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文檔簡介
第7頁共7頁2023年?公司銷售人?員年終個人?工作總結?在繁忙的工?作中不知不?覺又迎來了?新的一年,?回顧這__?年的工作歷?程,作為_?_企業(yè)的每?一名員工,?我們深深感?到__企業(yè)?之蓬勃發(fā)展?的熱氣,_?_人之拼搏?的精神。?我是銷售部?門的一名普?通員工,剛?到房產時,?該同志對房?地產方面的?知識不是很?精通,對于?新環(huán)境新事?物比較陌生?。在公司領?導的幫助下?,我很快了?解到公司的?性質及其房?地產市場。?作為銷售部?中的一員,?該同志深深?覺到自己身?肩重任。作?為企業(yè)的門?面,企業(yè)的?窗口,自己?的一言一行?也同時代表?了一個企業(yè)?的形象。所?以更要提高?自身的素質?,高標準的?要求自己。?在高素質的?基礎上更要?加強自己的?專業(yè)知識和?專業(yè)技能。?此外,還要?廣泛了解整?個房地產市?場的動態(tài)(?范本),走?在市場的前?沿。經過這?段時間的磨?練,我已成?為一名合格?的銷售人員?,并且努力?做好自己的?本職工作。?房地產市?場的起伏_?__,公司?于__年與?__公司進?行合資,共?同完成銷售?工作。在這?段時間,我?積極配合_?_公司的員?工,以銷售?為目的,在?公司領導的?指導下,完?成經營價格?的制定,在?春節(jié)前策劃?完成了廣告?宣傳,為_?_月份的銷?售___奠?定了基礎。?最后以__?個月完成合?同額__萬?元的好成績?而告終。經?過這次企業(yè)?的洗禮,我?從中得到了?不少專業(yè)知?識,使自己?各方面都所?有提高。?下旬公司與?__公司合?作,這又是?公司的一次?重大變革和?質的飛躍。?在此期間主?要是針對房?屋的銷售。?經過之前銷?售部對房屋?執(zhí)行內部認?購等手段的?鋪墊制造出?火爆場面。?在銷售部,?我擔任銷售?內業(yè)及會計?兩種職務。?面對工作量?的增加以及?銷售工作的?系統(tǒng)化和正?規(guī)化,工作?顯得繁重和?其中。在?開盤之際,?該同志基本?上每天都要?加班加點完?成工作。經?過一個多月?時間的熟悉?和了解,我?立刻___?并且嫻熟的?完成了自己?的本職工作?。由于房款?數(shù)額巨大,?在收款的過?程中該同志?做到謹慎認?真,現(xiàn)已收?取了上千萬?的房款,每?一筆帳目都?相得益彰,?無一差錯。?此外在此銷?售過程中每?月的工作總?結和每周例?會,該同志?不斷總結自?己的工作經?驗,及時找?出弊端并及?早改善。銷?售部在短短?的三個月的?時間將二期?房屋全部清?盤,而且一?期余房也一?并售罄,這?其中與我和?其他銷售部?成員的努力?是分不開的?。這一年?是有意義的?有價值的有?收獲的。公?司在每一名?員工的努力?下,在新的?一年中將會?有新的突破?,新的氣象?,能夠在日?益激烈的市?場競爭中,?占有一席之?地。公司?銷售人員年?終個人工作?總結來新?單位報到轉?眼就有一個?多月了,在?這一個月中?,生活顯得?緊張,但又?有秩序。剛?進入公司,?一切都是嶄?新的,要重?新去認識和?了解;信心?來自了解,?要了解我們?的行業(yè),了?解我們的公?司,了解我?們的產品;?公司為我們?提供的平臺?很大,產品?的優(yōu)勢也顯?而易見的,?這樣好的平?臺,就看自?己怎么去發(fā)?揮。人生?本來就是一?個不斷成長?的過程,這?一生最重要?__決定便?是決定和誰?在一起成長?!很榮幸能?加入我們公?司,在領導?和同事的幫?助中與公司?共同成長;?很感謝領導?和同事無私?的傳授他們?的經驗給我?,他們成功?和失敗的經?驗是我最好?的老師,通?過學習他們?的經驗和知?識,可以大?幅度的減少?自己犯錯和?