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本文格式為Word版,下載可任意編輯——保險(xiǎn)銷售員實(shí)習(xí)心得3篇保險(xiǎn)銷售員實(shí)習(xí)心得3篇
銷售實(shí)習(xí)需要上報(bào)銷售清單,還有我們要很吃力的記那些不同的價(jià)格和貨存量。你有寫過銷售實(shí)習(xí)心得?不妨與我們共享一下你在銷售實(shí)習(xí)活動(dòng)中的收獲。你是否在找正打定撰寫“保險(xiǎn)銷售員實(shí)習(xí)心得”,下面我收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
保險(xiǎn)銷售員實(shí)習(xí)心得篇1
作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生,大三上學(xué)期末一個(gè)月,老師安置我們?nèi)バM馀e行生產(chǎn)實(shí)習(xí),以將所學(xué)理論學(xué)識(shí)用于生產(chǎn)實(shí)踐,以提高理論學(xué)識(shí)水平,鞏固生產(chǎn)實(shí)踐才能。
這次實(shí)習(xí)一共分為兩個(gè)階段,兩個(gè)階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),相互激勵(lì),同進(jìn)同退的。第一個(gè)階段是悲傷的美的之旅,其次個(gè)階段是青禾天性婚紗館的兼職工作。前者由于沒有做到規(guī)定的一個(gè)月時(shí)間,半途“逃跑”而沒有領(lǐng)到工資,其實(shí)我們真正做了也就兩天,前三天一向在采納所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個(gè)中原由好多,最重要的就是我們竟然被調(diào)配到上夜班——這不等于讓人去死嗎?做普工與機(jī)器打交道沒關(guān)系,可是讓我夜里不睡覺,和機(jī)器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實(shí)習(xí)啊,所以我們毅然抉擇離開。但是在美的的幾天里,我們也學(xué)到了好多,或者說是對(duì)美的工廠有了些了解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競(jìng)爭(zhēng),部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào),人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進(jìn)美的采納培訓(xùn)時(shí)說,品質(zhì)部的人從新來(lái)員工中抽撥了幾個(gè)人,沒請(qǐng)示總裝分廠的培訓(xùn)專員,到后來(lái)抽撥的幾個(gè)人因不知哪方面的理由被退還,專員不認(rèn),導(dǎo)致這幾個(gè)人沒人收留,后來(lái)經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外,培訓(xùn)專員時(shí)不時(shí)在培訓(xùn)時(shí)說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用相互詆毀來(lái)形容再適合不過了。分廠與分廠之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,別看美的公司風(fēng)光無(wú)限,說不定哪一天禍起蕭墻也不確定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長(zhǎng)張慶超就是從一個(gè)普工做到廠長(zhǎng)的位置上的,那次我廠里的一個(gè)室友在他辦公室聽他當(dāng)眾口出臟語(yǔ),行為舉止也有失廠長(zhǎng)的身份。當(dāng)然我這樣說不是否認(rèn)他的才能,但是對(duì)于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。
在美的的這幾天,最讓我觸動(dòng)的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業(yè)的學(xué)生,正值青春年華的年紀(jì),卻在這一天干十多個(gè)小時(shí)換取一個(gè)月一千多的微薄工資,他們機(jī)械地重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作,每一天。第一次我被分到外柔線上負(fù)責(zé)壓機(jī)接線和電機(jī)支架安裝,干了一天還不是很累,由于白班再怎么累也好過夜班。其次天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的結(jié)果一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機(jī)下線原本是機(jī)器干的活,這條線倒好,沒有機(jī)器,讓人頂替機(jī)器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調(diào)外機(jī),要人命啊。原本我那崗位就有一個(gè)人,正是由于累才讓我去協(xié)助,提起我那位“戰(zhàn)友”夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,修長(zhǎng)的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個(gè)歷經(jīng)滄桑的老者,鮮明是受這沉重的負(fù)擔(dān)所賜;雙眼深嵌,一點(diǎn)瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對(duì)未來(lái)美好的憧憬都像是虛幻;小小的個(gè)子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起——他貌似一個(gè)衣架。后來(lái)聽他說自己已經(jīng)23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個(gè)年齡的強(qiáng)健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無(wú)影跡。曉輝做這個(gè)“搬運(yùn)工”一年半了,一年半來(lái)他由剛來(lái)美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。
