工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)測(cè)試題_第1頁(yè)
工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)測(cè)試題_第2頁(yè)
工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)測(cè)試題_第3頁(yè)
工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)測(cè)試題_第4頁(yè)
工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)測(cè)試題_第5頁(yè)
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第一階段測(cè)試卷考試科目:?工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)?第一章至第二章〔總分100分〕時(shí)間:90分鐘學(xué)習(xí)中心〔教學(xué)點(diǎn)〕批次:層次:專業(yè):學(xué)號(hào): 身份證號(hào):姓名: 得分:一、填空題〔此題共10小題,每題2分,共20分〕1、工作分析又稱 、 ,是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的 和 的描述和研究過(guò)程。2、 是指員工在某一有限的時(shí)間內(nèi)為了到達(dá)某一特定的目的所進(jìn)展的一項(xiàng)活動(dòng)。TOC\o"1-5"\h\z3、工作分析近代開展的主要表現(xiàn)是 、 、4、工作分析需了解的工作五大特征是 、 、 。5、工作分析的原那么主要有 、 、 、 、 、6、工作分析的內(nèi)容主要有 、 、 、 、7、工作分析工程組成人員主要有 、 、 、 8、工作說(shuō)明書使用培訓(xùn)的對(duì)象主要有 9、工作分析的應(yīng)用與反應(yīng)階段的工作主要是 10、我國(guó)職業(yè)體系按照的同一性將職業(yè)分為1838個(gè)細(xì)類。二、不定項(xiàng)選擇題〔此題共10小題,每題2分,共20分〕1、以下概念中,〔〕是與個(gè)人相互匹配的,也就是有多少個(gè)〔〕就有多少人,兩者的數(shù)量相等。A、工作要素 B、職責(zé) C、職位 D、職業(yè)2、做工作分析的人員主要有〔〕。A、人力資源管理者 B、工作分析專家 C、咨詢?nèi)藛T D、相關(guān)員工3、工作分析思想的淵源來(lái)自于〔〕。

A、泰勒的科學(xué)管理 B、赫茨伯格的雙因素理論C、著名思想家蘇格拉底 D、優(yōu)秀業(yè)績(jī)體系4、把從業(yè)人員分成高等教育、科學(xué)研究、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等,其分類的依據(jù)是〔〕。A、職組 B、職級(jí) C、職系 D、職等5、工作分析的〔〕原那么是指工作分析活動(dòng)需要各級(jí)管理人員與員工的廣泛參與,尤其要高層管理者加以重視,業(yè)務(wù)部門大力配合才得以成功。A、動(dòng)態(tài)原那么 A、動(dòng)態(tài)原那么 B、經(jīng)濟(jì)原那么6、工作分析信息的收集者主要有〔〕。A、工作分析專家C、任職者的上級(jí)主管7、工作分析信息主要來(lái)源于〔〕。A、產(chǎn)業(yè)/行業(yè)的標(biāo)桿C、與職位相關(guān)的組織成員8、根據(jù)〔A、工作性質(zhì)C、工作環(huán)境、功能及相互關(guān)系9、對(duì)信息收集人員的培訓(xùn)內(nèi)容主要有〔A、工作分析理論C、人力資源管理知識(shí)10、說(shuō)明部門與職位之間的靜態(tài)聯(lián)系的是〔A、組織機(jī)構(gòu)圖 B、工作流程圖C、參與原那么 D、崗位原那么B、工作任職者D、企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者B、組織內(nèi)部的文獻(xiàn)D、外部組織或人員〕的同一性,可以將中國(guó)職業(yè)分成66個(gè)小類。