服務，將相關業(yè)務分解給各個駐外單位，并完成各種標書、報價書173份，為各駐外機構業(yè)務工作的正常開展供應了很大的關心。在此基礎上，業(yè)務部還完成了銷售產值200萬。目前業(yè)務部在工作上遇到的最大問題在于售后問題，駐外機構在處理業(yè)務部售后服務時，往往將其滯后支配，售后服務到位不準時，嚴峻影響了公司聲譽，今后盼望大家考慮到業(yè)務部售后服務的特別要求，一律按第一時間支配售后服務工作。

此外標書制作工作，大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參加標書制作的人員很少，而且時間性要求很嚴，請各駐外機構盡可能草擬好選型方案及報價方案，以提高標書制作的快捷性及精確?????性。

4、對銷售系統(tǒng)內部管理關系的建設工作中，商務部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內部管理的商務關系，真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策供應了大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及管理看法。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機構的“商務關系”分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機構的商務關系，提高了公司內部的辦事效率以及為下一步以崗位責任為主要考核對象的公司內部考核打下了較好的基礎。目前這一份內部商務關系正在完善中，隨公司內部機構調整結束后，這套商務關系到時推出。

費用考核是辦事處管理的健全，健康進展的核心。今年就如何進行“費用考核”問題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對辦事處效益及公司的利益帶來了負面影響。經過7月1日的主任會議，我們在費用支出上明確要求并確定了新的報銷制度，提高了費用支出的合理性和科學性，經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高，費用支出問題還達不到我們預想的目的。比如，如何解決因超支費用而要求補充備用金的問題等也始終在困擾著我們。明年，我們對費用核銷制度預備一下，詳細內容已補充到辦事處管理細則中。

5、人事關系問題上，對于已離職的業(yè)務人員，我們管理細則始終要求辦理正常的離職移交手續(xù)，并申報人事部門，這始終沒有做起來。從20xx年開頭，我們要求不管是何種理由的離職，離職報告必需報到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時，辦事處必需詳盡擬出一份離職人員的訂單狀況、、應收款狀況及相關的處理看法寄交公司總部商務部備案。

三、目前銷售工作中存在的主要問題

1、銷售費用整體水平照舊較高。

我們分析造成這種狀況的緣由有以下幾條：

A、目標客戶流淌性大。目前建筑行業(yè)用泵量仍占據(jù)公司產品市場的主導。該目標客戶流淌性大，產品購買行為特征是：對于業(yè)主選購往往是一次性行為，幾乎不行能形成固定的長期供貨關系;對于承建方的選購行為，由于風險系數(shù)高，再加之價格低，今年放棄的訂單是較多的;能夠形成供貨關系的，相對公司的總訂單量，還是較少的。也就是說，由于承接方的單位性質、合同質量、業(yè)主干預等因素的影響，承建方成為我公司的主體性客戶的可能性不大。

B、對于同樣的目標客戶，競爭日趨激烈，一批小型企業(yè)進入;由于其經營成本低，相對而言，在銷售費用上投入是高的，這對我公司銷售費用水平較高的影響是不容忽視的。

C、產品的特色性不足以吸引客戶。大家都很清晰，產品的特色性強、針對性強、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于產品特色性的不足，無疑會增大銷售費用，尤其對于雙輪、凱泉、廣一這樣規(guī)模比我們大的競爭對手。

D、銷售主管在項目投入上缺乏方案性。我們不少銷售主管對項目的投入上，缺少前期必要的分析推斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握，往往進展到項目后期，發(fā)覺不少的合同質量問題，如不執(zhí)行，則費用無法分攤，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金投入。對于業(yè)務費用支出的把握上，我們當然不行能特別精確?????，但是至少要經過較全面的考慮，再作出打算。

E、主管技術學習不扎實，過分以來產品本身質量。我們很多業(yè)務主管，包括一些主任級別的業(yè)務主管，對水泵使用條件不了解，妄加套用公司的產品。我們售后服務產生的附加費用由于不合理的選擇或使用不當造成的，占到30%以上。辦事處只重簽單，不重售后的問題存在依舊很嚴峻。這里不是說對公司產品的質量無要求。而是說，作為我們駐外的營銷機構必定認清這么一點，對于任何產品來說，售后服務的質量將會延長公司產品的質量。

