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第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)公司?企業(yè)職責(zé)?1.負(fù)?責(zé)線上渠?道的房產(chǎn)?信息維護(hù)?,維護(hù)好?新增房源?數(shù)據(jù);?2.負(fù)責(zé)?線下為客?戶提供優(yōu)?質(zhì)的看房?體驗(yàn);?3.促成?買(mǎi)賣(mài)雙方?交易達(dá)成?,協(xié)助雙?方合同簽?署、辦理?權(quán)屬轉(zhuǎn)移?等工作。?物業(yè)公?司企業(yè)職?責(zé)(二)?1、領(lǐng)?導(dǎo)、監(jiān)察?、審查、?評(píng)估及修?訂物業(yè)管?理的職能?及工作的?能力;?2、執(zhí)行?政府各項(xiàng)?法規(guī)、法?令及物業(yè)?管理公約?,與有關(guān)?各部門(mén)保?持良好關(guān)?系;3?、制定項(xiàng)?目年度物?業(yè)管理預(yù)?算方案,?管理日常?物業(yè)的服?務(wù)品質(zhì)、?操作管理?流程及適?當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)?運(yùn)行情況?;4、?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件;5?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?餐飲、綠?化、保潔?等相關(guān)工?作;6?、負(fù)責(zé)處?理客房投?訴等突發(fā)?事件。?物業(yè)公司?企業(yè)職責(zé)?(三)?1、負(fù)責(zé)?物業(yè)水電?統(tǒng)計(jì)、費(fèi)?用收繳、?租賃退租?等工作;?2、對(duì)?接街道、?物業(yè)、子?公司企業(yè)?、安監(jiān)等?公司及部?門(mén)相關(guān)工?作;3?、負(fù)責(zé)公?司人才房?申請(qǐng)、租?賃、資料?備案、費(fèi)?用統(tǒng)計(jì)收?繳工作;?4、負(fù)?責(zé)公司固?定資產(chǎn)的?管理;?5、協(xié)助?行政經(jīng)理?做好行政?后勤相關(guān)?的保障工?作。物?業(yè)公司企?業(yè)職責(zé)(?四)1?、與資方?進(jìn)行日常?事務(wù)溝通?,每月開(kāi)?展資方工?作會(huì)議,?跟進(jìn)項(xiàng)目?任務(wù)量,?把握整個(gè)?項(xiàng)目的付?款進(jìn)展、?合同續(xù)簽?、項(xiàng)目結(jié)?項(xiàng)等事宜?,執(zhí)行項(xiàng)?目全局運(yùn)?營(yíng),并處?理資方提?出的臨時(shí)?性工作事?務(wù)。2?、機(jī)構(gòu)信?息的上傳?下達(dá),及?時(shí)傳達(dá)機(jī)?構(gòu)的工作?制度與工?作要求,?把握項(xiàng)目?員工的思?想動(dòng)態(tài)。?3、策?劃組織專?題活動(dòng),?鏈接相關(guān)?資源和媒?體記者,?統(tǒng)籌安排?主帶個(gè)人?負(fù)責(zé)的整?場(chǎng)活動(dòng)。?4、精?推文章策?劃、編輯?、宣傳、?推送。?5、項(xiàng)目?活動(dòng)的整?體把握,?協(xié)助項(xiàng)目?社工開(kāi)展?項(xiàng)目服務(wù)?活動(dòng)。?6、統(tǒng)籌?項(xiàng)目社工?的工作安?排,指導(dǎo)?項(xiàng)目社工?改進(jìn)工作?方式與方?法,合理?分配工作?任務(wù),促?進(jìn)項(xiàng)目社?工團(tuán)結(jié)進(jìn)?取,積極?認(rèn)真完成?項(xiàng)目各項(xiàng)?工作。?7、項(xiàng)目?重要參訪?接待工作?。物業(yè)?公司企業(yè)?職責(zé)(五?)1、?接聽(tīng)接待?業(yè)主租戶?來(lái)電來(lái)訪?訴求,日?常維修水?電表抄錄?對(duì)接工程?部、治安?維穩(wěn)對(duì)接?保安隊(duì);?2、負(fù)?責(zé)物業(yè)管?理費(fèi)、水?電費(fèi)的收?繳,對(duì)拖?欠行為采?取催繳措?施;3?、收繳物?業(yè)管理費(fèi)?后做賬、?