2023年衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動工作總結(jié)

第6頁共6頁2023年?衛(wèi)生系統(tǒng)效?能年活動工?作總結(jié)_?_年，市衛(wèi)?生局認(rèn)真按?照市委、市?政府和省衛(wèi)?生廳___?開展機關(guān)效?能年活動的?部署和要求?，緊密結(jié)合?衛(wèi)生工作實?際，在全市?衛(wèi)生系統(tǒng)認(rèn)?真___開?展了衛(wèi)生效?能年活動。?活動開展以?來，全市各?級衛(wèi)生行政?部門和公立?醫(yī)療衛(wèi)生機?構(gòu)總體目標(biāo)?明確，精心?___實施?，周密謀劃?部署，采取?有力措施，?扎實開展工?作，全市衛(wèi)?生系統(tǒng)效能?年活動呈現(xiàn)?出良好的發(fā)?展態(tài)勢，廣?大衛(wèi)生工作?者不斷增強?效能建設(shè)意?識，進(jìn)一步?改進(jìn)了工作?作風(fēng)，切實?提高了工作?效率，效能?年活動已取?得初步成效?。一、高?位啟動，行?動快在元?月__日省?衛(wèi)生廳召開?效能年活動?電視電話會?議后，我局?迅速啟動效?能年活動相?關(guān)工作，元?月__日就?成立了以局?黨組書記、?局長為組長?，局其他班?子成員為副?組長，局機?關(guān)各科室負(fù)?責(zé)人為成員?的效能年活?動領(lǐng)導(dǎo)小組?，下設(shè)辦公?室，抽調(diào)了?___名工?作人員，實?行集中辦公?，專門從事?效能辦的工?作。__月?__日全市?效能年活動?動員大會召?開后，市衛(wèi)?生局黨組高?度重視，及?時貫徹落實?全市效能年?活動動員大?會精神，召?開了專門會?議，研究部?署今年的效?能年建設(shè)工?作，并將效?能年活動列?為今年全市?衛(wèi)生系統(tǒng)的?工作重點之?一。__月?__日召開?了全市衛(wèi)生?系統(tǒng)效能年?活動動員大?會，對全市?衛(wèi)生系統(tǒng)效?能年活動進(jìn)?行了動員、?部署，各縣?（市、區(qū)）?衛(wèi)生局長、?分管效能建?設(shè)工作的領(lǐng)?導(dǎo)，市直醫(yī)?療衛(wèi)生單位?黨政主要領(lǐng)?導(dǎo)、分管領(lǐng)?導(dǎo)，局機關(guān)?科級以上干?部共__余?人參加了動?員大會。局?黨組書記、?局長、市衛(wèi)?生系統(tǒng)效能?建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小?組組長親自?作動員講話?，對全市衛(wèi)?生系統(tǒng)的效?能年活動作?出了詳細(xì)的?安排和部署?，提出了明?確的目標(biāo)和?要求。二?、宣傳造勢?，氛圍濃?一是在全市?衛(wèi)生系統(tǒng)效?能建設(shè)活動?動員大會召?開后，我市?各級衛(wèi)生行?政部門和醫(yī)?療衛(wèi)生單位?按照方案的?要求，在規(guī)?定的時間內(nèi)?層層___?召開了動員?大會，將開?展效能年活?動的意義、?目標(biāo)任務(wù)、?方法步驟及?工作要求都?傳達(dá)到每一?位干部職工?，使效能年?活動宣傳不?存死角、不?留空白，據(jù)?統(tǒng)計，全市?衛(wèi)生系統(tǒng)召?開的動員大?會達(dá)___?余場（次）?，參加動員?的干部職工?達(dá)___萬?余人。二?是在層層_?__召開動?員會的同時?，我市各級?衛(wèi)生行政部?門和醫(yī)療衛(wèi)?生單位在市?衛(wèi)生局的帶?領(lǐng)下，充分?利用信息資?源優(yōu)勢，在?單位網(wǎng)站上?開辟了效能?年活動專欄?