人事年終工作總結(jié)模板10篇

人事年終工作總結(jié)模板10篇20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源治理從事務(wù)性治理邁向現(xiàn)代人力資源治理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的進(jìn)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素養(yǎng)

現(xiàn)代人力資源治理是幫忙公司面對不斷的變化提升員工素養(yǎng)和技能，完成公司戰(zhàn)略進(jìn)展目標(biāo)。這就需要制造一個公司文化，讓全部的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人力資源治理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并依據(jù)員工需求具體制定了全員培訓(xùn)規(guī)劃并組織實施。

這次培訓(xùn)歷時一個月，參與培訓(xùn)人數(shù)X人，人均參與軍訓(xùn)X學(xué)時、承受理論學(xué)問授課X學(xué)時、參觀考察X學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的學(xué)問、理念、價值觀變成自己的工作熱忱和優(yōu)質(zhì)效勞，去支持公司，積極主動地去工作。通過14節(jié)的檢驗，員工的綜合素養(yǎng)和整體效勞意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新

在人力資源治理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源治理根底工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源治理人員視野，把握人力資源動態(tài)，汲取外部先進(jìn)的人力資源治理思想和理念，進(jìn)展人力資源治理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源治理人員月例會制度，在人力資源治理人員中間提倡“學(xué)習(xí)、積存、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分熟悉到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了X，積極參與了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順當(dāng)開展奠定了根底。

三、人力資源的治理和調(diào)配

今年，我部準(zhǔn)時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

1、年初，我部門準(zhǔn)時地完成了集團(tuán)公司安置X及X就業(yè)的收尾工作。并與所安置的XX及X并簽訂了勞動合同;

2、依據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求，為X更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的X職工晉升初級職稱;

3、集團(tuán)公司自X年轉(zhuǎn)制后至X月末，對已到達(dá)退休年齡的職工始終未辦理退休手續(xù)，致使X職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金始終由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系，而且竭力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金XX余元;

4、為適應(yīng)公司進(jìn)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出打算，面對社會聘請一局部專業(yè)治理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門馬上著手通過知名聘請平臺——X聘請公布聘請信息，在兩周的時間里，共有XX人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有XX被我公司錄用。此次公開聘請也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃進(jìn)展注入了新奇的血液;

5、依據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在元月開頭要對欠繳局部收取滯納金，因我單位從X月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著許多問題，通過對集團(tuán)公司X的賬戶進(jìn)展核對，在時間緊任務(wù)重的狀況下整理出了X的錯誤信息，做實了以前未做實的X的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的XX的養(yǎng)老保險，幫助公司X位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險X余元。

人事年終工作總結(jié)篇2

回望20xx年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的工程進(jìn)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回憶和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。

一、考勤治理

每日對員工考勤單及請假單的處理。出差人員依據(jù)公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進(jìn)展審核。依據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費及餐費補貼。每月依據(jù)考勤明細(xì)，仔細(xì)做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，依據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。依據(jù)每月考勤狀況進(jìn)展統(tǒng)計并作為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。

二、人事檔案治理

新員工入職時，告知預(yù)備所需的人事資料，依據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。負(fù)責(zé)治理和保管集團(tuán)公司及下屬公司全部員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)展整理，歸入檔案室。完成了人事臺帳匯總表的更新，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員聘請核編帶給了便利。

三、聘請及儲藏工作

了解各部門新增崗位的治理及各部門人員需求狀況。依據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性聘請員工已配備各崗位。透過實行一系列切實措施：廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、內(nèi)部員工推舉、現(xiàn)場聘請、貼聘請廣告等各種途徑聘請人才。為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速進(jìn)展的需要，有效地推動公司人才儲藏工作，滿意公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)進(jìn)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建立，為員工帶給進(jìn)展晉升的平臺。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲藏治理方法”，依據(jù)儲藏治理方法的相關(guān)要求建立人才儲藏庫。

四、培訓(xùn)工作

為滿意公司快速進(jìn)展的需要，打造一支高素養(yǎng)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊，使新員工了解、熟悉并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進(jìn)展入職培訓(xùn)。為強(qiáng)化治理，加強(qiáng)各位同事的文化素養(yǎng)及專業(yè)技能水平，滿意公司的用人要求及員工個人進(jìn)展，公司各部門開展了治理學(xué)問及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)展旁聽。

