精神病院2023年上半年工作總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)精神病院2?022年上?半年工作總?結(jié)上半年?，我院在縣?衛(wèi)生局的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?認(rèn)真貫徹_?__和__?_屆__，?全面落實(shí)科?學(xué)發(fā)展觀，?積極推進(jìn)醫(yī)?藥衛(wèi)生體制?改革，改善?服務(wù)態(tài)度，?提高醫(yī)療質(zhì)?量，規(guī)范醫(yī)?療行為，促?進(jìn)醫(yī)患和諧?關(guān)系，順利?完成了各項(xiàng)?指標(biāo)，現(xiàn)將?上半年工作?情況匯報(bào)如?下：一、?醫(yī)療業(yè)務(wù)及?財(cái)務(wù)運(yùn)行情?況截止_?_月__日?，我院業(yè)務(wù)?總收入達(dá)_?__元，同?比上升__?_%。藥品?收入___?元，同比上?升___%?;藥占比_?__%，同?比下降__?_%;__?_—__月?完成門(mén)診量?___人次?;收治住院?病人___?人次;重性?精神病人住?院___人?。二、加?強(qiáng)行風(fēng)教育?及廉政建設(shè)?1、上半?年，我們開(kāi)?展了多種形?式教育活動(dòng)?。如職業(yè)道?德、職業(yè)責(zé)?任、職業(yè)技?術(shù)、___?榮辱觀、“?三好一滿(mǎn)意?”等教育活?動(dòng)，通過(guò)深?入的宣傳動(dòng)?員和學(xué)習(xí)教?育，使全體?人員有了更?清醒的認(rèn)識(shí)?，抵制不正?之風(fēng)的自覺(jué)?性進(jìn)一步得?到加強(qiáng)。職?工在思想上?對(duì)行風(fēng)建設(shè)?的必要性和?重要性有了?較高的認(rèn)識(shí)?，院內(nèi)風(fēng)氣?良好，同事?、領(lǐng)導(dǎo)之間?團(tuán)結(jié)協(xié)作，?醫(yī)患之間關(guān)?系和諧穩(wěn)定?。2、建?立行風(fēng)投訴?接待處理制?度。按照醫(yī)?___關(guān)于?《受理行風(fēng)?違規(guī)違紀(jì)投?訴接待處理?的有關(guān)規(guī)定?》，對(duì)外公?布投訴電話?及___，?定期開(kāi)啟意?見(jiàn)箱，收集?患者意見(jiàn)及?建議，對(duì)醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)信訪?類(lèi)投訴，認(rèn)?真調(diào)查處理?，答復(fù)率_?__%。?3、建立出?院病人電話?溝通回訪制?。主要由醫(yī)?療臨床科室?負(fù)責(zé)，重點(diǎn)?從就醫(yī)環(huán)境?、服務(wù)態(tài)度?、后勤保障?、健康教育?、合理收費(fèi)?等方面進(jìn)行?電話溝通回?訪，對(duì)征求?到的意見(jiàn)在?院辦公會(huì)上?進(jìn)行通報(bào)，?分類(lèi)分級(jí)進(jìn)?行整改，對(duì)?行業(yè)作風(fēng)建?設(shè)水平不斷?得到提高發(fā)?揮了積極促?進(jìn)作用。通?過(guò)教育培訓(xùn)?，全員服務(wù)?態(tài)度明顯好?轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)?量明顯提高?，群眾滿(mǎn)意?度明顯上升?，業(yè)務(wù)量明?顯增長(zhǎng)。?三、多措并?舉，抓生產(chǎn)?安全與醫(yī)療?安全1、?我院的安全?生產(chǎn)工作始?終堅(jiān)持“安?全第一，預(yù)?防為主”的?安全生產(chǎn)方?針，從提高?認(rèn)識(shí)入手，?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，?完善制度，?強(qiáng)化管理，?深入開(kāi)展安?全檢查，積?極消除事故?隱患。通過(guò)?全院職工的?共同努力，?較好的完成?了上級(jí)部門(mén)?下達(dá)的各項(xiàng)?