，將學(xué)習(xí)材?料、制度建?設(shè)、工作動?態(tài)（范本）?、工作簡訊?等內(nèi)容在網(wǎng)?站上發(fā)布，?促進(jìn)了衛(wèi)生?系統(tǒng)內(nèi)部的?學(xué)習(xí)交流，?同時也對外?宣傳了我市?衛(wèi)生系統(tǒng)在?開展活動中?的經(jīng)驗做法?。三是我?局效能辦制?定并落實了?《全市衛(wèi)生?系統(tǒng)效能年?活動宣傳工?作方案》。?發(fā)放了宣傳?考核表，對?各地各單位?宣傳工作進(jìn)?行了量化和?細(xì)化。截止?目前，我局?編印了__?_期《效能?年活動簡報?》，及時向?省衛(wèi)生廳效?能辦、市效?能辦和新聞?媒體報送各?種有關(guān)效能?年活動的信?息。為此，?省衛(wèi)生廳表?彰我局宣傳?工作做得好?，認(rèn)為報送?的信息數(shù)量?多、質(zhì)量高?，居全省前?列。在市_?__監(jiān)察網(wǎng)?《__年_?__—__?月用稿情況?通報》中，?我局投稿和?用稿排名第?一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多?于其他市直?單位。另外?，各地各單?位開設(shè)了效?能年活動專?欄___余?個，在醒目?位置懸掛了?宣傳標(biāo)語_?__余條，?為效能年活?動的開展?fàn)I?造了濃厚的?氛圍。三?、內(nèi)外結(jié)合?，納言廣?按照機關(guān)效?能年活動實?施方案的安?排，我局本?著高度的政?治責(zé)任感和?集思廣益、?開門納諫的?工作態(tài)度，?采取走出去?、請進(jìn)來的?方式，廣泛?征求社會各?界的意見和?建議。一?是聯(lián)系__?_部門工作?和干部職工?思想實際，?圍繞影響效?能建設(shè)的思?想觀念、工?作作風(fēng)、體?制機制、管?理方式等方?面存在的突?出問題，開?展了為期一?個半月的“?改進(jìn)工作作?風(fēng)，提高工?作效能”大?討論活動。?二是向社?會各界廣泛?征求了意見?和建議。及?時聘請了一?批效能監(jiān)察?員，在__?月中旬__?_召開了座?談會，認(rèn)真?聽取了他們?對加強我市?衛(wèi)生系統(tǒng)效?能建設(shè)的意?見和建議；?與此同時，?市衛(wèi)生局還?向社會各界?發(fā)放了問卷?調(diào)查表__?_余份，積?極征求社會?各界的意見?和建議。?三是今年_?__、__?月份，市局?領(lǐng)導(dǎo)身先士?卒、率先垂?范，帶頭走?出去，深入?基層，深入?群眾，走訪?服務(wù)對象，?征求廣大群?眾的意見和?建議。四?是針對征求?到的意見和?建議，認(rèn)真?進(jìn)行了梳理?歸類，共計?___條，?建立了整改?臺帳，落實?了整改責(zé)任?單位、責(zé)任?領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任?人，提出了?整改措施、?時限和要求?，目前已全?部整改到位?。四、全?力推進(jìn)，措?施實一是?我局黨組高?度重視，及?時___班?子成員和機?關(guān)干部職工?學(xué)習(xí)了__?在中___?七次全會關(guān)?于加強干部?作風(fēng)建設(shè)的?重要講話，?學(xué)習(xí)了省衛(wèi)?生廳和市委?、市政府有?關(guān)加強效能?建設(shè)的系列?文件規(guī)定，?進(jìn)一步加深?了對開展效?能年活動的?重要意義的?認(rèn)識；二是?研究制定了?我市衛(wèi)生系?統(tǒng)效能年活?動的實施方?案，進(jìn)一步?拓展了活動?對象的范疇?，將衛(wèi)生學(xué)?校、市中心?血站納入到?活動范疇之?中，與此同?時，進(jìn)一步?完善了效能?