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Word-24-2022員工年終述職報(bào)告匯報(bào)通用
時(shí)間如流水般溜走,我們應(yīng)當(dāng)有針對性的寫一份崗位的述職報(bào)告了。各個(gè)職業(yè)的述職報(bào)告寫法又是不同的。崗位述職報(bào)告匯報(bào)時(shí)我們需要重點(diǎn)陳述哪些方面呢?欄目特殊從網(wǎng)絡(luò)上整理了員工年終述職報(bào)告匯報(bào),請保藏并共享給你的伴侶們吧!
員工年終述職報(bào)告匯報(bào)篇1
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):
特別感謝各位能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員,銀行分行員工年終述職報(bào)告。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,我對各項(xiàng)工作都有了肯定了解,同時(shí)也深刻的體會到我們公司以"誠信第一、服務(wù)至上"為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺的工作,同時(shí)也在樂觀的學(xué)習(xí)柜員方面的學(xué)問。在參見工作這一段時(shí)間,讓我了解到對于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下面,我就我入職以來的詳細(xì)工作狀況報(bào)告如下:
一、虛心請教,努力學(xué)習(xí)。
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟識了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟識整個(gè)柜員的具體流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就樂觀的向四周的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,向他們學(xué)習(xí)詳細(xì)操作方法。
二、熱忱服務(wù),專心做事。
在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱忱的微笑,急躁地接待顧客,對遇到的問題自己不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,樂觀賜予解決,年終述職報(bào)告《銀行分行員工年終述職報(bào)告》。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都急躁地和他們溝通,避開和他們產(chǎn)生沖突,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。
我對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到"最終一分鐘"的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),對于自己不會的工作我也主動的去擔(dān)當(dāng),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。
在這段時(shí)間的工作中,我也糊涂的熟悉到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短,工作閱歷不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和閱歷還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能準(zhǔn)時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)學(xué)問和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在許多的不足之處,但我自己決心仔細(xì)的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)學(xué)問的同時(shí),還要樂觀的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的學(xué)問,擴(kuò)寬學(xué)問面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗力量,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的全部工作,并且努力的要把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在許多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提示自己,爭取能在銀行這個(gè)大舞臺上展現(xiàn)自己,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力氣。
以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批判指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順當(dāng),每天快樂,事事順心!
員工年終述職報(bào)告匯報(bào)篇2
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
花謝花開,春去冬來。不知不覺間,在幼兒教育這片熱土上,我又度過了一個(gè)歲首。雖然我分管的工作沒有變,肩負(fù)的責(zé)任沒有變,勞碌而充實(shí)的糊口節(jié)奏沒有變,對生后的喜愛對工作的熱忱沒有變,但我依舊是辛苦而欣慰,勞頓而歡愉,享受著悄悄奉獻(xiàn)的那份夸姣!
幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺面的服務(wù)性工作,工作雜而散,可謂“剪不斷,理還亂”。但本年度在園長和營業(yè)主任的支持下,后勤工作連續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),環(huán)繞幼兒園的中心工作,對比哈爾濱市機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、平安的標(biāo)準(zhǔn),全體后勤人員以連合、協(xié)作、友好的精神,仔細(xì)完趁髏癉項(xiàng)工作。
一、重視自學(xué)研修,提高自身素養(yǎng)
作為一名副園長,我常??紤]的是使工作的本身變得更具有內(nèi)在意義和更高的挑戰(zhàn)性,對新的事物、新的目標(biāo)不懈的追求。本年度不僅自學(xué)教育教學(xué)前沿理論、管理方法,自學(xué)筆記達(dá)到了兩萬字。而且還樂觀加入政治理論學(xué)習(xí),樂觀加入社會主義榮辱觀教育,時(shí)刻以一名優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,牢記為人民服務(wù)為宗旨,不斷提高自己的政治覺悟和思惟水平,與時(shí)俱進(jìn),勇于進(jìn)取,在思惟上堅(jiān)固樹立馬克思主義世界觀,增加全心全意為人民服務(wù)的宗旨和勤政清廉的意識。把磨難當(dāng)成考驗(yàn),將挑戰(zhàn)變成機(jī)緣。在重視自身學(xué)習(xí)的同時(shí),還重視后勤人員的思惟學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識。我們有方案的堅(jiān)持和加強(qiáng)了對后勤人員的政治思惟和營業(yè)的學(xué)習(xí),每月定期召開一次后勤人員工作會議,仔細(xì)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的同時(shí)仔細(xì)對比職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,確定了后勤人員工作上前進(jìn)和成果,指出工作中存在的問題,提出改進(jìn)的看法和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識獲得了提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進(jìn)一步的明白,本年度后勤服務(wù)的質(zhì)量有了新的提高。從而保證了幼兒園保教質(zhì)量的穩(wěn)步提高和幼兒的全面進(jìn)展。
