制度辦法規(guī)章制度3篇

制度辦法規(guī)章制度3篇名目第1篇員工投訴規(guī)章制度方法第2篇同學(xué)工作室規(guī)章制度方法第3篇駕駛員規(guī)章制度方法

【第1篇】員工投訴規(guī)章制度方法

一、目的

1.保障員工申訴權(quán)利,樹立良好風(fēng)氣。

2.促進(jìn)企業(yè)管理體系的完善。

二、適用范圍

集團(tuán)及下屬各分公司全體員工。

三、制度內(nèi)容

1.投訴內(nèi)容

⑴認(rèn)為現(xiàn)有的工作崗位不能發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)特長(zhǎng)。

⑵對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)章、規(guī)定、制度有異議。

⑶不滿足所在單位或部門賜予的紀(jì)律懲罰或嘉獎(jiǎng)。

⑷對(duì)企業(yè)的管理政策、干部作風(fēng)、工作方法等有批判看法。

⑸認(rèn)為現(xiàn)有的工資制度、勞保福利待遇不合理。

⑹對(duì)住宿、就餐、工作時(shí)間等個(gè)人生活條件不滿足。

2.逐級(jí)申訴程序

⑴員工首先向本部門主管投訴,主管在接到投訴,三日內(nèi)予以明確答復(fù)。

⑵如三日內(nèi)未接到部門主管答復(fù)或答復(fù)不明確可向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投訴,上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于接到投訴五日內(nèi)予以明確答復(fù)。

⑶如五日內(nèi)仍未接到上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)或答復(fù)仍不明確,可向本單位監(jiān)察委員投訴,監(jiān)察委員于接到投訴起七日內(nèi)予以明確答復(fù)。

⑷如七日內(nèi)仍未接到監(jiān)察委員的答復(fù)或答復(fù)不滿足,可直接向本單位總經(jīng)理投訴。

⑸員工投訴一般應(yīng)根據(jù)上述程序逐級(jí)進(jìn)行,特別狀況下或本單位沒有設(shè)置相應(yīng)崗位,也可越級(jí)進(jìn)行,但必需申明理由后方可予以受理。

3.總經(jīng)理直接溝通

⑴各單位在適當(dāng)區(qū)域(如員工食堂)內(nèi)設(shè)“總經(jīng)理親啟箱”,該箱由各單位監(jiān)察委員,總辦或指定專人管理,每周開啟一次。

⑵員工可將投訴內(nèi)容以書面形式投入“總經(jīng)理親啟箱”內(nèi)。

⑶“總經(jīng)理親啟箱”的管理者,每周將收到的投訴材料整理分類后報(bào)總經(jīng)理。

⑷總經(jīng)理將于接到投訴信一周內(nèi)予以明確答復(fù)。

⑸各單位支配固定時(shí)間進(jìn)行員工和總經(jīng)理的直接對(duì)話。詳細(xì)時(shí)間支配由各單位自行設(shè)定。

4.員工投訴的有關(guān)規(guī)定

⑴員工投訴,對(duì)話的各種問題、看法的內(nèi)容必需詳實(shí)、牢靠、中肯、明確。

⑵員工投訴,必需使用真實(shí)姓名,否則視為無效投訴。

⑶員工投訴內(nèi)容不行臆斷、猜想,更不行惡意中傷。

⑷收閱來信或接待投訴,要急躁傾聽,仔細(xì)調(diào)查,一視同仁。

⑸分析處理問題,要求“實(shí)事求是,合情合理”,不得假公濟(jì)私。

⑹愛護(hù)投訴人的正值民主權(quán)利,對(duì)投訴內(nèi)容予以保密,不得隨便外漏。

【第2篇】駕駛員規(guī)章制度方法

一個(gè)企業(yè)給小車駕駛員,貨車駕駛員等駕駛員崗位如何制定相應(yīng)的工作制度,同時(shí)要遵守哪些相關(guān)的安全交通法規(guī)。以下是具體的駕駛員規(guī)章制度,請(qǐng)參考。

第一條駕駛員必需遵守《中華人民共和國道路交通管理法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)章,安全駕車;同時(shí)遵守本局其他相關(guān)的規(guī)章制度。

其次條駕駛員應(yīng)疼惜所駕車輛,平常要留意車輛的保養(yǎng),常常檢查車輛的主要機(jī)件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛正常行駛。

第三條駕駛員應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。

第四條出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)覺不正常時(shí),要馬上加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)覺存油不足一格時(shí),應(yīng)馬上加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。

第五條駕駛員發(fā)覺所駕車輛有故障時(shí)要馬上檢修。不會(huì)檢修的,應(yīng)馬上報(bào)告車管科,并提出詳細(xì)的修理看法(包括修理項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠修理,違者費(fèi)用不予報(bào)銷。

第六條出車在外或出車歸來停放車輛,肯定要把車輛停在車庫或校內(nèi)。駕駛員離開車輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。

