家電下鄉(xiāng)的意義與政策實施效果調(diào)查報告

2009年暑期社會實踐調(diào)查報告題目：家電下鄉(xiāng)的意義與政策實施效果調(diào)查分析——以遼寧省葫蘆島市為例團隊：中國地質(zhì)大學（武漢）政法學院“求實”團隊團隊成員：張程、王一菲、任崇峰、周琳調(diào)查區(qū)域：遼寧省葫蘆島市2009年8月目錄一、導言二、調(diào)查的程序和方法三、調(diào)查結(jié)果四、問卷分析五、存在的問題及建議六、社會調(diào)查總結(jié)七、參考文獻八、附錄一、導言（一）研究問題的提出為了貫徹落實國務院關于促進家電下鄉(xiāng)的指示精神，財政部、商務部在反復調(diào)查研究的基礎上，提出了財政補貼促進家電下鄉(xiāng)的政策思路。為穩(wěn)妥推進，自2007年12月起在山東、河南、四川、青島三省一市進行了家電下鄉(xiāng)試點，對彩電、冰箱（含冰柜）、手機三大類產(chǎn)品給予產(chǎn)品銷售價格13%的財政資金直補。試點取得了顯著成效，農(nóng)民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心。在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎上，財政部、商務部研究認為，有必要加快推進家電下鄉(xiāng)，以進一步發(fā)揮財政補貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品在擴大內(nèi)需、改善民生，促進社會主義新農(nóng)村建設方面的政策效用。經(jīng)國務院批準，在試點的三省一市繼續(xù)實施的同時，將家電銷售及售后服務網(wǎng)絡相對完善、地方積極性較高的內(nèi)蒙古、遼寧、大連、黑龍江、安徽、湖北、湖南、廣西、重慶、陜西納入推廣地區(qū)范圍，共計14個省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市。為保持政策公平，家電下鄉(xiāng)在各地區(qū)實施的時間（含三省一市的試點時間）統(tǒng)一暫定為4年。根據(jù)國務院第36次常務會議精神，為了進一步發(fā)揮家電下鄉(xiāng)政策在擴大內(nèi)需特別是農(nóng)村消費中的作用，國務院決定盡快在全國推廣家電下鄉(xiāng)工作。近日，財政部、商務部、工業(yè)和信息化部印發(fā)了《關于全國推廣家電下鄉(xiāng)工作的通知》（財建[2008]862號）。

遼寧省葫蘆島市作為家電下鄉(xiāng)政策的第二批服務范圍，從2008年12月1日起至2012年11月30日，四年的時間里將在全省開展家電下鄉(xiāng)推廣工作，并對農(nóng)民按照產(chǎn)品最終銷售價格的13%實施補貼。本團隊按照學校的統(tǒng)一部署，利用暑期放假的機會赴遼寧省葫蘆島市進行調(diào)查研究，了解當?shù)丶译娤锣l(xiāng)政策的實施情況。旨在考察一下幾個問題：（1）基層政府在家電下鄉(xiāng)實施過程中所發(fā)揮的作用（2）群眾對家電下鄉(xiāng)政策實施情況的滿意程度（3）政府、企業(yè)、人民在家電下鄉(xiāng)政策實施過程中所扮演的角色（4）基層政府應如何更好的落實家電下鄉(xiāng)政策（二）調(diào)查意義家電下鄉(xiāng)是當今社會的熱點話題，關系到廣大農(nóng)民的切身利益，是老百姓關心的話題。實施家電下鄉(xiāng)，是統(tǒng)籌國內(nèi)外兩個市場的積極探索，是一項重大的支農(nóng)惠農(nóng)政策，是國家財政資金支持的重點由投資、出口擴展到消費領域的一項重大創(chuàng)新，是財政政策和貿(mào)易政策的新突破。實施家電下鄉(xiāng)的目的和意義主要有以下幾點：一是有利于提高農(nóng)民生活質(zhì)量。二是有利于擴大農(nóng)村消費。