二、樂觀加入培訓(xùn)學(xué)習(xí),深切講堂指導(dǎo)教學(xué)
作為一名副園長,我樂觀加入市、縣組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)勾當(dāng),注意廉政理論的學(xué)習(xí),工作中時(shí)刻提示自己在其位而謀其政,要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為幼兒園的進(jìn)展而真誠地做好自己的本職工作。把自己的工作置于陽光之下,自覺接管群眾監(jiān)視。糊口中我潔身自好,嚴(yán)于律己,擺正自己的角色,體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的本色。我作為后勤園長,關(guān)愛每個(gè)老師是激發(fā)老師工作活力的首要因素,而支持與服務(wù)則是老師成長的環(huán)節(jié)。在建立良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)上,也樂觀為老師創(chuàng)設(shè)環(huán)境,激勵和支持老師樂觀加入各類培訓(xùn)勾當(dāng),制定培訓(xùn)規(guī)劃,親自為老師進(jìn)行平安講座,為幼兒上平安課,為老師的可持續(xù)性進(jìn)展供應(yīng)前提,滿意其進(jìn)展和成就的需要。帶頭樂觀加入學(xué)習(xí)營業(yè)學(xué)問。把握運(yùn)用前輩信息手藝,充分發(fā)揮模范帶頭作用、輻射作用,引導(dǎo)全園老師共同前進(jìn)。
三、加強(qiáng)科研興園意識,提高教育教學(xué)質(zhì)量
作為一名副園長,我喜愛幼教事業(yè),恪守崗位職責(zé),嚴(yán)于律己,連合同志。在班子成員中做到分工不分家,互通有無,共同幫助園長開展全員各項(xiàng)工作;共同實(shí)施科研興園計(jì)謀,以教學(xué)討論為切入點(diǎn),狠抓教學(xué)常規(guī),扎扎實(shí)實(shí)地搞好日常一般的教學(xué)工作,教學(xué)質(zhì)量已達(dá)到市一級優(yōu)質(zhì)園的辦學(xué)水平,用優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)于廣闊家長。
確立合適幼兒園辦學(xué)現(xiàn)實(shí)的科研課程,有方案有步驟的實(shí)施。人人都要參加課題討論。一“語言整合《字寶寶樂園》”為主題開展特色教學(xué)。建立人人一節(jié)研討課軌制,老師每年上一節(jié)匯報(bào)觀摩課,老師相互評課,解決教學(xué)現(xiàn)實(shí)問題。加強(qiáng)家園聯(lián)系,通過開展親子勾當(dāng)、家長幫助勾當(dāng),提高家長關(guān)注教育的熱忱。定期召開家長會,做好家訪工作,親近家校聯(lián)系;定期進(jìn)行功能匯報(bào)會,邀請家長加入。
四、完善內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),提高工作管理水平
作為詳細(xì)分管幼兒園后勤工作副園長,為做好幼兒園各項(xiàng)后勤保障工作,為了迎接一個(gè)又一個(gè)檢查,總有做不完的工作,忙不完的事。
珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保障水平。幼兒教育在提高幼兒的生存、愛護(hù)的進(jìn)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大責(zé)任,我們本著保教并重的方針及努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、平安的教育環(huán)境。
1、平安管理方面,本年度我們一如既往地重視和加強(qiáng)了平安防護(hù)和平安教育工作,全院上下始終將幼兒的生命的健康視為首要。詳細(xì)做法:每月一次對大型玩具、電器設(shè)備、班級實(shí)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記實(shí),發(fā)覺問題做到準(zhǔn)時(shí)修理或上報(bào)。嚴(yán)酷接送軌制,又一次為每個(gè)家庭制作了平安接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。連系健康勾當(dāng),要求各班教員加強(qiáng)重視對幼兒的平安學(xué)問教育,提高幼兒的平安意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有帶班教員領(lǐng)導(dǎo)親臨,由于全園人員的平安防范意識加強(qiáng)了,本年度無任何意外危急事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面,本年度園領(lǐng)導(dǎo)在老師緊缺的環(huán)境下,確保了專職保健教員。并連續(xù)由有保健教員負(fù)責(zé)班級教員協(xié)作,仔細(xì)做好每天晨間檢查工作,把好幼兒平安健康入園的第一關(guān),并依據(jù)保健要求,重視了對患病兒的全日觀看,嚴(yán)酷了對藥物的管理,于保健教員和班級教員共同填好全日觀看記實(shí)和幼兒服藥記實(shí)。尤其在“手口足病”流行期,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,對個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率節(jié)制到最低,也使得各班幼兒因缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面,本年度起首在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又依據(jù)他們的各自環(huán)境作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的養(yǎng)分量,保健教員嚴(yán)酷根據(jù)幼兒養(yǎng)分標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)制定好每周食譜,做好配餐養(yǎng)分科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量。本年度與往年同期相比,谷類食物的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以市一級園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明白院內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也依據(jù)各人所長,分工到人,責(zé)任到人,堅(jiān)持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子糊口在一個(gè)干凈衛(wèi)生的環(huán)境里。
路漫漫而其修遠(yuǎn)兮,我將上下而求索,雖然在工作中有時(shí)有不近人意的地方,可是我依舊從勞碌的工作中感受來自領(lǐng)導(dǎo)的信任,感受到來自同志們的理解和支持。我堅(jiān)信自己在新的一年里會有更大的前進(jìn),更好的服務(wù)老師,服務(wù)幼兒和家長!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工年終述職報(bào)告匯報(bào)篇3
