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文檔簡介

個人半年工作總結范文5篇時間消逝,轉瞬又到一年的中間,又到了我們起先寫的時候,那么對于半年工作總結,大家知道應當怎么寫比擬好嗎?下面是我給大家打算的個人半年工作總結范文,盼望能對您有所協(xié)助!

個人半年工作總結范文1

轉瞬我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的造就協(xié)助、同志們的關懷支持下我逐步完成了從校內到機關、從大學生到公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應,較為圓滿地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?,個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務工作實力都取得了必須的進步,為今后的工作和學習打下了良好的根底,靜心回憶這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作狀況總結如下:

一、加強學習,提高素養(yǎng)

首先,踴躍參與委內組織的各項學習活動,謹慎學習了宏觀經(jīng)濟學問、商務禮儀、企業(yè)投資工程備案、核準暫行管理方法、行政許可法等內容,并注意自學,進一步提高了自己的理論水平與政治素養(yǎng)。

其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟識工作環(huán)境和內容,積累自己的業(yè)務學問。

此外,依據(jù)組織支配參與了公務員初任培訓。在為期一周的培訓生活中,通過公務員宗旨和行為標準的教育以及公文寫作的學習,為我更好的投入工作打下了良好根底,使我的學問儲藏和層次得到了進一步提高。

二、踏實肯干,完成工作

在交通科工作的半年中,通過領導和同事們的耐性指導,我在熟識的根底上根本能完成科室的各項日常工作,期間我詳細參加的工作主要包括以下幾個方面:

第一,協(xié)作領導做好我市“十一五”規(guī)劃的相關編制工作。通過參與委里幾次“十一五”規(guī)劃探討會議,我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義、根本原那么、規(guī)劃程序等,相識到“十一五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在“十一五”規(guī)劃編制期間,通過到相關局委學習調研,聽取和參加領導們關于規(guī)劃的探討,使我漸漸加深了對我市整體狀況的了解,為我能更好的處理其他工作奠定了根底。

其次,做好全市交通能源工程的匯總上報工作。依據(jù)我委下發(fā)的通知要求,我科踴躍開展工作,布置并催促相關委局和單位進展調查匯報,依據(jù)各單位的匯報狀況,我們先后對我市交通能源工程等進展了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我市交通能源狀況的了解,同時也為我市“十一五”規(guī)劃供應了強大的工程支撐。

第三,發(fā)揮科室職能,做好工程審批和管理工作。在科長和同事的指導協(xié)助下,我逐步駕馭了工程的審批程序和處理方法,了解我們的工作職能。

第四,協(xié)作科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來,我先后參加起草了《我市交通現(xiàn)狀分析》、《我市能源基地開展建議》、《交通能源經(jīng)濟形勢分析》《全面落實-,大力開展循環(huán)經(jīng)濟》等多篇文章和信息,在此過程中漸漸提高了自己的文字寫作實力。

第五,完成好領導交辦其他各項根底性和臨時性工作。

半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清晰自身還有許多缺乏,比方工作實力和創(chuàng)新意識缺乏、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,盼望領導和同志們對我進展監(jiān)視指導:

1、自覺加強理論和專業(yè)學問學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務實力。

2、克制年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

3、接著提高自身政治修養(yǎng),強化為人民效勞的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務員。

個人半年工作總結范文2

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間,從剛起先對前臺一去所知到此時此刻獨擋一面,我堅信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多,“客人恒久是對的”這句效勞行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達必須的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿意更要滿意客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違反道德的前提下,都會化滿意客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人恒久不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的效勞,才會換來客人的微笑”。我始終堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的效勞做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理效勞要求,電話轉接等效勞。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人遵照實際工作量狀況安排剩余工作。這樣的支配比擬寬松,既可以在工作量大的狀況下安排為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他效勞和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)歷,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的汲取經(jīng)歷,快速成長。

一、加強業(yè)務培訓,提高自身素養(yǎng)