我勸他盡早離開這里,他也計(jì)劃年后另覓工作,等到把這個(gè)月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個(gè)工作,他說父母不知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母假設(shè)知道兒子如此受累,心碎都不成。當(dāng)晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點(diǎn)多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來(lái)我跟他說我明晚不打定來(lái)了,打定卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號(hào)碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆離開了美的,返回學(xué)校。還記得美的一工友說了一句很經(jīng)典的話:在美的,他們把女人當(dāng)男人使喚,把男人當(dāng)畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來(lái)有點(diǎn)夸誕,但是一點(diǎn)不過分,現(xiàn)在我才深深的了解,中國(guó)工人階級(jí)還是最苦最累的,中國(guó)共產(chǎn)黨解放全中國(guó),工人階級(jí)當(dāng)家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個(gè)工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中國(guó)共產(chǎn)黨是工人階級(jí)的先鋒隊(duì),有多少個(gè)工人是共產(chǎn)黨員?有多少個(gè)共產(chǎn)黨員容許做工人?不要?jiǎng)硬粍?dòng)拿國(guó)企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個(gè)工人,你給老板掙一千,老板賞你一角錢,這個(gè)社會(huì)就是這么的不公。社會(huì)總體資產(chǎn)擴(kuò)大,但是社會(huì)貧富差距越來(lái)越大,從某種程度上來(lái)說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當(dāng)響,富人無(wú)意還來(lái)諷刺諷刺、鄙視鄙視窮人,能說這個(gè)社會(huì)是在良性進(jìn)展嗎?窮人要么自己趕上機(jī)遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫困苦的枷鎖,力爭(zhēng)做上富人,而那些不爭(zhēng)氣、沒有才能、沒有機(jī)遇的人只能困苦仍舊,至少很難參與富人的隊(duì)伍。兩股大流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他羨慕、嫉妒甚至仇恨你,可能不同的階層在某種處境下或某種沖突的刺激下便形成不同的階級(jí)。越扯越遠(yuǎn)了,這些只不過是自己體驗(yàn)這點(diǎn)事的一點(diǎn)感想罷了,回到正題,回到學(xué)校后,我們開頭了其次階段的兼職——青禾天性婚紗館的街頭拉客工作。
正值年關(guān),打定結(jié)婚的情侶急速增多,青禾天性婚紗館瞄準(zhǔn)這一機(jī)遇,分別在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和武展設(shè)立外場(chǎng),不僅能起到宣傳的作用,更重要的是當(dāng)場(chǎng)拉顧客,簽單,這樣的營(yíng)銷模式起到了很大的效果,也得到了豐厚的回報(bào),公司業(yè)務(wù)量明顯擴(kuò)大。我們直屬外聯(lián)部,每天工作時(shí)間從上午十點(diǎn)到下午七點(diǎn),負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時(shí)帳篷里面,經(jīng)理要求我們務(wù)必帶客人進(jìn)帳篷并且坐下才給計(jì)數(shù),一天計(jì)滿十五對(duì)便能拿畢竟薪四十七元,滿了二十對(duì)過后便可以計(jì)提成。剛開頭時(shí),有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了,可是我們沒有,我們相信能拉到而且還能超額完成,所以我們堅(jiān)持了,并且堅(jiān)持到結(jié)果。
一開頭由于缺少閱歷,工作切實(shí)有難度,在對(duì)顧客講解和奉勸顧客的方法上還有欠缺,況且本來(lái)在路上拉行人就不是很輕易,行人有的趕時(shí)間,有的有很強(qiáng)的質(zhì)疑心態(tài),有的根本就不聽你,還瞪你,甚至還口出臟話。起初面對(duì)這樣的人,我也很心緒化,甚至有一次差點(diǎn)和行人動(dòng)起手來(lái),不過后來(lái)逐漸習(xí)慣了,不管他什么態(tài)度什么言語(yǔ),我總是笑臉相迎,何必為這個(gè)生氣,壞了自己的心情呢,況且人家可能本來(lái)就沒需要,何必強(qiáng)求呢?逐漸,我根本上形成了固定的模式:“先生小姐(帥哥美女)你好,擾亂您了,送您一包紙巾,我們青禾天性婚紗館在做活動(dòng),您有意向可以去看一看,假設(shè)沒有意向也去看看吧,就當(dāng)幫協(xié)助,我是學(xué)生在做兼職,這么冷的天氣也不輕易,您進(jìn)去隨意坐坐就能給我增加一個(gè)積分,積分直接影響到我的底薪,積分不滿我的底薪就拿不到了,幫個(gè)忙,您可以隨意看看,權(quán)當(dāng)停下來(lái)歇歇腳。感謝!”一般處境下,跟他們說領(lǐng)略,好心人都會(huì)允許你的。但是最重要的還是看人行事,萬(wàn)達(dá)和武展的人流量很大,所以只要擺正心態(tài),細(xì)心,堅(jiān)持就確定能有很大的收獲。話雖這么說,但是想要真正堅(jiān)持下來(lái)真的很難,難就難在平衡自己的心態(tài),調(diào)理自己的心情,可能人家一句話就很難讓你采納,可能你會(huì)由于天氣不好而怨恨,可能上司的一次訓(xùn)斥會(huì)讓你怨氣頓生,你會(huì)說:憑什么我要以謙卑的態(tài)度去面對(duì)匆促而過的行人,人家手里還拿著美味的冰淇淋,而自己在冷風(fēng)中顫抖著,手里卻是隨時(shí)獻(xiàn)給別人地面巾紙;憑什么我要對(duì)上司卑躬屈膝,笑臉相迎;憑什么我只是問問,人家就要對(duì)我發(fā)火,還露出鄙夷的神態(tài)。
可能還有好多憑什么,這些也都是我曾經(jīng)心里多數(shù)次的發(fā)問,每逢遭人拒絕,總會(huì)有那么一點(diǎn)消沉和灰心,打擊得越多,便能得到越多的磨練。其間,我也曾由于一時(shí)的心緒而打定放棄,但是在周邊人的支持和激勵(lì)下堅(jiān)持了下來(lái),挺不容。
我們一向從元月五號(hào)做到十九號(hào),堅(jiān)持了兩個(gè)星期。想想也挺不輕易,有些事情一開頭或過程中都沒覺得它的好處,可能滿滿的都是怨恨,但是一旦體驗(yàn)過后總會(huì)有不一樣的感受,由于你的對(duì)它的怨恨已經(jīng)轉(zhuǎn)為感謝,哪怕是段教訓(xùn),感謝有這么一段體驗(yàn),給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的生產(chǎn)實(shí)習(xí)活動(dòng),在某種程度上來(lái)說是我們未來(lái)走上社會(huì)的一次小小的演習(xí),可能在此之前,有的同學(xué)更本沒有踏足社會(huì),只在學(xué)校的襁褓里過著。我想課余的兼職生活,是你接觸社會(huì)的一個(gè)很好的渠道。兼職所面對(duì)的社會(huì)大大不同于在學(xué)校里,在學(xué)校里,你可以不好好學(xué)習(xí),考試前臨時(shí)抱佛腳,保證不掛科就一了百了了,但是在社會(huì)上,你得向你的上司或者客戶負(fù)責(zé),你一旦不專心工作,便會(huì)直接反映給你的上司或客戶,他們不同于大學(xué)老師,老師可能只管教好課,而你的上司和客戶跟你可能或者根本只是純粹的利益關(guān)系,他們見不得你的散漫和不專心、不負(fù)責(zé)。
所以你要做就好好做,不做就閃人,所以,社會(huì)就是這樣,你只能去適應(yīng),沒有人會(huì)為了你一個(gè)人而變更什么。就拿我來(lái)說,我在工作時(shí),怨恨這個(gè)怨恨那個(gè),看這個(gè)不順眼看那個(gè)不順眼,由于吸取以前的教訓(xùn),不滿剛到嘴邊便止住,可能你只能將不滿憋在心里,或者向知心摯友傾訴,但是你的不滿是確定不能向上司傾吐的,如若傾吐也務(wù)必變更方式,語(yǔ)氣態(tài)度等各方面都需要把握,總之,言行舉止方面,確定要留神分寸。