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)瞬20xx年又開頭了。還記得去年今時(shí),時(shí)間飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會來寫這份述職報(bào)告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)受了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都漸漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展現(xiàn)銀行形象的窗口。柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的',然而面對各類客戶,柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱忱,專心服務(wù),真誠服務(wù),以自己樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的欣賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。由于,沒有挑剔的客戶,只有不完善的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們樂觀刻苦鉆研新學(xué)問,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,嫻熟把握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí),我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問,樂觀利用工余時(shí)間加強(qiáng)對金融理論及業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫穿,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達(dá)力量等方面,都有了肯定的提高。
在取得一點(diǎn)成果的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是,業(yè)務(wù)力量方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng),工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的進(jìn)展瞬息萬變,各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論學(xué)問,并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)進(jìn)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的熬煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實(shí)際問題的力量,并在實(shí)踐的過程中漸漸克服急躁心情,樂觀、熱忱的對待每一件工作。
今日,我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個(gè)人抱負(fù)與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作樂觀性、主動性和制造性,在開創(chuàng)銀行美妙明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工年終述職報(bào)告匯報(bào)篇4
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20XX年,本人在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和關(guān)心下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)
一年來,通過自我不斷努力,使自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和工作力量都得到了肯定的提高。這段時(shí)間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,注意自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和善,努力樹立一個(gè)良好員工形象。喜愛集體,把公司當(dāng)成其次個(gè)家,注意維護(hù)公司形象,在家長和同學(xué)宣揚(yáng)公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
在工作中,能依據(jù)需要有方案的去安排每天的任務(wù),樂觀向上,努力發(fā)揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團(tuán)結(jié)同事,學(xué)會創(chuàng)新,有目標(biāo),有方案的去做,自身的綜合素養(yǎng)得到了全面的提升,在工作中真的學(xué)到了許多的東西。
三、在新的一年到來之際,我也有新的工作方案
20XX年以來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清晰自身還有許多不足,比如工作力量和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),盼望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)力量。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、連續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對工作有關(guān)心的相關(guān)書籍,提高工作力量,做好本職工作。勤練多寫,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時(shí)時(shí)到處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)公司形象,力爭高效、圓滿、妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?。三是要?jiān)持做到每日記工作日志,并準(zhǔn)時(shí)總結(jié),找出差距與不足,準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)。
述職人:xxx03KKK.COM
20XX年x月x日
員工年終述職報(bào)告匯報(bào)篇5
1、明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡潔,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中必需要持續(xù)清楚的頭腦,仔細(xì),認(rèn)真的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,以及依據(jù)單據(jù)精確?????核對,做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng)。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對全部實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),全部物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注意發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速精確?????無誤的找到實(shí)物,以此來提高我的工作效率。使全部物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行平安庫存盤查,為了做到時(shí)刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作,精確?????無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以便利工作。
2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠敏捷應(yīng)運(yùn),對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的詳細(xì)狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的'裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶平安離開。做到讓客戶興奮而來,滿足而歸。
二、閱歷教訓(xùn):
