人力資源工作總結(jié)模板十篇

人力資源工作總結(jié)模板錦集十篇一、主要工作完成狀況

20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供給及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善根底治理平臺”為目標(biāo)，以員工聘請為重點(diǎn)，主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）員工聘請與培訓(xùn)

20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速進(jìn)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計完成聘請243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人，市場銷售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才構(gòu)造和員工整體素養(yǎng)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)XX次，技術(shù)培訓(xùn)XX次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。

（二）制度及流程建立

隨著公司的不斷進(jìn)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參加修訂了《費(fèi)用報銷及差旅治理制度》、《銷售治理暫行規(guī)定》、《工程治理暫行規(guī)定》、《版本公布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤治理暫行規(guī)定》、《辦事處治理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)章及工作證治理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程。

（三）員工關(guān)系治理與企業(yè)文化建立

隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建立顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，削減勞動糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增加員工分散力；三員積極地進(jìn)展員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實施工號及工作證治理制度，提高員工歸屬感。

（四）重要文字組織及文件起草

20xx年人力資源部還擔(dān)當(dāng)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：XXX政府選購名目、ISO質(zhì)量治理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委根本規(guī)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及公布、重要會議組織及紀(jì)要公布等。

（五）其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司治理和運(yùn)營的根底。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術(shù)文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉(zhuǎn)正組織及實施、年度考核組織及實施等。

二．存在的主要問題

（一）治理平臺亟待標(biāo)準(zhǔn)和完善

近兩年人力資部以制度及流程建立為重點(diǎn)，初步建立了根底治理平

臺，但仍舊存在不少問題，主要表達(dá)在：一是制度流程不健全，還有很多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很簡單造成權(quán)責(zé)不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎罰不明，鼓勵乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過于簡單脫離公司實際，對一些詳細(xì)的、突發(fā)的大事沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的標(biāo)準(zhǔn)可能會造成肯定的時間和人力本錢，但從長期來看，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓(xùn)本錢，更嚴(yán)峻可能會阻礙公司進(jìn)一步的進(jìn)展。

（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了很多隱形本錢和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力本錢的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

（三）企業(yè)文化建立滯后

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)治理，由精神、物質(zhì)和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建立僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家全都認(rèn)同的價值準(zhǔn)則、沒有員工根本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)當(dāng)是制約公司進(jìn)展的最大瓶頸。沒有安康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現(xiàn)長久的進(jìn)展，甚至還會滑落到進(jìn)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建立不是華美的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和治理者“一句句話、一個個行為”點(diǎn)滴的累積。

（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊協(xié)作力量有待加強(qiáng)

公司當(dāng)前很多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作力量有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力，導(dǎo)致許多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。

三、20xx年工作思路

（一）進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和改善公司內(nèi)部治理，不斷完善治理平臺

一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓(xùn)治理規(guī)定》等人力資源制度標(biāo)準(zhǔn)，增加其可操作性和可行性；

二是逐步建立健全研發(fā)治理制度標(biāo)準(zhǔn)和工程治理制度標(biāo)準(zhǔn)，并在實踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項工作都有章可循；

三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行狀況納入績效考核，提高各部門主管對新制度的熟悉和執(zhí)行力；

四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化治理軌道

在前實踐工作的根底上，結(jié)合公司實際，對流程進(jìn)展優(yōu)化和簡化，做到既能標(biāo)準(zhǔn)工作，又不降低工作效率。

（二）著力加強(qiáng)企業(yè)文化建立，營造積極進(jìn)取的工作氣氛

一是明確公司進(jìn)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通溝通增加大家的認(rèn)同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度規(guī)劃、季度規(guī)劃和月度規(guī)劃的方式分解，并通過定期會議進(jìn)展糾偏，這樣既增加了績效考核的針對性，也能保障進(jìn)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。

二是結(jié)合公司進(jìn)展歷史，提煉公司進(jìn)展理念，培育共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和進(jìn)展愿景，提煉有利有實現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊和張貼在工作場所，時刻提示大家、時刻催促大家。

三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時，留意與公司文化的連接，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。

四是通過肯定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。宣傳冊、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標(biāo)語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。

（三）建立健全培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)

一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式，針對不同級別和性質(zhì)的崗位，開發(fā)出有針對性的培訓(xùn)方式，適度借用社會資源加強(qiáng)對骨干員工的培育，為每一位員工設(shè)計職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃，并通過不連續(xù)的培訓(xùn)逐步實現(xiàn)。

人力資源工作總結(jié)篇2

一、工作成果

1、人員聘請工作

通過電視媒體投放聘請廣告2次(共5個臺次)，參與xx人才市場現(xiàn)場聘請會4次，收到紙質(zhì)和電子檔有效簡歷193人次，實際面試121人次;

協(xié)作鋁業(yè)進(jìn)展了本年度學(xué)員的聘請工作，除投放電視廣告外5次下鄉(xiāng)發(fā)放宣傳單。

2、中高層入職和離職

本年度中高層和關(guān)鍵崗位入職23人，離職25人。

3、培訓(xùn)工作

重點(diǎn)組織了北京錫恩4r系列培訓(xùn)，并針對各個內(nèi)容組織了內(nèi)局部享會，中高層治理人員外出參與培訓(xùn)78人次，公司先后邀請2名外部專家、講師到公司授課。

4、績效考核工作

自7月份成立績效考核小組開頭，人力資源部擔(dān)當(dāng)起了考核小組的多項工作，每周的現(xiàn)場檢查，月規(guī)劃工作的跟蹤催促，文件執(zhí)行的跟蹤和檢查等，頂住重重壓力，考核工作不斷完善和進(jìn)步，雖然還存在一些缺乏，但是成果也是很明顯的。

5、考勤工作

員工考勤嚴(yán)格治理，考勤制度得到有效地貫徹，與各部門的溝通和協(xié)調(diào)沒有消失問題。

6、制度建立

依據(jù)工作需要，人力資源部修訂了人員聘請、入職、離職、轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)等制度，明確了相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限，明確了操作流程，并配備了對應(yīng)的表格和流程圖。

二、存在的缺乏

1、人員較頻繁的變動和工作交接時的不標(biāo)準(zhǔn)，在肯定程度上限制了接任者有效開展工作的速度，在今后的工作中需要盡量削減部門負(fù)責(zé)人的變動，同時重視工作交接的標(biāo)準(zhǔn)性;

2、績效考核工作還需不斷總結(jié)閱歷、敢于突破、敢于創(chuàng)新，使考核日趨合理，真正推動各公司、各部門的業(yè)務(wù)工作，提高工作業(yè)績，為企業(yè)制造更多的效益;