說到適應(yīng)社會(huì),現(xiàn)在大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)是個(gè)很嚴(yán)重的問題,首先學(xué)校里學(xué)的東西在短期內(nèi)很難有所作用,嚴(yán)重的說是理論學(xué)識(shí)與社脫節(jié),而你想要適應(yīng)社會(huì),跨過這脫了得節(jié),就只能提早適應(yīng)社會(huì),不要等到畢業(yè)時(shí)才怨恨這怨恨那,提早面對(duì)社會(huì)能使你采納打磨歷練,至少有了心理打定,不至于在畢業(yè)后還像個(gè)失落的羔羊,到那時(shí)這個(gè)社會(huì)就是你跌落的狼窩,而你去毫無(wú)招架之力,任社會(huì)宰割。
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們切實(shí)有不小意義,對(duì)于我們的學(xué)習(xí)和未來(lái)的工作都有積極作用,實(shí)習(xí)過程中我也或多或少地接收了不少社會(huì)信息,學(xué)習(xí)了不少學(xué)識(shí),也得到了些教訓(xùn),在待人處事方面都有不小的進(jìn)步,多少懂得了一些與目生人打交道的方法和自己言行舉止方面的理應(yīng)留神的問題。以這次實(shí)習(xí)為范,在以后的兼職生活中,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取早日融入社會(huì),一方面好好學(xué)習(xí)理論學(xué)識(shí),另一方面,多在校外實(shí)踐,將理論學(xué)識(shí)與實(shí)踐很好地結(jié)合。結(jié)果感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師給了我們這次很好的實(shí)習(xí)機(jī)遇。
保險(xiǎn)銷售員實(shí)習(xí)心得篇2
大學(xué)生大片面時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí),學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論學(xué)識(shí),而很少實(shí)踐,我們還不能做到學(xué)以致用。剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問題—那就是沒有工作閱歷。公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機(jī)構(gòu),所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)閱歷什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才,最好就是連忙能見效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些本金。對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說,假設(shè)不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值,那么只有走人的份了。
基于上面的理由,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了,通過實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的熟悉公司與學(xué)校的不同之處、熟悉到自己與公司的要求還差多少、熟悉到社會(huì)上所需要的人才類型是什么,從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的缺乏。通過實(shí)習(xí)把所學(xué)到的學(xué)識(shí)用于公司,為公司創(chuàng)造價(jià)值。如何去利用電子商務(wù)學(xué)識(shí)來(lái)解決公司所存在的問題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、熟諳環(huán)境:
每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同,只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的處境下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的處境會(huì)怎么樣,有可能比這里差一百倍也說不定,我沒有怨恨,怨恨于事無(wú)補(bǔ)的。實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體才能,去適應(yīng)環(huán)境也是實(shí)習(xí)的一片面之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)理,去變更,才能讓自己成長(zhǎng)得更快!
2、培訓(xùn):
第一天上班,公司里的劉經(jīng)理來(lái)給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需領(lǐng)會(huì)了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他確定是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。
劉經(jīng)理給我們簡(jiǎn)樸地講了公司的產(chǎn)品,并講了一些如何告成營(yíng)銷的例子。我覺得了解公司的產(chǎn)品五分鐘就足夠了,但是要真正了解它的話就不是一件輕易的事情,你還要了解到它的賣點(diǎn)是什么,客戶為什么要買你的產(chǎn)品呢?這些都不是說培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講領(lǐng)會(huì)?看似簡(jiǎn)樸的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)樸,所以雖然我們知道了公司的產(chǎn)品,但更深層次的理解我還沒有,有好多事情都不明白,但就是心里又說不上那里不明白!
3、找資料:
由于我們舉行的是電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)工作,所以找資料就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過程中,找資料是前提條件來(lái)的,假設(shè)說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動(dòng),而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶,而到場(chǎng)客戶的數(shù)量抉擇了你這次會(huì)議簽單的機(jī)遇,也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī),所以說找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,沒有了這個(gè)前提條件就什么也沒得說的了。