前廳部作為酒店的門面,每個員工都要干脆的面對客人,員工的工作看法和效勞質量反映出一個酒店的效勞水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進展接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務學問和效勞技能上有進一步的提高,才能更好的為客人供應優(yōu)質的效勞。

二加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

前廳部依據(jù)市場狀況,踴躍地推動散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店實惠政策的同時依據(jù)市場行情和當日的入住狀況敏捷駕馭房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

三、注意各部門之間的協(xié)調工作

酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著嚴密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進展協(xié)調解決,幸免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人剛好結帳,令客人滿足

前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種.種效勞,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不行取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人疑心整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應鎮(zhèn)靜冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,懇求協(xié)助。在問題解決之后,應再次征求客人看法,這時客人往往被你的熱忱協(xié)助感化,從而變更最初的不良印象,甚至會建立親近和相互信任的客我關系。

劍雖利,不礪不斷”、“勤學前方知缺乏”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品德,提高道德修養(yǎng),提高效勞技巧。讓我們邁著矯捷的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!

個人半年工作總結范文3

遵照醫(yī)院的支配,現(xiàn)我把上半年的工作進展總結和回憶,不妥之外,敬請大家指責、指正。

--年上半年,--藥房在醫(yī)院黨、政領導的領導下,在醫(yī)院各科室的協(xié)助下,通過藥房全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新,為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,現(xiàn)將半年來的工作總結如下:

一、主要做法

(一)、謹慎學習藥學理論學問,以-指導本職工作,模范遵守院規(guī)院紀,聽從領導,透亮管理,發(fā)揚踴躍進取精神,在員工比擬年輕、工作經(jīng)歷不是很足、任務比擬重的狀況下,調動她們的工作踴躍性,精誠協(xié)作,堅固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。通過藥房全體人員的共同努力,截止六月份,藥品銷售總額完成額萬元,比去年同期藥品銷售總額增長%,已完成年初制定的預期銷售目標任務。

(二)、狠抓藥品質量,嚴把進藥渠道,堅持藥品驗收、領藥、發(fā)藥“三把關”制度,堅持每月一次對藥房上架的藥品進展檢查,保證了所售藥品的質量。半年來未發(fā)生任何假劣藥品投訴事務。

(三)、接著搞好每天上班前和下班時兩次小盤點、每周一大盤點,通過去年實施盤點以來,我們即對藥品的種類、藥品位置、藥品的多少了如指掌,也杜絕了少藥、丟藥的現(xiàn)象發(fā)生。

(四)、強化平安管理,堅持對藥房每半月一次的消防平安、衛(wèi)生大檢查,消退隱患,堵絕了各類事故的發(fā)生,上半年來沒有出現(xiàn)一起平安事故。

(五)、踴躍組織藥房人員的業(yè)務學問和法律法規(guī)學習,提高了全科人員的政治業(yè)務素養(yǎng)。我本人也踴躍參加市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局組織等單位組織的各種法律法規(guī)培訓和在職學習,大大提高了自身的綜合素養(yǎng)。

二、存在的問題和改良措施

綜上所述,半年來我們在工作中取得了必須的成果,但也還存在一些問題。

(一)、實踐經(jīng)歷還有所欠缺,在某些方面的管理欠科學和標準。藥房管理上還不夠大膽,藥房五名女同事年齡都差不多大,有時礙于面子,在每個人自身存在的問題上不好意思講,只要不出什么醫(yī)療糾紛,不與顧客發(fā)生爭吵就行。

(二)、藥品供給中有時有供給脫節(jié)現(xiàn)象,有時忙的時候沒有剛好把須要的品種上報,在補藥的環(huán)節(jié)上有脫勾現(xiàn)象。

(三)、藥房對外傳播上做得還不夠好,認為醫(yī)院藥房不能與外面藥房一樣大做藥品廣告?zhèn)鞑?,雖然做了一些傳播、與院外藥房相比,形式還是比擬簡潔,提高藥房知名度做的還不夠。

