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第頁(yè)大學(xué)生在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文6篇高校生在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻的體會(huì)到了,作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)不但要熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平常在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必需要有過(guò)高的綜合素養(yǎng),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于許多顧客都是干脆拿著相關(guān)證件來(lái)詢問(wèn),還常常須要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)相關(guān)操作等問(wèn)題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素養(yǎng),最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ),必需具有敏銳的洞察力,能夠剛好的發(fā)覺(jué)顧客的需求與困難,隨時(shí)供應(yīng)幫助。顧客就是上帝,我們必需為每一個(gè)客戶供應(yīng)剛好、完全、周到、熱忱的服務(wù),但不是對(duì)全部的客戶都供應(yīng)一模一樣的服務(wù),首先得快速推斷顧客的需求,然后供應(yīng)差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特殊能夠挖掘黃金客戶并想方法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),大堂經(jīng)理必需剛好發(fā)覺(jué)顧客的問(wèn)題,積累并分析,為銀行供應(yīng)具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jī),為員工、客戶供應(yīng)一個(gè)舒適的環(huán)境.。
我在高校學(xué)的是金融專業(yè),這是一個(gè)看著很好的專業(yè),其實(shí)也不怎么樣,現(xiàn)在全國(guó)各地的高校生都很難找工作,就算專業(yè)再好,工作也還是難找。我是充分意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題了,我不想畢業(yè)后就失業(yè),所以我在高校期間我爭(zhēng)取多出去實(shí)習(xí)一下,在校期間就把我的實(shí)力提高到可以干脆畢業(yè)后參與工作的水平,而不用再去漸漸的融入社會(huì)。最終找到一個(gè)實(shí)習(xí)的地方,而且是在中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)。
轉(zhuǎn)瞬間,為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)集體,感謝我的學(xué)校為我供應(yīng)這么優(yōu)秀的建行讓我有這珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在建行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門(mén),踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)雖然苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無(wú)所謂,重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)我有了肯定的收獲。實(shí)習(xí)讓我熟識(shí)和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理困難而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。我的感受是:在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的是理論學(xué)問(wèn);在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作閱歷,將所學(xué)的學(xué)問(wèn)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),多發(fā)覺(jué),多分析,多比較,多思索,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作主動(dòng)性。
我的實(shí)習(xí)崗位是大堂導(dǎo)儲(chǔ),頭幾天站下來(lái)的確感覺(jué)不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶的詢問(wèn)疑問(wèn)三不知,感覺(jué)自己這個(gè)大堂導(dǎo)儲(chǔ)是非常不夠格的,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟識(shí),而且對(duì)于客戶的一些不滿心情也顯得手足無(wú)措。通過(guò)這一個(gè)月的熬煉,我覺(jué)得在這些方面有了很大的改善,客戶的詢問(wèn)基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,做好自己的工作。?shí)習(xí)的時(shí)間是有限的,雖然只有短短的幾個(gè)月,但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟識(shí)程度,而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個(gè)集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。立刻就要走向工作崗位了,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個(gè)過(guò)程。最終再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)切,以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)高校畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的高校生來(lái)說(shuō),一起先就做一番宏大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必需從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上變更,更要先從心理上、思想上接受并變更,要充分相識(shí)到宏大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書(shū)中所說(shuō),勝利是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極仔細(xì)生活的一種人。首先看法是樂(lè)觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍⒗щy的事簡(jiǎn)潔做,簡(jiǎn)潔的事重復(fù)做,重復(fù)的事歡樂(lè)做,歡樂(lè)的事專心做。要是想變得宏大,其實(shí)不肯定成就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成宏大的確定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻的體會(huì)到了,作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)不但要熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平常在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,這就要求他必需要有過(guò)高的綜合素養(yǎng),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于許多顧客都是干脆拿著相關(guān)證件來(lái)詢問(wèn),還常常須要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)相關(guān)操作等問(wèn)題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素養(yǎng),最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ),必需具有敏銳的洞察力,能夠剛好的發(fā)覺(jué)顧客的需求與困難,隨時(shí)供應(yīng)幫助。顧客就是上帝,我們必需為每一個(gè)客戶供應(yīng)剛好、完全、周到、熱忱的服務(wù),但不是對(duì)全部的客戶都供應(yīng)一模一樣的服務(wù),首先得快速推斷顧客的需求,然后供應(yīng)差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)最大化,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特殊能夠挖掘黃金客戶并想方法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),大堂經(jīng)理必需剛好發(fā)覺(jué)顧客的問(wèn)題,積累并分析,為銀行供應(yīng)具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jī),為員工、客戶供應(yīng)一個(gè)舒適的環(huán)境!