目前各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度缺乏，公司培訓(xùn)治理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨便安排培訓(xùn)課程；培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；期望明年公司能設(shè)立特地的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的時機(jī)。

人事年終工作總結(jié)篇3

本人年從經(jīng)濟(jì)高等?？茖W(xué)校工商系勞動人事治理專業(yè)畢業(yè)后，安排到鋁廠其次電解鋁廠人事科工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計治理及勞動合同的簽訂等方面的工作，年被廠部聘任為助理經(jīng)濟(jì)師;年3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司人事科工作至今，除連續(xù)負(fù)責(zé)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計工作外，還主要從事勞開工資方面的治理，并參加了公司年勞動用工、人事、安排制度的改革方案試行工作。

現(xiàn)將本人自參與工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計治理

本人參與工作后從事時間較長的專業(yè)技術(shù)工作，主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計治理工作。95年，貴鋁職工養(yǎng)老保險進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最根本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。

在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我仔細(xì)負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，保證信息的精確性、完整性和準(zhǔn)時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中，我敏捷運用自己在校學(xué)習(xí)把握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫學(xué)問，將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式。

老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機(jī)科學(xué)治理，大大縮小了工作量，繳費基數(shù)核算的精確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工全都好評。在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后，在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我精確理解各類統(tǒng)計指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險統(tǒng)計報表根底原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我仔細(xì)正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的規(guī)律關(guān)系正確，對表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，準(zhǔn)時調(diào)整并作變更說明，準(zhǔn)時統(tǒng)計匯總。

在實際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時常進(jìn)展細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)展評價，才能得出精確的定量報表數(shù)據(jù)，同時，必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度確實定，相互之間形成了一條嚴(yán)密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的狀況下，各項指標(biāo)之間的對應(yīng)關(guān)系都是非常明確的。

通過對統(tǒng)計報表各項指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的精確性。多年來，我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料，填報準(zhǔn)時牢靠，數(shù)據(jù)精確無誤，屢次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。

二、日常工資治理和崗位工資制度改革

在工貿(mào)實業(yè)總公司人事科，我除主要負(fù)責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要詳細(xì)負(fù)責(zé)全公司職工工資治理工作。工貿(mào)實業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè)，其下屬各分公司工資治理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后，交人事科最終審核。

我從99年到工貿(mào)總公司至今，公司實行的崗位構(gòu)造工資制度變化不大，工資治理也成了一項較為簡潔的日常治理工作。盡管如此，我仍舊當(dāng)心仔細(xì)地做好每月的勞開工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)精確無誤，并依據(jù)上級各部門的要求，準(zhǔn)時、精確地上報給各業(yè)務(wù)部門。

包括每月向鋁廠人事處上報，每季度向貴陽有色公司上報，每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞開工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資治理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作。

多年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無過失、無遺漏，時間上從不滯后，屢次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評;年4月，貴鋁分流改制上市，工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴(yán)峻變化，企業(yè)改革勢在必行，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，由我科室詳細(xì)承辦的勞動用工、人事、安排制度改革拉開序幕，作為人力資源部的工資治理人員，我參加了公司推行工資實行全額浮動的勞開工資改革方案措施的制定、爭論和修改工作。

在詳細(xì)爭論、修改到最終的定稿過程中，我屢次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路，受到主管領(lǐng)導(dǎo)的確定。最終，由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、安排制度改革方案在經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比擬后，在年初職代會爭論通過后開頭實施。我公司實行的工資全額浮動方案，是在本人檔案工資的根底上進(jìn)展的合理變革。

其中，勞開工資改革方案總的原則是，依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，總公司對各分公司實行總的全額工資浮動安排，職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%，其余40%視單位經(jīng)濟(jì)效益上下浮動，半年兌現(xiàn)一次。

人事年終工作總結(jié)篇4

今年3月，我通過人才聘請，走進(jìn)了公司，帶著對事業(yè)的激情和對新生活情愫，我走上了公司商務(wù)助理的工作崗位。工作中，我始終虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪，現(xiàn)就近一年來的狀況向領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

依據(jù)公司的狀況商務(wù)助理分為不同的工作范圍和職責(zé)，以下是我依據(jù)公司的實際狀況對我這一年里所工作的范圍做個大體的總結(jié)：

1、行政人事、

2、財務(wù)