F、現(xiàn)有產品的行業(yè)跨距小。對于如此浩大的直銷隊伍而言不能不說是一種鋪張。也就是說，公司生產系統(tǒng)的供貨力量，即供貨品種和力量及供貨速度力量，跟不上銷售的需要。造成不少交際費用無法分攤，這應是公司目前存在的一個主要沖突。

G、產品本身質量問題造成銷售費用額外支出，這是個老生常談的問題。在這里，我們盼望看到公司生產系統(tǒng)，質量系統(tǒng)明年會有一些真正見效的措施解決這些經常提及的問題。這里，我個人對銷售系統(tǒng)提兩點要求：一、對產品質量改進要有信念，就售后服務工作中發(fā)覺的問題樂觀反饋給公司。二、對水泵類產品的故障問題，要先調查分析后發(fā)言。

2、營銷工作會議得不到重視，以至于項目的人力、物力、財力投入具有較大的盲目性。表現(xiàn)為：

A、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣闊員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估量不足，造成管理錯位。

B、嚴峻缺乏項目的過程管理。有些辦事處到現(xiàn)在還未能完成最起碼的項目登錄及分類。項目投入上透亮?????度大，引起下屬員工的不滿，以及員工之間的沖突。我們要求各地對項目做到過程管理，無疑是給公司內部的員工制造一個公正合理的工作環(huán)境，以及避開不必要的業(yè)務流失，同時也促使業(yè)務員個人素養(yǎng)的提高，這些意圖在很多駐外機構得不到體現(xiàn)。

C、對失敗項目未做深化總結，一個業(yè)務員犯了錯誤，在另一個業(yè)務員身上重復犯錯誤。體現(xiàn)不出辦事處的團隊作用。

D、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業(yè)務員的反映。

3、不合理的區(qū)域劃分，業(yè)務員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務開發(fā)過分依靠于一個業(yè)務員的力量。也就是說一個業(yè)務員的業(yè)務水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。形成不了市場開發(fā)的強勢局面。

4、回款意識較去年有所提高，但是照舊比較薄弱。對于過期貸款，尤其對人員流失造成的應收款處理缺乏措施。

5、駐外機構的培訓意識薄弱，未能形成良好的學習氣氛，主任的技術水平代表了辦事處的技術水平。

6、優(yōu)秀業(yè)務人員流失，聘請工作困難大，影響了駐外機構的業(yè)績穩(wěn)定性。

7、公司現(xiàn)有的體制，造成駐外機構利益底線意識過強。銷售系統(tǒng)與生產系統(tǒng)形成不了統(tǒng)一的長線意識。生意場上，有的項目虧本，有的持平，有的贏利，最終目的是為了贏利。公司內外的銷售底線意識影響了我們對開發(fā)新業(yè)務口、樣板工程、渠道銷售的力度。這一點上，我們幾乎都犯了業(yè)務開發(fā)的“短視”錯誤。我們應當熟悉到業(yè)務工作的長期性。熟悉到市場份額及渠道銷售，對我們今后工作的影響。

8、與生產系統(tǒng)的關系，始終困擾著銷售工作。

產品的質量，我們這里不想再談太多，以銷售工作考慮，我們更看重生產系統(tǒng)中能夠在體系建設上，能夠適合銷售工作的開展。至于人員的本身質量更是我們要看重的。去年，今年反映出的混亂局面已經特別多了。比如：質量看法回復石沉大海;技術改進要求石沉大海;生產發(fā)貨周期要求石沉大海;機封配置混亂;檢測標準缺七少八;明知廠內有質量問題，不上報，草草發(fā)貨;……如此種種，我盼望明年在管理質量上多下功夫，先是有責任心，有質量的人員結構，才會出良好的產品質量。

9、對于大項目的操作閱歷不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。兩年來，我們60萬以上勝利操作的單子微乎其微。

我今日把這些困擾銷售工作的問題提出來，是不好看。我在這里不是想批判哪一個人。而是經過了這兩年來，我們在經受了切膚之痛后，以踏踏實實做事的方法尋求我們將來的進展道路。

四、明年及至今后的方案及組織實施的措施。

明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標如下所示(略)。明年指標1.7億，明年保底指標1.5億。