三是有利于建立面向農(nóng)村市場的工業(yè)生產(chǎn)和流通體系。四是有利于落實節(jié)能減排五是有利于緩解順差過快增長，減少貿(mào)易摩擦，促進內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。但是，家電下鄉(xiāng)政策畢竟開始不久，相關的政策和措施還難以落實，實施的效果還有待進一步考證，本次調(diào)查就是為了了解當?shù)丶译娤锣l(xiāng)政策的落實程度，了解該政策在當?shù)厮〉玫某尚В私猱數(shù)剞r(nóng)民對家電下鄉(xiāng)的認知、接受和參與狀況。二、調(diào)查的程序和方法1、選題“家電下鄉(xiāng)”是貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，圍繞“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進社會主義新農(nóng)村建設”而實施的一項惠民工程，也是落實黨中央國務院“擴大內(nèi)需、拉動消費”戰(zhàn)略，應對國際經(jīng)濟危機的一項重要措施。為了貫徹和落實指示精神，財政部、商務部在反復調(diào)查研究的基礎上，提出了財政補貼促進家電下鄉(xiāng)的政策思路，為穩(wěn)妥前進，2007年起在山東等四省市進行試點，試點取得了顯著成就，并將逐步推廣全國，基于此，我們選定了此題。2、準備根據(jù)選題，我們確定了調(diào)查地點——遼寧省葫蘆島市。葫蘆島市是本團隊領隊的家鄉(xiāng)，對當?shù)氐纳鐣?jīng)濟狀況有比較深入的了解，并已取得有關材料，為實踐調(diào)研奠定了一定的基礎。我們還根據(jù)實際情況進行了組隊，團隊由三名成員組成，分屬三個不同的專業(yè)，有利于發(fā)揮我們的專業(yè)優(yōu)勢，隨后我們制訂了比較詳細的調(diào)查計劃以及調(diào)查問卷，對團隊的成員進行了分工。根據(jù)已經(jīng)掌握的材料，我們制訂了調(diào)查的路線，同時制訂了詳細而周密的安全方案，確保整個調(diào)查活動安全進行。我們還根據(jù)實際需要，進行了經(jīng)費預算。3、實施因為已經(jīng)制定好了調(diào)查計劃，在實施的過程中，我們具體的貫徹了調(diào)查設計中所確定的思路和策略，并按照調(diào)查設計中所確定的方式、方法和技術(shù)進行資料的收集工作。我們走訪了葫蘆島市的相關職能部門，收集了當?shù)馗鶕?jù)實際情況制定的推廣家電下鄉(xiāng)政策的文件，我們對所獲得的材料進行了整理和分析，進一步明晰了當?shù)丶译娤锣l(xiāng)的現(xiàn)狀。隨后我們深入基層進行實地調(diào)查，發(fā)放并回收問卷、找調(diào)查對象進行訪談。4、分析總結(jié)我們對各種調(diào)查所收集到的原始資料通過SPSS統(tǒng)計軟件包進行了分類、審核、整理、統(tǒng)計、分析和綜合。最后我們撰寫了調(diào)查報告，并對報告進行了多次的評估和修改，最終完成了此片調(diào)查報告。三、調(diào)查結(jié)果葫蘆島市家電下鄉(xiāng)推廣工作在遼寧省商業(yè)廳和葫蘆島市政府的領導下，葫蘆島市商業(yè)局、市財政局努力推動，現(xiàn)已全面展開。截止到5月全市注冊登記銷售網(wǎng)點230家，實現(xiàn)銷售3215件，其中：冰箱銷售2241臺，彩電501臺，洗衣機408臺，手機65部，銷售總額565.18萬元。申報補貼890件，已補貼262件，補貼金額61855.43元。(一)全市家電下鄉(xiāng)推廣工作進展情況全市實施家電下鄉(xiāng)以來，市政府高度重視此項工作，成立了由主管副市長任組長，商業(yè)、財政、工商、公安、質(zhì)監(jiān)、宣傳、物價、國稅、地稅九部門組成的家電下鄉(xiāng)推廣工作領導小組，并下發(fā)了《葫蘆島市家電下鄉(xiāng)推廣工作實施意見》指導各地區(qū)家電下鄉(xiāng)工作。