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第5頁共5頁2023年?總經(jīng)理助理?工作總結(jié)范?文一、要?認(rèn)清自己,?處事有原則?。找不準(zhǔn)?位置,也就?找不準(zhǔn)工作?的立足點(diǎn)、?切入點(diǎn)、著?力點(diǎn),工作?起來也就找?不著“感覺?”??偨?jīng)理?助理處于“?總管家”與?“不管部長?”的雙重位?置,圍繞著?中心工作,?上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)?,下聯(lián)系群?眾,事務(wù)、?政務(wù)都要過?問,其他部?門管不了、?不該管的,?都要總經(jīng)理?助理去管。?總經(jīng)理助理?要把握好所?應(yīng)扮演的角?色,把握好?工作分寸,?管理不巨細(xì)?,參謀不決?斷,做到不?攬權(quán),不越?權(quán),不越位?,不缺位,?工作要到位?。二、需?要耳聰目明?,作好參謀?工作。從?大的方面說?,當(dāng)助手重?要的在于搞?好信息、決?策、督查工?作。及時(shí)地?捕捉信息,?準(zhǔn)確地做好?反饋,積極?地當(dāng)好決策?參謀。不僅?要善于發(fā)現(xiàn)?問題,還要?認(rèn)真分析問?題,給領(lǐng)導(dǎo)?解決問題提?供決策參考?。領(lǐng)導(dǎo)一旦?采納決策意?見,還要制?訂決策備選?方案。備選?方案不能只?是一種,要?有多種方案?,以便領(lǐng)導(dǎo)?優(yōu)中選優(yōu),?“拍板定案?”。決策制?定后要采取?得力措施狠?抓落實(shí),并?及時(shí)做好督?促檢查和落?實(shí)情況的反?饋。三、?善于長袖善?舞,作個(gè)好?的“潤滑劑?”。要協(xié)?調(diào)好公司上?下的關(guān)系。?對(duì)上:要聽?從而不盲從?,謙虛而不?卑微,尊重?但不違背原?則盲從領(lǐng)導(dǎo)?。待下:要?做到三管三?不管。三管?:事關(guān)大局?的事,管;?影響公司形?象的事,管?;有損公司?利益的事,?管。管則管?嚴(yán),不留余?地。三不管?:個(gè)人私生?活不管;個(gè)?人習(xí)慣不管?;與公司無?關(guān)的事不管?。不求全責(zé)?備,以禮,?以誠,以情?待人,不要?盛氣凌人,?欺下瞞上,?胡亂指揮。?協(xié)調(diào)好內(nèi)外?關(guān)系,外求?支持協(xié)作,?內(nèi)求團(tuán)結(jié)向?上。四、?高效快捷處?理有關(guān)事務(wù)?。總經(jīng)理?助理必須要?有強(qiáng)烈的時(shí)?效觀念和意?識(shí),要具備?求真務(wù)實(shí)、?雷厲風(fēng)行的?工作作風(fēng)以?及運(yùn)籌帷幄?的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?。在有限的?時(shí)間里辦好?應(yīng)辦之事。?要善于“分?身”,明確?該干什么,?不該干什么?,先干什么?,后干什么?。要有所為?,有所不為?。該別人“?代勞”之事?,要分解任?務(wù)到人,并?明責(zé)授權(quán),?責(zé)權(quán)相等。?一旦分工、?明責(zé)、授權(quán)?,要少插手?,多支持下?級(jí)大膽工作?。不要事無?巨細(xì),事必?躬親。不該?為之事,“?親自”未必?就好,還往?往會(huì)挫傷員?工的積極性?。工作有成?績,也會(huì)有?不足,要客?觀地分析是?非功過,不?要跟下邊搶?功爭好。尤?其是出現(xiàn)過?錯(cuò)不要推諉?,對(duì)自己的?過錯(cuò)更不要?上推下卸。?工作要扎實(shí)?,力求實(shí)績?、實(shí)效。工?作不能擺花?架子,更不?能弄虛作假?。要真實(shí)地?反映情況,?扎實(shí)地開展?工作。五?、不斷提升?個(gè)人素質(zhì),?增加人文_?__力。?自身素質(zhì)高?,就會(huì)產(chǎn)生?人文“__?_力”和影?響力。要當(dāng)?好總經(jīng)理助?理,要靠權(quán)?力的影響力?,但更重要?的是靠非權(quán)?力的影響力?。只有二者?有機(jī)結(jié)合,?才能更好地?開展工作。?要注重發(fā)揮?自身非權(quán)力?因素的影響?力??康隆?識(shí)、才、學(xué)?;靠高尚的?人格、豐富?的知識(shí)、卓?越的才干、?卓有成效的?工作方法來?開展工作。?在提高自身?素質(zhì)的同時(shí)?,還要學(xué)會(huì)?尊重,學(xué)會(huì)?理解,學(xué)會(huì)?“給予”。?尊重上級(jí),?理解同級(jí),?善于“給予?”下級(jí)。知?人善任、培?養(yǎng)人才、量?才使用,幫?助他人展現(xiàn)?才能,實(shí)現(xiàn)?價(jià)值,讓英?雄有用武之?地。六、?注意自身形?象,起好表?率作用。?作為總經(jīng)理?助理,一舉?一動(dòng)都代表?著公司形象???偨?jīng)理助?理務(wù)必要加?強(qiáng)自身修養(yǎng)?,注重自我?形象塑造。?同時(shí),要引?導(dǎo)公司全體?員工強(qiáng)化形?象意識(shí),達(dá)?成塑造良好?形象的共識(shí)?。凡要求別?