學(xué)校心理危機干預(yù)

學(xué)校心理危機干預(yù)第一頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo主要內(nèi)容一、學(xué)生心理危機應(yīng)急干預(yù)，離我們有多遠(yuǎn)二、了解校園心理危機和校園心理危機干預(yù)三、我校的心理危機干預(yù)系統(tǒng)是怎么運作的？四、當(dāng)最嚴(yán)重的心理危機出現(xiàn)時……五、模擬演練第二頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo一、學(xué)生心理危機應(yīng)急干預(yù)，離我們有多遠(yuǎn)？1、視頻報道2、全國情況3、周邊情況學(xué)生的心理危機干預(yù)工作，我們都必須時刻準(zhǔn)備著第三頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo2010連發(fā)校園血案3月23日：福建南平一名男子持刀在一所小學(xué)持刀行兇，8名小學(xué)生喪生，5人重傷。4月12日：廣西合浦西鎮(zhèn)小學(xué)門前發(fā)生一名男子持刀行兇，2人喪生，5人受傷。4月28日：廣東雷州市一所小學(xué)發(fā)生一名男子持刀行兇，18名學(xué)生和1名教師受傷。4月29日：江蘇泰興市泰興鎮(zhèn)中心幼兒園發(fā)生一名男子持刀行兇，32人受傷。4月30日：山東濰坊一名男子攜鐵錘闖入尚莊小學(xué)行兇，造成5名學(xué)生受傷，隨后自焚身亡。5月12日：陜西南鄭一幼兒園9人死亡，13人受傷第四頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo2010富士康魔咒

2010年5月14日。龍華園區(qū)福華宿舍一名梁姓員工從7樓墜樓身亡，21歲安徽人

2010年5月6日深圳寶安區(qū)龍華街道富士康廠區(qū)22歲男工盧新從陽臺縱身跳下身亡

2010年4月7日富士康觀瀾廠區(qū)外宿舍，寧姓女員工墜樓身亡，18歲，云南人。

2010年4月6日觀瀾富士康C8棟宿舍，饒姓女工宿舍墜樓，仍在醫(yī)院治療，18歲，江西人。

2010年3月29日龍華廠區(qū)，23歲湖南籍男性員工從宿舍樓上墜下，當(dāng)場死亡。

2010年3月17日富士康龍華園區(qū)，新進(jìn)女員工從百合園3樓宿舍跳下，跌落在一樓受傷。

2010年3月11日富士康龍華基地生活區(qū)一李姓員工宿舍樓5樓墜地身亡第五頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo

群體性心理危機事件會引發(fā)社會動蕩，比傳染病本身的危害還要大。

——中國健康教育所田向陽

第六頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo

心理危機人在面臨自然、社會或個人的重大事件時，由于無法通過自己的力量控制和調(diào)節(jié)自己的感知與體驗，所出現(xiàn)的情緒與行為的嚴(yán)重失衡狀態(tài)。第七頁，共五十一頁，2022年，8月28日解決問題使用常規(guī)方法危機：困難和境遇，認(rèn)知、情感、行為的困擾渡過危機自我完善成功解決未解決未解決自愈干預(yù)失敗崩潰：對內(nèi)或?qū)ν獾墓粜袨槲吹玫綄I(yè)幫助得到專業(yè)幫助

圖1危機的發(fā)生、發(fā)展和干預(yù)

第八頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo

容易出現(xiàn)情緒失衡狀態(tài)暴躁沖突抑郁強迫狂躁多語孤獨少言痛苦不安激情難抑絕望麻木焦慮煩躁第九頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo

容易導(dǎo)致沖突性行為的產(chǎn)生輕生自殺、肢體自殘暴力攻擊、離家出走吸毒、酗酒性行為錯亂第十頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo

心理危機再認(rèn)識

危機：危險和機遇危機即轉(zhuǎn)機！

心理危機出現(xiàn)并不可怕，只要當(dāng)事人或人群能得到及時的、專業(yè)的心理服務(wù)與援助，就可以化危機為發(fā)展，促進(jìn)人在心理上更快地走向成熟與完美。

第十一頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo校園心理危機干預(yù)校園心理危機

在學(xué)校校園生活范圍內(nèi),由于各種突發(fā)的、重大的危機事件所引起的心理失衡狀態(tài)。

第十二頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo校園心理危機干預(yù)

1、對當(dāng)事人進(jìn)行有目的、有計劃、全方位的心理輔導(dǎo)或心理咨詢2、幫助平衡其已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為3、降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對人和社會的危害。（危機3個月內(nèi)都是高危情況）

第十三頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo學(xué)校心理危機干預(yù)

干預(yù)的對象：主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生、學(xué)校教師和管理人員，以及與他們相關(guān)的親屬或親屬人群。