(四)、自身綜合素養(yǎng)還須要進一步提高,特殊是自己在再學習教育方面沒有帶好頭,自認為能把本職的工作干好就行,沒有長遠眼光,學習上沒有做到傳好幫、帶好頭。

下一步改良措施:

(一)、著重塑造藥房員工形象,進一步提高效勞質量。重點加強藥房人員的形象意識,在藥房人員中樹立“醫(yī)院窗口”意識。進一步標準效勞用語,爭做醫(yī)院標桿。

(二)、加強人員管理,堅決杜絕各類與顧客發(fā)生摩擦和糾紛,加強人員的培訓,在上半年好的勢頭下,進一步細化管理制度,做到醫(yī)院名譽放在第一位,在工作中堅持原那么,模范帶頭,嚴格管理。

(三)、剛好了解藥品種類、存貨多少,隨時上報須要補充和更新的藥品。

(四)、在維護醫(yī)院形象的范圍內,加大傳播力度,提高知名度,真正讓顧客感受到“惠民”,得“民心”。

(五)、利用休息和下班時間多參與醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)等組織的各類培訓,提高自身素養(yǎng),帶動藥房人員,使藥房更加和諧、安康開展。

三、下半年工作準備:

成果僅代表過去,我會以此為起點,虛心慎重,戒驕戒躁,不斷完善藥房管理,努力提高業(yè)務實力,不斷改良效勞意識。在下半年工作中,決心做到以下五點:

(一)、踴躍參與衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院組織的各類業(yè)務學習,鼓舞藥房人員參與專業(yè)資格考試,提高自身業(yè)務水平。進一步加強效勞意識,提高效勞質量,做到病人滿足、領導滿足及自己滿足。

(二)、保持工作責任心不變。藥品存放做到整齊并按類放置;處方取藥時做到謹慎負責,對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到細致查對,對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關,發(fā)覺問題剛好與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕過失事故的發(fā)生。

(三)、購藥做到有打算、有支配。剛好駕馭新藥的開展形勢,常向臨床醫(yī)生了解一些新藥的臨床反響,依據(jù)患者用藥的需求,逐步對藥物的品種、劑型等進展更換及更新。深化市場調研,全面駕馭本市和石家莊市各大藥房的藥品類型,以便進一步完善藥品種類,以最大程度截斷外流處方。

(四)、嚴把藥品出、入庫關,做到藥品出、入有記錄,有賬目,有審核,有明細;堅決做到對生產(chǎn)廠家不了解的藥品不進,質量不好的拒收,每月對藥品進展一次效期及質量檢查,確保藥品效期及質量,保證臨床用藥的平安;對過期和變質的藥品剛好上報,按規(guī)定進展處理。

(五)、加強平安意識,對藥房存在的平安隱患做經(jīng)常性排查,夏天來了,降雨和雷電比擬多,保證每周對藥房設施進展檢查;做好防火、防盜、防電,確保平安無事故。

總之,--藥房在院黨委的正確領導下,在藥房全體人員同心協(xié)力下,定能把全年銷售任務超額完成好,把藥房各項工作做得更好。感謝大家!

個人半年工作總結范文4

時間一晃,半年的實習已經(jīng)快完畢了。在這半年了我學到了許多,我想這會影響我的一生吧。下面我就這半年的實習狀況進展分析。

教學方面:

在教法上注意啟發(fā)學生,造就學生思維的發(fā)散性,提高學生的力,豐富學生的學問,造就學生的創(chuàng)新的精神。在教課過程中抓好課堂紀律,加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。我們在一起實習的幾個還經(jīng)常坐在一起探討教學方法和經(jīng)歷,取他之長補己之短。作為一個美術教師,我要收集許多素材和教學用具,不能只用一支筆。我虛心聽取教師和的看法,盡我最大的努力謹慎上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學們的關系很融洽。同時我在教學中也發(fā)覺自己許多的缺乏。比方:授課的邏輯性不強,說明性語言太多,對于學生提出的問題有時自己知道是但是表達不到位,對于授課的節(jié)奏把握不是很好,有時三非常鐘的課不到二非常鐘就完畢了。此外,語速也有點快。