找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)樸給我們講了下客戶資料如何收集,如通過各地商會(huì)、不太著名的B2B網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼,我的方法是去網(wǎng)吧查找,在網(wǎng)上黃頁(yè)上好多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難。
一開頭找資料時(shí)切實(shí)比邀約輕松,但是過不了倆天我就陷入了窘境。那是由于我都還沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重,我根本就沒有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過各地商會(huì)、不太著名的B2B網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料,但是網(wǎng)上的資料是最差的,不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰(shuí)換資料,沒有。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說也很難行得通!繞前臺(tái)是可以的,但是一開頭也由于不會(huì)說話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的,但是由于效率太底了,而且抄的資料質(zhì)量都不好,我們陷入了窘境了!我察覺了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實(shí)踐,才能形成自己的一套方法,而不是說方法給你了,你就連忙找資料就很厲害,打個(gè)比方說,給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否決的,工作并不是想象的簡(jiǎn)樸。
4、邀約:
公司采用的電話營(yíng)銷和會(huì)議營(yíng)銷相結(jié)合的模式,所以邀約更加重要,邀約就是以電話邀約為主,通過收集來(lái)的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的產(chǎn)品銷售會(huì)議,來(lái)激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,而邀約那么是重點(diǎn),幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約打定。而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù),總結(jié)出來(lái),一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān),到場(chǎng)人數(shù)多,到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高,當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話,直接影響到在場(chǎng)客戶的心情。
由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,由于那些資料都被人打爛了,當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就連忙就掛了你的機(jī),有些人還不給你說話的機(jī)遇。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你,這些都是對(duì)比好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)目生電話有所警惕,他不熟悉你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又對(duì)比忙,他們不對(duì)這些都很煩,所以不容許去聽你說什么。
由于對(duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來(lái)的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都對(duì)比有底氣,而自己切實(shí)在底氣方面做得很差,說話無(wú)力。那都是由于始終是自己的內(nèi)心怯懦,又怕自己說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。后來(lái)經(jīng)理跟我說,邀約的時(shí)候不要怯懦,不管對(duì)方是誰(shuí),我們都是在對(duì)等的地位說聊電話的,我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_個(gè)會(huì)議而已,有些話說來(lái)簡(jiǎn)樸,但還是要自己去適應(yīng),去煅練。
5、跟催:
跟催作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不確定會(huì)來(lái),也不確定會(huì)記得有這樣的一件事,有的還沒有確定畢竟要不要來(lái)開會(huì),所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難。一連串的連所回響,找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自己的份了,好不輕易才邀約了一個(gè)客戶,但是卻在跟催的時(shí)候都說不來(lái)了。
6、會(huì)議:
找資料是前提,邀約是重點(diǎn),那么會(huì)議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來(lái)的會(huì)議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤(rùn)所在,由于我們是實(shí)習(xí)員工,所以我不涉及到談單的任務(wù),會(huì)議時(shí)我主要是做引坐,就是客戶來(lái)了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個(gè)與我們上課時(shí)的禮儀課息息相關(guān),我們都要穿正裝,打領(lǐng)帶,怎么去引坐,怎么微笑都很有講究。每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、自身才能:通過這次實(shí)習(xí)后,察覺自己所存在的好多缺乏之處,而這些缺乏之處是你沒去實(shí)習(xí)就無(wú)法察覺的,自身的整體才能缺乏,譬如說溝通才能、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,由于公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不確定了,你務(wù)必懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù):在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)學(xué)識(shí)都對(duì)比根基,要使這些學(xué)識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能得志公司的要求,所以還得自己去提升,持續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不確定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,由于學(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際處境,要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