討論：學(xué)校校園范圍內(nèi)可能發(fā)生的重大惡性事件？第十四頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo校園心理危機事件分類一、與學(xué)校成員相關(guān)的自然災(zāi)害性事件（地震、海嘯、洪水、泥石流、臺風(fēng)、森林草原火災(zāi)等）二、與學(xué)校成員相關(guān)的社會惡性犯罪事件（校園內(nèi)的爆炸、綁架、挾持、恐怖襲擊等）第十五頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo四、校園內(nèi)發(fā)生的暴力、沖突、傷害事件（語言傷害、同伴暴力、運動傷害）五、校園內(nèi)發(fā)生的自殺、自虐、自殘事件三、與學(xué)校成員相關(guān)的社會重大災(zāi)難事件（交通事故、食品中毒、火災(zāi)、建筑物倒塌、重大環(huán)境污染、大型集會管理事故等）第十六頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo哪些人可以提供校園心理危機干預(yù)1、當(dāng)事人原本信任的學(xué)校教職員工，如輔導(dǎo)老師、班主任、科任老師2、當(dāng)事人原本信任的家人、親友3、受過危機干預(yù)訓(xùn)練的人員第十七頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo心理危機干預(yù)原則

對心理危機事件要做到及時發(fā)現(xiàn)，第一時間報告，有效控制，快速處理。要堅持一個原則，即是：對信息員反映的問題寧可信其有、不可信其無；寧可信其大、不可信其??；寧可虛驚一場，也不可麻痹大意。18YueshengHuang，HunanCityUniversity第十八頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo三、我校心理危機干預(yù)系統(tǒng)

三個方面的子系統(tǒng)：1、學(xué)校心理危機干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng)；2、學(xué)校心理危機干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng)；3、學(xué)校心理危機干預(yù)的維護系統(tǒng)。第十九頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo1、學(xué)校心理危機干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng)該系統(tǒng)要能在盡可能早的時間內(nèi)預(yù)警可能出現(xiàn)的沖突性事件并能給予及時的疏導(dǎo)，要能對學(xué)校管理范圍內(nèi)的有心理危機傾向的高危學(xué)生、教師或人群進(jìn)行必要的監(jiān)控和疏導(dǎo)。

討論：我們可以從哪些渠道獲得心理危機可能發(fā)生的信息？第二十頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo學(xué)校心理危機干預(yù)的預(yù)警系統(tǒng)1、心理健康測量和心理健康檔案；2、學(xué)生團隊中的“心理互助員”——班級心理委員、宿舍心靈天使的定期反饋；3、班主任隊伍和學(xué)校團隊、學(xué)生會的反饋；4、學(xué)校心理健康教育教師調(diào)研發(fā)現(xiàn)；第二十一頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo學(xué)校心理危機干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng)主要任務(wù)是：1、當(dāng)在學(xué)校管理范圍內(nèi)發(fā)生重大惡性事件時，能及時、有效地與負(fù)責(zé)危機干預(yù)的其它系統(tǒng)進(jìn)行合作，2、有計劃、有步驟地對事件當(dāng)事人或人群進(jìn)行心理干預(yù)；3、同時協(xié)助有關(guān)部門對與當(dāng)事人或相關(guān)的人群和親屬人群提供科學(xué)有效的心理援助和心理輔導(dǎo)。第二十二頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo學(xué)校心理危機干預(yù)的應(yīng)急系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)指揮組專家指導(dǎo)組專業(yè)工作組第二十三頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo領(lǐng)導(dǎo)指揮組的責(zé)任與組成

1、在事件現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)和實施對當(dāng)事人或人群進(jìn)行心理危機干預(yù)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他危機干預(yù)系統(tǒng)（管理、公安、交通、衛(wèi)生、消防等）的各種關(guān)系。2、領(lǐng)導(dǎo)指揮組的負(fù)責(zé)人由教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校負(fù)責(zé)人組成，3、領(lǐng)導(dǎo)指揮組的成員應(yīng)包括心理健康教育專家、有高級職稱的心理健康教育教師、有高級職稱的學(xué)校醫(yī)務(wù)人員等。第二十四頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo專家指導(dǎo)組的責(zé)任及組成

1、對現(xiàn)場從事心理危機干預(yù)的指揮領(lǐng)導(dǎo)人員、心理健康教育教師、學(xué)校醫(yī)務(wù)人員等提供心理危機干預(yù)方面的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督；在必要時，直接進(jìn)行現(xiàn)場干預(yù)；2、對心理危機干預(yù)效果進(jìn)行現(xiàn)場評估；3、收集和整理與當(dāng)事人或人群相關(guān)的心理健康資料、與心理危機干預(yù)操作過程相關(guān)的資料；4、對事件發(fā)生后的維護性心理危機干預(yù)提供方案或建議；5、為上級教育管理部門和心理健康教育指導(dǎo)中心提供與事件相關(guān)的心理危機干預(yù)專項研究報告。第二十五頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo專業(yè)工作組的責(zé)任與組成