市縣兩級商業(yè)與財政部門密切配合，在政策宣傳、網(wǎng)點備案核查、業(yè)務培訓、商品銷售和市場監(jiān)管等方面做了大量工作。在全社會產(chǎn)生了廣泛影響，有效推動了葫蘆島市家電下鄉(xiāng)工作。具體情況如下：1、網(wǎng)點備案情況。全市共備案家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點278個，核準230個。其中連山區(qū)58個，龍港區(qū)6個，南票區(qū)18個，興城市51個，綏中縣51個，建昌縣46個。2、宣傳情況。市政府組織了家電下鄉(xiāng)啟動儀式，印發(fā)傳單4000份。為擴大宣傳，在《葫蘆島日報》、《葫蘆島晚報》上發(fā)布信息，與電視臺辦專題節(jié)目，通過新聞媒體大造聲勢和輿論，使廣大農(nóng)民及時了解家電下鄉(xiāng)知識。3、貨源落實情況。葫蘆島市商業(yè)局及時召開供應商銷售網(wǎng)點座談會，聽取企業(yè)工作情況匯報，進行經(jīng)驗交流，并對企業(yè)銷售現(xiàn)場布置、貨源組織、銷售信息錄入方面提出了具體要求。嚴格市場監(jiān)管，設立和公布了市商、財兩局舉報電話和信箱，及時受理公開及企業(yè)投訴，嚴肅查處出現(xiàn)的問題，及時改進工作。4、產(chǎn)品銷售情況。全市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售3403件，銷售金額599萬余元。按產(chǎn)品分：冰箱2369件，銷售金額487.7萬元；彩電541件，銷售金額65.5萬元；手機65件，銷售金額5萬元；洗衣機428件，銷售金額40.4萬元。按縣區(qū)分：綏中縣銷售1013件，排名第一，其余依次是建昌縣956件，連山區(qū)723件，興城市606件，南票區(qū)53件，龍港區(qū)暫時沒有銷售。5、補貼兌付情況。已申報補貼890件，申報金額206602.11元。已補貼262件，補貼金額61855.43元，其中連山區(qū)160件，金額37411.92元；龍港區(qū)42件，金額9984.13元；南票區(qū)31件，金額7609.94元；綏中縣26件，金額6458.4元；興城市3件，391.04元；建昌縣暫未發(fā)放補貼。（二）葫蘆島市商業(yè)局主要工作情況全市實施家電下鄉(xiāng)以來，葫蘆島市商業(yè)局與相關部門密切配合，在政策宣傳、網(wǎng)點備案核查、業(yè)務培訓、商品銷售和市場監(jiān)管等方面做了大量工作。1、學習文件，領會精神，積極爭取市政府重視。成立了由主管副市長任組長，商業(yè)、財政、工商、公安、質(zhì)監(jiān)、宣傳、物價、國稅、地稅九部門組成的家電下鄉(xiāng)推廣工作領導小組。政府召開專門的工作協(xié)調(diào)會議，精心布置，落實好家電下鄉(xiāng)這項惠農(nóng)政策。2、組織培訓。召開全市家電下鄉(xiāng)會議，培訓商業(yè)系統(tǒng)工作人員20名。使其全面掌握政策，登記備案職責、網(wǎng)絡運作、密鑰使用等技術(shù)知識。3、按照遼寧省省商業(yè)廳文件精神，做好家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的備案登記和管理工作。并會同財政局對全市已備案登記的網(wǎng)點進行現(xiàn)場復查。最終核準了230家銷售網(wǎng)點，并在市日報和晚報上進行了公告。4、起草了《葫蘆島市家電下鄉(xiāng)推廣工作實施意見》，并以市政府名義下發(fā)，有力的推動了該市家電下鄉(xiāng)工作的全面開展。5、召開供應商銷售網(wǎng)點工作座談會，聽取企業(yè)工作進度匯報、進行經(jīng)驗交流，并對企業(yè)銷售現(xiàn)場布置、貨源組織、銷售信息錄入等方面提出了具體要求。