3、商務(wù)

以前工作中沒接觸過行政人事的工作，但多少能懂一點，剛來公司就趕上了人事方面的幾件大事：

1、社保的金保系統(tǒng)網(wǎng)20xx年4月1日前要把員工備案；在備案系統(tǒng)中還要準(zhǔn)時更新員工的合同日期；

2、7月1日社保的基數(shù)統(tǒng)一上調(diào)到2231；

3、9月1日社保的繳費申報規(guī)定又改為雙基數(shù)，也就是說增大了人事的工作，每個月還要在5號之前都重新申報企業(yè)的基數(shù)；

對那些專業(yè)從事人事的人來說或許就是很尋常的事，但是對于我這個人事的外行來說，每一件事都很傷神，但是我始終認(rèn)為心平氣和一件一件事的做起，根據(jù)每一件事的程序走完是沒錯的，自此我懂得了怎樣去處理好工作中遇見的每一件事。

我從事過財務(wù)方面的工作所以對財務(wù)方面的工作還是上手很快；也沒遇到太大的問題在此也不多說；

商務(wù)是代表公司與各合作單位、公司各部門之間溝通聯(lián)絡(luò)，產(chǎn)品等進(jìn)出與售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)的工作，講究的是人與人之間的溝通技巧和處理與客戶關(guān)系很重要的一個崗位。關(guān)于商務(wù)的工作是我在這一年中收獲最大，也最能使我成長的一個方面，這都要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，我開頭對商務(wù)的理解真的是一竅不通，剛開頭的時候和客戶溝通拿起電話不知道話怎么說好，更有的時候打過電話還沒解決好問題，領(lǐng)導(dǎo)總是急躁的教育我、找我談話，使我認(rèn)清了自己所處的位置，懂得了對事情的處理方法，每次和領(lǐng)導(dǎo)的談話都使我受益匪淺，我也很仔細(xì)的學(xué)習(xí)，過后反復(fù)的揣摩其中的道理，仔細(xì)總結(jié)自己的缺乏，現(xiàn)在我理解了領(lǐng)導(dǎo)給我講的商務(wù)不單是工作也是在日常生活中能更有效的與人溝通的技巧，與領(lǐng)導(dǎo)相比起來我的閱歷還尚淺，可能有更多的道理未能領(lǐng)悟，但是我會始終仔細(xì)學(xué)習(xí)，使自己有更大的進(jìn)步。

提到對公司的建議：我認(rèn)為公司雖小但是五臟俱全，公司的各項治理制度到達(dá)了大公司的模式和水平，所以我很喜愛公司的環(huán)境和氣氛。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機(jī)和競爭在等著我，我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互溝通好的工和閱歷，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。

人事年終工作總結(jié)篇5

1、今年工作得以順當(dāng)完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、得到了全體干部職工的理解和支持。人事科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人事科將在現(xiàn)有根底上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿足。

2、新的一年，人事科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改良機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化人力資源配置，提高執(zhí)行力。做好以下三個方面：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)問。二是增加效勞意識。熱忱為機(jī)關(guān)工作人員做好效勞，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多熬煉、多思索、盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)情”。

3、作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必需做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)展。在以后的工作中我肯定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的力量為公司效勞，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)時機(jī)，培育自己的工作協(xié)調(diào)力量，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。盼望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

4、回憶過去的一年，我們雖然取是得了肯定的成績，展望新的一年，我們應(yīng)當(dāng)更加努力。人事行政部將圍繞公司年度工作目標(biāo)，揚長避短，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，持續(xù)改良。將連續(xù)嚴(yán)密協(xié)作各部門的相關(guān)工作，保障需求，鼓勵員工，為公司的持續(xù)進(jìn)展做出奉獻(xiàn)。

5、新的一年，意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。新的一年，我要仔細(xì)總結(jié)閱歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到人事部門的各項工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)治理和后勤效勞，為整體推動公司的進(jìn)展供應(yīng)根底性效勞，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