B、工作任務(wù)和分工D、工藝技術(shù)、對(duì)象、操作流程和方法〕。B、溝通交流能力D、分析理解能力〕。C、部門職能說(shuō)明D、崗位職責(zé)三、判斷改錯(cuò)題〔此題共10小題,每題2分,共20分。你認(rèn)為對(duì)的打“「,錯(cuò)的打“X〃,并改錯(cuò)〕1、〔 〕職業(yè)是指在不同的組織中從事相似活動(dòng)的一系列職務(wù)。2、〔 〕工作分析的崗位原那么是指工作分析的結(jié)果一旦形成工作說(shuō)明書后,管理者就應(yīng)該把它應(yīng)用于管理的各個(gè)方面。3、〔 〕1905年,泰勒編制了世界上第一份智力測(cè)驗(yàn)試卷,該測(cè)驗(yàn)對(duì)于篩選弱智兒童非常有效。4、〔 〕工作分析是人力資源管理的根底工作。5、〔 〕輸出特征是界定工作任務(wù)和工作責(zé)任的根底,也是確定工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的必要前提。6、〔 〕工作分析的專家是指對(duì)組織內(nèi)各項(xiàng)工作有明確概念的專家。7、〔 〕有工作說(shuō)明書的崗位就不必再做工作分析。8、〔 〕工作分析工程小組中協(xié)調(diào)員主要負(fù)責(zé)信息分析處理,形成結(jié)果的工作。9、〔 〕工作分析目標(biāo)為招聘與甄選時(shí),所需的信息主要是工作目的與工作職責(zé)、職責(zé)的重要程度、工作權(quán)限。

10、10、〔〕工作分析形成的結(jié)果是工作說(shuō)明書。四、簡(jiǎn)答題〔此題共4小題,每題5分,共20分〕1、美國(guó)勞工部規(guī)定的工作分析根本工程有哪些?2、我國(guó)工作分析存在的主要問(wèn)題。3、工作分析的工作流程。4、分析小組組成成員及職責(zé)五、分析題〔此題共1小題,共20分〕讀表工的學(xué)位?朱迪是一家為伊利諾斯州開羅市及周圍地區(qū)供給天然氣和電力的小公司――南伊利諾斯電力公司的招聘人員。5年前,公司迅速擴(kuò)張,這種增長(zhǎng)預(yù)計(jì)一直要持續(xù)10年。2年前,該公司購(gòu)置了效勞于鄰近城市的公用系統(tǒng)。這種擴(kuò)張使朱迪感到擔(dān)憂。前一年公司的勞動(dòng)力增加了30%,朱迪發(fā)現(xiàn)很難招聘到足夠的合格求職者。她知道新的擴(kuò)張會(huì)加劇這一問(wèn)題。朱迪對(duì)讀表工尤為關(guān)心。讀表所要求的任務(wù)很簡(jiǎn)單:一個(gè)人開車去公司效勞的客戶家,找到天然氣表或電表,記下現(xiàn)在的讀數(shù)。如果表被損壞,要報(bào)告。除此之外,這項(xiàng)工作與任何決策都無(wú)關(guān)。讀表工不需要計(jì)算,工資是每小時(shí)8美元,在該地區(qū)對(duì)于不需要多少技能的工資來(lái)說(shuō)是比擬高的。即使如此,朱迪一直難于使37個(gè)讀表工的崗位招滿。朱迪正在考慮如何吸引更多的求職者時(shí),接到了人力資源經(jīng)理薩姆的?!爸斓希曀f(shuō),“我對(duì)工作條件中對(duì)讀表工只要求高中學(xué)歷很不滿。從未來(lái)方案著眼,我們公司需要更高學(xué)歷的人。我已決定將讀表工的學(xué)歷要求由高中改為大學(xué)。〞“但是,〞朱迪堅(jiān)持說(shuō)“,公司正在迅速開展,如果我們想要有足夠的人充實(shí)到這些崗位上,就不能堅(jiān)持找大學(xué)生做如此簡(jiǎn)單的工作。我看不出以這種不切實(shí)際的招工條件怎么能滿足公司未來(lái)對(duì)該崗位的需求。〞薩姆粗魯?shù)赝戤吜苏勗挘骸安唬也煌?。我們需要提高組織中所有崗位的用人條件,讀表工這件事只是整個(gè)工作的一局部。不管怎樣,在我做出這個(gè)決定之前已經(jīng)向總經(jīng)理說(shuō)清楚了。〞問(wèn)題1:讀表工的崗位需要有最低學(xué)歷要求嗎?問(wèn)題2:你如何對(duì)待薩姆關(guān)于提高組織中所有崗位用人條件的意見(jiàn)?