縮短摸索時?間;在公司?這樣一個積?極向上的平?臺上,自己?這樣一個新?手,一定要?多學,多看?,多做事!?公司管理?模式很人性?化,因地制?宜,因材施?教;這一個?多月,公司?沒有對我做?任何的要求?,自己自由?發(fā)揮,自己?去展現(xiàn)自己?的才能,公?司會根據(jù)你?的實際能力?安排適合你?的工作剛剛?進公司的前?幾天,領導?和同事帶我?一起去拜訪?客戶,經常?會有意識地?將整個銷售?流程演示給?我看;然后?,仔細地分?析給我聽,?從尋找項目?面見客戶與?客戶交流。?每一步驟,?每一環(huán)節(jié),?每一事項,?都能仔細地?進行分析,?這讓我體會?非常深刻,?熟悉公司產?品,了解公?司業(yè)務情況?。幾個月?過后,我就?開始獨立去?拓展周邊業(yè)?務,自己本?來就是個”?耐不住寂寞?”的人,喜?歡跑業(yè)務,?喜歡與人打?交道,喜歡?社交;看大?家從不認識?到認識,最?后成為朋友?;看著一個?一個項目就?被自己這樣?一點一點挖?掘出來,直?到做成生意?,很享受這?樣一個過程?,!自己一?直就很喜歡?做銷售工作?,喜歡挑戰(zhàn)?與自我挑戰(zhàn)?。雖然經驗?和閱歷有限?,但我一直?堅持用心去?做好每件事?情!成功的?銷售人員都?是敢于堅持?自己的目標?的人。在?今后的工作?中,我將努?力提高自身?素質,克服?不足,朝著?以下幾個方?向努力:?一養(yǎng)成學習?的習慣銷?售人員銷售?的第一產品?是銷售員自?己;每個成?功的銷售員?總是能與他?的客戶有許?多共識,這?與銷售人員?本身的見識?和知識分不?開。有多大?的見識和膽?識,才有多?大的格局。?這方面自己?還很欠缺,?必須不斷的?學習,這就?是一個不斷?的自我總結?和積累的過?程。自己要?有目的的去?學習,不斷?的充實自己?!二具有?責任感不?斷鍛煉自己?的膽識和毅?力,提高自?己解決實際?問題的能力?,并在工作?過程中堅持?對公司對客?戶對自己的?責任感,積?極熱情認真?地對待每一?天!如果你?不行,你就?一定要!如?果你一定要?,你就一定?行!三善?于總結與自?我總結工?作中的市場?的把握能力?以及分析能?力等等都還?是顯得稚嫩?和欠缺,所?以這些都需?要我在日后?的工作中不?斷總結,不?斷的完善,?不斷加強。?現(xiàn)在自己對?于銷售的認?識也只是表?面,對于市?場的把握能?力更是無從?談起,所以?我必須比別?人付出更多?的艱辛和毅?力才能不斷?完善自我。?公司銷售?人員年終個?人工作總結?___月?已悄悄離我?們遠去,_?__月的到?來告訴我們?,__年已?經過去了,?在上個月底?我們公司也?開了一年的?銷售會議,?公司領導在?會議上也做?了一年的工?作總結,給?我們更深的?了解了我們?公司一年來?的工作情況?,還總結了?一些經驗供?我們___?。所以在這?會議之后,?領導要求我?們也來給自?己一年的工?作做個總結?,希望通過?總結我們能?夠更好的認?識自己和向?優(yōu)秀的同事?學習經驗,?從而更好的?開展下一年?的工作。?現(xiàn)在我對我?這一年來的?工作心得和?感受總結如?下:一塌?實做事,認?真履行本職?工作首先?自己能從產?品知識入手?,在了解技?術知識的同?時認真分析?市場信息并?適時制定營?銷方案,及?時的跟進客?戶并對客戶?資料進行分?析,其次自?己經常同其?他業(yè)務員勤?溝通勤交流?,分析市場?情況存在問?題及應對方?案,以求共?同提高。?要經常開發(fā)?新客戶同時?要不斷的對?手中的客戶?進行歸類,?把最有可能?用到我們產?品的客戶作?為重要的客?戶,把近期?有項目的客?戶作為重點?跟進客戶,?并根據(jù)他們?的需求量來?分配拜訪次?數(shù)。力求把?單子促成,?從而達到銷?售的目的。?分析客戶?的同時,必?須建立自己?的客戶群。?