在生活方面:

我們幾個人在一起吃飯、打飯、打水……我從來沒有想到雖然幾個不相識的人在這么短的時間里能熟悉到這種程度。我們經(jīng)常在一起說笑,談談在學校的時候的事情,說我們第一次見面時的印象等。我和這里的教師關系也特別好,我們經(jīng)常在一起打籃球、閑聊等。這的學生也很有禮貌,即使我沒有教他們,可見面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關系就更好了。雖然這樣但我還是有時跟他們保持必須的距離,記得教師說過我們既要有親和力又要有威歷感。這次實習對我的社會經(jīng)歷、人際關系也有很大的協(xié)助。

在學習方面:

我的課程支配地較滿,每天都要給學生上課,尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉折,這須要提高繪畫技能。我想他們和我一樣:一個是畫畫為了升學,一個是想找到一個好的工作。每天我都和學生們一起畫畫,給同學們改畫。這樣不僅能協(xié)助學生,同時也能提高穩(wěn)固我自己的根底實力。在給初一上課的時候,我也經(jīng)常看一些東西盼望能緊跟學生的思維方式,從中我得到了許多珍貴的東西。課余時間我會看一些從學校帶來的專業(yè)書籍等。

在這半年里,我學到了許多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠謹慎等一些問題,回校后必須要謹慎總結為以后的學習做一個系統(tǒng)而縝密的打算和支配。這次實習使我加深了對老師工作的相識和了解,進一步穩(wěn)固與開展了專業(yè)理論學問,造就了獨立從事美術教學及教育探究工作的實力,堅決了我從事教育工作的理念。我盼望我們學院以后能多與中學聯(lián)系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作。包括課題的探究開發(fā)、教學設計、學科資源網(wǎng)站的建立等等,并把這些任務都布置給我們,這樣我們才能更好地學以致用,同時也可以為我們教育技術做一個很好的傳播。總之,要給我們實踐的時機,我會在接下來的時間里謹慎總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的老師而不懈努力!

個人半年工作總結范文5

在公司上級的領導和同事的團結合作下,-----年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務的同時也在業(yè)務素養(yǎng)和思想上有了更進一步的提高?,F(xiàn)將這半年來的工作成果與存在缺乏總結如下:

一、思想品德和職業(yè)道德的造就

半年來,本人謹慎學習公司章程和行業(yè)法規(guī),端正看法,踴躍主動的學習專業(yè)學問,謹慎對待每一項工作,樹立劇烈責任感和事業(yè)心。

特殊是在公司倡議合規(guī)經(jīng)營的大旗下,我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營的含義,并將合規(guī)經(jīng)營切實的跟自己的工作嚴密的聯(lián)系起來,這是對我本身的價值準那么、行為標準、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時時以合規(guī)要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。

公司開展的演講競賽,我也寫了一篇讀后感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應當如何正確的對待工作,并且在閱讀后,細細剖析書本、剖析自己,在寫下讀后感的同時,自己的思想精神也得到了升華。

二、工作經(jīng)歷的積累和詳細業(yè)務的開展

本人從事柜臺一線業(yè)務,平常跟客戶接觸的比擬多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個小小窗口,所以在日常工作中非常留意與客戶溝通的方式。我虛心學習前輩的溝通經(jīng)歷,始終保持著飽滿的工作熱忱,努力為客戶帶來更優(yōu)質細心的效勞。柜臺上的事務細致而零碎,許多業(yè)務不是經(jīng)常遇到,在這半年里,我又學習到了不少之前不曾涉及的業(yè)務,日常的工作也更加嫻熟,感覺這半年獲益匪淺。

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