附:參考答案:一、填空題〔此題共10小題,每題2分,共20分〕1、職務(wù)分析、崗位分析,工作內(nèi)容、職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或任職資格2、任務(wù)3、方法的多樣化系統(tǒng)化、法律因素、殘疾人就業(yè)問(wèn)題和人體工程學(xué)4、輸出特征、輸入特征、轉(zhuǎn)換特征、關(guān)聯(lián)特征、動(dòng)態(tài)特征5、系統(tǒng)原那么、動(dòng)態(tài)原那么、目的原那么、參與原那么、經(jīng)濟(jì)原那么、崗位原那么、應(yīng)用原那么6、What做什么、why為什么要做、who誰(shuí)來(lái)做、when何時(shí)做、where何地做、forwhom為誰(shuí)做、how如何做7、工程經(jīng)理、職位分析師、信息收集人員、工程協(xié)調(diào)員、后勤人員8、組織的全體員工、具體崗位的任職者、人力資源部職能管理人員9、工作說(shuō)明書的使用培訓(xùn)、使用工作說(shuō)明書的反應(yīng)與調(diào)整10、工藝技術(shù)、對(duì)象、操作流程、方法二、不定項(xiàng)選擇題〔此題共10小題,每題2分,共20分〕1、C 2、ABCD 3、C 4、A 5、C6、ABC 7、ABCD 8、B 9、BD 10、A三、判斷改錯(cuò)題〔此題共10小題,每題2分,共20分。你認(rèn)為對(duì)的打“J〃,錯(cuò)的打“X〃,并改錯(cuò)〕1、J2、X,應(yīng)用原那么3、*,心理學(xué)家比內(nèi)和醫(yī)生西蒙4、J5、J6、X,還需具有分析專長(zhǎng)7、X,不一定8、X,負(fù)責(zé)工程時(shí)間、地點(diǎn)、人員等的安排協(xié)調(diào)9、X,工作權(quán)限改成任職資格10、X,也可以是工作分析報(bào)告四、簡(jiǎn)答題〔此題共4小題,每題5分,共20分〕1、答:工作內(nèi)容、工作職責(zé)、有關(guān)工作的知識(shí)、精神方面的機(jī)能、靈巧程度、經(jīng)歷、年齡、教育、技能培訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)制度、和其他工作的聯(lián)系、身體動(dòng)作、工作環(huán)境、工作對(duì)身體的影響、身體狀況、所需體質(zhì)等。2、答:觀念上不夠重視、缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向、缺乏系統(tǒng)性、職務(wù)描述不科學(xué)、對(duì)職務(wù)要求的研究不夠、研究的方法不標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)視其在實(shí)際工作中的應(yīng)用、工作分析人員的素質(zhì)不高。3、答:立項(xiàng)階段、準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、結(jié)果形成階段、應(yīng)用與修訂階段。4、答:工程經(jīng)理-工程進(jìn)度控制、結(jié)果控制;職位分析師-信息分析處理、形成結(jié)果;信息收集人員-收集信息;工程協(xié)調(diào)員-工程時(shí)間、地點(diǎn)、人員等的安排協(xié)調(diào);后勤人員-為工程提供后勤外資效勞。五、分析題〔此題共1小題,共20分〕答題要點(diǎn):?jiǎn)栴}1:說(shuō)明需要或不需要最低學(xué)歷的理由問(wèn)題2:提高用人條件是對(duì)的,但需考慮不同崗位的不同要求、企業(yè)的現(xiàn)狀及開展,循序漸進(jìn)、科第學(xué)合二理地階提高段用人測(cè)條件試?!惨暰泶鸢负侠硇耘c否酌情給分〕、考試科目:?工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)?第三章〔總分100分〕時(shí)間:90分鐘學(xué)習(xí)中心〔教學(xué)點(diǎn)〕批次:層次:專業(yè):學(xué)號(hào): 身份證號(hào):姓名: 得分:一、填空題〔此題共10小題,每題2分,共20分〕TOC\o"1-5"\h\z1、通用的工作分析方法主要有 、 、 、 、 、 。2、觀察法的觀察目的主要有 、 。3、觀察的方式主要有 、 。4、寫實(shí)分析法分為 、 。5、訪談法的缺點(diǎn)主要有 、 、 。6、文獻(xiàn)分析法的信息來(lái)源主要有 、 。