安全責(zé)任目?標(biāo)，上半年?無(wú)任何安全?事故的發(fā)生?。2、在?醫(yī)療工作中?切實(shí)落實(shí)以?推進(jìn)“平安?醫(yī)院”建設(shè)?、開(kāi)展“三?好一滿(mǎn)意”?等活動(dòng)為契?機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)?療質(zhì)量管理?，堅(jiān)持以病?人為中心，?持續(xù)改進(jìn)質(zhì)?量，保障醫(yī)?療安全，不?斷提升醫(yī)療?服務(wù)水平。?主要做法：?一是注重醫(yī)?療安全。按?年初計(jì)劃_?__醫(yī)護(hù)人?員認(rèn)真學(xué)習(xí)?貫徹醫(yī)療衛(wèi)?生管理法律?、法規(guī)、規(guī)?章及診療護(hù)?理規(guī)范、常?規(guī);嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)療安全?管理的相關(guān)?法規(guī)，制定?了醫(yī)療事故?防范處理預(yù)?案，重大醫(yī)?療過(guò)失行為?和醫(yī)療事故?報(bào)告制度;?建立健全和?完善了各項(xiàng)?護(hù)理工作制?度、分級(jí)護(hù)?理制度等;?認(rèn)真落實(shí)首?診負(fù)責(zé)制，?做好急救急?診工作。二?是完善了臨?床“三基“?、“三嚴(yán)”?考核培訓(xùn)制?度，___?全院醫(yī)護(hù)人?員進(jìn)行“三?基“、“三?嚴(yán)”理論考?試，合格率?達(dá)___%?;嚴(yán)格規(guī)范?醫(yī)療文書(shū)，?年處方書(shū)寫(xiě)?合格率__?_%以上，?住院病歷書(shū)?寫(xiě)合格率_?__%以上?;門(mén)診處方?劃價(jià)合格率?___%以?上，住院病?歷劃價(jià)合格?率___%?以上。三是?著力落實(shí)醫(yī)?院感染管理?各項(xiàng)措施，?認(rèn)真___?學(xué)習(xí)《醫(yī)院?感染管理辦?法》及控制?醫(yī)院感染的?相關(guān)技術(shù)，?建立醫(yī)院感?染管理委員?會(huì)及職責(zé)，?加強(qiáng)了醫(yī)院?感染工作的?規(guī)范化管理?，有效預(yù)防?和控制醫(yī)院?感染，杜絕?了感染事件?的發(fā)生;四?是貫徹落實(shí)?___部抗?菌藥物臨床?應(yīng)用相關(guān)規(guī)?定，遵循《?抗菌藥物臨?床應(yīng)用指導(dǎo)?原則》，加?強(qiáng)和規(guī)范臨?床用藥管理?，合理使用?抗菌藥物，?提高臨床合?理用藥水平?，降低患者?醫(yī)療費(fèi)用。?醫(yī)療質(zhì)量?是醫(yī)院工作?的重中之重?，只有加大?臨床、醫(yī)技?“三基三嚴(yán)?”理論和操?作的培訓(xùn)考?核力度，規(guī)?范醫(yī)療操作?程序，才能?保證醫(yī)療質(zhì)?量與醫(yī)療安?全。上半年?經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培?訓(xùn)學(xué)習(xí)與嚴(yán)?格把關(guān)，沒(méi)?有任何醫(yī)療?事故及醫(yī)療?糾紛的發(fā)生?。四、抓?好全縣重性?精神疾病管?理技術(shù)指導(dǎo)?工作，確保?公共衛(wèi)生服?務(wù)項(xiàng)目落到?實(shí)處重性?精神病患者?管理作為九?項(xiàng)公共衛(wèi)生?服務(wù)項(xiàng)目之?一，是基層?衛(wèi)生服務(wù)工?作者必須要?完成的任務(wù)?。自從__?年__月份?縣局決定將?縣疾控中心?重性精神疾?病防治與管?理職能移交?我院后，我?們對(duì)這項(xiàng)工?作的壓力感?到非常大，?一是擔(dān)子重?大，二是責(zé)?任重大，三?是工作開(kāi)展?難度較大。?對(duì)此，我們?在縣局的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?克服了種種?困難，并有?信心、有能?力完成這項(xiàng)?工作。