指標是提出來了，大家會覺得高，但這是市場形式所迫。市場競爭的慘烈已經把我們逼到這一步，要達到一兩年前的利潤點，唯有走規(guī)模化經營的路子上來，必需充分發(fā)揮品牌與銷售隊伍的優(yōu)勢，以總量的提高，市場份額的擴大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此，明年公司經營的中心任務當是：調整公司的各種資源結構為銷售服務。

過去我們的公司好比一架馬車，各種資源好比拉車的馬，馬車上的重量并不太重，但拉車的馬卻為眼前的一點點利益，朝各個方向拉。結果車子只能緩緩地朝一個方向走走，又朝一個方向走走，走半天，可沒前進多少。今日，我們面臨如此激烈的競爭環(huán)境，要做的事無疑是明確馬車的方向，將每匹馬朝一個方向趕，同時合理的加載加量，讓馬車輕快地跑起來。在新世紀的第一年，我們不妨給自己定出個三年方案：“磨刀不誤砍柴工”，第一年以調整為基礎，改善公司內部管理環(huán)境，圍繞“銷、產、供”，理順不配套的環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)，以“整頓、整理”為主要工作，理順管理關系，支配一批有責任心，有肯定業(yè)務力量的干部充實到中層管理崗位上，取代一些私心重、業(yè)務力量差、沒有管理閱歷的干部實行公司內部的干部責任制。閱歷告知我們，企業(yè)具備真正的核心競爭力，在于組織中的人，而不在于技術或產品;在公司內部培育一種學習與上進的氣氛;完善穩(wěn)定公司現(xiàn)有產品的質量;公司銷售產值總體穩(wěn)中有升，遞增量保持20%左右。

其次年充分發(fā)揮第一年培育出來的中層領導的作用，從管理中求效益，加強與外生產與供應的協(xié)作關系，提高生產效益與供貨力量，降低傳統(tǒng)產品的生產成本;實現(xiàn)傳統(tǒng)產品從“知名品牌”到“名牌”的轉換，提高公司的品牌效益;擴大經營規(guī)模，大幅度擴大市場份額;投入較大的精力與資金，開發(fā)具備東方特色、適應市場需求的新型產品，開頭體現(xiàn)公司已開發(fā)優(yōu)勢，走出一條規(guī)模經營與特色經營相結合的路子來;銷售產值大幅度提高;遞增量在50%以上，與行業(yè)領頭羊差距大幅度縮小。

第三年主體工作保持傳統(tǒng)產品銷售量穩(wěn)定增長的前提下，努力推廣新產品，讓其成為新的經濟增長點，并調整其“銷、產、供”配套各個環(huán)節(jié)。讓新型產品銷量占據(jù)銷量較合理的比例。公司產品年銷售總量基本與行業(yè)領頭羊位置持平，銷售產值較20xx年翻一番。為保證20xx年銷售方案的完成，我們將做好以下幾個策略：

1、加強銷售隊伍建設，打造一批具有東方特色的業(yè)務精英。

A、完善銷售總部的管理職能，加大銷售總部的獎懲考核力度。

①、加大銷售總部與駐外辦的整體考核力度。提高銷售總部員工辦事的樂觀性與責任心，體現(xiàn)銷售隊伍的團結合作精神。

②、調整銷售總部的組織機構。

設立技術詢問部門、售后服務部及發(fā)貨管理中心調整人員配制，充分體現(xiàn)總部的辦事效率及責任心。技術詢問部門，將直接參加一些大型項目的技術支持工作，為公司承接大型項目供應快速并足夠的技術服務。

原考慮發(fā)貨管理中心，歸為銷售總部，將直接解決對系統(tǒng)內部不能解決的老大難問題。直接起到督促產品交貨時間和交貨質量作用，將進一步印證生產部門、質量部門的責任關系;杜絕運輸單位不合作的傾向性。后考慮生產系統(tǒng)的一些實際困難，但對發(fā)貨、生產周期、銷售總部仍要起到監(jiān)督、協(xié)調作用。