3、加強(qiáng)人員聘請工作的力度，增加聘請的渠道，加強(qiáng)對擬錄用中高管人員的背景調(diào)查，加強(qiáng)人員儲藏力度;同時要加強(qiáng)對中高層人員的離職談話工作;

4、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有人力資源治理制度，適時完善和修訂舊的制度，使人力資源治理工作符合社會進(jìn)展實際，符合公司自身的進(jìn)展需求;

5、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作，優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)課程設(shè)置，多了解、多參與外部優(yōu)秀課程，給更多的中高層供應(yīng)外部培訓(xùn)的時機(jī)，通過外部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使更多的人轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變工作思路;

6、加強(qiáng)日常與集團(tuán)各公司、各部門中高層和關(guān)鍵崗位人員的談話溝通，準(zhǔn)時了解員工心聲和需求，為人力資源治理工作的開展積存第一手資料;

7、加強(qiáng)對各子公司人力資源治理人員的日常培育和指導(dǎo)，使全集團(tuán)人力資源治理工作步調(diào)全都、目標(biāo)全都、節(jié)奏全都，有效貫徹執(zhí)行相關(guān)制度;

人力資源工作總結(jié)篇3

市政務(wù)公開辦：

xx年，我局政務(wù)公開工作根據(jù)市委、市政府政務(wù)公開工作要求，嚴(yán)密結(jié)合人事編制工作實際，堅持實事求是、效勞群眾、便利群眾，便于民主監(jiān)視和民主治理的原則，大力推動政務(wù)公開，使我局政務(wù)公開工作步入日?；⒅贫然?、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化軌道，有效地便利了群眾辦事，促進(jìn)各項工作的順當(dāng)開展?，F(xiàn)將我局今年第三季度政務(wù)公開工作小結(jié)如下：

一、加強(qiáng)人事編制政策宣傳，擴(kuò)寬政務(wù)公開渠道

一是豐富網(wǎng)站內(nèi)容，推動政務(wù)公開。第3季度“xx人事在線”新增信息250條，其中：本市人事編制信息78條、公招、公選公告(含成績及公示)55條、總結(jié)、報告、通知等其他37條，轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)信息80條。

二是豐富政府信息公開內(nèi)容，推動政府信息公開。第3季度通過政府信息公開平臺上載各類人事編制信息93條，其中規(guī)劃總結(jié)13條、工作動態(tài)29條、人事任免21條、其它信息30條。

三是加強(qiáng)信息報送，推動政務(wù)公開。根據(jù)信息報送要求，今年第3季度，積極向xx人事、市委辦刊物、市政府政務(wù)信息、瀘州網(wǎng)管中心、市直機(jī)關(guān)工委機(jī)關(guān)信息、市紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察信息累計近100條，準(zhǔn)時對人事編制工作動態(tài)、人事編制工作政策進(jìn)展宣傳，并根據(jù)進(jìn)度完成了相關(guān)部門下達(dá)了信息目標(biāo)任務(wù)。

四是加強(qiáng)向新聞媒體信息報送。準(zhǔn)時向《xx日報》、《xx晚報》投人事編制信息稿，并有多篇信息被采納。

五是開展網(wǎng)絡(luò)互動欄目詢問回復(fù)。加強(qiáng)對“xx人事在線”的“留言詢問”回復(fù)，第3季度共回留言231條;受理“12345”市長熱線13件，辦結(jié)12件，有1件正在辦理中。

二、加強(qiáng)制度建立，推動政務(wù)公開工作有序進(jìn)展

為適應(yīng)新形勢下人事編制工作的需要，扎實推動xx省政務(wù)公開工作四項制度，我局進(jìn)一步完善了《政府信息主動公開和依申請公開制度》、《政府信息公開公示制度》、《政府信息公開考核評議制度》、《政府信息公開審核制度》、《政府信息公開聽證制度》、《政府信息公開責(zé)任追究制度》等制度，嚴(yán)格執(zhí)行《瀘州市人事局計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密治理暫行方法》、《網(wǎng)絡(luò)治理暫行方法》、《黨政網(wǎng)信息上傳規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息效勞治理規(guī)章制度》等工作制度，使政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)有序進(jìn)展。并嚴(yán)密結(jié)合機(jī)關(guān)行政效能建立，堅持掛牌上崗、去向留言、首問責(zé)任制等，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政效能，廣泛承受社會的監(jiān)視，進(jìn)一步推動政務(wù)公開。

人力資源工作總結(jié)篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

20xx年度匆忙逝去，我們鋼材大市場的一切營運(yùn)工作也預(yù)備就緒，全部長天人都在滿懷盼望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。

我部門的工作是以20xx年度人力資源治理工作規(guī)劃為根底，并協(xié)作公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源治理體系的建立和完善：

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制確實定：

人力資源部于20xx年年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際狀況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置狀況到達(dá)最正確的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司治理制度體系的建立：

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)的治理對一個公司的生存和進(jìn)展具有極其重要的意義，所以人力資源部始終致力于建立完善的公司內(nèi)部治理體系。詳細(xì)而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部根底治理的標(biāo)準(zhǔn)性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司治理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《治理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織爭論通過，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開頭。

3、人事治理體系確實立：

人力資源部在致力于建立完善公司根底治理體系的同時，也不忘人力資源部自身標(biāo)準(zhǔn)治理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20xx年7月起勝利地實施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)協(xié)作公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中，20xx年將正式付諸實施。

③重新修訂了《員工手冊》。

二、公司人員聘請工作：

20xx年是公司高速進(jìn)展的一年，是公司人員流淌較為頻繁的一年，也是公司人員聘請工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的聘請工作中花費(fèi)了較多的時間和精力。

在20xx年人力資源部先后參與了八次現(xiàn)場人才聘請會，其中包括春季、冬季兩次面對全國的。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，聘請成果顯著，不僅為公司的長遠(yuǎn)進(jìn)展儲藏了一批高素養(yǎng)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對形狀象的宣傳上起到了非常重要的作用。

公司在20xx年共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已到達(dá)118人。

三、員工的培訓(xùn)工作：

公司員工的培訓(xùn)和培育工作，對公司將來的進(jìn)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問題，治理制度建立和人員聘請工作占據(jù)了人力資源部絕大局部的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是20xx年3月30日公司現(xiàn)有根底治理制度的培訓(xùn)；一次是20xx年7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的根底治理理念的培訓(xùn)。

四、日常人事治理工作：

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的根底職能作用，在標(biāo)準(zhǔn)治理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。

總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力缺乏的狀況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格治理、嚴(yán)厲作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)省、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的治理引導(dǎo)作用。