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我看到我于社會(huì)的距離和我存在的差距和缺點(diǎn),在實(shí)習(xí)中者被無(wú)限的放大,有時(shí)候令我尷尬不已。不過(guò)正是有了這么多問(wèn)題的出現(xiàn),我才充分的意識(shí)到我的問(wèn)題,在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)主動(dòng)努力的改正自己的。社會(huì)真是一個(gè)大熔爐,可以把你的生活完全的變更,我感覺(jué)自己已經(jīng)沒(méi)有了已在在校內(nèi)的那種稚氣了,起先變的成熟穩(wěn)重了,這是我的變更,我很欣喜我的變更。
我信任在我以后工作后,這一次實(shí)習(xí)還會(huì)對(duì)我產(chǎn)生巨大影響,我會(huì)一輩子都記住這次實(shí)習(xí)的,我要以這次實(shí)習(xí)為媒介,為我以后的勝利鋪墊好路子,我信任我能夠做到。
高校生在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
x個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了不管過(guò)程如何在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中真的學(xué)到了好多東西,學(xué)到了好多課堂上學(xué)不到的東西,這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖短暫,但收獲頗多。
寒假期間,我到**省**市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)覺(jué)了一些引入思索的問(wèn)題。
第一:銀行的呆、壞賬率過(guò)高,依據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本足夠率為8%,而在該行竟達(dá)到48%,經(jīng)調(diào)查,主要緣由是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來(lái)的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來(lái),國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中,銀行受前幾年的影響,不敢過(guò)多的放款,呆壞賬率過(guò)高,使得銀行不敢盲目貸出無(wú)抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)建體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,核心受阻,必定抑制經(jīng)濟(jì)部門(mén)的發(fā)展,如保險(xiǎn)、證券業(yè)等,也必定反作用于國(guó)有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當(dāng)然,解決方法是有的。首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的詳細(xì)措施,需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜,借鑒一些企業(yè)改革勝利的閱歷,也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、詢問(wèn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國(guó)有企業(yè)改革好了,下崗職工復(fù)崗問(wèn)題自然解決,職工有錢(qián)了,消費(fèi)自然旺盛起來(lái),擴(kuò)大內(nèi)需自然簡(jiǎn)單解決了,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
其次:私營(yíng)企業(yè)貸款很難實(shí)施,隨著住房抵押貸款、買(mǎi)車抵押貸款的進(jìn)行,住房、買(mǎi)車貸款如火如荼地進(jìn)行,主要是由于有物權(quán)作保證,《經(jīng)濟(jì)法》上說(shuō)過(guò)當(dāng)物權(quán)超過(guò)債權(quán),在貸款人無(wú)實(shí)力償還貸款時(shí),銀行有權(quán)對(duì)抵押物進(jìn)行處置,使得銀行自然加大貸款力度,主動(dòng)放貸,我國(guó)住房、買(mǎi)車貸款快速增大會(huì)是很自然的事情,對(duì)于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了主動(dòng)的推動(dòng)作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過(guò)高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問(wèn)題,因?yàn)榻K歸放貸的數(shù)量有限,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款,各地銀行主動(dòng)學(xué)習(xí)閱歷,在我看來(lái)未必可行:
1、江浙地區(qū)有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍,中、小型國(guó)有企業(yè)很少,許多人情愿私人當(dāng)老板,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,銀行的信用貸款可以剛好還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說(shuō)。
2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說(shuō),在確定某項(xiàng)貸款時(shí),究竟誰(shuí)更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到肯定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí),或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,但是,這種狀況如何進(jìn)行界定的呢?可以說(shuō)困難重重,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供應(yīng)運(yùn)用效率很低,競(jìng)爭(zhēng)不公允。何況,民營(yíng)企業(yè)淘汰率過(guò)高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳聞,何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多。“溫州模式”、“蘇南模式”,這使我快速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析。
上例中,如建立一套符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)狀況的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括對(duì)企業(yè)的將來(lái)的評(píng)估,企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估,企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來(lái)的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國(guó)家的評(píng)比參數(shù),而許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的探討,卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中好用的重要緣由吧。
實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。在書(shū)本上學(xué)過(guò)許多理論,但從未付諸實(shí)踐過(guò),或許等到真正運(yùn)用時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。在今后的工作和生活中,自己須要更加努力的奮斗下去。
實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,我會(huì)接著努力,完善自我。對(duì)于指導(dǎo)老師的專心輔導(dǎo)和細(xì)心支配我表示由衷的感謝。