6、擴大宣傳，普及家電下鄉(xiāng)知識、在市日報、晚報上發(fā)布多條信息；在電視臺新聞部、專題部分別做了幾期節(jié)目；印發(fā)宣傳資料，在全社會產(chǎn)生了廣泛影響，有效推動了我市家電下鄉(xiāng)工作。

7、積極籌措家電下鄉(xiāng)啟動儀式。在無啟動專項資金等情況下，我局精心組織，于2009年1月22日舉行葫蘆島市人民政府家電下鄉(xiāng)啟動儀式，并印發(fā)傳單4000份。

8、與財政局聯(lián)合下發(fā)全市家電下鄉(xiāng)工作情況通報，督促縣區(qū)政府加強對家電下鄉(xiāng)工作的重視，進一步搞好本地區(qū)家電下鄉(xiāng)推廣工作。（三）家電下鄉(xiāng)對當?shù)氐挠绊?、“家電下鄉(xiāng)”受到了當?shù)剞r(nóng)民的普遍歡迎。過去，農(nóng)民購買家電總是能用就行，對其品牌、功能很少有要求。近年來，開始追求產(chǎn)品功能屬性，購買品牌家電商品。這次“家電下鄉(xiāng)”銷售的家電商品都是經(jīng)國家商務部、財政部選定的國內(nèi)品牌和環(huán)保家電，加之國家出臺了13%的補貼政策，使“家電下鄉(xiāng)”的商品不僅質(zhì)量高，而且價格低廉。據(jù)調(diào)查我市家電下鄉(xiāng)四個月來，出現(xiàn)了“兩高”現(xiàn)象：一是農(nóng)民購買家電熱情積極性很高，二是銷售網(wǎng)點的家電銷售量也顯著提高。老百姓說“家電下鄉(xiāng)”真紅火。2、拉動當?shù)氐霓r(nóng)村消費。去年12月該市啟動“家電下鄉(xiāng)”以來，特別是年末年初和兩節(jié)兩會期間，廣大農(nóng)民踴躍購買家電下鄉(xiāng)商品。成為拉動葫蘆島市農(nóng)村消費市場一個新的增長點。3、提高了農(nóng)民的生活質(zhì)量，給農(nóng)民帶來了實惠?！凹译娤锣l(xiāng)”，能夠讓我市農(nóng)民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產(chǎn)品，盡早享受到經(jīng)濟社會發(fā)展成果。特別是在農(nóng)村普及彩電和手機，可以豐富農(nóng)民精神文化生活，幫助農(nóng)民了解國家政策、獲取更多市場信息、學習生產(chǎn)技術(shù)，促進農(nóng)民增收。這是貫徹國家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距的具體體現(xiàn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少農(nóng)民抓住這次“家電下鄉(xiāng)”和國家補貼的機會，將家里的電視、冰箱、冰柜、洗衣機、手機都換成新的。有的為了方便使用，還要買兩臺。

4、凈化了該市農(nóng)村家電市場。通過“家電下鄉(xiāng)”，農(nóng)民購買家電的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務有了保證，同時也凈化了我市農(nóng)村的家電市場環(huán)境，有力地打擊了假冒偽劣產(chǎn)品的銷售。改善了城鄉(xiāng)家電市場銷售環(huán)境。

5、推動環(huán)保節(jié)能，實現(xiàn)綠色消費。這次“家電下鄉(xiāng)”在家電產(chǎn)品標準中特別強調(diào)了環(huán)保和節(jié)能，使“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品成為環(huán)保節(jié)能和綠色消費的先導和示范。其中，“家電下鄉(xiāng)”冰箱、冷柜都是無氟環(huán)保綠色的，彩電、冰箱、冷柜比市場同類產(chǎn)品節(jié)電20%以上，洗衣機能效等級比市場平均水平高2-3個等級。從消費者角度考慮，這也有利于減少農(nóng)民家電使用成本、減輕農(nóng)民經(jīng)濟負擔。