固然，在一年的工作中，我部門也存在一些缺乏。主要表達(dá)在：

１、在治理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推動力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成；

２、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)；

３、聘請工作中，對個別人員的素養(yǎng)把握上有待提高；

４、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織綻開。

綜上所述，20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的.優(yōu)點(diǎn)和閱歷，改良自身的缺乏，為公司的進(jìn)一步進(jìn)展發(fā)揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門20xx年的工作思路：

首先，快速建立完善治理制度體系，不斷推動公司標(biāo)準(zhǔn)治理工作；

其次，有效運(yùn)用績效考核這一人力資源治理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長；

再次，落實我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長特別重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們供應(yīng)了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色：

一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)：

１、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部治理制度、工作流程等規(guī)章制度；

２、組織對公司員工根本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進(jìn)展根底的業(yè)務(wù)學(xué)問及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進(jìn)展實習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，依據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。

二、請專業(yè)的治理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)展統(tǒng)一培訓(xùn)：

１、員工綜合素養(yǎng)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員承受有關(guān)團(tuán)隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面根底素養(yǎng)的培訓(xùn)；

２、治理技能培訓(xùn)：人力資源部將于20xx年組織員工進(jìn)展根底治理理念、治理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的治理人員進(jìn)展專業(yè)的治理方面培訓(xùn)。

３、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進(jìn)展。采納公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)展，內(nèi)容以物流學(xué)問培訓(xùn)為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：在公司條件允許的狀況下，人力資源部規(guī)劃選送公司有進(jìn)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)；在公司經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)正常的狀況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

總之，20xx年這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)еw員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，盼望我們召開20xx年總結(jié)大會時，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步，公司的治理步入更標(biāo)準(zhǔn)的軌道，我們公司的儲運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾！

最終，祝大家身體安康，羊年大吉！

人力資源工作總結(jié)篇5

xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是XX分公司實現(xiàn)大規(guī)?？畿S式進(jìn)展的一年。依據(jù)上級公司的布置和要求，**礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)**礦的可持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了**礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、本錢指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)進(jìn)展這個中心，加強(qiáng)對我礦人力資源的治理與配置，仔細(xì)做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與安排機(jī)制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源治理水平進(jìn)一步提高，為我礦順當(dāng)完成xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)供應(yīng)了堅實的人才和制度保障?；貞泋x年，人力資源部主要做了以下工作：

一連續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。

依據(jù)兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)進(jìn)展的要求，我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓舞員工自愿參與專項培訓(xùn)與技術(shù)評定，實現(xiàn)一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參與技能培訓(xùn)與鑒定。

由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部細(xì)心組織力氣，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓(xùn)，并堅持以提高員工工作力量為核心，把培訓(xùn)的針對性、有用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來，開展形式各樣的培訓(xùn)工作，使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、制造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓(xùn)，參與技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)XX市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書。我礦嚴(yán)密組織，細(xì)心培訓(xùn)，注意實效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了XX市職業(yè)技能鑒定中心的確定和表揚(yáng)，兩級公司人力資源治理部門領(lǐng)導(dǎo)也賜予了高度的評價。

二協(xié)作XX分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。

歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強(qiáng)治理，取得了良好業(yè)績。為建立適應(yīng)國際化競爭的人力資源治理體系，樹立廣闊員工的危機(jī)意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增加公司核心競爭力，改革現(xiàn)有的人事治理體制與運(yùn)行機(jī)制，搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展要求的人力資源治理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩。基于以上狀況，公司從可持續(xù)進(jìn)展的戰(zhàn)略高度動身，依據(jù)和xx“創(chuàng)新年”的要求，出臺了，進(jìn)一步完善公司的人力資源治理體系。

依據(jù)兩級公司的布署，人力資源部自三月份開頭，先后利用播送、召開專題會議、下發(fā)、等方式做好員工的思想工作，向廣闊員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進(jìn)、治理過硬的員工到XX公司參與崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)完畢后，依據(jù)公司的時間與程序要求，人力資源部成立了**礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小，數(shù)次召開專題會議，制訂各種措施與方法，確保此項工作順當(dāng)開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機(jī)關(guān)部室仔細(xì)綻開崗位調(diào)查與分析，通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長面對面的訪談和問卷的調(diào)查，結(jié)合資料分析、現(xiàn)場觀看、關(guān)鍵大事、工作日記、小組爭論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料，并經(jīng)過廣泛的爭論，初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此根底上，各小組成員克制時間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn)，多方征求意見及廣泛的爭論，數(shù)易其稿，歷時二個多月，最終形成了××礦經(jīng)營治理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務(wù)，得到了XX分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，其中我礦在此次工作中的很多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽(yù)。

三對我礦各崗位人員綜合素養(yǎng)進(jìn)展普查。

依據(jù)公司人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建新型的人力資源治理體系的目的是最大限度地鼓勵并開發(fā)員工潛能，推動傳統(tǒng)的人事治理向現(xiàn)代的人力資源治理的全面轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現(xiàn)現(xiàn)代人力資源治理“選、育、用、留”職能的首要工作是必需對企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個糊涂的熟悉，因此必需對我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素養(yǎng)進(jìn)展摸底分析。相對于崗位調(diào)查與分析，崗位分析是對崗而不對人；員工綜合素養(yǎng)普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位員工的綜合素養(yǎng)，包括崗位操作力量、技術(shù)學(xué)習(xí)提高力量、治理力量等有一個真實的了解，為以后的“選、育、用、留”做預(yù)備。人力資源部為了保證此次員工綜合力量普查工作的精確，部學(xué)設(shè)計、細(xì)心安排，設(shè)計印發(fā)了1600份，調(diào)查表內(nèi)容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種到達(dá)的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、治理力量、與別人相處力量指數(shù)、語言表達(dá)力量、文字寫作力量到技術(shù)學(xué)習(xí)提高力量等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個等級。此次調(diào)查的程序是

1、先由員工個人照實填寫調(diào)查表，進(jìn)展自我打分。

2、由各單位工段長對本工段員工根據(jù)本人實際力量進(jìn)展打分。

3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對本單位員工根據(jù)個人實際力量進(jìn)展打分。

4、最終由人力資源部匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合力量信息庫。員工綜合力量信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”供應(yīng)保障。

四到采破、機(jī)修兩大車間調(diào)研，探究員工培訓(xùn)有用性與有效性的路子。

xx人力資源部員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞××礦可持續(xù)進(jìn)展這個主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣闊員工的制造力，并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有進(jìn)展前途的學(xué)習(xí)型組織，