建設(shè)工作機?制，今年_?_月初，在?全市率先制?定了《效能?年活動工作?進(jìn)度表》，?建立了單位?領(lǐng)導(dǎo)效能建?設(shè)聯(lián)系點制?度，進(jìn)一步?加強了對效?能建設(shè)的指?導(dǎo)和聯(lián)系；?三是結(jié)合衛(wèi)?生糾風(fēng)工作?，我局與各?縣（市、區(qū)?）衛(wèi)生局、?市直醫(yī)療衛(wèi)?生單位簽定?了責(zé)任狀。?各縣（市、?區(qū)）衛(wèi)生局?與其所轄單?位，各醫(yī)療?衛(wèi)生單位與?其所轄科室?，層層簽定?了效能建設(shè)?責(zé)任狀，將?效能建設(shè)職?責(zé)任務(wù)進(jìn)行?了細(xì)化分解?，形成了一?級抓一級，?層層抓落實?的局面；四?是對照“八?個方面的問?題”和“九?要九不要”?，___開?展了效能年?活動的自查?自糾活動，?重點突出查?找思想、工?作、作風(fēng)等?方面存在的?突出問題，?剖析原因，?并實行邊查?邊改；五是?___開展?了兩次集中?的明查暗訪?。__月上?旬，我局邀?請效能監(jiān)察?員、服務(wù)對?象等代表組?成明察暗訪?組，采取聽?、看、查、?假扮患者就?診等方式，?對市直醫(yī)療?衛(wèi)生單位進(jìn)?行了察訪，?共發(fā)現(xiàn)__?_個問題，?對發(fā)現(xiàn)的這?些問題和不?足及時以書?面抄告單的?形式責(zé)成有?關(guān)單位進(jìn)行?限時整改。?__月中旬?，我局再次?___人員?分___個?組對各縣（?市、區(qū)）衛(wèi)?生局及所轄?醫(yī)療衛(wèi)生機?構(gòu)開展效能?年活動的情?況進(jìn)行了明?察暗訪，共?查訪出了涉?及服務(wù)態(tài)度?、工作效率?等五個方面?的___個?問題。針對?明察暗訪中?發(fā)現(xiàn)的問題?，局黨組高?度重視，局?黨組書記、?局長、市衛(wèi)?生系統(tǒng)效能?建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小?組組長對效?能建設(shè)工作?高度重視，?密切___?并經(jīng)常過問?、督促效能?建設(shè)工作，?對一些群眾?反映強烈的?問題，親自?部署整改，?要求有關(guān)單?位領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必?引起高度重?視，采取切?實有效措施?，確保問題?及時整改到?位。局班子?其他成員根?據(jù)職責(zé)分工?，各司其職?，切實加強?了對掛點單?位和縣（市?、區(qū)）指導(dǎo)?督促；六是?在__月_?_日，市衛(wèi)?生局黨組書?記、局長、?全市衛(wèi)生系?統(tǒng)效能建設(shè)?領(lǐng)導(dǎo)小組組?長走進(jìn)贛州?電視臺，就?效能年活動?中如何轉(zhuǎn)變?機關(guān)作風(fēng)、?規(guī)范行政審?批、推進(jìn)政?務(wù)公開、落?實民生工程?等六個方面?向全社會作?出公開承諾?；七是規(guī)范?衛(wèi)生行政執(zhí)?法行為，及?時轉(zhuǎn)發(fā)并執(zhí)?行了《省衛(wèi)?生行政處罰?自由裁量權(quán)?適用規(guī)則（?試行）》和?《省衛(wèi)生行?政處罰自由?裁量權(quán)細(xì)化?標(biāo)準(zhǔn)（試行?）》；八是?治理和規(guī)范?了衛(wèi)生行業(yè)?協(xié)會和中介?___的收?費服務(wù)行為?，制定下發(fā)?了《市衛(wèi)生?局規(guī)范衛(wèi)生?行業(yè)協(xié)會服?務(wù)和收費行?為專項治理?工作方案》?，___開?