高校生在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)銀行XX市分行,位于XX市仙來(lái)中大道2號(hào),地處XX市中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國(guó)人民銀行、交通銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu),是XX市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。
機(jī)構(gòu)設(shè)置上,XX市分行設(shè)有行長(zhǎng)室、公司業(yè)務(wù)部、安排財(cái)務(wù)部、國(guó)際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個(gè)人金融部和綜合管理部(秘書(shū)/人事/工會(huì)/總務(wù)/科技)等部門(mén)分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對(duì)中國(guó)銀行新余各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門(mén)的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長(zhǎng)1名、軟/硬件人員各1名、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
(1)了解過(guò)程
在以前來(lái)說(shuō),銀行對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所,外加如貸款、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來(lái)到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面非常浩大,業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國(guó)四大國(guó)有銀行之一,中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營(yíng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,以服務(wù)對(duì)象,即客戶身份歸類,有個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國(guó)際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分,每一類客戶服務(wù),又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類。就拿企業(yè)金融服務(wù)來(lái)說(shuō),就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)支付結(jié)算,國(guó)際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),出口全益達(dá),信用證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特別貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行詢問(wèn)電話,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒(méi)有一個(gè)離得開(kāi)計(jì)算機(jī),都須要用到計(jì)算機(jī)方面的學(xué)問(wèn),所以我想在這里實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)很好的熬煉自己的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢(shì),利用好自己所學(xué)的學(xué)問(wèn),在實(shí)習(xí)單位好好熬煉自己。
(2)摸索過(guò)程
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我覺(jué)得自己太渺小了,駕馭的學(xué)問(wèn)也比較少。我所在的`信息科技部,是處理整個(gè)XX市中國(guó)銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問(wèn)題,對(duì)于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡(jiǎn)潔的編程,在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,有充裕的時(shí)間和比較完整的參考資料,但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒(méi)有這么好。我進(jìn)去沒(méi)有多久的時(shí)候,部里說(shuō)要我跟著做點(diǎn)事情,一起先他們就知道我再軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺布,但是最終還是沒(méi)有做好這個(gè)事情,最終我看著師傅是怎么完成的,他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺(tái)linux系統(tǒng)的電腦上,之后再進(jìn)行編程,沒(méi)有過(guò)多久,表格就根據(jù)要求打印出來(lái)了。在銀行里,其他部門(mén)要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)事情,都不是用microsoftexcel做,而是進(jìn)行編程做出來(lái),時(shí)間的緣由也不行能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺(jué)到我身上有一股無(wú)形的壓力!在之后的時(shí)間里,我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的學(xué)問(wèn),在銀行里,遇到什么問(wèn)題,我都會(huì)跟著師傅一起去,看看這些問(wèn)題的出現(xiàn)緣由和解決方法。我現(xiàn)在最終明白人家都說(shuō):要學(xué)計(jì)算機(jī)很簡(jiǎn)單,但是你要想學(xué)精,就不是那么簡(jiǎn)潔的事情了。對(duì)于我們?cè)诟咝偖厴I(yè)的人,立刻要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不了解;其次,專業(yè)學(xué)問(wèn)一般來(lái)說(shuō)不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作實(shí)力;最終,公司的一些工作要漸漸了解。
(3)實(shí)際操作
在后面的實(shí)習(xí)階段,經(jīng)過(guò)我的申請(qǐng),部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作,就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對(duì)內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問(wèn)。我處理了一個(gè)這樣的問(wèn)題:就是一個(gè)這樣的問(wèn)題,有一些對(duì)賬單不知道是因?yàn)槭裁淳売桑蛴〔怀鰜?lái),因?yàn)槲易罱3?匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問(wèn)題的緣由,經(jīng)過(guò)調(diào)試,對(duì)賬單比較順當(dāng)?shù)拇蛴〕鰜?lái)。在這之后,我常常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),在空余時(shí)間,我常常擺布電腦里的一些軟件(銀行里須要的),自己漸漸摸索,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù),然后跟他們的對(duì)比,有不好的地方,再進(jìn)行修改!在銀行里,大家都是靠自己的實(shí)力來(lái)做事情的,單有學(xué)問(wèn)沒(méi)有實(shí)力是完全不行的,在實(shí)習(xí)的后面一個(gè)多月,我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問(wèn)題,和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中,我利用空余時(shí)間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些學(xué)問(wèn),主要是處理硬件問(wèn)題,因?yàn)槲业墓ぷ鱾z也不打,我想利利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時(shí)間,讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西!