7、非構(gòu)造化問(wèn)卷的操作流程是 、 、 、 、 。8、訪談法的根本要素是 、 、 。9、PAQ問(wèn)卷中,腦力處理局部主要包括的問(wèn)題有、。10、管理活動(dòng)的特點(diǎn)主要有 、 、 。二、不定項(xiàng)選擇題〔此題共10小題,每題2分,共20分〕1、觀察法確定觀察對(duì)象,如果目標(biāo)職位任職者較多時(shí),考慮的因素主要有〔〕。A、經(jīng)濟(jì)性 B、選擇所有的任職者C、選取績(jī)效水平較高的 0、便利性2、主管人員分析法的優(yōu)缺點(diǎn)主要是〔〕。A、記錄方便 8、目的明確 C、可能有偏見(jiàn) D、分析深入3、可以對(duì)任職者的工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)等深層次內(nèi)容進(jìn)展詳細(xì)了解的方法是〔〕。

A、觀察法 BA、觀察法 B、寫實(shí)分析法4、問(wèn)卷的類型主要有〔〕。A、通信問(wèn)卷與非通信問(wèn)卷C、定性問(wèn)卷與定量問(wèn)卷5、適合各類工作的工作分析方法是〔 〕。A、觀察法 B、工作日志法6、文獻(xiàn)分析的內(nèi)部信息載體主要有〔 〕。A、員工手冊(cè) B、公司會(huì)議記錄7、MPDQ系統(tǒng)模型主要包括〔 〕板塊。A、信息分析 B、信息輸入8、職位分析問(wèn)卷構(gòu)造中,屬于工作情境的是〔A、工作潛在危險(xiǎn)B、潛在壓力環(huán)境9、訪談法的種類主要有〔〕。A、外部人員訪談法 B、群體訪談法10、傳統(tǒng)的工作分析方法主要有〔〕。A、工作元素分析法C、動(dòng)作時(shí)間研究C、訪談法 D、問(wèn)卷法B、檢核表問(wèn)卷與非檢核表問(wèn)卷D、封閉性問(wèn)卷與開放性問(wèn)卷C、MPDQC、ISO質(zhì)量文件C、信息輸出〕。C、技術(shù)性活動(dòng)C、主管人員訪談法B、關(guān)鍵事件法D、電腦模擬職位分析法D、訪談法D、職業(yè)名稱詞典D、信息關(guān)聯(lián)D、決策D、個(gè)別員工訪談法三、判斷改錯(cuò)題〔此題共10小題,每題2分,共20分。你認(rèn)為對(duì)的打“「,錯(cuò)的打“X〃,并改錯(cuò)〕1、〔 〕進(jìn)入觀察現(xiàn)場(chǎng),實(shí)施觀察前應(yīng)對(duì)被觀察者做出相關(guān)承諾、簡(jiǎn)要介紹,然后安裝設(shè)備。2、〔 〕訪談的參與者主要是任職者和其同事。3、〔 〕主要列舉需要收集的各方面信息的訪談提綱是個(gè)性化提綱。4、〔 〕文獻(xiàn)分析法分析時(shí)需對(duì)隱含的工作內(nèi)容及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)在后續(xù)分析中加以求證。5、〔 〕非構(gòu)造化問(wèn)卷的最大優(yōu)勢(shì)是具有較高的信度與效度。6、〔 〕MPDQ法分析板塊中包含編制八類分析報(bào)告。7、〔 〕訪談完畢階段無(wú)須和被訪談?wù)哌M(jìn)展溝通。8、〔 〕主管人員分析法是由任職者自己對(duì)所做工作做寫實(shí)和描述。9、〔 〕比擬有效的觀察方法是顯性觀察。10、〔〕觀察對(duì)象多多益善。四、簡(jiǎn)答題〔此題共4小題,每題5分,共20分〕1、工作分析方法分類的依據(jù)2、管理職位分析的難點(diǎn)3、訪談方案中需明確的內(nèi)容4、MPDQ法的優(yōu)缺點(diǎn)五、分析題〔此題共1小題,共20分〕某公司擬對(duì)公司的人力資源部進(jìn)展工作分析,為此公司人力資源部決定先對(duì)人力資源部經(jīng)理一職進(jìn)展訪談?wù){(diào)查,請(qǐng)為此設(shè)計(jì)一份訪談提綱。附:參考答案:一、填空題〔此題共10小題,每題2分,共20分〕1、訪談法、觀察法、文獻(xiàn)分析法、主題專家會(huì)議法、問(wèn)卷法、工作日志法2、描述、驗(yàn)證3、顯性、隱性觀察4、工作日志法、主管人員分析法5、對(duì)分析人員要求高、時(shí)間長(zhǎng)、可信度有時(shí)低6、內(nèi)部信息、外部信息7、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷測(cè)試、樣本選擇、問(wèn)卷發(fā)放及回收、問(wèn)卷處理及運(yùn)用8、參與者、訪談?wù)叩慕巧ㄎ?