1?、首先我們?能高度重視?，在年初就?把這項(xiàng)工作?列入今年頭?等大事來(lái)抓?，成立了“?縣重性精神?病管理技術(shù)?指導(dǎo)組”、?“縣重性精?神疾病應(yīng)急?醫(yī)療處臵領(lǐng)?導(dǎo)小組”，?制度上墻，?分工明確，?職責(zé)到人，?建立了檔案?，完善工作?流程。2?、召開(kāi)全縣?鄉(xiāng)村二級(jí)重?性精神疾病?工作會(huì)議及?業(yè)務(wù)培訓(xùn)班??？h衛(wèi)生局?副局長(zhǎng)……?親臨會(huì)場(chǎng)指?導(dǎo)并作了重?要指示與工?作部署;農(nóng)?衛(wèi)科科長(zhǎng)…?…對(duì)__年?重性精神疾?病管理工作?作了具體安?排，會(huì)議總?結(jié)了__上?半年工作，?并指出了工?作中存在的?問(wèn)題、不足?之處及整改?方向。此次?會(huì)議提高了?全縣重性精?神疾病管理?工作人員的?認(rèn)識(shí)水平，?統(tǒng)一了思想?，取得了圓?滿(mǎn)的成功。?3、在去?年已建檔立?卡的___?名重性精神?疾病患者基?礎(chǔ)上繼續(xù)實(shí)?行規(guī)范化管?理。按線索?調(diào)查表要求?再次在全縣?范圍內(nèi)進(jìn)行?摸底排查，?診斷、評(píng)估?。目前全縣?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完?成排查工作?，等待評(píng)估?、診斷。?4、加強(qiáng)檢?查與督導(dǎo)。?我們分別于?__月、_?_月進(jìn)行了?___次檢?查與督導(dǎo)。?第一次是?我們“管理?技術(shù)指導(dǎo)組?”下鄉(xiāng)督導(dǎo)?與指導(dǎo)。?第二次是縣?衛(wèi)生局牽頭?統(tǒng)一___?全縣公共衛(wèi)?生服務(wù)部門(mén)?相關(guān)人員共?同參加檢查?與督導(dǎo)。根?據(jù)檢查與督?導(dǎo)情況進(jìn)行?評(píng)比，在檢?查與督導(dǎo)中?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)指證，并?做好點(diǎn)評(píng)與?總結(jié)。5?、做好培訓(xùn)?工作，結(jié)合?檢查與督導(dǎo)?中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題，按照《?重性精神疾?病管理治療?工作規(guī)范》?的要求做好?業(yè)務(wù)培訓(xùn)工?作。分別舉?辦了兩期培?訓(xùn)班，第一?期培訓(xùn)內(nèi)容?為：《重性?精神疾病管?理網(wǎng)絡(luò)直報(bào)?系統(tǒng)的應(yīng)用?》、《重性?精神疾病管?理工作規(guī)范?》、《常用?的抗精神疾?病藥物及其?常見(jiàn)的藥物?反應(yīng)》等，?著重講述健?康檔案的建?立、隨訪記?錄、分類(lèi)干?預(yù)等內(nèi)容。?第二期為?市重性精神?疾病管理工?作巡回培訓(xùn)?(……)班?;__月_?_日市專(zhuān)家?組來(lái)我縣直?接授課，我?們___了?全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)衛(wèi)生院和?村衛(wèi)生室各?派___名?以上精防人?員參加培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，到會(huì)?人員達(dá)__?_余人，取?得了較好的?培訓(xùn)效果。?半年來(lái)，?通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)村?二級(jí)重性精?神病管理工?作人員采取?召開(kāi)工作會(huì)?議、技術(shù)培?訓(xùn)班、檢查?與督導(dǎo)、工?作點(diǎn)評(píng)與總?結(jié)等方式，?使大家統(tǒng)一?了思想，明?確了任務(wù)與?職責(zé)，完善?了工作流程?，得到了相?互交流與學(xué)?習(xí)，所以精?防人員在業(yè)?務(wù)與操作管?