人事年終工作總結(jié)篇6

自20xx年元月份以來，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞治理、監(jiān)視、效勞、學(xué)習(xí)等工作重點，注意發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司儲藏人才，培訓(xùn)人才、選拔人才、考核人才，為各部門做好效勞的前提下，堅持履行辦公室的各項職能，調(diào)整和理順各部門的責(zé)任機(jī)制，安排機(jī)制和鼓勵機(jī)制，并與公司同事共同努力，根本上到達(dá)了肯定的工作目標(biāo)?；貞涍@一段時間的工作，有成績，也有缺乏?，F(xiàn)將xx年來的工作狀況從四個方面匯報如下：

一，人事治理方面：

1、依據(jù)公司組織架構(gòu)和部門人員的實際需要，有針對性、合理地聘請了一批員工，以配備各崗位。并幾次聘請工作中，特殊對有潛質(zhì)，能吃苦耐勞，認(rèn)同公司文化和理念的員工進(jìn)展了選拔與聘用，經(jīng)過實踐證明，這種聘請方式和原則是特別勝利的，不但提高了員工素養(yǎng)，降低了人員流淌率，更重要的是使公司各部門有了肯定的人才儲藏，并為公司將來的進(jìn)展奠定了堅實的人才根底。

2、對公司各部門實行了定崗定員，明確了各部門的崗位數(shù)量和人員配備，由此逐步形成了公司的治理模式、標(biāo)準(zhǔn)的治理制度和健全的組織架構(gòu)，為公司將來的進(jìn)展構(gòu)筑了核心根底。

3、標(biāo)準(zhǔn)了各部門的人員檔案，同時加強(qiáng)了企業(yè)文化建立，營造積極向上的企業(yè)氣氛。

二、行政工作方面：

1、制定和修改了有關(guān)規(guī)章治理制度。

由于公司處于不斷調(diào)整和進(jìn)展中，各部門工作流程未制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，所以應(yīng)制定和修改有關(guān)規(guī)章治理制度，以適應(yīng)公司將來進(jìn)展的需要；如有的部門在用人時，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，而擅自作主見增加人員，加大了公司的勞務(wù)本錢；針對這種現(xiàn)象，辦公室制定了《貴州邦宇房地產(chǎn)松桃分公司人事治理操作手冊》，并對各流程作了具體的規(guī)定，有效的杜絕了以上現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時，對公司員工打私人電話，車輛治理混亂、出差無標(biāo)準(zhǔn)、對外款待費及報銷不實，加大公司經(jīng)營本錢，各部門工作協(xié)作不親密，相互推諉等一系列公司治理上的混亂問題，有針對性的出臺了《公司電話治理規(guī)定》、《總經(jīng)理問責(zé)制規(guī)定》、《對外簽單及報銷治理規(guī)定》、《公司車輛治理規(guī)定》和《出差治理規(guī)定》等措施，有效的遏制了加大公司經(jīng)營本錢的不良行為，還對人事治理制度和公司組織治理制度作出了適當(dāng)?shù)男薷?，并在實踐中不斷完善。同時，在后勤方面，對公司寢室和食堂治理也作了相關(guān)規(guī)定，杜絕了一些鋪張現(xiàn)象，使后勤保障方面有所提高。

三、公司治理運作方面：

⒈順應(yīng)市場的進(jìn)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的治理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準(zhǔn)時和公司各個部門親密溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。⒉逐步完善公司監(jiān)視機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)視要做的事情。基于這個緣由，本年度加

強(qiáng)了對員工的監(jiān)視治理力度。⒊加強(qiáng)團(tuán)隊建立，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊。作為一個治理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。⒋充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。作為辦公室負(fù)責(zé)人，我充分熟悉到自己既是一個治理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟識業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作，使公司各項工作正常進(jìn)展。

四、xx年工作缺乏方面：

1、人員流淌偏大了一些，對公司工作造成了肯定的影響。經(jīng)統(tǒng)計，xx年公司人員流淌有30多人次，雖然根本上能準(zhǔn)時補充相應(yīng)人員，但由于工作交接與對環(huán)境有一個適應(yīng)過程，所以對有的工作業(yè)務(wù)被動。

2、公司制度建立不配套，特殊是鼓勵機(jī)制未啟動和建立，獎懲制度和考核制度未完善，使員工工作的主動性、積極性受到肯定的影響，同時，公司福利體系方面的提高和建立也還需要一個不斷完善的過程。