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來的時(shí)候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推舉我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我許多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧,細(xì)心核對每一個(gè)細(xì)節(jié),對工作閱歷進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會多聽,多問、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會換位思索。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會的大家庭里,要想時(shí)刻過的快樂歡樂,就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思索一下,以便到達(dá)相互理解融洽相處,最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)平安意識,并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己制造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和平安工作,要具體的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,留意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的平安性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)平安的檢查工作,確保在平安的環(huán)境中工作,在工作中留意平安,平安不保何談效益。
4、工作中還有許多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏堅(jiān)決性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于馬虎犯了許多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教,失誤層出。專業(yè)學(xué)問欠缺,綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完善的自己。
三、明年主要工作方案:
1、今后我將連續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,并連續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)仔細(xì)真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無論工作是繁忙還是悠閑,都要適時(shí)提示自己不忘本職工作的職責(zé)。平常團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、連續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,不僅僅要向有閱歷同事請教,還要透過書本學(xué)問,把握更豐富的理論學(xué)問,并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素養(yǎng)人才能進(jìn)展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應(yīng)對將來。在這段時(shí)間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和協(xié)作。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的進(jìn)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以專心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在一般的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
員工年終述職報(bào)告匯報(bào)篇6
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
酒店自試營業(yè)至今已一年有余,在上級領(lǐng)導(dǎo)及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體同仁投入了超多的汗水與激情,同時(shí)也收獲良好的業(yè)績。本部門工作總結(jié)如下:
一、營業(yè)方面
自20XX年x月x日客房出租率從xx%、平均房價(jià)為xx元。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下到本年度x月x日客房出租率提高至xx%、平均房價(jià)提高至xx元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會員,散客、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少,導(dǎo)致酒店的入住率及房價(jià)消失較多波動。
二、人員方面
由于xx本地人口較少,企業(yè)以國企為主。從業(yè)酒店人員聘請難度較大從而降低聘請質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大,相對的理解潛力較差。外加人員一向處于缺編狀態(tài),從20XX年x月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大,使工作質(zhì)量提高較慢,到了x月份開房率到達(dá)新高,許多員工疲乏不堪對工作質(zhì)量有所松懈,對自身要求不嚴(yán),這也是非常圓滿的地方,在近期對每個(gè)員工盡量做到事事“公開、公正、公正”,對做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部嘉獎,對工作不到位的員工按制度進(jìn)行懲罰,員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時(shí)工對人員不足起到了必需幫忙,本部門將對新老員工加大督導(dǎo)、檢查力度努力提高工質(zhì)量。
三、員工培訓(xùn)及對客服務(wù)
1、禮貌禮儀:
規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,及部分員工的害羞及自身素養(yǎng)不高的等狀況進(jìn)行疏導(dǎo),組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語,對客禮貌服務(wù)等等。
2、業(yè)務(wù)技能:
對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn),每周一次一小時(shí)的定期培訓(xùn),如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《PA員的地毯清潔》、《進(jìn)房敲門程序》等等;及不定的時(shí)的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人帶給規(guī)范化的服務(wù)。
四、衛(wèi)生方面
為確??头砍鍪圪|(zhì)量,堅(jiān)持床上用品一客一天一換,巾類依據(jù)客人要求隨時(shí)更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房到達(dá)一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān)。
要求PA員對公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、職責(zé)到人,進(jìn)行定崗、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔,力爭將疏漏降到最低。
五、物品配備及維護(hù)
酒店開業(yè)在布草投入方面不足,再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財(cái)?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)峻不足,外加洗衣廠洗滌不準(zhǔn)時(shí)進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地選購(如:吸塵器、地毯清洗機(jī)、晶面機(jī)等)沒有準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),設(shè)備在不同程度消失問題,從而削減機(jī)器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
六、節(jié)能方面