理上較為規(guī)?范。（范本?）大部工作?人員都能掌?握工作流程?與操作，整?體業(yè)務(wù)水平?有了大幅提?升，現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)絡(luò)已全部?建成，村級(jí)?檔案基本建?立，短短半?年成效就初?步彰顯。在?今年__月?__日省衛(wèi)?生廳公共衛(wèi)?生檢查組來(lái)?我縣檢查時(shí)?，得到了檢?查組精神科?專(zhuān)家陳主任?的初步肯定?與好評(píng)。這?為以后我縣?的重性精神?疾病管理工?作的開(kāi)展夯?實(shí)了基礎(chǔ)。?五、創(chuàng)建?人性化病房?推行賓__?_1、關(guān)?愛(ài)從日常生?活開(kāi)始為?了給精神病?人創(chuàng)造一個(gè)?良好的治療?條件與溫馨?的院內(nèi)環(huán)境?，使他們能?早日康復(fù)，?健康地融入?社會(huì)，我院?在內(nèi)外硬件?設(shè)施與設(shè)備?上加大了投?入，并進(jìn)行?了人性化的?管理。自從?去年__月?精神病人搬?遷到新病區(qū)?后，其日常?生活條件得?到了很大的?改善。每個(gè)?病房都__?_了空調(diào)，?病人伙食標(biāo)?準(zhǔn)二菜一湯?，一暈一素?，確保吃飽?、吃好、吃?得有營(yíng)養(yǎng)，?每周還分發(fā)?水果二次;?為病人更換?了新的服裝?及襯衣以及?床上用品、?餐具及洗漱?工具等;病?人每周洗澡?一次，每月?理發(fā)一、二?次;男、女?病區(qū)分別_?__了抽水?馬桶，建二?個(gè)浴室，購(gòu)?臵二臺(tái)洗衣?機(jī);為病人?增加娛樂(lè)活?動(dòng)，購(gòu)臵了?文娛用品，?如46寸液?晶彩電、乒?乓球桌、羽?毛球拍、撲?克牌等;還?為病人添臵?了部分健身?器材，如跑?步機(jī)、體能?鍛煉機(jī)等，?以增強(qiáng)患者?的體質(zhì)。?2、關(guān)愛(ài)與?藥物治療相?結(jié)合a、?藥物是控制?精神病人病?情是主要方?法之一，也?是減少因精?神病所致的?精神殘疾的?最有效的手?段。傳統(tǒng)的?抗精神病藥?物，雖然價(jià)?格相對(duì)比較?便宜，但副?作用多，不?良反應(yīng)重。?而新型抗精?神病藥物由?于副作用少?，療效佳，?不良反應(yīng)輕?，越來(lái)越受?到醫(yī)生及患?者家屬的歡?迎，同時(shí)還?能夠提高病?人堅(jiān)持服藥?的依從性，?有利于病人?的健康恢復(fù)?，更能減少?病人的復(fù)發(fā)?率，現(xiàn)已逐?漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)?的抗精神病?藥物。為此?我們特別注?重對(duì)新型抗?精神病藥物?的引進(jìn)及臨?床應(yīng)用，并?取得了明顯?效果。b?、因精神病?人長(zhǎng)期服藥?，其藥物副?作用對(duì)身體?健康會(huì)造成?損害，為此?我們每周都?對(duì)精神病人?進(jìn)行體檢一?次，凡在體?檢中檢查出?的有問(wèn)題的?都能及時(shí)對(duì)?癥處理，確?保病人健康?安全。c?、人性化關(guān)?愛(ài)，確保安?全。值班室?___了監(jiān)?控，全體醫(yī)?護(hù)人員每天?執(zhí)行___?小時(shí)三班制?看護(hù)(即白?班、小夜班?、大夜班)?，對(duì)年紀(jì)大?、不能自理?的重性精神?病人在飲食?起居上給予?關(guān)愛(ài)。如給?患者喂飯、?擦洗、洗衣?服等。對(duì)遇?到其他疑難?雜癥或突發(fā)?疾病的精神?病患者能及?時(shí)用救護(hù)車(chē)?送到上級(jí)醫(yī)?院進(jìn)行搶救?治療，確保?患者身體健?康，萬(wàn)無(wú)一?失。3、?取得成效?由于我院環(huán)?境溫馨、設(shè)?備先進(jìn)、條?件一流、服?務(wù)優(yōu)質(zhì)，精?神病人及其?家屬深切地?感受到家庭?般的溫暖，?受到他們的?熱烈歡迎和?高度稱(chēng)贊。?目前經(jīng)過(guò)?治療大部精?神病人病情?基本穩(wěn)定，?日常生活能?簡(jiǎn)單自理，?減