迎合銷售進展需求，在業(yè)務部設立“網(wǎng)絡銷售”。

③增加商務部門成本核算及統(tǒng)計職能，加強對駐外機構業(yè)務費用的考核、監(jiān)督。定期按季度對各駐外機構經營狀況供應分析評判報告。

B、加強辦事處規(guī)范性管理，全面提高辦事處主任的綜合管理素養(yǎng)，對于一些管理混亂的駐外機構，將限時令其整頓。如到時無明顯轉變的，辦事處主任無條件撤換;此外，不能完善駐外機構日常管理工作的主任，公司在必要時進行整頓。

C、調整駐外辦的薪資結構，以提高士氣，并吸引優(yōu)秀人才到公司。新的薪資結構將充分體現(xiàn)業(yè)務力量強的業(yè)務人員的收入水平。詳細考核方法見《駐外辦管理細則》。各駐外辦主任在會后依據(jù)公司文件精神，在1月份依據(jù)業(yè)務員20xx年的業(yè)績狀況，完成業(yè)務員職級升降考核。

D、加強新老業(yè)務人員的培訓工作，尤其是售后服務人員的培訓工作。以提高售后服務人員綜合解決問題的力量，建立一套適合公司進展的售后服務體系。

2、加強銷售工作會議的作用。

銷售工作會議是各駐外辦主任鼓舞業(yè)務人員的好機會，也是各駐外辦主任表現(xiàn)其領導力量，運用營銷戰(zhàn)術的最佳場所。由于這是誘導業(yè)務人員走向你所盼望方向的最好機會，因此，望各駐外辦主任切實把握好這次機會。我們提倡營銷會議，主要是熟悉到它能有效地提升業(yè)務員的歸屬感，可以增加參加者的士氣，有助于建立團隊精神，一個部門的業(yè)務員相聚在一起，能夠培育團隊意識，并提高團隊的凝聚力。在明年各駐外辦主任在組織銷售會議時，就銷售方案布置、業(yè)務活動支配、銷售技巧培訓、業(yè)務員動向把握、銷售義務爭論、銷售業(yè)績總結等內容細致籌劃每一次會議，爭取在部門內形成良好的團隊協(xié)作氣氛。要充分熟悉一個有協(xié)作精神的、有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍是我們完成銷售方案的前提基礎。

此外，每周六上午的例會制度，必需堅持，我們以便能準時解決業(yè)務過程中發(fā)生的問題，保證業(yè)務工作的順當進行。

3、完善區(qū)域內市場分布，點面結合以規(guī)模化的營銷方式，形成區(qū)域內的銷售強勢。

為何我們明年的銷售策略定為“規(guī)范化銷售”呢?通過對20xx年訂單報表的分析，我們基本泵型的銷售量占據(jù)銷售總量的90%。這意味著公司特色型的產品還達不到足以吸引顧客的效果，這里我們暫且不去分析，是價位緣由呢?質量緣由呢?還是銷售方式產生的緣由?但是至少我們可以看出東方品牌效應，以及強大的銷售力氣、這兩者發(fā)揮出的作用應是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡的力氣和提高東方品牌效應，是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階，順當完成銷售方案的關鍵。規(guī)?；N售并不是單方面的，通過簡潔的人數(shù)增加或區(qū)域增加達到的，而是通過有機的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質量捏合在一起，形成銷售強勢達到的。

要達到這一效果，首先我們必需解決前面提到的業(yè)務員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務員單兵作戰(zhàn)，對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散，其結果是不同力量之間的業(yè)務員缺乏協(xié)作，不能充分利用各有所長的業(yè)務員的力量。不同市場間的業(yè)務員缺乏協(xié)調協(xié)作，使市場被人為的分割，難以形成統(tǒng)一的大市場。同時，也極有可能由于利益方面的緣由，導致相臨市場間的磨擦，當市場一旦被牢牢打上業(yè)務員個人印訖時，它的潛力將會以業(yè)務員力量為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務員個人作用，淡化業(yè)務員群體作用。個人的力氣總是有限的，假如我們不能夠將業(yè)務員組織起來作為一個群體發(fā)生作用，那就意味著在業(yè)務工作中缺乏爆發(fā)力，形成不了銷售強勢，對我們能否長期占據(jù)市場影響很大。所以在明年的市場分解，我們盼望是有機的分解，充分考慮到不同市場的相互協(xié)作以及業(yè)務員之間的相互協(xié)作，尤其對于二級市場的開發(fā)，辦事處主任必需起到有效的組織、協(xié)調作用，讓辦事處高速有效的運營起來，充分發(fā)揮“1+12”的作用。

