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第5頁共5頁系統維護?工程師工?作職責概?述1.?協助主管?管理和維?護內部業(yè)?務系統,?保證系統?穩(wěn)定性;?2.協?調部門工?作,跟進?系統問題?修復進度?和開發(fā)進?度;3?.監(jiān)督、?管理和規(guī)?范業(yè)務辦?理流程;?4.協?助主管制?定有關業(yè)?務政策,?擬寫業(yè)務?操作規(guī)程?,用戶業(yè)?務培訓等?。系統?維護工程?師工作職?責概述(?二)1?.負責公?司的產品?及軟件系?統的安裝?、部署及?維護工作?;2.?用戶現場?技術及日?常維護,?協助售后?部門處理?疑難問題?;3.?編寫相關?文檔,使?用手冊、?測試文檔?、驗收文?檔等。?系統維護?工程師工?作職責概?述(三)?1、物?流管理系?統的運營?與維護;?2、對?業(yè)務數據?進行分析?、篩選、?整理3?、對接系?統開發(fā)人?員。根據?領導需求?提供各種?數據分析?及支持?4、負責?監(jiān)管三方?開發(fā)公司?工作進度?及質量;?5、負?責組織部?門落實監(jiān)?控維護各?系統功能?的日常實?現6、?完成上級?交給的其?他任務?系統維護?工程師工?作職責概?述(四)?1、配?合軟件開?發(fā)工程師?進行(O?A+其他?應用系統?)軟件的?二次開發(fā)?,測試。?2、負?責公司服?務器和應?用軟件系?統的維護?,排除故?障及數據?備份。?3、負責?對一般軟?件用戶進?行使用輔?導。4?、配合網?絡工程師?處理網絡?及其他硬?件故障。?5、其?他交辦的?工作。?系統維護?工程師工?作職責概?述(五)?1.負?責公司產?品系統的?實施工作?等。2?.負責系?統的后期?維護工作?,對系統?問題進行?處理以及?優(yōu)化。?3.負責?現場技術?支持工作?,向客戶?進行培訓?、指導,?對客戶的?問題和要?求及時響?應、處理?和反饋。?系統維?護工程師?工作職責?概述(六?)--?硬件故障?的排查及?維修等;?--定?期檢查系?統及網絡?的穩(wěn)定性?、安全性?及容量是?否符合服?務水平;?--建?立監(jiān)控流?程,確保?記錄并報?告發(fā)現的?或懷疑的?、對系統?或服務有?威脅的安?全缺陷;?--建?立并執(zhí)行?系統故障?報告、處?理流程;?--監(jiān)?控電子認?證系統的?操作系統?、備份系?統的軟硬?件的正常?運行,及?時發(fā)現并?排查故障?;--?加載系統?根密碼、?CA證書?、CRL?,更新C?RL,配?置系統,?分配權限?等;-?-評估并?上報對系?統的安全?性有影響?的改動;?--制?定運維策?略和流程?,負責電?子認證系?統初始化?和維護,?以及安全?設備、網?絡設備的?正確配置?;--?定義系統?邏輯訪問?控制的角?色和相應?的權限;?--分?析入侵檢?測系統的?日志和問?題,及時?響應安全?事件、調?整安全策?略;-?-建立并?維護與電?子認證系?統功能相?一致的測?試系統;?--建?立系統升?級,變更?的審批策?略和控制?流程,制?定新信息?系統升級?和新的版?本驗收標?準,在投?入電子認?證系統日?志的完整?性;-?-編制和?維護運營?場地資產?清單,對?重要IT?資產的保?管、使用?、維護、?報廢、銷?毀進行監(jiān)?控。-?-對數據?庫的運行?狀態(tài),日?志文件,?備份情況?,數據庫?的空間使?用情況,?系統資源?的使用情?況進行檢?查,發(fā)現?并解決問?題;-?-對數據?庫對象的?空間擴展?情況,數?據的增長?情況進行?監(jiān)控,對?數據庫做?健康檢查?,對數據?庫對象的?狀態(tài)做檢?查;-?-對表和?索引進行?分析,檢?查表空間?碎片,進?行數據庫?性能調整?;--?負責保障?數據安全?和服務穩(wěn)?定可用。?系統維?護工程師?工作職責?概述(七?)1、?負責公司?各信息服?務器硬件?正常運行?,定期巡?檢并作好?記錄。?2、負責?公司機房?設備維護?。3、?負責信息?系統維護?、設計及?性能調優(yōu)?。4、?根據公司?需要制定?信息系統?備份策略?。5、?參與信息?化項目開?展工作。?系統維?護工程師?工作職責?概述(八?)1、?維護、維?修門店安?保及財務?系統,保?證日常運?行正常;?2、提?供系統優(yōu)?化和系統?完善的意?見和建議?;3、?負責系統?調整和更?新的協調?,配合并?負責試運?行及監(jiān)控?;4、?需自備交?通工具,?滿足門店?系統維修?的日常工?作要求;?5、參?與新店系?統設備及?網絡的搭?建與設備?進場相關?工作。?系統維護?工程師工?作職責概?述(九)?1、基?于SQL?Serv?er數據?庫的單機?界面開發(fā)?和網頁版?界面開發(fā)?2、網?站開發(fā)?3、郵件?系統建立?與維護。?4、數?據庫維護?。系統?維護工程?師工作職?責概述(?十)1?、維護辦?公區(qū)的電?子辦公設?備及網絡?設備,如?電腦硬件?、打印機?、復印機?、一體機?、視頻會?議、VI?P呼叫系?統、NA?S系統、?會議音響?系統、監(jiān)?控系統、?交換機等?,確保各?項設備正?常運行;?2、維?護釘釘的?各項功能?和后臺,?熟悉釘釘?流程的設?計、完善?和優(yōu)化;?3、維?護各個應?用服務器?和數據庫?服務器,?并實施數?據備份和?恢復工作?,確保系?統的正常?運行和數?據安全與?完善;?4、維護?產品追溯?系統中的?檔案基礎?數據,與?開發(fā)商溝?通、協調?、及時解?決系統中?出現的各?種故障。?系統維?護工程師?工作職責?概述(十?一)1?.主要負?責維護T?MS及溫?度監(jiān)控系?統以及二?次開發(fā);?2.在?相關文檔?的指導下?,獨立、?熟練的進?行系統二?次開發(fā)程?序代碼實?現工作;?3.負?責信息系?統的完善?以及新系?統功能需?求的調研?、開發(fā)與?實施;?4.主動?發(fā)現信息?系統在使?用中存在?的弊端,?結合流程?優(yōu)化、操?作便捷性?提出優(yōu)化?改進方案?;5.?為應用端?提供技術?支持與指?導。系?統維護工?程師工作?職責概述?(十二)?1)企?業(yè)軟件和?信息管理?2)協?助各部門?進行流程?管理和流?程搭建?3)局部?的應用開?發(fā)任務或?二次開發(fā)?任務4?)與部門?進行溝通?,協助進?行新軟件?系統的實?施5)?參與計算?機化系統?驗證系?統維護工?程師工作?職責概述?(十三)?1、負?責公司軟?件產品的?部署、培?訓、維護?等售后支?持工作;?2、負?責用戶相?關軟硬件?系統的安?裝、維護?、技術支?持工作;?3、與?客戶進行?業(yè)務交流?,掌握和?識別客戶?需求,完?成系統的?現場演示?工作;?4、負責?用戶信息?化辦公設?備維護工?作;5?、完成領?導安排的?其它任務?;系統?維護工程?師工作職?責概述(?十四)?a)貫徹?和落實公?
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