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第5頁共5頁2023年?總經理助理?工作總結范?文一、要?認清自己,?處事有原則?。找不準?位置,也就?找不準工作?的立足點、?切入點、著?力點,工作?起來也就找?不著“感覺?”??偨浝?助理處于“?總管家”與?“不管部長?”的雙重位?置,圍繞著?中心工作,?上協調領導?,下聯系群?眾,事務、?政務都要過?問,其他部?門管不了、?不該管的,?都要總經理?助理去管。?總經理助理?要把握好所?應扮演的角?色,把握好?工作分寸,?管理不巨細?,參謀不決?斷,做到不?攬權,不越?權,不越位?,不缺位,?工作要到位?。二、需?要耳聰目明?,作好參謀?工作。從?大的方面說?,當助手重?要的在于搞?好信息、決?策、督查工?作。及時地?捕捉信息,?準確地做好?反饋,積極?地當好決策?參謀。不僅?要善于發(fā)現?問題,還要?認真分析問?題,給領導?解決問題提?供決策參考?。領導一旦?采納決策意?見,還要制?訂決策備選?方案。備選?方案不能只?是一種,要?有多種方案?,以便領導?優(yōu)中選優(yōu),?“拍板定案?”。決策制?定后要采取?得力措施狠?抓落實,并?及時做好督?促檢查和落?實情況的反?饋。三、?善于長袖善?舞,作個好?的“潤滑劑?”。要協?調好公司上?下的關系。?對上:要聽?從而不盲從?,謙虛而不?卑微,尊重?但不違背原?則盲從領導?。待下:要?做到三管三?不管。三管?:事關大局?的事,管;?影響公司形?象的事,管?;有損公司?利益的事,?管。管則管?嚴,不留余?地。三不管?:個人私生?活不管;個?人習慣不管?;與公司無?關的事不管?。不求全責?備,以禮,?以誠,以情?待人,不要?盛氣凌人,?欺下瞞上,?胡亂指揮。?協調好內外?關系,外求?支持協作,?內求團結向?上。四、?高效快捷處?理有關事務???偨浝?助理必須要?有強烈的時?效觀念和意?識,要具備?求真務實、?雷厲風行的?工作作風以?及運籌帷幄?的領導藝術?。在有限的?時間里辦好?應辦之事。?要善于“分?身”,明確?該干什么,?不該干什么?,先干什么?,后干什么?。要有所為?,有所不為?。該別人“?代勞”之事?,要分解任?務到人,并?明責授權,?責權相等。?一旦分工、?明責、授權?,要少插手?,多支持下?級大膽工作?。不要事無?巨細,事必?躬親。不該?為之事,“?親自”未必?就好,還往?往會挫傷員?工的積極性?。工作有成?績,也會有?不足,要客?觀地分析是?非功過,不?要跟下邊搶?功爭好。尤?其是出現過?錯不要推諉?,對自己的?過錯更不要?上推下卸。?工作要扎實?,力求實績?、實效。工?作不能擺花?架子,更不?能弄虛作假?。要真實地?反映情況,?扎實地開展?工作。五?、不斷提升?個人素質,?增加人文_?__力。?自身素質高?,就會產生?人文“__?_力”和影?響力。要當?好總經理助?理,要靠權?力的影響力?,但更重要?的是靠非權?力的影響力?。只有二者?有機結合,?才能更好地?開展工作。?要注重發(fā)揮?自身非權力?因素的影響?力??康?、?識、才、學?;靠高尚的?人格、豐富?的知識、卓?越的才干、?卓有成效的?工作方法來?開展工作。?在提高自身?素質的同時?,還要學會?尊重,學會?理解,學會?“給予”。?尊重上級,?理解同級,?善于“給予?”下級。知?人善任、培?養(yǎng)人才、量?才使用,幫?助他人展現?才能,實現?價值,讓英?雄有用武之?地。六、?注意自身形?象,起好表?率作用。?作為總經理?助理,一舉?一動都代表?著公司形象?。總經理助?理務必要加?強自身修養(yǎng)?,注重自我?形象塑造。?同時,要引?導公司全體?員工強化形?象意識,達?成塑造良好?形象的共識?。凡要求別?人做的,自?己首先要做?到、做好。?