產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)

產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)心得體會(huì)效勞好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，讓群眾滿足。下面是產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞心得體會(huì)，歡送閱讀。

產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞心得體會(huì)1從今年3月份開(kāi)頭，在護(hù)士長(zhǎng)帶著下全科護(hù)士積極轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，以飽滿的效勞熱忱，投入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)中，并踴躍提出各種好的想法和建議，不斷改良和提高護(hù)理質(zhì)量。力爭(zhēng)到達(dá)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病區(qū)的要求：

首先，我們?yōu)樯罨圆∪藶橹行牡男诶砟?，?qiáng)化根底護(hù)理，每天護(hù)理人員分為兩個(gè)護(hù)理小組，實(shí)行小組包干制。每組每天指定了專人對(duì)入院病人進(jìn)展宣教及安康教育，制定了安康教育反應(yīng)表和調(diào)查表，并定期開(kāi)展病人安康學(xué)問(wèn)講座。每組內(nèi)的護(hù)士由組長(zhǎng)指派負(fù)責(zé)床位治理，護(hù)理內(nèi)容包括根底護(hù)理、更換液體、更換床單、安康教育、預(yù)手術(shù)及出院病人宣教、及滿意病人的即時(shí)需要等全部?jī)?nèi)容：如洗頭、洗澡、剪指（趾）甲、準(zhǔn)時(shí)更換帶血的病員服、床單等等。工作開(kāi)展以來(lái)，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯削減，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也使我們?cè)谘膊觳》康倪^(guò)程中，能夠準(zhǔn)時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，準(zhǔn)時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還可以削減陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房寧?kù)o。堅(jiān)持給病人做班外根底護(hù)理，小到為病人蓋上被蓋，服藥時(shí)端上一杯熱水，與病人相遇時(shí)主動(dòng)問(wèn)候一聲，微笑示意。做好這些細(xì)節(jié)的事情，表達(dá)了我科護(hù)理觀念的更新和改良。

其次，豐富護(hù)理效勞內(nèi)涵。護(hù)理工作并不是僅僅給病人打針、輸液、發(fā)藥而已，它是一份很細(xì)、很瑣碎的工作，要不斷推出新的效勞措施，切實(shí)為病人的需要效勞，要讓病人得到實(shí)處。為此我們科堅(jiān)決做到見(jiàn)面問(wèn)聲您好、請(qǐng)字當(dāng)頭、謝字不離口。熱忱效勞，態(tài)度和氣，不推諉訓(xùn)斥和刁難病人。熱忱接待患者的詢問(wèn)，急躁解答患者提出的問(wèn)題，重視病人的心理護(hù)理，供應(yīng)多項(xiàng)便民措施等。每天我們對(duì)病人說(shuō)的最多就是您昨晚睡得好嗎？有沒(méi)有不舒適的地方？有什么需要我們幫忙的？巡察病房時(shí)幫臥床病人翻身——扣背等的同時(shí)觀看患者病情的變化；閑暇時(shí)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)病房，陪病人聊談天——解解悶兒的同時(shí)了解病人的生活習(xí)慣，以便我們更好的為患者做好護(hù)理工作，要變被動(dòng)為主動(dòng)，這樣，通過(guò)親密接觸患者，我們就有可能準(zhǔn)時(shí)——精確地觀看——推斷和處理患者病情變化的早期反映，從而避開(kāi)各種不良后果的發(fā)生。

第三，加強(qiáng)人力資源治理，我們實(shí)行人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高熟悉，全面有效地提升了護(hù)理效勞質(zhì)量，為病人供應(yīng)創(chuàng)新、人性化效勞，得到了病人的贊揚(yáng)。我們每天早晨有兩名護(hù)理人員07：20開(kāi)頭做晨間護(hù)理，仔細(xì)的整理床單位，保持每個(gè)床單位干凈潔凈并幫助患者取得舒適的臥位，并開(kāi)窗通風(fēng)等等。上午就有充分的護(hù)理人員進(jìn)展根底護(hù)理和巡察病房。同時(shí)依據(jù)衛(wèi)生部下達(dá)的文件，大大簡(jiǎn)化了的護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，把很多時(shí)間返還給我們，我們可以為病人解決許多實(shí)際性的問(wèn)題，做到住院病人少陪護(hù)，無(wú)陪護(hù)，陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化以患者為中心的效勞理念讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿足的效果。