跑銀行存?款、預(yù)約?稅務(wù)局辦?理業(yè)務(wù);?4、小?區(qū)停車(chē)場(chǎng)?收費(fèi)工作?是對(duì)接財(cái)?務(wù)部;?5、日常?巡查小區(qū)?的衛(wèi)生、?綠化等,?6、相?關(guān)文件歸?檔存放;?物業(yè)公?司企業(yè)職?責(zé)(六)?1、熟?悉本物業(yè)?公司的各?項(xiàng)工作制?度、作業(yè)?流程、收?費(fèi)內(nèi)容和?業(yè)主/住?戶的基本?情況;?2、負(fù)責(zé)?物業(yè)管理?費(fèi)收費(fèi)通?知單的發(fā)?放和費(fèi)用?催繳工作?;3、?負(fù)責(zé)公司?服務(wù)熱線?電話的值?守,并收?集掌握熱?線電話的?所有記錄?,記錄報(bào)?修情況和?服務(wù)質(zhì)量?;4、?做好業(yè)主?/住戶的?服務(wù)、協(xié)?調(diào)、日常?管理及受?理投訴等?工作;?5、負(fù)責(zé)?做好轄區(qū)?內(nèi)對(duì)業(yè)主?/住戶的?宣傳工作?,調(diào)查工?作;6?、對(duì)轄區(qū)?內(nèi)外的公?共設(shè)施、?消防設(shè)施?、環(huán)境衛(wèi)?生、廣告?宣傳海報(bào)?進(jìn)行監(jiān)督?管理;?7、執(zhí)行?公司的各?項(xiàng)管理規(guī)?章制度;?物業(yè)公?司企業(yè)職?責(zé)(七)?1)負(fù)?責(zé)做好項(xiàng)?目日???勤、采購(gòu)?、報(bào)銷(xiāo)、?文檔管理?及中心日?常會(huì)務(wù)服?務(wù)接待工?作。2?)負(fù)責(zé)做?好項(xiàng)目行?政、采購(gòu)?事務(wù)管理?及保潔用?品的領(lǐng)用?和分發(fā)登?記工作。?3)做?好材料收?集、檔案?管理、文?件收發(fā)等?工作。?4)對(duì)外?相關(guān)部門(mén)?接待,接?待來(lái)訪、?接聽(tīng)來(lái)電?、員工解?答咨詢及?傳遞信息?工作;?5)協(xié)助?現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理?做好各部?門(mén)之間的?協(xié)調(diào)工作?。物業(yè)?公司企業(yè)?職責(zé)(八?)1.?熟悉并遵?循公司相?關(guān)制度、?政策及流?程,確保?準(zhǔn)確、及?時(shí)、合規(guī)?操作各項(xiàng)?人事業(yè)務(wù)?。1)?負(fù)責(zé)員工?信息管理?,按要求?準(zhǔn)確、及?時(shí)維護(hù)人?事系統(tǒng)數(shù)?據(jù);2?)負(fù)責(zé)招?聘/新入?職/合同?/異動(dòng)/?離職/組?織架構(gòu)管?理等相關(guān)?系統(tǒng)操作?;3)?負(fù)責(zé)考勤?數(shù)據(jù)管理?(加班管?理、假期?管理)及?檔案管理?;4)?負(fù)責(zé)員工?服務(wù)熱線?管理;?2.及時(shí)?解答顧客?疑問(wèn),為?顧客提供?高質(zhì)量,?專業(yè)化的?服務(wù),樹(shù)?立良好的?員工服務(wù)?形象。?3.定期?協(xié)助管理?層梳理更?新SOP?等各類(lèi)知?識(shí)文檔,?確保其與?實(shí)際業(yè)務(wù)?及客戶需?求一致。?4.根?據(jù)業(yè)務(wù)需?求,進(jìn)行?人力資源?數(shù)據(jù)分析?,為公司?和部門(mén)人?員管理提?供參考數(shù)?據(jù)。5?.優(yōu)化業(yè)?務(wù)流程,?持續(xù)提升?流程效率?。物業(yè)?公司企業(yè)?職責(zé)(九?)1.?負(fù)責(zé)公司?人事體系?管理,招?聘、員工?入離職相?關(guān)手續(xù)辦?理,五險(xiǎn)?一金繳納?,考勤、?薪資等全?般人事工?作;2?.了解人?力資源最?新政策并?落實(shí);?3.負(fù)責(zé)?公司行政?工作,如?答謝會(huì),?年會(huì),團(tuán)?建的組織?與籌備。?物業(yè)公?司企業(yè)職?責(zé)(十)?1、招?聘渠道維?護(hù),獨(dú)立?高效的開(kāi)?展招聘及?員工關(guān)系?相關(guān)工作?;2、?員工入職?、轉(zhuǎn)正、?調(diào)任、晉?升、合同?續(xù)簽、離?職等人力?資源相關(guān)?