3、公司執(zhí)行力不夠，由于未成立一個頑強(qiáng)的執(zhí)行小組，使公司的執(zhí)行力遠(yuǎn)落后于制度的建立，因執(zhí)行力缺乏，使公司的目標(biāo)完成受到肯定的阻礙。

4、教育培訓(xùn)缺乏，由于公司聘請的根本上都是一些有多年工作閱歷的人，大多能勝任崗位工作，也正由于如此，造成公司對員工的教育培訓(xùn)缺乏，使少數(shù)及個別員工無組織性、紀(jì)律性，工作不思進(jìn)取、不求上進(jìn)，個人主義、自以為是方面表現(xiàn)突出。

新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著房地產(chǎn)市場的變化和競爭的日趨劇烈，對辦公室來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

為此xx年辦公室將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)治理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。

勝利的企業(yè)源于卓越的治理，卓越的治理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進(jìn)展，搞好公司治理制度無疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司治理制度便迫在眉節(jié)。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是我們部門負(fù)責(zé)人，身肩重責(zé)。需依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)規(guī)劃，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入職手冊。

3、幫助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建立。

連續(xù)協(xié)作各部門的工作，幫助處理各種突發(fā)大事。20xx年是邦宇拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其進(jìn)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建立也是辦公室工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多

一點、責(zé)任心強(qiáng)一點，我信任邦宇公司會越做越強(qiáng)、越做越大。

4、主持和修改公司部門職能及崗位說明書。

由于責(zé)任機(jī)制的健全和明確是人力資源治理的三大核心之一，公司領(lǐng)導(dǎo)也始終特別重視，所以辦公室花了很大精力對公司二十多個崗位的任職資格重新進(jìn)展了介定，并與各部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)理及有關(guān)員工共同對公司各崗位職務(wù)說明書進(jìn)展了相適應(yīng)的修改，目前大多數(shù)員工已明確了自已的工作職責(zé)；同時，還對公司六大部門的職能擬定了初稿，明確了各部門的責(zé)權(quán)范圍，有利于加強(qiáng)各部門的溝通與協(xié)調(diào)。

5、公司戰(zhàn)略治理綱要和企業(yè)文化經(jīng)營理念。

戰(zhàn)略治理是公司的長遠(yuǎn)進(jìn)展方向和目標(biāo)，企業(yè)文化是員工分散力的紐帶和源泉，通過與公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)溝通，辦公室擬定了《邦宇治理綱要三十條》和企業(yè)經(jīng)營理念，并做到人手一冊，這充分的有利于實現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃和員工找到自已的成長舞臺，有利于公司人才的培育、企業(yè)文化宣傳和各部門及員工的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。

6、在公司戰(zhàn)略規(guī)劃根底上，幫助總經(jīng)理及各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等，把去年的“點”型工作梳理到“線”型工作上，把前期的“摸索前進(jìn)”轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。并不斷提高個人的綜合素養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)治理治理學(xué)問，提高個人的綜合工作力量和職業(yè)素養(yǎng)，做事公正、公正、講原則。

7、完善和健全公司的三大核心治理機(jī)制，并對各崗位進(jìn)展工作分析及完善職務(wù)說明書，使各部門員工更加明確自己的工作職責(zé)，并各司其職，分工協(xié)作，提高公司整體效益和員工的積極性。

總之，對于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事半年來賜予辦公室工作上的支持和幫忙，在此謹(jǐn)表誠心的感謝，也盼望大家對辦公室今后工作中的缺點與缺乏賜予批判。

祝大家春節(jié)開心，新年工作順當(dāng)，事業(yè)更上一層樓，感謝。

人事年終工作總結(jié)篇7

1、我深知效勞好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關(guān)系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的進(jìn)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步，同時，職能治理部門也相應(yīng)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾暫吞岣?，由于，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的治理力量，公司只能永久停留在局限水平。盼望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來大力推行各項治理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

2、對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時機(jī)，扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定安排并實施好新的一年的工作規(guī)劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

3、回憶這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過于簡潔，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織治理力量上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差許多。這些缺乏，有待于在下步工作中加以改良和克制。

在以后的人事工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和治理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和治理水平，使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步，爭取為公司在新年度的工作中度過難關(guān)、再上新臺階奉獻(xiàn)出自己的力氣。