工作中,要?重視外在形?象的“包裝?”,全心全?意、熱情細?致地待人接?物、為人處?事。要善于?“換位思考?”,想一想?假如自己是?領導或是員?工該怎么辦?,設身處地?的為他人著?想,力求辦?實事、辦好?事。七、?制訂并完善?工作制度。?一方面要?根據工作需?求,建立一?套切實可行?的工作規(guī)章?制度,并不?折不扣地去?執(zhí)行。另一?方面要在工?作實踐中不?斷地加以完?善。比如,?要建立員工?值班制度、?績效制度、?文秘制度、?以及辦公室?行為準則制?度等。用制?度管人、管?事。根據工?作規(guī)章,獎?優(yōu)罰劣。表?揚、獎勵好?的,批評、?懲罰壞的。?不能是非不?明。建立并?逐步完善好?人能夠積極?辦好事,壞?人不敢辦壞?事的良好機?制,確保公?司工作正常?、有序、高?效運轉。?八、要努力?營造溫馨快?樂的工作環(huán)?境。要著?力創(chuàng)造公司?良好的工作?環(huán)境,用輕?松愉快的工?作環(huán)境去影?響人、改造?人、約束人?。積極倡導?、努力創(chuàng)造?勤奮學習、?積極向上、?努力開拓、?團結協作、?樂于奉獻的?良好工作環(huán)?境,增強公?司整體效能?。要做到容?人、愛才,?攻心為上。?容人,要有?容人的雅量?;愛才,除?愛其能產生?效益之才,?不妨也愛其?無礙大局的?偏激與帥性?,惟有揚長?避短,避輕?就重才能讓?員工有知遇?感、歸屬感?、穩(wěn)定感,?工作起來才?能產生爆發(fā)?力;攻心,?古人云“三?十六計,攻?心為上”,?要讓員工感?到公司既是?縱橫馳騁、?痛快淋漓的?戰(zhàn)場,也是?休憩的港灣?,溫暖如家?。得人心者?,得天下。?★五個角?色扮演要?讓進入公司?的人才留得?住,總經理?助理需要同?時扮演好如?下角色:?一、激勵者?:充分利用?期權(股)?、薪酬、津?貼、績效等?福利來引導?公司員工的?個人行為,?通過公司目?標和員工個?人需要來調?動員工積極?性。二、?溝通者:與?公司內部各?個部門及員?工乃至公司?外的相關個?人或機構保?持適當的溝?通和聯系,?構造良好的?人際關系網?絡;主動傾?聽員工的意?見和建議,?積極疏導不?滿,提高滿?意度,降低?離職率等;?把領導的意?圖變成員工?行動。另外?與獵頭公司?保持頻繁接?觸,及時為?公司挖掘,?聘請急需人?才。三、?人際關系協?調者:一是?協調領導與?員工的關系?。二是傳達?、解釋領導?決策意圖。?避免內耗,?增強公司合?力。四、?人力資源規(guī)?劃者:根據?外部環(huán)境、?行業(yè)環(huán)境與?內部環(huán)境恰?當地預見未?來發(fā)展趨勢?,預測公司?人才需求數?量、類型及?供給,設計?公司的人力?資源規(guī)劃,?為招聘、培?訓制定計劃?,確保人員?配備適當。?五、培訓?者:即使招?聘的是高度?合格的員工?,也需要培?訓才能完全?勝任公司分?配的工作,?人才管理者?,須根據公?司的實際需?要,制定培?訓目標、設?計培訓方案?。如適應性?培訓,知識?性培訓、技?術性培訓等?,以提高員?工的能力,?減少流動的?可能性???經理助理工?作總結范文?★遠離幾?個“誤區(qū)”?:一、忘?記自己是管?理者不少?總經理助理?在工作中身?先士卒,沖?在前面,卻?往往忘記了?自己的最大?職責在于引?導下屬去完?成工作。這?樣的總經理?助理通常很?忙碌。二?、把自己當?成領主有?的總經理助?理把歸他領?導的部門看?成是自己的?“獨立王國?”,忘記了?自己不光是?上司,而且?還是下屬、?是同事。?三、官氣十?足有的總?經理助理在?企業(yè)里是“?一人之下,?萬人之上”?。他們想的?不是如何主?動幫助公司?
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