第七條駕駛員對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)常常檢查,出車時(shí)肯定保證證件齊全。

第八條駕駛員要留意休息,不準(zhǔn)開疲憊車,不準(zhǔn)酒后駕車。

第九條駕駛員酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人擔(dān)當(dāng),并賜予相應(yīng)的行政懲罰。

第十條駕駛員駕車肯定要遵守交通規(guī)章,文明開車,不準(zhǔn)危急駕車(包括高速、追尾、爭(zhēng)道、賽車等)。對(duì)于旁人包括領(lǐng)導(dǎo)的指令,駕駛員認(rèn)為不能做到的,可以提出異議,懇求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應(yīng)采納快速處理方式解決;如必需現(xiàn)場(chǎng)處理,應(yīng)當(dāng)馬上報(bào)警待處,不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)章而發(fā)生事故的,駕駛員應(yīng)擔(dān)當(dāng)全部后果和責(zé)任。

第十一條駕駛員因違章或證件不全被罰款的,單位不予報(bào)銷,由駕駛員自行擔(dān)當(dāng)。違章造成事故的由當(dāng)事駕駛員擔(dān)當(dāng)責(zé)任和后果。

第十二條單位用車時(shí),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。出車后,按要求作好行車記錄,具體記錄行車時(shí)間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人簽字確認(rèn)(如僅有單位外客人乘坐,由支配人員簽字確認(rèn))。

第十三條上班時(shí)間內(nèi)駕駛員未被派出車的,應(yīng)隨時(shí)在司機(jī)室等候出車。不準(zhǔn)任憑亂竄其他辦公室。有要事確需離開司機(jī)室時(shí),要告知科室負(fù)責(zé)人或其他同事去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開;出車外出回來,應(yīng)馬上到科室報(bào)到。

第十四條駕駛員對(duì)管理人員的工作支配,應(yīng)無條件聽從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。對(duì)工作支配有看法的,事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

第十五條駕駛員出車執(zhí)行任務(wù),遇特別狀況不能按時(shí)返回的,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)設(shè)法通知負(fù)責(zé)人,并說明緣由。

第十六條任何時(shí)候,駕駛員必需隨身攜帶手機(jī)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員的呼叫,應(yīng)馬上應(yīng)答。狀況特別的確不能應(yīng)答的,事后肯定要說明緣由。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上,取消該月手機(jī)補(bǔ)貼。

第十七條駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛任憑交給其他人駕駛;如領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意將車交給其他駕駛員駕駛,當(dāng)事司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實(shí)性);嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛或練習(xí)開車;任何人不得利用單位車輛學(xué)開車。

第十八條費(fèi)用報(bào)銷:司機(jī)全部因公費(fèi)用(停車費(fèi)、過路費(fèi)、加油、修理等等)必需以正式有效憑證作為報(bào)銷憑證,由駕駛員整理粘貼報(bào)銷憑證后交負(fù)責(zé)人審核簽字,再交處長(zhǎng)簽字,方可報(bào)銷。

車管科

20**年9月23日

【第3篇】同學(xué)工作室規(guī)章制度方法

同學(xué)工作室是附中同學(xué)工作管理部門。同學(xué)工作室在附中校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和支部書記的指導(dǎo)下,由同學(xué)工作室主任獨(dú)立負(fù)責(zé)開展相關(guān)的同學(xué)管理工作。同學(xué)工作室的主要工作職責(zé)如下:

一、學(xué)習(xí)和工作總體要求:

1、學(xué)習(xí)國家教育政策法規(guī)和學(xué)院教學(xué)管理制度,努力提高理論素養(yǎng)和教學(xué)管理業(yè)務(wù)水平,在工作中樂觀踐行科學(xué)進(jìn)展觀,落實(shí)管理育人的效果,促進(jìn)附中同學(xué)管理工作的不斷進(jìn)展。

2、堅(jiān)決執(zhí)行和落實(shí)學(xué)院及附中相關(guān)同學(xué)管理的制度和措施,并在工作中不斷完善。

3、準(zhǔn)時(shí)匯總同學(xué)管理工作信息,討論同學(xué)管理中的新現(xiàn)象、新問題,為附中同學(xué)管理工作的決策供應(yīng)詳盡資料。仔細(xì)做好相關(guān)工作的建檔歸檔工作。

4、做好與附中其它部門的工作協(xié)調(diào)和溝通。

5、按時(shí)完成學(xué)院或附中支配的特別工作任務(wù)。

6、全面落實(shí)同學(xué)的安全管理工作。

7、準(zhǔn)時(shí)做好本部門各項(xiàng)工作的宣揚(yáng)、總結(jié)工作。

二、業(yè)務(wù)工作職責(zé):

1、班主任隊(duì)伍建設(shè):