根據(jù)我們產?品的特點來?找對客戶群?體是成功的?關鍵。在這?半年來我手?中所成交的?客戶里面,?有好幾個都?是對該行業(yè)?不是很了解?,也就是在?這個行業(yè)上?剛剛起步,?技術比較薄?弱,單子也?比較小,但?是成功率比?較高,價格?也可以做得?高些。像這?樣的客戶就?可以列入主?要客戶群體?里。他們一?般都是從別?的相關行業(yè)?轉行的或者?是新成立接?監(jiān)控項目的?部門的,因?為他們有這?方面的客戶?資源,有發(fā)?展的前景,?所以如果能?維護好這部?分客戶,往?后他們走的?量也是比較?可觀的。?二主動積極?,力求按時?按量完成任?務每__?_動積極的?拜訪客戶,?并確保拜訪?質量,回來?后要認真分?析信息和總?結工作情況?,并做好第?二天的工作?計劃。拜訪?客戶是銷售?的基礎,沒?有拜訪就沒?有銷售,而?且因為人與?人都是有感?情的,只有?跟客戶之間?建立了感情?基礎,提高?客戶對我們?的信任度之?后方有機會?銷售產品給?他們。主?動協(xié)助客戶?做工作,比?如幫忙查找?資料,幫忙?做方案,做?預算,這都?是讓客戶對?我們增加信?任度的方式?之一,也是?推我們產品?給他們的最?好機會。即?使當時沒有?能立刻成交?,但是他們?會一直記得?你的功勞的?,往后有用?到的都會主?動找到我們?的。三做?好售后服務?不管是多?好的產品都?會有次品,?都會有各種?各樣的問題?出現(xiàn),如此?售后就顯得?尤其重要,?做好售后是?維護客情的?重要手段,?是形成再次?銷售的關鍵?。當客戶反?應一個問題?到我們這里?來的時候,?我們要第一?時間向客戶?詳細了解情?況,并盡量?找出問題的?所在,如果?找不出原因?的,也不要?著急,先穩(wěn)?定客戶的情?緒,安慰客?戶,然后再?承諾一定能?幫他解決問?題,讓他放?心,再把問?題跟公司的?技術人員反?應,然后再?找出解決的?方案。在?我成交的客?戶里,有反?應出現(xiàn)問題?的也不少,?但是經過協(xié)?調和幫忙解?決以后,大?多客戶都對?我們的服務?感到很滿意?。很多都立?刻表示要繼?續(xù)合作,有?項目有需要?采購的都立?刻跟我們聯(lián)?系。四堅?持學習人?要不斷的學?習才能進步?。首先要學?習我們的新?產品,我們?的產品知識?要過關;其?次是學習溝?通技巧來提?高自身的業(yè)?務能力;再?有時間還可?以學習一些?同行的產品?特點,并跟?我們的作個?比較,從而?能了解到我?們產品的優(yōu)?勢,從而做?到在客戶面?前揚長避短?。五多了?解行業(yè)信息?了解我們?的競爭對手?我們的同行?,了解現(xiàn)在?市場上做得?比較好的產?品,了解行?業(yè)里的相關?政策,這些?都是一個優(yōu)?秀的業(yè)務員?必須時刻都?要關心的問?題。只有了?解了外面的?世界才不會?成為坐井觀?天的青蛙,?才能對手中?掌握的信息?做出正確的?判斷,遇到?問題才能隨?機應變。?六后一年的?計劃在一?年銷售總結?會議上,我?的數(shù)據(jù)跟同?部門的同事?__的數(shù)據(jù)?差距很大,?她一年的銷?售額是__?萬多,回款?是__萬多?,而我只有?__萬多的?銷售額,遠?遠的落后了?,所以我要?在下一年迎?頭趕上。雖?然她比我早?一段時間進?公司,但是?大家面對的?同一個市場?,手中也是?同樣多的客?戶,這之間?的差距只有?人與人之間?的差距,往?后我要多向?她和其他同?事學習銷售?技巧,要努?力提高自己?的銷售量,?爭取趕上他?們。我要?給自己定一?個明確的目?標,在后一?年里爭取做?到__萬,?即每個月要?做__萬左?右。同時要?制定一個銷?售計劃,并?把任務分配?到手中的客
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