從而保證××礦在劇烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在詳細(xì)的操作過程中，突出培訓(xùn)的有用性和有效性，對各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進(jìn)展培訓(xùn)。針對我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，對質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部、質(zhì)量治理部、資源開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參與的質(zhì)檢工培訓(xùn)班，為了確保培訓(xùn)的效果，訂正以往重理論不重實效，培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實際的狀況，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下，人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔(dān)當(dāng)此次培訓(xùn)的教師。在培訓(xùn)過程中，兩位教師深入淺出、理論聯(lián)系實際，注意實效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離，得到了學(xué)員們的良好贊揚(yáng)，同時也激發(fā)了廣闊學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。培訓(xùn)完畢后，廣闊學(xué)員還針對××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的有用價值，并已引起礦部的高度重視。

在仔細(xì)搞好培訓(xùn)工作的同時，人力資源部還常常深入到采破、機(jī)修、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢下員工培訓(xùn)的有用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與溝通，人力資源部轉(zhuǎn)變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實操培訓(xùn)。另外通過一線員工的溝通與溝通，為了能準(zhǔn)時了解培訓(xùn)的實際效果，人力資源部設(shè)計出了，今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班，培訓(xùn)完畢后一個月后，都會向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份，由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工依據(jù)培訓(xùn)的效果填出意見，由此人力資源部能準(zhǔn)時知道培訓(xùn)的真實效果，從而及對調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法進(jìn)展調(diào)整。

五實施分級培育技術(shù)骨干規(guī)劃，選出27名同志參與技師考評，員工學(xué)習(xí)積極性大幅提高。

由于歷史的緣由，我礦xx年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數(shù)的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠(yuǎn)低于公司平均率，平均年齡也偏高。xx年，依據(jù)公司技師評聘有關(guān)精神，結(jié)合我礦遠(yuǎn)離公司的實際狀況，經(jīng)人力資源部與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參與公司組織的技師評聘工作，國家通用工種參與XX市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓(xùn)技術(shù)骨干規(guī)劃，經(jīng)各車間、部室分級推舉，最終推舉27名在××礦各個崗位工作力量突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參與技師評審工作。通過這項工作的開展，將會鼓舞廣闊員工鉆研技術(shù)，進(jìn)一步激發(fā)他們對新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新學(xué)問的學(xué)習(xí)熱忱，全礦愛學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好風(fēng)氣蔚然成風(fēng)。

六部室內(nèi)部業(yè)務(wù)治理屢次得到上級好評。

xx年人力資源部連續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計工作，部室內(nèi)部業(yè)務(wù)治理屢次得到上級主治理部門的好評和表揚(yáng)。

1隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的增加，購礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進(jìn)一步增加，人力資源部依據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢的需要，準(zhǔn)時調(diào)整各單位的人員構(gòu)成，增加了生產(chǎn)安全部、質(zhì)量治理部、資源開發(fā)部等部門的人員配備，經(jīng)過層層選拔，將部份素養(yǎng)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的員工充實到生產(chǎn)、質(zhì)量治理、資源開發(fā)第一線。為我礦順當(dāng)完成全年購礦任務(wù)和資源開發(fā)工作打下了堅實的根底。

2標(biāo)準(zhǔn)治理，完善標(biāo)準(zhǔn)化根底材料及iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證及hse安康與安全環(huán)境認(rèn)證，做好標(biāo)準(zhǔn)化工作。在上級公司的屢次復(fù)審、檢查中，由于人力資源部治理標(biāo)準(zhǔn)、材料齊全，答復(fù)完整，屢次得到上級公司的表揚(yáng)。

3按時完成上級公司布置的臨時任務(wù)，由于數(shù)據(jù)上報準(zhǔn)時、精確屢次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

七連續(xù)抓好績效治理考核工作和獎金安排工作。

xx年的績效治理對各個部室增加了掛鉤指標(biāo)，將供礦任務(wù)、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對各基層單位臨時任務(wù)的加分由xx年的2分增加到加5—10分；，1———10月份，各單位累計節(jié)省余元，提獎余元，極大的調(diào)動了各單位降低生產(chǎn)費(fèi)用積極性，提高了員工的本錢治理意識，為我礦完成上半年的本錢治理指標(biāo)打下了堅實的根底。為使獎金真正成為鼓勵員工工作積極性的杠桿，人力資源部依據(jù)礦長辦公會精神，制訂了xx年新的獎金安排方案。xx年獎金安排方案的特點(diǎn)是在去年獎金安排原則根底上，進(jìn)一步傾斜生產(chǎn)一線，依據(jù)各單位工作性質(zhì)，加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度，進(jìn)一步拉開獎金安排的檔次，表達(dá)按勞安排的方針。共3頁，當(dāng)前第2頁123

1、依據(jù)工作性質(zhì)確定各崗位的獎金安排比例。

2、依據(jù)工作量確定各單位獎金安排的比例。

3、特殊成績加獎。對一些擔(dān)負(fù)“急、難、險、重”工作的班組，人力資源部依據(jù)狀況由職能部門打報告，經(jīng)批準(zhǔn)后直接嘉獎給班組。

八缺乏之處：

勞動紀(jì)律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。

九。明年工作安排。

xx年人力資源部將連續(xù)在礦領(lǐng)導(dǎo)、礦部和公司人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞礦山公司及××礦年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，仔細(xì)搞好人力資源配置，協(xié)作公司關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源治理體系的建立。

1明年，我們將做好以下幾方面的工作：xx年人力資源部將在全礦部室推行規(guī)劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項任務(wù)的完成時間，并將本部室本月的主要任務(wù)及完成時間列表附后交各單位負(fù)責(zé)人，每月底人力資源部將對各單位進(jìn)展考核，落實規(guī)劃工作法的落實狀況及實施效果，并將各單位此項工作的落實狀況納入各單位績效考核及部級干部、治理及專業(yè)技術(shù)人員考核。

2協(xié)作公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務(wù)。

3探究、改革員工培訓(xùn)制度，構(gòu)建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓(xùn)制度，引入新觀念和新機(jī)制，形成企業(yè)按需培訓(xùn)和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核、使用、待遇相結(jié)合的鼓勵機(jī)制；針對經(jīng)營治理、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不同特點(diǎn)和崗位需要，建立員工分類分層次培訓(xùn)制度。