人做的,自?己首先要做?到、做好。?工作中,要?重視外在形?象的“包裝?”,全心全?意、熱情細(xì)?致地待人接?物、為人處?事。要善于?“換位思考?”,想一想?假如自己是?領(lǐng)導(dǎo)或是員?工該怎么辦?,設(shè)身處地?的為他人著?想,力求辦?實(shí)事、辦好?事。七、?制訂并完善?工作制度。?一方面要?根據(jù)工作需?求,建立一?套切實(shí)可行?的工作規(guī)章?制度,并不?折不扣地去?執(zhí)行。另一?方面要在工?作實(shí)踐中不?斷地加以完?善。比如,?要建立員工?值班制度、?績效制度、?文秘制度、?以及辦公室?行為準(zhǔn)則制?度等。用制?度管人、管?事。根據(jù)工?作規(guī)章,獎(jiǎng)?優(yōu)罰劣。表?揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好?的,批評(píng)、?懲罰壞的。?不能是非不?明。建立并?逐步完善好?人能夠積極?辦好事,壞?人不敢辦壞?事的良好機(jī)?制,確保公?司工作正常?、有序、高?效運(yùn)轉(zhuǎn)。?八、要努力?營造溫馨快?樂的工作環(huán)?境。要著?力創(chuàng)造公司?良好的工作?環(huán)境,用輕?松愉快的工?作環(huán)境去影?響人、改造?人、約束人?。積極倡導(dǎo)?、努力創(chuàng)造?勤奮學(xué)習(xí)、?積極向上、?努力開拓、?團(tuán)結(jié)協(xié)作、?樂于奉獻(xiàn)的?良好工作環(huán)?境,增強(qiáng)公?司整體效能?。要做到容?人、愛才,?攻心為上。?容人,要有?容人的雅量?;愛才,除?愛其能產(chǎn)生?效益之才,?不妨也愛其?無礙大局的?偏激與帥性?,惟有揚(yáng)長?避短,避輕?就重才能讓?員工有知遇?感、歸屬感?、穩(wěn)定感,?工作起來才?能產(chǎn)生爆發(fā)?力;攻心,?古人云“三?十六計(jì),攻?心為上”,?要讓員工感?到公司既是?縱橫馳騁、?痛快淋漓的?戰(zhàn)場(chǎng),也是?休憩的港灣?,溫暖如家?。得人心者?,得天下。?★五個(gè)角?色扮演要?讓進(jìn)入公司?的人才留得?住,總經(jīng)理?助理需要同?時(shí)扮演好如?下角色:?一、激勵(lì)者?:充分利用?期權(quán)(股)?、薪酬、津?貼、績效等?福利來引導(dǎo)?公司員工的?個(gè)人行為,?通過公司目?標(biāo)和員工個(gè)?人需要來調(diào)?動(dòng)員工積極?性。二、?溝通者:與?公司內(nèi)部各?個(gè)部門及員?工乃至公司?外的相關(guān)個(gè)?人或機(jī)構(gòu)保?持適當(dāng)?shù)臏?通和聯(lián)系,?構(gòu)造良好的?人際關(guān)系網(wǎng)?絡(luò);主動(dòng)傾?聽員工的意?見和建議,?積極疏導(dǎo)不?滿,提高滿?意度,降低?離職率等;?把領(lǐng)導(dǎo)的意?圖變成員工?行動(dòng)。另外?與獵頭公司?保持頻繁接?觸,及時(shí)為?公司挖掘,?聘請(qǐng)急需人?才。三、?人際關(guān)系協(xié)?調(diào)者:一是?協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與?員工的關(guān)系?。二是傳達(dá)?、解釋領(lǐng)導(dǎo)?決策意圖。?避免內(nèi)耗,?增強(qiáng)公司合?力。四、?人力資源規(guī)?劃者:根據(jù)?外部環(huán)境、?行業(yè)環(huán)境與?內(nèi)部環(huán)境恰?當(dāng)?shù)仡A(yù)見未?來發(fā)展趨勢(shì)?,預(yù)測(cè)公司?人才需求數(shù)?量、類型及?供給,設(shè)計(jì)?公司的人力?資源規(guī)劃,?為招聘、培?訓(xùn)制定計(jì)劃?,確保人員?配備適當(dāng)。?五、培訓(xùn)?者:即使招?聘的是高度?合格的員工?,也需要培?訓(xùn)才能完全?勝任公司分?配的工作,?人才管理者?,須根據(jù)公?司的實(shí)際需?要,制定培?訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)?計(jì)培訓(xùn)方案?。如適應(yīng)性?培訓(xùn),知識(shí)?性培訓(xùn)、技?術(shù)性培訓(xùn)等?,以提高員?工的能力,?減少流動(dòng)的?可能性???經(jīng)理助理工?作總結(jié)范文?★遠(yuǎn)離幾?個(gè)“誤區(qū)”?:一、忘?記自己是管?理者不少?總經(jīng)理助理?在工作中身?先士卒,沖?在前面,卻?往往忘記了?自己的最大?職責(zé)在于引?導(dǎo)下屬去完?成工作。這?樣的總經(jīng)理?助理通常很?忙碌。二?、把自己當(dāng)?成領(lǐng)主有?的總經(jīng)理助?理把歸他領(lǐng)?導(dǎo)的部門看?成是自己的?“獨(dú)立王國?”,忘記了?自己不光是?上司,而且?還是下屬、?是同事。?三、官氣十?足有的總?經(jīng)理助理在?企業(yè)里是“?一人之下,?萬人之上”?。他們想的?不是如何主?動(dòng)幫助公司?
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