要求員工做好節(jié)省工作,做到人走燈滅,對員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求,“實(shí)行上三、下四”。洗滌浴室時(shí)使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑削減用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。
七、工作方案
在20XX年以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導(dǎo)下連續(xù)做好客房的各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng),彌補(bǔ)工作中不足的地方,對工作進(jìn)行合理方案、支配和總結(jié),挖掘全部專心因素,制定措施,做好部門各項(xiàng)工作,決不由于部門工作不到位緣由致使效益下降,盡努力完成上級下達(dá)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)有方案有:
一、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。
二、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、重點(diǎn)跟進(jìn)對客服務(wù)工作,帶給規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步帶給共性化削減和避開投訴,提高來賓滿足度。
四、加大力度對員工各方面素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)和提高,以更加貼切的服務(wù)、制定更加敏捷有效的措施,留住現(xiàn)有客人,吸引新的客人,帶動好的效益。
五、衛(wèi)生工作長抓不懈,做為工作的一個(gè)重點(diǎn)加以跟進(jìn)。
六、連續(xù)跟進(jìn)工程的修理,電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改善、冰箱散熱等。
述職人:xxx
20XX年x月x日
員工年終述職報(bào)告匯報(bào)篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的關(guān)心下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)決,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作力量也有極大的提升,但這不僅是我個(gè)人的功勞,也是公司領(lǐng)導(dǎo)賜予我機(jī)會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現(xiàn)總結(jié)這一年來的工作:
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。x年負(fù)責(zé)辦理全部人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。假如入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風(fēng)險(xiǎn)。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價(jià)、獎懲單據(jù)等,重要的內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)歸入個(gè)人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理供應(yīng)依據(jù)
二、勞動關(guān)系方面,包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續(xù)簽合同的人數(shù)也漸漸削減,公司人事變動漸漸趨于穩(wěn)定。在工作中漸漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化,以限度地避開勞資糾紛的消失。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考慮問題,并嘗試提出解決方法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了爭論整改,一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn),另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作。每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資。每月收集個(gè)部門的績效考核及業(yè)績報(bào)表,依據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤狀況制作每個(gè)部門分表,然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核,最終發(fā)給財(cái)務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開頭接觸做工資時(shí),亂成一團(tuán),經(jīng)常補(bǔ)上這個(gè)又遺忘了那個(gè),手忙腳亂,錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月,在做工資的過程中又發(fā)覺了很多的錯(cuò)誤,但是又發(fā)覺有訣竅,在經(jīng)理的悉心教育下,錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正,漸漸的積累閱歷和教訓(xùn),盡量避開錯(cuò)誤。
五、文體活動方面。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面,幫助部門舉辦了第一屆xx羽毛球賽、員工生日活動和湖南xx“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在幫助過程中消失了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面,但通過部門同事的關(guān)心,最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動?;顒舆^后許多同事都表示特別滿足,并認(rèn)可了我們部門的工作,這大大增加了我的信念。通過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自己的工作成果直接關(guān)系到整個(gè)部門的成果,責(zé)任感也隨著不斷增加,在以后的工作中,盼望這份責(zé)任感和信念將鼓舞我更好地工作,更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過以上種.種工作,對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的關(guān)心,也積累了許多珍貴的閱歷。
我對我們部門在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員聘請、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培育、培訓(xùn)的專家角色,為其他部門的人力資源管理供應(yīng)支持性服務(wù),人力資源部的主要職責(zé)是幫助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性,這也讓我對我的工作布滿了信念。
在一年的工作中,我也對公司有肯定了解,
忙勞碌碌的一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫誕生活的軌跡,收獲豐收的喜悅?,F(xiàn)就一年來的工作情景向大家匯報(bào),不到之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。
一、立足平凡,踏實(shí)工作
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員?;蛟S有人會說,一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完善源于仔細(xì)。我作為一名xx行員工,特別是一線員工,我深切感
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