4完善崗位績效考核體系，實施崗位動態(tài)化治理。

xx年人力資源部將致力于探究建立、完善各類配套規(guī)章制度，細(xì)化崗位考核，標(biāo)準(zhǔn)獎懲，結(jié)合競爭上崗制度的推行，建立起一套部學(xué)、完善的員工崗位績效考核體系，并加強(qiáng)對員工實施崗位動態(tài)考核。崗位績效考核的結(jié)果要作為實行公開競聘、末位淘汰的重要依據(jù)；對不勝任工作或未能競爭到崗位的人員，應(yīng)對其進(jìn)展在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗安置或解除聘約。逐步建立、完善能上能下、能進(jìn)能出、鼓舞創(chuàng)新、鼓舞創(chuàng)業(yè)的用人機(jī)制，打破工種終身制，從不同類型、不同層次的人才實際和需求動身，建立各具特色的績效考核機(jī)制，切實解決“人不得其事，事不得其人，用不得其長”的人才鋪張與閑置問題，保持員工隊伍的生氣與活力。

人力資源工作總結(jié)篇6

xxx年分公司人力資源部在各級領(lǐng)導(dǎo)和公司人力資源部的指導(dǎo)、其他部門的協(xié)作支持下，積極開展自身的工作，在進(jìn)一步做好人力資源根底性工作的同時，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立。為更好地開展好工作，對xxx年我們部門主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)治理制度建立。依據(jù)公司治理體制的總體要求，我們部門依據(jù)工作的需要，先后制定了“關(guān)于夜餐補(bǔ)助的發(fā)放方法”、“職工請假工作交接收理規(guī)定”等文件。

二、人力資源治理。發(fā)耳工程分公司是我公司在建工程中最終進(jìn)場的工地，人力資源嚴(yán)峻匱乏，為了工程能有序開展，在職工不能滿意工程建立的狀況下，xxx年通過返聘公司退休職工和向社會聘請等多種形式，解決了施工治理、資料、新聞宣傳、庫房治理員、微機(jī)治理、后勤效勞、罐車駕駛等崗位缺乏的人員。由于用工體制多樣化，為了治理有條不紊，我們部門對不同的使用單位和用工形式鑒訂了不同的用工合同，滿意了分公司的用工需求。

三、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)工作。為不斷提高職工和協(xié)作工的素養(yǎng)和力量，滿意公司及職工個人進(jìn)展的需要，xxx年我們部門細(xì)心組織，仔細(xì)做好各類培訓(xùn)工作。xxx年9月、10月協(xié)作省經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)監(jiān)視局、省質(zhì)量監(jiān)視局和公司人力資源部對發(fā)耳工地特種作業(yè)人員進(jìn)展取證、換證工作，此次培訓(xùn)取證涉及焊工、電工、門（橋）式起重機(jī)操作工、流淌式起重機(jī)司機(jī)、塔吊司機(jī)、起重司索工、叉車、廠駕、架子工、卷揚(yáng)機(jī)操作工、施工電梯操作工共129人。另依據(jù)公司安排，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)門式起重機(jī)操作工3人三個月的實操實習(xí)。通過以上的培訓(xùn)，緩解了分公司對特種作業(yè)人員的需求，為分公司完成xxx年度工作起到了積極的作用。

四、做好人力資源治理的根底和日常工作，完成上級和分公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

1、幫助公司人力資源部完成職工教育培訓(xùn)規(guī)劃、職稱考試及申報工作，完成各種統(tǒng)計報表。

2、依據(jù)經(jīng)濟(jì)核算的要求，建立、健全各種報表臺帳。發(fā)耳分公司人力資源部現(xiàn)有職工2人，為完成月度的承包核算和年度的結(jié)算。為此，我們建立了如下臺帳：職工調(diào)入、調(diào)出的根本數(shù)據(jù)臺帳，安裝協(xié)作工的用工檔案及費(fèi)用臺帳；個人、專業(yè)處收入臺帳；社聘用工、收入臺帳等。

3、仔細(xì)執(zhí)行工資政策，準(zhǔn)時兌現(xiàn)工資、獎金及各種津補(bǔ)貼。

4、負(fù)責(zé)分公司的人員調(diào)出調(diào)進(jìn)，協(xié)作工的日常調(diào)配，職工的請假、銷假登記等。

5、工程分公司各協(xié)作隊職工工作服的選購、領(lǐng)用

總之，一年來，我部做了大量的工作，但還有許多工作未做好、做細(xì)，離公司和分公司的要求還有差距，在新的一年里，我部將一如繼往，嚴(yán)格按政策辦事，使部門的各項工作更上一個臺階。

人力資源工作總結(jié)篇7

人力資源部在總公司和部門直接上級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，仔細(xì)履行公司給予的各項工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開展?fàn)顩r及工作結(jié)果總結(jié)匯報如下：

一、人力資源現(xiàn)狀及需求現(xiàn)狀改善

１、公司人力資源現(xiàn)狀說明

20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級治理層名，中級治理層名，一般治理層名，一般員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

２、人力資源需求現(xiàn)狀改善狀況

經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的聘請，選拔、引進(jìn)各類專業(yè)治理人才名，其中，高級治理類人才名，中級治理人才名（含部門副經(jīng)理、主管），專業(yè)技術(shù)人才名，一般治理員工人，全年共引進(jìn)各類人才人，比上年同期增加xx。

從入職員工的工作開展?fàn)顩r看，總體適應(yīng)公司文化，公司治理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素養(yǎng)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力構(gòu)造也明顯得到改善，根本能滿意公司工程開發(fā)及運(yùn)營治理人力需求。特殊是個別治理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)和專業(yè)技能及治理力量要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和確定。

二、建立開放創(chuàng)新的人力資源治理制度

當(dāng)今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源治理觀念和治理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。詳細(xì)做法有以下幾個方面：

１、建立人力資源根本治理框架

（１）明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及治理權(quán)限

20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來，當(dāng)時只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開頭，組建團(tuán)隊、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及工程部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清楚地知道自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。

截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的入職程序進(jìn)展治理和操作，根本到達(dá)了從不標(biāo)準(zhǔn)到標(biāo)準(zhǔn)，從無程序處理到固定程序治理，搭建了人力資源根本治理框架，初步建立了一整套部門治理模塊。

（2）日常人力資源治理精細(xì)化

從今年下半年開頭，人力資源部在運(yùn)行治理模塊的根底上，把日常人力處理工作延長到精細(xì)化治理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及工程部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的詳細(xì)內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源治理上升到部門內(nèi)部治理精細(xì)化，工作有規(guī)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。

（3）初步建立人力資源治理制度

合法的標(biāo)準(zhǔn)是公司用人留人的根底治理條件，同時也是公司人力資源治理根本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源治理的各項治理制度，如《員工手冊》、《考勤治理制度》、《人事治理制度》、《勞動合同標(biāo)準(zhǔn)版本》、《薪酬治理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬治理體系）、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責(zé)、流程》等。