五、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
實(shí)際工
作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說(shuō)的從工作中再撿起書(shū)本的困難性。每天早晨大早就要出門(mén)趕車,傍晚回家后深感乏累,難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái),那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有特別過(guò)人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)間,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實(shí)際工作中,比起在校內(nèi)里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè)畛械暮θ酥?。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,如何在困難的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)順當(dāng)交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的閱歷之道。從這次的實(shí)習(xí)中我真的體會(huì)到,現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但是對(duì)于有真才實(shí)學(xué)和有實(shí)力的人疼愛(ài)有加,對(duì)于沒(méi)有學(xué)問(wèn)和實(shí)力的人是不會(huì)可憐的。在現(xiàn)在的社會(huì)不象以前,競(jìng)爭(zhēng)方式跟自然環(huán)境一樣,適者生存、不適者淘汰,每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個(gè)社會(huì)中,你單單有學(xué)問(wèn)或者是實(shí)力都是不行,要在學(xué)校學(xué)好學(xué)問(wèn)的同時(shí),利用其他空余時(shí)間去熬煉自己,使自己駕馭更多的技能和提高自己的實(shí)力,在以后的過(guò)程中能使自己創(chuàng)建更大的價(jià)值!
這次在實(shí)習(xí)的過(guò)程中遇到好多問(wèn)題,憑自己的學(xué)問(wèn)量很難解決,以后在工作的時(shí)候,也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只有讓學(xué)問(wèn)來(lái)武裝自己!這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)很難得的機(jī)會(huì),因?yàn)樽屛医佑|到了平常根本不能接觸計(jì)算機(jī)方面的一些問(wèn)題。我會(huì)把我這次實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,牢記在心里,并且我做了記錄,便利以后解決類似的問(wèn)題。在處理人際關(guān)系的問(wèn)題上,我也懂得了好多。
六、致謝
我非常感謝中國(guó)銀行XX市分行能賜予我這樣一個(gè)珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到平常接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。在此,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師xxx老師,在實(shí)習(xí)期間常常指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中要留意實(shí)習(xí)的要求,在工作中要我結(jié)合所學(xué)的學(xué)問(wèn),要我多動(dòng)手,多進(jìn)行實(shí)際操作,在我實(shí)習(xí)中遇到困難時(shí),給了我剛好的幫助。
高校生在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇4
寒假期間,我到xx省xx市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)覺(jué)了一些引入思索的問(wèn)題。第一:銀行的呆、壞賬率過(guò)高,依據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本足夠率為8%,而在該行竟達(dá)到48%,經(jīng)調(diào)查,主要緣由是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來(lái)的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾
寒假期間,我到xx省xx市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,發(fā)覺(jué)了一些引入思索的問(wèn)題。
第一:銀行的呆、壞賬率過(guò)高