工作;?3、每月?考勤統(tǒng)計(jì)?工作,薪?酬福利計(jì)?發(fā)支持工?作;4?、人事檔?案管理工?作,建立?和維護(hù)員?工檔案,?及時(shí)根據(jù)?異動(dòng)情況?更新相關(guān)?信息;?5、行政?支持工作?,如公司?證照原件?保管與借?閱、辦公?用品申請(qǐng)?、費(fèi)用報(bào)?銷(xiāo)、活動(dòng)?支持、企?業(yè)文化宣?傳等;?6、負(fù)責(zé)?人事或業(yè)?務(wù)項(xiàng)目型?工作;?7、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。物?業(yè)公司企?業(yè)職責(zé)(?十一)?1、協(xié)助?銷(xiāo)售部經(jīng)?理和銷(xiāo)售?人員匯總?銷(xiāo)售數(shù)據(jù)?;2、?提供分類(lèi)?報(bào)表及銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)的?統(tǒng)計(jì)、查?詢、管理?;3、?協(xié)助各類(lèi)?市場(chǎng)銷(xiāo)售?會(huì)議的組?織和安排?工作;?4、負(fù)責(zé)?接收和傳?遞各區(qū)域?及營(yíng)銷(xiāo)員?工各種報(bào)?表和申請(qǐng)?;5、?負(fù)責(zé)及時(shí)?提供市場(chǎng)?所需的各?類(lèi)文件資?料及樣品?;物業(yè)?公司企業(yè)?職責(zé)(十?二)1?.負(fù)責(zé)員?工的考勤?,于次月?____?個(gè)工作日?提供考勤?報(bào)表并存?檔;2?.負(fù)責(zé)員?工檔案管?理,包括?原始檔案?的收集、?整理、歸?檔、電子?檔案的建?立;_?___對(duì)?一般文件?的起草和?行政人事?文件的管?理;4?.依據(jù)人?力資源要?求計(jì)劃,?組織各種?形式的招?聘工作、?收集招聘?信息、協(xié)?助招聘工?作;_?___處?理人事日?常管理工?作,負(fù)責(zé)?請(qǐng)假、招?聘、錄用?、保險(xiǎn)、?合同等人?事手續(xù)的?辦理;?6.及時(shí)?辦理相關(guān)?證件的注?冊(cè)、登記?、變更、?年檢等手?續(xù);協(xié)助?做好公司?人力工作?的管理、?培訓(xùn)與指?導(dǎo);_?___組?織公司各?種活動(dòng)的?策劃;?8.負(fù)責(zé)?辦公用品?采購(gòu)計(jì)劃?制定及物?品領(lǐng)取管?理。9?、領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?行政工作?。物業(yè)?公司企業(yè)?職責(zé)(十?三)1?、負(fù)責(zé)員?工的招聘?、入職、?培訓(xùn)、人?事調(diào)動(dòng)、?離職等手?續(xù),建立?人事檔案?。熟知員?工個(gè)人能?力,輔助?領(lǐng)導(dǎo)合理?安排公司?內(nèi)部人力?資源增減?調(diào)配等;?2、負(fù)?責(zé)員工轉(zhuǎn)?正后社會(huì)?保險(xiǎn)投保?、申報(bào),?公司社保?基數(shù)申報(bào)?、調(diào)整、?年檢等工?作,及時(shí)?掌握國(guó)家?相關(guān)法律?法規(guī)政策?;3、?組織、安?排公司會(huì)?議,或會(huì)?同有關(guān)部?門(mén)籌備有?關(guān)重要活?動(dòng),做好?會(huì)議記錄?,整理會(huì)?議記要;?4、管?理好員工?人事檔案?材料,建?立、完善?員工人事?檔案的管?理,嚴(yán)格?借檔手續(xù)?;5、?協(xié)助財(cái)務(wù)?部做好行?、財(cái)部門(mén)?員工考勤?和排班工?作;6?、為豐富?員工文化?生活,組?織安排各?種文體活?動(dòng);7?、負(fù)責(zé)公?司行政管?理制度的?建立健全?和貫徹落?實(shí);8?、熟悉行?政部其他?崗位工作?,必要時(shí)?替崗;?物業(yè)公司?企業(yè)職責(zé)?(十四)?1、負(fù)?責(zé)員工的?、入職、?培訓(xùn)、離?職等手續(xù)?,建立人?事檔案;?2、管?理好員工?人事檔案?材料,建?立、完善?員工人事?檔案的管?理,嚴(yán)格?借檔
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