目前，人力資源部能根據(jù)確定的治理制度、治理程序全面綻開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，實行了對事不對人的原則，對員工供應(yīng)盡可能的共性化效勞，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化效勞治理效果。

（4）實現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)治理模式

年初，在員工個人信息資料治理根底上，建立了員工個人信息治理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案治理，對公司各部門、分公司及工程部實行一級治理程序，嚴(yán)格員工移動流程，員工工作崗位調(diào)動到哪，個人檔案資料治理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案治理，把專業(yè)人才和治理人才依據(jù)專業(yè)類別和治理職位，都做了相應(yīng)的歸類治理標(biāo)準(zhǔn)要求。最終，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實行人事檔案可供應(yīng)利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、供應(yīng)人等都有詳細(xì)的治理規(guī)定程序，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)治理模式。

三、通過人才引進(jìn)，提升和滿意公司對各類專業(yè)治理人才需求

由于公司近三年進(jìn)展規(guī)模的急劇膨脹，從治理層到根底治理崗位員工，甚至工程開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿意公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大聘請工作的力度：

１、拓展聘請渠道，利于各類人才的引進(jìn)

從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)聘請、校園聘請、專業(yè)聘請會、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合聘請。詳細(xì)合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)聘請網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“xx工業(yè)大學(xué)”、“財經(jīng)學(xué)院”等，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。

２、鼓勵內(nèi)部員工，積極推舉公司特別崗位人才。由于公司在開發(fā)工程、運(yùn)營治理過程中，有不同的特別崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必需內(nèi)部推舉，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特別崗位，協(xié)作公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個人背景調(diào)查清晰，專業(yè)技能突出，綜合素養(yǎng)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹協(xié)作適的崗位上去。

四、積極開展員工思想動態(tài)治理，穩(wěn)定員工隊伍。

今年人力資源部協(xié)作公司高層，就員工思想動態(tài)治理綻開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前根本培訓(xùn)，把公司文化、公司治理模式，公司理念，公司進(jìn)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱忱，帶著清楚的工作目標(biāo)和職位進(jìn)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。

我們提倡的人文文化是，“工作一天就要?dú)g樂的一天，就是累也是件并歡樂著的工作在做”。使員工歡樂的工作，歡樂的共享，歡樂的合作，歡樂的成長，歡樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和歡樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。

其次，人力資源部準(zhǔn)時跟進(jìn)部門經(jīng)理治理工作，對發(fā)覺部門員工消失思想波動，或工作和生活中消失未能解決問題，人力資源部會準(zhǔn)時協(xié)作部門經(jīng)理做好員工的溝通、談心、疏導(dǎo)，效勞及全方位供應(yīng)幫忙工作，至此解決到位為結(jié)果。

通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略治理要求，還有肯定差距，還需要在六大模塊治理根底上提升，并要側(cè)重其它模塊詳細(xì)工作開展。如：員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效治理、薪酬治理等方面延長。在原有治理根底上，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司治理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)治理機(jī)制”“績效治理制度”“薪酬治理制度”，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)部門的力氣。爭取20xx年的人力資源治理再上新臺階，再建新功業(yè)。

五、20xx年根本工作思路

20xx年，人力資源部將面臨治理全面升級，進(jìn)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源治理對于人力資源部來說是特別重要的治理局部，它不僅僅要求人力資源部在日常治理運(yùn)行方面，進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化治理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊治理的根底上，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計上走出自己的治理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專業(yè)與治理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌?，F(xiàn)將20xx年根本工作思路匯報如下：

1、提升治理意識，從人才治理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型

當(dāng)前，公司處于過速澎漲進(jìn)展期，特殊是在20xx年的經(jīng)營治理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和治理的人才引進(jìn)，來突破經(jīng)營治理中的人才“瓶頸”。從肯定的人才治理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

總結(jié)公司過去幾年的人力治理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失？如何吸引人才？如何培育人才？如何挖掘人才？如何鼓勵人才？如何避開用錯人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用本錢？全部這些問題，都是我們?nèi)肆Y源部必需思索和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過我們求真務(wù)實，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，細(xì)心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項治理工作。

2、連續(xù)完善各項工作制度、流程，建立完善的ＨＲ治理體系

人力資源治理就像財務(wù)、質(zhì)量、施工等治理一樣，必需形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必需要在人力資源治理體系框架內(nèi)分塊治理，建立完整的六大模塊治理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路綻開人力資源部的工作：

1)、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)

建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升治理工作的根本根底結(jié)合總公司、各分公司及工程部制定的３－５年中短期進(jìn)展規(guī)劃，特殊是明年總公司進(jìn)展目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)所實行的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項工作的順當(dāng)開展。

2)、建立崗位職等

依據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司治理模式和治理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、治理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清晰，并把全部崗位的級別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計“薪酬治理制度”供應(yīng)根底依據(jù)。

3)、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制

依據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在治理組織中所處的位置、崗位功能、給予的工作任務(wù)、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)展修編各崗位工作職責(zé)。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)展崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個治理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。

4)、重新明確工作權(quán)限和工作流程

協(xié)作總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營治理規(guī)劃，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)展權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要留意工作連接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位。總之，到達(dá)崗位權(quán)限明確，工作流程標(biāo)準(zhǔn)清楚。

5)、制訂績效考核治理方法

總結(jié)20xx年底公司對全體員工考核評定閱歷，廣泛征求公司各部門、分公司及工程部建議根底上，制訂出適合我公司治理現(xiàn)狀的“績效考核治理方法”，作為內(nèi)部運(yùn)營治理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神嘉獎大力表彰，也可用設(shè)定嘉獎資金做鼓勵機(jī)制，也可用晉升、提薪或供應(yīng)培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察時機(jī)等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

６)、補(bǔ)充完善薪酬治理制度

通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的根本薪資水平，評估公司運(yùn)營效果。依據(jù)公司安排原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬治理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的局部。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬治理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能表達(dá)華美龍薪資構(gòu)造的吸引優(yōu)勢。

7)、建立健全保障機(jī)制

依據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要協(xié)作公司高管層和行政法務(wù)部討論制定各項福利政策，作為薪酬機(jī)制的延長。使員工對提升、安康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司進(jìn)展和內(nèi)部治理的詳細(xì)福利治理方法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機(jī)制，充分表達(dá)公司的人文關(guān)心與企業(yè)文化特色。

8)、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲藏

為了確保員工能與公司同步進(jìn)展，同時也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實際治理水平，對員工實施有針對性的規(guī)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓(xùn)規(guī)劃和實施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等時機(jī)掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。