展了專項治?理活動；九?是積極推行?了電子政務(wù)?、電子監(jiān)察?工作，努力?實行無紙化?辦公。同時?，還印發(fā)了?《___控?制會議精簡?文件節(jié)約經(jīng)?費開支__?_》，從控?制會議、精?減文件、節(jié)?約經(jīng)費開支?入手，提高?行政效率，?降低行政成?本；十是加?大了對效能?投訴問題的?查處力度，?建立了投訴?受理機制，?制定了《全?市衛(wèi)生系統(tǒng)?效能投訴處?理辦法（試?行）》，成?立了效能投?訴中心，專?門受理效能?投訴。據(jù)統(tǒng)?計，今年以?來，市衛(wèi)生?局共受理效?能投訴__?_件（次）?，目前已全?部查結(jié)并反?饋，按規(guī)定?責(zé)成有關(guān)單?位對___?名相關(guān)責(zé)任?人實行了責(zé)?任追究，進(jìn)?行了誡勉談?話，并將投?訴處理的情?況及時反饋?給投訴人，?切實做到了?“有訴必查?、有查必果?、有果必復(fù)?”。五、?結(jié)合實際，?抓重點（?一）把加大?行政審批改?革力度作為?效能年活動?的一項工作?重點，狠抓?了三個縮減?___%。?我局對市?審改辦核定?的___項?行政許可項?目進(jìn)行逐項?梳理，對實?施的許可項?目審批程序?和條件進(jìn)行?進(jìn)一步規(guī)范?，一是完善?辦事程序，?在服務(wù)中心?窗口、衛(wèi)生?局網(wǎng)站，辦?公場所醒目?位置進(jìn)行公?示，自覺接?受群眾監(jiān)督?。二是在全?市衛(wèi)生系統(tǒng)?重申并全面?實行了首問?負(fù)責(zé)制，一?次性告知制?，限時辦結(jié)?制、責(zé)任追?究制和一次?性投訴待崗?制。特別是?針對“三項?制度”的落?實，市衛(wèi)生?局專門制定?了《___?全市衛(wèi)生系?統(tǒng)進(jìn)一步建?立健全并落?實“三項制?度”實施方?案___》?，對“三項?制度”的內(nèi)?容、制度的?落實、監(jiān)督?檢查等提出?了明確的要?求。三是調(diào)?整辦事審批?流程，實行?一個窗口對?外，一站式?服務(wù)和特事?特辦制度。?四是加大對?中心窗口首?席代表的授?權(quán)，凡經(jīng)專?業(yè)機構(gòu)和人?員現(xiàn)場__?_符合法定?條件的申請?人，無需再?經(jīng)衛(wèi)生局審?批，窗口首?席代表可直?接審批發(fā)證?。將___?個許可項目?的辦結(jié)時限?由法定的_?__天和上?一次承諾的?___天調(diào)?整為___?天，___?個核準(zhǔn)項目?的辦結(jié)時限?由法定的_?__天和上?一次承諾的?___天調(diào)?整為___?天。五是從?__年__?月開始，市?衛(wèi)生局已對?實施的許可?和核準(zhǔn)項目?實行了全部?免費辦證。?（二）把?效能年活動?與當(dāng)前__?_部門的中?心工作緊密?結(jié)合。今?年以來，市?衛(wèi)生局結(jié)合?___部門?的特點，把?階段性的中?心工作作為?加強效能年?建設(shè)的重要?內(nèi)容和有效?的活動載體?，積極__?_，全力推?進(jìn)。一是?積極主動做?好手足口病?和甲型h1?n1流感防?控工作，貫?徹落實“早?預(yù)防，早發(fā)?現(xiàn)，早報告?，早治療”?的原則和要?求，認(rèn)真制?定了全市手?足口病和甲?型h1n1?流感會診、?轉(zhuǎn)診及信息?報送等工作?制度，指定?定點收治醫(yī)?院，全面啟?動了突發(fā)公?共衛(wèi)生事件?應(yīng)急預(yù)案，?衛(wèi)生系統(tǒng)五?一不放假，?召回在外出?差人員，在?省衛(wèi)生廳、?省專家組的?指導(dǎo)下，全?方位開展工?作。我市于?__月__?日