完成班主任工作的支配、調(diào)配、工作檢查、考評(píng)等工作。

組織支配班主任工作的溝通、觀摩、學(xué)習(xí)、研討等工作。

指導(dǎo)班主任有效開展班會(huì)教育建設(shè)工作。

努力提升班主任隊(duì)伍的工作素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

2、同學(xué)管理工作:

負(fù)責(zé)同學(xué)思想政治教育工作,通過多種活動(dòng)教育方式培育同學(xué)正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

依據(jù)相關(guān)同學(xué)管理的制度,負(fù)責(zé)同學(xué)日常行為規(guī)范的管理教育工作。做好同學(xué)日常表現(xiàn)量化考核信息的匯總、統(tǒng)計(jì)、處理、上報(bào)等工作

負(fù)責(zé)組織同學(xué)的評(píng)優(yōu)嘉獎(jiǎng)、違紀(jì)處理等獎(jiǎng)懲工作。落實(shí)以“紅線管理”為核心的同學(xué)安全管理及教育工作,維護(hù)附中同學(xué)工作的穩(wěn)定局面。

負(fù)責(zé)公寓和琴房的同學(xué)日常管理工作和公物管理工作。做好相關(guān)工勤人員的聘任、管理、考核、獎(jiǎng)懲工作。

負(fù)責(zé)同學(xué)考勤、同學(xué)課堂表現(xiàn)、同學(xué)琴點(diǎn)、考風(fēng)考紀(jì)教育及問題處理等信息的統(tǒng)計(jì)、匯總等周報(bào)工作。

落實(shí)“家校結(jié)合”工作的相關(guān)措施,做好與家長(zhǎng)的管理教育信息溝通工作。

負(fù)責(zé)同學(xué)意外損害保險(xiǎn)工作。

負(fù)責(zé)新生入學(xué)報(bào)到、校紀(jì)校規(guī)教育等工作的組織與支配。

3、校內(nèi)文化活動(dòng)建設(shè):

結(jié)合同學(xué)特點(diǎn)和學(xué)校工作支配,有方案地組織多種形式的校內(nèi)文化建設(shè)活動(dòng)。

負(fù)責(zé)同學(xué)藝術(shù)實(shí)踐工作的組織和開展。

有方案、有選擇、有針對(duì)性地組織開展“教學(xué)講壇”活動(dòng)。

管理人員工作規(guī)范

為保證管理工作的高效運(yùn)行,加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),特制訂《附中管理人員工作規(guī)范》。詳細(xì)內(nèi)容如下:

1、遵守管理工作紀(jì)律,履行管理工作職責(zé),聽從管理工作支配,完成管理工作任務(wù)。

2、有方案、有步驟、高效完成工作任務(wù),優(yōu)化管理工作效果。

3、熟識(shí)管理制度,正確執(zhí)行管理制度及工作程序的規(guī)定,準(zhǔn)時(shí)與上下級(jí)溝通管理信息,保證管理工作的正常運(yùn)行。

4、準(zhǔn)時(shí)調(diào)研、匯總、總結(jié)相關(guān)管理信息,科學(xué)分析管理中的問題,優(yōu)化調(diào)整和解決職責(zé)范圍內(nèi)的管理問題。

5、樂觀學(xué)習(xí)管理學(xué)問,努力提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化管理育人。

6、仔細(xì)參與附中活動(dòng)。

7、優(yōu)化管理資源,節(jié)省管理成本,建設(shè)綠色校內(nèi)。

8、高筑道德防線,強(qiáng)化廉政意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)防瀆職、謀私。

班主任工作規(guī)范

為保證班主任工作的有效開展,加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),特制訂《附中班主任工作規(guī)范》。詳細(xì)內(nèi)容如下:

1、遵守班主任工作紀(jì)律,履行班主任工作職責(zé),聽從班主任工作支配,完成班主任工作任務(wù)。

2、依據(jù)學(xué)校整體工作支配和班級(jí)特點(diǎn),有方案、有步驟地確定班級(jí)管理工作規(guī)劃,優(yōu)化班級(jí)管理工作效果,培育良好班風(fēng)。

3、細(xì)心設(shè)計(jì)和預(yù)備班會(huì),結(jié)合同學(xué)管理教育的實(shí)際,有目的地組織開展主題班會(huì)活動(dòng),強(qiáng)化班級(jí)管理。

4、加強(qiáng)班干部隊(duì)伍的培育,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮同學(xué)干部工作的樂觀性、主動(dòng)性,培育同學(xué)自我管理意識(shí)。加強(qiáng)與同學(xué)家長(zhǎng)的溝通溝通,充分發(fā)揮家委會(huì)的作用,落實(shí)家校結(jié)合。

5、熟識(shí)同學(xué)管理的相關(guān)制度和工作程序,強(qiáng)化制度管理,加強(qiáng)同學(xué)日常行為規(guī)范的教育管理工作,正確處理同學(xué)中的問題,發(fā)揮管理育