3、連續(xù)拓展聘請渠道，加大力度做好人才聘請工作

明年的人才聘請工作，人力資源部要緊緊圍繞公司進(jìn)展戰(zhàn)略與運(yùn)營戰(zhàn)略，供應(yīng)有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度，拓寬聘請渠道，縱深推動公司急需聘請的專業(yè)人才和治理人才。

1_、摸清人才需求狀況，確定聘請重點(diǎn)。

為增加人才的引進(jìn)的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及工程部人才需求狀況進(jìn)展全面的調(diào)查和摸底，并且從公司進(jìn)展大局動身，本著“明確規(guī)劃，重點(diǎn)聘請，總量掌握，急需優(yōu)先，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式，認(rèn)同公司體制和機(jī)制，認(rèn)同公司各項治理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊組織，認(rèn)同公司經(jīng)營和進(jìn)展理念的各類人才，爭取招引進(jìn)來。讓新人“進(jìn)得來，留得住，得進(jìn)展”。

2)、利用各種聘請渠道，公布聘請信息，確保聘請效果。

在聘請渠道上，充分利用校園聘請、獵頭公司、現(xiàn)場聘請會、內(nèi)部推舉、媒體廣告、專業(yè)聘請網(wǎng)站等公布聘請信息。

3)、依據(jù)用人單位和聘請崗位，確定錄用力量評價維度和錄用評價標(biāo)準(zhǔn)。

一是在聘請過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的力量組合作為評價維度。

二是依據(jù)不同的崗位所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評價標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。

總之，盼望通過20xx年各項工作的推動和開展，實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，協(xié)作公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培育和造就一批全面進(jìn)展的專業(yè)型人才，為公司進(jìn)展供應(yīng)源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面治理進(jìn)入跨越階段。

xx人力資源部

20xx年xx月xx日

人力資源工作總結(jié)篇8

一、主要工作完成狀況

20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供給及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善根底治理平臺”為目標(biāo)，以員工聘請為重點(diǎn)，主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）員工聘請與培訓(xùn)

20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的急速進(jìn)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計完成聘請243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人，市場銷售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才構(gòu)造和員工整體素養(yǎng)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓(xùn)XX次，技術(shù)培訓(xùn)XX次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。

（二）制度及流程建立

隨著公司的不斷進(jìn)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參加修訂了《費(fèi)用報銷及差旅治理制度》、《銷售治理暫行規(guī)定》、《工程治理暫行規(guī)定》、《版本公布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤治理暫行規(guī)定》、《辦事處治理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)章及工作證治理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程。

（三）員工關(guān)系治理與企業(yè)文化建立

隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建立顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，削減勞動糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增加員工分散力；三員積極地進(jìn)展員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實施工號及工作證治理制度，提高員工歸屬感。

（四）重要文字組織及文件起草

20xx年人力資源部還擔(dān)當(dāng)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：XXX政府選購名目、ISO質(zhì)量治理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委根本規(guī)劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及公布、重要會議組織及紀(jì)要公布等。

（五）其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司治理和運(yùn)營的根底。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術(shù)文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉(zhuǎn)正組織及實施、年度考核組織及實施等。

二。存在的主要問題

（一）治理平臺亟待標(biāo)準(zhǔn)和完善

近兩年人力資部以制度及流程建立為重點(diǎn)，初步建立了根底治理平臺，但仍舊存在不少問題，主要表達(dá)在：一是制度流程不健全，還有很多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很簡單造成權(quán)責(zé)不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎罰不明，鼓勵乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過于簡單脫離公司實際，對一些詳細(xì)的、突發(fā)的大事沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的標(biāo)準(zhǔn)可能會造成肯定的時間和人力本錢，但從長期來看，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓(xùn)本錢，更嚴(yán)峻可能會阻礙公司進(jìn)一步的進(jìn)展。

（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了很多隱形本錢和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力本錢的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

（三）企業(yè)文化建立滯后

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)治理，由精神、物質(zhì)和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建立僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家全都認(rèn)同的價值準(zhǔn)則、沒有員工根本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)當(dāng)是制約公司進(jìn)展的最大瓶頸。沒有安康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現(xiàn)長久的進(jìn)展，甚至還會滑落到進(jìn)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建立不是華美的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和治理者“一句句話、一個個行為”點(diǎn)滴的累積。

（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊協(xié)作力量有待加強(qiáng)

公司當(dāng)前很多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作力量有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力，導(dǎo)致許多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。

三、20xx年工作思路

（一）進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和改善公司內(nèi)部治理，不斷完善治理平臺

一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓(xùn)治理規(guī)定》等人力資源制度標(biāo)準(zhǔn)，增加其可操作性和可行性；

二是逐步建立健全研發(fā)治理制度標(biāo)準(zhǔn)和工程治理制度標(biāo)準(zhǔn)，并在實踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項工作都有章可循；

三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行狀況納入績效考核，提高各部門主管對新制度的熟悉和執(zhí)行力；

四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化治理軌道，在前實踐工作的根底上，結(jié)合公司實際，對流程進(jìn)展優(yōu)化和簡化，做到既能標(biāo)準(zhǔn)工作，又不降低工作效率。

（二）著力加強(qiáng)企業(yè)文化建立，營造積極進(jìn)取的工作氣氛

一是明確公司進(jìn)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通溝通增加大家的認(rèn)同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度規(guī)劃、季度規(guī)劃和月度規(guī)劃的方式分解，并通過定期會議進(jìn)展糾偏，這樣既增加了績效考核的針對性，也能保障進(jìn)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。

二是結(jié)合公司進(jìn)展歷史，提煉公司進(jìn)展理念，培育共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和進(jìn)展愿景，提煉有利有實現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊和張貼在工作場所，時刻提示大家、時刻催促大家。

三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時，留意與公司文化的連接，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。

四是通過肯定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。宣傳冊、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標(biāo)語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。

（三）建立健全培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)

一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式，針對不同級別和性質(zhì)的崗位，開發(fā)出有針對性的培訓(xùn)方式，適度借用社會資源加強(qiáng)對骨干員工的培育，為每一位員工設(shè)計職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃，并通過不連續(xù)的培訓(xùn)逐步實現(xiàn)，引導(dǎo)并通過制度強(qiáng)化員工通過自學(xué)的方式提高自身素養(yǎng)，逐步培育學(xué)習(xí)性組織的文化氣氛。

二是建立一套以研發(fā)、技術(shù)和銷售三類崗位為主的培訓(xùn)教材，進(jìn)展充分的調(diào)研分析，聽取資深骨干員工的建議，提高培訓(xùn)教材的針對性和可行性，并隨著公司的進(jìn)展，不斷優(yōu)化；