四、問卷分析1、對于家電下鄉(xiāng)政策的了解程度家電下鄉(xiāng)作為一項新的惠農(nóng)政策，把家電下鄉(xiāng)政策宣傳好，是確保家電下鄉(xiāng)工作順利實施的關鍵環(huán)節(jié)，遼寧省葫蘆島市利用各種媒體廣泛宣傳家電下鄉(xiāng)政策，同時充分調(diào)動相關企業(yè)深入農(nóng)村宣傳家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，讓廣大農(nóng)民了解相關政策。調(diào)查中，94%的農(nóng)民表示了解“家電下鄉(xiāng)”政策，由此說明家電下鄉(xiāng)政策普及程度較高。具體通過什么渠道知曉家電下鄉(xiāng)政策，從收回的問卷上來看，大多數(shù)農(nóng)戶是從廣播上知道的。通過廣播知道的占調(diào)查人數(shù)比重的36％，通過報紙、電視、聽說和其他渠道分別占調(diào)查人數(shù)的比重為9％、10％和45％。2、對于“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品購買和補貼申購程序”仍有很大一部分的人群不甚了解。導致農(nóng)民對“家電下鄉(xiāng)”的政策存在著不信任，喪失消費熱情。問卷調(diào)查結(jié)果顯示：70%的農(nóng)戶對政策的運行模式、補貼程序和范圍等不太了解。所以對于宣傳不僅僅要注重覆蓋的范圍，更加要注重宣傳的質(zhì)量。3、那么到底什么樣的商品最受廣大群眾的歡迎？從我們的調(diào)查結(jié)果中可以看出：隨著人民生活水平的提高，對于家電的需求也更多的傾向于高科技產(chǎn)品，在我們的調(diào)查中，手機已取代彩電的地位成為家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中一個緊俏商品，手機的需求遠遠高于其他商品。隨著人民生活水平的提高，對于家電的需求也更多的傾向于高科技產(chǎn)品，在我們的調(diào)查中，手機已取代彩電的地位成為家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中一個緊俏商品，手機的需求遠遠高于其他商品。4、家電下鄉(xiāng)給農(nóng)村帶來的影響家電下鄉(xiāng)政策的實施，或多或少的對農(nóng)村的消費市場產(chǎn)生了影響，這項政策正在向著人們所期待的方向逐步的邁進。調(diào)查結(jié)果顯示。一半的被調(diào)查人群認可家電下鄉(xiāng)政策，他們認為這項政策對促進農(nóng)村消費的作用很大。5、隨著經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)民的消費觀念也隨之產(chǎn)生的微妙的變化。62%的人群認為他們的家電產(chǎn)品需要更新?lián)Q代，而應運而生的家電下鄉(xiāng)，恰好為他們提供了這方面的便利。所以總體來說，家電下鄉(xiāng)對于農(nóng)村的消費的積極影響大于消極影響。6、對于下鄉(xiāng)的家電農(nóng)民看重什么。從調(diào)查結(jié)果中我們得知，影響農(nóng)戶購買下鄉(xiāng)家電的關鍵因素是價格和質(zhì)量。86%的人群認為他們購買下鄉(xiāng)家電重要在于價格是否實惠。7、對家電下鄉(xiāng)政策的支持程度多數(shù)農(nóng)民支持，但也有大量農(nóng)民存著猶疑的態(tài)度。在問卷第八題中我們看到覺得家電下鄉(xiāng)政策確實有用的農(nóng)民占51%，僅有5%的人群認為這項政策對他們沒什么作用。從這里我們可以看出農(nóng)民對于家電下鄉(xiāng)政策的有較廣的擁護，但還有大量的農(nóng)民處于猶豫之中。當?shù)剞r(nóng)戶和我們說國家出臺這項政策對老百姓是好的，但是政策在運行的過程中可以存在許多的問題。我們在走訪的過程中也有許多的人向我們表示支持這項政策，當擔心上有政策下有對策，真正的實惠落不到老百姓頭上。