4、作為人事專員，我充分熟悉到自己既是一個治理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進(jìn)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的時機(jī)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問；最終，以仆人翁的姿勢發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

5、總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接打算企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源治理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常詳細(xì)工作做細(xì)、做好、做到家，從而幫助公司構(gòu)成企業(yè)獨有的文化和氣氛，提高公司分散力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立鼓勵員工根據(jù)企業(yè)與員工共贏的進(jìn)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自我的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我進(jìn)展目標(biāo)時歡樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

人事年終工作總結(jié)篇8

今年x月，我通過人才聘請，走進(jìn)了公司，帶著對事業(yè)的激情和對新生活情愫，我走上了公司商務(wù)助理的工作崗位。工作中，我始終虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪，現(xiàn)就近一年來的狀況向領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。

依據(jù)公司的狀況商務(wù)助理分為不同的工作范圍和職責(zé)，以下是我依據(jù)公司的實際狀況對我這一年里所工作的范圍做個大體的總結(jié)：

1、行政人事、2、財務(wù)3、商務(wù)

以前工作中沒接觸過行政人事的工作，但多少能懂一點，剛來公司就趕上了人事方面的幾件大事：

1、社保的金保系統(tǒng)網(wǎng)20xx年x月x日前要把員工備案；在備案系統(tǒng)中還要準(zhǔn)時更新員工的合同日期；

2、7月x日社保的基數(shù)統(tǒng)一上調(diào)到2231；

3、9月x日社保的繳費申報規(guī)定又改為雙基數(shù)，也就是說增大了人事的工作，每個月還要在5號之前都重新申報企業(yè)的基數(shù)；

對那些專業(yè)從事人事的人來說或許就是很尋常的事，但是對于我這個人事的外行來說，每一件事都很傷神，但是我始終認(rèn)為心平氣和一件一件事的做起，根據(jù)每一件事的程序走完是沒錯的，自此我懂得了怎樣去處理好工作中遇見的每一件事。

我從事過財務(wù)方面的工作所以對財務(wù)方面的工作還是上手很快；也沒遇到太大的問題在此也不多說；

商務(wù)是代表公司與各合作單位、公司各部門之間溝通聯(lián)絡(luò)，產(chǎn)品等進(jìn)出與售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)的工作，講究的是人與人之間的溝通技巧和處理與客戶關(guān)系很重要的一個崗位。關(guān)于商務(wù)的工作是我在這一年中收獲，也最能使我成長的一個方面，這都要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，我開頭對商務(wù)的理解真的是一竅不通，剛開頭的時候和客戶溝通拿起電話不知道話怎么說好，更有的時候打過電話還沒解決好問題，領(lǐng)導(dǎo)總是急躁的教育我、找我談話，使我認(rèn)清了自己所處的位置，懂得

了對事情的處理方法，每次和領(lǐng)導(dǎo)的談話都使我受益匪淺，我也很仔細(xì)的學(xué)習(xí)，過后反復(fù)的揣摩其中的道理，仔細(xì)總結(jié)自己的缺乏，現(xiàn)在我理解了領(lǐng)導(dǎo)給我講的商務(wù)不單是工作也是在日常生活中能更有效的與人溝通的.技巧，與領(lǐng)導(dǎo)相比起來我的閱歷還尚淺，可能有更多的道理未能領(lǐng)悟，但是我會始終仔細(xì)學(xué)習(xí)，使自己有更大的進(jìn)步。

提到對公司的建議：我認(rèn)為公司雖小但是五臟俱全，公司的各項治理制度到達(dá)了大公司的模式和水平，所以我很喜愛公司的環(huán)境和氣氛。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機(jī)和競爭在等著我，我心里在為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的進(jìn)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互溝通好的工和閱歷，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。

人事年終工作總結(jié)篇9

很快20xx年就要完畢了，我也在人事部工作了一年有余，人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本，人性化治理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，漸漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：

為了便利開展人事工作，標(biāo)準(zhǔn)治理人員狀況，部門依據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

一、聘請與檔案治理

聘請為了對酒店人員進(jìn)展準(zhǔn)時補充，跟進(jìn)保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，聘請可分為常規(guī)聘請，和特別規(guī)聘請，常規(guī)聘請即指到xx人才市場進(jìn)展聘請，但xx人才市場，還未形成肯定規(guī)模，此類聘請對客房效勞員、傳菜員的職業(yè)有肯定效果，除了常規(guī)聘請外，我部還預(yù)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，準(zhǔn)時與學(xué)校聯(lián)系溝通，為便利人才進(jìn)展儲藏。