1、在事件現(xiàn)場對當(dāng)事人或人群開展心理危機干預(yù)、提供心理援助和心理疏導(dǎo)。2、主要由本校的心理健康教育專職（兼職）教師、已獲得心理健康教育教師上崗資格證書的教師組成。3、下面建立若干個臨時性的工作小組，分別負(fù)責(zé)為事件現(xiàn)場外圍的人或人群（同學(xué)、教師、家長）提供適當(dāng)?shù)男睦碓褪鑼?dǎo)。第二十六頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo學(xué)校心理危機干預(yù)的維護系統(tǒng)（1）學(xué)校心理危機干預(yù)的維護系統(tǒng)

是指在重大惡性事件發(fā)生后對當(dāng)事人或人群，以及對與當(dāng)事人或人群相關(guān)的人或人群提供補救性的、維護性的心理干預(yù)系統(tǒng)。第二十七頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo維護系統(tǒng)的任務(wù)1、由于種種原因，在重大惡性事件發(fā)生時，心理危機干預(yù)人員無法到達(dá)現(xiàn)場，因而采取事后補救性的心理干預(yù)。2、重大惡性事件發(fā)生后，對當(dāng)事人或當(dāng)事人群的繼續(xù)跟蹤的、維護性的心理干預(yù)；3、重大惡性事件發(fā)生后，對與當(dāng)事人相關(guān)的人或人群的維護性的心理干預(yù)。第二十八頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo學(xué)校心理危機干預(yù)的維護系統(tǒng)（1）

學(xué)校心理危機干預(yù)維護系統(tǒng)主要組成部分：1、領(lǐng)導(dǎo)指揮組2、專業(yè)工作組3、心理健康教育活動系列（以矯正性心理輔導(dǎo)為主）第二十九頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo四、最嚴(yán)重的心理危機-----自殺第三十頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo學(xué)生自殺的特點

學(xué)生自殺多與適應(yīng)障礙、人際沖突和學(xué)習(xí)壓力、失戀、就業(yè)壓力等原因有關(guān)。另外，多數(shù)自殺的學(xué)生都有不同程度的精神障礙或心理異常問題，人格缺陷非常突出。YueshengHuang，HunanCityUniversity31第三十一頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo哪些人我們需要特別關(guān)注？高危人群：（1）情緒低落、抑郁者；（2）過去曾有過自殺企圖或自殺行為者；（3）談?wù)撨^自殺并考慮自殺方法者；（4）家庭親友或近鄰中曾經(jīng)發(fā)生過自殺者；第三十二頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo（5）有明顯的精神因素困擾者（如動機沖突或受挫折等）（6）性格不開朗、內(nèi)向者；（7）長期有睡眠障礙者；（8）有強烈的罪惡感或缺陷感者；（9）身患不治之癥或有疾病的強迫觀念者；（10）感到缺乏或喪失支持性的社會聯(lián)系者。哪些人我們需要特別關(guān)注？第三十三頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo自殺有信號，細(xì)心能救命

自殺前，人們常有不同程度的語言和行為表現(xiàn)，實際上是向他人發(fā)出求救信號，如能及時實施干預(yù)，自殺是能預(yù)防的。1經(jīng)常談到自殺或想到死亡，對自己關(guān)系親近的人，表達(dá)想死的念頭，或在日記、繪畫等中流露出來。2對絕望、無助或無價值感發(fā)出議論，經(jīng)常說“我不在這里就好了”或“我要離開”。3日漸嚴(yán)重的抑郁，深度悲傷、興趣喪失，食欲不良、沉默少語、失眠；第三十四頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo

4神態(tài)反常，突然的、出乎預(yù)料的由悲傷情緒轉(zhuǎn)為平和安詳，甚至表現(xiàn)出愉快的樣子。5有“死的愿望”，并嘗試導(dǎo)致死亡的冒險行為。6拜訪或打電話與別人告別。7把事情安排停當(dāng)、整理要丟掉的東西、無緣無故收拾東西，向人道謝、告別、歸還所借物品、贈送紀(jì)念品等。8專心考慮自殺的方法，尋找付諸實施的有關(guān)信息（如自殺網(wǎng)站），同時尋求獲得自殺的手段。自殺有信號，細(xì)心能救命第三十五頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo我們?nèi)绾螏椭凶詺⒛铑^的人？1、保持冷靜和耐心傾聽。2、讓他傾訴自己的感受。3、認(rèn)可他表露的感情，不要進(jìn)行評判，也不試圖說服他改變自己的感受。4、詢問他是否想自殺：“在你痛苦、絕望的時候想到要結(jié)束生命嗎？”（注：詢問一個人有無自殺念頭不但不會引起自殺，反而可以拯救生命。）5、不要輕視，當(dāng)他說要自殺時應(yīng)認(rèn)真對待。6、如他要你對其想自殺的事情給予保密時，不要答應(yīng)。第三十六頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo我們?nèi)绾螏椭凶詺⒛铑^的人？8、讓他相信可以獲得所需要的幫助，并鼓勵他尋求這些幫助。9、說服其相關(guān)人員共同承擔(dān)幫助他們的責(zé)任，你要記住你一個人的力量的有限的，你也同樣需要后援來共同幫助他。10、如果你認(rèn)為他當(dāng)時自殺的危險性很高，不要讓其獨處，應(yīng)該二十四小時有人監(jiān)護他們，這一點是比較難的，不過應(yīng)該想辦法做到。同時還要立即陪他們?nèi)バ睦硇l(wèi)生服務(wù)機構(gòu)或醫(yī)院接受評估和治療。11、對剛剛出現(xiàn)自殺行為（服毒、割腕等）的人，要立即送到最近的急診室進(jìn)行搶救。第三十七頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo危機干預(yù)后，我們可以這么說嗎？1、大事化?。ā斑@沒什么大不了的”）2、埋怨受害者（“你當(dāng)時就不應(yīng)該穿那樣的裙子”）3、愚蠢的玩笑（你當(dāng)時很可怕，不過很勇敢）4、尋求刺激者（特別好奇，想知道整個事件的發(fā)生過程）5、不公正的猜疑（“她當(dāng)時肯定也傷害了別人”）6、忘記，不再關(guān)注38YueshengHuang，HunanCityUniversity一定要避免！第三十八頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo如果已經(jīng)自殺了，我們應(yīng)該怎樣去處理？第三十九頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo校園危機事件發(fā)生——

第一時間里的應(yīng)對措施（一）建立校園危機事件應(yīng)急管理隊伍

危機事件處理協(xié)調(diào)員：指揮、管理

醫(yī)療救護聯(lián)絡(luò)員：急救、記錄受傷情況、聯(lián)系醫(yī)院

安全保衛(wèi)聯(lián)絡(luò)員：保護現(xiàn)場、阻止媒體

媒體協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)員：指定的對外發(fā)言人

家庭聯(lián)絡(luò)員：接待家長、給家長報告消息

心理干預(yù)聯(lián)絡(luò)員：使鎮(zhèn)定、心理干預(yù)

校園內(nèi)部聯(lián)絡(luò)員：傳達(dá)、接待、協(xié)調(diào)第四十頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo校園危機事件發(fā)生的第一時間

必須處理的六項事情1、通知學(xué)生和教師注意安全，提供必要的醫(yī)療援助；2、召集有關(guān)方面提供救援和幫助；3、保護現(xiàn)場，等待有關(guān)方面的處理；4、運送傷員，確認(rèn)死亡情況；5、正視現(xiàn)實，準(zhǔn)備危機事件事實報告表；6、同家長或家庭成員進(jìn)行聯(lián)系；第四十一頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo（二）與醫(yī)療救護、公安、火警、交警的協(xié)調(diào)撥打緊急救援電話時必須匯報清楚的情況(非自殺危機出現(xiàn)時)學(xué)校（或者，事發(fā)現(xiàn)場）的完整名稱；突發(fā)事件的性質(zhì)現(xiàn)場進(jìn)入的準(zhǔn)確位置受傷的人數(shù)和受傷的情況第四十二頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo

（三）保護各種事發(fā)現(xiàn)場的基本措施（四）危機事件信息的搜集、整理與上報

第四十三頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo（五）通告?zhèn)麊T和死亡人員的基本方法（六）與學(xué)生父母和家庭人員的聯(lián)系與溝通確保危機事件陳述的正確性第四十四頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo自殺后的處理1)召開緊急會議，了解真相。2)指定專人協(xié)助向上級報告。3)不應(yīng)向外界散發(fā)消息。4)不應(yīng)舉辦追悼會、發(fā)表文章。5)提供個案親友聚會機會，讓他們表達(dá)哀傷之情。6)學(xué)校必須列出小區(qū)提供的支持團體電話信息：7)全體教職員舉行「重大事件報告」會議。第四十五頁，共五十一頁，2022年，8月28日CompanyLogo個案：企圖跳樓自殺事件

一個青年人危坐高樓欄桿，揚言要自殺，說：“學(xué)習(xí)及生活非常難過