依據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本足夠率為8%,而在該行竟達(dá)到48%,經(jīng)調(diào)查,主要緣由是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來(lái)的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來(lái),國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中,銀行受前幾年的影響,不敢過(guò)多的放款,呆壞賬率過(guò)高,使得銀行不敢盲目貸出無(wú)抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)建體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,核心受阻,必定抑制經(jīng)濟(jì)部門(mén)的發(fā)展,如保險(xiǎn)、證券業(yè)等,也必定反作用于國(guó)有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當(dāng)然,解決方法是有的。首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的詳細(xì)措施,需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜,借鑒一些企業(yè)改革勝利的閱歷,也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、詢問(wèn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國(guó)有企業(yè)改革好了,下崗職工復(fù)崗問(wèn)題自然解決,職工有錢(qián)了,消費(fèi)自然旺盛起來(lái),擴(kuò)大內(nèi)需自然簡(jiǎn)單解決了,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
其次:私營(yíng)企業(yè)貸款很難實(shí)施
隨著住房抵押貸款、買(mǎi)車抵押貸款的進(jìn)行,住房、買(mǎi)車貸款如火如荼地進(jìn)行,主要是由于有物權(quán)作保證,《經(jīng)濟(jì)法》上說(shuō)過(guò)當(dāng)物權(quán)超過(guò)債權(quán),在貸款人無(wú)實(shí)力償還貸款時(shí),銀行有權(quán)對(duì)抵押物進(jìn)行處置,使得銀行自然加大貸款力度,主動(dòng)放貸,我國(guó)住房、買(mǎi)車貸款快速增大會(huì)是很自然的事情,對(duì)于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了主動(dòng)的推動(dòng)作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過(guò)高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問(wèn)題,因?yàn)榻K歸放貸的數(shù)量有限,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款,各地銀行主動(dòng)學(xué)習(xí)閱歷,在我看來(lái)未必可行:
1、江浙地區(qū)有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍,中、小型國(guó)有企業(yè)很少,許多人情愿私人當(dāng)老板,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,銀行的信用貸款可以剛好還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說(shuō)。
2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說(shuō),在確定某項(xiàng)貸款時(shí),究竟誰(shuí)更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到肯定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí),或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,但是,這種狀況如何進(jìn)行界定的呢?可以說(shuō)困難重重,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供應(yīng)運(yùn)用效率很低,競(jìng)爭(zhēng)不公允。何況,民營(yíng)企業(yè)淘汰率過(guò)高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳聞,何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多?!皽刂菽J健?、“蘇南模式”,這使我快速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析。
上例中,如建立一套符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)狀況的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括對(duì)企業(yè)的將來(lái)的評(píng)估,企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估,企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來(lái)的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國(guó)家的評(píng)比參數(shù),而許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的探討,卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中好用的重要緣由吧。
高校生在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇5