以上聘請的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓舞員工推舉身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時把握員工根本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲藏的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三局部，檔案的建立以及有效治理，有利于人力資源部，隨時把握在職人員以及人員流淌狀況，對于但凡來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲藏資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低聘請率。

二、人員在崗狀況

酒店現(xiàn)有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務(wù)部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質(zhì)檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在全部人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領(lǐng)班12人，員工138人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總?cè)藬?shù)的82%。

三、勞開工資

自董事長接收后，依據(jù)酒店人員工資狀況，對各部門工資進(jìn)展了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗狀況是比擬穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能表達(dá)出優(yōu)秀與一般的差異，對于員工來講，能起到肯定的鼓勵作用。

但從實際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設(shè)想為，進(jìn)展穿插培訓(xùn)后，部門之間相互調(diào)配人員，是最抱負(fù)的方法。

以上對20xx年工作的總結(jié)，本人和部門的工作還存在很多缺乏之處，需要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：

1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的標(biāo)準(zhǔn)化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。

2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氣氛，培育酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。

3、員工聘請方式單一，補給不準(zhǔn)時，造成各部門人員短缺。

4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)展綜合分析。

5、檔案治理不到位，檔案記錄著酒店進(jìn)展的腳印，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回憶與總結(jié)，并從中吸取閱歷和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案治理的一大缺憾。

6、業(yè)務(wù)力量欠缺始終是影響本部治理提高的瓶頸，缺乏超前的治理意識，無私的治理精神，由于學(xué)問面窄，導(dǎo)致治理視角不廣，并且在日常工作中消失了較低的錯誤。

針對上述問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化措施，仔細(xì)加以解決，規(guī)劃在明年的工作中根據(jù)以下思路開展工作。

1、個人操作

（1）親密關(guān)注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，依據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加狀況，適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。

（2）針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策，幫助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，針對員工提出的合理要求，仔細(xì)妥當(dāng)?shù)挠枰蕴幚怼?/p>

（3）依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補休。

（4）依據(jù)酒店實際經(jīng)營狀況，分析酒店人員需求，提出合理調(diào)整人員構(gòu)造方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工假如也能做客房效勞員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)省開支，又給了員工多把握效勞技能的學(xué)習(xí)的時機(jī)，可謂是兩全齊美。

（5）依據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。

（6）根據(jù)酒店制度落實人事年度、月度工作規(guī)劃及工作總結(jié)。

（7）跟進(jìn)落實人員聘請、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。

（8）規(guī)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段，進(jìn)展如：春游、歌詠競賽、演講競賽、象棋競賽、打撲克競賽等文體活動、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客效勞當(dāng)中去，有歡樂的員工才會有歡樂的客人。

（9）做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店治理人員和員工的整體素養(yǎng)，為酒店各部門預(yù)備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。

（10）定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)視酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避開消失編外員工、逃跑員工等狀況。

（11）針對酒店的用人需求和酒店的實際狀況進(jìn)展聘請、人員篩選、面試。

（12）對員工提出的薪酬問題，要深入了解狀況，處理調(diào)解，既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解承受。

（13）保持與各酒店同行，旅游院校及人才溝通中心等到單位的友好關(guān)系相互溝通，準(zhǔn)時把握同行最新信息。

（14）做好全部員工的人事檔案的保密工作，落實好人事保密制度和員工檔案治理制度。

（15）完成好上司交辦的其他工作及參與酒店例會。

2、人事培訓(xùn)

制定部門的培訓(xùn)規(guī)劃，并幫助籌劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實施穿插培訓(xùn)規(guī)劃，讓酒店員工都能成為多面手。

3、辦公物料

本著節(jié)省每一張紙，每一支筆的原則，進(jìn)展部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。

4、安全責(zé)任

做為部門的安全責(zé)任人，隨時留意部門的日常防火及安全隱患。

5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)

（1）與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。

（2）與其他部門做好溝通，協(xié)作質(zhì)檢部處理員工的投訴。

6、需進(jìn)一步把握的學(xué)問和技能

熟識國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度，把握各部