其次，加強過程管理。業(yè)務工作中的過程管理，我們多數(shù)辦事處基本具備了肯定的基礎。我們?yōu)榧訌姌I(yè)務的過程管理給各駐外辦供應了各種考核報表，諸如業(yè)務員工作日志、項目統(tǒng)計報表、項目跟蹤記錄、預定成交項目報表等等。但是，這一項工作我們進展的怎么樣，到現(xiàn)在應當說很不抱負，有些辦事處做是做了，但大多僅僅完成表面工作，而有些辦事處三令五申仍無明顯動作。我們辦事處的過程管理還是嚴峻缺乏的，業(yè)務員的行動基本上處于自由放任狀態(tài)，許多業(yè)務員沒有行動方案和行動方案，業(yè)務員在市場上各行其是，行為散漫，效率極差。假如我們再不能將業(yè)務員組織起來，那么，辦事處就不行能從低效益的“個人銷售”狀態(tài)，進入高效率的“體系銷售”狀態(tài)，辦事處就永久不行能獲得長足、健康的進展。公司銷售方案的完成更是無從談起。

在新的年度里，我們要求各駐外辦事處主任在管理上要狠下功夫，從自己做起，將過程管理體系建立起來?？偛恐饕缮虅詹繀f(xié)作各駐外部門切實做好這件事情，隨時接受公司總部的檢查，如有不合格者，限期改正，如屢教不改，公司將嚴厲?處理。

4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務是艱難的，要做的事情特別多，要完成銷售方案不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向用勁”的設想，就是盼望公司的最高決策層，決心一下，旗幟往這一插，各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后，而是齊心向前，前仆后繼，不完成任務決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!在今日，在公司里有著許多不良的現(xiàn)象，影響戰(zhàn)斗力，動搖軍心，諸如：質量問題隱瞞不上報;干部責任心差、對駐外辦要求協(xié)作的工作置之不理、工作漫不經心，拖拖拉拉的……，產生這些問題的根本緣由是吃大鍋飯、混日子。治理這個毛病的最有效的措施是：第一權利下放;其次仔細實行崗位責任制。要具備實現(xiàn)這兩條的三個基本條件：

(1)要權利下放，部門就要稱職的帶頭人;

(2)要有得力的財務監(jiān)督保證;

(3)要有較充分的管理掌握體系。

在新的一年中，我們是特別迫切的需要公司支持的：

1、公司能夠真正有效地推行產品質量監(jiān)督保證措施。

2、能夠協(xié)作銷售工作需要的人員崗位責任制。

3、迎合“規(guī)?；N售策略”布置的企業(yè)形象策劃、產品廣告策劃方案。

4、穩(wěn)定幾個協(xié)作關系單位，增加產品構成種類。

眾所周知，中國企業(yè)正處于一個關鍵的時候：入關在即、十五方案、數(shù)字時代西部大開發(fā)、商機無限，讓我們大家齊心協(xié)力，從自我做起，讓“東方公司”以強者的姿勢矗立于中國企業(yè)之林!

美麗的格式當然重要，但是一份有質量的總結應當言之有物，因此至少要包含以下幾點：

1)這一年來的銷售狀況和體會;2)個人銷售中發(fā)覺的問題;3)來年的目標和方案。

當然，最好還要有4)對公司將來進展的看法和建議。無論你是基層業(yè)務員還是銷售管理人員，要站到公司的角度去看問題，那么你的考核和評價才會比較高。

報告寫的過程中隨時留意以下幾點：

1.用事實和數(shù)據(jù)說話，客觀總結;切忌空話大話，夸夸其談;

2.既有成果也有問題，問題要分析其根本緣由;

3.目標和方案要分降落實，要有詳細可行的方法。

4.提出看法要結合建議，不要一味埋怨和找茬，目的是改善。

醫(yī)療學問培訓工作總結

經過一段時間的醫(yī)療培訓是時候擬寫醫(yī)療學問培訓工作總結了，下面是由工作總結之家我為大家整理的“醫(yī)療學問培訓工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫(yī)療學問培訓工作總結一