社會(huì)實(shí)習(xí)是我們高校生在高校期間唯一的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),是對(duì)于社會(huì)和即將工作的崗位認(rèn)知的過(guò)程。通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以更好地了解到一個(gè)與我們?cè)谡n本中看到的不一樣的金融領(lǐng)域,同時(shí),實(shí)習(xí)也讓我們接觸這個(gè)與高校校內(nèi)完全不同的社會(huì)。無(wú)論在人際交往、事務(wù)處理,還是專業(yè)學(xué)問(wèn)、專業(yè)技能方面,暑假我在銀行實(shí)習(xí)的這一個(gè)月對(duì)我都是一種難得的提升。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我接觸到了個(gè)人住房貸款的整個(gè)流程。由于每個(gè)購(gòu)房者按揭購(gòu)房后,都向貸款行申請(qǐng)貸款,等到銀行審批放款后,才算是正式購(gòu)房勝利。一般說(shuō)來(lái),房貸合同分為個(gè)人貸款合同和抵押貸款合同。相比較而言,個(gè)人貸款合同的內(nèi)容比較困難。首先就是要包括合同三方面的信息:銀行的信息(貸款分(支)行,銀行聯(lián)系電話,負(fù)責(zé)人等等);房屋的開(kāi)發(fā)商信息(比如開(kāi)發(fā)商名稱、企業(yè)法人信息、企業(yè)所在地);購(gòu)房者的信息(購(gòu)房者名稱,聯(lián)系地址,身份證號(hào)碼等等)。個(gè)人住房貸款。首先要求客戶供應(yīng)身份證、戶口、購(gòu)房收據(jù)、首付收據(jù)以及和開(kāi)發(fā)商簽定的合同,還須要各種證明,如單位開(kāi)具的未婚證明或結(jié)婚證和收入證明,銀行開(kāi)出的現(xiàn)金流量證明。經(jīng)相關(guān)人員審查無(wú)誤后,方可復(fù)印或者掃描,在復(fù)印件上要加蓋復(fù)核人的公章,以證明材料的真實(shí)性。經(jīng)本人簽字同意后,應(yīng)向人民銀行提交身份證復(fù)印件,通過(guò)中國(guó)人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng),查詢貸款人是否有其他貸款,并確認(rèn)其還款良好。依據(jù)客戶的還款實(shí)力,即收入狀況,確定其還款時(shí)間和每月還款金額。一般來(lái)說(shuō),都選擇等額本息還款,把按揭貸款的本金總額與利息總額相加,然后平均分?jǐn)偟竭€款期限的每個(gè)月中進(jìn)行還款。不僅要將房屋的各種信息錄入到貸款系統(tǒng)中,還要輸入個(gè)人信息,對(duì)全部的紙質(zhì)文件進(jìn)行掃描存檔,以便調(diào)查審核和日后的檢查。在經(jīng)過(guò)上級(jí)的審批合格后,該項(xiàng)貸款即可通過(guò)客戶的銀行卡發(fā)放到其帳戶,并從下一個(gè)自然月起先還款。如有實(shí)力提前還款,須要提前一個(gè)月通知銀行,并辦理相關(guān)手續(xù)。銀行規(guī)定,在貸款未滿十二個(gè)月提前還款,則要收取肯定的手續(xù)費(fèi)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也會(huì)跟隨客戶經(jīng)理陪伴客戶進(jìn)行一些簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù),因此也接觸到了不少柜臺(tái)的業(yè)務(wù)。銀行柜臺(tái)主要從事會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),包括存款、取款、匯款,還有轉(zhuǎn)賬,更多還有銀行卡掛失,個(gè)人網(wǎng)上銀行的開(kāi)通等。假如我們留意的話,銀行的柜臺(tái)還分為對(duì)公業(yè)務(wù),主要是針對(duì)企業(yè)做結(jié)算,如支票支付,對(duì)賬單等。
柜臺(tái)還會(huì)在側(cè)邊分出一個(gè)獨(dú)立窗口,是貴賓窗口,依據(jù)不同銀行的制度,可以尊享增值服務(wù)。
許多貸款人在還款過(guò)程中由于工作繁忙,很簡(jiǎn)單遺忘還款日期,對(duì)于選擇等額本息還款方式的客戶更簡(jiǎn)單遺忘自己每月該還多少錢(qián),因?yàn)檫@種還款方式是逐月遞減方式還款的。假如少還了,就會(huì)對(duì)信用有很大的影響,所以我就分到了一個(gè)任務(wù)——打電話催還款。從電話里你可以感覺(jué)到與人溝通的好處,能體會(huì)客戶的心情,同時(shí)能熬煉自己的耐性和服務(wù)意識(shí),假如客戶有須要,我們應(yīng)當(dāng)盡量為他們解答。在這個(gè)社會(huì)中,每個(gè)人都充當(dāng)著客戶的優(yōu)勢(shì),把客戶放在第一位,就是把自己放在了第一位。
通過(guò)實(shí)習(xí),我更好的理解了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,第一次發(fā)覺(jué)以前感覺(jué)非常遙遠(yuǎn)的時(shí)事新聞如此深刻地影響著身邊的一切。就在我實(shí)習(xí)的其次天,7月7日,人民銀行就上調(diào)了存貸款利率0.5%,昨天師傅剛給我的浮動(dòng)利率表就成了一紙空文,大家都忙著計(jì)算新的利率和回答客戶的疑問(wèn)。在學(xué)習(xí)金融之前,我對(duì)上調(diào)存款打算金率和利率這一類新聞從不關(guān)切,自從學(xué)過(guò)貨幣政策后,每每看到這類新聞,我都會(huì)細(xì)致看一下各種分析評(píng)論,在接觸個(gè)貸后,我才發(fā)覺(jué)原來(lái)這份工作跟這些政策的聯(lián)系是如此緊密,調(diào)息成了大家掛在嘴邊的話題,隨著央行不斷上調(diào)利率和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),銀行房貸的壓力越來(lái)越大,據(jù)師傅們說(shuō),如今貸款的人們少了許多,完全不能跟08,09年的旺盛時(shí)期相比。因?yàn)樯险{(diào)了利率,很多人覺(jué)得每月還款壓力太大,就選擇了提前還款,信貸中心因此又勞碌了起來(lái)。