這點還是落在政府監(jiān)管政府宣傳以及政府和人民的相互信任上，應該引起我們更多的注意。8、目前家電下鄉(xiāng)的實際操作仍存在問題的。在問卷的第五題中，主要是針對已經(jīng)買過產(chǎn)品的農(nóng)民對于這項政策的一些評價。認為家電產(chǎn)品售后服務差的有6%，而認為家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類少的農(nóng)民有22%，認為價位高有17%，認為手續(xù)繁瑣的高達37%。在被問到“下一階段您希望政府要做哪些工作？”時52%的人群選擇了簡化補貼程序加快兌付，也從另一個側(cè)面反映了這項政策在實際操作過程中存在的手續(xù)繁瑣問題。也對農(nóng)戶消費的積極性是一個不小的打擊。五、存在的問題及建議（一）存在的問題作為一項利國利民的民生工程，“家電下鄉(xiāng)”活動剛剛起步，在實施過程中，必然存在一些問題，政策有待于進一步完善。

1、群眾認識需進一步提高。據(jù)調(diào)查，大部分農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)政策了解甚少，甚至存在誤解。他們把這項政策實施的主體誤認為是銷售商，認為價格存在虛高，雖然補貼，但也不過是銷售商變相促銷的一個手段。這是在進行調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)的最大問題。有的雖知道買家電政府有補貼但不清楚補貼多少，甚至有些購買了家電的農(nóng)民也僅僅是聽憑商家的安排申請補貼，具體環(huán)節(jié)不清楚。個別農(nóng)民還不知道這項政策。這充分說明了農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)還沒有了解透徹，沒有理解這項惠農(nóng)政策的實質(zhì)內(nèi)容，宣傳效果不十分理想。2、下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種少。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級銷售商，只經(jīng)營電視機、洗衣機、空調(diào)、電冰箱等，但近幾年，農(nóng)民收入不斷提高，尤其是外出務工人員較多，不僅打工收入提高，受城市熏陶，家電消費觀念也有較大轉(zhuǎn)變，特別是青年農(nóng)民對產(chǎn)品種類的要求更加多，比如，電腦、手機、微波爐等。目前部分農(nóng)民還不能完全購買到下鄉(xiāng)產(chǎn)品中的部分種類。3、部分補貼不能及時兌現(xiàn)。4、農(nóng)村的基礎設施問題。在沙河營鎮(zhèn)調(diào)研時，居民反映該地中國電信的電纜已經(jīng)斷了一個多星期了，但打過多次電話后仍一直無人修復；在寺兒堡鎮(zhèn)調(diào)研時有村民反映當?shù)剞r(nóng)村電線老化，經(jīng)常出現(xiàn)燒斷電線現(xiàn)象，這些基礎設施的不完善嚴重影響了居民使用家用電器的方便性。

5、部分農(nóng)民收入仍然過低。從問卷反映的情況來看，農(nóng)戶沒有購買下鄉(xiāng)家電的最主要原因就是家庭收入過低，沒有那么多資金。而同時，子女的教育費用以及老人的養(yǎng)老費用嚴重壓制了農(nóng)民的消費需求。（二）相關建議針對葫蘆島市家電下鄉(xiāng)工作存在的問題，我們應該有清醒的認識，各級政府和職能部門應把這項工作納入重要議程，加大力度，研究、解決出現(xiàn)的問題，從而推動家電下鄉(xiāng)銷售活動健康、順暢、快速發(fā)展。1、加大宣傳力度。建議政府部門定期開展宣傳活動，通過廣播電視、報紙、向農(nóng)民發(fā)放明白紙、設立村級宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解“家電下鄉(xiāng)”的政策、品種、補貼標準、申領辦法等，讓農(nóng)民清楚，讓農(nóng)民放心。