、訪談的構(gòu)造化程度9、決策、信息處理10、復(fù)雜性、多樣性、內(nèi)在性二、不定項(xiàng)選擇題〔此題共10小題,每題2分,共20分〕1、ACD 2、ABD 3、C 4、ABD 5、BD6、ABC 7、ABC 8、AB 9、BCD 10、CD三、判斷改錯(cuò)題〔此題共10小題,每題2分,共20分。你認(rèn)為對(duì)的打“J〃,錯(cuò)的打“X〃,并改錯(cuò)〕1、J2、X,還可以包括直接上級(jí)、直接下級(jí)、上游供給者、下游接收者3、X,是通用性訪談提綱4、J5、X,還包括便于職位之間的相互比擬6、X,分析板塊改成輸出板塊7、X,應(yīng)與被訪談?wù)哌M(jìn)展再次溝通8、X,是任職者的上級(jí)主管9、X,不一定,有時(shí)隱性觀察會(huì)更有效10、X,根據(jù)任職者的多少來(lái)確定四、簡(jiǎn)答題〔此題共4小題,每題5分,共20分〕1、答:分析的維度、數(shù)據(jù)的來(lái)源、分析深入的層面、收集數(shù)據(jù)的方式。2、答:行為廣泛復(fù)雜,難以簡(jiǎn)化描述;行為難以用統(tǒng)一的價(jià)值尺度進(jìn)展度量;大量的思維性活動(dòng),難以準(zhǔn)確觀察、度量;大量的人際交往活動(dòng),難以描述和界定。3、答:訪談目標(biāo)、訪談對(duì)象、訪談方法、訪談時(shí)間地點(diǎn)、所需的材料和設(shè)備等。4、答:優(yōu)點(diǎn):適用于不同組織內(nèi)管理層級(jí)以上的職位的分析,具有很強(qiáng)的針對(duì)性;為培養(yǎng)管理人才指明了培訓(xùn)方向,也為正確評(píng)估管理工作提供了依據(jù);為管理工作的分類和確定管理職業(yè)開展路徑提供了依據(jù);為管理人員的薪酬設(shè)計(jì)、選拔程序以及提煉績(jī)效考核指標(biāo)奠定了根底。缺點(diǎn):由于管理工作的復(fù)雜性,難以深入分析所有類型的管理工作;本錢較高,投入較大。五、分析題〔此題共1小題,共20分〕答題要點(diǎn):從工作內(nèi)容、工作方式、工作職責(zé)、工作權(quán)限、教育程度、工作經(jīng)歷、所需技能等方面進(jìn)展設(shè)計(jì)。第三階段測(cè)試卷考試科目:?工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)?第四章至第五章〔總分100分〕時(shí)間:90分鐘學(xué)習(xí)中心〔教學(xué)點(diǎn)〕批次:層次:專業(yè):學(xué)號(hào): 身份證號(hào):姓名: 得分:一、填空題〔此題共10小題,每題2分,共20分〕1、職責(zé)量化信息的應(yīng)用目標(biāo)主要為 、 。2、工作職責(zé)的梳理方法主要有 、 。3、工作概要一般是通過(guò) 的方式得到的。4、工作關(guān)系是指該職位任職者在工作過(guò)程中,與 和 各單位之間的工作聯(lián)系。5、工作說(shuō)明書編寫的要求主要有 、 、 、 6、工作設(shè)計(jì)的要求主要有 、7、工作設(shè)計(jì)的影響因素主要有 8、工作設(shè)計(jì)的理論方法主要有9、輔助工作設(shè)計(jì)的方法主要有10、工作特性的核心維度主要有 、 、 、 、 。二、不定項(xiàng)選擇題〔此題共10小題,每題2分,共20分〕1、職位內(nèi)容合理性的優(yōu)化模型主要考慮的因素有〔〕A、組織的期望與要求 B、對(duì)下級(jí)的管理責(zé)任C、流程上下游的要求 D、組織外部其他單位的要求2、職位描述的核心內(nèi)容主要有〔〕A、工作標(biāo)識(shí) B、工作職責(zé) C、工作關(guān)系 D、工作權(quán)限3、在工作描述中,對(duì)各項(xiàng)工作職責(zé)的完成方式的詳細(xì)分解與描述的是〔〕。A、工作標(biāo)識(shí) B、工作權(quán)限 C、工作負(fù)荷 D、履行程序4、履行程序的建立方法主要有〔〕A、上行法 B、平行法 C、循環(huán)法 D、下行法5、工作說(shuō)明書中職責(zé)的定量化信息中,常用的主要有〔〕。