在實(shí)習(xí)中我認(rèn)為有收獲的是,接觸各種各樣的人,不僅僅有學(xué)生,還有個(gè)體商戶等等,學(xué)到了為人處世的閱歷。而且,在與同事的相處了解中,我也對(duì)銀行這個(gè)曾經(jīng)生疏的行業(yè)漸漸熟識(shí)起來(lái)。銀行業(yè)的工作,業(yè)績(jī)壓力很大,每個(gè)人都有吸儲(chǔ)的指標(biāo)須要完成,在我們個(gè)貸經(jīng)營(yíng)部,更是有存款和貸款的雙重壓力,每位客戶經(jīng)理必需有很強(qiáng)的人際交往實(shí)力和良好的客戶資源,日益積累的閱歷更重要。對(duì)于個(gè)貸部,放款要限制風(fēng)險(xiǎn),審核要嚴(yán)格。理財(cái)經(jīng)理對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益,宣揚(yáng)要有獨(dú)到的見(jiàn)解。每份工作都非常不易。同時(shí),實(shí)習(xí)也教會(huì)了我到一個(gè)新環(huán)境首先得適應(yīng),當(dāng)適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)大家認(rèn)可你的為人的時(shí)候才會(huì)認(rèn)可你的工作。在實(shí)習(xí)的起先,要主動(dòng)主動(dòng),幫大家做事,并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認(rèn)可和信任,情愿耐性教我,并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會(huì)更要如此,終歸社會(huì)很困難,要想勝利就要先邁好第一步,要處理不少人際關(guān)系,建立自己的人脈網(wǎng),只有這樣,以后我們走上社會(huì)的道路才會(huì)更加平穩(wěn)。
高校生在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇6
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問(wèn)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)崗位中,找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問(wèn)題所在。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會(huì)更好的把握問(wèn)題的方向,彌補(bǔ)平常書(shū)本所學(xué)的學(xué)問(wèn)的漏洞。
二、實(shí)習(xí)詳細(xì)內(nèi)容
1、柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)
柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位,也是我們平常去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),業(yè)務(wù)對(duì)象分類分為對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)。我在剛起先實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí),通過(guò)細(xì)致視察和師傅的耐性教育,我從中學(xué)到了不少學(xué)問(wèn)。比如:
供應(yīng)賬戶開(kāi)戶須要的證件有:營(yíng)業(yè)執(zhí)照,企業(yè)代碼證,稅務(wù)登記證,法人和降半人身份證,授權(quán)書(shū),開(kāi)戶許可證,說(shuō)明書(shū)等,非本地單位開(kāi)戶需出示當(dāng)?shù)厝算y行開(kāi)出的為開(kāi)立基本戶的證明。開(kāi)立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是須要在銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開(kāi)立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動(dòng)的活期存款賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時(shí)存款戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資,獎(jiǎng)金和現(xiàn)金支取應(yīng)當(dāng)是通過(guò)該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存,借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項(xiàng)專用資金的收付,臨時(shí)存款賬戶是辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)及存款人臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生的資金收付。
2、大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)
在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里,除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的詢問(wèn)。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)了單據(jù)管理,例如:假如客戶要辦卡開(kāi)戶或辦存折,我們要為其供應(yīng)《個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》并協(xié)助客戶正確填寫(xiě)。假如不是本人親自辦理,還須要為其供應(yīng)《代理人開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶核實(shí)單》。假如客戶要存辦理對(duì)公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),我們要為其供應(yīng)《進(jìn)賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬
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