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務群眾最直接的窗口行業(yè)之一,也是一個職業(yè)道德要求很高的行業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員心得體會：弘揚"醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神"，對樹立醫(yī)務人員正確價值觀具有重要的作用。圍繞祖國醫(yī)學"大醫(yī)精誠"和西方醫(yī)學"敬重生命"的優(yōu)良傳統(tǒng)，救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫(yī)學創(chuàng)新精神，大力提倡醫(yī)學科學與醫(yī)學人文精神相統(tǒng)一，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀有著深刻意義。

隨著.主義市場經濟的進展、醫(yī)學科學的進步、醫(yī)學模式的轉變和防病治病方法的重大突破，傳統(tǒng)醫(yī)德觀已經明顯地制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進展。在加快.主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進展的今日，我們應本著繼承、發(fā)揚與創(chuàng)新相結合的原則，確立一種正確、全面、科學、新型的醫(yī)德觀念，用以指導醫(yī)務人員的思想和行為，貫徹“以人為本、以病人為中心”的服務理念，更好地擔負起救死扶傷、防病治病的神圣職責，不斷促進醫(yī)德建設和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調、可持續(xù)進展。在市場經濟條件下，由于商品經濟的競爭性、求利性，金錢的誘惑和利益的驅動，使少數(shù)醫(yī)務人員忽視了道德修養(yǎng)，見利忘義，醫(yī)患之間出現(xiàn)了信任危機，嚴峻影響了醫(yī)務人員的良好的形象。我們要與病人保持和諧的醫(yī)患關系，樹立高尚的敬業(yè)精神。醫(yī)德，是衛(wèi)生工在職業(yè)活動中應遵循的行為規(guī)范和準則，是立身之本，醫(yī)務人員應當注意自己的醫(yī)德修養(yǎng)。醫(yī)能，是衛(wèi)生工在職業(yè)活動中的綜合服務力量，是行醫(yī)之基。醫(yī)魂，是一種更高層面的精神呈現(xiàn)，是醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的生動凝練，是詮釋白衣天使“大醫(yī)精誠”、“敬重生命”的真實寫照。圣心仁術、大愛無疆——華夏五千年文明史上，一幕幕動人的畫卷緩緩綻開，神農氏以身試藥，扁鵲、華佗亂世懸壺濟蒼生，醫(yī)圣、藥王傳道于后世，李時珍撰本草納歸中醫(yī)藥精華，他們譜寫了一曲曲“大醫(yī)精誠”的贊歌而彪炳史冊、光耀千秋!“毫不利己，特地利人，救死扶傷”的白求恩精神向世人展現(xiàn)了一種大愛無疆的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，給我們留下一筆珍貴的精神財寶。在非典、禽流感、甲流等特別時期，一批批醫(yī)務人員挺身而出，站在了與病魔抗爭的第一線，在他們“舍生忘死、前赴后繼”的持續(xù)努力下，這些病魔也被逐一制服，切實保障了人民群眾的生命平安。他們的事跡我們要時刻謹記激勵我們前進。

醫(yī)學科學突飛猛進，新理論、新技術不斷涌現(xiàn)，迫切要求醫(yī)務人員有刻苦鉆研精神，準時了解醫(yī)學進展的動態(tài)，把握汲取新理論、新技術，盡可能多把握與醫(yī)學有關的新學科學問，做到博學多才，制造性地應用于醫(yī)療衛(wèi)生實踐，更好地為人民服務。其次，當今醫(yī)學科學的進展已突破傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式的框框，進展為“生物—心理一.”醫(yī)學模式，這就要求醫(yī)生把人作為一整體來看待，高度重視心理和.診治。因此，醫(yī)務人員應適應新醫(yī)學模式的轉變，更新學問，擅長拓寬學問面，學習有關的人文科學學問如心理學、.學、倫理學、美學、行為學等并有機地運用到臨床實踐中，更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。所以，醫(yī)務人員的基本責任就是關懷病人的生命，同情病人，竭盡全力挽救病人的生命，增進人的健康。

通過培訓學習，我深深感受到要加強自身的訓練、管理、監(jiān)督，嚴格組織紀律，弘揚以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風，拒收“紅包”、回扣、提成，用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴;要提高黨員素養(yǎng)，建立誠信的新型醫(yī)患關系，加強與病人的溝通，保持“工作著就歡樂著”的心情，態(tài)