3、心理上的調(diào)整:現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,有文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有閱歷的人,所以要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
保險(xiǎn)銷售員實(shí)習(xí)心得篇3
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
(一)深刻了解茂石化
雖然來(lái)到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對(duì)于茂石化的了闡明起來(lái)真的很少。平日,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動(dòng)積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質(zhì)供給中心李主任的細(xì)致講解之后,我對(duì)于茂名和茂石化終究有了一個(gè)全面而又深刻的了解聽了李主任的課之后,我不僅對(duì)于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對(duì)于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了確定的了解。聽了李主任的課之后,我對(duì)于石油在一個(gè)國(guó)家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機(jī)遇。我也充分地利用了這次機(jī)遇,好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻熟悉到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平日都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)遇出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動(dòng)密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前,我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)很興隆了,好多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)逐漸退出世產(chǎn)環(huán)節(jié)了??墒?,沒有親眼看到,親身體驗(yàn),我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到茂名鐵路運(yùn)輸公司,看到來(lái)來(lái)往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有好多好多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前舉行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了,所以并不需要好多的工人在現(xiàn)場(chǎng)舉行指揮。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械展現(xiàn)了故障,下去修理的。再來(lái)到眾和化塑集團(tuán)有限公司,一個(gè)做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬(wàn)噸,我以為會(huì)有好多好多的工人在車間工作。可是,一來(lái)到車間,我知道我原先的想法是錯(cuò)的了。假若大的車間,一排排機(jī)械有序的排放著,高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個(gè)工人在工作??粗@些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,我終究明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了?,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)械化的生產(chǎn),解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)本金,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)供給了很好地保障。
(三)熟諳自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在見習(xí)的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長(zhǎng)的課之后,我察覺了他們都有一個(gè)共性:就是分外熟諳自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和缺乏。不僅如此,他們還分外了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷策略等。各位主任和廠長(zhǎng)的閱歷之談,很好地印證了老師指導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營(yíng)銷根基理論學(xué)識(shí)的時(shí)候,老師指導(dǎo)我們?cè)阡N售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要分外熟諳產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論學(xué)識(shí)的時(shí)候,我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費(fèi)者合意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中畢竟要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是分外先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量供給了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場(chǎng)導(dǎo)向,持續(xù)提升,用戶合意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%,顧客合意率=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和怨恨處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公
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