2、拓寬產(chǎn)品范圍。增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌，適當提升部分產(chǎn)品檔次，增加農(nóng)民選擇權(quán)，同時增加每戶可購買數(shù)量或者取消購買數(shù)量限制。3、繼續(xù)簡化補貼程序，研究解決補貼問題的新思路，新方法。4、深入推進新農(nóng)村建設。要切實加強新農(nóng)村建設，搞好統(tǒng)籌規(guī)劃，做好基礎設施建設，同時加強農(nóng)村社會保障工作，解決農(nóng)民的后顧之憂，提升農(nóng)民的消費信心。5、千方百計增加農(nóng)民收入。在當前國際國內(nèi)形勢不容樂觀的情況下，縣、鄉(xiāng)政府和有關部門應有緊迫感、危機感、責任感，想方設法為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收服務從而增強農(nóng)民的消費信心，提高農(nóng)民的消費能力。六、暑期社會調(diào)查總結(jié)人生就像一場旅行，不必在乎目的地，要在乎的，是沿途的風景，以及看風景的心情。讓我們懷揣著一張紙上路，管它是泛黃的，還是嶄新的。看云卷云舒，花開花落。記錄下旅途的點點滴滴，還有那些曾經(jīng)溫暖過我們的，感動過我們的人，所有的這一切，都會成為生命中一道無法磨滅的美麗的風景。2009年的暑期社會實踐調(diào)查將是我們旅途中難以磨滅的風景。為期六天的社會實踐早已結(jié)束，在這六天內(nèi)我們擁有了很多在校園中無法體會的經(jīng)歷。我們付出了汗水、時間和精力，收獲歡笑，鼓勵和信任。在實踐中，我們遇到很多波折和困難，行程確定的一波三折，對家電下鄉(xiāng)的陌生無知，地域方言帶來的交流障礙，農(nóng)民對我們行為的誤解和譏諷都曾讓我們恐懼、疑惑、痛苦和難堪，但當大家齊心協(xié)力共度難關后，成功感和自豪感悠然而生，之前的再多苦累和付出都顯得那么渺小，而當我們結(jié)束行程看到滿滿的收獲時，我們的心中只有喜悅和快樂。通過實踐調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)還存在很多問題和缺陷，宣傳沒有到位，補貼程序無法滿足農(nóng)民的要求，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品檔次較低，家電下鄉(xiāng)市場環(huán)境需加大整頓力度，銷售企業(yè)在銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品方面存在很多不足等等，我們就這些問題，查閱相關資料結(jié)合溫嶺當?shù)貙嶋H情況和調(diào)查結(jié)果提出了一些切實可行有效的解決方法和建議，希望我們提出的建議能夠?qū)也粩嗤晟萍译娤锣l(xiāng)政策提供一定的幫助，同時希望我們發(fā)現(xiàn)的一些問題能夠給企業(yè)一警示，讓企業(yè)認清自身的不足和存在的潛在威脅，了解農(nóng)民消費者的消費心理和需求，進而生產(chǎn)出更加符合農(nóng)民需求的產(chǎn)品，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。同時，希望我們的實踐調(diào)查能讓更多的農(nóng)民了解家電下鄉(xiāng)政策，認清家電下鄉(xiāng)的性質(zhì)和帶來的實惠，讓更多的農(nóng)民參與進來，享受國家的優(yōu)惠政策。最后，在此，我們由衷的感謝很多幫助過我們的人，正是由于他們熱情傾力的幫助和配合才使我們的實踐調(diào)研得以順利完成。七、參考文獻[1]楊希玲.影響農(nóng)村家電消費的原因及對策分析[J].河南財政稅務高等專科學校學報，2008，22（4）[2]姜長云.中