我們從內(nèi)心真正熟悉到優(yōu)質(zhì)效勞的重要意義，把效勞作為我們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上請(qǐng)下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)效勞從文件中走出來(lái)，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，深入到病房中，了解病人的困難，了解病人所想。建立以病人為中心的整體護(hù)理模式，為患者供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)舒適的醫(yī)療環(huán)境，

最終，病區(qū)病人有時(shí)也會(huì)有不滿足，也許就是后勤工作無(wú)法跟上我們的腳步步伐，比方食堂飲食伙食不能到達(dá)病人的滿足，各種修理不準(zhǔn)時(shí)等等，盼望各部門通過(guò)積極改良，讓我們一起為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)勝利開(kāi)展而努力。

產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞心得體會(huì)2為深化“以病人為中心”的效勞理念，強(qiáng)化根底護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部協(xié)作醫(yī)改領(lǐng)先提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng),主題是“夯實(shí)根底護(hù)理，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞我們婦產(chǎn)科住院部作為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多！

作為開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房的實(shí)踐者，我們始終遵循“三好一滿足”原則即“效勞好，質(zhì)量好，醫(yī)德好，讓群眾滿足”的宗旨，為我們“簡(jiǎn)潔卻不平凡”的護(hù)理工作作了一個(gè)新的詮釋。

通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，護(hù)理質(zhì)量有了明顯提高。首先，優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)行小組包干責(zé)任制，由責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組全面工作，全科護(hù)士全部進(jìn)入責(zé)任小組，做到個(gè)個(gè)有職責(zé)，人人有分工，化被動(dòng)為主動(dòng)，在門口掛牌，讓病人對(duì)責(zé)任護(hù)士和管床護(hù)士更加熟識(shí)。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員的合理調(diào)整及大家的積極參加，我們護(hù)理人員加強(qiáng)了對(duì)病人的巡察，主動(dòng)輸液、換液、加藥，明顯削減了呼叫鈴呼叫現(xiàn)象，并且在巡房能準(zhǔn)時(shí)了解病人的需求和病情變化，準(zhǔn)時(shí)處理增加了病人的安全感，同時(shí)還可以削減陪護(hù)減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房寧?kù)o有序。護(hù)士不斷巡察病房，主動(dòng)積極地供應(yīng)護(hù)理效勞，護(hù)理滿足度較之前有了很大提高。護(hù)士們通過(guò)自己把握的專業(yè)學(xué)問(wèn)，在照看患者的飲食起居的過(guò)程中，不但能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)病情變化，同時(shí)可起到心理勸慰的效果。因此削減了陪護(hù)人員，提高了護(hù)理質(zhì)量。

安康教育貫穿優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞其中。在供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞的同時(shí)，我們依據(jù)本?？铺攸c(diǎn)制定了安康教育。從入院時(shí)的熱忱接待告知住院留意

事項(xiàng)，醫(yī)院環(huán)境，住院時(shí)的疾病相關(guān)學(xué)問(wèn)的講解，直到出院時(shí)的出院指導(dǎo)，安康教育始終貫穿于其中。我們制作了一些疾病的安康教育簡(jiǎn)易宣傳資料，以便利護(hù)士教育用，患者也可以借閱，力求使安康教育落到實(shí)處。進(jìn)展安康教育使患者對(duì)醫(yī)院總體印象和醫(yī)患關(guān)系有了很大改善。

在工作中我們要始終保持樂(lè)觀的心情，比方一個(gè)微笑，一句“有什么需要幫助嗎”的問(wèn)候，可以讓患者消退對(duì)環(huán)境的生疏、對(duì)醫(yī)院的恐驚。入院治療時(shí)，給患者一個(gè)勸慰的笑，讓患者消退對(duì)疾病的恐驚，樹(shù)立對(duì)自己的信念；查房時(shí)，一張張微笑的臉在患者的床邊，關(guān)切地問(wèn)候，悄悄地傾聽(tīng)，仔細(xì)答復(fù)每一個(gè)問(wèn)題；做治療時(shí)，鼓舞患者走出苦痛；當(dāng)患者康復(fù)出院時(shí)，報(bào)以欣慰的祝愿。

自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來(lái)，感覺(jué)科里的每位護(hù)士更貼心暖和了，下病房更勤了，更能第一時(shí)間把握