A、各職責(zé)所花費(fèi)的時(shí)間百分比 B、各職責(zé)的任職者C、各職責(zé)的復(fù)雜程度 D、各職責(zé)的重要性排序6、早期工作設(shè)計(jì)使得工作變得〔〕A、簡(jiǎn)單化 B、標(biāo)準(zhǔn)化 C、專業(yè)化 D、復(fù)雜化7、〔〕表示工作對(duì)不同類型活動(dòng)的需求程度,以及由此決定的對(duì)員工所應(yīng)具備的技能要求的多樣化程度。A、技能多樣性 B、任務(wù)同一性 C、任務(wù)重要性 D、工作自主性8、工作輪換時(shí)應(yīng)注意的主要問(wèn)題有〔〕A、輪換的職位在技術(shù)上要求比擬相近 B、須有序的進(jìn)展C、輪換的職位可以有較大的差異 D、須考慮員工的個(gè)人意愿9、〔〕也稱為穿插培訓(xùn)法。A、工作擴(kuò)大化 B、工作豐富化 C、工作輪換 D、彈性工作制10、影響工作設(shè)計(jì)的組織因素主要有〔〕A、人力供給 B、專業(yè)化 C、工作流程 D、員工個(gè)人因素三、判斷改錯(cuò)題〔此題共10小題,每題2分,共20分。你認(rèn)為對(duì)的打“「,錯(cuò)的打“X〃,并改錯(cuò)〕1、〔 〕工作標(biāo)識(shí)中主要說(shuō)明職位的根本信息。2、〔 〕工作職責(zé)是指用非常簡(jiǎn)潔和明確的一句話來(lái)表述該職位存在的價(jià)值和理由。3、〔 〕在對(duì)職責(zé)進(jìn)展描述時(shí),必須根據(jù)職責(zé)之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系確定職責(zé)的書寫次序,如并列型即是根據(jù)職責(zé)的重要性排序和時(shí)間花費(fèi)的百分比排序來(lái)進(jìn)展安排。4、〔〕任職資格主要是任職者的教育程度、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)與工作技能、身體素質(zhì)等方面的要求。5、〔 〕決策能力是對(duì)某一學(xué)科、業(yè)務(wù)或工作領(lǐng)域進(jìn)展研究、開發(fā)、創(chuàng)新、改革的能力。6、〔 〕工作能否吸引人,主要取決于它能夠支付給任職者的薪酬的上下。7、〔 〕工作自主性產(chǎn)生的關(guān)鍵心理狀態(tài)是了解工作活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果。8、〔 〕早期的工作設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)員工的工作生活質(zhì)量的提高,更多考慮員工的興趣和開展。9、〔 〕優(yōu)秀業(yè)績(jī)工作體系小組沒(méi)有管理者。10、〔〕縮短工作周就是員工每周工作時(shí)間少于40小時(shí)。四、簡(jiǎn)答題〔此題共4小題,每題5分,共20分〕1、工作壓力的定義與關(guān)注點(diǎn)2、任職資格分類及優(yōu)缺點(diǎn)3、工作設(shè)計(jì)的意義4、工作輪換的優(yōu)缺點(diǎn)五、分析題〔此題共1小題,共20分〕你認(rèn)為該如何重新設(shè)計(jì)教師的工作,以調(diào)動(dòng)教師的工作積極性附:參考答案:一、填空題〔此題共10小題,每題2分,共20分〕1、職位評(píng)價(jià)、績(jī)效考核2、基于戰(zhàn)略的職責(zé)分解、基于流程的職責(zé)分解3、戰(zhàn)略分解4、組織內(nèi)部、組織外部5、切題、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要、協(xié)調(diào)6、全部崗位的總和應(yīng)該能夠覆蓋組織的總?cè)蝿?wù);全部崗位構(gòu)成的責(zé)任體系應(yīng)該能夠保證組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);有助于發(fā)揮員工的個(gè)人能力,提高組織效率;有現(xiàn)實(shí)的可能性7、環(huán)境因素、組織因素、員工個(gè)人因

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