三是建立以培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)組織實施和培訓(xùn)效果考核為中心的員工培訓(xùn)機(jī)制，明確部門經(jīng)理在員工培訓(xùn)中主導(dǎo)地位，發(fā)揮人力資源部在培訓(xùn)中協(xié)調(diào)各方的作用。

（四）積極穩(wěn)妥地推動公司治理變革，提升治理水平

一是改良現(xiàn)有績效考核體系，充分發(fā)揮績效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和鼓勵約束方面的積極作用。實現(xiàn)當(dāng)前由單一的績效考核向績效治理轉(zhuǎn)變，把提升公司和員工的工作績效作為績效治理的重點(diǎn)。

二是改良薪酬福利制度，充分發(fā)揮薪酬福利在員工鼓勵方面的作用。改善薪酬福利構(gòu)造、完善薪酬晉級方案、豐富并提升福利水平。

三是完善費(fèi)用報銷及差旅治理制度，針對員工反映的主要問題，修訂現(xiàn)有的費(fèi)用報銷及差旅治理制度，提高員工滿足度。

四是實施好工號及工作證治理制度，提高員工歸屬感及分散力。

五是協(xié)作業(yè)務(wù)部門做好業(yè)務(wù)治理制度的標(biāo)準(zhǔn)和推行。

四、公司下年度進(jìn)展規(guī)劃建議

（一）增加公司進(jìn)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性

戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的詳細(xì)化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段進(jìn)展的路標(biāo)，明確、詳細(xì)、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有鼓勵作用，能夠使員工明確地看到公司進(jìn)展的前景。公司當(dāng)前雖有3—5年的戰(zhàn)略目標(biāo)，但如何實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)，有哪些風(fēng)險需要躲避，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的規(guī)劃。這樣很簡單讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態(tài)，沒有鼓勵作用。

建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，包括，公司愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、長期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作規(guī)劃，并于每個季度分析差距，進(jìn)展糾偏，但凡與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作規(guī)劃，依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)展績效考核，使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。

（二）提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化程度

公司從事行業(yè)的特別性，對公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求，這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和進(jìn)展的長久性。在豐富產(chǎn)品線的同時，不斷加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷打造公司的核心競爭力。

另外，還應(yīng)適時提出并推動產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度，削減研發(fā)和實施產(chǎn)本，實現(xiàn)市場的規(guī)?；瘮U(kuò)張和公司的跨越式進(jìn)展。

（三）加強(qiáng)市場和品牌建立，加大市場開拓力度

一是加大市場宣傳和品牌推廣力度，擴(kuò)寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。

二是不斷擴(kuò)大和壯大銷售隊伍，加大市場開拓力度。

三是標(biāo)準(zhǔn)銷售團(tuán)隊治理和渠道治理體系，為市場的規(guī)模化擴(kuò)張供應(yīng)機(jī)制保障。

人力資源工作總結(jié)篇9

一、護(hù)士崗位治理

1、護(hù)理部依據(jù)醫(yī)院實際狀況，修訂了各護(hù)理單元崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)。

2、科室對修訂后的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了培訓(xùn)和考核，護(hù)理部也對全院各護(hù)理單元進(jìn)展了該項考核，合格率100%。

二、護(hù)理人員資質(zhì)審核

1、1月制定落實了《護(hù)士獨(dú)立值班治理方法》，對獨(dú)立值班護(hù)士提出明確要求，有資質(zhì)護(hù)士需上報護(hù)理部審批前方可獨(dú)立值班。標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)士執(zhí)業(yè)行為。

2、護(hù)理部加強(qiáng)了對護(hù)士注冊狀況的追蹤，避開未注冊護(hù)士或未變更注冊護(hù)士獨(dú)立值班，有效標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)士執(zhí)業(yè)行為。

3、在護(hù)理人員資質(zhì)審核中，發(fā)覺一名主管護(hù)師無有效中級職稱資格證書，醫(yī)院遂打算以護(hù)師職稱聘任。

三、人力配置

截止20xx年X月X日，護(hù)理部共計員工49人，護(hù)理部主任1名，院感專職治理人員1名，護(hù)士長6名。

除兩名消毒供給中心工人外，其余人員數(shù)據(jù)如下：

1、護(hù)理人員職稱分布狀況

2、護(hù)理人員學(xué)歷分布狀況

3、護(hù)理人員工齡分布狀況

四、護(hù)理人員流淌狀況

20xx年醫(yī)院辭職及辭退護(hù)理人員共計20名，詳細(xì)狀況如下：

1、治療室1名護(hù)士于X月X日曠工后辭退；

2、醫(yī)院原規(guī)劃于今年增設(shè)二病區(qū)，上半年為儲藏人力，聘請較多護(hù)理人員，但由于各種緣由，二病區(qū)增設(shè)規(guī)劃未能實行，經(jīng)醫(yī)院討論打算于9月辭退了5名護(hù)理人員，并根據(jù)勞動法規(guī)定賜予相應(yīng)補(bǔ)償。

3、其他離職護(hù)理人員14名，離職率為22%。

其中：①入職1年內(nèi)新員工離職5名，2-5年員工6名，6年以上員工3名。

②主管護(hù)師1名，護(hù)師4名，護(hù)士9名。

護(hù)士離職緣由分析：

1、收入不高是一般護(hù)士選擇離職的首要因素，多數(shù)護(hù)士認(rèn)為收入與技術(shù)力量、工作量不成正比，或跳槽至其他醫(yī)院，或不再從事護(hù)理工作。

2、個人因素如年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、工作年限、職稱等，都會影響到護(hù)士的離職意愿。我院統(tǒng)計的個人緣由中，有懷孕后家人要求其修養(yǎng)，有產(chǎn)后無人帶小孩，有搬離城區(qū)等。

3、局部低年資護(hù)士或家屬更傾向于選擇公立醫(yī)院。由于我國傳統(tǒng)觀念，局部護(hù)士，特殊是護(hù)士家長，認(rèn)為民營醫(yī)院在某些方面不如公立醫(yī)院，在畢業(yè)初，由于沒有工作閱歷，她們會選擇民營醫(yī)院作為過渡單位，當(dāng)技術(shù)到達(dá)肯定水平，她們就跳槽至公立醫(yī)院。

五、績效考核

1、20xx年X月，經(jīng)科室護(hù)士爭論，治療室修訂了科室績效安排方案，使績效安排傾向于有專業(yè)操作的“耳部調(diào)穴”護(hù)士，表達(dá)了多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，有效調(diào)動了科室護(hù)士的積極性。

2、12月護(hù)理部征求各科